PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi pada Hotel Kelas Melati di Yogyakarta).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Jadi, dapat disimpulkan bahwa apabila perilaku etis Salesperson baik, maka tingkat kepuasan para pelanggan (Customer Satisfaction) akan terpenuhi dan
Hasil penelitian ini memberikan bukti yang nyata bahwa perusahaan gerabah di Kasongan memiliki orientasi pada pasar (orientasi pada pelanggan, orientasi pada pesaing, dan
Hasil penelitian ini memberikan informasi bahwa, kerja sama departemen R&D dan pemasaran, orientasi pada pelanggan serta orientasi pada kompetitor memiliki
Abrori, N.A., (2002), Analisis Pengaruh Inovasi dan Strategi Pemasaran, Terhadap Orientasi Pasar Untuk Peningkatan Kinerja Pemasaran: Studi Empiris Pada Perusahaan Industri
Narver dan Slater (1990, 2000) juga menyatakan bahwa perusahaan yang berorientasi pasar dapat meningkatkan kinerja perusahaannya karena adanya perilaku perusahaan yang
Identifikasi tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelaksanaan manajemen proyek konstruksi dengan metode customer satisfaction index diperoleh nilai 68,64%, nilai tersebut
Dari ketiga kata yang dimilikinya, definisi TQM yaitu sistem manajemen yang berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer satisfaction) dengan kegiatan yang
LANDASAN TEORI Customer Service Oriented Berorientasi layanan pelanggan atau bisa disebut Customer Service Oriented yaitu aktivitas yang dilakukan oleh calon pelanggan dengan dating
