ความรรรู้เกกกี่ยวกกับการททาแผน
ธธุรกกิจและการสรรางเครรือ
ขข่ายวกิสาหกกิจชธุมชนและ
ตลาดออนไลนน
1
โดย ฝข่ายพกัฒนาลรู้กคราและชนบท (ฝพช.)
แนะนทาตกัว
Introduction to
e-marketing for SMCE :
Small and Micro
Community
Enterprise
ภาพรวมการตลาดออนไลนน สสาหรรับกลลลุ่มววิสาหกวิจชลุ่มชน โดย
เทคโนโลยก กนยกังถรือเปนนปกัจจกัยหลกักทกกี่ชข่วยสข่งเสรกิมใหรธธุรกกิจ
E-Commerce เตกิบโตไปไดรอยข่างรวดเรนวมาก จากหลายชข่อง
ทาง ทกัซื้งทาง สมารนทโฟน แทนบเลนต หรรือ คอมพกิวเตอรน
ททาไม…ตรองขายสกินคราบนโลก
ออนไลนน
11
ททาไม…ตรองขายสกินคราบนโลก
ออนไลนน
(E-Commerce)
E-Commerce ประกอบการ ทกกี่ชข่วยสรรางโอกาสในการขยายชข่องยกังเปนนชข่องทางใหมข่สทาหรกับผรรู้เมรืกี่อกข่อนการททาเวนบไซตนเปนนเรรืกี่อง
ยข่ธุงยาก
!!!
...ซกับซรอน
!!!
...
ตรองมกความรรรู้และเขราใจในเรรืกี่องของคอมพกิวเตอรน การเขกยนโปรแกรมและเทคนกิคตข่างๆ
สทาหรกับประเทศไทย เรามกเวนบไซตนซรืซื้อขายออนไลนน มากมาย ทกกี่สรรางมาเพรืกี่อเปนนอกกชข่องทางการขาย
สทาหรกับผรรู้ประกอบการ และเพรืกี่อเพกิกี่มทางเลรือกสกินครา และบรกิการทกกี่หลากหลายใหมข่ๆ
13
โดย
เววบ
ไซ
ตน อ
เมซ
อน
เววบ
ไซ
ตน อ
เมซ
เววบ
ไซ
ตน เ
ถา
เปลา
เววบ
ไซ
ตน เ
ถา
เววบ
ไซ
ตน ล
าซ
าด
า
เววบ
ไซ
ตน ล
าซ
เววบ
ไซ
ตน เ
ซน
ทร
รัล
เววบ
ไซ
ตน เ
ซน
เววบ
ไซ
ตน ข
าย
ดล
เววบ
ไซ
ตน ข
าย
ดล
.
.
คอ
ม
เววบ
ไซ
ตน พ
รันท
วิพม
ารนเ
กวต
เววบ
ไซ
ตน พ
รันท
วิพม
ารนเ
25
โดย
ตลาดธธุรกกิจอกคอมเมกิรนซ
31
ปรัจจรัยทลที่มลผลตลอการเลลือก
ซลืปอของผชผู้บรวิโภค
ขรอเสนอทกกี่เปนนประโยชนน การบรกิการสข่วนบธุคคล ความสะดวกสบาย
บรกิการหลกังการขาย
โดย
35
องคนประกอบทลที่ 1 ผลวิตภรัณฑน
(Product)
แบข่งการพกิจารณาออกเปนน 3 ประเภท สกินคราทกกี่สามารถจกับตรองไดร
(Physical Goods)
สกินคราดกิจกิตอล (Digital Goods) ธธุรกกิจบรกิการ (Services)
โดย
ปกัญหา
ลรู้กคราไมข่สามารถทดลองสกินคราไดร อข่านคทาบรรยายเทข่านกัซื้น
การแกรไขปกัญหา
สกินคราตรองมกคธุณภาพ
สกินคราตรองมกลกักษณะเฉพาะและไมข่มกขายทกักี่วไปในชข่อง ทางการขายสกินคราปกตกิ
มกการจกัดสข่งสกินคราทกกี่ดก
สกินคราทกกี่จกับตรองไดร
37
โดย
สวินคชาดวิจวิตอล
(Digital Goods)
ขรอดก
ททาครกัซื้งเดกยวขายไดรเรรืกี่อยๆ
ซรืซื้อสกินคราแลรวไดรทกันทก ไมข่ตรองหข่อ หรรือสข่ง
ขายไดรตลอด 7 วกัน 24 ชกักี่วโมง
ตกัวอยข่าง
สกินคราดกิจกิตอล
39
โดย
สวินคชาดวิจวิตอล
(Digital Goods)
การแกรไขปกัญหา
ใชรซอฟตนแวรนสทาหรกับปรองกกันการ
copy files และการสข่งตข่อทกกี่มกชรืกี่อวข่า Digital Right Management
(DRM)
ปกัญหา
ปกัจจกัยในการพกิจารณา ตรองใชรงานงข่าย
เขราเวนบไซตนหรรือดาวนนโหลด เรนว
ขรอมรู้ลทกกี่ชกัดเจนนข่าสนใจ ความปลอดภกัยของขรอมรู้ล
มกระบบการสกักี่งซรืซื้อ เชข่น ระบบตะกรรา มกระบบการชทาระเงกิน
มกการคกิดคข่าสมกัครสมาชกิก
รกับจรางโฆษณาสกินคราหรรือบรกิการ รกับจรางออกแบบเวนบไซตน
เวนบไซตนใหรบรกิการเกมสนออนไลนน
เวนบไซตนทกกี่มกการสข่งมอบสกินคราหรรือบรกิการผข่าน อกินเทอรนเนนต
47
แบข่งออกเปนน 2 ชนกิด ไดรแกข่
อกิเลนกทรอนกิกสนสโตรนฟรรอนทน
(Electronic Storefront)ใชรเสนอขาย
สกินคราภายในเวนบไซตนของตนเองเทข่านกัซื้น เชข่น www.amazon.com
อกิเลนกทรอนกิกสนมอลลน (Electronic Mall)
เปนนเวนบไซตนกลางทกกี่รวบรวมเวนบไซตนตข่างๆ เขราไวรในทกกี่เดกยวกกัน เปรกยบเสมรือนหราง
สรรพสกินครา เชข่น www.pantip.com
การคชาปลลกอวิเลวกทรอนวิกสน
โดย
การใหรบรกิการธนาคารอกิเลนกทรอนกิกสน (E-Banking)
การใหรบรกิการชทาระเงกินออนไลนน (E-Billing/ E-Payment)
ผรรู้ประกอบการควรกทาหนด นโยบาย เพรืกี่อสรรางความนข่า เชรืกี่อถรือ โดยเฉพาะขรอมรู้ล
เกกกี่ยวกกับ ทกกี่อยข่รู้
หมายเลขโทรศกัพทน
องคนประกอบทลที่ 5
53
องคนประกอบทลที่ 6
การใหชบรวิการสลวนบลุ่คคล
(Personalization)
โดย
พงศนวรกินทรน บรู้รณสถกิตยนวงศน
ควรเปนนลกักษณะการบรกิการแบบโตรตอบรข่วมกกัน
(Interactive) ระหวข่างผรรู้ประกอบการกกับลรู้กครา
แบบเจาะจงบธุคคล เรกยกวข่า การตลาดแบบหนถึกี่ง ตข่อหนถึกี่ง (One to One Marketing) เพรืกี่อ
นทาเสนอสกิกี่งทกกี่ตรงใจลรู้กครา
อทานวยความสะดวกใหรกกับลรู้กครา
5
ขกัซื้นตอนขายของออนไลนนดรวยยรู้
เวนบไซตนอกคอมเมกิรนซของ ธ.ก.ส.
55
โดย
FromFarm.me
/
FromFarm.tarad.com
โดยความรลวมมลือของ ธ.ก.ส. และ
การรรับชสาระเงวิน
FromFarm.me
ชสาระเงวินผลานบรัตรเครดวิต / บรัตรเดบวิต
(Credit Card / Debit / Card)
โอนเงวินผลานธนาคาร (Bank Transfer)
ชสาระเงวินผลานศผู้นยนบรวิการเคาทนเตอรน
เซอรนววิส
(Counter Service)
ชสาระเงวินผลานเพยนสบาย (PaySbuy)
ชสาระเงวินผลานเพยนพาว (PayPal)
ววิธลการชสาระเงวินผลาน mPay
ระบบการซลืปอแบบผลอนชสาระ
แฟนเพจเฟสบธุค
(Fanpage
ศรู้นยนรวมสกินครา
SME
เกษตร ธกส.
65
โดย
แฟนเพจเฟสบธุค
(Fanpage
67
โดย
รรู้ปภาพสกินคราทกกี่ใชรโฆษณา
69
โดย
พงศนวรกินทรน บรู้รณสถกิตยนวงศน