7.StressdanIndividu.ppt 140KB Jan 09 2011 11:48:47 PM

(1)

1

7. Stress dan Individu

Perilaku Organisasi

Fakultas Ekonomi

Universitas Padjadjaran

Bandung

(2)



Definisi stres

 General Adaptation Syndrome



_{Stress and work model :}

physical environment stressor,

individual stressor, group

stressor,

TUJUAN PENGAJARAN

(3)

3

(4)

Syndrom Penyesuaian Umum

(The General Adaption Syndroms)

GAS

adalah suatu penjelasan dari reaksi

pertahanan tiga fase yang seseorang alami

ketika stress. Fase itu disebut sinyal (alarm),

perlawanan (resistance), dan keletihan

(exhaustion)

(5)

5

Fase Syndrom Penyesuaian Umum

Tahap I Tahap II Tahap III Tingkat normal dari

ketahanan

Reaksi sinyal

Badan menunjukkan perubahan

karakteristik dari paparan pertama dan stressor. Pada waktu yang sama, ketahanannya turun. Contoh: Tempat

Kerja

Suatu permintaan oleh seorang

manajer untuk mengajukan

anggaran dalam tiga hari

Ketahanan

Tahap kedua terjadi jika terus terpapar kena stressor tidak sesuai dengan

adaptasi. Ketahanan naik di atas normal. Contoh: Tempat kerja Menjadi murah pada suatu pertemuan karena anggaran

masih belum selesai dan waktu berlalu tanpa ada pekerjaan anggaran yang terjadi

Keletihan Tahap ketiga menyusul terus terpapar kena

stressor yang sama badan telah menjadi tersesuaikan.

Akhirnya energi adaptasi

dikeluarkan.

Contoh: Tempat kerja

Tidak tidur,

(6)

STRESS and WORK MODEL

Model membagi penyebab stres ditempat kerja ke

dalam empat kategori yaitu:

1.

1.Lingkungan fisik (Lingkungan fisik (physical environment stressorphysical environment stressor) ) 2.

2.Individu (Individu (Individual stressor) 3.Kelompok (Group stressor)

(7)

7

- Konflik peran-peran ganda, beban kerja

(8)

WORK MODEL

Faktor Lingkungan :

Faktor Lingkungan : - Ketidakpastian ekonomiKetidakpastian ekonomi

- Ketidakpastian politis_{Ketidakpastian politis}

- Ketidakpastian teknologis

Faktor Organisasi :

Faktor Organisasi : - Tuntutan tugasTuntutan tugas

- Tuntutan peran_{Tuntutan peran}

- Tuntutan antar pribadiTuntutan antar pribadi

- Struktur organisasi

- Kepemimpinan organisasi - Tahap hidup organisasi

Perbedaan yg dialami :

- Persepsi

- Pengalaman pekerjaan

- Dukungan moral - Keyakinan akan tempat

kedudukan kendali - Sikap bermusuhanStress yang

dialami

Gejala Fisiologis :

Gejala Fisiologis : - Sakit kepala_{Sakit kepala}

- Tekanan darah _{Tekanan darah}

tinggi

- Penyakit jantung_{Penyakit jantung}

Gejala

Psikologis :

Psikologis : - Murung_Murung

- Berkurangnya _Berkurangnya

kepuasaan kerjakepuasaan kerja

(9)

9

Gambar Hubungan U-terbalik antara

Stres dan Kinerja Kerja

(Tinggi)

(Rendah) _Stres (Tinggi)

K

i

n

e

r

j

(10)

Mengelola Stres Mengelola Stres

Pendekatan Individual

 _{Pelaksanaan teknik-teknik manajemen waktu}_{Pelaksanaan teknik-teknik manajemen waktu}

 _{Meningkatkan latihan fisik}_{Meningkatkan latihan fisik}  _{Pelatihan pengenduran}_{Pelatihan pengenduran}

 _{Perluasan jaringan lingkungan sosial}_{Perluasan jaringan lingkungan sosial}

Pendekatan Organisasi

(11)

11

AKIBAT-AKIBAT STRES

Cox

Cox mengindentifikasikan lima kategori efek dari stres mengindentifikasikan lima kategori efek dari stres yang potensial, diantaranya :

yang potensial, diantaranya :

1. Subyektif 1. Subyektif

Kekhawatiran/ketakutan, apatis, rasa bosan,

depresi, keletihan, frustasi, kehilangan kendali

emosi, penghargaan diri yang rendah, gugup

dan kesepian

2. Perilaku 2. Perilaku

Mudah mendapat kecelakaan, kecanduan

alkohol, penyalahgunaan obat, luapan

emosional, makan atau merokok secara

berlebihan, perilaku impulsive

(12)

3. Kognitif 3. Kognitif

Ketidakmampuan untuk membuat keputusan

yang masuk akal, daya kosentrasi rendah,

kurang perhatian, sangat sensitif terhadap kritik,

hambatan mental

4. Fisiologis 4. Fisiologis

Kandungan glukosa meningkat, denyut jantung

dan tekanan darah meningkat, mulut kering,

berkeringat, panas dan dingin.