ToR Pengadaan Sewa Link ICON 2016 rev4 13052016

(1)

PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016

(2)

PT INDONESIA COMNETS PLUS

TERM OF REFERENCE

PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016

VERSI : 1.0 PREPARE BY : CHECKED BY : APPROVED BY :

Confidential ₂

1. Latar Belakang

Sebagai infrastruktur dasarnya, PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) memiliki jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia meliputi Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, dan Nusa Tenggara. Produk layanan jaringan yang ditawarkan oleh ICON+ antara lain adalah Clear Channel, IPVPN, Metronet, Sambungan Internet, dan IP Transit. Dalam melayani customer ICON+ memanfaatkan jaringan pihak ketiga , dikarenakan link antar pulau ICON+ belum memiliki infrastruktur penghubung sendiri .

2. Tujuan

Pengadaan Sewa Link 2016ini bertujuan untuk :

1. Meningkatkan kehandalan jaringan ICON+

2. Menambah kapasitas jaringan antar pulau , untuk memenuhi kebutuhan layanan internal dan eksternal

3. Sebagai Backup jaringan eksisting ICON+

3. Ruang Lingkup Pekerjaan

Proyek ini meliputi hal-hal sebagai berikut:

3.1 Penyediaan Jasa Layanan Sewa Link dan Spesifikasi Teknis

Pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan, dengan review kontrak layanan dilakukan pertahun dan review performance layanan dilakukan perbulan . Pembagian paket di tujukan agar redundancy di dapat dari berbagai provider seperti tujuan project, dengan ketentuan sebagai berikut :

 _{Dalam setiap paket, di mungkinkan pemenang lebih dari satu provider.}

 _{Provider diperbolehkan mengikuti tender semua link dalam ketiga paket. Detail} mengenai paket per paket akan di sebutkan dalam BOQ.

 Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3 kali tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun.

Spesifikasi Teknis layanan : 1. Metro –E

(4)

VERSI : 1.0

c. Round Trip Delay average inner-city < 10ms dan inter-city < 25 ms point to point

d. SLA link yang disewa end to end minimal 99,50 %.

e. Memiliki Technical Support 7x24 jam yang berhubungan dengan layanan Metro-E yang di sewakan ke ICON+

f. Memiliki prosedur eskalasi gangguan dengan rincian sbb :

- Penerimaan Pengaduan Gangguan melalui Contact Center atau Customer Loyalty 24 Jam/Hari , 7 Hari/Minggu

- Konfirmasi penyebab Gangguan Level Eng NOC < 2 Jam - Level Penanggung Jawab NOC > 4 Jam

- Penanggung Jawab perusahaan > 8 Jam g. CIR > 95%

h. Beroperasi pada mode full duplex.

2. Terkait adanya kebutuhan upgrade kapasitas, Rekanan menyediakan kapasitas tersebut dengan harga layanan (per Mbps) tidak melebihi harga yang di sepakati pada pengadaan ini dan prosesnya tanpa melalui proses tender lagi. 3. Dalam masa kontrak rekanan wajib dapat menyediakan upgrade kapasitas minimum 50% dari layanan yang ditawarkan .

3.1.1 Delivery

- Delivery service layanan antar PoP – PoP Provider .

- Lastmile dari PoP Provider ke PoP ICON+ akan di sediakan ICON+.

- Jarak Lastmile dari PoP ICON+ terdekat maksimal 15 km untuk dua sisi . Jika melebihi 15 km dinyatakan gugur.

- Provider di haruskan menyediakan space 3x1U untuk penempatan ODF ICON+ dan Provider tidak boleh membebankan biaya sewa space tersebut .

- Semua material untuk delivery layanan di sisi Provider disediakan oleh Provider .

- Provisioning layanan dan test commisioing 14 hari kalender setelah penarikan lastmile selesai dilakuan oleh ICON+

- Batas waktu maksimal delivery layanan adalah 44 hari kalender terhitung sejak PO Release

(5)

3.1.2 Integrasi sistem

Integrasi sistem dilakukan setelah layanan memenuhi spesifikasi teknis.

3.1.3 Test and Commisioning

Metro-E

- Uji test link meliputi , Error, Delay time dan Throughpout.

- Pengujian menggunakan metode RFC2544 dengan MTU minimum sampai dengan maksimum sesuai dengan spesifikasi teknis .

- Pengujian dilakukan selama 24 Jam .

3.1.4 Restitusi

Dalam mendeliver sewa link , jika provider tidak dapat mendeliver sesuai dengan SLA yang di tawarkan maka akan dikenakan restitusi sesuai perhitungan sbb :

Restitusi yang dikenakan sebesar :

((A - B%C) x D) C

A = Jumlah jam Gangguan per bulan per Node

B = Presentase toleransi gangguan (100% - %SLA tergaransi) C = Jumlah jam dalam 1 (satu) bulan tertagih

D = Tarif bulanan per link per Node

1. Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi. 2. Restitusi tidak berlaku apabila:

a. Gangguan diluar perangkat yang menjadi tanggung-jawab Provider ; b. Terjadi Force Majeure.

3. Restitusi akan diperhitungkan oleh ICON+ pada periode penagihan selanjutnya, pada periode tersebut akan menjadi pengurangan atas total tarif Biaya Sewa. 4. Keberatan atas nilai Restitusi oleh Provider akan diterima oleh ICON+ apabila

disertai dokumen pendukung seperti Trouble Ticket.

5. Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi. 6. Presentase toleransi lebih dari 10% ( Gangguan lebih dari 3 hari ) dalam 1 bulan

(6)

Confidential ₆

4. Bill Of Quantity

Dalam pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan . Dengan review kontrak layanan pertahun dan review performance layanan perbulan . Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3 kali tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun. Dalam setiap paket dimungkinkan pemenang lebih dari satu provider . Provider diperbolehkan mengikuti semua link dalam tiap paket .

Berikut Adalah list link yang dibutuhkan :

PAKET 1

6 Toboali (Pangkal Pinang) – Jakarta _{(Jawa-P.Pinang1)} 100 Mbps 1G Full Optic

7 Makasar - Kendari 4 Mbps 1G Full Optic

8 Denpasar – Mataram (1) 150 Mbps 1G Full Optic

9 Jambi - Batam 45 Mbps 1G Full Optic

PAKET 2

NO LINK SEWA KAPASITAS INTERFACE

1 Jakarta - Medan( Jawa-Sumatera2) 1 G 1G Full Optic

2 Denpasar - mataram (2) 150 Mbps 1G Full Optic

4 Mentok - Palembang (Jawa-P.Pinang2) 40 Mbps 1G Full Optic

PAKET 3

NO LINK SEWA KAPASITAS INTERFACE

1 Jakarta - Pekanbaru _Sumatera3) ( Jawa- 1G 1G Full Optic

Catatan :

(7)

Berikut ketentuan pemenang dalam setiap paket :

1. Untuk menjamin reliability link ICON+, masing-masing penyedia untuk link main dan back up sesuai dengan data terlampir dalam paket 1,2 dan 3 diharuskan dari 3 provider yang berbeda.

2. Setiap provider dapat memilih link yang akan diikuti dalam setiap paket. 3. Proses penentuan pemenang dilakukan per paket, pemilihan paket yang dibuka

saat penentuan pemenang dilakukan secara acak. 4. Pemenang satu paket tidak bisa ikut paket yang lain.

Setiap ketentuan diatas di buat agar redundancy dengan berbeda provider bisa ICON+ dapatkan. Apabila ICON+ dalam perjalanan kontrak membutuhkan perubahan kapasitas layanan, maka perubahan dilakukan dengan melakukan amandement kontrak.

5. Batasan Pekerjaan

5.1 Jadwal Pekerjaan

Table jadwal Pekerjaan

Tabel 5.1 Jadwal Pekerjaan

(8)

5.2 Sanksi Pekerjaan

No Kegiatan Hari Kalender

10 20 30 44 45 54

1 Pengadaan layanan sewa link oleh Rekanan

2 Sanksi-1

Tabel 5.2 Sanksi Pekerjaan

Sanksi-1 : Denda 0.5% per hari terhitung setelah batas waktu pekerjaan berakhir (maksimal 5%)

6. Matriks Responsibility

Responsibility matrix yang menjadi acuan dalam pelaksanaan pekerjaan ini adalah sebagai berikut :

No Scope _{Danlog Desjar PMO CM Regional}Responsibility Matrix

1 Pembuatan SPP A

Laporan kendala user (termasuk jika ada

(9)

15

Evaluasi laporan kendala dan solusi design

(termasuk jika ada

pekerjaan tambah kurang A

16 BAPS A A C/I I

17 Project handover (closed) A A C/I I

7. Table Of Compliance

Tabel berisi compliance list yang perlu diisi oleh Rekanan peserta tender untuk pekerjaan PROJECT, Tabel ini akan memberikan informasi mengenai kesiapan dan pemahaman Rekanan peserta tender terhadap pekerjaan yang dimaksud secara keseluruhan.

No. Description Comply (Y/N)

1 Merupakan Provider Telekomunikasi yang memiliki izin/lisence Jartup Fiber Optik dari Depkominfo yang masih

valid

2

Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel fiber optik dan perangkat secara end to end). Dengan melampirkan gambar jalur kabel dan network yang telah ditanda tangani oleh pejabat setingkat GM ( General Manager ) .

3 Memiliki NOC sendiri yang memanage backbone dan contact _{center yang dapat dihubungi 7x24 Jam}

4 Memiliki point eskalasi Gangguan dengan melampirkan _{eskalasi matriks}

5 Memiliki Tim yang dialokasikan untuk dalam penyelesaian proyek, yang diinformasikan dalam struktur organisasi

proyek

6 Memiliki Kesiapan alat kerja, dan alat ukur yang dibutuhkan _{selama penyelesaian proyek}

7

Dapat mendeliver link yang dibutuhkan sesuai dengan BoQ yang diinformasikan dan sesuai dengan spesifikasi teknis yang ada (dijabarkan kembali sesuai Spesifikasi Layanan

(10)

8. Vendor Qualification

Calon Provider yang dipilih untuk diundang, adalah calon Provider yang memiliki karakteristik sebagai berikut:

a. Tidak memiliki conflict of interest terhadap bisnis ICON+

b. Provider Penyedia Jasa Layanan memiliki Ijin Jartup (Jaringan tertutup ) Fiber Optik yang di keluarkan oleh KOMINFO. Dan selama masa kontrak layanan dengan ICON+, lisensi ini harus masih berlaku sampai berakhirnya masa kontrak.

c. Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel fiber optik dan perangkat secara end to end). Dengan melampirkan gambar jalur kabel dan network yang telah ditanda tangani oleh pejabat minimal setingkat GM ( General Manager )

d. Memiliki pengalaman menjadi penyedia Jasa link Telekomunikasi di minimal 1 Operator Telekomunikasi dan 3 BUMN atau Government dan dapat dibuktikan dengan perjanjian .

9. Basic Kriteria Penilaian

Penilaian Teknis Rekanan dilakukan dengan metode berikut, sesuai kebutuhan:

- Comply not Comply

10. Lokasi Pekerjaan

Lokasi Pekerjaan berada di PoP Provider . Provider wajib memberikan koordinat dan alamat PoP guna kebutuhan penarikan lastmile serta akses masuk kabel Fiber Optik dan alokasi pemasangan perangkat ICON+

11. Metode Pengadaan

(11)

12. Penutup

Apabila di dalam TOR ini masih terdapat kekurangan, maka akan dilengkapi di dalam RKS atau Kontrak Perjanjian.

Pemilik Pekerjaan

Engineer Desain Jaringan Pemeriksa Manajer Desain Jaringan dan Multimedia

Mengetahui

GM Perencanaan dan Desain

(12)

VERSI : 1.0

Alamat koordinat PoP ICON+

PoP ICON+ Alamat Latitude Longitude

Jakarta

-6.090389988 106.182238237156

Jambi _PayoselincahGI

-1.59504073674 103.646714561115

Surabaya Rungkut _{Industri Raya}Jl. Rungkut -7.33122222634016 112.757930392718

Jakarta (

-6.3429759652278 106.788814938202

Pontianak PLN Cabang _Pontianak _{0.0397272674035186 109.334960863153}

-Pangkal

Pinang Toboali

PLN RAYON TOBOALI, Jln. Puput Raya No. 1 Toboali, South Bangka, Bangka Belitung Islands

33783, Indonesia

(13)

Pangkal

-2.06024474566571 105.166566520919

Makasar PLN Wilayah _Makasar

-5.16595818244605 119.448083338172

Denpasar GI Kapal Mengwi Kapal, Jl. Abianbase

Badung 80351. -8.58306254459215 115.181586217194

Jakarta (

-6.3429759652278 106.788814938202

Jakarta ( Jakarta –

Pekanbaru ) Cawang

Jl Mayjen

Sutoyo Cawang -6.26266985250304 106.869283949204

Samarinda _SamarindaPLN Cab

Jl Gajah Mada No 23 Samarinda, S0

30.049 E117 08.125

-0.501074704842282 117.13746243408

Lampung GI Natar

-5.33516869412376 105.204827755785

Pekanbaru GI Garuda _Sakti

Jl. Garuda Sakti KM 3 Tampan, Pekanbaru, Riau 28291, Indonesia

(14)

Confidential ₁₄

Banjarmasin _BanjarmasinPLN Cab _BanjarmasinJl. Merdeka -3.32084855537354 114.591386842149

Medan Glugur

Jl K.L Yossudarso Glugur Komp

PLN

3.61663395602534 98.6683278340655

Batam Graha Pena _Batam

1.1258259268392 104.051528518249

Jakarta ( Jakarta –

Toboali ) Gambir -6.17976758723371 106.834485892567

Palembang _SiguntangBukit

-3.0038133899629 104.73298154699

Kendari Sulselabar _Kendari Jl.n. Jendral A. Yani no. 1

Kendari -3.9962807168436 122.499155136631

Mataram _MataramPLN Cab jl. Yos sudarso kab.lombok

barat -8,576 116,081133

Batam Graha Pena _Batam

(15)

Palu Palu

Jl. R.A. Kartini No. 26 Palu,

Sulawesi Tengah 94125

-0.90229804818098 119.879232421517

Palopo PALOPO GI PLN SHELTER

Jl.n. Yogie S Memet, Mungkajang, Palopo, South

Sulawesi 91921, Indonesia

ToR Pengadaan Sewa Link ICON 2016 rev4 13052016

PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016

Contents

1.

Latar Belakang

2.

Tujuan

3.

Ruang Lingkup Pekerjaan

3.1

Penyediaan Jasa Layanan Sewa Link dan Spesifikasi Teknis

4.

Bill Of Quantity

5.

Batasan Pekerjaan

5.1

Jadwal Pekerjaan

5.2

Sanksi Pekerjaan

6.

Matriks Responsibility

7.

Table Of Compliance

8.

Vendor Qualification

9.

Basic Kriteria Penilaian

10.

Lokasi Pekerjaan

11.

Metode Pengadaan

12.

Penutup