BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latarbelakang
SMK Bina Profesi Kota Bogor adalah suatu Lembaga Pendidikan Kejuruan yang mempunyai tugas untuk dapat menghasilkan siswa-siswi yang terampil dalam bidang bisnis dan manajemen, terutama dalam bidang administrasi perkantoran, tangguh, berdedikasi tinggi serta mampu berinteraksi dalam dunia kerja.Didalam mencapai tujuan yang mulia tersebut, maka setiap siswa/siswi kami harus menguasai berbagai kemampuan dan keterampilan dasar, serta harus memiliki wawasan ilmu pengetahuan yang luas dalam Ilmu Bisnis dan Manajemen.Agar dapat mencapai tujuan tersebut, maka salah satu cara adalah dengan menerjunkan siswa/siswi kami langsung pada dunia kerja yang sebenarnya. Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini dilaksanakan untuk menambah keterampilan dan pengetahuan siswa/siswi kami dalam setiap Praktik dan menerapkan teori-teori yang telah penulis dapat pada objek secara langsung.
Pengaturan pelaksanaan Praktik Kerja Industri (Prakerin) dilakukan oleh sekolah dengan mempertimbangkan kesediaan lembaga atau dunia kerja untuk dapat menerima siswa/siswi kami yang akan melaksanakan Praktik Kerja Industri (Prakerin). Struktur Program Kurikulum, Kalender Pendidikan pada Tahun Pelajaran tersebut akan disesuaikan dengan situasi dan kondisi keadaan setempat.
Dengan diadakannya Praktik Kerja Industri (Prakerin) saat ini sangatlah baik dan berguna bagi setiap siswa/siswi SMK Bina Profesi Kota Bogor untuk mendapatkan suatu gambaran yang nyata di dalam menjajaki dunia kerja dan menerapkan apa-apa yang telah didapatkan dari akademi pada pekerjaan yang akan digeluti, sehingga bila mereka terjun ke dunia kerja tidak mendapatkan kesulitan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja dapat menerapkan keahlian profesi yang dimiliki.
pada umumnya dan terutama di SMK Bina Profesi Kota Bogor pada khususnya. Pada akhir semester dua ini siswa SMK Bina Profesi Kota Bogor diwajibkan untuk mengikuti Prakerin (Praktik Kerja Industri), dimana dengan adanya Praktik Kerja Industri (Prakerin), siswa dapat memperoleh pengalaman kerja secara langsung.
Pada akhir kegiatan Prakerin, siswa harus mampumenuangkan keseluruhan kegiatan selama Prakerin kedalam sebuah tulisan akhir yang tersusun rapi dalam sebuah catatan yang disebut sebagai Laporan Prakerin.
Kegiatan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini juga merupakan salah satu persyaratan di setiap Sekolah Menengah Kejuruan yang harus dilakukan, seperti yang dilakukan oleh SMK Bina Profesi Kota Bogor, agar semua siswa dapat membandingkan antara materi di sekolah dengan dunia kerja.
1.2. Maksud dan Tujuan
1.2.1. Maksud Pelaksanaan Prakerin
Praktik kerja industri atau di singkat prakerin adalah tugas yang harus diselesaikan bagi setiap siswa/ siswi SMK agar siswa dapat mengembangkan keterampilan yang sudah diberikan oleh sekolah dan bisa di praktikan di tempat prakerin dan tujuannya adalah untuk:
1) Bagi Siswa
• Menghasilkan tenaga kerja yang memiliki keahlian profesional dengan tingkat pengetahuan, dan etos kerja yang sesuai dengan tuntutan lapangan kerja.
• Memperkokoh Link and Match antara dunia pendidikan dengan dunia kerja.
• Meningkatakan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan-pelatihan tenaga kerja yang berkualitas profesional.
• Memberikan pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian proses pendidikan.
• Siswa dapat meningkatkan rasa percaya dirinya, dalam memecahkan berbagai masalah atau kesulitan yang ditemuinya.
• Untuk merealisasikan pengetahuan yang didapat dari sekolah dengan pekerjaan yang sebenarnya di perusahaan.
• Memperluas pandangan dan wawasan siswa terhadap jenis-jenis pekerjaan yang ada dibidang bersangkutan dan di tempat praktik dengan segala persyaratan.
2) Bagi Instansi/Perusahan
• Dapat membantu meringankan pekerjaan teknisi
• Dapat membantu dan meringankan instansi apabila penuh dengan konsumen
• Memberi pengalaman kepada siswa prakerin agar tau akan kompetensi yang dipilihnya
• Memberi pelajaran tentang tata cara penyusunan administrasi yang baik dan benar
1.2.2. Tujuan pembuatan laporan
Disusunnya laporan ini bertujuan untuk memenuhi syarat mendapatkan sertifikat Prakerin dan Mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) Praktik SMK Bina Profesi Kota Bogor Tahun Pelajaran. 2018/2019.
1.3. Waktu Pelaksanaan Prakerin
Pelaksanaan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini dilaksanakan selama 2 (Dua) bulan, terhitung dari Tanggal 15 Oktober 2018 hingga 15 Desember 2018, bertempat di:
Vision Tech
Plaza Jambu Dua LT.Semi Dasar Blok C No.12 A - 14 Kel. Bantarjati Kec. Bogor Utara
Kota Bogor, Jawa Barat Kode Pos. 16153
1.4. Batasan Masalah
Dikarenakan penulis merupakan siswa dengan latarbelakang pendidikan Teknik Komputer Dan Jaringan, maka penulis ditempatkan hanya pada bagian pekerjaan yang berkaitan dengan Software. Berdasarkan hal tersebut diatas, penulis bersyukur telah mendapatkan tempat prakerin di Vision Tech Kota Bogor, hal tersebut dikarenakan penulis mendapatkan wawasan baru berkaitan dengan seluk beluk dan proses dasar tentang kinerja dibawah naungan Vision Tech Kota Bogor walau hanya sekedar mengamati selama penulis praktik disana.
1.5. Identifikasi Masalah
Dalam uraian latar belakang diatas penulis mengidentifikasi masalah pada penulisan laporan prakerin ini, terdiri dari:
• Mengetahui standar operasional Software, peran dan tanggungjawab dari Vision Tech Kota Bogor
• Mengetahui tugas Menginstall dan Software dalam Menginstall Komputer di Vision Tech Kota Bogor prakerin, termasuk signifikansi pemilihan topik Prakerin
• Memgemukakan dan meletakan alasan-alasan diadakannya Prakerin yang akan dilakukan dalam peta keilmuan yang menjadi perhatian penulis
1.2. Maksud dan Tujuan
• Mengemukakan tujuan Prakerin yang telah dilakukan
• Mengemukakan tujuan laporan prakerin sebagai bahan penilaian formal bidang pendidikan
• Mengemukakan tujuan laporan prakerin sebagai bahan penilaian dalam proses pengamatan secara operasional
• Mengemukakan waktu dan tempat pengamatan penulis selama
• Merumuskan beberapa masalah yang didapat dari pengamatan penulis dan mengemukakan pernyataan masalah selama prakerin
1.6. Sistematika Penulisan
• Mengemukakan urutan penulisan laporan prakerin, secara sistematis agar penulis dapat memilah-milah materi yang dituang dalam laporan dan menyusun laporan ini hingga tersusun rapi dan enak dibaca oleh setiap orang dari semua kalangan menjalankan tugas, peran dan tanggung jawabnya
2.3. Struktur Organisasi
• Mengemukakan dan menjelaskan peran dan tugas masing-masing bagian agar tersusun dengan baik dan lancar
2.4. Tugas dan Fungsi
• Menjelaskan tugas-tugas dan fungsi dari Vision Tech Kota Bogor 2.5. Fasilitas-Fasilitas/ Sarana dan Prasarana
• Mengemukakan dan menerangkan sarana dan prasarana yang dimiliki dan digunakan oleh Vision Tech Kota Bogor
BAB III. Pembahasan
3.1. Ruang Lingkup Pelaksanaan Prakerin
yang berjalan dengan lancar ataupun mengalami hambatan dan proses penyelesaian masalahnya.
3.2. Laporan Kegiatan harian
• Membahas uraian lengkap proses pekerjaan selama penulis menjalankan prakerin
BAB IV. Penutup
• Berisi kesimpulan dan saran-saran atau masukan-masukan yang berkaitan dengan Prakerin maupun penyusunan laporan prakerin ini.
Daftar Pustaka
• Berisi referensi literatur yang digunakan atau dijadikan dasar studi pengamatan penulis, baik dari lembaga berupa literatur-literatur petunjuk, buku-buku hasil perkuliahan. (catatan atau buku-buku paket) dan buku-buku lainnya yang mendukung untuk kegiatan kerja Praktik dan penyusunan risalahnya serta website-website yang menerangkan keberadaan lembaga terkait.
Lampiran
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Sejarah
Teknologi informatika saat ini berkembang dengan pesat. Mayoritas aktivitas kehidupan sehari-hari bersentuhan dengan teknologi informatika, dari anak-anak maupun orang tua dari semua kalangan. Hal ini muncul akibat semakin merabaknya globalisasi dalam kehidupan kita, baik di bidang sosial atau bidang bisnis komersil.
Melihat masalah tersebut maka peluang usaha di bidang teknologi informatika terutama di bidang perangkat komputer sangat menjajikan. Dengan dasar tersebut kami merintis usaha penjualan barang komputer, laptop, dan aksesoris Pada Tanggal 26 Mei 2018 resmi usaha di bidang penjualan kami buka dan kami berinama Vision Tech. Vision tech berada di Warung Jambu Bogor Toko Vision tech merupakan usaha perorangan dan menyewa ruko 2 yang beralamat Plaza Jambu Dua LT.Semi Dasar Blok C No.12 A - 14 Kel. Bantarjati Kec. Bogor Utara.
Untuk sistem pembelian barang di Anugerah Com bekerja sama dengan pihak pembiayan KREDIT PLUS yang merupakan pembiayaan milik Finansia Multi Finance. Dengan modal seadanya akhirnya toko Vision tech kami buka dengan melayani penjualan dan service. Demikianlah Sejarah singkat berdirinya Toko Vision Tech, Terima Kasih
2.2. Visi dan Misi 2.2.1. Visi :
Terwujudnya Masyarakat Yang Cerdas Serta Berkarakter Unggul Melalui Laptop Maupun Komputer
2.2.2. Misi :
2.3. Struktur Data Vision Tech
1. Owner : Mengatur Keluar/Masuknya Barang 2. Administrasi membawahkan :
• Keluar Masuknya Barang • Mengatur Keuangan 3. Marketing, membawahkan :
• Menjual Barang
2.4. Tugas Customer Service Di Vision Tech.
• Vision mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagai urusan di bidang Seller Laptop.
• Perumusan kebijakan dibidang Penjualan
• Penyelenggaraan urusan penjualan dan pelayanan umum
2.4.1. Tugas dan Fungsi Customer Service Di Vision Tech.
Tugas Pokok
Vision Tech mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian urusan di bidang Penjualan.
Fungsi :
1) Mampu bersaing di bidang penjualaan. 2) Mampu Memanfaatkan Kondisi.
3) Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang Penjualaan.
3.1. Kegiatan
Selama kami melaksanakan Praktik Kerja Industri (Prakerin) Sebagai Customer Service Di Vision Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor, kami banyak mendapatkan pengalaman kerja yang baru bagi kami. Setiap anggota atau peserta prakerin dikelompok kami, ditugaskan di tempat-tempat yang strategis dalam instansi kepemerintahan.
Adapun tugas yang kami laksanakan selama Praktik di tempat tersebut adalah sebagai berikut:
1. Teknisi
Tugas yang kami laksanakan : 1) Instalasi Laptop
2) Membersihkan Laptop 3) Service Laptop
2. Marketing
Tugas yang kami laksanakan : 1) Menjual Produk Seperti Laptop 2) Membagikan Brosur
3) Memberikan Pelayanan Terhadap Pembeli
Selama berlangsungnya prakerin Sebagai Customer Service Di Vision Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor, penulis melakukan berbagai macam kegiatan untuk memenuhi syarat dari isi laporan ini. Kegiatan yang penulis lakukan merupakan perintah dari pembimbing penulis di tempat prakerin. Kegiatan yang kami lakukan antara lain sebagai berikut:
1) Mengikuti Acara Acer
2) Mengikuti Acara Pembukaan Toko 3) Membagikan Brosur
4) Mengirim Laptop Lewat J&T
3.2. Kegiatan-Kegiatan
Selama kami melaksanakan Praktik Kerja Industri Sebagai Customer Service Di Vision Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor, ada beberapa kegiatan yang kami laksanakan diantaranya adalah:
1. Menginstal
Dalam kegiatan ini kami menginstall laptop yang telah dibeli oleh user ataupun pembeli.
2. Service
Membawa Laptop yg rusak ke tempat service center terdekat. 3. Membawa Barang
Membawa barang yang ingin di beli/dilihat user dari gudang maupun toko lain.
4. Pelayanan Terhadap User/ Pembeli
Kami menerima dan melayani tamu yang hendak membeli/menanyakan barang.
3.3. Hasil Kegiatan
BAB IV PENUTUP
4.1. Kesimpulan
Kegiatan Praktik Kerja Industri merupakan kegiatan yang sangatbermanfaat bagi siswa dan siswi, dan dapat mengenal lebih jauh bagaimana cara bekerja dilapangan sesuai keahlian masing-masing siswa. Sehingga siswa dapat melihat gambaran mengenai kegiatan bidang usaha dimasa yang akan datang, serta siswa-siswi mengetahui standar kompetensi yang akan dijadikan peluang kerja dan kesempatan kerja.Dalam dunia usaha dibutuhkan kedisiplinan yang cukup baik, instansi-instansi biasanya memerlukan karyawan yang disiplin, terampil, rajin dan cerdas.
Pada praktik kerja Industri ini diperlukan keahlian yang cukup. Selama penulis melaksanakan Prakerin (Praktik Kerja Industri) Sebagai Customer Service Di Vision Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor, penulis merasa bangga bisa mendapatkan Ilmu yang belum pernah penulis dapatkan sebelumnya serta memperoleh banyak pengalaman.Tujuan lain Prakerin (Praktik Kerja Industri) adalah menambah wawasan yang luas bagi siswa dan siswi, terutama dalam bidang yang di tempatinya. Adapula tempat yang disukai yakni diruangan pemilahan arsip, penulis bisa belajar dan dapat mengetahui yang belum penulis dapatkan selama ini,terutama pengetahuan tentang berbagai arsip yang tersedia.
4.2. Saran
Saran penulis ditujukan kepada pihak sekolah dan pihak instansi yang telah membantu penulis menyelesaikan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini dengan baik dan lancar.
4.2.1. Sekolah
siswa-siswinya yang sedang melakukan Praktik Kerja Industri (Prakerin) hingga masa prakerin berakhir.
4.2.2. Instansi
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Internet:
