ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI NIAT KONSUMEN UNTUK
MELAKUKAN PEMBELIAN SECARA ONLINE
Oleh :
Togi Dedy Wirawan Marpaung
212007706
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS :
EKONOMI
PROGRAM STUDI
: MANAJEMEN
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
SARIPATI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat
konsumen untuk melakukan pembelian secara online. Penelitian ini menggunakan
Theory of Planned Behavior
(Azjen). Dasar dari penelitian ini adalah penelitian
sebelumnya yang dilakukan oleh Chen Chih-Chung & Su-Chao Chang (2005),
dan penelitian yang dilakukan oleh Avinandan Mukherje & Prtihwiraj Nath
(2005). Dalam penelitian ini menggunakan 100 sampel mahasiswa FEB
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, dikumpulkan melalui kuesioner. Uji
validitas dalam penelitian ini menggunakan
Pearson’s Momment Correlation
, uji
reliabilitas menggunakan
Cronbach Alpha test
dan uji hipotesis menggunakan
analisis regresi berganda dengan menggunakan SPSS sebagai alat analisis.
Hasil analisis data menunjukkan bahwa hanya variabel sikap terhadap perilaku
saja yang berpengaruh signifikan terhadap niat untuk berperilaku, sedangkan
variabel norma subyektif, kontrol keperilakuan yang dirasakan dan tingkat
kepercayaan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap niat untuk berperilaku.
ABSTRACT
This study aims to analyze the factors that influence consumer intentions to make
purchases online. This study uses the Theory of Planned Behavior (Azjen). The
basis of this study is previous research conducted by Chen Chih-Chung and
Su-Chao Chang (2005), and research conducted by Avinandan Mukherje & Nath
Prtihwiraj (2005). In this study using 100 samples FEB Satya Wacana Christian
University student, collected through a questionnaire. Validity in this study using
Pearson's Correlation Momment, reliability test using Cronbach Alpha test and
test hypotheses using multiple regression analysis using SPSS as a tool of
analysis.
The results of data analysis showed that the only variables are the attitude toward
the behavior significantly influence the intention to behave, while the variables of
subjective norm, perceived behavioral control and confidence level did not
significantly influence the intention to behave.
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas
penyertaanNya sehingga penulis dapat meenyelesaikan penulisan skripsi ini guna
memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan program Sarjana Ekonomi
jurusan Manajemen di Universitas Kristen Satya Wacana.
Pada kesempatan ini penulis juga menghaturkan terimakasih kepada :
1.
Orang tua dan adikku yang telah memberikan banyak doa, motivasi, dan
kepercayaan untuk menyelesaikan penulisan skripsi ini.
2.
Albert Kriestian N.A.N.,SE,MM selaku dosen pembimbing yang telah
banyak meluangkan waktu dan petunjuk dalam menyelesaikan skripsi ini.
3.
Arief Widodo SE,MM selaku wali studi.
4.
Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Kristen Satya Wacana.
5.
Seluruh teman-teman yang telah banyak membantu dan mendukung dalam
penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak memiliki kekurangan dan jauh
dari sempurna karena banyaknya keterbatasan yang ada. Namun penulis berharap,
bahwa sumbangan pemikiran yang ada dari skripsi ini mampu memberikan
manfaat bagi para pembaca.
Daftar Isi
Halaman Judul ... i
Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ... ii
Halaman Persetujuan Pengesahan ... iii
Saripati ... iv
Abstract ... v
Kata Pengantar ... vi
Daftar Isi ... vii
Daftar Tabel ... viii
Pendahuluan ... 1
Persoalan Penelitian ... 3
Tujuan Penelitian ... 3
Kiblat Teoriti ... 4
Metode Penelitian ... 10
y Populasi dan Sampel ... 10
y Pengukuran Konsep ... 10
y Alat Analisis ... 13
Analisis Data ... 13
Analisa Deskripsi Data ... 13
y Uji Validitas ... 15
y Uji Reliabilitas ... 17
y Uji Hipotesis ... 18
- Hipotesis 1 ... 18
- Hipotesis 3 ... 19
- Hipotesis 4 ... 20
Kesimpulan ... 21
Keterbatasan Penelitian ... 21
Implikasi Manajerial ... 22
Saran Penelitian Mendatang ... 22
Daftar Pustaka ... 23
Daftar Tabel
Tabel 1. Pernyataan sikap terhadap perilaku, norma subyektig, kontrol keperilakuan yang dirasakan dan tingkat kepercayaan ... 12Tabel 2. Informasi karakteristik responden ... 14
Tabel 3. Korelai indikator-indikator variabel sikap terhadap perilaku... 15
Tabel 4. Korealsi indikator variabel norma subyektif ... 16
Tabel 5. Korelasi indikator variabel kontrol keperilakuan yang dirasakan ... 16
Tabel 6. Korelasi indikator variabel tingkat kepercayaan ... 17
Tabel 7. Uji Reliabilitas ... 17
Tabel 8. Hasil Analisis Regresi Berganda ... 18
