RINGKASAN
Televisi berwarna merupakan salc..h satu produk yang dapat meme nuhi kebutuhan konsumen akan informasi , pengetahuan , dan hiburan . Dewasa ini terdapat persaingan yang sangat tajarn antara sesama produsen telev1si dalam memperebutkan pangsa pasar, serta bermunculannya pesamg-pesaing baru produsen televisi berwarna terutama dari Korea dan Cina Untuk itu pemahaman mengenai perilaku konsumen dalam keputusan pem belian televisi berwarna menjad1 penting .
Penelitian 1n1 bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam keputusan pembelian televisi berwarna . lnformasi yang diperoleh dapat digunakan sebagai bahan masukan bagi produsen dan pemilik toko televisi berwarna dalam menyusun strategi pemasarannya.
Purposive sampling digunakan untuk menentukan kecamatan terpilih sebagai sampel di Kabupaten Jember, dan pemilihan responden menggunakan systematic random sampling. Jumlah responden yang diteliti sebanyak 150 orang. Data dianalisa menggunakan metoda analisis faktor. Dari 33 variabel yang diteliti, secara teoritis dikelompokkan menjadi 8, yaitu faktor internal konsumen, eksternal konsumen, karakteristik produk, harga, distribusi, layanan, internal toko, dan faktor promosi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam keputusan pembelian televisi berwarna, faktor yang paling dipertimbangkan oleh konsumen adalah karakteristik produk (19.8 °/o}, selanjutnya secara berturut-turut diikuti oleh faktor promosi (7.9 °/o}, layanan (7.1 °/o}, harga (6.6 o/o}, eksternal konsumen (6.1 o/o}, distribusi (5.8 o/o), internal toko (5.6 °/o), dan faktor internal konsumen (2.6 o/o).
Hasil temuan penelitian ini dapat dipakai sebagai landasan dalam pengembangan strategi pemasaran bagi produsen dan pemilik toko televisi berwarna dalam usaha meningkatkan daya saingnya.
ABSTRACTION
Colour television is one of the product which can full consumer needing of
infonnation, knowledge and refreshing. At this time7 here is very competition a1nong
television producer in fighting for market land, and the growing new competitors of colour
television producer especially from t<.orea and Chinese. For that, understanding about
consumpr hehavior in decisiOn to buy colour television is important.
This research aim to know the factors that deciside by consumer in detenninate to
buy colour televis1on. The infonnation that gotten can used as input information for
producer and the owner of colour television store in arranging market strategy.
Purposive sampling used to determinate the chosen district as sample in Jember
Residence, and choosing respondent use systematic random sampling. Amounts of
examined respondents are 150 persons. The data analyzed use factor analyzes method.
From 33 variables that examined theoretically made to 8 groups, there are internal
consumer, external consumer, product characteristic, price, and distribution. Serving,
internal store and promotion factors.
The result of research show that the most important factor in decision to buy colour
television by consumer are product characteristics ( 19,8% ), then followed by promotion
factor (7,9%), serving (7,1%), price (6,6o/o), external consumer (6,lo/o), distribution
(5,8%), internal store (5,6%0 and internal consmner factor r2,6%).
The discovery of this research can be used as basic in movetnent of tnarketing
strategy for producer and owner of colour television store in trying to increase it complete
power.
