PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KLINIK UMUM
RAWAT JALAN DAN RAWAT INAP dr. E. PARMAWATI
BOGOR
Laporan Skripsi
Diajukan untuk memenuhi syarat Skripsi Program Studi Sistem Informasi Jenjang Strata Satu
Oleh :
Rega Maulana 1.05.10.554
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
vii
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR TABEL ... xvi
DAFTAR SIMBOL ... xviii
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Identifkasi dan Rumusan Masalah ... 3
1.2.1. Identifikasi Masalah ... 3
1.2.2. Rumusan Masalah ... 3
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ... 4
1.4. Kegunaan Penelitian ... 4
1.4.1. Kegunaan Praktis ... 4
1.4.2. Kegunaan Akademis ... 5
1.5. Batasan Masalah ... 5
1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 6
viii
BAB II. LANDASAN TEORI ... 9
2.1. Konsep Dasar Sistem ... 9
2.1.1. Pengertian Sistem ... 9
2.1.2. Elemen Sistem ... 10
2.1.3. Karakteristik Sistem ... 12
2.1.4. Klasifikasi Sistem ... 14
2.2. Konsep Dasar Informasi ... 16
2.2.1. Pengertian Informasi ... 16
2.2.2. Nilai Informasi ... 18
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi ... 18
2.3.1. Pengertian Sistem Informasi ... 19
2.3.2. Komponen Sistem Informasi ... 19
2.3.3. Kegiatan Sistem Informasi ... 20
2.4. Pengertian Sistem Informasi Pengelolaan Data Pasien ... 21
2.4.1. Definisi Klinik ... 21
2.4.2. Definisi Pasien ... 22
2.5. Alat Bantu Yang Digunakan ... 22
2.5.1. Konsep Perancangan Berorientasi Objek ... 22
2.5.1.1. Pengertian UML ... 23
2.5.1.2. Tujuan UML ... 23
2.5.1.3. Diagram-Diagram Dalam UML ... 25
2.5.2. Pengertian StarUML ... 30
ix
2.6.1. PHP ... 31
2.6.2. MySQL ... 32
2.6.3. XAMPP 1.7.3 ... 32
2.6.4. Macromedia Dreamweaver 8 ... 33
BAB III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian ... 34
3.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ... 34
3.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ... 36
3.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan ... 36
3.1.4. Deskripsi Tugas ... 37
3.2. Metode Penelitian ... 38
3.2.1. Desain Penelitian ... 38
3.2.2. Jenis dan Metode Penelitian ... 39
3.2.2.1. Sumber Data Primer ... 39
3.2.2.2. Sumber Data Sekunder ... 40
3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ... 40
3.2.3.1. Metode Pendekatan Sistem ... 41
3.2.3.2. Metode Pengembangan Sistem ... 41
3.2.3.3. Alat Bantu Analisis dan Perancangan ... 43
1) Use Case Diagram ... 44
2) Class Diagram ... 44
x
4) Activity Diagram ... 46
5) Component Diagram ... 46
6) Deployment Diagram ... 47
3.2.4. Pengujian Perangkat Lunak ... 47
3.3 Analisis Sistem Yang Berjalan ... 48
3.3.1. Analisis Dokumen ... 48
3.3.2. Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan ... 50
3.3.2.1. Use Case Yang Sedang Berjalan ... 53
3.3.2.2. Skenario Use Case ... 54
3.3.2.3. Activity Diagram ... 57
3.3.3. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan ... 62
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 63
4.1 Perancangan Sistem ... 63
4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem ... 63
4.1.2. Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan ... 64
4.1.3. Perancangan Prosedur Yang Diusulkan ... 64
4.1.3.1. Use Case Diagram Yang Diusulkan ... 68
4.1.3.2. Skenario Use Case Yang Diusulkan ... 69
4.1.3.3. Activity Diagram Yang Diusulkan ... 72
4.1.3.4. Diagram Sequence ... 77
4.1.3.5. Diagram Class ... 79
xi
4.1.3.7. Deployment Diagram ... 81
4.2 Perancangan Antar Muka ... 82
4.2.1. Struktur Menu ... 82
4.2.2. Perancangan Input ... 82
4.2.3. Perancangan Output ... 89
4.3 Perancangan Arsitektur Jaringan ... 91
4.4 Implementasi ... 92
4.4.1. Batasan Implementasi ... 92
4.4.2. Implementasi Perangkat Lunak ... 92
4.4.3. Implementasi Perangkat Keras ... 93
4.4.4. Implementasi Basis Data ... 94
4.4.5. Implementasi Antar Muka ... 104
4.4.6. Implementasi Instalasi Program ... 107
4.4.7. Penggunaan Program ... 108
4.5 Pengujian ... 114
4.5.1 Rencana Pengujian ... 115
4.5.2 Kasus dan Hasil Pengujian ... 116
4.5.3 Kesimpulan Hasil Pengujian ... 125
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 126
5.1 Kesimpulan ... 126
xii
DAFTAR PUSTAKA
Akhmad Dharma (2013). Trik Mudah Menguasai OOP dengan PHP,
Yogyakarta : Penerbit Lokomedia.
Dunia Ilmu Komputer. 2014. ”Fungsi Dalam PHP”.
http://www.duniailkom.com/tutorial-belajar-php-pengertian-fungsi-function-php-dan-cara-penggunaan-fungsi-php/. 5 Mei 2014.
Loka Dwiartara (2004). Menyelam dan Menaklukan Samudra PHP,
Bogor.
Stieven R. Kalengkian (2003). PHP Form Register dan Login Untuk
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan judul: “Perancangan Sistem Informasi Klinik Umum Rawat Jalan dan Rawat Inap dr. E. Parmawati, Bogor”.
Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi syarat sripsi Program strata satu Jurusan Sistem Informasi. Meskipun telah diusahakan sebaik mungkin agar penulis ini mempunyai nilai ilmiah, namun karena kemampuan, pengetahuan dan pengalaman yang dimiliki penulis dapat dikatakan sangat terbatas, maka didalam penyajiannya maupun materi yang terkandung tidak luput dari kekurangan maupun kesalahan. Penulis menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan semua pihak maka penulisan tugas akhir ini tidak akan berjalan lancar. Oleh karena itu pada kesempatan ini, izinkan penulis menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, Selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.
2. Bapak Prof. Dr.H. Denny Kurniadie,Ir.,M.Se , Selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.
3. Bapak Bella Herdiyana selaku dosen Pembimbing laporan Tugas Akhir . 4. Ibu Parmawati selaku pemilik klinik yang telah memberikan dedikasi dan
vi
5. Kedua orang tua, saudara , seluruh keluarga yang dengan tulus hati telah banyak memberikan doa, serta dorongan moral, material dan spiritual yang tidak sedikit nilainya sehingga penulisan tugas akhir ini dapat tersusun. 6. Semua rekan-rekan mahasiswa kelas SI-13 2010, yang telah banyak
memberikan semangat dan dukungan dalam menyelesaikan laporan tugas akhir ini. Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebutkan satu persatu sehingga terwujudnya penulisan ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan tugas akhir ini masih jauh sekali dari sempurna, untuk itu penulis mohon kritik dan saran dari semua pihak , demi sempurnanya tugas akhir ini dan penulisanpenulisan ilmiah dimasa yang akan datang. Akhir kata semoga hasil karya ini dapat berguna bagi semua pihak.
Wassalamualaikum wr.wb
Bandung , Juni 2014
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat telah merambah ke berbagai sektor termasuk kesehatan. Teknologi informasi juga memiliki potensi dalam memproses data dan mengolahnya menjadi informasi, teknologi informasi juga mampu menyimpannya dengan jumlah kapasitas jauh lebih banyak dari cara-cara manual. dengan pemanfaatan teknologi informasi dan teknologi komunikasi juga memungkinkan data kesehatan dikirim secara mudah dan cepat. Perkembangan teknologi informasi sangat mendukung dalam manajemen rekam medik secara lebih efektif dan efisien. Pemanfaatan teknologi informasi banyak ditemukan pada dunia kesehatan misalnya pada sistem administrasi, obat-obatan, diagnosa penyakit, perawatan pasien serta monitoring status pasien. Dan banyak hal lagi yang dapat digunakan dengan teknologi informasi untuk memproses kegiatan rekam medik yang ada di institusi kesehatan seperti klinik rawat inap dan puskesmas,dll.
2
Dalam hal ini banyak data-data pasien yang tidak akurat yang disebabkan oleh penyimpanan data masih dilakukan dengan manual yakni dengan menyimpannya dalam buku besar maupun blanko, formulir yang disimpan di rak penyimpanan serta kesulitan dalam pencarian data. Akibatnya terjadi keterlambatan dalam penyajian informasi yang dibutuhkan dalam hal ini misalnya jika pasien datang kembali bagian pendaftaran akan membutuhkan waktu yang lebih lama untuk mencocokkan data pasien yang ada di klinik dengan yang terdapat pada kartu cek up yang dibawa oleh pasien. Dalam mengecek kelengkapan pendaftaran harus dihitung dan dicari satu persatu dari seluruh data yang ada, sehingga bagian administrasi mengalami kesulitan untuk menemukan kembali data pasien.
Oleh karena itu dibutuhkan suatu sistem yang terkomputerisasi untuk dapat memeberikan pelayanan yang terbaik serta dapat menunjang kegiatan-kegiatan klinik itu sendiri. Sistem yang dipakai di klinik rawat inap dan rawat jalan yang masih manual menuntut untuk dapat mnghadirkan sebuah sistem yang dapat mempermudah kegiatan-kegiatan yang ada pada klinik tersebut serta memberikan peningkatan pelayanan kepada pasien.
Bertitik tolak dari permasalahan diatas maka penulis mengambil judul skripsi
“SISTEM INFORMASI RAWAT INAP DAN RAWAT JALAN DI KLINIK
3
1.2. Identifikasi Masalah dan Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas, maka penulis mengidentifikasi masalah dan merumuskan masalah sebagai berikut:
1.2.1. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas yang sudah penulis kemukakan, maka terdapat diidentifikasi permasalahan yang terjadi pada klinik rawat inap yang ada, yakni :
1. Berserakannya data-data tentang rekam medik maupun data-data biodata pasien yang datang ke klinik rawat inap dan rawat jalan ini dikarenakan arsip-arsip dalam bentuk kertas yang menumpuk dan sulit untuk dicari. 2. Dalam proses rekap data laporan harian, mingguan maupun bulanan dari
setiap kegiatan yang terdapat pada klinik rawat inap tersebut mengalami hambatan karena dokter maupun bidan harus mendata lagi satu per satu blanko-blanko data yang terdapat pada periode tersebut.
3. Kurang amannya data-data yang disimpan dalam bentuk kertas, kehilangan data bisa saja terjadi karena rekap data yang menumpuk.
1.2.2. Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana sistem yang berjalan dalam proses pendataan pasien di klinik rawat inap dan rawat jalan ini.
4
3. Bagaimana cara mengimplementasikan sistem infomasi baru yang penulis rancang ini dapat diimplementasikansehingga dapat memberikan manfaat setelah klinik rawat inap dan rawat jalan ini menggunakan sistem infotmasi yang telah penulis rancang.
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian
Setiap orang atau instansi menginginkan informasi yang cepat dan mudah. Sama halnya dengan Klinik Rawat Inap dan Rawat Jalan yang telah penulis teliti ini menginginkan kemudahan dalam memberikan suatu informasi dengan memanfaatkan teknologi informasi. Oleh karena itu maksud dan tujuan penelitian adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui sistem yang berjalan dalam proses pendataan di Klinik Rawat Inap dan Rawat Jalan.
2. Untuk membuat perancangan Klinik Rawat Inap dan Rawat Jalan.
3. Evaluasi dari sistem yang diterapkan, sehingga tidak mengalami banyak kesalahan.
1.4. Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian mencakup dua hal, yaitu kegunaan praktis dan kegunaan Akademis, yaitu :
5
1. Membantu Klinik Rawat Inap dan Rawat Jalan dalam memecahkan kendala yang dihadapi, terutama pada sistem pengolahan data pasien yang melakukan proses rawat inap dan rawat jalna.
2. Dengan adanya sistem ini diharapkan kinerja klinik lebih maksimal untuk memberikan pelayanan.
3. Dengan adanya sistem yang penulis buat ini penulis berharap tidak akan ada lagi kehilangan data penting yang dapat menghambat kinerja klinik rawat inap dan rawat jalan ini.
1.4.2. Kegunaan akademis
1. Dapat mengimplementasikan ilmu yang penulis dapat selama belajar di Universitas Komputer Indonesia ini sehingga dapat bermanfaat untuk masyarakat maupun lembaga kesehatan yang telah penulis kaji ini yaitu Klinik Rawat Inap dan Rawat Jalan.
2. Dengan penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang baik bagi pihak-pihak yang belum memahami materi yang sedang diteliti. 3. Memberikan bahan referensi kepada adik kelas penulis yang mungkin
dapat berguna dalam pembuatan skripsinya nanti.
1.5. Batasan Masalah
Peneliti membatasi masalah yang akan dibahas, yaitu :
6
rawat inap tersebut seperti pendataan pasien, rawat jalan dan rawat inap serta cetak laporan pasien.
2. Hanya menghitung biaya rawat inap maupun rawat jalan secara garis besar tidak sampai membuat laporan keuangan, hanya transaksi per pasien yang melakukan rawat inap maupun rawat jalan.
3. Sistem informasi ini hanya bisa diakses oleh orang yang berwenang atau admin yang memiliki user maupun password yang sudah ditentukan demi menjaga keamanan data.
1.6. Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian
Lokasi pelaksanaan penelitian Tugas Akhir pembuatan skripsi ini bertempat di Klinik Umum dr. E. Parmawati yang berlokasi di Desa Pasirangin Kec. Cileungsi Kab. Bogor. Waktu penelititan yang dilaksanakan pada tanggal .
Tabel 1.1. Jadwal Penelitian
No Kegiatan 2014
Maret April Mei
1 Identifikasi Kebutuhan 2 Pengembangan Prototype :
7 4 Penggunaan/Implementasi
1.7. Sistematika Penulisan
Pada bagian 1.7. ini penulis akan menguraikan garis besar isi dari bab yang akan penulis tulis, dalam skripsi ini terdapat 5 bab yang penulis buat.
BAB I PENDAHULIUAN akan memaparkan tentang latar belakang masalah penelitian, identifikasi dan rumusan masalah, maksud dan tujuan penelitian yang penulis lakukan, kegunaan penelitian dari segi kegunaan praktis maupun akademis, batasan-batasan masalah yaitu menjelaskan tentang batas maksimum dari kinerja sistem informasi yang penulis buat, dan yang terakhir yaitu lokasi penelitian dan waktu penelitian.
BAB II LANDASAN TEORI akan menjelaskan tentang teori-teori yang relevan yang digunakan sebagai bahan referensi pembuatan skripsi ini. Pada bab ini juga menjelaskan tentang jurnal dan hasil penelitian yang sudah dipublikasikan untuk dijadikan referensi.
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN akan menjelaskan tentang objek penelitian, metode penelitian metode pendekatan dan pengembangan sistem serta pengujian sistem informasi yang telah penulis rancang.
8
buat baik dari perangkat lunak yang penulis gunakan, perangkat keras, struktur database, instaasi perogram serta penggunaan penggunaannya. Di bab ini juga menjelaskan pengujian sistem informasi yang telah penulis buat.
9
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1. Konsep Dasar Sistem
Adapun kosep-kosep dasar sistem yang akan penulis uraikan antara lain sebagai berikut :
2.1.1. Pengertian Sistem
Menurut Jogiyanto (2005:1) terdapat dua kelompok pendekatan dalam mendefinisikan sistem, yaitu pendekatan yang menekankan pada prosedurnya dan pendekatan yang menekankan pada komponen atau elemennya. Pendekatan sistem yang menekankan pada prosedurnya mendefinisikan sistem sebagai berikut: “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling
berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.”
Adapun pendekatan sistem yang kedua menurut Jogianto (2005:2) yaitu pendekatan yang menekankan pada komponen atau elemennya mendefinisikan sistem sebagai berikut : “Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.” Dari dua pendekatan definisi sistem diatas, maka penulis mengambil kesimpulan bahwa sistem adalah “sistem
10 2.1.2. Elemen Sistem
Gambar 2.1. Elemen Sistem
[Sumber:http://oktavianibangun.blogspot.com/2009/05/pengertian-sistem-informasi.html tanggal 21/5/2013]
1. Tujuan Sistem
Tujuan sistem merupakan tujuan dari sistem tersebut dibuat. Tujuan sistem dapat berupa tujuan organisasi, kebutuhan organisasi, permasalahan yang ada dalam suatu organisasi mapun urutan prosedur untuk mencapai tujuan organisasi.
2. Batasan Sistem
11
orang yang ada dalam organisasi, fasilitas baik itu sarana dan prasarana maupun batasan.
3. Kontrol Sistem
Kontrol atau pengawasan sistem merupakan pengawasan terhadap pelaksanaan pencapaian tujuan dari sistem tersebut. Kontrol sistem dapat berupa kontrol terhadap pemasukan data (input), kontrol terhadap keluaran data (output), kontrol terhadap pengolahan data, kontrol terhadap umpan balik dan sebagainya.
4. Input
Input merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk mengolah atau memproses seluruh masukan data, dimana masukan tersebut dapat berupa jenis data, frekuensi pemasukan data dan sebagainya.
5. Proses
Proses merupakan elemen dari sistem yang bertugas untuk mengolah atau memproses seluruh masukan menjadi suatu informasi yang lebih berguna.
6. Output
12 7. Umpan Balik
Umpan balik merupakan elemen dalam sistem yang bertugas mengevaluasi bagian dari output yang dikeluarkan, dimana elemen ini sangat penting demi kemajuan sebuah sistem. Umpan balik ini dapat merupakan perbaikan sistem, pemeliharaan sistem dan sebagainya.
2.1.3. Karakteristik Sistem
Menurut Jogiyanto (2005:3) bahwa suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat – sifat tertentu, yaitu memiliki komponen – komponen (components), batas sistem (boundary), lingkungan sistem (Environment), penghubung (Interface), masukan (Input), keluaran (Output), pengolah (Proses), dan sasaran (Objective), dan tujuan (Goal).
1. Komponen sistem
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagain-bagian dari sistem. Setiap subsitem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengarui suatu sistem secara keseluruhan.
2. Batas Sistem (boundary)
13
sistem ini memungkinkan suatu sistem di pandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukan ruang lingkup dari sistem tersebut.
3. Lingkungan Sistem (environment)
Linkungan luar dari sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan (harus dijaga dan merupakan energi dari sistem) dan dapat bersifat merugikan (harus ditahan dan dikendalikan).
4. Penghubung Sistem (interface)
Penghubung merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran (output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem yang lainnya melalui penghubung, Dengan penghubung satu subsistem dapat berinteraksi yang lainnya membentuk satu kesatuan. 5. Masukan Sistem (input)
Masukan (input) adalah energi yang dimasukan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input ) dan masukan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang masukan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.
14
Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan subsistem yang lain atau kepada super sistem.
7. Pengolah Sistem
Suatu sistem dapat mempunyai bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran.
8. Sasaran Sistem
Suatu sistem pasti mempunya tujuan (goal) atau sasaran (objective). Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya Suatu sistem dikatakan berasil bila mengenai sasaran atau tujuan.
2.1.4. Klasifikasi Sistem
Menurut Jogiyanto (2005:6) sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandangan, diantaranya adalah sebagai berikut ini.
1. Sistem diklasifikasikan berdasarkan sebagai sistem abstrak (abstract system) dan sistem fisik (physical system). Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak nampak, misalnya sistem teologi. Sistem fisik adalah sistem yang ada secara fisik misalnya sistem komputer.
15
melibatkan interaksi manusia dengan mesin yang disebut dengan human-machine system atau man-human-machine system.
3. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak tentu (probabilistic system). Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Interaksi diantara bagian-bagiannya didekteksi dengan pasti, sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. Misalnya sistem pada komputer. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat dipredisikan karena mengandung unsur probabilitas.
16 2.2. Konsep Dasar Informasi
Berikut ini konsep-konsep dasar sistem informasi yang akan penulis jabarkan pada sub bab berikut :
2.2.1. Pengertian Informasi
Menurut pakar dalam bidang penelitian, Donald Cooper, data merupakan “kumpulan sejumlah fakta atau kenyataan yang dapat dipercaya kebenarannya
sehingga dapat digunakan untuk menarik suatu kesimpulan”.
Menurut Andri Kristanto (2008 : 10). Data yang masih merupakan bahan mentah apabila tidak diolah maka data tersebut tidak berguna. Data tersebut akan berguna dan menghasilkan suatu informasi apabila diolah melalui suatu model. Model yang digunakan untuk mengolah data tersebut disebut dengan model pengolahan data atau lebih dikenal dengan nama siklus pengolahan data.
Berikut adalah gambar ilustrasi Proses Informasi yang berjalan dan di hasilkan :
Gambar 2.2. Siklus Informasi Berjalan
17
Dari gambar diatas dapat dijelaskan bahwa data yang merupakan suatu kejadian yang menggambarkan kenyataan yang terjadi dimasukan melalui elemen input kemudian data tersebut akan diolah dan diproses menjadi suatu output, dan output tersebut adalah informasi yang dibutuhkan. Informasi tersebut akan diterima oleh pemakai atau penerima, kemudian penerima akan memberikan umpan balik yang berupa evaluasi terhadap informasi tersebut dan hasil umpan balik tersebut akan menjadi data yang akan dimasukan menjadi input kembali.
Begitu seterusnya alur pengolahan data. Kualitas suatu informasi tergantung dari tiga hal, yaitu :
1. Akurat
Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksud dari informasi tersebut.
2. Tepat Waktu
Tepat pada waktunya berarti sebuah informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal untuk organisasi.
3. Relevan
18
sebagai data yang telah diproses sehingga mempunyai arti dan dapat meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan data tersebut. Kesimpulan : Suatu sistem tanpa informasi akan tidak berguna, karena suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan mengalami kemacetan dan akhirnya berhenti. Dengan demikian informasi sangat penting bagi suatu sistem. Informasi sendiri berasal dari data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.
2.2.2. Nilai Informasi
Menurut Jogiyanto (2005:11) nilai dari informasi (value of information) ditentukan dari dua hal, yaitu manfaat dan biaya mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Informasi yang digunakan didalam suatu sistem informasi umumnya digunakan untuk beberapa kegunaan. Sebagian besar informasi tidak dapat ditaksir dari keuntungannya dengan satuan nilai uang, tetapi dapat ditaksir dengan nilai efektivitasnya.
2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi
19 2.3.1. Pengertian Sistem Informasi
Sistem informasi dalam sebuah system meliputi pemasukan data (input) kemudian diolah melalui suatu model dalam pemrosesan data, dan hasil informasi akan ditangkap kembali sebagai suatu input dan seterusnya sehingga membentuk siklus informasi yang dapat diperoleh dari system informasi sebagai sistem khusus dalam organisasi untuk mengolah informasi tersebut. Sistem informasi didefinisikan sebagai Jogiyanto.
Menurut Jogiyanto (2005:11) yang dimaksud dengan sistem informasi adalah: “Suatu sistem dalam sebuah suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan
pengolahan transaksi harian, mendukung operasi bersifat manajerial dan kegiatan strategis dari suatu organisasi dan menyediakan pihakluar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.
2.3.2. Komponen Sistem Informasi
Adapun beberapa komponen sistem informasi dalam buku Al-bahra (2005:14) dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
Hardware dan software yang berfungsi sebagai mesin. Hardware merupakan adalah semua bagian fisik komputer. Sedangkan software merupakan kumpulan dari perintah / fungsi yang ditulis dengan aturan tertentu untuk memerintahkan komputer dalam melaksanakan tugas tertentu.
20
sebagainya. Sedangkan procedures (prosedur) merupakan tatacara yang menghubungkan berbagai perintah, dan aturan yang akan menentukan rancangan dan penggunaan sistem informasi.
Data merupakan komponen dasar dari informasi yang akan diproses lebih lanjut untuk menghasilkan informasi dan merupakan penghubung antara manusia dan mesin agar terjadi suatu proses pengolahan data.
Gambar 2.3. Lima komponen Sistem Informasi
[Sumber: Al-bahra bin Ladjamudin. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Graha Ilmu. Yogyakarta.]
2.3.3. Kegiatan Sistem Informasi
Adapun kegiatan sistem informasi, diantaranya Al-Bahra (2005:22) :
1. Input; Menggambarkan suatu kegiatan untuk menyediakan data untuk diproses.
2. Proses; Menggambarkan bagaimana suatu data diproses untuk menghasilkan suatu informasi yang bernilai tambah.
21
4. Penyimpanan; Suatu kegiatan untuk memelihara dan menyimpan data.
5. Control; Suatu aktivitas untuk menjamin bahwa sistem informasi tersebut berjalan seperti yang diharapkan.
2.4. Pengertian Sistem Informasi Pengelolaan Data Pasien
Sistem informasi pengelolaan data pasien merupakan proses pengolahan data pasien yang melakukan pengobatan ke klinik mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan dan pembayaran. Dari sistem informasi ini dapat dihasilkan berupa laporan kunjungan pasien, laporan rekam medis pasien dan laporan pembayaran pasien di klinik.
2.4.1. Definisi Klinik
22
Klinik juga sering dikaitkan dengan praktek medis umum, dijalankan oleh satu atau beberapa dokter umum atau manajer praktek.
[Sumber:http://www.richamorku.com/artikel/artikel_pengertian_arti_klinik.htm 1/Juni/2013]
2.4.2. Definisi Pasien
Pengertian pasien menurut “http://www.wikipedia.org/wki/pasien” adalah
seseorang yang menerima perawatan medis, seringkali pasien menderita penyakit atau cedera dan memerlukan bantuan dokter untuk memulihkannya. Kata pasien dari bahasa Indonesia analog dengan kata patient dari bahasa Inggris. Patient diturunkan dari bahasa latin yaitu patiens yang memiliki kesamaan arti dengan kata pati yang artinya menderita.
[Sumber:http://nanangbudianas.blogspot.com/2013/02/pengertian-pasien-dan pasien-rawat-inap.html 1/Juni/2013]
2.5. Alat Bantu yang Digunakan
Adapun alat-alat bantu yang digunakan dalam penelitian ini akan dijelaskan seperti di bawah ini :
2.5.1. Konsep Perancangan Berorientasi Objek
23
programmer didalam mendesain program dalam bentuk objek-objek dan hubungan antar objek tersebut untuk kemudian dimodelkan dalam sistem nyata. Suatu perusahaan software yaitu Rational Software, telah membentuk konsarium dengan berbagai organisasi untuk meresmikan pemakaian Unified Modelling Language (UML) sebagai bahasa standar dalam Object Oriented Analysist Design (OOAD).
2.5.1.1.Pengertian UML
Menurut Adi Nugroho (2010:6) UML (Unified Modelling Language) adalah „bahasa‟ pemodelan untuk sistem atau perangkat lunak yang berparadigma „berorientasi objek‟. Pemodelan (modelling) sesungguhnya digunakan untuk
penyederhanaan permasalahan-permasalahn yang kompleks sedemikian rupa sehingga lebih mudah dipelajari dan dipahami. UML yang sesungguhnya merupakan metodologi kolaborasi antara metode-metode Booch yang dikembangkan oleh Graddy Booch, OMT (Object Modeling Technique) yang dikembagkan oleh DR. James Rumbaugh, serta OOSE (Object Orientid Software Engineering) yang dikembangkan oleh Ivar Jacobson.
2.5.1.2.Tujuan UML
Tujuan UML yaitu diantaranya:
1. Memberikan model yang siap pakai, bahasa pemodelan visual yang ekspresif untuk mengembangkan dan saling menukar model dengan mudah dan dimengerti secara umum.
24
3. Menyatukan praktek-praktek terbaik yang terdapat dalam pemodelan.
4. Untuk membuat suatu model, UML memiliki diagram grafis sebagai berikut:
a) Business Use Case model
b) Activity Diagram
c) Use Case model
d) Behavior diagram : Sequence diagram
e) Implementation diagram : Component diagram, Deployment diagram
f) Generate Code
Diagram diagram tersebut diberi nama berdasarkan sudut pandang yang berbeda-beda terhadap sistem dalam proses analisis atau rekayasa. Dibuatnya berbagai jenis diagram diatas karena :
1. Setiap sistem yang kompleks selalu paling baik jika didekati melalui himpunan berbagai sudut pandang yang kecil yang satu sama lain hampir saling bebas (independent). Sudut pandang tunggal senantiasa tidak mencukupi untuk melihat isi item yang besar dan kompleks.
25
3. Diagram-diagram tersebut dibuat agar model yang dibuat semakin mendekati realitas.
Diagram-diagram ini ditambah dengan kemampuan dokumentasi perupakan artifacts utama UML. Data-Flow Diagram dan tipe diagram lain yang tidak terdapat dalam UML tidak termasuk dalam paradigma object-oriented. Activity diagram dan collaboration diagram yang terdapat dalam UML menggantikan data-flow diagram. Activity diagram juga sangat bermanfaat untuk membuat workflow.
2.5.1.3.Diagram-Diagram Dalam UML
Adapun diagram – diagram dalam UML, menurut Adi Nugroho (2010:34) terdapat beberapa diagram antara lain yaitu:
a. Use Case Diagram
Use case diagram menggambarkan fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem. Yang ditekankan adalah “apa” yang diperbuat sistem, dan bukan “bagaimana”. Sebuah use case merepresentasikan sebuah interaksi antara aktor
26
umum diasumsikan bahwa use case yang di-include akan dipanggil setiap kali use case yang meng-include dieksekusi secara normal. Sebuah use case dapat di-include oleh lebih dari satu use case lain, sehingga duplikasi fungsionalitas dapat dihindari dengan cara menarik keluar fungsionalitas yang common. Sebuah use case juga dapat meng-extend use case lain dengan behaviour-nya sendiri. Sementara hubungan generalisasi antar use case menunjukkan bahwa use case yang satu merupakan spesialisasi dari yang lain.
b. Class Diagram
Class adalah sebuah spesifikasi yang jika diinstansiasi akan menghasilkan sebuah objek dan merupakan inti dari pengembangan dan desain berorientasi objek. Class menggambarkan keadaan (atribut/properti) suatu sistem, sekaligus menawarkan layanan untuk memanipulasi keadaan tersebut (metoda/fungsi). class diagram menggambarkan struktur dan deskripsi class, package dan objek beserta hubungan satu sama lain seperti containment, pewarisan, asosiasi, dan lain-lain. Class memiliki tiga area pokok :
1. Nama (dan stereotype)
2. Atribut
3. Metoda
Atribut dan metoda dapat memiliki salah satu sifat berikut : 1. Private, tidak dapat dipanggil dari luar class yang bersangkutan
27 3. Public, dapat dipanggil oleh siapa saja.
Class dapat merupakan implementasi dari sebuah interface, yaitu class abstrak yang hanya memiliki metoda. Interface tidak dapat langsung diinstansiasikan, tetapi harus diimplementasikan dahulu menjadi sebuah class. Dengan demikian interface mendukung resolusi metoda pada saat run-time. Sesuai dengan perkembangan class model, class dapat dikelompokkan menjadi package. Kita juga dapat membuat diagram yang terdiri atas package.
Adapun hubungan antar class, sebagai berikut :
1. Asosiasi, yaitu hubungan statis antar class. Umumnya menggambarkan class yang memiliki atribut berupa class lain, atau class yang harus mengetahui eksistensi class lain. Panah navigability menunjukkan arah query antar class .
2. Agregasi, yaitu hubungan yang menyatakan bagian (“terdiri atas..”).
3. Pewarisan, yaitu hubungan hirarkis antar class. Class dapat diturunkan dari class lain dan mewarisi semua atribut dan metoda class asalnya dan menambahkan fungsionalitas baru, sehingga ia disebut anak dari class yang diwarisinya. Kebalikan dari pewarisan adalah generalisasi.
28
c. Activity Diagram
Activity diagrams menggambarkan berbagai alir aktivitas dalam sistem yang sedang dirancang, bagaimana masing-masing alir berawal, decision yang mungkin terjadi, dan bagaimana mereka berakhir. Activity diagram juga dapat menggambarkan proses paralel yang mungkin terjadi pada beberapa eksekusi. Activity diagram merupakan state diagram khusus, di mana sebagian besar state adalah action dan sebagian besar transisi di-trigger oleh selesainya state sebelumnya (internal processing). Oleh karena itu activity diagram tidak menggambarkan behaviour internal sebuah sistem (dan interaksi antar subsistem) secara eksak, tetapi lebih menggambarkan proses-proses dan jalur-jalur aktivitas dari level atas secara umum. Sebuah aktivitas dapat direalisasikan oleh satu use case atau lebih. Aktivitas menggambarkan proses yang berjalan, sementara use case menggambarkan bagaimana aktor menggunakan sistem untuk melakukan aktivitas. Sama seperti state , standar UML menggunakan segiempat dengan sudut membulat untuk menggambarkan aktivitas. Decision digunakan untuk menggambarkan behaviour pada kondisi tertentu. Untuk mengilustrasikan proses-proses paralel ( forkdan join ) digunakan titik sinkronisasi yang dapat berupa titik, garis horizontal atau vertikal. Activity diagram dapat dibagi menjadi beberapa object swimlane untuk menggambarkan objek mana yang bertanggung jawab untuk aktivitas tertentu.
d. Sequence Diagram
29
digambarkan terhadap waktu. Sequence diagram terdiri atar dimensi vertikal (waktu) dan dimensi horizontal (objek-objek yang terkait). Sequence diagram biasa digunakan untuk menggambarkan skenario atau rangkaian langkah-langkah yang dilakukan sebagai respons dari sebuah event untuk menghasilkan output tertentu. Diawali dari apa yang men-trigger aktivitas tersebut, proses dan perubahan apa saja yang terjadi secara internal dan output apa yang dihasilkan. Masing-masing objek, termasuk aktor, memiliki lifeline vertikal. Message digambarkan sebagai garis berpanah dari satu objek ke objek lainnya. Pada fase desain berikutnya, message akan dipetakan menjadi operasi/metoda dari class. Activation bar menunjukkan lamanya eksekusi sebuah proses, biasanya diawali dengan diterimanya sebuah message.
Untuk objek-objek yang memiliki sifat khusus, standar UML mendefinisikan icon khusus untuk objek boundary, controller dan persistent entity.
e. Collaboration Diagram
Collaboration diagram juga menggambarkan interaksi antar objek seperti sequence diagram, tetapi lebih menekankan pada peran masing-masing objek dan bukan pada waktu penyampaian message. Setiap message memiliki sequence number, di mana message dari level tertinggi memiliki nomor 1. Messages dari level yang sama memiliki prefiks yang sama.
f. Component Diagram
30
Komponen piranti lunak adalah modul berisi code, baik berisi source code maupun binary code, baik library maupun executable, baik yang muncul pada compile time, link time, maupun run time. Umumnya komponen terbentuk dari beberapa class dan/atau package, tapi dapat juga dari komponen-komponen yang lebih kecil. Komponen dapat juga berupa interface, yaitu kumpulan layanan yang disediakan sebuah komponen untuk komponen lain.
g. Deployment Diagram
Deployment/physical diagram menggambarkan detail bagaimana komponen di-deploy dalam infrastruktur sistem, di mana komponen akan terletak (pada mesin, server atau piranti keras apa), bagaimana kemampuan jaringan pada lokasi tersebut, spesifikasi server, dan hal-hal lain yang bersifat fisikal. Sebuah node adalah server, workstation, atau piranti keras lain yang digunakan untuk men-deploy komponen dalam lingkungan sebenarnya. Hubungan antar node (misalnya TCP/IP) dan requirement dapat juga didefinisikan dalam diagram ini.
2.5.2. Pengertian StarUML
31 2.6. Perangkat Lunak Pendukung
Perangkat lunak adalah istilah umum untuk data yang diformat dan disimpan secara digital, termasuk program komputer, dokumentasinya, dan berbagai informasi yang bisa dibaca dan ditulis oleh komputer. Dengan kata lain, bagian sistem komputer yang tidak berwujud. Istilah ini menonjolkan perbedaan dengan perangkat keras computer.
Dan untuk membangun sistem ini maka penulis menggunakan perangkat lunak pendukung seperti:
2.6.1. PHP
PHP adalah bahasa pemorgraman yang memungkinkan para web developer untuk membuat aplikasi web yang dinamis dengan cepat. PHP merupakan singkatan dari “Hypertext Preprocessor”. PHP ditulis dan
32
PHP merupakan skrip yang dijalankan di server, dimana kode yang menyusun program tidak perlu diedarkan ke pemakai sehingga kerahasiaan kode dapat dilindungi .
2.6.2. MySQL
MySQL adalah sebuah perangkat lunak Pembuat database yang bersifat terbuka atau open source dan berjalan disemua platform baik Linux maupun Si Windows, Mysql merupakan program pengakses database yang bersifat network sehingga dapat digunakan untuk aplikasi multi user
Mysql adalah Relational Database Management System (RDBMS) yang didistribusikan secara gratis dibawah lisensi GPL (General Public License). Dimana setiap orang bebas untuk menggunakan MySQL, namun tidak boleh dijadikan produk turunan yang bersifat komersial.
Pengertian MySQL menurut para ahli: Menurut Lukmanul Hakim dan Uus Musalini (2004: 20).
Mengatakan bahwa MySQL merupakan salah satu jenis program database server, yaitu sebuah program yang berfungsi untuk mengolah, menyimpan dan memanipulasi data dari server”.
2.6.3. XAMPP 1.7.3
33
Linux dan Windows. Keuntungan lainnya adalah cuma menginstal satu kali sudah tersedia Apache Web Server, MySQL Database Server, PHP Support (PHP 4 dan PHP 5) dan beberapa module lainnya. Hanya bedanya kalau yang versi untuk Windows sudah dalam bentuk instalasi grafis dan yang Linux dalam bentuk file terkompresi tar.gz. Kelebihan lain yang berbeda dari versi untuk Windows adalah memiliki fitur untuk mengaktifkan sebuah server secara grafis, sedangkan Linux masih berupa perintah-perintah di dalam console. Oleh karena itu yang versi untuk Linux sulit untuk dioperasikan. Dulu XAMPP untuk Linux dinamakan LAMPP, sekarang diganti namanya menjadi XAMPP FOR LINUX.
2.6.4. Macromedia Dramweaver 8
34
BAB III
OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1. Objek Penelitian
Obyek penelitian ini dilaksanakan di Klinik Umum dr. Parmawati Desa Pasirangin Kecamatan Cileungsi Kab. Bogor. Dalam sub bab ini menguraikan mengenai obyek penelitian yang meliputi sejarah singkat Klinik Umum dr. Parmawati, latar belakang, visi, misi, struktur organisasi, dan deskripsi tugas. Obyek penelitian dalam penelitian ini adalah Sistem Informasi Pelayanan Rawat Inap dan Rawat Jalan.
3.1.1. Sejarah Perusahaan
Klinik Umum dr. Parmawati merupakan klinik yang melayani pelayanan rawat inap maupun rawat jalan yang berada di Kabupaten Bogor, yang berdiri sejak tahun 2009 dan sampai saat ini telah menjadi klinik rawat inap maupun rawat jalan yang selalu melayani pasien selama 24 jam terutama untuk warga di Desa Pasirangin dan juga mengikuti perkembangan kebutuhan masyarakat dibidang pelayanan kesehatan.
35
Diharapkan setelah tersusunnya sejarah Klinik Umum dr. Parmawati ini dapat membantu dan memberikan data-data yang diperlukan bagi masyarakat maupun kalangan siswa, mahasiswa yang praktek di Klinik Umum Ini.
1) Pengembangan Klinik
Klinik Umum Rawat Jalan dan Rawat Inap dr. Parmawati merupakan satu-satunya klinik umum yang berada di Desa Pasirangin Kabupaten Bogor yang berdiri sejak tahun 2009, sejak awal pendirian klinik ini diperuntukan khusus untuk pasien di Desa Pasiragin, namun selanjutnya sesuai dengan perjalanan waktu, juga melayani masyarakat umum atau warga dari luar desa.
Fasilitas Klinik Umum Rawat Inap dan Rawat Jalan dr. Parmawati Kab. Bogor yang tersedian saat ini adalah:
a. Jumlah Ruang Rawat Inap : 4.
b. 1 ruangan untuk poliklinik & tindakan bedah kecil (karena kecelakan). c. 1 ruangan untuk gudang penyimpanan obat.
d. 1 ruangan untuk bagian registrasi.
36
3.1.2. Visi dan Misi Klinik Umun dr. Parmawati
A. Visi Klinik Umum dr. Parmawati
Terwujudnya pelayanan kesehatan yang prima dan berstandar tinggi demi mewujudkan Bogor lebih cerdas, sehat, seahtera, dan berakhlakul karimah.
B. Misi Klinik Umum dr. Parmawati
1. Mengembangkan sarana dan prasarana Klinik 2. Meningkatkan profesionalisme SDM Klinik. 3. Mengembangkan manajemen operasional Klinik. 4. Meningkatkan kepuasan pengguna jasa Klinik.
3.1.3. Struktur Organisasi Klinik Umum dr. Parmawati
37
Gambar 3.1 Struktur Organisasi
3.1.4. Deskripsi Tugas
Berdasarkan peraturan yang sudah ditetapkan oleh pemilik klinik tentang Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Unit Organisasi di lingkungan Klinik Umum dr. Parmawati daerah Kab. Bogor, memutuskan :
1. Direktur
Direktur Klinik yaitu dr. Parmawati sendiri mempunyai tugas dalam menyelengarakan sebagian tugas di bidang pelayanan kesehatan yang meliputi upaya penyembuhan, pemulihan, pencegahan dan peningkatan kesehatan, pelayanan rujukan serta memimpin, mengkoordinasikan seluruh kegiatan di Klinik Umum dr. Parmawati. 2. Klinik
Klinik mempunyai tugas membantu Direktur di bidang pelayanan kesehatan, perlengkapan, program dan rekam medik.
38 3. Administrator
Bidang administrator mempunyai tugas melaksanakan pengelolaan sistem secara umum.
4. Apotek
Bidang apotek mempunyai tugas mengelola dan mengecek segala kebutuhan yang berkaitan dengan penunjang jalannya pelayanan kesehatan di klinik dr. Parmawati seperti perlengkapan dan ketersediaan obat, persediaan air minum untuk para tamu maupun penjenguk pasien rawat inap dsb.
5. Pendaftaran
Bidang pendaftaran mempunyai tugas mengurus pedaftaran pasien, mencetak kartu pasien, mencetak nomer antrian pasien.
3.2. Metode Penelitian
Adapun metode-metode yang digunakan untuk menyelesaikan skripsi ini antara lain metode pengembangan sistem yang digunakan adalah prototype model, serta metode black box sebagai metode pengujian perangkat lunak.
3.2.1. Desain Penelitian
39
berusaha memperoleh data dari fakta-fakta yang tampak sebagaimana keadaan sebenarnya. Sedangkan untuk teknik pengumpulan data, penulis menggunakan dua metode yaitu wawancara dan observasi.
3.2.2. Jenis dan Metode Penelitian
Jenis dan metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
3.2.2.1. Jenis Data Primer
Dalam penelitian yang dilakukan jenis data yang digunakan ada dua yaitu: Primer yaitu jenis data yang diperoleh atau dikumpulkan oleh peneliti secara langsung dari sumber data utama. Data primer disebut juga sebagai data asli atau data baru yang memiliki sifat up to date. Untuk mendapatkan data primer, penulis harus mengumpulkannya secara langsung. Teknik pengumpulan data primer antara lain:
1. Observasi
40 medis, serta pengolahan data pasien berobat.
Jenis dan macam data yang dikumpulkan dengan metode ini diantaranya adalah data pendaftaran dan registrasi, data pasien, data rekam medik, dan data-data lain yang berhubungan dengan kegiatan pelayanan rawat inap dan rawat jalan.
2. Wawancara
Metode ini dilakukan kepada narasumber yang berkaitan dengan bahasan masalah yang penulis ambil untuk penelitian dengan cara mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang mendukung perumusan permasalahan. Dari hasil wawancara dapat digambarkan kondisi sistem secara umum. Dalam hal ini, proses wawancara dilakukan kepada kepala direktur klinik umum dr. Parmawati sendiri.
3.2.2.2. Jenis Data Sekunder
Data Sekunder yaitu data yang diperoleh oleh peneliti dari berbagai sumber yang telah ada (dokumen). Data sekunder dapat diperoleh dari berbagai sumber seperti laporan maupun arsip klinik umum dr. Parmawati. Dalam hal ini adalah Struktur Organisasi, serta dokumen yang berkaitan dengan penelitian.
3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem
41 3.2.3.1. Metode Pendekatan Sistem
Metode pendekatan sistem yang digunakan oleh penulis adalah pendekatan OOP atau biasa yang disebut dengan Object Oriented Programing. Terdapat beberapa alasan penulis menggunakan pendekatan OOP diantaranya adalah aplikasi atau program klinik yang dibuat dapat dengan mudah dikembangkan di kemudian hari, selanjutnya yaitu setelah melakukan penelitian langsung ke lapangan penulis meneliti tentang adanya prospek pengembangan sistem yang berlaku di klinik dr. E. Parmawati tersebut.
3.2.3.2. Metode Pengembangan Sistem
42
Gambar 3.2 Model Prototype
Tahap-tahapnya sebagai berikut :
1. Analisis Kebutuhan
43 2. Pengembangan Prototype
Pada tahap ini pengembang mulai untuk merancang /mengubah sistem berjalan yang ada pada sebuah institusi untuk diimplementasikan ke dalam bentuk aplikasi yang telah direncanakan pada tahap sebelumnya.
3. Revisi Prototype
Pengembang lalu menyerahkan progres prototype yang telah dibuat untuk selanjutnya didisusikan, apakah sistem yang masih dalam tahap pengembangan ini telah memenuhi kepuasan user dan memenuhi kebutuhan sistem.
4. Penggunaan dan Pemeliharaan
Tahap dimana sistem informasi yang telah dirancang oleh pengembang langsung diimplementasikan ke dalam kegiatan yang berlangsung di suatu instansi.
3.2.3.3.Alat Bantu Analisis dan Perancangan
44
sebuah sistem yang dirancang Bentuk diagram yang digunakan untuk merepresentasikannya adalah sebagai berikut :
1.Use-case Diagram 2.Class Diagram 3.Sequence diagram 4.Activity Diagram 5.Component Diagram 6.Deployment Diagram
1. Use Case Diagram
Use-case diagram merupakan suatu bentuk diagram yang menggambarkan
fungsi-fungsi yang diharapkan dari sebuah sistem yang dirancang. Dalam
Use-case diagram penekanannya adalah “apa” yang diperbuat oleh sistem,
dan bukan “bagaimana”. Sebuah use-case akan merepresentasikan sebuah
interaksi antara pelaku atau actor dengan sistem. Use-case diagram yang
digunakan dalam merancang suatu sistem dapat sangat membantu pada saat
kita menyusun requirement sebuah sistem, mengomunikasikannya dengan
klien, dan merancang pengujian untuk semua fitur yang terdapat dalam
sistem.
2. Class Diagram
45
suatu sistem, sekaligus menawarkan layanan untuk memanipulasi keadaan tersebut(metoda/fungsi). Class diagram menggambarkan struktur dan deskripsi class, package dan objek beserta hubungan satu sama lain seperti containment, pewarisan, asosiasi, dan lain-lain.
Class memiliki tiga area pokok : 1. Nama
2. Atribut 3. Metode
Atribut dan metoda dapat memiliki salah satu sifat berikut :
a. Private, tidak dapat dipanggil dari luar class yang bersangkutan.
b. Protected, hanya dapat dipanggil oleh class yang bersangkutan
dan anak-anak yang mewarisinya.
c. Public, dapat dipanggil oleh siapa saja
Class dapat merupakan implementasi dari sebuah interface, yaitu class
abstrak yang hanya memiliki metoda. Interface tidak dapat langsung
diinstansiasikan, tetapi harus diimplementasikan dahulu menjadi sebuah class.
Dengan demikian interface mendukung resolusi metoda pada saat run-time.
3. Sequence diagram
46
yang merupakan respon dari sebuah kejadian untuk mendapatkan hasil atau output.
4. Activity Diagram
Sebuah Activity Diagram menunjukkan suatu alur kegiatan secara berurutan. Activity Diagram digunakan untuk mendiskripsikan kegiatan-kegiatan dalam sebuah operasi meskipun juga dapat digunakan untuk mendeskripsikan alur kegiatan yang lainnya seperti use case atau suatu interaksi.Sama seperti state, standar UML menggunakan segiempat dengan sudut membulat untuk menggambarkan aktivitas. Decision digunakan untuk menggambarkan behaviour pada kondisi tertentu. Untuk mengilustrasikan proses-proses paralel (fork dan join) digunakan titik sinkronisasi yang dapat berupa titik, garis horizontal atau vertikal.
5. Component Diagram
47 6. Deployment Diagram
Deployment / physical diagram menggambarkan detail bagaimana komponen di-deploy dalaminfrastruktur sistem, di mana komponen akan terletak (pada mesin, server atau piranti keras apa), bagaimana kemampuan jaringan pada lokasi tersebut, spesifikasi server, dan hal-hal lain yang bersifat fisikal Sebuah node adalah server, workstation, atau piranti keras lain yang digunakan untuk men-deploy komponen dalam lingkungan sebenarnya. Hubungan antar node (misalnya TCP/IP) dan requirement dapat juga didefinisikan dalam diagram ini.
3.2.4. Pengujian Perangkat Lunak
48
fungsi software yang dioperasikan, apakah input diterima dengan benar dan output yang dihasilkan benar, dan apakah integritas informasi eksternal terpelihara.
3.3. Analisis Sistem Yang Berjalan
Analisis sistem yaitu, studi tentang sistem yang sedang berjalan dan permasalahannnya, menentukan kebutuhan aktivitas sistem dan permintaan-permintaan pemakai sistem dan melakukan evaluasi terhadap berbagai alternatif solusi.
Analisis sistem dimaksudkan sebagai pemecahan masalah yang bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi yang ada sesuai dengan kebutuhan sistem yang diperlukan oleh pengguna sistem, serta menentukan kelemahan-kelemahan dari prosedur dan metode pada sistem yang digunakan.
3.3.1. Analisis Dokumen
Analisis dokumen digunakan untuk mengetahui dokumen-dokumen yang dipakai dalam suatau perusahaan atau instasnsi. Selain itu, analisis dokumen juga digunakan untuk mengetahui secara jelas dokumen-dokumen apa saja dan fungsi dari dokumen yang digunakan pada Klinik Umum dr. Parmawati.
49 sebagai berikut :
1. Nama : Kartu Pasien
Fungsi : Sebagai alat registrasi pasien Aliran : Dari pasien ke bagian pendaftaran Atribut : no_kartu, nama pasien, alamat pasien 2. Nama : Formulir Rawat Jalan
Fungsi : Digunakan untuk memasukan data hasil pemeriksaan pasien rawat jalan
Aliran : Dari bag. pendaftaran ke bag. pemeriksaan ke bag. Pendaftaran
Atribut : no_kartu, nama_lengkap, umur, pekerjaan, alamat, diagnosa_penyakit,
3. Nama : Formulir pasien rawat inap
Fungsi : Digunakan untuk mendata paien yang berobat rawat inap Aliran : Dari bagian pendaftaran ke bag. Perawatan
Atribut : no_kartu, no_registrasi, nama_pasien, tanggal_lahir, umur, agama, pekerjaan, alamat, status, nama
penanggung, ruang, kelas, diagnosa_awal, diagnosa_akhir, tgl_masuk, tgl_keluar.
4. Nama : Formulir anamnese
Fungsi : Digunakan untuk pemeriksaan awal kondisi fisik pasien Aliran : Bagian Perawatan
Atribut : Nama_pasien,umur, no_kartu, tanggal_pemeriksaan, ruang, kelas, diagnosa, pemeriksaan_fisik.
5. Nama : Formulir catatan pemberian obat
Fungsi : Digunakan untuk mencatat pemberian obat yang diberikan perawat selama pasien dirawat
Aliran : Bag. Perawatan
50
6. Nama : Formulir perkembangan pasien
Fungsi : Digunakan untuk mencatat perkembangan kondisi pasien setiap dilakukan pemeriksaan
Aliran : Bag. Perawatan
Atribut : no_kartu, nama_pasien, diagnosa, ruang, umur, no_registrasi
7. Nama : Formulir ringkasan keluar
Fungsi : Digunakan untuk mencatat data hasil pasien selama perawatan ketika pasien sembuh atau keluar dari rumah sakit.
Aliran : Bag. Perawatan
Atribut : nama, umur, no_kartu, tanggal_masuk, tanggal_keluar, tanggal_pemeriksaan, ruang, kelas, diagnosa,
pemeriksaan_fisik.
3.3.2. Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan
Analisis prosedur digunakan dalam penganalisaan terhadap kegiatan-kegiatan yang dilakukan pada pelayanan pasien rawat jalan dan rawat inap oleh Klinik Umum dr. Parmawati. Adapun prosedur pelayanan pasien rawat jalan dan rawat inap yang sedang berjalan saat ini adalah :
1. Analisis Prosedur Pelayanan Rawat Jalan Yang Sedang Berjalan. a. Pasien melakukan pendaftaran.
b. Pasien memberikan data berupa KTP / KK kepada petugas bagian administrasi tanpa harus mengisi formulir, untuk melakukan pendaftaran baru.
51 terisi semua dan disimpan.
d. Selanjutnya petugas bagian pendaftaran menginputkan data pendaftaran pasien yang akan berobat rawat jalan.
e. Bila pasien yang telah terdaftar (lama), hanya memberikan kartu pasien yang dimiliki kepada petugas bagian pendaftaran, untuk melakukan pendaftaran rawat jalan guna menunjukan bahwa pasien terdaftar pada klinik dr. Parmawati sehingga tanpa harus mendaftar pasien baru lagi.
f. Setelah melakukan pendaftaran berobat rawat jalan pasien menunggu dan diberi kartu berupa nomor antrian.
g. Petugas bagian pendaftaran mencari dokumen rekam medik pasien terlebih dahulu dirak-rak penyimpanan untuk kemudian di beri nomor antria sesuai dengan nomor yang didapat oleh pasien dan diantarkan ke ruang poliklinik dimana pasien daftar berobat.
h. Pemanggilan pasien dilakukan bersamaan dengan di berikannya dokumen rekam medik kepada dokter. Kemudian pasien diperiksa oleh dokter.
i. Selesai pemeriksaan dokter memberikan resep obat kepada pasien dan mencatat hasil pemeriksaan pada dokumen rekam medik yang tersedia.
52
2. Analisis Prosedur Pelayanan Rawat Inap Yang Sedang Berjalan.
a. Pasien terlebih dahulu diperiksa oleh dokter, setelah hasil pemeriksaan dan dokter menganjurkan untuk dirawat maka dokter memberikan rujukan rawat inap. Selanjutnya penanggung jawab / penjamin mewakili pasien untuk melakukan pendaftaran.
b. Penanggung jawab / penjamin memberikan kartu pasien dan rujukan yang telah di berikan oleh dokter kepada petugas pendaftaran.
c. Apabila pasien belum memiliki kartu pasien maka pasien akan melakukan pendaftaran pasien baru ke petugas bagian pendaftaran. d. Kartu diberikan kepada pasien dan petugas bagian pendaftaran
menginputkan data daftar berobat rawat inap.
e. Pasien dibawa ke ruang perawatan sesuai dengan data pendaftaran pasien rawat inap. Selanjutnya dokter memeriksa pasien dan menuliskan anamnese pada dokumen rekam medik. dokumen rekam medik pasien rawat inap yang telah terisi hasil pemeriksaan oleh dokter selanjutnya diberikan ke bagian perawatan.
f. Selanjutnya bagian perawatan melakukan perawatan terhadap pasien secara intensif, hingga kondisi pasien sembuh. Setiap pemeriksaan dan tindakan perawatan dicatat dalam dokumen rekam medik rawat inap.
53
medik selanjutnya diserahkan ke bagian pendaftaran untuk disimpan. 3. Analisis Prosedur Pembelian Obat
a. Pasien atau pembeli obat datang ke bagian apoteker.
b. Setelah pasien memesan obat yang diinginkan selanjutnya bagian apoteker mengecek stok obat apakah tersedia atau tidak.
c. Bila tersedia maka langkah selanjutnya yaitu apoteker mencatat data obat yang dipesan pada bil rangkap 2.
d. Apoteker memberikan bil kepada pembeli dengan total harga yang sudah tertera dapa bil.
e. Setelah itu rangkap pembelian disimpan oleh apoteker dalam arsip pembelian obat pasien.
3.3.2.1. Use Case Diagram Yang Sedang Berjalan
54
3.3. Use Case Sistem Yang Berjalan
3.3.2.2. Skenario Use Case
1. Nama Use Case : Registrasi Pasien Aktor : Pasien
Worker : Klinik
55
Tabel 3.1. Skenario Use Case Registrasi
Pasien Bagian Klinik
1. Pasien mengajukan pendaftaran kepada bagian klinik.
2. Bagian klinik mengecek apakan pasien sudah terdaftar pada daftar pasien klinik.
3. Bagian klinik lalu mencatat biodata pasien.
4. Mencetak nomor antrian. 5. Menerima nomor antrian
2. Nama Use Case : Rawat Jalan Aktor : Pasien
Worker : Dokter
Tujuan : Untuk perawatan rawat jalan pasien
Tabel 3.2. Use Case Skenario Rawat Jalan
Pasien Dokter
1. Pasien menjelaskan keluhan-keluhan yang dialaminya.
2. Dokter mendengarkan dan mencatat keluhan yang dialami pasiennya.
3. Dokter lalu menuliskan diagnosa penyakit yang diderita pasien. 4. Dokter memberikan resep obat
kepada pasien untuk diserahkan kepada bagian obat.
56 3. Nama Use Case : Rawat Inap
Aktor : Pasien
Worker : Dokter
Tujuan : Pelayanan rawat inap
Tabel 3.3. Use Case Skenario Rawat Inap
Pasien Dokter
1. Pasien menjelaskan keluhan-keluhan yang dialaminya.
2. Dokter memeriksa dan mencatat keluhan yang dialami pasiennya. 3. Dokter lalu menuliskan diagnosa
penyakit yang diderita pasien. 4. Dokter merujuk pasien agar
dirawatkan inap serta mendaftarkan pasien sebagai pasien rawat inap.
5. Dokter membawa pasien untuk ditunjukan ke ruangan rawat inap. 6. Pasien menerima pelayanan rawat
inap.
7. Selama pelayanan rawat inap dokter dan perawat menganalisa perkembangan pasien serta memberikan obat.
8. Setelah dinyatakan sembuh oleh dokter, bagian pelayanan klinik mencatat dn mengkalkulasi biaya pasien selama perawatan inap. 9. Pasien menerima nota pembayaran
dan langsung membayar biaya yang tertera.
4. Nama Use Case : Pembelian Obat Aktor : Pasien / Pembeli Worker : Apoteker
57
Tabel 3.4. Use Case Skenario Pembelian Obat
Pasien Apoteker
1. Pasien datang dan mengorder obat yang ingin dibeli.
2. Bagian apoteker memeriksa stok obat yang tersedia.
3. Bagian apoteker menuliskan pembelian obat pasien.
4. Apoteker mencetak kuwitansi pambayaran pembelian obat pasien.
5. Kwitansi diberikan kepada pasien. 6. Pasien menerima kwitansi
pembayaran untuk segera membayar biaya obat yang dibelinya.
3.3.1.3. Activity Diagram
58 1. Activity Diagram Registrasi Pasien
59 2. Activity Diagram Registrasi Pasien Lama
60 3. Activity Diagram Pembelian Obat
61 4. Activity Diagram Rawat Jalan
62 3.3.3. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan
Berdasarkan analisis sistem yang dilakukan, penulis menemukan beberapa kelemahan dan kekurangan dari sistem yang sedang berjalan dalam sistem pelayanan rawat inap dan rawat jalan pada Sistem Informasi Pelayanan Rawat Jalan dan Rawat Inap di Klinik Umum dr. Parmawati saat ini, adalah sebagai berikut :
1. Data rekam medik yang masih dalam bentuk dokumen, mudah terjadi kerusakan dan penumpukan dokumen.
2. Dokumen rekam medik yang rusak dapat menambah anggaran pengeluaran untuk pencetakan kembali dokumen rekam medik.
63
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Perancangan Sistem
Perancangan sistem merupakan pengembangan suatu perangkat lunak dan dilakukan setelah melalui tahapan analisis serta perancangan, dimaksudkan untuk memberikan gambaran secara rinci. Dalam perancangan sistem dimaksudkan untuk memberikan suatu gambaran sistem yang diusulkan dalam penyempurnaan sistem sebelumnya.
Tahapan perancangan sistem antara lain perancangan untuk format masukan layar program, rancangan hasil atau keluaran program, perancangan basis data yang sesuai dengan file dan atribut yang ada pada analisis penyimpanan data dan perancangan menu program yang menjelaskan menu yang akan digambarkan untuk membangun perangkat lunak berisi alur program dari masukan sampai keluaran serta bagan-bagan yng terkait.
4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem
64
Adapun sistem yang diusulkan merupakan langkah untuk mengefektifkan dan mengefisienkan sistem yang lama dengan menggunakan sistem yang baru.
4.1.2. Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan
Sistem informasi pelayanan pasien rawat jalan dan rawat inap yang dirancang ini mungkin pengembangan dari sistem sebelumnya berdasarkan analisis dan peneleitian yang dilakukan, maka penulis akan mencoba merancang sebuah sistem yang baru yang diusulkan dengan penambahan komponen sistem rekam medis pasien yang terkomputerisasi yang diharapkan dapat membatu dan memperbaiki masalah sistem yang ada.
Pada prosedur sistem yang diusulkan ini, penulis mencoba melakukan pengembangan pada sistem rekam medis pasien yang semula masih dilakukan dengan dokumen dikembangkan dengan sestem rekam medis yang terkomputrisasi.
4.1.3. Perancangan Prosedur Yang Diusulkan
65 1. Prosedur pendaftaran pasien baru.
a. Pasien melakukan pendaftaran dengan menyertakan KTP/KK, untuk melengkapi data pendaftaran pasien baru.
b. Dari data KTP/KK, administrasi menginputkan data pada form pendaftaran pasien baru.
c. Setelah input data pendaftaran valid, dan data dinyatakan telah tersimpan ke dalam database Klinik Umum dr. Parmawati. Selanjutnya petugas mencetak kartu pasien.
d. Kartu yang telah dicetak diberikan kepada pasien.
3. Prosedur pelayanan rawat jalan yang diusulkan.
a. Pasien melakukan pendaftaran berobat rawat jalan, dengan menyertakan kartu pasien.
b. Kemudian petugas administrasi menginputkan data pendaftaran pasien berobat rawat jalan sesuai dengan nomor kode medis pasien yang diakses dari database Klinik Umum dr. Parmawati.
c. Setelah penginputan data pendaftaran valid, dan data telah tersimpan kedalam database Klinik Umum dr. Parmawati. Maka data pendaftaran berobat tadi akan terdaftar/tampil langsung kedalam form antrian pasien.
d. Pasien selanjutnya menunggu untuk dipanggil namanya.
e. Perawat atau bidan memanggil pasien sesuai dengan urutan antrian pasien yang ada diform antrian.
