i
KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ONLINE DI GLODOKSHOP.COM
SKRIPSI
Disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Diajukan Oleh:
Nama : RIZKY ADELIA NIM : 20100610171
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
2014
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
SKRIPSI
KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ONLINE DI GLODOKSHOP.COM
Diajukan Oleh:
Nama : RIZKY ADELIA NIM : 20100610171
Telah disetujui oleh dosen pembimbing pada tanggal 26 Februari 2014.
Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II
Dr. Leli Joko Suryono, SH., M.Hum. Endang Heriyani, SH., M.Hum.
NIK. 19681023199303 153.015 NIP. 196501161992 032.002
iii
HALAMAN PENGESAHAN
SKRIPSI
KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ONLINE DI GLODOKSHOP.COM
Disusun Oleh : RIZKY ADELIA
20100610171
Telah dipertahankan dihadapan Dosen Penguji Skripsi Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta pada:
Hari/tanggal : Rabu, 16 April 2014 Pukul : 08.30-selesai
Tempat : Ruang Perdata Fakultas Hukum UMY Yang terdiri dari :
Ketua
Dewi Nurul Musjtari, S.H., M.Hum.
NIK. 19710107199603 153.027
Penguji I Penguji II
Dr. Leli Joko Suryono, SH., M.Hum. Endang Heriyani, SH., M.Hum.
NIK. 19681023199303 153.015 NIP. 196501161992 032.002
Mengesahkan Dekan Fakultas Hukum
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Dr. Trisno Raharjo, S.H., M.Hum.
NIK. 19710409199702 153.028
iv
PERNYATAAN KEASLIAN PENULISAN SKRIPSI
Bismillahirrahmanirrahim
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : Rizky Adelia NIM : 20100610171
Judul Skripsi : KESEPAKATAN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI SECARA ONLINE DI GLODOKSHOP.COM
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa penulisan Skripsi ini berdasarkan hasil penelitian, pemikiran dan pemaparan asli dari saya sendiri. Jika terdapat karya orang lain, saya akan mencantumkan sumber yang jelas. Apabila di kemudian hari ternyata terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar sarjana S-1 yang telah diperoleh karena karya tulis ini, dan sanksi lain sesuai dengan peraturan yang berlaku di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, tanpa adanya paksaan dari pihak manapun.
Yogyakarta, 16 April 2014 Yang menyatakan
Rizky Adelia NIM. 20100610171
v
HALAMAN MOTTO
1. Dan bahwasanya seseorang tiada memperoleh, selain dengan apa yang telah diusahakan. (Q.S. An-Najm: 39)
2. Sesuatu yang belum dikerjakan seringkali tampak mustahil, dan kita baru yakin ketika telah berhasil melakukannya dengan baik. (Andrew Jackson)
3. Tidak ada elevator untuk mencapai sukses, yang ada hanyalah tangga yang harus dilalui satu persatu.
4. Saya datang, saya bimbingan, saya ujian, saya revisi dan saya menang.
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Ucapan terimakasih ini tak lupa saya sampaikan kepada:
Bapak Sukri dan Ibu Siti Sumriyati, yang sudah membesarkan dan mendidik saya sampai besar serta selalu memberikan dukungan, semangat dan do’a setiap harinya.
Ketiga Kakakku, Siti Anifah, Ana Widiastuti dan Artamto, yang selalu mendo’akan dan membantuku selama ini.
Kedua Keponakan, Amandha Rezqy dan Dina Aulia Pradita, yang juga menjadi penyemangatku.
Teman-teman seperjuangan di FH UMY, Friska, Santi, Vivi, Kiswa, Elia, Ovien, Dian, Mila, Siwi, Sandya, Asdi, Bagus, Ita dan teman-teman lainnya yang tidak bisa disebutkan satu per satu, yang telah membantu, menemani dan juga berjuang bersama selama 4 tahun ini.
Teman-teman di Kos Wisma Kartika, Vonti, Tiara, Indri, Ami, Mutia, Arni, Ella, Nia, Diana, Kiki, Lisa, Ayu, Sarah dan Reni, yang sudah menemani hari-hariku di perantauan.
Teman-teman KKN Mancasan, Rusdi, Fahril, Abrar, Eko, Rasyid, Dwi, Huda, Hafizh, Friska, Azmi, Santi, Vivi, Yayi, Edelweis, Ghufran, Bagus, Eka, Raga, Ndaru, Deni dan Sahwal, yang telah melewati perjuangan bersama di Desa Mancasan.
vii
Seluruh Dosen Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, yang telah memberikan ilmu dan pengalaman kepada semua mahasiswanya.
Seluruh Staf Dekanat dan Staf Tata Usaha Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, yang telah banyak membantu selama ini.
Dan untuk netbook merah marunku, yang sudah menemani disaat aku mengerjakan tugas kuliah, skripsi dan juga tempatku me-refresh-kan pikiran setelah berkutat dengan tugas-tugas.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu‟alaikum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah Subhanahuwata‟ala atas karunia-Nya serta hidayahnya, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya. Tujuan dari penyusunan skripsi yang berjudul “Kesepakatan dalam Perjanjian Jual Beli Secara Online di Glodokshop.com” ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Skripsi ini dikerjakan secar individu oleh penulis.
Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Cipto, MA., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
2. Bapak Dr. Trisno Raharjo, S.H., M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
3. Bapak Dr. Leli Joko Suryono, SH., M.Hum., selaku Dosen Pembimbing 1.
4. Ibu Endang Heriyani, SH., M.Hum., selaku Dosen Pembimbing 2.
5. Bapak-bapak dan Ibu-ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, yang telah memberikan seluruh ilmunya kepada para mahasiswa.
6. Para staf Dekanat dan staf Tata Usaha Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, yang telah banyak membantu dalam segala hal menyangkut administrasi perkuliahan.
ix
7. Seluruh rekan-rekan mahasiswa Fakultas Hukum UMY yang tidak bisa penulis sebutkan satu-satu.
8. Seluruh keluarga besar penulis yang telah mendukung sepenuhnya.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena terbatasnya kemampuan penulis. Besar pula harapan penulis semoga skripsi ini dapat memenuhi persyaratan yang diminta dan dapat bermanfaat bagi rekan-rekan yang membutuhkan. Oleh karena itu, saran serta kritik yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan untuk kesempurnaan skripsi ini.
Yogyakarta, 10 Februari 2014
Penulis
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAM PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR GAMBAR ... xiii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 6
C. Tujuan Penelitian ... 7
D. Manfaat Penelitian ... 7
E. Sistematika Penulisan ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan tentang Perjanjian 1. Pengertian Perjanjian ... 10
2. Syarat Sahnya Perjanjian ... 10
3. Saat lahirnya Kesepakatan ... 12
4. Asas Perjanjian ... 16
xi
5. Obyek Perjanjian ... 18
6. Unsur Perjanjian ... 18
7. Akibat Hukum Perjanjian yang Sah ... 21
8. Pelaksanaan Perjanjian ... 22
9. Wanprestasi ... 26
10. Ganti Rugi ... 27
11. Pembatalan Perjanjian ... 32
12. Hapusnya Perjanjian ... 33
B. Tinjauan tentang Perjanjian Jual Beli 1. Pengertian dan Tempat Pengaturan Perjanjian Jual-beli ... 34
2. Unsur Pokok dan Sifat Perjanjian Jual-beli ... 34
3. Kewajiban Para Pihak ... 36
4. Cacat pada Barang ... 37
C. Tinjauan tentang Perjanjian Jual Beli Online (E-commerce) 1. Pengertian Perjanjian Jual-beli secara Online (E-commerce) .... 39
2. Jenis-jenis Hubungan Hukum dalam E-commerce ... 40
3. Jenis Barang yang Diperjualbelikan ... 42
4. Mekanisme Jual Beli secara Online ... 43
5. Keabsahan dalam Perjanjian Jual Beli secara Online ... 44
BAB III METODE PENELITIAN A. Tipe Penelitian ... 47
B. Bahan Penelitian ... 47
C. Tempat Pengambilan Bahan Penelitian ... 48
xii
D. Alat dan Cara Pengambilan Bahan Penelitian ... 48 E. Teknik Analisis Data ... 49 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Glodokshop.com
1. Profil Glodokshop.com ... 50 2. Jenis Transaksi di Glodokshop.com ... 52 B. Terjadinya Kesepakatan Dalam Perjanjian Jual Beli Secara Online
di Glodokshop.Com... 62 C. Hak dan Kewajiban Para Pihak ... 87 D. Pengaturan terhadap Adanya Cacat pada Barang yang
Diperjualbelikan di Glodokshop.Com ... 89 BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ... 97 B. Saran ... 98 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Halaman muka website Glodokshop.com.
Gambar 2. Petunjuk untuk memilih kategori produk di Glodokshop.com.
Gambar 3. Petunjuk untuk melakukan pembelian di Glodokshop.com.
Gambar 4. Petunjuk registrasi member Klub GS (Glodokshop.com).
Gambar 5. Kolom registrasi member Klub GS (Glodokshop.com).
Gambar 6. Petunjuk memilih kategori produk di Glodokshop.com.
Gambar 7. Petunjuk memilih produk berdasarkan kategori yang telah dipilih.
Gambar 8. Petunjuk registrasi di Klub GS.
Gambar 9. Petunjuk pengisian data di Klub GS.
Gambar 10. Petunjuk pendaftaran sebagai anggota Klub GS.
Gambar 11. Perintah aktifasi akun Klub GS.
Gambar 12. Aktifasi akun Klub GS melalui e-mail.
Gambar 13. Aktifasi akun Klub GS diterima.
Gambar 14. Log-in di Klub GS.
Gambar 15. Akun Klub GS sebagai syarat pembelian.
Gambar 16. Pemilihan produk yang akan dibeli.
Gambar 17. Pengecekan harga barang dan status barang.
Gambar 18. Informasi detail produk.
Gambar 19. Informasi fitur dari produk.
Gambar 20. Informasi spesifikasi dari produk.
Gambar 21. Informasi isi paket dan garansi produk.
xiv Gambar 22. Informasi cara pemesanan.
Gambar 23. Informasi cara pembayaran dan cara pengiriman.
Gambar 24. Klik BELI.
Gambar 25. „Anda ingin membelinya?‟.
Gambar 26. „Kasir atau belanja lagi?‟.
Gambar 27. Kasir Glodokshop.com.
Gambar 28. Rincian pembayaran.
Gambar 29. Pilihan metode pengiriman barang.
Gambar 30. Pilihan metode pembayaran.
Gambar 31. Data pembeli.
Gambar 32. Klik „Submit’.
Gambar 33. E-mail konfirmasi pertama dari Glodokshop.com.
Gambar 34. E-mail konfirmasi kedua dari Glodokshop.com.
Gambar 35. E-mail konfirmasi kedua dari Glodokshop.com.
Gambar 36. Informasi sales Glodokshop.com.
Gambar 37. Tanya jawab dengan sales Glodokshop via e-mail.
