MANAJEMEN STRATEGI
KONSEP VISI MISI DAN TUJUAN PERUSAHAAN
EMA 412 A1
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
2015
Oleh :
▸ Baca selengkapnya: visi dan misi perusahaan indofood
(2)KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-Nya-lah penulis dapat menyelesaikan Ringkasan Mata Kuliah Manajemen Strategi mengenai “Konsep Visi, Misi dan Tujuan Perusahaan”.
Dalam penyusunan Ringkasan Mata Kuliah ini, penulis mencoba menganalisis materi berdasarkan informasi dari banyak referensi baik dari buku maupun media lainnya termasuk media online juga.
Penulis menyadari bahwa penyusunan Ringkasan Mata Kuliah ini masih memiliki banyak kekurangan mengingat keterbatasan pengetahuan dan kemampuan penulis. Untuk itu penulis mengharapkan banyak kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun demi kesempurnaan Ringkasan Mata Kuliah Akuntansi Biaya ini.
Akhirnya, besar harapan penulis semoga Ringkasan Mata Kuliah ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Bukit Jimbaran, Pebruari 2015
BAB I
Pendahuluan
Latar Belakang
Sebuah bisnis tidak hanya didefinisikan berdasarkan namanya, deklarasi atau ayat-ayat pendirian perusahaan. Identitas sebuah bisnis dapat dengan jelas dilihat dari visi dan misi bisnis tersebut. Visi dan misi yang jelas dari sebuah perusahaan akan menuntun perusahaan tersebut ke arah tujuan yang jelas dan juga objektif. Visi perusahaan dapat mengarahkan, memusatkan, memotivasi, menyatukan bahkan menginspirasi seluruh komponen dalam perusahaan untuk mencapai kinerja yang superior. Beberapa hal inilah yang membuat pembahasan tentang visi dan misi bisnis penting untuk dilakukan, terutama ketika melihat bahwa setiap perusahaan harus mempunyai tujuan dalam menjalankan usahanya.
Rumusan Masalah
1. Apa itu visi perusahaan 2. Apa itu misi perusahaan
3. Menjelaskan tujuan perusahaan
BAB II
Pembahasan
A.
Visi Perusahaan
Pengertian Visi
Dalam visi suatu organisasi terdapat juga nilai-nilai, aspirasi serta kebutuhan organisasi di masa depan seperti yang diungkapkan oleh Kotler yang dikutip oleh Nawawi (2000:122), Visi adalah pernyataan tentang tujuan organisasi yang diekspresikan dalam produk dan pelayanan yang ditawarkan, kebutuhan yang dapat ditanggulangi, kelompok masyarakat yang dilayani, nilai-nilai yang diperoleh serta aspirasi dan cita-cita masa depan.
Menurut Wibisono (2006, p. 43), visi merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan cita-cita impian sebuah organisasi/perusahaan yang ingin dicapai di masa depan. Atau dapat dikatakan bahwa visi merupakan pernyataan “want to be” dari organisasi atau perusahaan. Visi juga merupakan hal yang sangat krusial bagi perusahaan untuk menjamin kelestarian dan kesuksesan jangka panjang.
Visi merupakan suatu gambaran masa depan/ tujuan perusahaan yang ingin dicapai kedepannya, dimana didalam suatu visi terdapat juga nilai-nilai, serta kebutuhan organisasi dimasa depan.
Adapun tujuan penetapan visi perusahaan, yaitu :
1. Mencerminkan sesuatu yang akan dicapai perusahaan
2. Memiliki orientasi pada masa depan perusahaan
3. Menimbulkan komitmen tinggi dari seluruh jajaran dan lingkungan perusahaan
4. Menentukan arah dan fokus strategi perusahaan yang jelas
5. Menjamin kesinambungan kepemimpinan organisasi perusahaan
Sebuah visi yang efektif harus memiliki karakteristik seperti :
1. Imagible (dapat di bayangkan) 2. Desirable (menarik)
3. Feasible (realities dan dapat dicapai) 4. Focused (jelas)
Visi juga mempunyai beberapa manfaat, diantaranya :
1. Menumbuhkan komitmen dan semangat kerja karyawan.
Karyawan tidak akan bekerja dengan penuh antusias jika dia tidak tahu untuk apa dia bekerja. Namun, jika dia tahu apa kontribusi perusahaan pada masyarakat dia akan termotivasi bahwa dia bekerja bukan hanya untuk perusahaan, tetapi juga untuk masyarakat.
2. Menumbuhkan rasa kebermaknaan.
Salah satu tempat karyawan mencari makna kehidupan adalah lingkungan pekerjaannya.
3. Menumbuhkan standar kerja yang prima.
Jika seorang karyawan memahami dia bekerja untuk suatu tujuan yang sangat mulia, dia akan bekerja penuh semangat dan meletakkan standar prima untuk setiap pekerjaannya.
4. Menjembatani keadaan perusahaan masa sekarang dan masa depan.
B. Misi Perusahaan
Pengertian Misi
Menurut Drucker (2000:87) Pada dasarnya misi merupakan “alas an mendasar eksistensi suatu organisasi”. Pernyataan misi organisasi, terutama di tingkat unit bisnis menentukan batas dan maksud aktivitas bisnis perusahaan. Jadi perumusan misi merupakan realisasi yang akan menjadikan suatu organisasi mampu menghasilkan produk dan jasa berkualitas yang memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggannya.
Menurut Wheelen sebagaimana dikutip oleh Wibisono (2006, p. 46-47) Misi merupakan rangkaian kalimat yang menyatakan tujuan atau alasan eksistensi organisasi yang memuat apa yang disediakan oleh perusahaan kepada masyarakat, baik berupa produk ataupun jasa.
Keberadaan misi sangatlah penting untuk merumuskan tujuan dari perusahaan dan menentukan strategi yang efektif.
Adapun manfaat dari misi antara lain:
1. Memasikan tujuan dasar organisasi
2. Memberikan standar untuk mengaokasikan sumber daya organisasi 3. Menciptakan kondisi atau iklim organisasi yang umum
4. Menjadi titik utama bagi individu dalam mengidentifikasi tujuan dan arah organisasi 5. Menfasilitasi penerjemah tujuan menjadi struktur kerja yang melibatkan penugasan
hingga element tanggung jawab dalam organisasi.
6. Memberikan tujuan dasar organisasi dan kemungkinan menterjemahkan tujuan dasar ini menjadi tujuan dalam bentuk sedemikian rupa hingga parameter waktu, biaya dan kinerja dapet di evaluasi dan di kontrol.
Pernyataan misi merupakan sebuah kompas yang membantu untuk menemukan arah dan menunjukkan jalan yang tepat dalam rimba bisnis saat ini. Tujuan dari pernyataan misi adalah mengkomunikasikan kepada stakeholder, di dalam maupun luar organisasi, tentang alasan pendirian perusahaan dan ke arah mana perusahaan kan menuju. Oleh karena itu, rangkaian kalimat dalam misi sebaiknya dinyatakan dalam satu bahasa dan komitmen yang dapat dimengerti dan dirasakan relevansinya oleh semua pihak yang terkait. Langkah penyusunan misi yang umum dilakukan oleh organisasi atau perusahaan adalah dengan mengikuti tahap-tahap berikut ini:
1. Melakukan proses brainstorming dengan mensejajarkan beberapa kata yang menggambarkan organisasi
2. Penyusunan prioritas dan pemfokusan pada kata-kata yang paling penting
3. Mengkombinasikan kata-kata yang telah dipilih menjadi kalimat atau paragraf yang menggambarkan misi perusahaan
4. Mengedit kata-kata sampai terdengar benar atau sampai setiap orang kelelahan untuk adu argumentasi berkaitan dengan kata atau fase favorit mereka.
Untuk menjamin bahwa misi yang telah dicanangkan merupakan sebuah misiyang bagus, misi tersebut harus:
1. Cukup luas untuk dapat diterapkan selama beberapa tahun sejak saat ditetapkan 2. Cukup spesifik untuk mengkomunikasikan arah
4. Bebas dari jargon dan kata-kata yang tidak bermakna.
Di dalam menentukan sebuah misi terdapat beberapa karakteristik misi perusahaan, diantaranya :
1. Deklarasi sikap. Misi yang baik memungkinkan untuk perumusan dan pemikiran alternatif tujuan dan strategi yang layak tanpa mengurangi kreativitas manajemen. Misi juga harus cukup luas untuk menyatukan perbedaansecara efektif dan memiliki daya tarik bagi stakeholder organisasi, individu atau kelompok yang mempunyai kepentingan dalam organisasi. Misi perusahaan harus memcerminkan bagaimana komitmen perusahaan untuk memenuhi tuntutan stakeholder. Kumpulan misi perusahaan menunjukkan strategi perusahaan dalam usahanya bertumbuh melalui analisis internal dan eksternal.
2. Berorientasi pada pelanggan. Alasan mendasar mengembangakan misi perusahaan adalah untuk menarik sebanyak mungkin pelangan. Misi sebuah perusahaan tidak hanya mengembangkan suatu produk dan mencari pasarnya, tetapi lebih jauh dari itu, misi perusahaan harus berusaha untuk mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan dan kemudian menyediakan alat pemuas kebutuhan dan keinginannya. Misi yang baik selalu berusaha untuk mengidentifikasi kegunaan produk perusahaan untuk pelanggannya.
C. Tujuan Perusahaan
Tujuan perusahaan secara mnyeluruh disusun untuk memotivasi para manajer dan karyawan agar perusahaan dapat menjadi nomor satu dalam industrinya dan dapat menarik modal dari para investor yang diperlukan untuk meningkatkan pertumbuhan perusahaan. Umumnya disusun dari analisis lingkungan eksternal dan internal. Analisis lingkungan (analisis SWOT) bertujuan untuk mengenal kekuatan (strength), kelemahan-kelemahan (weakness), peluang-peluang (opportunities), dan ancaman-ancaman (threats) dalam melaksanakan strategi untuk nmencapai tujuan organisasi. Tujuan organisasi adalah pernyataan keadaan atau hasil yang diharapkan yang mengarahkan usaha organisasi untuk mencapainya. Terdapat dua factor yang menghubungkan antara tujuan dan manajemen :
1. Tujuan dipengaruhi oleh aspirasi para manajer dalam organisasi 2. Tujuan mencermikan hasil akhir tindakan yang diinginkan
Tujuan mempunyai beberapa manfaat dalam organisasi yaitu untuk:
1. Pedoman arah usaha individu atau kelompok dalam organisasi 2. Perencanaan dan pengorganisasian aktivitas-aktivitas organisasi
3. Pemotivasian para individu dalam melaksanakan aktivitas dengan tingkat efisiensi dan efektivitas setinggi mungkin
4. Pengevaluasian dan pengendalian aktivitas-aktivitas organisasi
D. Identifikasi Visi dan Misi Perusahaan atau Organisasi
Identifikasi terhadap perusahaan PT. Astra Internasional Tbk (Toyota Auto 2000)
Visi
“Menjadi Dealer Otomotif yang terbaik di Indonesia melalui proses dan layanan pelanggan yang bertaraf internasional”
Misi
- Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan
- Mencapai pangsa pasar nomor 1 untuk kendaraan Toyota
Tujuan
- Market leader number one in sales, volume and market share. Yaitu menjadi pemimpin pasar dalam bisnis otomotif dengan volume penjualan nomor 1.
- Best distribution network. Adalah memiliki jaringan yang luas
- Customes satisfaction and good attitud people. Yaitu menciptakan kepuasan bagi pelanggan dan karyawan AUTO 2000
- Highly compenence and good attitude people. Adalah karyawan AUTO 2000 memiliki sikap, perilaku, etika kerja serta kepribadian yang tinggi
- Financial soundeness. Yaitu kondisi keuangan AUTO 2000 yang sehat, mampu menciptakan laba yang memadai untuk perkembangan dan kelangsungan hidup perusahaan di masa mendatang
Adapun profile dari AUTO 2000 adalah sebagai berikut :
a. Focus on Customer
Pelanggan bagaikan raja yang harus selalu didahulukan. Karena itu segala upaya difokuskan untuk memberikan layanan bernilai tambah.
b. Reliable
Tak ada yang lebih berharga daripada kepercayaan pelanggan. Tak cukup hanya pengalaman dan keahlian yang senantiasa diasah, namun juga perbaikan yang terus-menerus dilakukan dengan memperhatikan suara pelanggan.
c. Green Company
Makin tingginya polusi lingkungan saat ini, mengilhami AUTO 2000 untuk selalu mengutamakan keselarasan lingkungan melalui fasilitas layanan prosedur, system pengolahan limbah, serta penggunaan produk-produk yang bersahabat dengan lingkungan.
d. Team Work
Pasar yang dinamis, hanyalah bias diantisipasi melalui suatu sinergi dari sebuah tim yang melibatkan berbagai keahlian namun memiliki satu tujuan, yaitu memuaskan pelanggan.
e. Strive for Exellence
Begitu cepatnya perubahan terjadi, begitu tingginya tuntutan pelanggan mendorong AUTO 2000 untuk terus-menerus meningkatkan layanan yang lebih baik dan lebih baik lagi.
f. Ease
BAB III
Penutup
Kesimpulan
Setelah mengetahui apa itu visi dan misi. Kita dapat mengetahui bahwa keberadaan visi dan misi dalam suatu perusahaan sangat penting adanya. Kita juga dapat melihat bahwa sebuah perusahaan yang tidak memiliki dan memahami visi misi maka perusahaan tersebut tidak memilii arah dan tujuan yang jelas, bagaimana mereka mencapai tujuan perusahaannya apabila perusahaan tersebut tidak memiliki landasan yang kuat akan berdirinya perusahaan tersebut.
Daftar Pustaka
Adner, R, dan P. Zemsky. “Stategic Management Jurnal 27, Maret :215
Certo, Samuel C. & J. Paul Peter. STRATEGIC MANAJEMEN : Focus onProcces. New York, McGrow-Hill, Inc. 1990.
David Fred R..”Manajemen Strategis Konsep”, Salemba Empat : Jakarta
Hadari Nawawi (2005); Manjemen Strategi, Gadjah Mada Pers : Yogyakarta
http://adelaistanto.blogspot.com/2012/09/manajemen-visi-misi-perusahaan.html
http://auto2000.co.id/page/visi-misi/
