Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Blue Bird Group Medan Tahun 2013

(1)

PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA

KARYAWAN PADA BLUE BIRD GROUP MEDAN

TAHUN 2013

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Gelar Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara

Disusun oleh:

NOVITA SARI

090907071

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

(2)

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:

Nama : Novita Sari NIM : 090907071

Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis

Judul Skripsi : Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Blue Bird Group Medan Tahun 2013

Medan, Agustus 2013

Dosen Pembimbing Ketua Program Studi Administrasi Bisnis

Dr. Mathias M.Si, Ph.D

NIP. 19590816 1986011001 NRK. 00.00.P.00678

Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA

Dekan FISIP USU

(3)

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis sampaikan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kasih sayang dan kekuatanNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “Pengaruh Budaya Kerja

Terhadap Kinerja Karyawan Pada Blue Bird Group Medan Tahun 2013.”

Adapun penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat guna mencapai gelar sarjana pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

Skripsi ini penulis persembahkan bagi kedua orang tua, Ayahanda Tommy Lukman dan Ibunda Sumiati yang telah membesarkan dan mendidik penulis dengan penuh kasih sayang yang tiada putus-putusnya dan senantiasa memberikan doa, dukungan, serta nasihat kepada penulis.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu saya ingin ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, MSc(CTM). Sp.A(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, Msi selaku Dekan Fakultas ISIP Universitas Sumatera Utara.

3. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Jurusan Program Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara.

4. Bapak M. Arifin Nasution, S.Sos, MSP selaku Sekretaris Jurusan Program Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara.

5. Ibu Siswati Saragih, S.Sos, MSP selaku staf Sekretaris Jurusan Program Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Sumatera Utara.

6. Bapak Dr. Matias Siagian, M.Si, Ph.D selaku Dosen Pembimbing Skripsi. 7. Bapak Kamran selaku Staf Blue Bird Group Medan.

8. Bapak Hengki Budikuswara selaku Kepala Personalia dan Umum Blue Bird Group Medan.

(4)

10.Kakak dan adik tersayang, Tania Fransisca dan Munawar Zikri, nenek serta saudara-saudara yang memberi semangat dan mendoakan penulis selama menyelesaikan perkuliahan.

11.Sahabat-sahabat terbaikku, Dahlina Lubis, Edwina Oktivani, Mutiara Rinda, Nadra Shadira, Ayu Sri Devi, Marissa Catellya, Marliana Deliana, Feri Kurniawan, Juanda Aditya, Sony Fahmi, Febri Samuel, Sandi Afriadi, yang telah memberi semangat dan dukungan kepada penulis.

12.Teman-teman seangkatan dan adik-adik kelas yang telah meberikan masukan terhadap penyelesaian skripsi ini.

13.Kepada semua pihak yang telah banyak terlibat dan membantu penulis selama masa perkuliahan sampai menyusun skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu penulis menerima kritik sekaligus saran yang membangun dari semua pihak.

Akhir kata, penulis mengharapkan agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua yang membacanya.

Medan, Agustus 2013 Penulis

(5)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Hubungan antara Budaya Kerja terhadap Kinerja

Karyawan ... 37

Gambar 2.2 Model Kerangka Pemikiran ... 38

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Blue Bird Group Medan ... 58

Gambar 5.1 Normalitas dengan Pendekatan Histogram ... 102

(6)

DAFTAR ISI

2.1.1 Pengertian Budaya Kerja ... 12

2.1.2 Jenis-Jenis Budaya Kerja ... 16

2.1.3 Fungsi Budaya Kerja ... 18

2.1.4 Prinsip Budaya Kerja ... 20

2.1.5 Manfaat Budaya Kerja ... 21

2.1.6 Terbentuknya Budaya Kerja ... 22

2.1.7 Perilaku dan Sikap Budaya Positif ... 23

2.1.8 Perilaku dan Sikap Negatif ... 23

2.1.9 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Budaya Kerja ... 24

2.2 Kinerja Karyawan ... 28

2.2.1 Pengertian Kinerja ... 28

2.2.2 Pengertian Kinerja Karyawan ... 30

2.2.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 31

2.2.4 Indikator Untuk Menilai Kinerja Karyawan ... 31

2.2.5 Penilaian Kinerja ... 33

2.3 Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ... 36

2.4 Kerangka Pemikiran ... 37

(7)

2.6 Definisi Konsep ... 39

2.7 Definisi Operasional ... 40

BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Bentuk Penelitian ... 43

3.7.2.1Regresi Linear Sederhana ... 51

3.7.2.2Koefisiensi Determinasi (R2) ... 52

3.7.2.3Uji T ... 52

BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 53

4.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 54

4.3 Logo Perusahaan ... 55

4.4 Blue Bird Group Medan ... 56

4.5 Struktur Organisasi Blue Bird Group Medan ... 56

4.6 Komponen Budaya Taksi Blue Bird ... 59 5.1 Karakteristik Umum Responden ... 66

5.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 66

5.1.2 Karakteristik Responden Menurut Usia ... 67

(8)

5.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Data ... 69

5.2.1 Uji Validitas ... 69

5.2.2 Uji Reliabilitas ... 71

5.3 Analisis Data ... 72

5.3.1 Variabel X (Budaya Kerja) ... 72

5.3.2 Variabel Y (Kinerja Karyawan ) ... 87

5.3.3 Analisis Korelasi ... 99

5.4 Normalitas ... 101

5.4.1 Pendekatan Histogram ... 102

5.4.2 Pendekatan Grafik ... 103

5.4.3 Pendekatan Kolmogorv-Smirnov ... 104

5.5 Analisis Regresi Linear Sederhana ... 104

5.6 Uji R Square (R2) ... 105

5.7 Uji T ... 107

BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan ... 109

6.2 Saran ... 110

DAFTAR PUSTAKA ... 111 LAMPIRAN

(9)

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Penghargaan Blue Bird Group ... 8

Tabel 2.1 Definisi Operasional ... 42

Tabel 3.1 Populasi dan Sampel ... 46

Tabel 3.2 Penentuan Skor ... 48

Tabel 4.1 Daftar Akronim Blue Bird Group ... 60

Tabel 4.2 Jargon Blue Bird Group ... 61

Tabel 5.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin ... 64

Tabel 5.2 Karakteristik Responden Menurut Usia ... 66

Tabel 5.3 Karakteristik Responden Menurut Masa Kerja ... 67

Tabel 5.4 Validitas Untuk Variabel Budaya Kerja (X) ... 70

Tabel 5.5 Validitas Untuk Variabel Kinerja Karyawan (Y) ... 70

Tabel 5.6 Nilai r-alpha untuk Variabel Budaya Kerja dan Kinerja Karyawan ... 72

Tabel 5.7 Distribusi Jawaban Responden Tentang Menikmati Pekerjaan .. 73

Tabel 5.8 Distribusi Jawaban Responden Tentang Mengutamakan Kepentingan Pekerjaan ... 74

Tabel 5.9 Distribusi Jawaban Responden Tentang Bersedia Melibatkan Diri Sepenuhnya ... 75

Tabel 5.10 Distribusi Jawaban Responden Tentang Datang dan Pulang Tepat Waktu ... 76

Tabel 5.11 Distribusi Jawaban Responden Tentang Selalu Memakai Pakaian Kerja ... 76

(10)

Tabel 5.13 Distribusi Jawaban Responden Tentang

Karyawan Bersedia Bekerja Keras untuk Mencapai Target ... 78

Tabel 5.14 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Bersedia Bekerja Lembur untuk

Mencapai Tujuan perusahaan ... 79

Karyawan Bersedia Bekerja Keras Untuk Meningkatkan

Prestasi Kerja ... 80

Karyawan Saling Membantu Dengan karyawan Lain ... 80

Tabel 5.17 Distribusi Jawaban Responden Tentang Karyawan Menjaga Hubungan Baik Dengan

Karyawan Lainnya ... 81

Setiap Karyawan Saling Membantu ... 82

Perusahaan Memberikan Dorongan ... 83

Karyawan Diberi Kebebasan Mengeluarkan Saran ... 83

Perusahaan Medorong Karyawan ... 84

Bekerja Dengan Penuh Tanggung Jawab ... 85

Bertanggung Jawab Atas Kesalahan ... 86

Tabel 5.24 Distribusi Jawaban Responden Tentang Perusahaan Memberi Kesempatan Untuk

Memperbaiki Kesalahan ... 86

(11)

Jarang Membuat Kesalahan ... 88

Bekerja Dengan Cekatan, Cepat, dan Tepat ... 89

Menyelesaikan Tugas Sekaligus ... 89

Menyelesaikan Pekerjaan Ekstra Dengan Cepat ... 90

Mencapai Target Sesuai yang Diinginkan ... 91

Mampu Bekerjasama Dengan Baik ... 90

Mampu Membangun Hubungan Baik Dengan Sesama Rekan ... 92

Mampu Memberikan Kontribusi Dalam Tim ... 93

Mampu memanfaatkan Waktu Dengan Baik ... 93

Mampu Menyelesaikan Pekerjaan Sesuai Waktu ... 94

Mampu Menyelesaikan Pekerjaan yang Mendadak ... 95

Mampu Melakukan Pekerjaan Tanpa Diperintah ... 96

(12)

Mampu Memberikan Ide Kreatif ... 97

Tabel 5.40 Distribusi Jawaban Responden Tentang Mengetahui Kegiatan Harian ... 98

Tabel 5.41 Distribusi Jawaban Responden Tentang Memiliki Pengetahuan dan Keterampilan ... 98

Tabel 5.42 Distribusi Jawaban Responden Tentang Mampu Menyelesaikan Masalah ... 99

Tabel 5.43 Korelasi Antar Variabel ... 100

Tabel 5.44 Normalitas Dengan Pendekatan Kolmogorv-Smirnov ... 104

Tabel 5.45 Hasil Perhitungan Regresi Linear Sederhana ... 105

Tabel 5.46 Hasil Uji R Square (R2) ... 106

Tabel 5.47 Tabel Hubungan Antar Variabel ... 106

(13)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 2. Korelasi Budaya Kerja

Lampiran 3. Korelasi Kinerja Karyawan

Lampiran 4. r-tabel

Lampiran 5. Uji Reliabilitas Variabel

Lampiran 6. Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal

Lampiran 7. Berita Acara Seminar Proposal

Lampiran 8. Kartu Kendali Bimbingan Skripsi

Lampiran 9. Surat Izin Pra Penelitian

Lampiran 10. Surat Izin Melakukan Riset

Lampiran 11. Surat Izin Penelitian

(14)

ABSTRAK

Judul penelitian ini adalah “Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan Pada Blue Bird Group Medan Tahun 2013”. Tujuan penelitian ini

adalah untuk mengetahui apakah terdapat atau tidak terdapat pengaruh yang

signifikan dari budaya kerja terhadap kinerja karyawan pada Blue Bird Group

Medan Tahun 2013.

Penelitian ini adalah metode penelitian eksplanatif yaitu penelitian yang

bertujuan untuk menguji hipotesis. Pengujian data menggunakan kuesioner yang

dianalisis dengan menggunakan analisis statistik seperti: uji validitas dan

reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, koefisien

determinasi dan uji T pada α=5% dengan bantuan SPSS.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh secara positif

dan signifikan antara variabel budaya kerja terhadap kinerja karyawan pada Blue

Bird Group Medan. Pada uji t diketahui bahwa budaya kerja berpengaruh secara

positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Blue Bird Group Medan.

Pada pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai sebesar 0.281, yang memiliki

arti bahwa variabel kinerja karyawan pada PT Bank Sumut Cabang Utama Medan

dipengaruhi oleh variabel budaya kerja sebesar 28.1% dan sisanya 71.9%

dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

(15)

ABSTRACT

The title of this survey is “Influence of Work Culture to Employee

Performance in Blue Bird Group Medan on 2013.” The purpose of this survey

is to know whether there is or there is not a significant influence of work culture

to employee performance in Blue bird Group Medan on 2013.

This survey is eksplanatif survey aimed to test the hypothesis. Test of data

using the questionnaire that analyzed by using statistical analysist such as: test of

validity and reliability, assumptions of classical test, simple linear regression

analysist, determination coefficient, and T test on α=5% with using SPSS.

This survey result is influence of work culture to employee performance in

Blue Bird Group Medan positive and significantive. T test shows work culture is

positive and significantive to influence employee performance in Blue Bird Group

Medan. Determination coefficient test shows is 0.281, it means work culture

influential to employee performance in Blue Bird Group Medan as 28.1% and the

rest as 71.9% is explained by other variable which not examinated by examinator.