PROSEDUR PENAGIHAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA SINGOSARI MALANG
TUGAS AKHIR
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Ahli Madya Ekonomi
Oleh:
MUSTOFA PUTRA GILANG ARIFANSYAH 201710190511105
PROGRAM STUDI DIII KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2020
PROSEDUR PENAGIHAN PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA SINGOSARI MALANG
TUGAS AKHIR
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Ahli Madya Ekonomi
Oleh:
MUSTOFA PUTRA GILANG ARIFANSYAH 201710190511105
PROGRAM STUDI DIII KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2020
iii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb
Puji dan syukur penyusun panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya, tidak lupa shalawat dan salam penyusun curah limpahkan kepada nabi besar Muhammad SAW, berkat-Nya lah penyusun diizinkan menyelesaikan penyusunan tugas akhir. Adapun judul tugas akhir ini adalah “PROSEDUR PENAGIHAN PAJAK PADA KPP SINGOSARI MALANG”
Tugas akhir ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Progam Diploma-III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. Keberhasilan dan kesuksesan tidak hanya berdasarkan kerja keras penyusun semata, melainkan motivasi serta dukungan kekuatan dari berbagai pihak. Maka dari itu dengan segala kerendahan hati penyusun menyampaikan rasa terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Drs. Fauzan, M.Pd Selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Idah Zuhroh, MM Selaku Dekan fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Syamsul Hadi, SE., M.Si Selaku Ketua Program Studi D-III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Drs. M. Faisal Abdullah, MM Selaku Pembimbing I yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaganya untuk membimbing penyusun dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
5. Eris Tri Kurniawati, SE., MM., Ak Selaku Pembimbing II yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaganya untuk membimbing penyusun dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
6. Yunan Syaifullah SE., M.Sc Selaku Dosen Wali Kelas C D-III Kuangan
dan Perbankan yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan nasehat
kepada penyusun.
iv
7. Seluruh Dosen D-III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan ilmunya kepada penyusun.
8. Nandang Hidayat Selaku Kepala KPP Pratama Singosari yang telah memberikan izin untuk melakukan Praktek Kerja Lapang, serta mempelajari ilmu yang berkaitan dengan perpajakan.
9. Seluruh Staf Kantor KPP Pratama Singosari Malang.
10. Ayah, Ibu beserta semua keluarga yang selalu memberikan Do’a dan dukungan selama penyusun menyelesaikan Tugas Akhir
Penyusun menyadari bahwa dalam Tugas Akhir masih terdapat kekurangan, sehingga diharapkan kritik dan saran yang berguna untuk perbaikan yang lebih baik dimasa yang akan datang. Akhir kata penyusun berharap semoga tugas akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Malang, Agustus 2020
Penyusun
v
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR GAMBAR ... vii
DAFTAR LAMPIRAN ... viii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 2
C. Batasan Masalah ... 3
D. Tujuan Penelitian ... 3
E. Manfaat Penelitian ... 3
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 4
A. Penelitian Terdahulu ... 4
B. Tinjauan Pustaka ... 5
1. Pajak ... 5
2. Fungsi dan Peranan Pajak ... 6
3. Ciri-ciri Pajak ... 7
4. Pengelompokan Pajak ... 7
5. Jenis Jenis Pajak ... 8
6. Tarif Pajak ... 10
7. Syarat Pemungutan Pajak ... 10
8. Teori-Teori yang Mendukung Pemungutan Pajak ... 11
9. Tata Cara Pemungutan Pajak ... 13
10. Penagihan Pajak ... 15
11. Surat Teguran ... 15
12. Surat Paksa ... 16
13. Tata Cara Waktu dan Penagihan Pajak ... 16
vi
BAB III METODE PENELITIAN ... 18
A. Jenis Penelitian ... 18
B. Lokasi Penelitian ... 18
C. Jenis dan Sumber Data ... 18
D. Teknik Pengumpulan Data ... 19
E. Teknik Analisis Data ... 20
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 21
A. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 21
1. Sejarah Kantor Pelayanan Pajak Singosari Malang ... 21
Wilayah Kerja ... 22
2. Profil Kantor Pelayanan Pajak Singosari Malang ... 23
4. Logo ... 23
5. Visi dan Misi KPP Pratama Singosari Malang ... 24
6. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Singosari Malang... 25
7. Job Decription Struktur Oranisasi KPP Prtama Singosari Malang ... 26
B. Pembahasan ... 28
1. Prosedur Penagihan Pajak ... 28
BAB V PENUTUP ... 32
A. Kesimpulan ... 32
B. Keterbatasan Penelitian... 32
C. Saran ... 32
DAFTAR PUSTAKA ... 33
LAMPIRAN ... 34
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Logo KPP Pratama Singosari Malang
...21
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Pelayanan Pajak Pratama Singosari Malang ... 24
Gambar 4.3 Bagan Prosedur Penagihan Pajak
...26
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Penilaian Ujian Tugas Akhir ... 34
Lampiran 2 Borong Perbaikan Laporan Tugas Akhir ... 35
Lampiran 3 Curriculum Vintae ... 36
Lampiran 4 Teks Interview ... 37
Lampiran 5 Hasil Interview ... 38
viii
DAFTAR PUSTAKA
Delesa, A., & Pebriana, A. (2019). PROSEDUR PENAGIHAN PAJAK ATAS SURAT KETETAPAN PAJAK PADA KPP PRATAMA KEMAYORAN TAHUN 2018. Jurnal Ebank, 2, 105.
Diah. (2014). Surat Teguran Dan Surat Paksa Terhadap. Jurnal Perpajakan, 18, 60–76.
Diana Sari. (2014). Perpajakan Konsep Teori Dan Aplikasi Pajak Penghasilan.
Mitra Wacana Media.
Evans, S. E. (2013). Lex Administratum, Vol.I/No.2/Apr-Jun/2013. 2, 65–78.
mardiasmo. (2016). Perpajakan edisi revisi tahun 2016. andi.
S Suyanto. (2016). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Tingkat Pendidikan, Dan Sanksi Administrasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Melakukan Pembayaran Pajak Bumi Bangunan.
Siti. (2013). Perpajakan. Salemba Empat.
Slamet. (2011). Pengaruh Kompensasi Finansial, Gaya kepemimpinan dan Motivasi Kerja.
Supardi. (2013). Pedoman Operasional Penulisan Skripsi.
Waluyo. (2011). Perpajakan Indonesia. Salemba Empat.
9
