BAB 2 PKL.docx

(1)

5 5 2.1

2.1 Sejarah Singkat PT Bank Tabungan Negara (Persero) TbkSejarah Singkat PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Dengan maksud mendidik agar gemar menabung, pemerintah Hindia Belanda Dengan maksud mendidik agar gemar menabung, pemerintah Hindia Belanda melalui

melalui Koninklijik Koninklijik BesluitBesluit No. No. 27 27 tanggal tanggal 16 16 Oktober Oktober 1897 1897 mendirikanmendirikan POSTSPAARBA

POSTSPAARBANK NK , yang kemudian terus hidup dan berkembang., yang kemudian terus hidup dan berkembang.

Tahun 1942, pada masa pendudukan Jepang di Indonesia, bank ini dibekukan dan Tahun 1942, pada masa pendudukan Jepang di Indonesia, bank ini dibekukan dan digantikan dengan nama bank

digantikan dengan nama bank TYOKIN KYOKU TYOKIN KYOKU , serta membuka satu kantor, serta membuka satu kantor cabang baru di Yogyakarta. Sayangnya,

cabang baru di Yogyakarta. Sayangnya, Tyokin KyokuTyokin Kyoku tidak seberhasil tidak seberhasil Postspaarbank

Postspaarbank dan kehilangan kepercayaan dari masyarakat, sehingga masyarakat dan kehilangan kepercayaan dari masyarakat, sehingga masyarakat enggan menabung.

enggan menabung.

Setelah peristiwa Proklamasi17 Agustus 1945 yang menandai kemerdekaan Setelah peristiwa Proklamasi17 Agustus 1945 yang menandai kemerdekaan Indonesia,

Indonesia, Tyokin KyokuTyokin Kyoku diambil alih oleh pemerintah Indonesia dan berganti diambil alih oleh pemerintah Indonesia dan berganti nama menjadi KANTOR TABUNGAN POS (KTP). Pengambilalihan ini nama menjadi KANTOR TABUNGAN POS (KTP). Pengambilalihan ini diprakarsai oleh Darmosoesanto yang selanjutnya menjabat sebagai Direktur diprakarsai oleh Darmosoesanto yang selanjutnya menjabat sebagai Direktur pertama KTP.

pertama KTP. Tugas perTugas pertama Kantotama Kantor Tabunr Tabungan Pos gan Pos adalah adalah melakukan melakukan penukaranpenukaran uang Jepang dengan Oeang Indonesia (ORI). Tetapi kegitan Kantor Tabungan Pos uang Jepang dengan Oeang Indonesia (ORI). Tetapi kegitan Kantor Tabungan Pos tidak berumur panjang, karena agresi Belanda pada Desember 1946 tidak berumur panjang, karena agresi Belanda pada Desember 1946 mengakibatkan didudukinya semua kantor cabang dari Kantor Tabungan Pos mengakibatkan didudukinya semua kantor cabang dari Kantor Tabungan Pos hingga tahun 1949.

hingga tahun 1949.

Banyak kejadian bernilai sejarah sejak tahun 1950 tetapi yang substantif bagi Banyak kejadian bernilai sejarah sejak tahun 1950 tetapi yang substantif bagi sejarah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk adalah dikeluarkannya UU sejarah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk adalah dikeluarkannya UU Darurat No. 9 tahun 1950 tanggal 9 Februari 1950 yang mengubah nama Darurat No. 9 tahun 1950 tanggal 9 Februari 1950 yang mengubah nama ”” Postspaar Postspaar InInIndonesiaIndonesia” berda” berdasarkansarkan staatsblat staatsblat No. No. 295 295 tahun tahun 1941 1941 menjadimenjadi Bank Tabungan Pos, tetapi tanggal 9 Februari 1950 ditetapkan sebagai hari dan Bank Tabungan Pos, tetapi tanggal 9 Februari 1950 ditetapkan sebagai hari dan tanggal lahir Bank Tabungan Negara.Perubahan nama dari Bank Tabungan tanggal lahir Bank Tabungan Negara.Perubahan nama dari Bank Tabungan

(2)

Posmenjadi Bank Tabungan Negara didasarkan pada PERPU No. 4 tahun 1963 Posmenjadi Bank Tabungan Negara didasarkan pada PERPU No. 4 tahun 1963 tanggal 22 Juni 1963 yang kemudian dikuatkan dengan UU No. 2 tahun 1964 tanggal 22 Juni 1963 yang kemudian dikuatkan dengan UU No. 2 tahun 1964 tanggal 25 Mei 1964.

tanggal 25 Mei 1964.

Pengesahaan status PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk sebagai bank milik Pengesahaan status PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk sebagai bank milik negara ditetapkan dengan UU No. 20 tahun 1968 tanggal 19 Desember. Selain negara ditetapkan dengan UU No. 20 tahun 1968 tanggal 19 Desember. Selain bergerak

bergerak dalam dalam lingkup lingkup penghimpunan penghimpunan dana dana masyarakat masyarakat melalui melalui tabungantabungan, , makamaka sejak tahun 1974 PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk ditambah tugasnya sejak tahun 1974 PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk ditambah tugasnya yaitu memberikan pelayanan Kredit Perumahan Rakyat. Penyaluran KPR terjadi yaitu memberikan pelayanan Kredit Perumahan Rakyat. Penyaluran KPR terjadi pada

pada 10 10 Desember Desember 1976, 1976, karena karena itulah itulah tanggal tanggal 10 10 Desember Desember diperingati diperingati sebagaisebagai hari KPR bagi Bank Tabungan Negara.

hari KPR bagi Bank Tabungan Negara.

Bentuk hukum Bank Tabungan Negara (BTN) mengalami perubahan lagi pada Bentuk hukum Bank Tabungan Negara (BTN) mengalami perubahan lagi pada tahun 1922, yaitu dengan dikeluarkannya PP. No. 24 tahun 1922 tanggal 29 April tahun 1922, yaitu dengan dikeluarkannya PP. No. 24 tahun 1922 tanggal 29 April 1992 tentang menetapkan pelaksanaan dari UU No. 7 tahun 1992 bentuk hukum 1992 tentang menetapkan pelaksanaan dari UU No. 7 tahun 1992 bentuk hukum Bank Tabungan Negara berubah menjadi Perusahaan Perseroan. Sejak itu nama Bank Tabungan Negara berubah menjadi Perusahaan Perseroan. Sejak itu nama Bank Tabungan Negara menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Bank Tabungan Negara menjadi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk dengan

dengan call namecall name BANK BTN. BANK BTN.

Pada tahun 1989, Pemerintah mengesahkan Bank BTN sebagai Bank Pada tahun 1989, Pemerintah mengesahkan Bank BTN sebagai Bank Umum.Kemudian pada tahun 1994, Bank BTN mendapatkan izin dari Pemerintah Umum.Kemudian pada tahun 1994, Bank BTN mendapatkan izin dari Pemerintah sebagai Bank Devisa.Berdasarkan Surat Menteri BUMN No.S-554/M/MBU/2002 sebagai Bank Devisa.Berdasarkan Surat Menteri BUMN No.S-554/M/MBU/2002 tanggal 21 Agustus 2002, Bank BTN dengan fokus pinjaman tanpa subsidi untuk tanggal 21 Agustus 2002, Bank BTN dengan fokus pinjaman tanpa subsidi untuk perumahan.

perumahan.

Pada tahun 2005, Bank BTN membuka Unit Usaha Syariah.Selanjutnya di tahun Pada tahun 2005, Bank BTN membuka Unit Usaha Syariah.Selanjutnya di tahun 2009, Bank BTN menjadi Bank pertama di Indonesia yang melakukan sekuritisasi 2009, Bank BTN menjadi Bank pertama di Indonesia yang melakukan sekuritisasi Kontrak Investasi Kolektif Efek Beragunan Aset (KIK-EBA) di Bursa Efek Kontrak Investasi Kolektif Efek Beragunan Aset (KIK-EBA) di Bursa Efek Indonesia. Pada tahun yang sama Bank BTN melepaskan 2.360.057.000 lembar Indonesia. Pada tahun yang sama Bank BTN melepaskan 2.360.057.000 lembar saham setara dengan 27,08% dari total saham Bank BTN, dan tercatat sebagai saham setara dengan 27,08% dari total saham Bank BTN, dan tercatat sebagai emisi IPO terbesar di tahun 2009 dengan nilai saham sebesar Rp 1,88 triliun.

(3)

2.1.1

2.1.1 Visi dan Misi Visi dan Misi PT Bank Tabungan Negara (PerserPT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbko) Tbk

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk mempunyai Visi dan Misi yang menjadi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk mempunyai Visi dan Misi yang menjadi pedoman

pedoman untuk untuk setiap setiap kegiatan kegiatan organisasi organisasi yang yang dilakukan, dilakukan, dimana dimana Visi Visi dan dan MisiMisi tersebut adalah sebagai berikut:

tersebut adalah sebagai berikut: Visi

Visi

Menjadi bank yang terkemuka dalam pembiayaan perumahan. Menjadi bank yang terkemuka dalam pembiayaan perumahan. Misi

Misi a.

a. Memberikan pelayanan unggul dalam pembiayaan perumahan dan industriMemberikan pelayanan unggul dalam pembiayaan perumahan dan industri terkait, pembiayaan konsumsi dan usaha kecil menengah.

terkait, pembiayaan konsumsi dan usaha kecil menengah. b.

b. Meningkatkan keunggulan kompetitifmelalui inovasi pengembanganproduk,Meningkatkan keunggulan kompetitifmelalui inovasi pengembanganproduk, jasa dan jaringan str

jasa dan jaringan strategis berbasis teknoategis berbasis teknologi terkini.logi terkini. c.

c. Menyiapkan dan mengembangkanMenyiapkan dan mengembangkan human capitalhuman capital yang berkualitas,yang berkualitas, profesional dan memiliki i

profesional dan memiliki integritas tinggi.ntegritas tinggi. d.

d. Melaksanakan manajemen perbankan yang sesuai dengan prinsip kehati-Melaksanakan manajemen perbankan yang sesuai dengan prinsip kehati-hatian dan

hatian dan good good corporate corporate governancegovernance untuk meningkatkanuntuk meningkatkan shareholder shareholder value

value.. e.

e. Mempedulikan kepentingan masyarakat dan lingkungannya.Mempedulikan kepentingan masyarakat dan lingkungannya.

2.1.2

2.1.2 Deskripsi Logo PT Deskripsi Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero) TbkBank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Gambar 2.1 Gambar 2.1 Logo PT Bank

Logo PT Bank Tabungan Negara (PerserTabungan Negara (Persero) Tbko) Tbk

Arti Logo PT

Arti Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero) TbkBank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk mengambil pola segi enam. Pola Logo PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk mengambil pola segi enam. Pola ini mengambil bentuk sarang lebah, yang menyiratkan adanya kegiatan menabung ini mengambil bentuk sarang lebah, yang menyiratkan adanya kegiatan menabung pada

pada masyarakat, masyarakat, sebagaimana sebagaimana halnya halnya lebah lebah yang yang selalu selalu menyimpan menyimpan madumadu perolehannya.

(4)

melaksanakan pembangunan nasional dengan mengarahkan dana masyarakat melaksanakan pembangunan nasional dengan mengarahkan dana masyarakat berbentuk

berbentuk tabungan, tabungan, disamping disamping itu itu pola pola ini ini menyiratkan menyiratkan “atap “atap rumah” rumah” yangyang menjadi citra dan misi utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, sebagai menjadi citra dan misi utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk, sebagai bank yang terkemuka dal

bank yang terkemuka dalam pembiayaan perumahan.am pembiayaan perumahan.

2.1.3

2.1.3 Budaya Kerja PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Budaya Kerja PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk memiliki Budaya Kerja atau yang biasa PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk memiliki Budaya Kerja atau yang biasa disebut oleh Bank BTN adalah Pola Prima yang menjadi prinsip bagi karyawan disebut oleh Bank BTN adalah Pola Prima yang menjadi prinsip bagi karyawan dalam bekerja. Adapun budaya kerja tersebut adalah:

dalam bekerja. Adapun budaya kerja tersebut adalah: 6

6 Nilai-Nilai Nilai-Nilai Dasar Dasar 12 12 Perilaku Perilaku UtamaUtama

Pelayanan Prima

Pelayanan Prima 1. Ramah, sopan dan bersahabat.1. Ramah, sopan dan bersahabat. 2. Peduli, pro aktif dan cepat tanggap. 2. Peduli, pro aktif dan cepat tanggap.

InOvasi

InOvasi 3. Berinisiatif melakukan penyempurnaan.3. Berinisiatif melakukan penyempurnaan. 4. Berorientasi mencptakan nilai tambah. 4. Berorientasi mencptakan nilai tambah.

KeteLAdanan KeteLAdanan

5. Menjadi contoh dalam berperilaku baik 5. Menjadi contoh dalam berperilaku baik dan benar.

dan benar.

6. Memotivasi penerapan nilai-nilai 6. Memotivasi penerapan nilai-nilai budaya kerja.

budaya kerja.

PRofesionalisme

PRofesionalisme 7. Kompeten dan bertanggungjawab.7. Kompeten dan bertanggungjawab. 8. Bekerja cerdas dan tuntas.

8. Bekerja cerdas dan tuntas.

Integritas

Integritas 9. Konsisten dan disiplin.9. Konsisten dan disiplin. 10. Jujur dan berdedikasi. 10. Jujur dan berdedikasi.

KerjasaMA

KerjasaMA 11. Tulus dan terbuka.11. Tulus dan terbuka.

12. Saling percaya dan menghargai. 12. Saling percaya dan menghargai.

2.1.4

2.1.4 Struktur Organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) TbkStruktur Organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan

Kantor Cabang Medan

Struktur organisasi perusahaan merupakan pencerminan kebijaksanaan yang Struktur organisasi perusahaan merupakan pencerminan kebijaksanaan yang dilakukan guna mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Bentuk struktur dilakukan guna mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Bentuk struktur organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan organisasi PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan adalah sebagai berikut :

(5)

(6)

2.1.5

2.1.5 Tugas dan Tugas dan Wewenang Masing-MasWewenang Masing-Masing Jabataning Jabatan

Adapun tugas dan wewenang masing-masing jabatan pada PT Bank Tabungan Adapun tugas dan wewenang masing-masing jabatan pada PT Bank Tabungan Negara KantorCabang Medanad

Negara KantorCabang Medanadalah sebagai berikualah sebagai berikut:t: a.

a. Branch ManagerBranch Manager

Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah : Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah : 1.

1. Membuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya.Membuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya. 2.

2. Melakukan koordinasi pencapaian target kredit, dana dan jasa termasukMelakukan koordinasi pencapaian target kredit, dana dan jasa termasuk evaluasi secara periodik.

evaluasi secara periodik. 3.

3. Menciptakan iklim kerja yang kondusif.Menciptakan iklim kerja yang kondusif. 4.

4. Membina hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal yang terkaitMembina hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal yang terkait dengan operasional dan bisnis bank.

dengan operasional dan bisnis bank.

b.

b. Deputi Branch Manager SupportingDeputi Branch Manager Supporting

1. Memastikan terselenggaranya fungsi Operasional di Kantor Cabang.Memastikan terselenggaranya fungsi Operasional di Kantor Cabang. 2.

2. Memastikan terselenggaranya fungsi Accounting & Control di KantorMemastikan terselenggaranya fungsi Accounting & Control di Kantor Cabang.

Cabang. 3.

3. Memastikan terselenggaranya fungsi Collection & Workout di KantorMemastikan terselenggaranya fungsi Collection & Workout di Kantor Cabang.

Cabang. 4.

c.

c. Deputi Branch Manager ConsumerDeputi Branch Manager Consumer

1. Melakukan koordinasi pencapaian target dana dan kredit konsumer termasukMelakukan koordinasi pencapaian target dana dan kredit konsumer termasuk evaluasi secara periodik.

2. Pembuatan laporan hasil pencapaian target dana dan kredit konsumer.Pembuatan laporan hasil pencapaian target dana dan kredit konsumer. 3.

3. Menciptakan iklim kerja yang kondusif.Menciptakan iklim kerja yang kondusif. 4.

4. Mencari dan memberikan masukan serta informasi yang mendukung aktivitasMencari dan memberikan masukan serta informasi yang mendukung aktivitas pekerjaannya.

(7)

d.

d. Deputi Branch Manager CommercialDeputi Branch Manager Commercial

1. Membuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanyaMembuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya 2.

2. Melakukan koordinasi pencapaian target dana dan kredit komersial termasukMelakukan koordinasi pencapaian target dana dan kredit komersial termasuk evaluasi secara periodik.

3. Membuat usulan kebutuhan sarana dan prasarana dalam rangka mendukungMembuat usulan kebutuhan sarana dan prasarana dalam rangka mendukung aktivitas di bidang kerjanya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

aktivitas di bidang kerjanya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 4.

4. Membina hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal yang terkaitMembina hubungan baik dengan pihak internal dan eksternal yang terkait dengan operasional dan bisnis bank

dengan operasional dan bisnis bank

e.

e. Mortgage & Consumer Lending UnitMortgage & Consumer Lending Unit

Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah: Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah:

1.

1. Pencapaian target marketing dan realisasi kredit konsumer (mortgage danPencapaian target marketing dan realisasi kredit konsumer (mortgage dan consumer lending).

consumer lending). 2.

2. Pembuatan laporan hasil pencapaian target kredit konsumer.Pembuatan laporan hasil pencapaian target kredit konsumer. 3.

3. Melakukan koordinasi pelaksanaan proses bisnis kredit konsumer di KantorMelakukan koordinasi pelaksanaan proses bisnis kredit konsumer di Kantor Cabang yang efektif sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Cabang yang efektif sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 4.

aktivitas di bidang kerjanya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

f.

f. Housing And Commercial Lending UnitHousing And Commercial Lending Unit

Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah : Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah :

1.

1. Pencapaian target marketing dan realisasi commercial lending.Pencapaian target marketing dan realisasi commercial lending. 2.

2. Menggunakan dan mengelola anggaran promosi dalam rangka pencapaianMenggunakan dan mengelola anggaran promosi dalam rangka pencapaian target commercial lending.

target commercial lending. 3.

3. Pembuatan laporan hasil pencapaian target commercial lending.Pembuatan laporan hasil pencapaian target commercial lending. 4.

(8)

g.

g. Operation UnitOperation Unit

Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah: Adapun tugas dan wewenang dari jabatan ini adalah: 1.

1. Melakukan supervisi atas fungsi Teller Service.Melakukan supervisi atas fungsi Teller Service. 2.

2. Melakukan supervisi atas fungsi Transaction Processing.Melakukan supervisi atas fungsi Transaction Processing. 3.

pekerjaannya. 4.

aktivitas di bidang kerjanya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

h.

h. Accounting Control UnitAccounting Control Unit

1. Memastikan keakurasian dan ketepatan laporan keuangan kantor cabang danMemastikan keakurasian dan ketepatan laporan keuangan kantor cabang dan kancapem.

kancapem. 2.

2. Bertanggung jawab atas pencetakan laporan keuangan kantor cabang.Bertanggung jawab atas pencetakan laporan keuangan kantor cabang. 3.

3. Bertanggung jawab atas pelaksanaan kontrol dan laporan penyelesaianBertanggung jawab atas pelaksanaan kontrol dan laporan penyelesaian pengaduan nasabah

pengaduan nasabah.. 4.

i.

i. Branch Collection and Branch Collection and WorkoutWorkout

1. Menetapkan rencana strategi serta kebijakan pembinaan, penyelamatan sertaMenetapkan rencana strategi serta kebijakan pembinaan, penyelamatan serta penyelesaian kredit

penyelesaian kredit/pembiayaan./pembiayaan. 2.

2. Melakukan supervisi terhadap bawahannya.Melakukan supervisi terhadap bawahannya. 3.

3. Melakukan supervisi atas proses pembinaan debitur melalui aktifitas callMelakukan supervisi atas proses pembinaan debitur melalui aktifitas call collection di kantor Cabang.

(9)

4.

4. Membuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya sesuaiMembuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya sesuai ketentuan yang berlaku.

ketentuan yang berlaku.

j.

j. Consumer Loan MarketingConsumer Loan Marketing

1. Bertanggung jawab atas usulan rencana pencapaian target kredit consumer.Bertanggung jawab atas usulan rencana pencapaian target kredit consumer. 2.

2. Bertanggung jawab atas pelaksanaan program pemasaran dan penjualan untukBertanggung jawab atas pelaksanaan program pemasaran dan penjualan untuk pencapaian target kred

pencapaian target kredit konsumer.it konsumer. 3.

3. Bertanggung jawab atas tercapainya target kredit konsumer.Bertanggung jawab atas tercapainya target kredit konsumer. 4.

k.

k. Relationship MarketingRelationship Marketing

ketentuan yang berlaku. 2.

2. Bertanggung jawab atas tercapainya target kredit komersial.Bertanggung jawab atas tercapainya target kredit komersial. 3.

3. Bertanggung Bertanggung jawab jawab meningkatkan meningkatkan hubungan hubungan bisnis bisnis yang yang salingsaling menguntungkan dengan nasabah.

menguntungkan dengan nasabah. 4.

4. Menciptakan iklim kerja yang kondusif.Menciptakan iklim kerja yang kondusif.

l.

l. Consumer Loan ServiceConsumer Loan Service

1. Bertanggung jawab atas pelayanan kredit konsumer.Bertanggung jawab atas pelayanan kredit konsumer. 2.

2. Bertanggung jawab atas kelengkapan data permohonan kredit konsumer.Bertanggung jawab atas kelengkapan data permohonan kredit konsumer. 3.

3. Bertanggung jawab atas pelaksanaan Quality Service Level.Bertanggung jawab atas pelaksanaan Quality Service Level. 4.

(10)

m.

m. Consumer Loan AnalystConsumer Loan Analyst

1. Bertanggung jawab menghasilkan kredit konsumer yang berkualitas.Bertanggung jawab menghasilkan kredit konsumer yang berkualitas. 2.

2. Bertanggung jawab atas Quality Service Level (QSL).Bertanggung jawab atas Quality Service Level (QSL). 3.

dengan operasional dan bisnis bank. 4.

pekerjaannya.

n.

n. Consumer Funding & Services UnitConsumer Funding & Services Unit

1.

2. Bertanggung jawab atas strategi penjualan untuk pencapaian target danaBertanggung jawab atas strategi penjualan untuk pencapaian target dana konsumer.

konsumer. 3.

3. Bertanggung jawab atas usulan rencana pencapaian target dana consumer.Bertanggung jawab atas usulan rencana pencapaian target dana consumer. 4.

4. Bertanggung jawab atas monitoring dan evaluasi hasil selling service untukBertanggung jawab atas monitoring dan evaluasi hasil selling service untuk dana konsumer.

dana konsumer.

o.

o. Consumer Funding MarkConsumer Funding Mark

1.

2. Pencapaian atas pembuatan target dana konsumer (non Kantor Pos).Pencapaian atas pembuatan target dana konsumer (non Kantor Pos). 3.

3. Pembuatan laporan hasil pencapaian target dana konsumer (non Kantor Pos).Pembuatan laporan hasil pencapaian target dana konsumer (non Kantor Pos). 4.

4. Pemberian quality service level terhadap nasabah prima dana konsumer (nonPemberian quality service level terhadap nasabah prima dana konsumer (non Kantor Pos).

(11)

p.

p. Customer Care UnitCustomer Care Unit

1.

1. Memastikan pelaksanaan Memastikan pelaksanaan Penerapan Penerapan prinsip Mengenal prinsip Mengenal Nasabah Nasabah di di KantorKantor Cabang.

Cabang. 2.

2. Melakukan supervisi atas pemberian informasi kepada nasabah.Melakukan supervisi atas pemberian informasi kepada nasabah.

3.

3. Memastikan peningkatan kualitas pelayanan di unit kerja Customer ServiceMemastikan peningkatan kualitas pelayanan di unit kerja Customer Service secara terus menerus sesuai standar pelayanan front liner.

secara terus menerus sesuai standar pelayanan front liner. 4.

4. Menciptakan iklim kerja yang kondusif.Menciptakan iklim kerja yang kondusif.

q.

q. Customer ServiceCustomer Service

1.

1. Memberikan informasi kepada nasabah.Memberikan informasi kepada nasabah. 2.

2. Melakukan pemantauan rekening dan transaksi nasabah yang mencurigakan.Melakukan pemantauan rekening dan transaksi nasabah yang mencurigakan. 3.

3. Melaksanakan Penerapan prinsip Mengenal Nasabah di Kantor.Melaksanakan Penerapan prinsip Mengenal Nasabah di Kantor. 4.

4. Melakukan pelayanan Pemantauan Saldo rekening.Melakukan pelayanan Pemantauan Saldo rekening.

r.

r. Service QualityService Quality

1. Melakukan pengukuran dan peningkatan Quality Service Level terhadapMelakukan pengukuran dan peningkatan Quality Service Level terhadap nasabah untuk outlet di bawah Kantor Cabang serta melakukan pelaporan nasabah untuk outlet di bawah Kantor Cabang serta melakukan pelaporan Quality Service Level kepada unit terkait di Kantor Pusat.

Quality Service Level kepada unit terkait di Kantor Pusat. 2.

2. Melakukan pengukuran Quality Service level terhadap nasabah untuk outletMelakukan pengukuran Quality Service level terhadap nasabah untuk outlet dibawah Kantor Cabang.

dibawah Kantor Cabang. 3.

3. Menindaklanjuti peningkatan Quality Service Level terhadap nasabah untukMenindaklanjuti peningkatan Quality Service Level terhadap nasabah untuk outlet dibawah Kantor Cabang

outlet dibawah Kantor Cabang 4.

4. Membuat pelaporan Quality Service Level kepada unit terkait di Kantor Pusat.Membuat pelaporan Quality Service Level kepada unit terkait di Kantor Pusat.

s.

s. Commercial Loan AnalystCommercial Loan Analyst

(12)

1.

1. Menghasilkan kredit komersial yang berkualitas.Menghasilkan kredit komersial yang berkualitas. 2.

2. Merekam data aplikasi kredit komersial pada sistem.Merekam data aplikasi kredit komersial pada sistem. 3.

3. Melakukan analisa kredit komersial.Melakukan analisa kredit komersial. 4.

4. Memastikan proses administrasi dan dokumentasi kredit sesuai denganMemastikan proses administrasi dan dokumentasi kredit sesuai dengan ketentuan.

ketentuan.

t.

t. Commercial Funding and Services UnitCommercial Funding and Services Unit

1. Mengoptimalkan pengelolaan fungsi petugas marketing dan selling atasMengoptimalkan pengelolaan fungsi petugas marketing dan selling atas produk dana komersi

produk dana komersialal 2.

2. Bertanggung jawab atas strategi penjualan untuk pencapaian target danaBertanggung jawab atas strategi penjualan untuk pencapaian target dana komersial.

komersial. 3.

3. Bertanggung jawab atas usulan rencana pencapaian target dana komersial.Bertanggung jawab atas usulan rencana pencapaian target dana komersial. 4.

4. Bertanggung jawab atas report hasil pencapaian target customer service danBertanggung jawab atas report hasil pencapaian target customer service dan selling untuk dana komersial kepada atasan.

selling untuk dana komersial kepada atasan.

u.

u. Government and Corporate FundGovernment and Corporate Fund

1.

1. Melakukan dan mengelola fungsi petugas marketing dan selling atasMelakukan dan mengelola fungsi petugas marketing dan selling atas produk dana komersi

produk dana komersial segmen goverment dan prial segmen goverment dan private corporate.vate corporate. 2.

2. Pencapaian atas pembuatan target dana komersial segmen goverment danPencapaian atas pembuatan target dana komersial segmen goverment dan private corporate.

private corporate. 3.

3. Pembuatan laporan hasil pencapaian target dana komersial segmenPembuatan laporan hasil pencapaian target dana komersial segmen goverment dan private corporate.

goverment dan private corporate. 4.

4. Pemberian quality service level terhadap nasabah prima dana komersialPemberian quality service level terhadap nasabah prima dana komersial segmen goverment dan private corporate.

segmen goverment dan private corporate.

v.

v. Senior Educational Institution and OthersSenior Educational Institution and Others

(13)

1.

1. Melakukan dan mengelola fungsi petugas marketing dan selling atasMelakukan dan mengelola fungsi petugas marketing dan selling atas produk dana komersi

produk dana komersial segmen educational inal segmen educational institution & others.stitution & others. 2.

2. Pencapaian atas pembuatan target dana komersial segmen educationalPencapaian atas pembuatan target dana komersial segmen educational institution & others.

institution & others. 3.

3. Penggunaan anggaran promosi dalam rangka pencapaian target danaPenggunaan anggaran promosi dalam rangka pencapaian target dana komersial segmen educational institution & others.

komersial segmen educational institution & others. 4.

4. Pembuatan laporan hasil pencapaian target dana komersial segmenPembuatan laporan hasil pencapaian target dana komersial segmen educational institution & others.

educational institution & others.

w.

w. Teller Service Sub UnitTeller Service Sub Unit

1. Bertanggung jawab terhadap fungsi supervisi dan fungsi otorisasi sesuaiBertanggung jawab terhadap fungsi supervisi dan fungsi otorisasi sesuai batas

batas kewenangan kewenangan atas atas seluruh seluruh proses proses pekerjaan pekerjaan yang yang dilakukan dilakukan oleholeh Teller dan Vault Officer.

Teller dan Vault Officer. 2.

2. Melakukan supervisi atas proses transaksi di loket.Melakukan supervisi atas proses transaksi di loket. 3.

3. Melakukan perhitungan batas minimum dan batas maksimal kas.Melakukan perhitungan batas minimum dan batas maksimal kas. 4.

4. Melakukan supervisi dan berkoordinasi dengan unit lain atas transaksi non loket.Melakukan supervisi dan berkoordinasi dengan unit lain atas transaksi non loket.

x.

x. TellerTeller

Adapun tugas dan wewenang dari jawaban ini: Adapun tugas dan wewenang dari jawaban ini: 1.

1. Melakukan fungsi pelayanan transaksi loket (tunai dan non tunai), penerapanMelakukan fungsi pelayanan transaksi loket (tunai dan non tunai), penerapan Anti Pencucian Uang (APU) dan

Anti Pencucian Uang (APU) dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT).Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT). 2.

2. Melakukan administrasi kas.Melakukan administrasi kas. 3.

3. Melayani transaksi angsuran KPR dan Non KPR Melayani transaksi angsuran KPR dan Non KPR

y.

y. VaultVault

Adapun tugas dan wewenang dari jawaban ini: Adapun tugas dan wewenang dari jawaban ini: 1.

(14)

2.

2. Membuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya sesuai ketentuanMembuat usulan rencana kerja serta anggaran bidang kerjanya sesuai ketentuan yang berlaku

yang berlaku 3.

3. Melakukan pengelolaan administrasi administrasi kas besar.Melakukan pengelolaan administrasi administrasi kas besar. 4.

4. Melakukan pengelolaan permintaan uang dan penyetoran uang.Melakukan pengelolaan permintaan uang dan penyetoran uang.

2.2

2.2 Ruang Lingkup Kegiatan PT Bank Tabungan Negara (Persero) TbkRuang Lingkup Kegiatan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Medan

Kantor Cabang Medan

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbksebagaimana dengan bank umum PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbksebagaimana dengan bank umum lainnya, dalam melaksanakan aktivitas usahanya selalu berusaha mengumpulkan lainnya, dalam melaksanakan aktivitas usahanya selalu berusaha mengumpulkan dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali dana tersebut.Sehubungan dengan dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali dana tersebut.Sehubungan dengan itu, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbkmemperkenalkan beberapa macam itu, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbkmemperkenalkan beberapa macam produk, jasa dan layanan

produk, jasa dan layanan perbankan.perbankan.

2.2.1

2.2.1 Kegiatan Yang Sudah Dilakukan PerusahaanKegiatan Yang Sudah Dilakukan Perusahaan

2.2.2

2.2.2 Kegiatan Yang Sedang Kegiatan Yang Sedang Dilakukan PerusahaanDilakukan Perusahaan

2.2.2.1

2.2.2.1 Produk DanaProduk Dana a.

a. Tabungan BTN BataraTabungan BTN Batara

Tabungan BTN Batara adalah Tabungan multiguna dengan berbagai kemudahan Tabungan BTN Batara adalah Tabungan multiguna dengan berbagai kemudahan transaksi.

transaksi. Manfaat: Manfaat:

1.

1. Dapat digunakan sebagai salah satu persyaratan kredit.Dapat digunakan sebagai salah satu persyaratan kredit. 2.

2. Perhitungan bunga harian dan mendapat cover asuransi bebas premi.Perhitungan bunga harian dan mendapat cover asuransi bebas premi. 3.

3. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua outlet Bank BTN danPenyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua outlet Bank BTN dan Kantor Pos on-line (KLKK khusus untuk penyetoran).

Kantor Pos on-line (KLKK khusus untuk penyetoran). 4.

4. FasilitasFasilitas Joint Account Joint Account untuk rekening bersama keluarga. untuk rekening bersama keluarga. 5.

5. Secara otomatis dilindungi asuransi jiwa bebas premi, denganSecara otomatis dilindungi asuransi jiwa bebas premi, dengan pertanggungan samp

(15)

6.

6. Mendapatkan Kartu Debit BTN yang digunakan bertransaksi di seluruhMendapatkan Kartu Debit BTN yang digunakan bertransaksi di seluruh ATM Bank BTN, jaringan ATM berlogo Link, ATM Bersama, Prima, ATM Bank BTN, jaringan ATM berlogo Link, ATM Bersama, Prima, Plus, dan VISA.

Plus, dan VISA. 7.

7. Mempunyai Mempunyai kesempatan kesempatan mengikuti mengikuti program program undian undian berhadiahberhadiah ““ HOMEBASTIS HOMEBASTIS ”.”.

8.

8. Dapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, Telkom, Telkomsel,Dapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, Telkom, Telkomsel, dan PLN melalui fasilitas ATM,

dan PLN melalui fasilitas ATM, iMobileiMobile BTN, dan Autodebet. BTN, dan Autodebet. 9.

9. Fasilitas Auto Transfer untuk transfer dana secara rutin ke rekening lain diFasilitas Auto Transfer untuk transfer dana secara rutin ke rekening lain di Bank BTN atau Bank lain.

Bank BTN atau Bank lain. 10.

10. Fasilitas kartu Debit BTN.Fasilitas kartu Debit BTN. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Penabung perorangan atau lembaga.Penabung perorangan atau lembaga. 2.

2. Berlaku untuk WNI maupun WNA.Berlaku untuk WNI maupun WNA. 3.

3. Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.Melampirkan fotokopi KTP atau identitas diri lainnya. 4.

4. Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening.

b.

b. Tabungan BTN Batara PrimaTabungan BTN Batara Prima

Tabungan BTN Batara Prima adalah Tabungan investasi dengan suku bunga Tabungan BTN Batara Prima adalah Tabungan investasi dengan suku bunga tinggi.

tinggi. Manfaat: Manfaat:

1.

1. Bunga kompetitif, perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhirBunga kompetitif, perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.

bulan. 2.

2. Memperoleh bonus bunga 1,5% p.a. dari saldo, apabila tidak adaMemperoleh bonus bunga 1,5% p.a. dari saldo, apabila tidak ada penarikan selama 2 bula

penarikan selama 2 bulan penuh.n penuh. 3.

3. MemperolehMemperoleh point point reward reward yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah langsung yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan dan

langsung yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan danlifestylelifestyle.. 4.

4. Secara otomatis dilindungi asuransi jiwa bebas premi, dengan uangSecara otomatis dilindungi asuransi jiwa bebas premi, dengan uang pertanggungan maksimal

pertanggungan maksimal Rp 50 juta.Rp 50 juta. 5.

5. MendapatkanMendapatkan point reward point reward untuk nasabah perorangan, 1 poin untuk setiap untuk nasabah perorangan, 1 poin untuk setiap kelipatan Rp 100.000,- dari saldo.

kelipatan Rp 100.000,- dari saldo. Persyaratan:

(16)

1.

1. Penabung dapat perorangan atau lembaga.Penabung dapat perorangan atau lembaga. 2.

2. Berlaku untuk WNI maupun WNABerlaku untuk WNI maupun WNA 5.

c.

c. Tabungan BTNTabungan BTN Payroll Payroll Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Merupakan tabungan khusus untuk fasilitas kolektifMerupakan tabungan khusus untuk fasilitas kolektif payroll payroll .. 2.

2. Dapat digunakan sebagai salah satu persyaratan kredit.Dapat digunakan sebagai salah satu persyaratan kredit. 3.

3. Penyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua outlet Bank BTN danPenyetoran dan penarikan dapat dilakukan di semua outlet Bank BTN dan Kantor Pos on-line (KLKK khusus untuk penyetoran).

Kantor Pos on-line (KLKK khusus untuk penyetoran). 4.

4. FasilitasFasilitas joint account joint account untuk rekening bersama keluarga. untuk rekening bersama keluarga. 5.

5. Secara otomatis dilindungi asuransi jiwa bebas premi, denganSecara otomatis dilindungi asuransi jiwa bebas premi, dengan pertanggungan samp

pertanggungan sampai dengan Rp 25 juta.ai dengan Rp 25 juta. 6.

6. Mendapatkan Kartu ATM BTM yang digunakan bertransaksi di seluruhMendapatkan Kartu ATM BTM yang digunakan bertransaksi di seluruh ATM Bank BTN, jaringan berlogo Link dan ATM Bersama.

ATM Bank BTN, jaringan berlogo Link dan ATM Bersama. 7.

7. Dapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, Telkom, TelkomselDapat melakukan pembayaran tagihan angsuran KPR, Telkom, Telkomsel dan PLN melalui fasilitas ATM,

dan PLN melalui fasilitas ATM, iMobileiMobile BTN, dan BTN, dan Autodebet Autodebet .. 8.

8. Fasilitas Auto Transfer untuk transfer dana secara rutin ke rekening lain diFasilitas Auto Transfer untuk transfer dana secara rutin ke rekening lain di Bank BTN atau Bank lain.

Bank BTN atau Bank lain. 9.

9. Fasilitas kartu Debit BTN Visa.Fasilitas kartu Debit BTN Visa. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Penabung adalah perorangan.Penabung adalah perorangan. 2.

d.

d. Tabungan BTN JuniorTabungan BTN Junior

Tabungan BTN Junior adalah Tabungan untuk segmen anak usia 0-12 tahun Tabungan BTN Junior adalah Tabungan untuk segmen anak usia 0-12 tahun dengan tujuan mendidik, memperkenalkan dan menumbuhkan budaya menabung dengan tujuan mendidik, memperkenalkan dan menumbuhkan budaya menabung sejak dini.

(17)

Manfaat: Manfaat:

1.

1. Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh loket Bank BTNPenarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh loket Bank BTN serta di Kantor Pos yang telah on-line (KLKK khusus untuk penyetoran). serta di Kantor Pos yang telah on-line (KLKK khusus untuk penyetoran). 2.

2. Bebas biaya administrasi bulanan.Bebas biaya administrasi bulanan. 3.

3. Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Penabung adalah perorangan dan WNI.Penabung adalah perorangan dan WNI. 2.

2. Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran.Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran. 3.

3. Menyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagaiMenyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagaibeneficiary owner beneficiary owner .. 4.

e.

e. Tabungan BTN JuaraTabungan BTN Juara

Tabungan BTN Juara adalah Tabungan untuk segmen remaja usia diatas 12-23 Tabungan BTN Juara adalah Tabungan untuk segmen remaja usia diatas 12-23 tahun dengan tujuan mengedukasi, menunjang kebutuhan para remaja dalam hal tahun dengan tujuan mengedukasi, menunjang kebutuhan para remaja dalam hal prestasi, kreasi dan kreat

prestasi, kreasi dan kreatifitas.ifitas. Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh loket Bank BTNPenarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh loket Bank BTN serta di Kantor Pos yang telah on-line (KLKK khusus untuk penyetoran). serta di Kantor Pos yang telah on-line (KLKK khusus untuk penyetoran). 2.

2. Bebas biaya administrasi bulanan.Bebas biaya administrasi bulanan. 3.

3. Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan.Perhitungan bunga harian dan dikreditkan setiap akhir bulan. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

2. Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran.Melampirkan fotokopi kartu pelajar/akte kelahiran. 3.

3. Menyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagai beneficiary owner.Menyerahkan Surat Pernyataan Orang Tua sebagai beneficiary owner. 4.

f.

f. Tabungan BTN e-Batara PosTabungan BTN e-Batara Pos Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Asuransi jiwa premi, dengan uang pertanggungan maksimal Rp 10 juta.Asuransi jiwa premi, dengan uang pertanggungan maksimal Rp 10 juta. 2.

2. Kemudahan bertransaksi di seluruh Kantor Pos Online dan outlet BankKemudahan bertransaksi di seluruh Kantor Pos Online dan outlet Bank BTN.

(18)

3.

3. Gratis biaya administrasi bulanan untuk saldo diatas Rp 300 ribu.Gratis biaya administrasi bulanan untuk saldo diatas Rp 300 ribu. 4.

4. Fasilitas kartu ATM (ATM BTN, ATM Link, ATM Bersama, ATMFasilitas kartu ATM (ATM BTN, ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima, ATM Plus, dan Visa) dan Debit Visa.

Prima, ATM Plus, dan Visa) dan Debit Visa. 5.

5. Program undian berhadiah Banjir Emas.Program undian berhadiah Banjir Emas. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Penabung perorangan atau lembaga.Penabung perorangan atau lembaga. 2.

2. Fotocopy identitas diri atau kelengkapan akte-akte Lembaga.Fotocopy identitas diri atau kelengkapan akte-akte Lembaga. 3.

3. Setoran awal minimal Rp 50.000,-.Setoran awal minimal Rp 50.000,-.

g.

g. Tabungan BTN CermatTabungan BTN Cermat Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Gratis biaya administrasi bulanan.Gratis biaya administrasi bulanan. 2.

2. Kemudahan akses pembukaan rekening di Kantor Pos yang memilikiKemudahan akses pembukaan rekening di Kantor Pos yang memiliki mesin EDC.

mesin EDC. 3.

3. Tanpa buku tetapi mendapatkan kartu ATM BTN Cermat untukTanpa buku tetapi mendapatkan kartu ATM BTN Cermat untuk bertransaksi

bertransaksi di di Kantor Kantor Pos Pos yang yang memiliki memiliki mesin mesin EDC, EDC, ATM ATM BTN, ATMBTN, ATM Link, ATM Bersama dan ATM Prima.

Link, ATM Bersama dan ATM Prima. 4.

4. Kemudahan bertransaksi di seluruh Kantor Pos yang memiliki mesin EDCKemudahan bertransaksi di seluruh Kantor Pos yang memiliki mesin EDC dan outlet Bank BTN.

dan outlet Bank BTN. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Penabung perorangan.Penabung perorangan. 2.

2. Fotocopy identitas diri.Fotocopy identitas diri. 3.

3. Setoran awal minimal Rp 10.000,-.Setoran awal minimal Rp 10.000,-.

h.

h. TabungankuTabunganku

Tabunganku adalah Tabungan dengan persyaratan mudah yang diterbitkan oleh Tabunganku adalah Tabungan dengan persyaratan mudah yang diterbitkan oleh Bank-Bank di Indonesia dengan tujuan menumbuhkan budaya menabung serta Bank-Bank di Indonesia dengan tujuan menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Bebas biaya administrasi.Bebas biaya administrasi. 2.

(19)

3.

3. Diberikan kartu ATM.Diberikan kartu ATM. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Penabung perorangan.Penabung perorangan. 2.

i.

i. Tabungan BTN Haji RegulerTabungan BTN Haji Reguler

Tabungan BTN Haji Reguler adalah Tabungan untuk mempersiapkan dana ibadah Tabungan BTN Haji Reguler adalah Tabungan untuk mempersiapkan dana ibadah haji dengan program haji reguler.

haji dengan program haji reguler. Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Apabila saldo mencapai Rp 25 juta atau sesuai ketentuan DepartemenApabila saldo mencapai Rp 25 juta atau sesuai ketentuan Departemen Agama, akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian Agama, akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian keberangkatan haji sesuai dengan kuota).

keberangkatan haji sesuai dengan kuota). 2.

2. Pembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruhPembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruh outlet Bank BTN.

outlet Bank BTN. 3.

3. Bebas biaya administrasi bulanan.Bebas biaya administrasi bulanan. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

j.

j. Tabungan BTN Haji PlusTabungan BTN Haji Plus

Tabungan BTN Haji Plus adalah Tabungan untuk mempersiapkan dana ibadah Tabungan BTN Haji Plus adalah Tabungan untuk mempersiapkan dana ibadah haji dengan program haji plus dari Kantor Kementerian Agama.

haji dengan program haji plus dari Kantor Kementerian Agama. Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Apabila saldo mencapai US$ 4.000 atau sesuai ketentuan DepartemenApabila saldo mencapai US$ 4.000 atau sesuai ketentuan Departemen Agama, akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian Agama, akan mendapatkan nomor porsi (nomor urut kepastian keberangkatan haji sesuai dengan kuota).

keberangkatan haji sesuai dengan kuota). 2.

2. Pembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruhPembukaan tabungan dan penyetoran/penarikan dapat dilakukan di seluruh outlet Bank BTN.

(20)

3.

3. Bebas biaya administrasi bulanan.Bebas biaya administrasi bulanan. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

k.

k. Tabungan BTN Batara PensiunanTabungan BTN Batara Pensiunan

Tabungan BTN Batara Pensiunan adalah Tabungan yang diperuntukkan bagi para Tabungan BTN Batara Pensiunan adalah Tabungan yang diperuntukkan bagi para pensiunan

pensiunan sebagai sebagai sarana sarana penerimaan penerimaan pensiun pensiun setiap setiap bulan bulan dari dari PT. PT. TaspenTaspen (Persero).

(Persero). Manfaat: Manfaat:

1.

1. Setoran awal dan lanjutan yang ringan.Setoran awal dan lanjutan yang ringan. 2.

2. Biaya administrasi ringan.Biaya administrasi ringan. 3.

3. Transaksi dapat dilakukan di seluruh outlet BTN melalui sistem eDapemTransaksi dapat dilakukan di seluruh outlet BTN melalui sistem eDapem (elektronik data pembayaran).

(elektronik data pembayaran). 4.

4. PemberianPemberian benefit benefit yang menarik yang disesuaikan dengan kebutuhan para yang menarik yang disesuaikan dengan kebutuhan para pensiunan.

pensiunan. Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Penabung adalah pensiunan yang pembayarannya dilakukan oleh PTPenabung adalah pensiunan yang pembayarannya dilakukan oleh PT Taspen (Persero).

Taspen (Persero). 2.

2. Melampirkan fotokopi KTP dan identitas Karip (Kartu Identitas Pensiun).Melampirkan fotokopi KTP dan identitas Karip (Kartu Identitas Pensiun). 3.

3. Menyerahkan SP3R (Surat Persyaratan Pembayaran Pensiun MelaluiMenyerahkan SP3R (Surat Persyaratan Pembayaran Pensiun Melalui Rekening) ke PT Taspen (Persero).

Rekening) ke PT Taspen (Persero).

l.

l. Giro BTNGiro BTN Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Sarana penyimpanan uang yang aman dan terpercaya.Sarana penyimpanan uang yang aman dan terpercaya. 2.

2. Menunjang aktivitas usaha dalam pembayaran dan penerimaan.Menunjang aktivitas usaha dalam pembayaran dan penerimaan. 3.

3. Memudahkan aktivitas kebutuhan transaksi keluarga/pribadi/usaha.Memudahkan aktivitas kebutuhan transaksi keluarga/pribadi/usaha. 4.

(21)

5.

5. Kartu ATM untuk Giran Perorangan.Kartu ATM untuk Giran Perorangan. Persyaratan:

Persyaratan:

Perusahaan/Lembaga: Perusahaan/Lembaga:

1.

1. Melampirkan fotokopi Akte Pendirian Perusahaan/Anggaran Dasar danMelampirkan fotokopi Akte Pendirian Perusahaan/Anggaran Dasar dan Izin Usaha.

Izin Usaha. 2.

2. Memiliki NPWP.Memiliki NPWP. 3.

3. Melampirkan Surat Kuasa khusus untuk bertindak atas nama perusahaan.Melampirkan Surat Kuasa khusus untuk bertindak atas nama perusahaan. 4.

4. Melampirkan Surat Referensi.Melampirkan Surat Referensi. 5.

5. Tidak termasuk dalam daftar hitam BI.Tidak termasuk dalam daftar hitam BI. 6.

6. Penyetoran pertama dan saldo minimal Rp 1.000.000,-.Penyetoran pertama dan saldo minimal Rp 1.000.000,-. Perorangan:

Perorangan: 1.

1. Umur minimal 18 tahun/sudah dewasa menurut hukum.Umur minimal 18 tahun/sudah dewasa menurut hukum. 2.

2. Fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.Fotokopi KTP atau identitas diri lainnya. 3.

4. Melampirkan Surat Referensi.Melampirkan Surat Referensi. 5.

6. Setoran pertama dan saldo minimal Rp 500.000,-.Setoran pertama dan saldo minimal Rp 500.000,-.

m.

m. Giro BTN ValasGiro BTN Valas Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Sarana penyimpanan uang yang aman dan terpercaya.Sarana penyimpanan uang yang aman dan terpercaya. 2.

2. Menunjang aktivitas usaha dalam pembayaran dan penerimaan.Menunjang aktivitas usaha dalam pembayaran dan penerimaan. 3.

3. Memudahkan aktivitas kebutuhan transaksi keluarga/pribadi/usaha.Memudahkan aktivitas kebutuhan transaksi keluarga/pribadi/usaha. 4.

4. Mendapat jasa giro yang mearik.Mendapat jasa giro yang mearik. Persyaratan:

Persyaratan:

Perusahaan/Lembaga: Perusahaan/Lembaga:

1.

1. Melampirkan fotokopi Akte Pendirian Perusahaan/Anggaran Dasar danMelampirkan fotokopi Akte Pendirian Perusahaan/Anggaran Dasar dan Izin Usaha.

Izin Usaha. 2.

3. Melampirkan Surat Kuasa khusus untuk bertindak atas nama perusahaan.Melampirkan Surat Kuasa khusus untuk bertindak atas nama perusahaan. 4.

(22)

5.

6. Penyetoran pertama dan saldo minimal US$ 2.500.Penyetoran pertama dan saldo minimal US$ 2.500. Perorangan:

Perorangan: 1.

1. Umur minimal 18 tahun/sudah dewasa menurut hukum.Umur minimal 18 tahun/sudah dewasa menurut hukum. 2.

2. Fotokopi KTP atau identitas diri lainnya.Fotokopi KTP atau identitas diri lainnya. 3.

4. Melampirkan Surat Referensi .Melampirkan Surat Referensi . 5.

6. Setoran pertama dan saldo minimal US$ 500.Setoran pertama dan saldo minimal US$ 500.

n.

n. Deposito BTNDeposito BTN Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Bunga deposito dapat dikapitalisasikan ke dalam pokok.Bunga deposito dapat dikapitalisasikan ke dalam pokok. 2.

2. Bunga deposito dapat dipindahbukukan untuk pembayaran angsuranBunga deposito dapat dipindahbukukan untuk pembayaran angsuran rumah, tagihan rekening listrik dan telepon.

rumah, tagihan rekening listrik dan telepon. 3.

3. Jangka waktu penempatan bervariasi mulai dari 1, 3, 6, 12, dan 24 bulan.Jangka waktu penempatan bervariasi mulai dari 1, 3, 6, 12, dan 24 bulan. 4.

4. Dapat dijadikan sebagai jaminan kredit (Kredit Swadana).Dapat dijadikan sebagai jaminan kredit (Kredit Swadana). Persyaratan:

Persyaratan: 1.

1. Dapat dibuka atas nama perorangan atau perusahaan/lembaga.Dapat dibuka atas nama perorangan atau perusahaan/lembaga. 2.

2. Berlaku bagi WNI maupun WNA.Berlaku bagi WNI maupun WNA. 3.

4. Minimum penempatan:Minimum penempatan: Perorangan

Perorangan : : Rp Rp 1.000.000,- 1.000.000,-Lembaga

Lembaga : : Rp Rp 2.000.000,- 2.000.000,-5.

o.

o. Deposito BTN ValasDeposito BTN Valas Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Bunga menarik.Bunga menarik. 2.

2. Jangka waktu bervariasi mulai dari 1, 3, 6, 12, dan 24 bulan.Jangka waktu bervariasi mulai dari 1, 3, 6, 12, dan 24 bulan. 3.

(23)

Persyaratan: Persyaratan:

1.

1. Dapat dibuka atas nama perorangan atau perusahaan/lembaga.Dapat dibuka atas nama perorangan atau perusahaan/lembaga. 2.

2. Berlaku bagi WNI maupun WNA.Berlaku bagi WNI maupun WNA. 3.

4. Minimum penempatan:Minimum penempatan: Perorangan

Perorangan : : US$ US$ 2.5002.500 Lembaga

Lembaga : : US$ US$ 5.0005.000 5.

2.2.2.2

2.2.2.2 Produk Dana BTN SyariahProduk Dana BTN Syariah a.

a. Tabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip MudharabahTabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip Mudharabah

Tabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip Mudharabah adalah Tabungan yang Tabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip Mudharabah adalah Tabungan yang bersifat

bersifat investasi investasi atau atau berjangka berjangka yang yang penarikannya penarikannya hanya hanya dapat dapat dilakukandilakukan menurut syarat-syarat tertentu dengan imbalan yang disyaratkan dan disepakati menurut syarat-syarat tertentu dengan imbalan yang disyaratkan dan disepakati dalam bentuk nisbah yang tertuang dalam akad pembukaan rekening.

dalam bentuk nisbah yang tertuang dalam akad pembukaan rekening.

b.

b. Tabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip WadiahTabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip Wadiah

Tabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip Wadiah adalah Tabungan yang Tabungan Batara Syariah berdasarkan Prinsip Wadiah adalah Tabungan yang bersifat

bersifat titipan titipan yang bisa yang bisa diambil diambil kapan skapan saja, tidak aja, tidak ada imbalada imbalan yanan yang diisg diisyaratkanyaratkan kecuali dalam bentuk pemberian bonus yang bersifat sukarela,tidak diperjanjikan, kecuali dalam bentuk pemberian bonus yang bersifat sukarela,tidak diperjanjikan, tidak diisyaratkan dan tidak diinformasikan baik secara lisan maupun tulisan dari tidak diisyaratkan dan tidak diinformasikan baik secara lisan maupun tulisan dari pihak bank.

pihak bank.

c.

c. Tabungan Haji BaitullahTabungan Haji Baitullah

Tabungan Haji Baitullah adalah Tabungan yang bersifat investasi atau berjangka Tabungan Haji Baitullah adalah Tabungan yang bersifat investasi atau berjangka yang diperuntukkan bagi calon jamaah haji dalam rangka persiapan biaya yang diperuntukkan bagi calon jamaah haji dalam rangka persiapan biaya perjalanan ibadah haji.

perjalanan ibadah haji.

d.

d. Deposito Batara Syariah berdasarkan Prinsip MudharabahDeposito Batara Syariah berdasarkan Prinsip Mudharabah

Deposito Batara Syariah berdasarkan Prinsip Mudharabah adalah Simpanan Deposito Batara Syariah berdasarkan Prinsip Mudharabah adalah Simpanan berjangka dalam mata uang rup

(24)

e.

e. Giro Batara Syariah berdasarkan Prinsip WadiahGiro Batara Syariah berdasarkan Prinsip Wadiah Kemudahan bertransaksi dengan fleksibilitas tinggi.

Kemudahan bertransaksi dengan fleksibilitas tinggi.

2.2.2.3

2.2.2.3 Jasa dan LayananJasa dan Layanan a.

a. Kartu ATM BTNKartu ATM BTN Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Melakukan transaksi tarik tunai, transfer antar rekening, informasi saldoMelakukan transaksi tarik tunai, transfer antar rekening, informasi saldo tabungan atau giro perorangan, pembayaran tagihan telkom, tagihan listrik, tabungan atau giro perorangan, pembayaran tagihan telkom, tagihan listrik, maupun angsuran KPR.

maupun angsuran KPR. 2.

2. PembelianPembelian voucher voucher isi ulang pulsa isi ulang pulsa handphonehandphone.. 3.

3. Cetak mutasi 5 transaksi terakhir dari rekening Tabungan maupunCetak mutasi 5 transaksi terakhir dari rekening Tabungan maupun rekening Giro perorangan.

rekening Giro perorangan. 4.

4. Pendaftaran dan aktivasiPendaftaran dan aktivasiiMobileiMobile BTN. BTN. 5.

5. Penggantian PIN ATM.Penggantian PIN ATM.

b.

b. Kartu Debit BTNKartu Debit BTN Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Melakukan transaksi debit visa, tarik tunai, transfer antar rekening,Melakukan transaksi debit visa, tarik tunai, transfer antar rekening, informasi saldo tabungan atau giro perorangan, pembayaran tagihan informasi saldo tabungan atau giro perorangan, pembayaran tagihan telkom, tagihan listrik, tagihan kartu kredit, maupun angsuran KPR.

telkom, tagihan listrik, tagihan kartu kredit, maupun angsuran KPR. 2.

2. PembelianPembelian voucher voucher isi ulang pulsa isi ulang pulsa handphonehandphone.. 3.

3. Cetak mutasi 5 transaksi terakhir dari rekening Tabungan maupunCetak mutasi 5 transaksi terakhir dari rekening Tabungan maupun rekening Giro perorangan.

rekening Giro perorangan. 4.

4. Pendaftaran dan aktivasiPendaftaran dan aktivasiiMobileiMobile BTN BTN 5.

5. Penggantian PIN ATM.Penggantian PIN ATM.

c.

c. iMobile iMobile BTN BTN Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Pantau saldo rekening Tabungan dan Giro Perorangan.Pantau saldo rekening Tabungan dan Giro Perorangan. 2.

(25)

3.

3. Informasi tagihan PLN, Telkom, KPR BTN, Kartu Halo dan informasiInformasi tagihan PLN, Telkom, KPR BTN, Kartu Halo dan informasi kurs mata uang (USD, GBP, EUR, AUD, HKD, SGD).

kurs mata uang (USD, GBP, EUR, AUD, HKD, SGD). 4.

4. Informasi suku bunga Tabungan, Deposito, dan Giro.Informasi suku bunga Tabungan, Deposito, dan Giro. 5.

5. Pembayaran tagihan PLN, Telkom, Telkomsel, dan KPR BTN.Pembayaran tagihan PLN, Telkom, Telkomsel, dan KPR BTN. 6.

6. PembelianPembelian voucher voucher isi ulang pulsa GSM pra bayar. isi ulang pulsa GSM pra bayar. 7.

7. Perubahan PINPerubahan PINiMobileiMobile.. 8.

8. Mengetahui daftar rekening milik sendiri dan daftar rekening tujuanMengetahui daftar rekening milik sendiri dan daftar rekening tujuan transfer.

transfer. 9.

9. Pembuatan alias dari nomor rekening.Pembuatan alias dari nomor rekening. 10.

10. Menampilkan 5 transaksi terakhir.Menampilkan 5 transaksi terakhir.

d.

d. Kiriman UangKiriman Uang Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Jasa pengiriman uang dalam rupiah atau valuta asing.Jasa pengiriman uang dalam rupiah atau valuta asing. 2.

2. Menggunakan RTGS (Menggunakan RTGS ( Real Time Real Time Gross SettGross Settlement lement ) Bank Indonesia untuk) Bank Indonesia untuk pengiriman uang secar

pengiriman uang secaraaonline real timeonline real time ke seluruh bank di Indonesia. ke seluruh bank di Indonesia. 3.

3. Menggunakan media elektronik (SWIFT) untuk pengiriman uang ke luarMenggunakan media elektronik (SWIFT) untuk pengiriman uang ke luar negeri yang didukung oleh bank korespondensi di seluruh dunia.

negeri yang didukung oleh bank korespondensi di seluruh dunia. 4.

4. Biaya yang kompetitif.Biaya yang kompetitif. 5.

5. Dilayani di seluruh outlet Bank BTN dan Kantor Cabang Devisa untukDilayani di seluruh outlet Bank BTN dan Kantor Cabang Devisa untuk pengiriman uang ke lua

pengiriman uang ke luar negeri.r negeri.

e.

e. WeWessteterr n n UnUn ionion Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Sarana pengiriman dan penerimaan uang melalui Western Union yangSarana pengiriman dan penerimaan uang melalui Western Union yang terpercaya dan telah berpengalaman lebih dari 150 tahun.

terpercaya dan telah berpengalaman lebih dari 150 tahun. 2.

2. Uang telah tersedia dalam hitungan menit, dengan tujuan ke lebih 200Uang telah tersedia dalam hitungan menit, dengan tujuan ke lebih 200 negara serta lebih dari 500.000 jaringan agen di seluruh dunia.

negara serta lebih dari 500.000 jaringan agen di seluruh dunia.

f.

(26)

Adalah layanan kiriman uang tunai (

Adalah layanan kiriman uang tunai (cash to cashcash to cash) secara) secara real time onlinereal time online kerjasama Bank BTN dengan PT Telkom.

kerjasama Bank BTN dengan PT Telkom. Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Sarana pengiriman uang yang mudah, cepat dan aman.Sarana pengiriman uang yang mudah, cepat dan aman. 2.

2. Nasabah tidak perlu memil Nasabah tidak perlu memiliki rekening untuk meliki rekening untuk melakukan kiriman uang.akukan kiriman uang. 3.

3. Pengiriman dan penerimaan uang dapat dilakukan dengan waktu yangPengiriman dan penerimaan uang dapat dilakukan dengan waktu yang cepat atau uang langsung diterima saat itu juga.

cepat atau uang langsung diterima saat itu juga. 4.

4. Biaya pengiriman relatif murah.Biaya pengiriman relatif murah. 5.

5. Pengambilan dapat dilakukan di Bank BTN dan agen-agen yang berlogoPengambilan dapat dilakukan di Bank BTN dan agen-agen yang berlogo Delima.

Delima.

g.

g. Inkaso Dalam NegeriInkaso Dalam Negeri Warkat yang digunakan: Warkat yang digunakan:

1.

1. CekCek 2.

2. Bilyet GiroBilyet Giro

h.

h. Inkaso Luar Negeri (Inkaso Luar Negeri (Collection Collection )) Bentuk

Bentuk CollectionCollection:: 1.

1. Outward CollectionOutward Collection (Inkaso keluar) (Inkaso keluar)

Pengiriman warkat-warkat valuta asing dari Kantor Cabang BTN kepada Pengiriman warkat-warkat valuta asing dari Kantor Cabang BTN kepada Bank Koresponden di luar negeri, untuk ditagihkan kepada bank penerbit. Bank Koresponden di luar negeri, untuk ditagihkan kepada bank penerbit. 2.

2. Inward Collection Inward Collection (Inkaso masuk) (Inkaso masuk)

Penerimaan warkat-warkat valuta asing dari Bank Koresponden Bank Penerimaan warkat-warkat valuta asing dari Bank Koresponden Bank BTN di luar negeri, untuk ditagihkan pembayarannya kepada tertarik di BTN di luar negeri, untuk ditagihkan pembayarannya kepada tertarik di dalam negeri.Umumnya berupa warkat-warkat tanpa dokumen.

dalam negeri.Umumnya berupa warkat-warkat tanpa dokumen.

ii .. PayPayment Poinment Poin tt Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Pembayaran tagihan Telkom, PLN online, GSM pascabayar, Pajak,Pembayaran tagihan Telkom, PLN online, GSM pascabayar, Pajak, PDAM.

(27)

2.

2. Pembayaran tagihan dapat dilakukan melalui setor tunai di loket kantorPembayaran tagihan dapat dilakukan melalui setor tunai di loket kantor cabang Bank BTN, melalui pemindahbukuan, warkat Bank BTN, warkat cabang Bank BTN, melalui pemindahbukuan, warkat Bank BTN, warkat Bank lain, ATM Bank BTN,

Bank lain, ATM Bank BTN, iMobileiMobile BTN. BTN.

j

j .. MM oneoney Changey Changerr Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Layanan jual atau beli mata uang asing tertentu yang mempunyai catatanLayanan jual atau beli mata uang asing tertentu yang mempunyai catatan kurs pada Bank Indonesia.

kurs pada Bank Indonesia. 2.

2. Dapat dilayani di kantor cabang devisa dan kantor cabangDapat dilayani di kantor cabang devisa dan kantor cabangmoney changer money changer ..

k.

k. BTNBTNPayrollPayroll Manfaat:

Manfaat: 1.

1. Aman, karena perusahaan terhindar dari penyediaan uang tunai dalamAman, karena perusahaan terhindar dari penyediaan uang tunai dalam jumlah besar, kerahasia

jumlah besar, kerahasiaan data terjamin.an data terjamin. 2.

2. Mudah, karena perusahaan cukup menyediakan data pembayaran bagiMudah, karena perusahaan cukup menyediakan data pembayaran bagi karyawan secara rutin dan selanjutnya secara sistem Bank BTN melakukan karyawan secara rutin dan selanjutnya secara sistem Bank BTN melakukan transfer ke rekening masing-masing.

transfer ke rekening masing-masing. 3.

3. Akurat, karena perusahaan tidak perlu membulatkan nominal gajiAkurat, karena perusahaan tidak perlu membulatkan nominal gaji karyawan ke pecahan terdekat dan kesalahan data dapat dikurangi karena karyawan ke pecahan terdekat dan kesalahan data dapat dikurangi karena selalu di

selalu diupdateupdate setiap periode pembayaran. setiap periode pembayaran. Fasilitas:

Fasilitas: 1.

1. Mendapatkan Kartu ATM BTN yang dapat digunakan bertransaksi diMendapatkan Kartu ATM BTN yang dapat digunakan bertransaksi di seluruh jaringan ATM Bank BTN, ATM Link, ATM Bersama, ATM seluruh jaringan ATM Bank BTN, ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima, ALTO dan MEPS.

Prima, ALTO dan MEPS. 2.

2. Fasilitas Kredit Ringan tanpa agunan bagi karyawan peserta BataraFasilitas Kredit Ringan tanpa agunan bagi karyawan peserta Batara Payroll

Payroll .. 3.

3. Layanan khusus untuk perusahaan.Layanan khusus untuk perusahaan.

l.

l. SPPSPP Online Online BTN BTN

Manfaat bagi Lembaga Pendidikan: Manfaat bagi Lembaga Pendidikan: