LAMPIRAN I
1. Standar apa yang digunakan oleh PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan
dalam penerapan manajemen risiko kredit?
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA INFORMAN KUNCI
2. Langkah-langkah seperti apakah yang ditempuh oleh pihak manajemen risiko
PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan dalam proses manajemen risiko
kredit?
3. Seberapa besar peran manajemen risiko kredit yang diterapkan olehPT.
Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan terhadap produk KRASIDA?
4. Bagaimanakah cara PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan melakukan
pembinaan atas standar yang telah digunakan?
5. Faktor apa yang menghambat terlaksananya proses manajemen risiko kredit?
6. Bagaimana pengawasan yang dilakukan oleh PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I
Medan terhadap unit perkreditan?
7. Strategi apa yang dilakukan oleh PT. Pegadaian (Persero) Kanwil I Medan
LAMPIRAN II
1. Hal hal apa saja yang menyebabkan terjadinya kredit macet pada produk
KRASIDA?
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA INFORMAN UTAMA
2. Seberapa besar kemungkinan kredit macet pada produk KRASIDA
dibanding dengan produk lain yang ada di PT. Pegadaian (Persero) Kanwil
I Medan?
3. Bagaimanakah penangan kredit macet terhadap kreditur?
4. Adakah hambatan yang terjadi dalam penanganan kredit macet pada
produk KRASIDA?
5. Standar apa yang digunakan untuk menetapkan apakah kreditnya sudah
macet atau belum?
6. Adakah komplain yang diterima dari nasabah saat terjadi pelelangan
LAMPIRAN III
DOKUMENTASI
Contoh emas batangan 1gr – 1kg PT. Pegadaian(Persero) Kanwil I Medan
