PENGARUH
PADA
(STUDI PADA MAHASISWI DI SEMARANG)
INTRINSIC GOALS
COMPULSIVE BUYING
Euis Soliha, Pudji Utomo dan Suzy Widyasari
ABSTRAK
ABSTRACT
Fakultas Ekonomi Universitas Stikubank Semarang
Penelitian ini mencoba mempelajari fenomena perilaku pembelian negatif dalam dunia pemasaran yaitu tentang pembelian kompulsif. Pembelian kompulsif didefinisikan sebagai kondisi kronis, dimana seseorang melakukan pembelian berulang yang terjadi sebagai peristiwa negatif atau perasaan (Faber dan O "Guinn, 1989). Dalam penelitian ini, peneliti meneliti bagaimana pengaruh tujuan intrinsik dari pembelian kompulsif. Tujuan intrinsik adalah tujuan nyata seseorang, seperti self-acceptance, affiliation, and community feeling. Populasi dalam penelitian ini adalah pelajar di Kota Semarang dengan jumlah sampel sebanyak 104 responden. Peneliti menggunakan Regresi Linier berganda untuk menjawab permasalahan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Self-penerimaan Turun (SAC), Afiliasi Turun (AFC), dan Komunitas Pentingnya Merasa (CFI) mempengaruhi pembelian kompulsif .
pembelian kompulsif, tujuan intrinsik, penerimaan diri, afiliasi, perasaan masyarakat.
This research tries studies phenomenon behavior of negative purchasing in marketing world that is about compulsive buying. Compulsive buying defined as a chronic condition, where someone does repetitive purchasing that occurs as a negative events or feeling (Faber and O"Guinn, 1989). In this research, researcher examines how influence intrinsic goals at compulsive buying. Intrinsic goals are purpose of real person, like as self-acceptance, affiliation, and community feeling. Population in this research is students in Kota Semarang, with 104 respondents as sample. Researcher applies Multiple Linier Regression for answer the problem. Result of research indicates that Self-Acceptance Chance (SAC), Affiliation Chance (AFC), and Community Feeling Importance (CFI) influence compulsive buying.
compulsive buying, intrinsic goal, self-acceptance, affiliation, community feeling. Kata kunci:
Keywords:
1. PENDAHULUAN
Penelitian-penelitian yang mempelajari fenomena perilaku pembelian yang negatif sangatlah penting dalam perkembangan dunia pemasaran, khususnya terhadap ilmu perilaku konsumen. Dittmar (2005) menyatakan terdapat empat tipe kelainan terkait dengan perilaku pembelian, yaitu:
dan . Salah satu yang penting untuk dibahas adalah
, karena perilaku ini dapat menimbulkan pengaruh yang negatif pada individu dan masyarakat (Gwin, ., 2005). Dampak yang kemungkinan besar dapat muncul dari meliputi berbagai aspek, misalnya dari sisi finansial adalah tingginya hutang kartu kredit dan rendahnya dana yang bisa ditabung. Sementara dari sisi psikologis
muncul rasa gelisah, depresi, frustasi, dan bahkan konflik interpersonal (Roberts, 1998).
didefinisikan sebagai suatu kondisi kronis, di mana seseorang melakukan aktivitas pembelian berulang sebagai akibat dari adanya peristiwa yang tidak menyenangkan ataupun perasaan yang negatif (Faber dan O'Guinn, 1998). Bagi sebagian besar orang, membeli sesuatu atau berbelanja merupakan kegiatan yang normal dan rutin dilakukan sehari-hari. Namun untuk mereka yang memiliki
kecenderungan sebagai ,
ketidakmampuan mengendalikan hasrat untuk membeli sesuatu akan mendorong mereka untuk melakukan apa saja asalkan hasrat tersebut dapat terpenuhi.
impulse control, compulsive, addiction, depression
compulsive buying et al compulsive buying Compulsive buying compulsive buyer
2. KERANGKA TEORITIS
Personal Goals
Compulsive Buying
Intrinsic Goals dan Compulsive Buying Banyak perilaku konsumen yang muncul diakibatkan
karena adanya tujuan yang ingin dicapai konsumen tersebut (Robert dan Pirog, 2004). Assael (2001) juga menyatakan tujuan adalah sesuatu hal yang dapat menggerakkan perilaku konsumen dalam rangka memenuhi kebutuhannya. Tujuan yang dimiliki seorang konsumen dapat mempengaruhi dorongan untuk berperilaku dalam rangka untuk memuaskan dirinya (Roberts dan Pirog, 2004).
Assael (2001) juga menyatakan bahwa semakin besar hasrat yang dimiliki seorang konsumen untuk mencapai tujuan, maka semakin tinggi juga motivasi untuk memuaskan kebutuhannya. Perilaku yang tidak konsisten atau kontra produktif dengan pencapaian tujuan secara umum dipandang sebagai sesuatu yang tidak rasional dan dapat menimbulkan perasaan yang buruk.
Setiap konsumen pasti mempunyai keinginan untuk membeli sesuatu secara terus menerus. Namun jika pembelian ini berlebihan, maka hal inilah yang biasa disebut sebagai (Kwak ., 2003). Kwak . (2003) menyatakan bahwa definisi apapun untuk menjelaskan haruslah memasukkan dua kriteria, yaitu:
1) Perilakunya haruslah terjadi berulang-ulang, dan; 2) Perilakunya haruslah menimbulkan masalah bagi
individu tersebut.
Berdasarkan dua kriteria di atas, maka Kwak . (2003) mendefinisikan sebagai ”pembelian yang terus menerus, berulang-ulang yang menjadi sebuah respon utama dari peristiwa-peristiwa dan perasaan-perasaan yang negatif.” Di mana aktivitas pembelian tersebut mungkin akan memberikan penghargaan dalam jangka pendek, dan sangat sulit untuk dihentikan serta akan menimbul-kan konsekuensi yang berbahaya.
seperti dan
fokus pada pemuasan kebutuhan psikologis. Seseorang yang fokus pada
biasanya mempunyai tingkah laku yang baik, bahagia, puas dengan kehidupannya, mempunyai citra diri yang tinggi, tidak egois dan kecil kecende-rungannya untuk kecanduan alkohol dan obat-obatan (Roberts dan Pirog, 2004). Hubungan antara
dan dapat dijelaskan dengan beberapa argumen berikut. Pertama sesuai dengan definisinya adalah suatu respon dari peristiwa-peristiwa dan perasaan-perasaan negatif. Seseorang yang fokus pada
tidak berusaha untuk mendapatkan barang-barang yang mewah untuk meningkatkan citra dirinya atau membuat hidupnya menjadi lebih bermakna. Lebih lanjut, seseorang yang fokus pada
tidak mengharapkan kebutuhan psikologisnya terpuaskan karena perilaku pembelian. Kedua, seseorang yang memiliki citra diri yang tinggi dan compulsive buying et al
et al
compulsive buying
et al compulsive buying
Intrinsic goals self-acceptance, affiliation, community feeling
intrinsic goals
intrinsic goals compulsive buying
compulsive buying
instrinsic goals
instrinsic goals Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi
. Faktor pertama adalah keluarga. Beberapa penelitian menjelaskan bahwa
dipengaruhi oleh perilaku dari anggota keluarga yang lain (Robert, 1998). Faktor kedua adalah (penghargaan diri, status sosial yang dipersepsikan, dan fantasi). Faktor ketiga adalah (tayangan televisi, teman sebaya, frekuensi berbelanja, serta kemudahan mengakses dan menggunakan kartu kredit pada
).
Selain dari faktor-faktor tersebut, terdapat juga pengaruh dari pada
. Roberts dan Pirog (2004) melakukan penelitian tentang pengaruh pada terdiri dari dan (Robert dan Pirog, 2004). merupakan tujuan pribadi
yang hakiki, seperti dan
merupakan tujuan pribadi yang tidak hakiki, seperti
dan .
Beberapa bukti penelitian empirik menyatakan bahwa mayoritas dari adalah wanita. Wanita lebih mempunyai kecenderungan untuk mendapatkan kesenangan dari kegiatan berbelanja. Berdasarkan uraian di atas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul
“Pengaruh pada
(Studi pada Mahasiswi di Semarang).
Adapun permasalahan yang ingin diteliti adalah: apakah terdapat pengaruh pada
? compulsive buying compulsive behaviors psychological sociological compulsive buying
personal goals compulsive buying
personal goals compulsive buying. Personal goals
intrinsic ekstrinsic goals Intrinsic goals
self-acceptance, affiliation, community feeling. Extrinsic goals
financial success, attractive, appearance, social recognition
compulsive buyer
Intrinsic Goals Compulsive Buying
intrinsic goals compulsive buying
puas dengan kehidupannya sekarang dapat mencegah dirinya untuk berperilaku seperti compulsive buyer. Model dalam penelitian ini digambarkan sebagai berikut: Self-Acceptance Importance Self-Acceptance Chance Affiliation Importance Affiliation Chance Community Feeling Importance Community Feeling Chance Compulsive Buying
Hipotesis dalam penelitian ini adalah: Hipotesis 1 H 1a : e berpengaruh negatif pada H 1b : berpengaruh negatif pada Hipotesis 2 H 2a : berpengaruh negatif pada
H 2b : berpengaruh negatif pada
Hipotesis 3 H 3a : berpengaruh negatif pada H 3b : berpengaruh negatif pada Self-acceptance importanc compulsive buying Self-acceptance chance compulsive buying Affiliation importance compulsive buying Affiliation chance compulsive buying
Community feeling importance compulsive buying Community feeling chance
compulsive buying
3. METODE PENELITIAN Desain Penelitian
Populasi dan Sampel
Teknik Pengambilan Sampel
Metode Pengumpulan Data
Instrumen Penelitian Untuk menguji hipotesis, peneliti melakukan survei.
Survei merupakan proses pengukuran yang digunakan untuk mengumpulkan data dengan menggunakan kuesioner ataupun dengan wawancara (Cooper dan Schindler, 2006)
Populasi penelitian ini adalah mahasiswi Universitas Stikubank Semarang.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah . Sampel yang dipilih adalah mahasiswa S1 yang berusia antara 18-24 tahun, dengan alasan sebagai berikut: a. Beberapa tulisan mengatakan bahwa anggota
generasi X (20-32 tahun) memiliki sifat materialistis yang tinggi, dan Assael (2001) juga menyatakan bahwa umur belasan tahun atau teens (13-19 tahun) lebih materialistik daripada generasi-generasi sebelumnya. Roberts (2000) menunjukkan adanya hubungan positif antara materialisme dan . Oleh karena itu mereka yang berusia 18-24 tahun memiliki kecenderungan untuk melakukan compulsive buying.
b. Penelitian yang dilakukan Roberts (2000) menunjukkan bahwa adanya sebuah peningkatan dari tingkat pada anggota-anggota generasi X dibandingkan generasi-generasi sebelumnya.
c. Assael (2001) menyatakan bahwa remaja usia belasan tahun (13-19 tahun) lebih banyak menghabiskan waktunya bersama teman sebaya dan menonton tayangan televisi. Roberts (1998) menyatakan bahwa terdapat pengaruh dari teman sebaya dan tayangan televisi pada
. Oleh karena itu mereka dapat mempunyai kecenderungan untuk melakukan
.
Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden secara langsung.
Instrumen-instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Dimensi
(SAI): pandangan mengenai penting atau tidaknya penerimaan purposive sampling compulsive buying compulsive buying compulsive buying compulsive buying Importance - Self-Acceptance Importance
diri yang mengarah pada keinginan untuk mengembangkan kejiwaan, penghargaan diri, dan otonomi.
(AFI): pandangan mengenai penting atau tidaknya affiliasi dengan keluarga dan teman.
(CFI): pandangan mengenai penting atau tidaknya
b. Dimensi
(SAC): kesempatan untuk mencapai penerimaan diri yang mengarah pada keinginan untuk mengembangkan kejiwaan, penghargaan diri, dan otonomi.
(AFC): kesempatan untuk beraffiliasi dengan keluarga dan teman.
(CFC): kesempatan
untuk merasakan .
Masing-masing dimensi diukur dengan skala
. Dimensi diukur
dengan skala 5 point: sangat tidak penting (1), tidak penting (2), netral (3), penting (4), dan sangat penting (5). Dimensi diukur dengan skala 5 point: sangat tidak setuju (1), tidak setuju (2), netral (3), setuju (4), dan sangat setuju (5).
c. Compulsive Buying
diukur dengan menggunakan 11 item pertanyaan (CBS) yang dikembangkan oleh D'Astous, (1990). Skala yang digunakan adalah skala dengan skala 6 point, dari sangat tidak setuju (1) sampai sangat setuju (6).
Uji validitas digunakan untuk mengukur ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam mengukur konstruk yang seharusnya diukur. Uji validitas dilakukan
dengan (CFA). Uji
reliabilitas dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh hasil pengukuran tetap konsisten apabila dilakukan pengukuran berulang kali terhadap gejala yang sama dengan menggunakan alat ukur yang sama. Dalam penelitian ini uji reliabilitas menggunakan
.
Untuk menguji pengaruh pada digunakan regresi linier berganda
( ).
- Affiliation Importance
- Community Feeling Importance sense of community.
Chance
- Self-Acceptance Chance
- Affiliation Chance
- Community Feeling Chance
sense of community Likert intrinsic goals importance
chance
Compulsive buying
compulsive buying scale et al. Likert
Confirmatory Factor Analysis
Cronbach Alpha
intrinsic goals compulsive buying
Multiple Linier Regression Uji Validitas dan Reliabilitas
Metode Analisis Data
4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden
Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 104 orang mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Stikubank Semarang. Adapun karakteristik responden berdasarkan umur sebagai berikut:
Tabel 1
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Berdasarkan tabel di atas terlihat bahwa dari 104 orang responden berusia antara 17- 23 tahun. Persentase terbesar adalah mahasiswi berusia 20
tahun yaitu sebanyak 34% dan yang terkecil adalah mahasiswi usia 17 tahun dan 23 tahun yang masing-masing sebesar 2%.
Pengujian validitas dilakukan melalui
(CFA) melalui Software SPSS 15. Pengujian Validitas pertama menunjukkan nilai KMO MSA sebesar 0,590>0,50. Sedangkan
dengan 2087,455 maka dapat disimpulkan bahwa uji analisis faktor dapat dilanjutkan. Hasil analisis faktor menunjukkan bahwa semua item pertanyaan valid karena semua item mempunyai faktor lebih dari 0,40 (Riyanto, 2006) kecuali untuk item-item SAI1, SAC8, AFI9, AFI10, AFC14, CFI19, CFC24, CFC25, CB35, CB36, CB37, dan CB38 mempunyai faktor loading kurang dari 0,40 sehingga didrop.
Pengujian validitas kedua setelah mengeluarkan item-item yang mempunyai faktor kurang dari 0,40 menunjukkan nilai KMO MSA sebesar 0,677>0,50. Sedangkan nilai dengan Hasil Uji Validitas
Confirmatory Factor Analysis Barlett Test Chi Square loading loading Barlett Test Frekuensi Umur Persentase 1,9 5,8 23,1 32,7 26,9 7,7 1,9 100 17 tahun 18 tahun 19 tahun 20 tahun 21 tahun 22 tahun 23 tahun Total 2 6 24 34 28 8 2 104
Chi Square
loading
Rules of Thumb Cronbach's
Alpha
1329,880 dan signifikan pada 0,000 maka dapat disimpulkan bahwa uji analisis faktor dapat dilanjutkan. Hasil analisis faktor menunjukkan bahwa semua item pertanyaan valid karena semua item mempunyai faktor lebih dari 0,40 (Riyanto, 2006) serta indikator SAI2 sampai SAI4 mengelompok pada faktor 5, indikator SAC5 sampai SAC7 mengelompok pada faktor 6, indikator AFI11 sampai AFI13 mengelompok pada faktor 3, indikator AFC15 sampai AFC18 mengelompok pada faktor 2, indikator CFI20 sampai CFI23 mengelompok pada faktor 4, indikator CFC26 sampai CFC28 mengelompok pada faktor 7, serta indikator CB29, CB30, CB31, CB32, CB33, CB34 dan CB39 mengelompok pada faktor 1 sebagaimana terlihat pada Tabel 2.
yang dipakai adalah
harus lebih besar dari 0,60 (Nunnally, 1967 dalam Ghozali, 2006). Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa semua variabel telah memenuhi uji reliabilitas di mana > 0,60 sebagaimana terlihat pada Tabel 3.
Persamaan Regresinya sebagai berikut:
Y = -1,585X1 - 2,017X2 + 0,659X3 + 2,457X4 + 2,348X5 – 1,235X6 Tabel 2 Tabel 3 Tabel 5 Tabel 6 Hasil Analisis Faktor
Hasil Pengujian Reliabilitas
ANOVA
Hasil Uji Regresi Berganda
Hasil Uji Reliabilitas
α
(b)
Uji Regresi Linier Berganda
Tabel 4 Model Summary SAI2 SAI3 SAI4 SAC5 SAC6 SAC7 AFI11 AFI12 AFI13 AFC15 AFC16 AFC17 AFC18 CFI20 CFI21 CFI22 CFI23 CFC26 CFC27 CFC28 CB29 CB30 CB31 CB32 CB33 CB34 CB39 -.110 -.064 -.036 -.105 -.068 -.078 .095 .057 .032 .160 .058 .194 .096 .062 .194 .189 -.029 .114 .035 -.341 .644 .489 .706 .777 .760 .738 .574 1 2 3 4 5 6 7 -.030 .074 .081 .052 .045 .051 .204 .188 .179 .730 .883 .792 .889 -.018 -.023 -.067 .365 -.016 .034 .115 .219 .178 .127 .024 -.046 .186 .006 .004 .203 .049 .000 .094 .037 .905 .881 .815 .140 .171 .318 .069 .240 .033 -.033 -.177 .038 .010 -.102 -.178 .085 .207 -.069 .104 -.051 .120 -.010 .019 -.007 -.014 .099 .076 .039 -.013 .096 -.027 -.008 .055 .029 .804 .714 .755 .573 .076 .251 .542 .222 .142 .018 .045 .048 -.190 .140 .819 .744 .828 .237 -.100 .086 .090 .058 .135 -.008 .116 .010 .040 -.006 .063 -.055 -.067 -.144 -.015 .099 -.046 -.166 -.135 -.030 -.114 -.031 .229 .015 .057 .124 .790 .788 .798 .054 .037 .063 .244 .008 .017 -.042 .004 .124 .219 -.221 -.072 -.076 -.041 -.138 .048 -.160 -.055 .043 -.143 .008 -.147 .003 .013 .036 -.122 -.060 .092 .042 -.095 .054 -.030 -.061 .080 .079 .213 .246 -.306 .783 .752 .534 -.201 -.110 .070 .086 .147 .186 -.115 Component
Cronbach's Alpha Rule of Thumb Keterangan Variabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,6 0,759 0,750 0,895 0,885 0,725 0,683 0,818 SAI SAC AFI AFC CFI CFC CB Std. Error of the Estimate Adjusted R.Square R Square Model R .57767 .128 .179 .423(a) 1 a
Predictors : (Constant), CFCmean, AFImean, SACmean, SAImean, AFCmean, CFImean
Sig. F DF Model Sum of Squares .003(a) 3.531 Mean Square 1Regression Residual Total 7.069 32.369 39.438 6 97 103 1.178 .334 a b
Predictors: (Constant), CFCmean, AFImean, SACmean, SAImean, AFCmean, CFImean
Dependent Variable: CBmean
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients 2.490 -.150 -.333 .070 .329 .349 -.177 1(Constant) SAImean SACmean AFImean AFCmean CFImean CFCmean Std.Error B Beta Std.Error B t Sig. Model 1.065 .095 .165 .106 .134 .149 .143 -.151 -.191 .067 .248 .238 -.124 2.338 -1.585 -2.017 .659 2.457 2.348 -1.235 .021 .116 .046 .511 .016 .021 .220
Dari hasil regresi menunjukkan bahwa: e (X1) berpengaruh negatif pada (X2) berpengaruh negatif pada (X3) berpengaruh positif pada
(X4) berpengaruh positif pada (X5) berpengaruh positif pada
(X6) berpengaruh
negatif pada .
Dari hasil uji hipotesis terlihat bahwa:
H 1a: e berpengaruh
negatif pada
H 1b: berpengaruh negatif
pada
Berdasarkan perhitungan pada tabel di atas, tingkat signifikansi terhadap SAI sebesar 0,116 > 0,05 berarti hipotesis tidak didukung. Sedangkan tingkat signifikansi SAC sebesar 0,046 < 0,05 berarti hipotesis
didukung. (SAI)
merupakan pandangan mengenai penting atau tidaknya penerimaan diri yang mengarah pada keinginan untuk mengembangkan kejiwaan, peng-hargaan diri, dan otonomi ternyata tidak berpengaruh secara signifikan terhadap . Hal ini menunjukkan bahwa terjadinya
dimana seseorang melakukan aktivitas pembelian berulang sebagai akibat dari adanya peristiwa yang tidak menyenangkan ataupun perasaan negatif ini tidak dipengaruhi oleh pandangan mengenai penting tidaknya penerimaan diri.
ini yang mengarah pada keinginan untuk mengem-bangkan kejiwaan, penghargaan diri, dan otonomi ini merupakan proses kesadaran dalam diri seorang manusia.
(SAC) merupakan kesempatan untuk mencapai penerimaan diri yang mengarah pada keinginan untuk mengembangkan kejiwaan, penghargaan diri, dan otonomi ternyata berpengaruh negatif signifikan terhadap
. Hal ini menunjukkan bahwa semakin
meningkatnya akan
menyebabkan penurunan pada . Adanya Self-Acceptance Chance ini menyebabkan seseorang mempunyai kesempatan untuk mencapai penerimaan diri yang mengarah pada keinginan
untuk mengembangkan kejiwaan, penghargaan diri, dan otonomi sehingga seseorang akan dapat mengendalikan adanya peristiwa yang tidak menyenangkan ataupun adanya perasaan negatif.
H 2a: berpengaruh negatif pada
H 2b: berpengaruh negatif pada
Berdasarkan perhitungan pada tabel di atas, tingkat signifikansi terhadap AFI sebesar 0,511 > 0,05 berarti hipotesis tidak didukung. Sedangkan tingkat signifikansi AFC sebesar 0,016 < 0,05 berarti hipotesis didukung.
(AFI) merupakan pandangan mengenai penting atau tidaknya affiliasi dengan keluarga dan teman ternyata tidak berpengaruh secara signifikan terhadap . Hal ini menunjukkan
bahwa terjadinya dimana
seseorang melakukan aktivitas pembelian berulang sebagai akibat dari adanya peristiwa yang tidak menyenangkan ataupun perasaan negatif ini tidak dipengaruhi oleh pandangan mengenai penting tidaknya afiliasi dengan keluarga dan teman.
(AFC) merupakan kesempatan untuk beraffiliasi dengan keluarga dan teman ternyata berpengaruh positif signifikan terhadap
. Semakin besar kesempatan untuk berafiliasi dengan keluarga dan teman akan berpengaruh terhadap terjadinya . Seseorang yang berafiliasi dengan keluarga dan teman akan menerima banyak informasi dari keluarga dan teman sehingga akan mempengaruhi terjadinya
H 3a: berpe-ngaruh
negatif pada
H 3b: berpengaruh
negatif pada
Berdasarkan perhitungan pada tabel di atas, tingkat signifikansi terhadap CFI sebesar 0,021 < 0,05 berarti hipotesis didukung. Sedangkan tingkat signifikansi CFC sebesar 0,220 > 0,05 berarti hipotesis tidak
didukung. (CFI)
merupakan pandangan mengenai penting atau tidaknya ternyata berpengaruh positif signifikan terhadap Adanya peningkatan pada
akan meningkatkan terjadinya
Adanya ini
menyebabkan orang merasa penting terhadap Self-acceptance importanc compulsive buying Self-acceptance chance compulsive buying Affiliation importance compulsive buying Affiliation chance compulsive buying
Community feeling importance compulsive buying Community feeling chance
compulsive buying Self-acceptance importanc compulsive buying Self-acceptance chance compulsive buying Self-Acceptance Importance compulsive buying compulsive buying Self-Acceptance Importance Self-Acceptance Chance compulsive buying Self-Acceptance Chance compulsive buying Affiliation importance compulsive buying Affiliation chance compulsive buying Affiliation Importance compulsive buying compulsive buying Affiliation Chance compulsive buying compulsive buying compulsive buying.
Community feeling importance compulsive buying Community feeling chance
compulsive buying
Community Feeling Importance sense of community
compulsive buying.
Community Feeling Importance compulsive buying. Community Feeling Importance
sense of Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis 1
Pengujian hipotesis 2
community/
compulsive buying. Community Feeling Chance
sense of community
compulsive buying Community Feeling Chance
compulsive buying kesadaran untuk berkomunitas yang akan
mempengaruhi terjadinya
(CFC) merupakan kesempatan untuk merasakan
ternyata tidak berperngaruh secara signifikan
terhadap . Adanya
tidak mempe-ngaruhi terjadinya .
5. SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Implikasi Penelitian
3. Keterbatasan dan Saran Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh
intrinsic goals pada ini terjadi pada (SAC),
(AFC), dan (CFI).
Atau dapat dikatakan bahwa
berpengaruh negatif secara signifikan pada
. (AFC) berpengaruh positif secara signifikan pada . Sedangkan (CFI) berpengaruh positif secara signifikan pada . Jadi akan meningkat dipengaruhi oleh
peningkatan dan
. Sedangkan adanya peningkatan akan mempengaruhi
penurunan pada .
yang lain seperti
(SAI), (AFI), dan
(CFC) ternyata tidak berpengaruh secara signifikan pada
.
Bagi pemasar ini merupakan hal yang menguntungkan karena terjadi aktivitas pembelian berulang. Berdasarkan penelitian ini
ternyata peningkatan ini
dipengaruhi oleh peningkatan dan .
merupakan kesempatan untuk berafiliasi dengan keluarga dan teman. Pemasar dalam hal ini bisa meningkatkan pemasarannya dengan meningkatkan
proses komunikasi yang bisa berupa periklanan. Periklanan akan menyebarluaskan informasi mengenai produk atau jasa yang ditawarkan. Pemasar hendaknya meningkatkan / pelayanan kepada konsumennya karena hal ini akan mempengaruhi adanya atau informasi dari mulut ke mulut. Adanya afiliasi ini akan mempengaruhi terjadinya . Jika perusahaan membe-rikan pelayanan yang tidak memuaskan maka dengan adanya akan cepat tersebar luas.
merupakan pandangan mengenai penting atau tidaknya
. P emasar dalam hal i ni bisa mempengaruhi konsumen dengan adanya
dalam periklanannya. Adanya
ini dapat mempengaruhi konsumen dalam sumber rujukan terjadinya proses pengambilan keputusan pembelian.
Penelitian ini mempunyai beberapa keterbatasan. Pertama, dalam penelitian ini peneliti hanya melihat faktor saja yang mempengaruhi . Untuk penelitian mendatang hendaknya melihat juga faktor
Kedua, populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswi. Mahasiswi ini pada umumnya belum mempunyai penghasilan sendiri sehingga daya belinya dibatasi oleh uang sakunya. Untuk penelitian mendatang hendaknya bisa dijadikan sebagai populasi adalah para wanita pekerja. Wanita pekerja ini tentu saja sudah mempunyai penghasilan sendiri sehingga mempunyai daya beli yang tinggi.
compulsive buying
Self-Acceptance Chance Affiliation Chance Community Feeling Importance
Self-Acceptance Chance compulsive buying Affiliation Chance
compulsive buying Community Feeling Importance
compulsive buying compulsive buying
Affiliation Chance Community Feeling Importance
Self Acceptance Chance compulsive buying
Intrinsic goals Self-Acceptance Importance Affiliation Importance
Community Feeling Chance
compulsive buying
compulsive buying
compulsive buying Affiliation Chance Community Feeling Importance Affiliation Chance
service word of mouth
word of mouth word of mouth ini
Community Feeling Importance
sense of communit y
reference
group reference group
intrinsic goals compulsive buying
DAFTAR KEPUSTAKAAN
Assael, H, 2001. , 6 Ed. Singapore, Thomson Learning. Cooper, D.R, and Schindler, P.S. 2006. , 9 Ed. New York, McGraw-Hill.
Crask, M, Fox, R.J., and Stout, R.G. 1995. , Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
D'Astous, A., Maltais, J., and Roberge, C. 1990. “Compulsive Buying Tendencies of Adolescent Consumers,” , Vol. 17, pp. 306-313.
Dittmar, H, 2005. “Compulsive Buying-A Growing Concern? An Examination of Gender, Age, and Endorsement of Materialistic Values As Predictors,” , Vol.96, pp. 467-491.
Faber, R.J. and O'Guinn, T.C, 1989. “Compulsive Buying: A Phenomenological Exploration,” , Vol. 16, pp. 147-157.
Ghozali, Imam, 2006. , Semarang, Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Gwin, C.F., James, A.R.; and Carlos, R.M, 2005. “Nature Vs Nurture: The Role of Family in Compulsive
Buying,” , Vol. 15, pp. 95-107.
Hair, Jr, Joseph, F., William, C.B, Babin, B.J., Anderson, R.E., and Tatham, R.L.. 2006. , 6 Ed. Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc.
Kwak, H.;Zinkhan, G.M.; and Crask, M.R, 2003. “Diagnostic Screener for Compulsive Buying: Applications to the USA and South Korea,” , Vol. 37, No. 1, pp. 161-169.
Riyanto LS dan Bambang, 2006. , Yogyakarta, Universitas Gadjah Mada.
Roberts, J.A, 1998. “Compulsive Buying Among College Students: An Investigation of its Antecedents, Consequences, and Implications for Public Policy,” , Vol. 32, No.2, pp. 295-319.
Roberts, J.A, 2000. “Consuming In A Consumer Culture: College Students, Materialism, Status Consumption, and Compulsive Buying,” Vol.10, Issue 2, pp. 76-91.
Roberts, J.A. and Pirog, S.F, 2004. “ Personal Goals and Their Role in Consumer Behavior: The Case of
Compulsive Buying,” Summer, pp. 61-73
Consumer Behavior and Marketing Action Business Research Methods
Marketing Research: Principles and Applications
Advances in Consumer Research
British Journal of Psychology
Journal of Consumer Research
Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS
Marketing Management Journal
Data Analysis Multivariate
The Journal of Consumer Affairs
Hand Out Kuliah Praktikum Analisis Statistika
The Journal of Consumer Affairs
The Marketing Management Journal,
Journal of Marketing Theory & Practice, . th
th
