TIGA ALASAN KITA MEMPERDULIKAN PENOLAKAN
2. Frekuensi umpan balik negatif
– Seberapa banyak umpan balik negatif yang bisa kita tanggung sebelum dia mulai mengganggu ketenangan hidup kita?
– Kadar ketabahan kita menentukan berapa lama kita bisa bertahan – Penolakan menjadikan diri kita lebih tabah
– Timbulnya rasa takut menolong kita untuk mencapai tujuan dengan selamat dan menjamin kesuksesan kita
3. Perasaan Kekurangan
• Keberanian untuk bersikap jujur pada diri sendiri, berani mengakui
kelemahan dapat menolong kita untuk semakin berkembang
Cara menanggapi Kegagalan
Patricia Sperduto
“Penolakan tidak berbahaya bagi jiwa kita. Ini hanya suatu
permainan saja. Anggap kemenangan sebagai suatu
keharusan. Meraih sukses merupakan tantangan. Kehilangan
sesuatu tidak menjadi masalah. Resikonya bukan terletak pada
kegagalan, melainkan pada perasaan kecukupan’
MAKIN TINGGI MEMANJAT TANGGA, MAKIN BESAR
KEMUNGKINAN JATUH
Semakin banyak yang kita capai, semakin besar pula peluang untuk meraih tingkat
sukses yang lebih tinggi lagi, Namun, sejalan dengan itu, kita juga akan
menghadapi bahaya yang semakin besar bagi kejatuhan kita. Di sini terdapat tiga
jalan keluarnya:
•
Bagilah tantangan menjadi langkah yang bertahap sehingga kemungkinan
menemui kegagalan dapat kita tekan seminimal mungkin
(jika ada kebocoran, langsung diketahui dan ditutup)•
Gunakan penolakan sebagai alat pengumpan balik untuk memperbaiki citra diri
kita, sehingga kita dapat memahami bagaimana meningkatkan cara kita
bergaul dengan orang lain.
•
Salurkan kegelisahan menjadi tenaga yang positif untuk menghasilkan prestasi,
MEMANFAATKAN KEGAGALAN ATAU
UMPAN BALIK NEGATIF
Memanfaatkan umpan balik negatif untuk menuju sukses. Kita harus
pandai-pandai memanfaatkan penolakan atau umpan balik negatif karena
jika kita dapat memanfaat umpan balik tersebut akan menjadikan kita
semakin kokoh dalam berbisnis.
–
umpan balik negatif dari konsumen berharga untuk menuntun kita mencapai
target
–
penilaian orang merupakan evaluasi sehingga kita bisa memodifikasi arah hidup
dan tujuan kita
–
umpan balik negatif dapat mengarahkan kita ke arah tujuan yang lebih besar,
karena akan menambah kreativitas kita jika kita kuat menghadapinya
–
kecuali kritik yang asal (ngawur) jangan sampai mempengaruhi, cobalah di cek
dengan menanyakan hal yang lebih baik
BELAJAR DARI KEGAGALAN
•
Dengan mengantisipasi terjadinya kegagalan
akan mampu menyiapkan diri dari
kekecewaan
•
Kegagalan tidak jadi masalah jika tidak ada
orang lain yang mengetahui
•
jalan keluarnya adalah dimulai dengan
pemahaman dari
nilai diri
kita (apa yang
Berhasil ditengah Stress
•
•
Secara garis besar ada dua hal yang dapat menyebabkan seseorang
mengalami depresi mental atau stress.
Kebosanan
. kebosanan dapat menyebabkan orang menjadi stres. Hal ini
terjadi jika kita kurang mendapat tantangan. Sehingga secara tidak disadari
kita akan mengalami stres. Harapan atau target rendah menyebabkab
seseorang cepat bosan. Sedangkan target tinggi menyebakab eeorang
overhead. (kewalahan)
Kewalahan. – tantangan yang kita hadapi membuat kita kerepotan. misalnyai
Zaman Kegelisahan
• Dalam dunia yang berbau komersial seperti sekarang ini, terdapat banyak hal yang
menyebabkan frustasi dan ketegangan. Ditempat kerja/kuliah sering kita menerima perintah dari orang yang mungkin tidak kita senangi. Sebagian waktu kita setiap hari terbuang percuma di jalan-jalan yang macet. Barangkali kita akan kehilangan kebebasan kerja dalam sistem demokrasi ini.
• Masalah yang serius dalam masyarakat modern adalah kita tidak mempunyai cara yang tepat
untuk membebaskan ketegangan jiwa kita. Seharusnya kita bisa tersenyum kepada setiap orang yang menyakiti hati kita, ketimbangn amarah
• Dr Robert Hoffman menyarankan: Stress adalah bagian kehidupan yang tidak bisa kita hindari.
Kita tidak bisa hidup tanpa kegelisahan. Stress dapat menantang seseorang untuk mencapai kesempurnaan, karena sukses dapat menjadi bukti kemenangan kita atas stress.
• Setiap orang mempunyai kelemahan sendiri-sendiri, yaitu tidak memiliki kestabilan untuk
Zaman Kegelisahan
• Bob Dorby memberikan metode mengatasi stress: pada saat memikul beban yang sangat
berat karena berkali-kali ditolak orang, stress sering menguasai diri anda. Sekali anda larut di dalamnya, maka keinginan anda hanyalah tidur atau menonton televisi. Dalam keadaan seperti itu, anda harus segera mengambil tindakan positif
• Rahasia kemenangan adalah menetapkan bahwa segala sesuatu yang anda kerjakan adalah
hanya sekedar memainkan suatu pertandingan. Saya kerap kali mengingatkan diri saya bahwa menjalani kehidupan yang tidak terlalu mempedulikan hal-hal yang negatif akan menjadi mudah untuk kita terima. Anda dapat melanjutkan kehidupan anda ketimbang merasa sesak nafas dan kehilangan semangat anda.
• Kegagalan hanyalah suatu kebetulan. Minggu lalu saya mengadakan kunjungan sebanyak
delapan belas kali pada pagi hari. Separohnya positif, mereka setuju menerima kit media yang saya tawarkan, sedangkan yang dua orang sudah membuat perjanjian pembelian. Sisanya negatif, sebenarnya bukanlah negatif, melainkan belum terjangkau oleh keinginan saya. Sungguh enak bisa belajar bahwa penolakan dan stress seharusnya di sambut baik selama kita mau mengubahnya menjadi pengalaman yang membawa rejeki.
• Kegagalan dan penolakan akan menjadi masalah bila keduanya menyebabkan kita tidak
Nasehat Elson Lui
Stress dapat mengacaukan pandangan kita terhadap kenyataan. Kita bisa
kehilangan peluang dan kemampuan kita sendiri. Dulu, kalau saya sedang
bingung saya akan terus menyimpan perasaan saya daripada beradu
argumentasi/diskusi. Tapi kini saya tidak memperdulikan lagi penilaian
orang terhadap diri saya, karena hal ini hanya akan menyakiti diri saya.
Tapi saya memikirkan bagaimana perasaan mereka bisa menolong diri saya
supaya saya menjadi kreatif dan produktif, stress dapat membuat
pandangan kita terhadap kenyataan menjadi lebihn cerah dan tajam.
Nasehat Elson Lui
Umpan balik negatif dapat membantu kita memusatkan perhatian pada orang
lain, mengenal perbedaannya satu sama lain dan membuat beberapa
penyesuaian yang dibutuhkan. Sekali mereka berhubungan dengan anda, maka
ketakutan anda terhadap penolakan akan menjadi sirna. Kita harus bersifat
kritis terhadap diri kita. Proses ini tergantung pada keberadaan kita di antara
spektrum yang
bersahabat dan sensitif
dan spektrum yang
agresif dan
dominan
, kemudian kita perlu menggerakan pendulumnya.
Kegagalan dan penolakan dapat membangkitkan tekanan emosional yang akan
mencegah atau menjegal kita kita dalam meraih sukses dalam bidang bisnis,
kita harus berani mengakui kelemahan kita.
Hidup ini bisa dipenuhi hal-hal yang menimbulkan stress. Namun bila kita
Ilustrasi
• Ada professor yang memberikan kuliah di hadapan para ilmuwan tentang pokok masalah yang
rumit. Sopirnya menunggu dia dibelakang ruang kuliah. Pada suatu saat, saat mereka sedang dalam perjalanan pulang, sopirnya berkomentar:” prof saya yakin bahwa saya telah mendengarkan presentasi bapak berulang kali, sehingga saya sekarang sudah hafal akan setiap kata-kata di dalamnya. Kalau misalnya bapak merasa kurang sehat, saya pikir saya dapat menggantikan bapak untuk meberi kuliah.
• Professor itu meremehkan usul sopirnya. Lalu terjadilah adu argumentasi diantara mereka. Akhirnya dia berkata pada sopirnya,” kalau kamu yakin dirimu sudah sepintar itu, besok pagi kamu bisa menggantikan saya”. Sopir itu langsung setuju. Pada keesokan harinya Professor duduk dibelakang ruang kuliah dengan mengenakan pakaian sopir. Sedang sopirnya mengenakan pakaian sang professor. Dia memberikan presentasi dengan tepat, antusias dan penuh percaya diri.
• Sementara tepuk tangan mulai mereda, pembawa acara naik ke podium dan berkata,” pidato yang bagus sekali, sesungguhnya kita masih punya waktu untuk tanya jawab, apa ada yang mau tanya?.
Penundaan dan Kepanikan
•
Pikirkan betapa sering kita menunda-nunda sesuatu. Sewaktu masih kuliah, ketika
tugas harus diserahkan dalam waktu dua minggu, kita sering baru mulai
mengerjakan tugas ini pada malam sebelum diserahkan. Kemudian pada pagi
harinya, karena pengaruh kafein dan nikotin, otak kita sering cemerlang! Hal ini
menunjukkan bahwa berfikir negatif bisa memberikan manfaat kalau kita bisa
menciptakan perasaan mendesak yang akan memaksa diri kita untuk menjadi
produktif. Panik akan bisa mengatasi penundaan.
•
Berfikir positif atau negatif bukan sesuatu yang perlu dipertentangkan. Yang
Sumber energi yang kreatif
•
Jika seorang merasa mendapat tanda-tanda yang menggelisahkan maka
ubahlah kegelisahan tersebut menjadi energi yang kreatif :
– Kegelisahan dapat menjadi tanda untuk berjaga-jaga dari segala kemungkinan
– Krisis dapat menjadi energi kreatif, karena seorang yang mengalami krisis, saat itu sangat tepat digunakan untuk tumbuh dan memulai hal kreatif yang baru
– Ketegangan akan dapat membangkitkan rasa ego kita
– Stres dapat menjadi sukses jika kita mau menempuh langkah-langkah sebagai berikut:
•
Buatlah perubahan setiap hari walau sekecil apapun
•
mintalah nasehat pada orang yang kita hormati untuk membuat strategi baru
•
cobalah cara pendekatan baru/ pendekatan lain
•
pelajari kebudayaan bangsa lain
•
memperdalam agama
MEMBUAT KEPUTUSAN
• Jack Rux, telah berhasil meniti karir sebagai penjual di bidangn teknologi canggih, kemudian menjadi konsultan pemasaran dan penjualan. Sepanjang perjalanan hidupnya banyak mengalami stress, yang menambah keyakinannya bahwa, “semakin kita bertambah dewasa, kita makin dapat saling mengungkapkan kegagalan dan sukses kita”. Awalnya Jack mempunyai cita-cita, namun tidak tahu jalan mana yang harus ditempuh. Tadinya dia memutuskan menjadi ahli farmasi merupakan pekerjaan yang prefessional, sehingga untuk itu dia berhasil meraih gelar masternya. Kemudian dia menyadari bahwa pekerjaan itu sangat tidak menyenangkan dirinya.
• Kebencian saya sangat kuat sehingga saya menjadi amat sedih. Waktu itu saya berangkat tidur begitu matahari terbenam dan bangun pada siang hari, tapi meskipun telah tidur 12 jam lebih, saya masih merasa lelah. Kemudian saya berkonsultasi ke dokter dan diberi valium yang cukup banyak untuk mengubah saya menjadi zombie. Ini terjadi karena saya membenci pekerjaan saya. Ketika itu saya masih berumur 26 tahun dan saya merasa sudah tidak memiliki masa depan lagi
• Saat itu saya hanya punya dua pilihan: terus merasa sengsara dan sedih hati atau membuat keputusan yang pasti tentang kehidupan saya. Memang sangat sulit membayangkan betapa takutnya saya untuk meninggalkan karir saya, membuang begitu saja kerja keras yang sudah saya jalani 7 tahun dan juga gelar kesarjanaan saya serta memulai dari bawah. Hingga kini saya telah banyak meluangkan waktu untuk berbuat baik pada orang lain. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk melakukan sesuatu bagi diri saya sendiri, tapi saya tidak mempunyai kemahiran, keahlian atau pengalaman bidang lain. Saat itu jalan keluar yang melintas dalam pikiran saya hanyalah niat untuk mencoba menjadi penjual.
MEMBUAT KEPUTUSAN
Jack bisa mengambil keputusan dan membuat komitmen untuk
mengendalikan dirinya sendiri
MEMBUAT KEPUTUSAN
Sukses membuat diri kita menjadi buta, sehingga kita tidak melihat adanya bahaya di balik setiap kesempatan
• Saya membuat kekeliruan. Saya menjadi mabuk sukses. Peluang untuk mengembangkan
nampak begitu menggoda. Tentu saja dalam setiap tindakan selalu mengandung resiko, tapi saya senang mengambil resiko. Berani menghadapi resiko merupakan jalan hidup saya. Dan seandainya langkah yang saya ambil benar, maka dalam seketika saya akan menjadi jutawan
• Ternyata tindakan saya sangat keliru. Karena dibutakan oleh hasrat untuk meraih keuntungan
yang sebesar-sebarnya, dalam waktu 11 bulan saya telah berubah dari pengusaha sukses yang memiliki banyak uang di bank menjadi orang yang bangkrut, uang ldes sama sekali.
• Mengalani kebangkrutan memang sangat menakutkan. Segala harapan dan impian saya ikut
10 Kecanduan Negatif
1. Merokok, bersifat stimulansia bagi mereka yang membenci depresi, tidak sabar menghadapi keletihan mental, dan menganggap bahwa sebatang rokok sama dengan satu suntikan adrenalin
2. Alkohol, bersifat stimulansia. Minum alkohol disukai bagi mereka yang ingin menghindari egonya dari kenyataan hidup
3. Kafein, bersifat stimulansia. Kita kebanyakan bergantung pada kafein agar segar dipagi hari dan bisa mencegah rasa kantuk sepanjang siang dan malam. Kafein memberikan rekasi yang sangat aktif, mempercepat denyut jantung dan mengacaukan sistem pengaturan waktu dalam psiklogis tubuh kita.
4. Makanan, bersifat meninggikan dan juga merendahkan. Kita sering dapat mengatasi stress dengan menyantap makanan yang kita sukai. Kalau kita mau menghilangkan depresi, makanan yang banyak mengandung gula akan bereaksi cepat, demikian pula jika kita mengalami stress dan kita ingin rileks, makanan yang banyak mengandung banyak lemak dan protein menyebabkan kita sepertii terbius.
10 Kecanduan Negatif
6. Kebanyakan tidur, bersifat merendahkan, Tidur berlebih barangkali menjadikan alasan untuk melarikan diri dari kenyataan hidup, menghindar dari tanggung jawab
7. Obat-obatan, bisa stimulasi dan depresansia. Kokain, amphetamin, obat perangsang seks adalah obat-obatan stimulansia. Valium, ganja, sabu-sabu adalah obat depresensia, jenis obat yang menimbulkan kecanduan memberikan petunjuk akan penyebab dari frustasi kita. Bila kita tergantung obat-obatan stimulansia menandakn bahwa kita adalah orang pembosan. Jika kita tergantung pada obat pada obat depresensia kita mempunyai kesulitan dalam menghadapi kenyataan, mengalami stress berat dan ingin menenangkan diri.
8. Perjudian dan berfoya-foya, adalah hal yang menstimulasi, jika kita kehabisan uang akan menimbulkan depresi
9.Depresi adalah hal yang pasti merendahkan. Kita memiliki reaksi yang dikondisikan untuk memendam stress. Perilaku seperti ini adalah bentuk sikap menghindar seperti menunda-nunda sesuatu, kelesuan dan tangisan
Kecanduan Positif
Teknik menghilangkan kegelisahan berarti positif jika dapat melenyapkan stress dan meningkatkan hasil yang kita peroleh
1. Latihan, terutama olahraga, mendayung, aerobik, ski, libtas alam dll. Ubahlah kegelisahan, yang merupakan kekuatan, menjadi kegiatan yang dapat memberikan kita perasaan bangga terhadap kemampuan sendiri. Kita harus mulai melaksanakan program latihan secra bertahap, memerikasakan kesehatan dan mungkin melaksanakan tes terhadap stress
2. Bekerja, kita boleh saja membawa pekerjaan kantor kerumah. Kemudian jika kita merasa lekas marah, kita dapat bekerja terus guna menyelesaikan pekerjaan itu. Sesungguhnya pekerjaaan itu tidak membebani diri kita. Sebaliknya kita memakai pekerjaan sebagai jalan untuk mencapai prestasi. Kita memecahkan masalah atau mengatasi stress yang ditimbulkan masalah itu. Kita memakai strategi untuk mengurangi stress agar bisa menghilangkan dan menyalurkan kekutan ini.
3. Hubungan. Kita dapat meminta nasihat pimpinan, saling tukar pikiran dengan kolega kita, atau berkonsuntasi dengan teman. Kita mengur=tarakan frustasi kita kepada tetangga dan meluangkan waktu yang berharga bersama keluarga. Kita juga bisa menyesuaikan perasaan kita dengan seseorang yang kita kasihi.
