Komunikasi Interpersonal Anak Dengan Orangtua : Studi Kasus Pada Mantan Pengguna Narkoba Yang Mengalami Kekerasan

Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.. Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP.

KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANAK DENGAN ORANGTUA :STUDI KASUS PADA MANTAN PENGGUNA NARKOBA YANG MENGALAMI KEKERASAN SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.). Verawaty 13140110132. PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI MULTIMEDIA PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG 2017. Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

INTERPERSONAL COMMUNICATION CHILD WITH THEIR PARENTS :CASE STUDY OF EX DRUG USER WHO GOT CHILD ABUSED THESIS. In Partial Fulfillment of the Requirement For the Degree of Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.). Verawaty 13140110132. COMMUNICATION SCIENCE STUDY PROGRAM MULTIMEDIA PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT FACULTY OF COMMUNICATION SCIENCE MULTIMEDIA NUSANTARA UNIVERSITY TANGERANG 2017. Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017. Scanned by CamScanner.

It will hurt. It will take time. It will require dedication. It will require willpower. It will require sacrifice. There will be temptation. But, I promise you, when you reach your goal, It’s WORTH IT.. iii. Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017. Scanned by CamScanner.

ABSTRAK Oleh : Verawaty Judul skripsi ini adalah Komunikasi Interpersonal Anak dengan Orangtua (Studi Kasus Mantan Pengguna Narkoba yang Mengalami Kekerasan). Keluarga merupakan tempat pertama untuk anak belajar dan bertumbuh. Kekerasan kepada anak merupakan salah satu kasus yang sering terjadi terutama di Indonesia, dampaknya tak jarang anak terjerumus kedalam pergaulan negatif yang berujung kepada narkoba dan tentunya berdampak kepada komunikasi mereka. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba dengan orangtua sebelum dan sesudah berhenti dari narkoba. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus, dengan paradigma konstruktivistik, yang bersifat kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data yang digunakan ialah wawancara mendalam dan observasi. Dari hasil penelitian, peneliti menemukan adanya perbedaan yang cukup signifikan dalam komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba sebelum dan sesudah berhenti. Sebelum berhenti komunikasi interpersonal ke tiga informan sangat tertutup dan cenderung menghindar, tetapi setelah berhenti mereka dapat membuka diri dan berkomunikasi dengan lebih efektif. Selama proses peralihan tersebut, terjadi juga proses pemulihan di dalam keluarga para informan hingga kini keluarga mereka dapat kembali intim dan harmonis kembali. Kata kunci : Komunikasi Interpersonal, Studi Kasus, kekerasan kepada anak, narkoba. v. Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

ABSTRACT By : Verawaty The title of this research is Interpersonal Communication Child with Their Parents (Case Study of Ex Drug User Who Got Child Abuse). Family is the first place for kid to learn and grow. Child abuse is one of cases that frequently happened in Indonesia. Because of that problems, many child get into negative association which leads to drugs and of course it will impact to their communications. The purpose of this research is to know how interpersonal communication ex drug user with their parents before and after they stop using drugs. This research using case study method with constructivist paradigm which are qualitative descriptive. Data collection methods used were in-depth interviews and observations. From the results of the study, researchers found a significant difference in interpersonal communication ex drug users before and after quitting. Before stopping interpersonal communication of three informants is very closed and tends to avoid, but after stopping they can open themselves and communicate more effectively. During the transition process, there is also a process of recovery within the families of informants until now their families can return intimate and harmonious again. Key words : interpersonal communications, case study, child abuse, drugs. vi. Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017. Scanned by CamScanner.

Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017. Scanned by CamScanner.

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... iii HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................. iv ABSTRAK ............................................................................................................. v KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix DAFTAR TABEL DAN BAGAN …………………………………………….xii. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah ................................................................................. 5 1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................. 5 1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................ 5 1.4.1 Manfaat Teoritis ........................................................................... 5 1.4.2 Manfaat Praktis ............................................................................ 6 1.5 Ruang Lingkup Penelitian ..................................................................... 6 1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian................................................................. 6. BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................................. 7 2.2 Teori dan Konsep yang Digunakan ..................................................... 11 2.2.1 Teori Disonansi Kognitif ........................................................... 11 2.2.2 Teori Penetrasi Sosial................................................................. 14 2.2.3 Komunikasi Interpersonal .......................................................... 19 2.2.4 Komunikasi Keluarga................................................................. 23 2.2.5 Deterioration (Kemerosotan Hubungan) ................................... 26 2.2.6 Repair (Pemulihan Hubungan) .................................................. 27 2.2.7 Kekerasan Kepada Anak ............................................................ 28 ix Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

2.2.8 Narkoba ...................................................................................... 29 2.3 Kerangka Pemikiran ............................................................................ 31. BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis dan Sifat Penelitian..................................................................... 33 3.2 Paradigma Penelitian ........................................................................... 36 3.3 Metode Penelitian................................................................................ 37 3.4 Key Informan dan Informan................................................................ 38 3.5 Teknik Pengumpulan Data .................................................................. 39 3.6 Keabsahan Data ................................................................................... 41 3.7 Analisis Data ....................................................................................... 44. BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Informan ............................................................................ 46 4.1.1 Gambaran Informan 1 ................................................................ 46 4.1.2 Gambaran Ibu RW .................................................................... 48 4.1.3 Gambaran Informan 2 ................................................................ 50 4.1.4 Gambaran Informan 3 ................................................................ 52 4.1.5 Gambaran Ibu LH...................................................................... 53 4.2 Hasil Penelitian.................................................................................... 55 4.2.1 Ketidaknyamanan Mantan Pengguna Narkoba .......................... 55 4.2.1.1 Ketidaknyamanan dan Pelarian MI ................................. 56 4.2.1.2 Ketidaknyamanan dan Pelarian AH ................................ 61 4.2.1.3 Ketidaknyamanan dan Pelarian DH ................................ 64 4.2.2 Kemerosotan Hubungan dalam Keluarga .................................. 67 4.2.2.1 Kemerosotan Hubungan Keluarga MI ........................... 68 4.2.2.2 Kemerosotan Hubungan Keluarga AH .......................... 71 4.2.2.3 Kemerosotan Hubungan Keluarga DH .......................... 74 4.2.3 Proses Pemulihan Komunikasi dalam Keluarga......................... 75 4.2.3.1 Dipenetrasi dan Pemulihan Hubungan MI ..................... 76 4.2.3.2 Dipenetrasi dan Pemulihan Hubungan AH .................... 81. x Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

4.2.3.3 Dipenetrasi dan Pemulihan Hubungan DH .................... 86 4.2.4 Pemulihan Hubungan Keluarga ................................................... 91 4.2.4.1 Pemulihan Keluarga MI ................................................. 92 4.2.4.2 Pemulihan Keluarga AH ................................................ 95 4.2.4.3 Pemulihan Keluarga DH ................................................ 98 4.3 Pembahasan ...................................................................................... 101 4.3.1 Komunikasi Interpersonal Mantan Pengguna Narkoba .......... 101 4.3.1.1 Komunikasi Interpersonal Mantan Pengguna Narkoba Sebelum Menggunakan Narkoba ................................ 101 4.3.1.2 Komunikasi Interpersonal Mantan Pengguna Narkoba Pasca Berhenti Menggunakan Narkoba ...................... 103 4.3.2 Komunikasi Kaluarga Mantan Pengguna Narkoba ................. 107 4.3.3 Disonansi Kognitif .................................................................. 111 4.3.4 Penetrasi Sosial ....................................................................... 113. BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ....................................................................................... 115 5.2 Saran .................................................................................................. 116 5.2.1 Saran Akademis....................................................................... 116 5.2.2 Saran Praktis ............................................................................ 116. DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 117 LAMPIRAN ........................................................................................................ 119. LAMPIRAN A TRANSKRIP WAWANCARA. LAMPIRAN B CURRICULUM VITAE. xi Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

DAFTAR TABEL DAN BAGAN. Daftar Tabel Tabel 2.1 ………………………………………………………………… 8. Daftar Bagan Bagan 2.1……………………………………………………………….... 14 Bagan 2.2……………………………………………………………….... 32. xii Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah Keluarga merupakan sebuah warisan yang akan diturunkan untuk mempertahankan keturunannya. Tujuan utama seseorang berkeluarga adalah untuk mempertahankan garis keturunannya. Pengertian keluarga sendiri menurut para ilmuwan sangat beragam. Menurut Weigert dan Thomas dalam Lestari (2012, h.4), keluarga merupakan suatu tatanan utama yang mengomunikasikan pola-pola nilai yang bersifat simbolik kepada generasi baru, sedangkan menurut Koerner dan Fitzpatrick (Lestari, 2012, h.5) keluarga setidaknya dapat ditinjau melalui tiga sudut pandang yakni definisi struktural (kehadiran atau ketidakhadiran anggota keluarga), definsi fungsional (terpenuhi tugas dan fungsi psikososial),dan definisi transaksional (mengembangkan keintiman tiap anggota). Sebuah keluarga seharunya memiliki struktur yang utuh dan harmonis. Keharmonisan suatu keluarga dapat dilihat dari kepuasan pasangan terhadap hubungan yang dimiliki. David H. Olson dan Amy K. Olson (2000) menyebutkan terdapat sepuluh aspek yang membedakan pasangan bahagia dengan yang tidak, di antaranya adalah komunikasi. Komunikasi merupakan salah satu aspek penting dalam sebuah hubungan, karena komunikasi menjadi jembatan kepada aspek-aspek penting lain yang ada di dalam sebuah. Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017. 1.

hubungan dan manusia tidak akan bisa untuk tidak berkomunikasi. (Lestari, 2012, h.11). Menurut Day, fungsi keluarga ialah melahirkan anak, menyelesaikan masalah, dan saling peduli antara anggotanya (Lestari, 2012, h.5). Sebuah keluarga beranggotakan ayah, ibu, dan sang anak. Ternyata, menurut Rickard et al. dalam Lestari (2012, h.15) kebahagiaan pasangan suami-istri berpengaruh terhadap bagaimana mereka mengasuh sang anak, semakin bahagia pasangan, semakin postif pola asuh yang diterapkan kepada sang anak, begitu juga sebaliknya. Sedangkan menurut Olson dan Olson dalam Lestari (2012, h.11) mengatakan ada beberapa manfaat dari perkawinan, salah satunya, anak yang tumbuh di keluarga yang lengkap akan tumbuh lebih baik dibandingkan yang tidak, baik secara emosi maupun akademik. Tetapi apabila pasangan memiliki hubungan yang buruk, hal tersebut dapat berdampak kepada masalah perilaku sang anak. Menurut Chen dalam Lestari (2012, h.18), kualitas hubungan orangtua dan anak memperlihatkan kehangatan dalam keluarga tersebut. Karena dengan adanya kehangatan di keluarga, anak dapat merasa dicintai. Namun pada kenyataannya setiap keluarga tidaklah selalu utuh dan harmonis, setiap keluarga dapat memiliki permasalahan tertentu di dalamnya sehingga tak jarang permasalahan tersebut memengaruhi bagaimana orangtua memperlakukan anaknya. Salah satu yang cukup sering terjadi adalah kekerasan kepada anak. Menurut Setyawan (2015, para.1), Komisi Perlindungan Anak Indonesia (KPAI) mengungkapkan bahwa kekerasan 2 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

kepada anak meningkat setiap tahunnya. Pada 2013 terdapat 4311 kasus kekerasan kepada anak dan pada tahun 2014 terdapat 5066 kasus kekerasan. Melihat hal tersebut, pada tahun 2012 KPAI melakukan mentoring dan evaluasi di 9 provinsi dan mendapatkan hasil sebesar 91% kekerasan terjadi di dalam lingkungan keluarga (Setyawan, 2015, para.5). Tindak kekerasan yang dilakukan oleh orangtua kepada anak menyebabkan perilaku menyimpang atau sering disebut dengan kenakalan remaja. Menurut Jensen, kenakalan remaja merupakan sebuah perilaku yang menyimpang dari kebiasaan dan melanggar hukum (Sarwono, 2013, h.256). Jensen menggolongkan kenakalan remaja kedalam empat jenis, yakni (Sarwono, 2013, h.256-257) : -. Kenakalan yang menyebabkan korban fisik pada orang lain seperti pemerkosaan, pembunuhan, perampokan, dan perkelahian. -. Kenakalan yang menyebabkan korban materi seperti pencopetan, pencurian, pemerasan, dan sebagainya. -. Kenakalan sosial yang tidak menimbulkan korban dipihak lain seperti penyalahgunaan narkoba, dan pelacuran. -. Kenakalan yang melawan status seperti membolos dan kabur dari rumah.. Di Indonesia, kasus kenakalan remaja terbilang cukup tinggi dan meningkat setiap tahunnya. Merujuk kepada Beritasatu.com ynag ditulis oleh WBP (2012, para.7), pada 2011 terjadi peningkatan sebesar 36,33%. 3 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

kenakalan remaja yang mana kasus penyalahgunaan narkoba mencapai 0,39% yang terdiri dari 4.836 kasus. Hal ini juga didukung oleh tulisan Lestari (2016, para. 1, para. 3) bahwa data yang didapatkan dari BNN pada tahun 2014 terdapat 22% pengguna narkoba diantaranya pelajar atau mahasiswa di mana pada tahun 2015 tercatat sebanyak 2.184 pengguna yang merupakan remaja usia di bawah 19 tahun. Tetapi sebuah hubungan yang rusak tidak menutup kemungkinan bagi hubungan tersebut untuk dapat kembali bersatu. Menurut Devito (2014, h.248), sebuah hubungan memiliki tahap-tahap yang dilalui seiring berjalannya hubungan tersebut mulai dari, kontak, keterlibatan, keintiman, hingga kemerosotan. hubungan. Sebuah hubungan. yang mengalami. kemerosotan memiliki dua pilihan yakni pembubaran atau perbaikan hubungan tersebut. Apabila seseorang ingin memperbaiki hubungan yang telah mengalami kemerosotan ada dua fase yang harus dilalui dan dipertimbangkan (Devito, 2014, h.250). Fase pertama adalah fase intrapersonal. Pada fase ini kita perlu memikirkan apa yang salah dengan hubungan kita dan bagaimana cara menyelesaikannya baik dengan cara merubah kebiasaan buruk atau mengubah harapan pada pasangan kita. Setelah menyelesaikan fase ini, kita memasuki fase interpersonal, di sini kita membicarakan permasalahan dengan pasangan kita dan memikirkan cara menyelesaikannya (Devito, 2009, h.215). Dalam sejumlah kasus, tindak kekerasan orangtua kepada anak mendorong si anak tersebut masuk ke dalam pergaulan yang negatif atau 4 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

menyimpang. Akibatnya, hubungan antara anak dengan orangtua tidak harmonis sehingga komunikasi mereka terhenti. Selain itu, pergaulan menyimpang tersebut berlanjut dengan pemakaian narkoba. Situasi tersebut mendorong anak untuk menggunakan narkoba. Melihat adanya kesenjangan dengan sebagaimana seharusnya peran keluarga dijalankan dengan apa yang terjadi saat ini peneliti tertarik untuk meneliti mengapa hal tersebut dapat terjadi. Untuk itulah peneliti melakukan penelitian ini. 1.2. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, peneliti menentukan rumusan masalah penelitian sebagai berikut : Bagaimana komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan dengan orangtuanya?. 1.3 Tujuan Penelitian Mengetahui bagaimana komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan dengan orangtuanya. 1.4 Manfaat Penelitian 1.4.1. Manfaat teoretis : memperkaya penelitian komunikasi yang berkaitan dengan komunikasi interpersonal khususnya mengenai komunikasi orang tua dan anak, kekerasan, dan narkoba. 5 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

1.4.2. Manfaat praktis : membantu mengatasi permasalahan komunikasi kepada mereka yang mengalami kasus serupa sehingga komunikasi dengan orangtua dapat kembali pulih. 1.5 Ruang Lingkup Penelitian Untuk memfokuskan penelitian ini agar sesuai dengan terarah, maka peneliti membuat suatu batasan masalah, di mana masalah yang akan dikaji peneliti dalam penulisan proposal ini, ialah: 1. Penelitian ini hanya berfokus kepada informan yang pernah mengalami kekerasan di dalam keluarga sehingga menggunakan narkoba sebagai pelarian dan kini telah sembuh dan menjalin komunikasi dengan baik dengan keluarganya. 2. Penelitian ini akan langsung mewawancarai informan yang pernah mengalami langsung kasus yang telah ditentukan. 1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian 1.6.1 Lokasi Penelitian Penelitian ini berlokasi di tempat yang telah ditentukan oleh informan dan peneliti. 1.6.2 Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan dari Februari 2017 hingga Juli 2017. 6 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

BAB II KERANGKA TEORI. 2.1 Penelitian Terdahulu Dalam penelitian ini, peneliti melampirkan dua penelitian terdahulu yang memiliki topik penelitian yang relevan dengan komunikasi interpersonal anak mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan dengan orangtuanya. Penelitian pertama dilakukan oleh Windy Nadia Septiani (2015), mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya dengan judul penelitian “Komunikasi Keluarga dalam Membangun Konsep Diri Mantan Pengguna Narkoba”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi keluarga dalam membangun konsep diri mantan pengguna narkoba. Penelitian ini tidak mencantumkan teori yang digunakan dan hanya mencantumkan konsep yang digunakan yakni komunikasi keluarga dan konsep diri. Penelitian menggunakan metode studi kasus ini menjadi salah satu penelitian terdahulu karena penelitian ini mengungkapkan bahwa komunikasi yang baik dengan keluarga dapat membantu dan mendorong para mantan pengguna narkoba untuk berubah. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa karena adanya keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan menciptakan konsep diri yang positif bagi mantan pengguna narkoba. Penelitian selanjutnya adalah penelitian yang dilakukan oleh Rizqi Awwaliyah (2013), mahasiswa Institut Agama Islam Sunan Ampel Surabaya. 7 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Penelitian yang berjudul “Komunikasi Interpersonal Remaja Korban Kekerasan dalam Rumah Tangga (Studi Kasus Remaja Broken Home di Desa Kategan Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana komunikasi verbal dan non-verbal remaja korban kekerasan dalam rumah tangga dengan teman-teman maupun warga sekitar, serta mengetahui apa saja aspek yang mendukung dan menghambat komunikasi interpersonal remaja korban kekerasan dalam rumah tangga. Penelitian ini menggunakan teori kebutuhan hubungan interpersonal sebagai dasar acuan penelitian. Penelitian yang menggunakan metode fenomenologi ini menjadi salah satu penelitian terdahulu yang peneliti gunakan karena hasil dari penelitian ini menjabarkan komunikasi remaja yang mengalami kekerasan di rumah cenderung kasar dan persepsi negatif sang anak menjadi penghambat dalam komunikasi interpersonal karena mereka menganggap orang lain menganggap mereka sebagai pribadi yang negatif. Tabel 2.1 Penelitian Sejenis Terdahulu. Peneliti I Windy Nadia Septiani, Universitas Kristen Petra Surabaya (2015). Judul Masalah. Komunikasi Keluarga dalam Membangun Konsep Diri Mantan Pengguna Narkoba. Peneliti II Rizqi Awwaliyah ,Institut Agama Negeri Sunan Ampel Surabaya (2013). Peneliti III. Komunikasi Interpersonal Remaja Korban Kekerasan dalam Rumah Tangga (Studi Kasus Remaja Broken Home di Desa. Komunikasi Interpersonal anak dengan orangtua (studi fenomenologi mantan pengguna narkoba yang mengalami. Verawaty, Universitas Multimedia Nusantara (2017). 8 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Kategan Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo. Lingkungan dan keluarga menjadi salah satu faktor penting yang mendukung pemulihan diri dan timbulnya konsep diri positif mantan pengguna narkoba. Masalah. Tujuan Penelitian. Lokasi Penelitian. Banyak dampak atau efek yang diakibatkan oleh kegagalan komunikasi dalam sebuah keluarga. mengetahui bagaimana komunikasi verbal dan non verbal remaja korban kekerasan mengetahui dalam rumah bagaimana tangga dengan komunikasi teman-teman keluarga dalam maupun warga membangun sekitar , konsep diri mengetahui apa mantan pengguna saja aspek yang narkoba mendukung dan menghambat komunikasi interpersonal remaja korban kekerasan dalam rumah tangga Desa Kategan Kecamatan Lingkungan Tanggulangin keluarga informan Kabupaten Sidoarjo. kekerasan). Pada saat terjadi kekerasan di dalam rumah tangga, komunikasi di dalamnya cenderung mengalami perubahan bahkan terhenti. mengetahui komunikasi interpersonal anak mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan rumah tangga dengan orangtua. Lokasi yang telah disepakati dengan informan. 9 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Teori / konsep yang Digunakan. Komunikasi keluarga dan konsep diri. Teori kebutuhan hubungan interpersonal. Teori pelanggaran harapan, teori penetrasi sosial. Metode Penelitian. studi kasus. fenomenologi. Studi kasus. Andi telah memiliki konsep diri positif. Andi dapat bersosialisasi dan diterima di lingkungannya yaitu dengan dapat kembali produktif dan dapat melakukan aktifitasnya dengan baik. Remaja Broken Home menggunakan komunikasi verbal yang cenderung kasar dan sebagian masyarakat menginterpretasi sebagai perkataan kotor. Sedangkan untuk komunikasi nonverbal, remaja Broken Home cenderung menggunakan raut muka yang judes dan kerap menggunakan kekerasan ketika merasa marah dengan suatu hal. (2) Mengenai aspek yang mendukung komunikasi interpersonal yakni adanya kesamaan dalam hobi dan kebiasaan yang sering dilakukan . Sedangkan aspek yang menghambat komunikasi interpersonal yaitu persepsi negatif yang. Hasil Penelitian. 10 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

muncul dari diri Remaja Broken Home terhadap orang lain sehingga memunculkan rasa enggan untuk berkomunikasi lebih jauh.. 2.2 Teori dan Konsep yang Digunakan Teori merupakan sebuah hal yang tidak dapat ditinggalkan dalam melakukan sebuah penelitian ilmiah. Teori-teori yang digunakan merupakan teori yang dapat membantu kita dalam melakukan suatu penelitian dan menilai apakah penelitian tersebut sudah sesuai atau belum. Untuk membantu peneliti dalam melakukan penelitian ini, peneliti berpacu kepada teori – teori yang digunakan sebagai acuan, antara lain : 2.2.1 Teori Disonansi Kognitif Teori yang dicetuskan oleh Leon Festinger menjelaskan bahwa disonansi kognitif merupakan keadaan di mana orang memiliki perasaan tidak nyaman ketika mendapati diri mereka melakukan hal yang bertentangan dengan apa yang selama ini mereka percayai atau ketahui. Disonansi sendiri memiliki arti perasaan. tidak. nyaman. yang. memotivasi. orang. untuk. mengurangi. ketidaknyamanan tersebut (West & Turner, 2013, h.137).. 11 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Menurut West & Turner (2013, h.139) teori ini memiliki empat asumsi dasar yakni: -. Manusia memiliki hasrat akan adanya konsistensi pada keyakinan, sikap, dan perilakunya Manusia tidak akan menikmati sesuatu yang inkonsistensi atau bertentangan dengan pandangan atau keyakinan mereka. Manusia akan mencari konsistensi dalam kehidupan karena mereka tidak ingin merasakan ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh inkonsistensi yang ada.. -. Disonansi diciptakan oleh inkonsistensi psikologis Teori ini mengarah kepada kognisi – kognisi yang tidak konsisten secara psikologis-lah yang dapat menimbulkan disonansi kognitif bukan yang tidak konsisten secara logis.. -. Disonansi adalah perasaan tidak suka yang mendorong orang untuk melakukan tindakan-tindakan dengan dapak yang dapat diukur Disonansi kognitif yang terjadi menimbulkan perasaan tidak suka dan hal tersebut menimbulkan suatu keadaan yang tidak nyaman. Menurut Frestinger, Disonansi merupakan keadaan pendukung yang memiliki rangsangan untuk mendorong seseorang keluar dari situasi yang tidak nyaman tersebut.. -. Disonansi akan mendorong usaha untuk memperoleh konsonansi dan usaha untuk mengurangi disonansi. 12 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Disonansi yang timbul akan mendorong orang untuk keluar dari keadaan tersebut dan kembali pada keadaan yang konsisten dengan pandangan atau keyakinanya. Sehingga teori ini menggambarkan sifat dasar manusia sebagai hasil rangsangan yang disebabkan oleh ketidaksenangan terhadap kognisi yang tidak konsisten. Teori ini memiliki konsep yakni konsep tingkat disonansi, di mana tingkat disonansi tersebut yang akan menentukan tindakan yang akan diambil selanjutnya. Tingkat disonansi adalah jumlah kuantitatif dari perasaan ketidaknyamanan yang dirasakan (West & Turner, 2013, h.140). Ada tiga faktor yang mempengaruhi tingkat disonansi yang dirasakan seseorang, yakni Zimbardo et al. dalam West & Turner (2013, h.140): -. Kepentingan: seberapa signifikan masalah tersebut berpengaruh terhadap tingkat disonansi yang dirasakan. -. Rasio disonansi : jumlah kognisi konsonan berbanding dengan disonan. -. Rasionalitas : semakin banyak alasan yang dimiliki seseorang untuk mengatasi kesenjangan maka semakin sedikit perasaan disonansi yang dirasakan.. Tidak hanya menjelaskan mengenai faktor yang mempengaruhi disonansi, teori ini juga menjelaskan cara untuk mengurangi disonansi dengan perubahan sikap atau perilaku. Beberapa cara ialah mengurangi pentingnya keyakinan disonan kita, menambahkan keyakinan yang kosonan, dan menghapus disonansi dengan cara tertentu (West & Turner, 2013, h.141-142). 13 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Bagan 2.1 Proses Disonansi Kognitif. Sikap, pemikiran, dan perilaku yang tidak konsisten Berakibat pada. Mulainya disonansi. Berakibat pada. Rangsangan yang tidak menyenangkan Dikurangi dengan. Perubahan yang menghilangkan inkonsistensi Sumber : West & Turner. 2013.. Teori ini digunakan sebagai salah satu acuan peneliti dalam melakukan penelitian ini agar peneliti dapat melihat apakah kekerasan dari orangtua yang dirasakan oleh para mantan pengguna narkoba membuat mereka merasa tidak nyaman hingga akhirnya mereka memilih narkoba sebagai pelarian mereka. Selain itu teori ini dapat membantu peneliti untuk menjabarkan proses disonansi yang dirasakan para mentan pengguna narkoba. 2.2.2 Teori Penetrasi Sosial Teori yang dicetuskan oleh Irwin Altman dan Dalmas Taylor pada tahun 1960-an menjelaskan bahwa penetrasi sosial merupakan sebuah proses ikatan hubungan di mana individu-individu bergerak dari komunikasi superfisial menuju ke komunikasi yang lebih intim (West&Turner, 2013, h.196).. 14 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Keintiman yang dimaksudkan di sini bukan sekedar keintiman fisik tetapi juga keintiman intelektual dan emosional. Dalam penerapan proses ini, tidak hanya perilaku verbal yang berpengaruh, tetapi perilaku non-verbal dan perilaku. yang. berorientasi. pada. lingkungan. juga. mempengaruhi. (West&Turner, 2013, h.196). Teori ini memiliki empat asumsi dasar yakni (West&Turner, 2013, h.197-199): -. Hubungan – hubungan mengalami kemajuan dari tidak intim menjadi intim Sebuah hubungan komunikasi seseorang dengan orang lainnya biasanya dimulai dari tahap superfisial dan bergerak kepada sebuah tahap yang lebih intim. Perbincangan awal yang mungkin hanya membahas percakapan mengenai informasi sederhana tentang diri kita semakin lama semakin mendalam dan intim.. -. Secara umum, perkembangan hubungan sistematis dan dapat diprediksi Hubungan bersifat dinamis dan terus berubah, tetapi hubungan tersebut tetap mengikuti standar dan pola perkembangan yang dapat diterima walaupun sejumlah peristiwa dan variabel lain seperti waktu, kepribadian, dan sebagainya juga mempengaruhi perkembangan sebuah hubungan.. -. Perkembangan hubungan mencakup depenetrasi (penarikan diri) dan disolusi. 15 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Komunikasi memungkinkan sebuah hubungan untuk bergerak maju menuju tahap keintiman, tetapi komunikasi juga dapat membuat sebuah hubungan bergerak mundur menuju tahap ketidakintiman. Sebuah hubungan dapar menjadi berantakan, menarik. diri. (depenerate). dan. kemunduran. yang. dapat. menyebabkan disolusi dalam hubungan. Salah satu penyebabnya adalah konflik yang ditemukan dalam hubungan, apabila terus berkelanjutan. maka. hubungan. tersebut. dapat. mengalami. kemunduran. Tetapi tidak semua hubungan yang mengalami kemunduran akan berkahir. Biasanya hubungan akan mengalami tahap. transgresi,. yakni. pelanggaran. aturan. dari. aturan,. pelaksanaan, dan harapan dalam hubungan. Menurut Tara EmmersSommer transgresi dapat membantu kegagalan sebuah hubungan. -. Pembukaan diri adalah inti dari perkembangan hubungan Pembukaan diri merupakan proses pembukaan informasi mengenai diri sendiri yang memiliki tujuan. Pembukaan diri ini tentunya memiliki sebauh tujuan tertentu. Menurut Altman dan Taylor, pembukaan diri menjadi salah satu faktor menjadi intimnya sebuah hubungan. Dengan adanya pembukaan diri membuat orang menjadi saling mengenal dan membantu membentuk hubungan masa kini serta masa depan. Selain itu, Alman dan Taylor mengatakan membuka diri kepada orang dapat memberikan kepuasan intrinsik.. 16 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Ada dua dimensi penetrasi yakni, keluasan dan kedalaman. Keluasan merujuk kepada topik yang didiskusikan dalam suatu hubungan, dan kedalaman merujuk kepada tingkat keintiman yang mengarah diskusi mengenai suatu topik (West&Turner, 2013, h.200-202). Tahapan dalam penetrasi sosial ialah(West&Turner, 2013, h.205-209): -. Orientasi : membuka sedikit demi sedikit Tahap orientasi merupakan tingkatan penetrasi sosial yang mencankup pembukaan sedikit bagian dari diri kita. Tahapan ini terjadi pada tingkat publik di mana hanya sedikit bagian dari diri kita yang orang lain tahu. Menurut Altman dan Taylor, pada tahap ini orang cenderung tidak mengevaluasi atau mengkritik kita. Karena apabila proses tersebut terjadi dipercaya dapat merusak interaksi selanjutnya, apabila terjadipun akan dilakukan dengan sangat halus.. -. Pertukaran penjajakan afektif : munculnya diri Pada tahap ini terjadi perluasan area publik dari diri dan terjadi ketika aspek-aspek dari kepribadian mulai muncul. Dalam tahapan ini komunikasi verbal dan non-verbal terlibat dan memungkinkan menggunakan frase-frase yang hanya mereka yang berada dalam hubungan tersebut yang mengerti. Pada tahap ini komunikasi dapat terjadi secara spontan karena kita sudah merasa nyaman satu sama lain.. 17 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

-. Pertukaran afektif : komitmen dan kenyamanan Tahapan ini merupakan tahapan penetrasi sosial yang lebih spontan dan cukup nyaman bagi pasangan. Pada tahap ini kita dapat menemukan penggunaan idiom personal yakni ekspresi pribadi yang intim yang digunakan dalam sebuah hubungan. Idiom-idiom yang digunakan menunjukkan hubungan yang lebih intim dibandingkan sekedar penggunaan frase. Pada tahapan ini juga mulai terjadi konflik-konflik kecil karena mulai ada proses mengkritisi atau ketidak setujuan.. -. Pertukaran stabil : kejujuran total dan keintiman Tahapan. ini. merupakan. tahapan. penetrasi. sosial. yang. menghasilkan keterbukaan yang total dan spontanitas bagi pasangan. Pengungkapan di sini merupakan pengungkapan pemikiran, perasaan dan perilaku secara terbuka. Pada tahap ini pasangan telah mampu mengklarifikasi ambiguitas yang pernah ada dan mulai untuk membentuk sistem komunikasi pribadinya. Teori ini digunakan untuk memperlihatkan bagaimana proses sebuah hubungan yang tidak intim menjadi intim melalui komunikasi baik verbal maupun non-verbal. Melalui teori ini peneliti juga dapat melihat tahap-tahap apa saja yang paling berpengaruh dalam proses penetrasi dan tahap-tahap apa saja serta bagaimana para informan lakukan sehingga hubungan mereka dapat kembali membaik.. 18 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

2.2.3 Komunikasi Interpersonal Komunikasi. interpersonal. merupakan. proses. penyampaian. dan. penerimaan pesan dari penerimaan pesan (sender) kepada penerima pesan (receiver) baik secara langsung maupun tidak (Suranto, 2011, h.5). Menurut Joseph DeVito (2009, h.4), komunikasi interpersonal merupakan interaksi verbal maupun nonverbal antara 2 orang atau lebih yang saling begantungan. Menurut Richard L.Weaver (Budyatna&Ganiem, 2011, h.15-20), komunikasi interpersonal memiliki karakteristik berupa melibatkan paling sedikit dua orang, adanya feedback yang bersifat langsung, nyata, dan berkesinambungan. Tidak harus melalui tatap muka, menghasilkan pengaruh atau efek kepada lawan bicara, dapat terjadi secara spontan, dipengaruhi oleh konteks, dan dipengaruhi oleh noise (kebisingan). Menurut Devito dalam Suranto (2011, h.82-84), terdapat lima sikap positif yang dapat mendukung komunikasi interpersonal, diantaranya : -. Keterbukaan (Openeness) Keterbukaan di sini merujuk kepada ketersediaan seseorang untuk membuka diri dalam mengungkapkan informasi yang biasanya disembunyikan. Sikap ini ditandai oleh adanya kejujuran dalam merespon segala stimuli komunikasi. Dengan adanya keterbukaan maka komunikasi dapat berlangsung secara adil, transparan, dua arah dan dapat diterima oleh semua pihak yang berkomunikasi.. 19 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

-. Empati (Empathy) Empati merupakan kemampuan seseorang untuk merasakan perasaan orang lain, memahami apa yang sedang dirasakan seseorang, dan memahami suatu persoalan dari sudut pandang orang lain. Dalam proses komunikasi interpersonal, empati menjadi sebuah alat untuk menyaring informasi sehingga kita tidak mudah menyalahkan orang lain.. -. Sikap Mendukung (Supportiveness) Hubungan interpersonal dapat dikatakan efektif apabila di dalamnya terdapat sikap saling mendukung, di mana masing-masing pihak memiliki komitmen untuk mendukung interaksi secara terbuka.. -. Sikap Positif (Positiveness) Pihak-pihak yang terlibat dalam komunikasi interpersonal harus memiliki perasaan dan pikiran yang positif. Adanya sikap tersebut dapat memberikan arti bahwa tindakan yang dipilih merupakan tindakan yang relevan dengan tujuan komunikasi interpersonal. Sikap ini dapat ditunjukkan dengan cara seperti menghargai orang lain, berfikiran positif, tidak mencurigai secara berlebihan, meyakini pentingnya orang lain, memberikan pujian dan penghargaan, serta komitmen menjalin kerjasama.. -. Kesetaraan (Equality) Kesetaraan merupakan pengakuan bahwa kedua belah pihak memiliki kepentingan, benilai dan berharga, dan saling memerlukan. Memang. 20 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

dalam prakteknya dalam sebuah komunikasi tidak mungkin mencapai kesetaraan tersebut tetapi di sinilah diperlukan pengakuan atau kesadaran serta kerelaan untuk menempatkan diri menjadi setara. Kesetaraan memiliki beberapa indikator, yakni : . Menempatkan diri setara dengan orang lain. . Menyadari akan adanya kepentingan yang berbeda. . Mengakui pentingnya kehadiran orang lain. . Komunikasi dua arah. . Saling memerlukan. . Suasana komunikasi akrab dan nyaman.. Komunikasi interpersonal memiliki tujuan yang berbagai macam, diantaranya (Suranto, 2011, h.19-22): -. Mengungkapkan perhatian kepada orang lain Komunikasi interpersonal dapat dilakukan secara verbal maupun nonverbal. Dengan melalukan komunikasi interpersonal kita juga dapat mengungkapkan perhatian kita seperti contoh mengucapkan kata-kata penghibur atau melakukan gerakan penghibur seperti mengelus punggung orang lain, tersenyum, dan sebagainya.. -. Menemukan diri sendiri Cara kita memandang diri kita berdasarkan bagaimana kita dipandang oleh orang lain. Oleh karena itu, dengan melakukan komunikasi interpersonal kita dapat berkomunikasi dengan orang lain dan mendapatkan informasi mengenai diri kita dari orang lain.. 21 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

-. Menemukan dunia luar Dengan melakukan komunikasi interpersonal kita bisa mendapatkan informasi dari orang lain yang penting dan actual. Dari informasi tersebut kita. dapat mengetahui mengenai dunia luar yang. sebelumnya belum pernah kita ketahui. -. Membangun dan memelihara hubungan yang harmonis Manusia tidak dapat hidup tanpa berkomunikasi dan tanpa berhubungan dengan orang lain. Komunikasi interpersonal bertujuan untuk membangun dan memelihara hubungan sosial dengan orang lain sehingga dapat terbentuk sebuah hubungan yang akrab. -. Mempengaruhi sikap dan tingkah laku Komunikasi interpersonal merupakan sebuah proses pertukaran pesan di mana secara langsung atau tidak bertujuan untuk merubah sikap, pendapat, atau perilaku orang lain. -. Mencari kesenangan atau sekedar menghabiskan waktu Dengan melakukan komunikasi interpersonal kita dapat memberikan suasana rileks, ringan, dan menghibur kepada pikiran kita. Sehingga komunikasi interpersonal dapat memberikan keseimbangan yang penting dalam pikiran.. -. Menghilangkan kerugian akibat salah komunikasi Komunikasi interpersonal dapat dilakukan melalui pendekatan secara langsung (tatap muka) sehingga penjelasan mengenai pesan yang. 22 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

ambigu dapat langsung dilakukan untuk mengurangi kesalahan interpretasi yang mungkin terjadi. -. Memberikan bantuan Melalui komunikasi interpersonal kita dapat membantu orang lain. Seperti mendengarkan dan memberikan solusi ketika orang terdekat kita mengalami kesulitan. Ahli kejiwaan dan psikolog menggunakan komunikasi interpersonal untuk mengarahkan kliennya.. Berdasarkan tujuan dari komunikasi interpersonal, kita dapat melihat bagaimana komunikasi interpersonal berperan penting dalam menjaga hubungan kita dengan orang lain. 2.2.4 Komunikasi Keluarga Keluarga merupakan sekelompok manusia yang memiliki hubungan akrab yang mengembangkan rasa berumah tangga dan identitas kelompok lengkap dengan ikatan yang kuat seperti kesetiaan dan emosi, serta mengalami sejarah dan menatap masa depan (Galvin&Brommel dalam Budyatna & Ganiem, 2011, h.169). Menurut Vendeber et al. (Budyatna & Ganiem, 2011, h.169-172), komunikasi keluarga memiliki 3 tujuan utama yakni: -. Pembentukan konsep diri Komunikasi keluarga berkontribusi dalam mengembangkan konsep diri yang kuat bagi semua anggota (Yerby et al. dalam Budyatna & Ganiem,2011, h.169). Konsep diri dapat dibentuk, dipelihara,. 23 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

diperkuat, dan atau diubah oleh komunikasi keluarga (D.H. Demo dalam Budyatna & Ganiem,2011, h.169). Beberapa cara yang dapat dilakukan keluarga untuk meningkatkan konsep diri anggotanya ialah memberikan. pujian,. memberikan. sambutan. dan. dukungan,. menunjukkan dan mengatakan perkataan kasih. -. Memberikan pengakuan dan dukungan yang diperlukan Pengakuan dan dukungan yang diberikan dapat membantu para anggota keluarga merasa berarti dan dapat membantu anggota keluarga mengatasi atau melewati masa – masa sulit.. -. Menciptakan model – model Orangtua merupakan model peran yang akan mejadi contoh bagaimana berperilaku dan bertindak kepada anak. Model – model yang orangtua terapkan juga mempengaruhi cara para anggota keluarga mengelola konflik. Seperti contoh, anak akan lebih bisa menerima. saat. ia. dinasehati. ketika. kita. mengatakan. dan. mencontohkan perilaku yang seharusnya dan yang tidak bukan hanya menyuruh anak untuk tidak melakukan apa yang tidak boleh dilakukan. Dengan menciptakan model – model positif di dalam komunikasi keluarga tentunya dapat memperkuat strategi mengelola konflik yang agresif atau pasif. Terkadang intensitas komunikasi disebuah keluarga berbeda-beda bergantung kepada gaya komunikasi keluarga seperti apa yang dianut. Ada. 24 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

beberapa cara meningkatkan komunikasi keluarga yakni (Budyatna & Ganiem, 2011, h.173-180): -. Membuka jalur komunikasi Komunikasi. di. dalam. keluarga. bisa. saja. menurun. akibat. ketidakpekaan antar anggotanya. Kurangnya komunikasi keluarganya menunjukkan kerenggangan hubungan diantara setiap anggota keluarga. Oleh karena itu, ketika komunikasi keluarga menurun, sebaiknya kita meluangkan waktu untuk meningkatkan kembali komunikasi keluarga. -. Menghadapi pengaruh ketidakseimbangan kuasa Setiap anggota keluarga pasti memiliki ketergantungan satu dengan yang. lain. dan. tentunya. setiap. keluarga. akan. mengalami. ketidakseimbangan kuasa di mana orangtua lebih memiliki kuasa untuk mengatur di dalam rumah daripada sang anak dan anak tertua lebih memiliki kekuasa untuk menyuruh adiknya. Cara yang baik untuk mengatasi ketidakseimbangan kekuasaan di sini ialah menerapkan gaya demokratis di dalam keluarga dan apabila orangtua ingin memberikan sebuah aturan, sebaiknya diberikan juga alasan pendukung mengapa peraturan tersebut dibuat. -. Mengenali dan menyesuaikan kepada perubahan Manusia dapat berubah seiring berjalannya waktu karena dipengaruhi oleh banyak faktor begitu pula para anggota keluarga yang dapat mengalami perubahan baik perubahan fisik maupun perubahan sikap.. 25 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Tetapi tidak semua anggota keluarga menyadari perubahan yang terjadi pada anggota lain sehingga terkadang terjadi konflik dari perubahan tersebut. Untuk menghindari hal tersebut, pada anggota keluarga perlu peka terhadap perubahan – perubahan yang mungkin terjadi. -. Menghormati kepentingan – kepentingan individual Di dalam komunikasi keluarga, mendengarkan, memahami, dan menyenangkan orang lain sangatlah penting karena dengan begitu orang dapat merasa berharga dan dihargai.. -. Mengelola konflik secara adil Sebuah hubungan tidak terlepas dari konflik yang ada, dalam hubungan. keluarga,. bagaimana. keluarga. tersebut. bertahan. menghadapi konflik yang ada dapat semakin mempererat hubungan yang terjadi, tetapi beberapa keluarga lebih suka menghindari atau tidak menyelesaikan konflik dengan baik sehingga konflik tersebut dapat muncul lagi. Sebuah konflik perlu di selesaikan secara adil agar tidak ada yang merasa dirugikan dan hubungan keluarga dapat terus terjalin, terlepas dari ketidakseimbangan kekuasan yang ada di dalam keluarga. 2.2.5 Deterioration (Kemerosotan Hubungan) Sebuah hubungan tidak selamanya berjalan lancar, dari yang tidak intim menjadi intim. Selama perjalanan hubungan tersebut, individu yang terlibat dapat merasakan kemerosotan atau kemunduran hubungan mereka di mana. 26 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

hubungan terasa renggang. Menurut Devito, pada tahap ini terdapat dua fase yakni (Devito, 2014, h.249-250) : -. intrapersonal dissatisfaction, fase di mana individu yang terlibat merasakan ketidakpuasan personal akan pasangannya saat melakukan interaksi sehingga ia mulai membayangkan masa depan yang negatif bersama pasangan.. -. interpersonal deterioration, fase ini terjadi apabila ketidakpuasan tersebut semakin besar. Dalam fase ini, konflik semakin sering terjadi sehingga hubungan terasa semakin jauh setiap harinya. 2.2.6 Repair (Pemulihan Hubungan) Ketika sebuah hubungan telah mengalami kemerosotan, para pasangan dapat memilih untuk mengakhiri hubungan tersebut atau memperbaikinya. Pada penelitian ini, para informan yang sebelumnya mengalami kemerosotan hubungan berusaha untuk memperbaiki hubungan mereka dengan orangtua sehingga hubungan mereka dapat kembali pulih. Menurut Devito, pada tahap ini terdapat dua fase yang harus dilewati oleh mereka yang ingin memperbaiki hubungan mereka, yakni (Devito, 2013, h.250) : -. intrapersonal repair, fase di mana masing-masing pihak menganalisis kesalahan apa yang ada dan mencari solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut. Pada tahap ini mungkin saja terjadi perubahan perilaku atau persepsi kepada pasangan dan masing-masing pihak dapat mempertimbangkan untung-rugi apabila hubungan ini tetap berlanjut maupun berhenti.. 27 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

-. Interpersonal repair, fase ini terjadi apabila kedua belah pihak setuju untuk meneruskan dan memperbaiki hubungan ini. pada fase. ini. para. pemikirannya. pasangan dengan. cenderung. pasangan,. akan. seperti. mendiskusikan. perubahan. yang. diinginkan. Fase ini merupakan fase untuk bernegosiasi kepada persetujuan yang baru dan perilaku yang baru. 2.2.7 Kekerasan kepada anak Kedatangan seorang anak menjadi pelengkap sebuah keluarga, anak merupakan sebuah anugerah dan titipan yang diberikan oleh Tuhan Yang Maha Esa kepada sebuah keluarga (Maharani et al., 2015, h.2). Seorang anak memiliki 31 hak anak yang disahkan pada tahun 1923 oleh Eglantyne Jebb yang diantaranya adalah hak untuk mendapat perlindungan dari siksaan fisik atau non-fisik, perlakuan kejam, hukuman, dan tindakan tidak manusiawi, dan perampasan kebebasan (Maharani et al. , 2015, h.7). Namun yang terjadi di lapangan berbeda dengan sebagaimana semestinya anak diperlakukan. Kasus kekerasan terhadap anak bukan lagi sesuatu yang tabu, tetapi mejadi permasalahan umum yang sering terjadi karena kurangnya kepedulian orangtua kepada anak dan orangtua merasa berhak melakukan apapun kepada anaknya. Berdasarkan data dari KPAI, pada tahun 2013, kekerasan fisik terhadap anak merupakan bentuk kekerasan yang paling sering terjadi dengan 291 kasus tercatat di KPAI (Maharani et al., 2015, h.9-10). Jumlah tersebut merupakan jumlah tertinggi selama kasus pengaduan tahun 2011 hingga 2014 walaupun pada tahun 2014 terjadi penurunan yang cukup siginifikan. Dari data tersebut 28 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

dicantumkan pula bahwa 24 % kekerasan tersebut terjadi pada lingkungan keluarga (Maharani et al., 2015, h.11) Menurut Farida (2014, para.2), Kekerasan kepada anak merupakan perilaku penganiayaan yang dilakukan oleh orangtua, wali, atau orang lain kepada anak-anak yang masih berstatus hukum. kekerasan pada anak dapat berupa kekerasan fisik, kekerasan seksual, kekerasan psikis, penelantaran, hingga bullying. Kekerasan fisik merupakan kekerasan yang paling mudah diketahui karena dampak dari kekerasan tersebut mudah terlihat. Contoh dari kekerasan ini ialah, menendang, mencubit, menampar, menonjok, memukul, dan sebagainya (Maharani et al. 2015, h.13). Selain memberikan dampak negatif kepada fisik korban, kekerasan fisik juga menyebabkan dampak emosional seperti merasa terancam, tertekan, gelisah, dan cemas. Ketika beranjak dewasa, mereka akan menerapkan prinsip yang sama yakni kekerasan untuk mendisiplinkan anak mereka (Maharani et al. 2015, h.14). 2.2.8 Narkoba Menurut Ramadhan (2016, para.1) narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari tanaman atau bukan tanaman, baik sintetis maupun semi sintetis. Zat. tersebut. menyebabkan. penurunan. atau. perubahan. kesadaran,. menghilangkan rasa, mengurangi hingga menghilangkan rasa nyeri, dan dapat menimbulkan ketergantungan (adiktif). WHO sendiri memberikan definisi tentang narkotika sebagai berikut: "Narkotika merupakan suatu zat yang. 29 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

apabila dimasukkan ke dalam tubuh akan memengaruhi fungsi fisik dan/atau psikologi (kecuali makanan, air, atau oksigen). Menurut Rachmawati (2016, para.1, para. 3), Jumlah pengguna narkoba di Indonesia hingga November 2015 mencapai 5,9 juta orang. Indonesia merupakan pangsa pasar terbesar untuk penjualan narkoba, sedangkan negara pengimpor narkoba terbesar adalah China dan Thailand. Setiap hari ada 30-40 orang yang meninggal karena narkoba. Penyalahgunaan narkoba disebabkan karena kurangnya pemahaman dan kepedulian mengenai narkotika dari masyarakat. Selain itu, hukum yang ada di Indonesia juga masih belum mengikat secara maksimal. Menurut Ramadhan (2016, para.3), narkoba memiliki dampak negatif apabila disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Narkoba dapat membahayakan kesehatan fisik maupun mental penggunanya, dan apa bila dikonsumsi melebihi dosis atau over dosis(OD) dapat menyebabkan kematian. Ramadhan (2016, para.7) juga mengatakan bahwa narkoba memiliki efek yang bermacam-macam berdasarkan jenis obat yang dikonsumsi, jumlah obat yang digunakan, bagaimana obat tersebut digunakan, dan sebagainya. Efek yang ditimbulkan diantaranya adalah: -. Stimulant. 30 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Penggunaan obat yang langsung mempengaruhi sistem saraf penggunanya,. meningkatkan. aktivitas. otak. sehingga. lebih. bersemangat dan energik. -. Depressant Penggunaan obat yang langsung mempengaruhi sistem saraf penggunanya tetapi aktivitas otak mengalami perlambatan sehingga penggunanya menjadi lesu.. -. Halucinogenic Penggunaan obat yang membuat penggunanya berhalusinasi.. -. Analgesics Penggunaan obat ini biasanya digunakan untuk menghilangkan rasa sakit. Jenis narkotika ini sering digunakan untuk kebutuhan medis dan tentunya dalam takaran yang wajar dan tidak menimbulkan kecanduan.. 2.3 Kerangka Pemikiran Kerangka pemikiran penelitian ini berawal dari fenomena yang cukup sering terjadi di Indonesia yakni kekerasan kepada anak. Peristiwa tersebut tentunya memberikan dampak kepada sang anak dan juga hubungan anak dengan orangtua. Tak jarang dampak yang sering terjadi adalah anak mencari pelarian dan terjerumus kedalam pergaulan negatif salah satunya adalah narkoba. Tetapi setiap hubungan yang rusak tetap bisa diperbaiki apabila ada toleransi dan keterbukaan untuk mencari sebab-sebab terjadinya konflik dan berakhir pada penyelesaian yang adil (Budyatna & Ganiem, 2011, h.32). 31 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Dengan menggunakan teori pentrasi sosial dan disonansi kognitif, diharapkan penelitian ini dapat menjelaskan dengan jelas bagaimana komunikasi interpersonal antara anak dengan orangtua pasca mengalami kesenjangan atau bahkan komunikasinya terputus sehingga kini dapat menjalin komunikasi yang baik kembali. Penelitian ini menggunakan paradigma kontruksivistik sehingga peneliti hanya akan menjelaskan secara apa adanya komuniaksi yang terjadi tanpa memberikan kritik. Sedangkan metode yang akan peneliti gunakan adalah metode studi kasus. Berikut adalah bagan kerangka pemikiran yang peneliti buat Bagan 2.2 Kerangka Pemikiran. Paradigma Konstruksivistik. Metode Studi Kasus. Teori disonansi kognitif. Komunikasi mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan. Teori penetrasi sosial Tahapan penetrasi sosial: - Orientasi - Perukaran penjajakan afektif - Perukaran afektif - Pertukaran stabil. Komunikasi Interpersonal Anak dengan Orangtua (Studi Kasus pada Mantan Pengguna Narkoba yang Mengalami Kekerasan). 32 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

BAB III METODELOGI PENELITIAN. 3.1. Jenis dan Sifat Penelitian Sebuah penelitian ilmiah memiliki dua jenis penelitian untuk mengkaji penelitian tersebut. Pendekatan sebuah penelitian ilmiah dapat dilakukan secara kuantitatif maupun kualitatif. Dalam meneliti komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan dari orangtua, Peneliti menggunakan pendekatan penelitian secara kualitatif karena peneliti ingin menjabarkan secara lebih mendalam mengenai bagaimana pemulihan komunikasi yang terjadi di antara mantan pengguna narkoba dengan orangtuanya Penelitian kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia (Ardial, 2014, h.249). Menurut Taylor dalam Ardial (2014, h.249) penelitian kualitatif merupakan prosedur penelitian yang menghasilkan data desktiptif berupa kata-kata tertulis maupun lisan dan perilaku dari orangorang yang diamati. Penelitian yang menggunakan pendekatan kualitatif pada umumnya berupaya mengungkapkan gejala secara menyeluruh sesuai dengan fakta yang ada di lapangan melalui pengumpulan data dari latar alami dengan memanfaatkan diri peneliti sebagai intrumen kunci (Ardial, 2014, h.255).. 33 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Menurut Creswell, terdapat sembilan karakteristik penelitian kualitatif, yakni (Creswell, 2014, h.261-263): -. Lingkungan alamiah Dalam penelitian kualitatif, peneliti mengumpulkan data lapangan langsung dari lokasi di mana informan mengalami masalah / isu yang diteliti. Selain itu, peneliti berinteraksi langsung dengan informan di mana itu merupakan konteks natural dari sebuah penelitian kualitatif.. -. Peneliti sebagai intrumen kunci Dalam penelitian kualitatif, peneliti mengumpulkan semua data sendiri dan dapar menjadi satu – satunya intrumen penelitian.. -. Beragam sumber data Penelitian kualitatif memungkinkan peneliti untuk mengumpulkan data dari banyak sumber yang kemudian akan di-review kembali dan diberikan makna serta mengolah data tersebut.. -. Analisis data induktif Peneliti membangun pola – pola, kategori, dan tema sebuah penelitian dari bawah ke atas (induktif) dan mengolah data tersebut secara berulang – ulang, sehingga peneliti dapat mendapatkan tema yang utuh. Penelitian ini juga melibatkan informan secara interaktif sehingga partisipan memiliki kesempatan untuk membentuk sendiri tema-tema dan abstraksi yang muncul dari proses ini.. -. Makna dari informan. 34 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Pada penelitian ini, peneliti berfokus pada usaha mempelajari makna yang disampaikan para informan bukan makna yang disampaikan peneliti lain. -. Rancangan yang berkembang Penelitian. kualitatif. merupakan. penelitian. yang. dinamis. perkembangannya. Semua tahap dalam penelitian dapat berubah setelah peneliti masuk ke dalam lapangan penelitian dan mulai mengumpulkan data – data. -. Perspektif teoretis Peneliti biasanya memiliki perspektif tertentu pada penelitian yang dilakukan. Terkadang sebuah penelitian dapat diawali dengan mengidentifikasi lebih dahulu konteks sosial, politis, atau historis dari masalah yang akan diteliti. -. Bersifat penafsiran Penelitian kualitatif merupakan penelitian interpretif di mana dalam penelitiannya para peneliti membuat suatu interpretasi atas apa yang mereka lihat, dengar, dan pahami.. -. Pandangan yang menyeluruh Penelitian kualitatif biasanya berusaha menggambarkan secara kompleks sebuah masalah atau isu yang ada. Oleh karena itu, peneliti seharusnya memiliki sebuah model visual dari berbagai aspek mengenai proses atau fenomena utama yang diteliti.. 35 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Selain itu, Sebuah penelitian ilmiah memiliki 2 sifat penelitian, yakni eksplanatif dan deskriptif. Menurut Nawawi dalam Ardial (2014, h.262), penelitian deskriptif merupakan prosedur pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan keadaan subjek atau obyek penelitian berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebgaimana adanya. Penelitian deskriptif memiliki ciri-ciri sebagai berikut (Ardial, 2014, h.263): -. Memusatkan perhatian pada masalah-masalah yang ada pada saat penelitian dilakukan atau permasalahan yang bersifat aktual. -. Menggambarkan fakta-fakta mengenai permasalahan yang diteliti sebagaimana adanya diiringi dengan interpretasi rasional yang kuat.. Berdasarkan penjelasan di atas, penelitian ini bersifat deskriptif karena peneliti. hanya. mengungkapkan. fakta-fakta. yang. berkaitan. dengan. permasalahan yang diteliti yakni komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba yang sempat mengalami kekerasan dari orangtuanya. 3.2. Paradigma Penelitian Sebuah penelitian ilmiah tentunya memiliki paradigma yang digunakan untuk menjabarkan suatu permasalahan. Paradigma merupakan sudut pandang, sehingga paradigma penelitian merupakan sudut pandang yang digunakan oleh sang peneliti. Menurut George Ritzer (Ardial, 2014, h.157), paradigma adalah pandangan mendasar dari para ilmuan tentang apa yang menjadi pokok persoalan yang semestinya dipelajari oleh salah satu cabang / displin ilmu pengetahuan. Paradigma juga dapat diartikan sebagai sebuah 36 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

perspektif umum untuk menjabarkan berbagai masalah dunia nyata yang komplek (Ardial, 2014, h.159).Terdapat beberapa paradigma dalam sebuah penelitian ilmiah, di antaranya, positivistik, post-positivistik, konstruksivistik, dan kritik. Positivistik merupakan sudut pandang yang mengungkapkan sebuah fenomena dengan angka-angka, post-positivistik merupakan sudut pandang yang mengungkapkan ada apa dibalik angka-angka yang menonjol tersebut. Sedangkan paradigma konstruksivitik merupakan pandangan yang mengungkapkan sebuah fenomena secara apa adanya, dan kritik merupakan sudut pandang yang berasal dari sebuah fenomena negatif kemudian fenomena tersebut dikritisi. Dalam penelitian kualitatif, 3 paradigma dasar yang sering digunakan ialah paradigma post-positivistik,. konstruksivistik, dan kritis.. Berdasarkan. penjabaran yang sudah dijelaskan, dalam penelitian ini peneliti menggunakan paradigma konstruksivitik karena pada penelitian ini peneliti hanya menjabarkan secara apa adanya fenomena yang terjadi mengenai komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan dari orangtuanya. 3.3. Metode Penelitian Metode penelitian dalam sebuah penelitian ilmiah merupakan sebuah komponen yang tidak kalah penting, metode merupakan suatu cara kerja untuk dapat memahami objek yang menjadi sasaran ilmu yang bersangkutan (Ardial, 2014, h.244).. 37 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Pada penelitian ini, peneliti menggunakan metode penelitian studi kasus. Studi kasus merupakan sebuah penelitian intensif mengenai seseorang atau objek penelitian. Terkadang penelitian ini digunakan untuk meneliti suatu satuan sosial terkecil seperti keluarga, perkumpulan, dan sebagianya (Dantes, 2012, h.51). Penelitian ini biasanya mempertanyakan hal – hal seperti “mengapa subjek melakukan apa yang ia lakukan?” dan “bagaimana perilakunya berubah dalam merespons lingkungannya?”. Untuk melakukan penelitian ini, peneliti harus mengumpulkan data mengenai keadaaan subjek saat sekarang, masa lampau, lingkungan, dan variabel – variabel yang saling berhubungan (Dantes, 2012, h.51). Dengan menggunakan metode studi kasus, peneliti dapat mempelajari subjek penelitiannya dengan mendalam sehingga dapat memperoleh informasi yang menyeluruh dan lengkap mengenai subjek tersebut. Selain itu, peneliti tidak hanya dapat mengetahui tindakan subjek saat ini tetapi juga dapat mengetahui emosi dan pikiran subjek secara mendalam (Dantes, 2012, h.52). Metode ini dapat memberikan kesempatan kepada peneliti untuk memahami secara mendalam aspek – aspek dasar dari perilaku manusia serta dapat mengungkap fakta – fakta antarvariabel yang sebelumnya tidak dipikirkan oleh orang lain (Dantes, 2012, h.52). 3.4. Key Informan dan Informan Dalam setiap kegiatan penelitian akan membutuhkan objek atau sasaran penelitian (Bungin, 2015, h. 77). Objek penelitian dalam penelitian kualitatif disebut informan yang terbagi menjadi dua yakni informan kunci dan. 38 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

informan pendukung. Informan kunci merupakan orang yang memiliki pengalaman yang sesuai dengan penelitian yang ingin kita lakukan (Bungin, 2015, h.101). Dalam penelitian ini, terdapat tiga informan kunci dan dua informan pendukung yang telah ditetapkan oleh peneliti. Semua informan memiliki kesamaan kasus yakni mantan pengguna narkoba yang pernah mengalami kekerasan dari orangtuanya sehingga komunikasi mereka sempat terputus dan kini telah dapat bersatu kembali (repair) dengan orangtua mereka, merupakan orang dewasa dengan rentang umur 30-40 tahun, merupakan pencandu narkoba aktif dalam kurun waktu dibawah 5 tahun. Penelitian ini akan dilakukan di tempat yang telah disetujui oleh para informan penelitian dan peneliti yakni sekitar daerah Tangerang. 3.5. Teknik Pengumpulan Data Data adalah satu koleksi fakta-fakta atau sekumpulan nilai numerik (Ardial, 2014, h.356). Data merupakan suatu hal yang penting dalam sebuah penelitian. Langkah – langkah pengumpulan data meliputi usaha membatasi penelitian dalam penelitian kualitatif ialah mengumpulkan data melalui observasi dan wawancara, baik terstruktur maupun tidak, dokumentasi, materi visual, serta usaha merancang protokal merekan / mencatat informasi (Creswell, 2014, h. 266). Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan observasi. Teknik wawancara merupakan sebuah teknik pengumpulan data yang dapat dilakukan secara langsung atau tidak langsung (Ardial, 2014, h.372). Wawancara digunakan. 39 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti atau ingin mengetahui hal-hal dari informan secara lebih mendalam. Wawancara dapat dilakukan secara terstrukur atau tidak, dan dapat melalui tatap muka (langsung) atau tidak (Ardial, 2014, h.374). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan wawancara tidak terstruktur. Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara bebas di mana peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara yang telah tersusun secara sistematis, hanya secara garis besar permasalahan apa yang akan ditanyakan dan kemudian dikembangkan lagi oleh sang peneliti (Ardial, 2014, h.377). Tipe wawancara ini sering digunakan untuk mendapatkan jawaban yang lebih mendalam mengenai informan penelitian. Dalam wawancara ini peneliti mengetahui secara pasti data apa yang diperoleh dan dapat memberikan pertanyaan berikutnya yang terarah berdasarkan jawaban dari informan (Ardial, 2014, h.377-378). Sedangkan observasi merupakan kegiatan pengumpulan data yang digunakan selanjutnya oleh peneliti. Menurut Parsudi Suparlan dalam Bungin(2015, h.94), observasi merupakan sebuah kegiatan sistematik untuk dapat memahami cara hidup yang dimiliki seseorang. Selama melakukan observasi, peneliti bertindak sebagai orang yang sedang belajar kepada seseorang atau suatu budaya sehingga peneliti dapat memahami dan mendeskripsikannya.. 40 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Menurut Parsudi Suparlan (Bungin, 2015, h. 95-96), terdapat delapan hal yang perlu diperhatikan selama melakukan observasi, yakni ruang dan waktu, pelaku, kegiatan, benda-benda atau alat-alat, waktu, peristiwa, tujuan, dan perasaan. Kedelapan hal tersebut saling berkaitan sehingga peneliti harus terus fokus dengan apa yang ia teliti. Observasi memungkikan peneliti untuk melakukan pengamatan lebih dari satu kali dan secara intensif kepada objek penelitiannya. Bersadarkan sifat interaksinya, observasi dibedakan menjadi observasi terlibat dan observasi biasa. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan observasi partisipan yang di mana peneliti melakukan interaksi atau berinteraksi langsung dengan para informan. Dalam melakukan observasi terlibat, peneliti harus membina hubungan baik dengan informan terlibat sehingga peneliti bisa mendapatkan kepercayaan dari para infoman (Bungin, 2015, h.95). 3.6. Keabsahan Data Teknik keabsahan data digunakan untuk menjawab pertanyaan “apakah penelitian kualitatif merupakan penelitian ilmiah?” dan mejadi unsur yang tidak terpisahkan dari tubuh pengetahuan penelitian kualitatif. Dengan melakukan. teknik. ini,. tentunya. penelitian. ini. sudah. sapat. dipertanggungjawabkan (Moleong, 2010, h.320). Menurut Creswell (2014, h.285), validasi dalam penelitian kualitatif merupakan upaya pemeriksaan terhadap akurasi hasil penelitian dengan menerapkan prosedur – prosedur. 41 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

tertentu. validasi merupakan salah satu kekuatan penelitian kualitatif karena validasi data berdasarkan kepada kepastian apakah hasil penelitian sudah akurat dari sudut pandang peneliti, informan, atau pembaca secara umum (Creswell, 2014, h.286). Terdapat 4 (empat) kriteria sebuah penelitian bisa mendapatkan keabsahan (Moleong, 2010, h.324-326) , yakni: 1. Derajat kepercayaan, derajat kepercayaan merupakan pengganti konsep validitas internal dari non – kualitatif. Kriteria ini berfungsi untuk. menekankan. kepercayaan. dari. inkuiri. sehingga. penemuan. yang. dapat dapat. meningkatkan dicapai,. dan. mempertunjukkan derajat kepercayaan hasil-hasil penemuan dengan jalan pembuktian oleh peneliti pada kenyataan ganda yang sedang diteliti. 2. Keteralihan, kerteralihan merupakan persoalan empiris yang bergantung pada kesamaan antara konteks pengirim dengan penerima, dalam melakukan hal ini, peneliti perlu mencari dan mengumpulkan kejadiam empiris mengenai kesamaan konteks 3. Kebergantungan, kebergantungan dalam sebuah penelitian kualitatif menjadikan. manusia. sebagai. instrument. penelitian.. Sebuah. penelitian dapat dikatakan valid apabila saat terjadi pengulangan suatu studi dengan kasus dan kondisi yang sama akan tetap menghasilkan hasil yang secara esensial sama.. 42 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

4. Kepastian, kepastian dalam penelitian kualitatif harus bersifat objektif atau tidak bergantung pada persetujuan beberapa orang terhadap pendangan, pendapat, dan penemuan seseorang. Terdapat delapan strategi mendapatkan keabsahan data untuk melihat apakah data yang kita dapatkan sudah akurat atau belum. Stategi yang sering digunakan ialah mentriangulasi atau triagulasi data. Dalam penelitian ini, teknik keabsahan data yang digunakan oleh peneliti ialah teknik triangulasi, di mana peneliti memeriksa bukti – bukti yang berasal dari sumber – sumber tersebut dan menggunakannya untuk membangun justifikasi tema secara koheren. Denzin dalam Moleong (2010, h.330-331) membedakan empat macam triangulasi sebagai pemeriksaan yang memanfaatkan penggunaan sumber, metode, penyidik, dan teori. Dalam penelitian ini peneliti hanya menggunakan triangulasi sumber sebagai teknik keabsahan data. Menurut. Patton,. Triangulasi. sumber. merupakan. teknik. yang. membandingkan dan mengecek kembali derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu dan alat yang berbeda dalam penelitian kualitatif (Moleong, 2010, h. 330). Selanjutnya terdapat triangulasi metode, menurut Patton (1987:329, dalam Moleong, 2010, h. 331) dengan menggunakan triangulasi metode peneliti dapat mengetahui alasan-alasan terjadinya perbedaan yang ada. Terdapat dua startegi untuk melakukan triangulasi metode, yakni, pengecekan derajat kepercayaan penemuan hasil penelitian beberapa teknik pengumpulan. 43 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

data, dan pengecekan derajat kepercayaan beberapa sumber data dengan metode yang sama. Terakhir terdapat triangulasi teori, menurut Lincoln dan Guba dalam Moleong (2010, h.331) fakta tidak dapat diperiksa derajat kepercayaannya dengan satu atau lebih teori. Menurut Moleong (2010, h.332) triangulasi merupakan cara terbaik untuk menghilangkan perbedaan kontruksi kenyataan yang ada dalam konteks suatu studi sewaktu mengumpulkan data dan peneliti dapat mengecek kembali temuanya. 3.7. Analisis Data Teknik analisis data merupakan upaya mengelola data menjadi informasi, sehingga karakteristik atau sifat – sifat data dapat dengan mudah dipahami dan bermanfaat untuk menjawab masalah – masalah yang berkaitan dengan kegiatan penelitian (Abdurrahman & Muhidin, 2011, h.145). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data kualitatif di mana pada tahap ini peneliti menelusuri kembali penelitiannya, mempelajarinya, menuliskan model yang ditemukan, serta koding yang telah dilakukan. Menurut Nasution dalam Ardianto (2014, h.216) analisis data dalam penelitian kualitatif harus dimulai sejak awal penelitian, informasi yang didapatkan dilapangan harus segera dituangkan dalam bentuk tulisan dan dianalisis. Analisis data merupakan proses pengumpulan data, interpretasi,. 44 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

dan pelaporan hasil secara serentak (Creswell, 2014, h.274). Analisis ini melibatkan pengumpulan data yang terbuka berdasarkan pada pertanyaan – pertanyaan umum dan analisis informasi dari para informan (Cresswell, 2014, h.275). Berikut ini beberapa langkah untuk mengolah data lapangan yang telah didapatkan, antara lain (Creswell, 2014, h.276): 1.. Mengolah dan mempersiapkan data, data mentah yang telah didapatkan oleh peneliti akan ditranskrip kemudian peneliti akan men-scanning materi, mengetik data lapangan, dan memilah atau menyusun data tersebut ke dalam jenis – jenis yang berbeda bergantung pada sumber informasinya. 2.. Membaca keseluruhan data, pada tahap ini peneliti akan mencoba memaknai data secara keseluruhan dan memerikan gagasan umum mengenai informasi yang diberikan oleh informan.. 3.. Menurut Rossman & Rallis dalam Creswell (2014, h.276), menganalisis lebih detail dengan meng–coding data. Coding merupakan proses mengolah materi / informasi menjadi segmen – segmen tulisan sebelum memaknainya. Di sini peneliti mengambil data tulisan atau gambar yang telah dikumpulkan, mensegmentasi kalimat-kalimat atau gambar ke dalam kategori – kategori, kemudian melabeli kategori tersebut dengan istilah khusus yang sering berasal dari istilah / bahasa informan.. 45 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Gambaran Informan Penelitian ini bertujuan untuk meneliti komunikasi interpersonal mantan pengguna narkoba yang mengalami kekerasan di rumah dengan orangtuanya. Bagaimana komunikasi yang tadinya sempat terputus dapat kembali lagi. Penelitian ini memiliki lima informan yang merupakan tiga mantan pengguna narkoba dan dua ibu selaku orangtua sang anak. Peneliti akan menjabarkan mengenai informan penelitian sebelum masuk kedalam hasil penelitian yang peneliti dapatkan. Semua nama informan akan menggunakan insial dikarenakan para informan menolak untuk mempublikasi nama mereka. 4.1.1 Gambaran informan 1 Informan pertama dalam penelitian ini merupakan seorang wanita berinisial MI, ia menolak untuk ditampilkan namanya. Ia kini berusia 39 tahun di mana ia lahir di Surabaya, 8 Maret 1978 dan kini menetap di Cimone, Tangerang. Anak ke tiga dari lima bersaudara ini merupakan lulusan fakultas seni rupa dan design dari Universitas Tarumanegara dan kini mengajar sebagai guru seni rupa di sebuah sekolah di kawasan Lippo Karawaci. Selain sebagai pencinta seni, ia merupakan pencinta hewan peliharaan terutama anjing, sehingga jika ada waktu luang, ia akan mempergunakan waktu itu untuk mengurus hewan peliharaanya. 46 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.

Sudah lebih dari 17 tahun MI berhenti menggunakan narkoba dan menjalani kehidupan sehari-hari secara normal. Narkoba menjadi salah satu pelarian ia dari kondisi rumah yang kurang nyaman, sejak kecil ia sering menerima kekerasan dari sang ibu baik secara fisik maupun verbal. Ia kehilangan gambaran seorang ibu dan hanya mendapatkan kekerasan dari sang ibu. Berbeda dari sang ibu, sang ayah – lah yang merawat dan menafkahi ia dan kakak – adiknya. Sehingga dapat dikatakan hubungan ia dengan sang ibu sangat buruk sehingga ia tidak melakukan. komunikasi. apapun. dengan. sang. ibu.. Karena. ketidaknyamanan tersebut dan ditambah dengan kekerasan yang ia dapat, membuat ia mencari jalan lain untuk mengurangi ketidaknyamanan tersebut. Ia mulai memberontak dengan cara merokok, minum-minuman keras, hingga menggunakan narkoba. Akibat salah pergaulan, MI mulai terjerumus kedalam narkoba dan menjadi pencandu. Sempat masuk berulang kali kedalam sebuah panti rehabilitas, sampai pada akhirnya ia berhasil melawan semua godaan untuk kembali menggunakan narkoba. Cukup sulit karena membutuhkan niat yang kuat dari diri sendiri. Pada tahun 2000 akhirnya MI dapat terlepas dari jeratan narkoba. Tetapi tantangan baru dimulai. Ia harus menumbuhkan kembali kepercayaan keluarganya bahwa ia telah berubah. Pada saat itu, ia dibantu oleh sang ayah untuk perlahan membangun kembali hubungan dan komunikasi dengan anggota keluarga lain. Namun, pada tahun 2007 sang ayah meninggal dunia dan tentunya. 47 Komunikasi Interpersonal Anak..., Verawaty, FIKOM UMN, 2017.