ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP DAYA TARIK OBYEK
WISATA DAN IMPLIKASINYA PADAS TRATEGI PEMASARAN(Studi
Kasus di UPT Balai Konservasi Tumbuhan Kebun Raya Purwodadi
Kabupaten Pasuruan)
Oleh: FAUZIAH ARBIE HD ( 03720021 ) Agribisnis
Dibuat: 2007-12-10 , dengan 3 file(s).
Keywords: Perilaku Konsumen
ABSTRAKSI
Kebun Raya Purwodadi merupakan salah satu lembaga konservasi flora secara ex situ yaitu pelestarian flora di luar habitat aslinya. Selain sebagai salah satu lembaga konservasi ex situ, Kebun Raya Purwodadi juga berfungsi sebagai tempat rekreasi. Ciri khas yang ditawarkan adalah keindahan alam dan kenekaragaman flora yang merupakan koleksi kebun yang diatur secara alamiah. Sebuah informasi sangat diperlukan di dalam menganalisis pasar pariwisata, dimana informasi ini diperoleh dengan mengamati perilaku konsumen. Dengan memahami perilaku wisatawan diharapkan dapat merumuskan strategi yang tepat bagi perbaikan daya tarik wisata, bauran pemasaran secara keseluruhan yang akan diputuskan oleh Instansi terkait. Tujuan penelitian ini adalah: 1) Menganalisis besarnya pengaruh sikap dan norma subjektif terhadap minat dan perilaku konsumen di UPT Balai Konservasi Tumbuhan Kebun Raya Purwodadi Kabupaten Pasuruan dalam menikmati objek wisata; dan 2) Menganalisis strategi pemasaran yang tepat bagi perusahaan dalam rangka menarik wisatawan untuk berkunjung ke UPT Balai Konservasi Tumbuhan Kebun Raya Purwodadi Kabupaten Pasuruan untuk melihat objek wisata.
Penentuan wilayah penelitian ini dilakukan secara sengaja (Purposive) yaitu di Kebun Raya Purwodadi Kabupaten Pasuruan. Metode pengambilan sampel dengan metode Accidental Sampling. Pengambilan sampel ini digunakan karena tidak ada kerangka sampling (sampel frame) dan tidak tercermin apakah ini kepentingan kelompok atau peorangan. Sampel di dalam penelitian ini berjumlah 50 orang dengan harapan tercukupi untuk kepentingan analisis.
Responden yang dipilih adalah mereka yang berkunjung ke objek wisata Kebun Raya Purwodadi Kabupaten Pasuruan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini ada 2 macam, yaitu: data primer dan data sekunder.
Metode pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner, dan wawancara. Metode dan analisis yang digunakan adalah analisa deskriptif, validitas, reliabilitas, analisa regresi berganda, uji t, uji F, koefisien determinasi parsial, dan koefisien determinasi berganda. Minat wisatawan di dalam berkunjung ke Kebun Raya Purwodadi hanya dipengaruhi oleh ajakan atau pengaruh orang-orang terdekatnya saja, seperti saudara dekat, pacar, atasan tempat bekerja, dan tetangga. Sikap tidak begitu mempengaruhi minat wisatawan dikarenakan wisatawan datang bukan karena ketertarikan mereka terhadap objek wisata ini melainkan singgah untuk melepas lelah dari perjalanan jauh, karena tempatnya yang sangat strategis. Selain itu banyak pengunjung yang menyalahartikan objek wisata ini hanya digunakan sebagai tempat berpacaran.
dari 3 hal antara lain: 1). Mengelola Perbedaan yaitu dengan membedakan jasanya dengan jasa para pesaingnya, penyampaian jasa dapat dilakukan dengan 3 cara, yaitu: Kebun Raya
Purwodadi dapat membedakan dirinya dengan memiliki orang yang lebih mampu dan lebih dipercaya untuk menghubungi pelanggan. Dapat membuat lingkungan fisik yang lebih menarik seperti menata kembali dan menambah fasilitas yang membuat pengunjung tertarik dan merasa nyaman. Dapat merancang proses penyampaian jasanya menjadi lebih unggul. 2). Mengelola Kualitas Jasa yaitu dengan memberikan jasa dengan kualitas yang lebih tinggi dari pesaingnya secara konsisten, kuncinya adalah menyesuaikan atau bahkan melebihi harapan mutu jasa yang diharapkan pelanggan. 3). Mengelola Produktivitas dengan cara: meningkatkan keahlian Tenaga Kerja dengan memberikan pelatihan-pelatihan khusus, meningkatkan jumlah pelayanan sehingga pengunjung lebih merasa nyaman, dan menambah peralatan dan menstandarisasi produk yang ada dengan menyesuaikannya pada tempat lain.
ABSTRACT
Great Garden Purwodadi represent one of the institute of flora conservation by ex situ that is continuation of flora outside its genuiness habitat. Besides as one of the institute of conservation ex situ, Great Garden Purwodadi also function as recreation place. Individuality which on the market is natural beauty and flora variety representing garden collection arranged naturally. A information very needed at in market analysis tourism, where this information is obtained by perceiving consumer behavior. By comprehending tourist behavior expected can formulate the correct strategy to repair of fascination wisata, marketing hotchpotch as a whole to be decided by related/relevant Institution
The purpose of this research are: 1) Analysing the level of influence of attitude and norm
subjektif to enthusiasm and consumer behavior in UPT of Hall Great Garden Plant Conservation of Purwodadi Sub-Province Pasuruan in enjoying object wisata; and 2) Analysing correct
marketing strategy to company in order to drawing tourist to pay a visit to UPT of Hall Great Garden Plant Conservation of Purwodadi Sub-Province Pasuruan to see the object wisata. Regional determination of this research is intentionally ( Purposive) that is in Great Garden of Purwodadi Sub-Province Pasuruan. Method of Intake sampel with the method of Accidental Sampling. This Intake Sampel is used because not sampling framework (sampel frame) and don’t see whether this importance of group or people. Sampel in this research amount to 50 people on the chance of answered the demand for the sake of analysis. Responder selected is them paying a visit to Great object wisata Garden of Purwodadi Sub-Province Pasuruan. Data Type used in this research there is 2 kinds of, that is: data of primary and data sekunder.
Method of data Intake in this research is kuesioner, and interview. Method and analysis by used is descriptive analysis, validity, reliabilitas, analyse the doubled regresi, test the t, test the F, coefficient of determinasi parsial, and doubled coefficient determinasi.
Tourist enthusiasm in paying a visit to Great Garden of Purwodadi only influenced by invitation or people influence closest, like is near by, girlfriend, place superior work, and neighbour.
Attitude don’t influence the tourist enthusiasm because of tourist come not of their interest to this
