TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

(1)

TELKOM UNIVERSITY

FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS

JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS

Kode Dokumen

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTER Tgl Penyusunan

Institusi dan Dinamika Bisnis

BAH3O4

T=4 P=0 5 12 Desember 2017

OTORISASI Pengembang RPS Koordinator RMK Ketua PRODI

Nadya Moeliono, S.Sos., MBA Citra Kusuma Dewi, SE., MBA

Capaian Pembelajaran (CP)

PLO CLO

1. Mahasiswa mampu mengidentifikasi, mengembangkan dan mengevaluasi peluang usaha potensial 2. Mahasiswa mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk/jasa

3. Mahasiswa mampu mengobservasi dan memahami segmen pasar yang dilayani

4. Mahasiswa mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang dilayani 5. Mahasiswa mampu mendokumentasikan riset pasar ke dalam laporan ilmiah

Diskripsi Singkat MK Mata Kuliah untuk belajar mengembangkan ide untuk produk atau layanan baru ke dalam realitas pasar dan gagasan yang dapat diinvestasikan. Mata Kuliah ini membahas pengembangan kemampuan analitis dan konseptual yang dibutuhkan untuk menilai potensi usaha baru. Proses penilaian melibatkan identifikasi, evaluasi dan penentuan apakah akan melakukan usaha tertentu atau tidak. Bekerja dalam sebuah tim, para siswa akan menghasilkan sebuah gagasan, menggunakan teknik pemodelan bisnis untuk "menyempurnakan" ide tersebut dan menentukan peluang usaha, bergerak melalui proses penelitian dan pengembangan pelanggan untuk menilai bagaimana memperbaiki konsep usaha baru mereka, dan " pitch "ide mereka. Topik yang tercakup dalam kursus ini akan mencakup: pembuatan ide, pengembangan model bisnis, definisi pasar, penemuan pelanggan, analisis kompetitif, dan pengembangan sumber daya.

Bahan Kajian / Pokok Bahasan

Pustaka Utama:

[OST] Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

(2)

2

Pendukung:

Ries, E. (2011). The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Random House Digital, Inc.

Media Pembelajaran

Dosen Pengampu Kristina Sisilia, ST., MBA Matakuliah syarat

Mg Ke-

Kemampuan akhir yang

diharapkan (Sub CLO) Indikator Penilaian

Kriteria & Bentuk Penilaian

Bentuk/Metode Pembelajaran & Penugasan Mahasiswa

[Estimasi Waktu] Materi Pembelajaran [Pustaka] Bobot Penilaian (%) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Mahasiswa Memahami Ruang Lingkup Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis terkait

pengembangan proposisi nilai melalui pemahaman profil konsumen yang dilayani

Ketepatan menjelaskan isu dan permasalahan dengan contoh-contoh yang mereka ketahui

Kriteria Penilaian:

Ketepatan

Bentuk Penilaian:

Non test: diskusi, Q&A, Laporan

Test: UTS

1. Ceramah & Diskusi: membahas bisnis sekarang dengan segala dilema antara mendefinisikan profile customer atau value yang harus disediakan oleh bisnis?

[TM: 1x(4x50’)]

2. Tugas - Small Group Discussion: (Kelompok) mulai mencari, memilih untuk menganalisis bisnis dalam bentuk laporan yang akan mereka pilih untuk diriset selama 1 semester.

[BT+BM: (1+1)x(4x50’)]

1. Pengantar kuliah dengan semua peraturan dan hasil akhir dari kuliah ini 2. Apa itu Value Proposition

Design?

3. Apa itu Customer Profile? 4. Apa itu Value Map?

5. Apa yang dikatakan Fit antara Profile Customer dan Value Map?

6. Kesimpulan

[OST 1] : hal vi-xxv

Diskusi = 1 Laporan = 5 UTS = 5 2-4 Mahasiswa Mengobservasi Konsumen dan menjelaskan ke dalam Customer Profile

menggunakan Riset Pasar

Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas

menyediakan pertanyaan2 sesuai segmen yang dipilih (harus disetujui oleh dosen untuk hasilnya), lalu melakukan wawancara dengan konsumen yang dicatatkan dalam

Ketepatan

Non test: diskusi, Q&A, Laporan-Laporan

Test: UTS

1. Ceramah (poin 1-8 di materi ajar) dilakukan di minggu ke 2 & Small Group Discussion: (minggu ke 2) membahas profil

konsumen pada best practice kasus “business book reader” untuk pemahaman segmen

1. Apa itu Customer Jobs? 2. Apa itu Customer Pains? 3. Apa Itu Customer Gains? 4. Bagaimana membedakan

pains vs. gains? 5. Bagaimana merancang

pertanyaan trigger untuk

Diskusi = 1 Laporan = 10

(3)

3

transkrip wawancara (verbatim).

konsumennya (prosedur pembuatan profil konsumen)

[TM: 3x(4x50’)]

2. Tugas minggu ke 2: (kelompok) merancang semua pertanyaan triggers pada customer jobs, pains & gains sesuai segmen konsumen yang dipilih kelompok (laporan)

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

3. Tugas minggu ke 3: (kelompok) melakukan riset berupa wawancara konsumen sesuai hasil tugas w-2 dan persetujuan dosen dari minggu ke 2.

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

4. Tugas minggu ke 4: (kelompok di lab) melakukan profil konsumen dari tugas minggu ke 3 ke dalam Profil konsumen beserta laporan analisis Profil Konsumennya

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

Jobs, Pains, dan Gains? 6. Bagaimana merangking semua poin temuan di wawancara konsumen ke dalam profil konsumen? 7. Bagaimana memetakan

semua poin 1-5 ke dalam alat Profil Konsumen. 8. Bagaimana mengenali pola

pada riset konsumen 9. Kesimpulan

[OST 1-1] : hal 10-25

5-7 Mahasiswa Mampu Menjelaskan dan Merancang Peta Nilai (Value Map)

Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas Peta Nilai sesuai observasi dan

wawancara pemilik bisnis dan presentasi tugas dan laporan kelompok untuk profil konsumen dan peta nilai.

Ketepatan

Test: UTS

1. Ceramah (poin 1 – 6 di materi ajar) dilakukan di minggu ke 5 dan Diskusi: membahas profil konsumen pada best practice kasus “business book reader” untuk pemahaman peta nilainya (prosedur pembuatan Peta Nilai/Value Map)

[TM: 3x(4x50’)]

2. Tugas minggu ke 5: (kelompok)

1. Apa itu produk dan servis pada peta nilai?

2. Apa itu Pain Relievers? 3. Apa itu Gain Creators? 4. Bagaimana memetakan poin

1-3 ke dalam Peta Nilai? 5. Bagaiman menganalisis

Proposisi Nilai yang diplot pada Peta Nilai

(4)

4

mendaftarkan semua produk dan servis yang mereka bisa observasi dan wawancara dari pemilik bisnis untuk bisnis yang dipilih dari awal pertemuan 1.

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

3. Tugas minggu ke 6: (kelompok di lab) memetakan semua poin di tugas minggu ke 5 ke dalam Peta Nilai beserta laporan analisis Peta Nilainya.

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

4. Tugas minggu ke 7: (kelompok) presentasi tugas minggu ke 4 (profil konsumen) dan minggu ke 5 (peta nilai) dalam 1 lembar kertas tugas (berukuran A1 menggunakan post it)

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

6. Kesimpulan

[OST 1-2] : hal 26-39

UJIAN TENGAH SEMESTER

9-10 Mahasiswa Mampu Mendesain untuk Mencapai Fit

Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas kelompok sesuai dengan jenis fit dan dengan contoh-contoh bisnis sejenis dalam laporan analisis dan presentasi kelompok.

Ketepatan

1. Ceramah (poin 1 – 7 di materi ajar) dilakukan di minggu ke 9 dan Diskusi: (minggu ke 9) mendiskusikan contoh-contoh bisnis dari 3 jenis Fit dan tugas kelompok termasuk jenis Fit yang mana?

[TM: 2x(4x50’)]

2. Tugas minggu ke 10: (kelompok di lab) mengkaitkan (Fit) pada tugas kelompok minggu ke 7 (memberikan arahan panah penghubung antara Peta Nilai

1. Apakah yang dimaksud dengan Fit antara Profil Konsumen dan Peta Nilai? 2. Mengenal 3 jenis Fit. 3. Profil konsumen pada B2B 4. Apa itu Multiple Fit? 5. Apa itu same customer

different contexts dan same customer different solutions? 6. 10 karakteristik proposisi

nilai yang baik/sukses. 7. Kesimpulan

(5)

5

dan Profil Konsumen) beserta Laporan analisis Fit-nya dan presentasi kelompok

[BT+BM: (2+2)x(4x50’)]

[OST 1-3] : hal 40-62

11-13 Mahasiswa Mampu Menjelaskan berbagai Prototyping pada Proposisi Nilai

Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas sesuai informasi dalam tugas tersebut dan/atau menambah dari sumber lainnya

Ketepatan

1. Ceramah: poin 1 – 4 di materi ajar dilakukan di minggu ke 11 dan poin 5 – 7 di materi ajar) dilakukan di minggu ke 12 dan Diskusi: membahas membuat dan menganalisis prototyping dalam tugas kelompok dengan contoh kasus

[TM: 3x(4x50’)]

2. Tugas minggu ke 11: (kelompok) membuat prototyping dari profil konsumen dan merancang peta nilai yang bersesuaian.

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

3. Tugas minggu ke 12: (kelompok) membuat/mencari informasi peta nilai dari kompetitor tugas kelompok dan membandingkan dengan peta nilai dari tugas minggu ke 11.

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

4. Tugas minggu ke 13: (kelompok) membuat Fit yang baru sesuai hasil tugas minggu 11 dan 12

1. Apa itu prototyping? 2. 10 Prinsip Prototyping 3. Bagaimana melakukan peluang prototyping menggunakan Ad-Libs (memilih fokus?

4. Bagaimana melakukan Push vs. Pull di pasar yang ditargetkan?

5. Bagaimana menginovasi Profil Konsumen untuk mendesain/memperbaharui Peta Nilai baru yang tepat sebagai solusi?

6. Bagaimana membandingkan Proposisi Nilai competitor dengan tugas kelompok 7. Kesimpulan

[OST 2] : hal 74-180

(6)

6

lalu merekamnya ke dalam Laporan Analisis Akhir.

[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]

14 Mahasiswa mampu menjelaskan/menjabarkan cara mendokumentasikan hasil riset dan analisisnya ke dalam karya Research Paper.

Ketepatan penjelasan tentang metode penelitian dan analisis yang dituangkan dalam bentuk jurnal

Ketepatan

1. Presentasi dan Diskusi: (per kelompok) review terkait hasil penulisan artikel ilmiah

[TM: 1x(4x50’)]

2. Tugas: (kelompok) men-submit pada jurnal-jurnal atau prosiding nasional dan/atau internasional

[BT+BM: (1+1)x(4x50’)]

1. Menuangkan hasil laporan akhir di minggu ke 13 ke dalam template penulisan artikel ilmiah (disediakan oleh dosen)

2. Me-review dan memperbaiki artikel kelompok

berdasarkan revisi dari dosen

3. Mempublikasikan artikel ilmiah tersebut.

[Standar penulisan artikel ilmiah]

15 Mahasiswa mampu merevisi untuk publikasi Research Paper

Ketepatan revisi sesuai dengan permintaan penerbit jurnal

Paper Acceptance Letter or journal

Non test: artikel ilmiah

Jurnal (atau LoA jurnal) yang mempublikasikan artikel ilmiah tugas kelompok mahasiswa.

Hasil riset dan analisis dari pertemuan 1-12.

Artikel Ilmiah = 15

(7)

7

Catatan:

1. Capaian Pembelajaran Lulusan PRODI (PLO) adalah kemampuan yang dimiliki oleh setiap lulusan PRODI yang merupakan internalisasi dari sikap, penguasaan pengetahuan dan ketrampilan sesuai dengan jenjang prodinya yang diperoleh melalui proses pembelajaran.

2. PLO yang dibebankan pada mata kuliah adalah beberapa capaian pembelajaran lulusan program studi yang digunakan untuk pembentukan/pengembangan sebuah mata kuliah yang terdiri dari aspek sikap, ketrampilan umum, ketrampilan khusus dan pengetahuan.

3. CLO Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari PLO yang dibebankan pada mata kuliah, dan bersifat spesifik terhadap bahan kajian atau materi pembelajaran mata kuliah tersebut.

4. Kemampuan akhir yang diharapkan (CLO) Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari CLO yang dapat diukur atau diamati dan merupakan kemampuan akhir yang direncanakan pada tiap tahap pembelajaran, dan bersifat spesifik terhadap materi pembelajaran mata kuliah tersebut.

5. Kriteria Penilaian adalah patokan yang digunakan sebagai ukuran atau tolok ukur ketercapaian pembelajaran dalam penilaian berdasarkan indikator-indikator yang telah ditetapkan. Kriteria penilaian merupakan pedoman bagi penilai agar penilaian konsisten dan tidak bias. Kriteria dapat berupa kuantitatif ataupun kualitatif.

6. Indikator Penilaian kemampuan dalam proses maupun hasil belajar mahasiswa adalah pernyataan spesifik dan terukur yang mengidentifikasi kemampuan atau kinerja hasil belajar mahasiswa yang disertai bukti-bukti.

Mapping Student Category

TEL U INDEX TEL U RANGE TEL U CATEGORY ABET/JABEE

A 80.01 ke atas Istimewa Excellent Exemplary

AB 70.01 - 80.00 Baik Sekali Very Good Proficient

B 65.01 - 70.00 Baik Good

BC 60.01 - 65.00 Cukup Baik Fair Apprentice

C 50.01 - 60.00 Cukup Satisfactory

D 40.01 - 50.00 Kurang Passing Novice

(8)

8 Course Learning Outcomes

(CLO)

Indicator Scales and Score Ranges

Unacceptable Novice Apprentice Proficient Exemplary

0 (E) 1 (D) 2 (BC,C) 3 (AB, B) 4 (A)

0 - 40 41 - 50 51 - 65 66 - 80 81 - 100

CLO 1:

Mahasiswa mampu

mengidentifikasi,

mengembangkan dan

mengevaluasi peluang usaha

potensial

Tidak mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial Tidak mampu mengembangkan peluang usaha potensial Tidak mampu mengevaluasi peluang usaha potensial Kurang mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial Kurang mampu mengembangkan peluang usaha potensial Kurang mampu mengevaluasi peluang usaha potensial Cukup mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial Cukup mampu mengembangkan peluang usaha potensial Cukup mampu mengevaluasi peluang usaha potensial Mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial Mampu mengembangkan peluang usaha potensial Mampu mengevaluasi peluang usaha potensial Sangat mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial Sangat mampu mengembangkan peluang usaha potensial Sangat mampu mengevaluasi peluang usaha potensial CLO 2:

Mahasiswa mampu membuat

rencana bisnis untuk proposisi

nilai produk/jasa

 Tidak mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa

 Kurang mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa

 Cukup mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa

 Mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa

 Sangat mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa CLO 3:

Mahasiswa mampu

mengobservasi dan memahami

segmen pasar yang dilayani

Tidak mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani

 Tidak mampu memahami segmen pasar yang dilayani

 Kurang mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani

Kurang mampu memahami segmen pasar yang dilayani

Cukup mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani

 Cukup mampu memahami segmen pasar yang dilayani

Mampu

mengobservasi segmen pasar yang dilayani

 Mampu memahami segmen pasar yang dilayani

segmen yang

(9)

9 dilayani

dilayani

RENCANA TUGAS MAHASISWA

Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis

Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5

Dosen Pengampu Kristina Sisilia BENTUK TUGAS

Tugas 1

:

Small Group Discussion: (Kelompok) mulai mencari, memilih untuk menganalisis bisnis dalam bentuk laporan yang akan mereka pilih untuk diriset selama 1 semester. JUDUL TUGAS

Pemilihan perusahaan untuk dianalisis value map propositionnya SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN

DESKRIPSI TUGAS

METODE PENGERJAAN TUGAS

a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:

1. Membuat kelompok yang terdiri dari 4-5 mahasiswa

2. Memilih perusahaan yang ditentukan batasnnya oleh dosen (UMKM, CV, PT, atau berdasarkan kategori lainnya)

b). Tahapan Pengerjaan: 1. Membagi kelompok

2. Mempelajari value proposition design, customer profile, value map dan fit antara customer profile dan value map

3. Menjawab pertanyaan-pertanyaan PR yang menjadi tugasnya

4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar pemilihan perusahaan, alasan pemilihan

BENTUK DAN FORMAT LUARAN

1. Lembar jawaban PR yang ditulis dengan tangan di kertas A4

2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan

3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN

JADWAL PELAKSANAAN

1. Pembentukan grup: pertemuan minggu ke-1 2. PR diberikan pada minggu ke-1

3. Batas akhir pengumpulan: pada akhir perkuliahan 4. Pengumuman nilai tugas:

LAIN-LAIN

Bobot nilai Tugas 1adalah 2% dari total bobot mata kuliah institusi dan dinamika bisnis DAFTAR RUJUKAN

Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST

(11)

11 RENCANA TUGAS MAHASISWA

Tugas 2

:

small grup discussion merancang semua pertanyaan triggers pada customer jobs, pains & gains sesuai segmen konsumen yang dipilih kelompok (laporan)

JUDUL TUGAS

Perancangan Interview terstruktur dengan mengacu pada pertanyaan triggers pada customer jobs, pains dan gains

SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa merancang pertanyaan triggers sesuai dengan customer jobs, pains dan gains sesuai dengan jenis usaha dan segmen pelanggan yang dipilih.

1. Merancang pertanyaan triggers dengan mengacu pada trigger question yang sudah ada dalam buku

b). Tahapan Pengerjaan:

1. Membagi tugas pengerjaan ke semua anggota kelompok

2. Mempelajari jenis-jenis customer jobs, customer pain, dan customer gain 3. Merancang pertanyaan untuk masing-masing bagian

4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar trigger question yang sudah dikerjakan

1. trigger question untuk customer jobs, customer pain dan customer gain sesuai dengan jenis usaha dan segmen pelanggan yang sudah dipilih diketik atau ditulis tangan pada kertas a4 atau polio bergaris

1. PR diberikan pada minggu ke-2

2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan 3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan LAIN-LAIN

Bobot nilai Tugas 2adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN

(12)

12 RENCANA TUGAS MAHASISWA

Dosen Pengampu _{Kristina Sisilia} BENTUK TUGAS

Tugas 3: (kelompok) melakukan riset berupa wawancara konsumen sesuai hasil tugas w-2 dan persetujuan dosen dari minggu ke 2.

JUDUL TUGAS

Interview customer jobs, customer pain, customer gain pada pelanggan SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa mewawancara pelanggan untuk mendapatkan Customer Insight. Tugas ini bertujuan agar mahasiswa dapat mengetahui bagaimana mengumpulkan suara pelanggan dengan metode interview

1. Mewawancara 3 pelanggan dengan panduan berupa customer triggered question yang dibuat dan disetujui dosen pada minggu ke-2

1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok 2. Melakukan wawancara dengan 3 pelanggan

3. Membuat transkrip interview (Verbatim) hasil wawancara dengan pelanggan 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar hasil wawancara

1. Lembar hasil wawancara diketik, dicetak dan dijilid pada kertas a4,

2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM

(13)

13 RENCANA TUGAS MAHASISWA

Tugas 4: (kelompok di lab) melakukan profil konsumen dari tugas minggu ke 3 ke dalam Profil konsumen beserta laporan analisis Profil Konsumennya

JUDUL TUGAS

Pemetaaan customer jobs, customer pain, customer gain SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN

DESKRIPSI TUGAS

Prioritize jobs, pains, and gains. Order jobs, pains, and gains in a column, each with the most important jobs, most extreme pains, and essential gains on top and the moderate pains and nice-to-have gains at the bottom.

1. Memetakan secara visual hasil wawancara dengan pelanggan b). Tahapan Pengerjaan:

1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok

2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it hasil wawancara dengan pelanggan sesuai dengan bagian-bagiannya (customer jobs, customer pain, customer gain)

3. Membuat skala prioritas untuk Job importance, Pain Severity dan Gain Relevance 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile BENTUK DAN FORMAT LUARAN

1. Visual Map

2. Laporan customer profile yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4

2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan

3. Visual Map dan laporan dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN

1. Visual Map

2. Ketepatan pemetaan customer profile map JADWAL PELAKSANAAN

(14)

14 RENCANA TUGAS MAHASISWA

Tugas 5: (kelompok) mendaftarkan semua produk dan servis yang mereka bisa observasi dan wawancara dari pemilik bisnis untuk bisnis yang dipilih dari awal pertemuan 1.

JUDUL TUGAS

Mahasiswa mendaftarkan semua produk dan servis dari perusahaan yang telah dipilih pada minggu pertama perkuliahan, dan melakukan wawancara terstruktur dengan pihak perusahaan dengan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator

1. Mendaftarkan semua produk dan servis yang disediakan oleh perusahaan

2. wawancara dengan pihak perusahaan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator

2. Mendaftarkan semua produk dan servis yang disediakan oleh perusahaan

3. Mewawancarai pihak perusahaan dengan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator

4. Membuat transkrip interview (Verbatim) hasil wawancara dengan pelanggan 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan lembar jawaban PR

(15)

15

INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN

RENCANA TUGAS MAHASISWA

Tugas 6: (kelompok di lab) memetakan semua poin di tugas minggu ke 5 ke dalam Peta Nilai beserta laporan analisis Peta Nilainya.

JUDUL TUGAS Creating value Map

Rank by order of importance.

Rank products and services, pain relievers, and gain creators according to how essential they are to customers.

1. Memetakan secara visual hasil wawancara dengan pihak perusahaan b). Tahapan Pengerjaan:

2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it hasil wawancara dengan perusahaan sesuai dengan bagian-bagiannya (jobs, pain reliever, gain creator)

3. Membuat skala prioritas untuk Job importance, Pain Severity dan Gain Relevance 4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 5. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile BENTUK DAN FORMAT LUARAN

1. Visual Map

2. Laporan value map yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4

(16)

16

2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap

anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan

Bobot nilai Tugas 6adalah 10% dari total bobot mata kuliah Sistem Operasi DAFTAR RUJUKAN

RENCANA TUGAS MAHASISWA

Mata Kuliah _{Institusi dan Dinamika Bisnis}

Tugas 7:

kelompok) presentasi tugas minggu ke 4 (profil konsumen) dan minggu ke 6 (peta nilai) JUDUL TUGAS

Map How Your Products and Services Create Value SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa mempresentasikan bagaimana value map berhubungan dengan customer profile map METODE PENGERJAAN TUGAS

Presentasi kelompok

INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN

Presentation Marking Rubric (Group)

4 3 2 1 Mark

Visual Appeal There are no errors in spelling, grammar and punctuation.

Information is clear and concise on each slide.

Visually

appealing/engaging.

There are some errors in spelling, grammar and punctuation. Too much information on two or more slides. Significant visual

There are many errors in spelling, grammar and punctuation. Too much information was contained on many slides. Minimal effort made to make

There are many errors in spelling, grammar and punctuation. The slides were difficult to read and too much information had been copied onto them.

No visual appeal.

(17)

17

appeal. slides appealing or

too much going on. Comprehension Extensive knowledge of topic. Members showed complete understanding of assignment. Accurately answered all questions posed.

Most showed a good

understanding of topic.

All members able to answer most of audience questions. Few members showed good understanding of some parts of topic. Only some members accurately answered questions.

Presenters didn’t understand topic.

Majority of questions answered by only one member or majority of information incorrect.

Presentation Skills

Regular/constant eye contact, The audience was engaged, and presenters held the audience’s attention. Appropriate speaking volume & body language. Most members spoke to majority of audience; steady eye contact.

The audience was engaged by the presentation. Majority of presenters spoke at a suitable volume. Some fidgeting by member(s). Members focused on only part of audience. Sporadic eye contact by more than one presenter. The audience was distracted. Speakers could be heard by only half of the audience. Body language was distracting.

Minimal eye contact by more than one member focusing on small part of audience. The audience was not engaged.

Majority of presenters spoke too quickly or quietly making it difficult to understand. Inappropriate/disinterested body language.

Content The presentation was a concise summary of the topic with all questions answered. Comprehensive and complete coverage of information. The presentation was a good summary of the topic. Most important information covered; little irrelevant info. The presentation was informative but several elements went unanswered. Much of the information irrelevant; coverage of some of major points.

The presentation was a brief look at the topic but many questions were left unanswered.

Majority of information irrelevant and significant points left out.

Preparedness/ Participation/ Group Dynamics

All presenters knew the information, participated equally, and helped each other as needed. Extremely prepared and rehearsed. Slight domination of one presenter. Members helped each other. Very well prepared. Significant controlling by some members with one minimally contributing. Primarily prepared but with some dependence on just reading off slides.

Unbalanced presentation or tension resulting from over-helping.

Multiple group members not participating. Evident lack of preparation/rehearsal. Dependence on slides. Total /20 JADWAL PELAKSANAAN

Pada minggu ke – 7 perkuliahan LAIN-LAIN

(18)

18

DAFTAR RUJUKAN

RENCANA TUGAS MAHASISWA

Tugas 8:

kelompok di lab) mengkaitkan (Fit) pada tugas kelompok minggu ke 7 (memberikan arahan panah penghubung antara Peta Nilai dan Profil Konsumen) beserta Laporan analisis Fit-nya dan presentasi kelompok

JUDUL TUGAS Memetakan Fit

Mahasiswa menjelaskan bagaimana produk dan servis yang diciptakan perusahaan mampu menjawab customer jobs, customer pain dan customer gain. Bagian mana dari customer map sudah terpenuhi, dan bagian mana yang belum. Tugas ini bertujuan agar mahasiswa dapat menciptakan kondisi “fit” antara dua bagian peta, customer segmen dan value proposition

1. Memetakan secara visual “fit” yang menghubungkan peta customer segmen dan peta value proposition

2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it mana customer map yang sudah diselesaikan oleh perusahaan dan gap apa yang masih ada.

3. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya 4. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile BENTUK DAN FORMAT LUARAN

1. Visual Map

2. Laporan value map yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4

2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan

(19)

19

Bobot nilai Tugas 8adalah 5% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN

RENCANA TUGAS MAHASISWA

Tugas 9:

Tugas minggu ke 11: (kelompok) membuat prototyping dari profil konsumen dan merancang peta nilai yang bersesuaian.

JUDUL TUGAS

Prototyping dari profil konsumen dan merancang peta nilai yang bersesuaian. SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa menganalisis bagaimana melakukan peluang prototyping menggunakan Ad-Libs (memilih focus dan bagaimana melakukan Push vs. Pull di pasar yang ditargetkan.

1. Memilih fokus dan menganalisis peluang prototyping b). Tahapan Pengerjaan:

2. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya BENTUK DAN FORMAT LUARAN

1. Lembar jawaban PR yang ditulis dengan tangan di kertas A4

(20)

20

3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan

LAIN-LAIN

Bobot nilai Tugas 9adalah 5% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis DAFTAR RUJUKAN

RENCANA TUGAS MAHASISWA

Mata Kuliah Institusi dan dinamika bisnis

Tugas 10:

(kelompok) membuat/mencari informasi peta nilai dari kompetitor tugas kelompok dan membandingkan dengan peta nilai dari tugas minggu ke 11.

JUDUL TUGAS

METODE PENGERJAAN TUGAS BENTUK DAN FORMAT LUARAN

INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN

LAIN-LAIN

DAFTAR RUJUKAN

[Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST

RENCANA TUGAS MAHASISWA

JUDUL TUGAS

(21)

21

INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN JADWAL PELAKSANAAN

LAIN-LAIN

DAFTAR RUJUKAN