PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, DAN KELEBIHAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN
TEKANAN WAKTU SEBAGAI PEMODERASI (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Provinsi Bali)
SKRIPSI
Oleh :
NI PUTU EKA RATNA SARI NIM : 1206305020
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR 2015
i
PENGARUH KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, DAN KELEBIHAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN
TEKANAN WAKTU SEBAGAI PEMODERASI (Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Provinsi Bali)
SKRIPSI
Oleh :
NI PUTU EKA RATNA SARI NIM : 1206305020
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana Denpasar
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing serta diuji pada tanggal : 28 September 2015
Tim Penguji: Tanda Tangan
1. Ketua : Dr. I Ketut Budiartha, SE., M.Si., Ak ...
2. Sekretaris : Drs. I Ketut Suryanawa, M.Si., Ak ...
3. Anggota : Dr. I G.N.A. Suaryana, SE., M.Si., Ak ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing
Dr. A.A.G.P. Widanaputra, SE., M.Si., Ak. Drs. I Ketut Suryanawa, M.Si., Ak. NIP. 19650323 199103 1 004 NIP. 19630709 198803 1 001
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademi di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar rujukan. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 28 September 2015 Mahasiswa,
Ni Putu Eka Ratna Sari NIM. 1206305020
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan berkah dan anugerah-Nya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, dan Kelebihan Peran Terhadap Kinerja Auditor dengan Tekanan Waktu Sebagai Pemoderasi (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Provinsi Bali)”.
Penulis menyadari sepenuhnya skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE., MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Bapak Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si. selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
3. Bapak Dr. A.A.G.P. Widanaputra, SE., M.Si., Ak. selaku Ketua Jurusan Akuntansi dan Bapak Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., M.Si., Ak. selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4. Bapak Drs. I Ketut Suryanawa, M.Si., Ak. selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah berkenan meluangkan waktunya dan dengan sabar telah memberikan bimbingan, saran, serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Dr. I Ketut Budiartha, SE., M.Si., Ak. dan Dr. I G.N.A. Suaryana, SE., M.Si., Ak selaku dosen penguji yang telah memberikan saran untuk penulisan skripsi ini.
6. Dosen dan pegawai di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas segala bantuannya selama ini.
7. Pimpinan dan seluruh karyawan Kantor Akuntan Publik di wilayah Bali yang telah membantu sebagai responden dalam memberikan berbagai data yang diperlukan dalam penyusunan skripsi ini.
8. Keluarga tercinta penulis, Bapak I Wayan Rentog, Ibu Ni Nyoman Megawati, Adik Ni Made Rastiti Budi, Paman, Bibi, Kakek, dan Nenek yang selalu memberikan motivasi, semangat, fasilitas, dan doa yang tulus selama penulis menempuh kuliah serta dalam proses penyusunan skripsi ini.
9. Rekan-rekan seperjuangan, Wilayanti, Dewa Ayu Ratih, Sintya Aryanti, Suryaningsih, Cika Putri, Sugiartini, Mulihartini, Arie Pratiwi, Dwiki Paramita, Yoshi Antari, Desy Mustikayani, Erma Yanti, Cokorda Istri Indah, Dwi Pebriani, Ferdi Wiliantara, dan Pramana terimakasih atas persahabatan dan pengalaman serta motivasi yang diberikan selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
v
10. Rekan-rekan pengurus dan pengawas Koperasi Mahasiswa Universitas Udayana dan rekan-rekan KKN Desa Gubug yang selalu memberikan semangat dan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
11. Rekan-rekan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2012 serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan, masukan, serta motivasi dalam penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 28 September 2015
vi
Judul : Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, dan Kelebihan Peran Terhadap Kinerja Auditor dengan Tekanan Waktu Sebagai Pemoderasi (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Provinsi Bali)
Nama : Ni Putu Eka Ratna Sari
NIM : 1206305020
ABSTRAK
Kinerja auditor adalah perwujudan kerja yang dilakukan dalam mencapai hasil kerja yang lebih baik atau lebih menonjol ke arah tercapainya tujuan organisasi. Kinerja auditor menjadi perhatian utama, baik bagi klien maupun publik dalam menilai hasil audit yang dilakukan. Auditor sering dihadapkan pada kondisi kerja yang kurang kondusif serta harus berinteraksi dengan banyak orang dengan harapan yang berbeda dalam melaksanakan tugasnya. Hal tersebut dapat menyebabkan auditor mengalami tekanan peran meliputi konflik peran, ketidakjelasan peran, dan kelebihan peran. Selain tekanan peran, bagi auditor tekanan waktu merupakan kondisi yang tidak dapat dihindari dalam iklim persaingan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konflik peran, ketidakjelasan peran, dan kelebihan peran terhadap kinerja auditor dengan tekanan waktu sebagai pemoderasi pada Kantor Akuntan Publik di Provinsi Bali. Teknik penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling dengan jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 46 sampel. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, yaitu menyebarkan kuesioner pada auditor di Kantor Akuntan Publik. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini adalah Moderated Regression Analysis (MRA).
Berdasarkan hasil penelitian yang didapatkan menunjukkan bahwa konflik peran, ketidakjelasan peran, dan kelebihan peran berpengaruh negatif terhadap kinerja auditor. Hal ini menunjukan bahwa semakin meningkatnya konflik peran, ketidakjelasan peran, dan kelebihan peran maka kinerja auditor semakin menurun. Hasil penelitian juga menunjukan bahwa tekanan waktu mampu memoderasi pengaruh konflik peran dan kelebihan peran terhadap kinerja auditor, namun tidak mampu memoderasi pengaruh ketidakjelasan peran terhadap kinerja auditor.
Kata Kunci: kinerja auditor, konflik peran, ketidakjelasan peran, kelebihan peran, dan tekanan waktu
vii DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 8
1.3 Tujuan Penelitian ... 9
1.4 Kegunaan Penelitian ... 10
1.5 Sistematika Penulisan ... 11
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS ... 13
2.1 Kajian Pustaka ... 13 2.1.1 Teori Peran ... 13 2.1.2 Tekanan Peran ... 14 2.1.3 Auditing ... 16 2.1.4 Jenis-jenis Auditor ... 18 2.1.5 Akuntan Publik ... 20
2.1.6 Kode Etik Akuntan Publik ... 21
2.1.7 Konflik Peran ... 23 2.1.8 Ketidakjelasan Peran ... 25 2.1.9 Kelebihan Peran ... 27 2.1.10 Tekanan Waktu ... 28 2.1.11 Kinerja Auditor ... 29 2.2 Hipotesis Penelitian ... 32
2.2.1 Pengaruh Konflik Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 32
2.2.2 Pengaruh Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 33
2.2.3 Pengaruh Kelebihan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 34
2.2.4 Tekanan Waktu Memoderasi Pengaruh Konflik Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 35
2.2.5 Tekanan Waktu Memoderasi Pengaruh Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 36
viii
2.2.6 Tekanan Waktu Memoderasi Pengaruh
Kelebihan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 38
BAB III METODE PENELITIAN ... 40
3.1 Desain Penelitian ... 40
3.2 Lokasi dan Ruang Lingkup Wilayah Penelitian ... 40
3.3 Objek Penelitian ... 41
3.4 Identifikasi Variabel ... 41
3.5 Definisi Operasional Variabel ... 42
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 44
3.6.1 Jenis Data ... 44
3.6.2 Sumber Data ... 45
3.7 Populasi, Sampel dan Metode Penentuan Sampel ... 45
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 47
3.9 Uji Instrumen Penelitian ... 48
3.9.1 Uji Validitas ... 48
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 49
3.10 Teknik Analisis Data ... 49
3.10.1 Uji Statistik Deskriptif ... 49
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ... 50
3.10.3 Analisis Regresi Moderasi ... 51
3.10.4 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 53
3.10.5 Uji Kelayakan Modal (Uji F) ... 54
3.10.6 Uji Hipotesis (Uji t) ... 54
BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN ... 56
4.1 Gambaran Umum Kantor Akuntan Publik ... 56
4.1.1 Bentuk Usaha Kantor Akuntan Publik ... 56
4.1.2 Jasa-jasa Kantor Akuntan Publik ... 57
4.2 Data Penelitian ... 60
4.2.1 Deskripsi Responden ... 60
4.2.2 Karakteristik Responden ... 62
4.3 Hasil Uji Instrumen Penelitian ... 65
4.3.1 Uji Validitas ... 65
4.3.2 Uji Reliabilitas ... 66
4.4 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ... 67
4.5 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 72
4.5.1 Uji Normalitas ... 72
4.5.2 Uji Multikolinearitas ... 73
4.5.3 Uji Heterokedastisitas ... 74
4.6 Hasil Analisis Data ... 75
4.6.1 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 75
4.6.2 Hasil Uji Kelayakan Model (Uji F) ... 76
4.6.3 Hasil Uji Hipotesis (Uji t) ... 77
4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ... 84 4.7.1 Pengaruh Konflik Peran Terhadap Kinerja
ix
Auditor ... 84
4.7.2 Pengaruh Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 86
4.7.3 Pengaruh Kelebihan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 87
4.7.4 Tekanan Waktu Memoderasi Pengaruh Konflik Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 87
4.7.5 Tekanan Waktu Memoderasi Pengaruh Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 89
4.7.6 Tekanan Waktu Memoderasi Pengaruh Kelebihan Peran Terhadap Kinerja Auditor ... 90
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 92
5.1 Simpulan ... 92
5.2 Saran ... 94
DAFTAR RUJUKAN ... 96
x
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
2.1 Tingkatan Staf dan Tanggung Jawab Pekerjaan Akuntan Publik .... 21
3.1 Daftar Kantor Akuntan Publik di Bali ... 46
3.2 Daftar Jumlah Auditor pada Kantor Akuntan Publik di Bali ... 47
4.1 Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner ... 61
4.2 Data Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner ... 61
4.3 Karakteristik Responden ... 64
4.4 Hasil Uji Validitas Instrumen ... 65
4.5 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ... 66
4.6 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ... 67
4.7 Hasil Uji Normalitas ... 72
4.8 Hasil Uji Multikolinearitas ... 73
4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 74
4.10 Hasil Adjusted R Square (R2) ... 76
4.11 Hasil Uji kelayakan model (uji F) ... 77
4.12 Persamaan Regresi Moderasi ... 77
xi
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
xii
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 102
2 Tabulasi Data Ordinal ... 107
3 Tabulasi Data Interval ... 110
4 Hasil Uji Validitas ... 113
5 Hasil Uji Reliabilitas ... 118
6 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ... 123
7 Hasil Uji Normalitas ... 124
8 Hasil Uji Multikolinearitas ... 125
9 Hasil Uji Heterokedastisitas ... 127
