ETIKA KOMPUTER DAN SDM INFORMATIKA

(1)

E

TIKA

K

OMPUTER

DAN

SDM I

NFORMATIKA

N. Tri Suswanto Saptadi

Informatics Engineering

Faculty of Information Technology

Pendahuluan

(1 dari 2)

• Etika komunitas TI merupakan satu

kepercayaan dan keharusan.

• TI ibarat pisau bermata dua, yaitu legal dan

ilegal, baik dan buruk.

• Etika (Ethic) adalah prinsip-prinsip yang

berhubungan dengan perbuatan benar atau

salah, berhubungan dengan etis.

(2)

• Contoh: Mailing List yang berisi menghujat

presiden (pertanyaan: etiskah ini…..).

• Kenapa saat ini permasalahan etika muncul

dan perlu dibahas dalam sistem informasi?

• TI mempunyai pengaruh yang mendalam

dalam kehidupan manusia yang saat ini mau

tidak mau berhubungan dengan etika.

Pendahuluan

(2 dari 2)

12/1/2012 PTI/nts/uajmks 3

Moral, Etika dan Hukum

(1 dari 3)

Moral

• Tradisi kepercayaan tentang perilaku benar dan

salah

• Peraturan-peraturan mengenai tingkah laku

–

Dibangun pada tiap individu, sejak mulai lahir

–

Setiap masyarakat mempunyai sekumpulan

moral yang berbeda dengan masyarakat lain,

namun ada persamaan yang mendasar

–

Landasan perilaku sosial kita:

(3)

Etika

• Sekumpulan kepercayaan, standar atau pemikiran

yang dimiliki oleh individu, kelompok atau

masyarakat.

–

Berakar dari bahasa Yunani: ethos yang berarti

karakter.

–

Etika bertindak sebagai

pengarah tindakan

kita.

–

Setiap individu bertanggungjawab kepada

masyarakatnya atas perilaku mereka.

–

Etika yang ada pada satu masyarakat, berbeda

dengan yang ada pada masyarakat lain dan sangat

dipengaruhi oleh

budaya masyarakat

tersebut.

Moral, Etika dan Hukum

(2 dari 3)

Hukum

• Peraturan perilaku formal yang dipaksakan oleh

otoritas yang berdaulat (pemerintah).

–

Sampai saat ini, sangat sedikit

hukum

yang

mengatur penggunaan komputer.

–

Di USA, baru pada tahun 1966 ada peraturan yang

mengatur penggunaan komputer.

–

Bagaimana dengan UU ITE 2008.

(4)

Budaya Etika

(1 dari 3)

• Gambaran mengenai perusahaan, mencerminkan

kepribadian para pimpinannya.

–

Budaya Etika adalah perilaku yang etis.

–

Penerapan budaya etika dilakukan secara

topdown.

–

Langkah-langkah penerapan:

Tetapkan Corporate Credo Tetapkan Program Etika Tetapkan Kode Etik Perusahaan 12/1/2012 PTI/nts/uajmks 7

• Penerapan Budaya Etika

(1 dari 2)

–

Corporate credo

• Pernyataan ringkas mengenai nilai-nilai yang dianut dan ditegakkan perusahaan.

–

Komitment Internal

• Perusahaan terhadap karyawan • Karyawan terhadap perusahaan • Karyawan terhadap karyawan lain

–

Komitment Eksternal

• Perusahaan terhadap pelanggan

• Perusahaan terhadap pemegang saham • Perusahaan terhadap masyarakat

(5)

• Penerapan Budaya Etika

(2 dari 2) – Program Etika

• Sistem yang dirancang dan diimplementasikan untuk

mengarahkan karyawan agar melaksanakan corporate credo. • Contoh : Audit etika, yang ditujukan untuk melihat

sejauhmana corporate credo dilaksanakan oleh para manajer dan staf.

– Kode Etik Perusahaan

• Lebih dari 90% perusahaan yang termasuk dalam Fortune 500, membuat kode etik yang khusus digunakan perusahaan tsb untuk melakukan aktivitasnya.

• Contoh : IBM membuat IBM’s Business Conduct Guidelines

(Panduan Perilaku Bisnis IBM).

Budaya Etika

(3 dari 3)

Etika dan Jasa Informasi

(1 dari 3)

• Etika Komputer (Computer Ethics)

–

Definis menurut James H. Moor

• Analisa mengenai

dampak alamiah

dan

dampak sosial

dari teknologi komputer yang berhubungan dengan

formulasi dan justifikasi kebijakan pemanfaatan

teknologi tersebut secara etis.

–

Aktivitas yang harus dilakukan oleh CIO:

• Mewaspadai dan sadar sepenuhnya, mengenai

bagaimana komputer mempengaruhi masyarakat.

• Formulasikan kebijakan yang memastikan bahwa

teknologi tsb digunakan secara etis.

• Bukan hanya CIO yg bertanggungjawab mengenai

Etika Komputer, manajer lain juga.

(6)

Etika dan Jasa Informasi

(2 dari 3)

• Alasan pentingnya Etika Computer

–

Logical Malleability

(kelenturan logika)

• Kemampuan memprogram komputer

untuk melakukan

apapun yang kita inginkan.

• Hal yang paling ditakuti oleh masyarakat adalah

orang-orang yang memberi perintah di belakang komputer.

–

Transformation Factor

(faktor transformasi)

• Komputer dapat

mengubah secara drastis

cara kita

melakukan sesuatu.

• Contoh:

e-mail

memberikan cara komunikasi yang sama

sekali baru.

Etika dan Jasa Informasi

(3 dari 3)

• Alasan pentingnya Etika Computer

– Invisibility Factor (faktor tidak kasat mata)

• Komputer dipandang sebagai “black box”, dimana semua operasi didalam komputer tidak terlihat oleh mata.

• Hal-hal yang tidak terlihat:

–Nilai-nilai pemrograman  Ketidakmampuan komputer

untuk memberikan apa yang diinginkan pemakainya, tidak diketahui oleh pemakai tersebut.

–Perhitungan rumit Pemakainya tidak tahu

perhitungan rumit yang ada didalam komputer dan dia harus percaya bahwa perhitungan itu benar.

–Penyalahgunaan  Tindak yg tidak etis yg mengganggu

privacy pemakai dimungkinkan untuk dilakukan di dalam atau dengan menggunakan komputer.

(7)

Hak Sosial dan Komputer

(1 dari 2)

• Hak atas Komputer

– Hak atas Akses Komputer

• Masyarakat berhak akses komputer. – Hak atas Keahlian Komputer

• Masyarakat berhak untuk memiliki keahlian komputer. – Hak atas Akses ke Spesialis Komputer

• Masyarakat berhak memilki akses ke para Spesialis

Komputer seperti halnya ahli lain (dokter, pengacara, dsb). – Hak atas Pengambilan Keputusan Komputer

• Masyarakat berhak memutuskan kelayakan penerapan komputer, apalagi apabila penerapan komputer berdampak buruk bagi masyarakat.

• Hak atas Informasi

– Hak atas Privacy

• Akibat tingginya nilai informasi, terutama untuk pengambilan

keputusan, seringkali hak-hak privacy seseorang dilanggar.

– Hak atas Akurasi

• Kesalahan akibat sistem komputer tidak akurat, menyebabkan

dampak yg lebih luas/mahal jika dibandingkan sistem manual.

– Hak atas Kepemilikan

• Berkaitan dengan intellectual property dan ini dilindungi oleh UU

hak cipta, UU paten dan perjanjian lisensi.

– Hak atas Akses

• Hak akses atas informasi yang memang di publikasikan, seperti

berita-berita, hasil penelitian, dsb.

(8)

Kode-Kode Etik

• ACM Code of Professional Conduct

– Association for Computing Machinery (ACM), dibentuk tahun 1947 dan memiliki 80.000 anggota tersebar di seluruh dunia.

• DPMA Code of Ethics

– Data Processing Management Association (DPMA), dibentuk tahun 1951 dan memiliki 35.000 anggota tersebar di seluruh dunia.

• ICCP Code of Ethics

– Institut for Certification of Computer Professional (ICCP), dibentuk tahun 1973.

• ITAA Code of Ethics

– Information Technology Association of America (ITAA), dibentuk tahun 1961 dan anggotanya adalah organisasi2 yang

memasarkan perangkat lunak.

Permasalahan Etika (Isu utama)

(1 dari 4)

Permasalahan privasi pada TI

• Privasi = rahasia pribadi yang tidak ingin

diketahui oleh orang lain. Dibeberapa negara

hal ini dilindungi UU.

• Memonitor E-Mail.

• Memeriksa komputer orang lain.

• Memonitor perilaku kerja (

hidden

kamera)

• Menjual informasi pribadi pelanggan pada

pihak lain (spam mail, iklan mail, dll).

(9)

Permasalahan Kepemilikan Intelektual

• Penggandaan / bajakan hak intelektual

(

music

,

film

,

software

, dll) untuk dijual

kembali.

• Mengetahui itu salah tetapi tetap dinikmati.

• Kurangnya kesadaran.

• Strategi

freeware

,

shareware

,

trial

.

Permasalahan Etika (Isu utama)

(2 dari 4)

Permasalahan Keamanan

• Dunia underground yang menggila.

• Sangat disukai kalangan intelektual dan

mahasiswa (penuh tantangan).

• Hacker

,

cracker

,

carding

,

intruders

.

• Apa bedanya

hacker

dan

cracker

jika telah masuk

ke sistem komputer.

• Hukum yang berbeda di tiap negara (

cyber law

).

• Ada banyak cara mengelabuhi hukum.

• Pornography

dan kekerasan.

Permasalahan Etika (Isu utama)

(10)

Permasalahan PHK

• IT menggantikan tugas manusia.

• Manusia etikanya ditempatkan relokasi ke

posisi dan pekerjaan lain.

• Contoh: pabrik mobil,

central telephone

, dll.

Permasalahan Etika (Isu utama)

(4 dari 4)

Ancaman

(1 dari 2)



Budaya dan kepribadian bangsa semakin

terkikis

oleh tayangan GLOBAL;



Tayangan pornoaksi, sadisme, horor, melalui

TV, mudahnya mendapatkan video dan

gambar porno melalui internet dan HP, dapat

merusak generasi;



Mudahnya menyadap/menyebarkan hal-hal

yang bersifat privasi sangat merugikan

pribadi secara material dan psikologis;

(11)

Ancaman

(1 dari 2)



Penyebaran ancaman dan provokasi

terhadap organisasi, kelembagaan, bangsa dan

negara dapat menimbulkan kerusuhan dan

disintegrasi bangsa;



Banyaknya kerugian akibat kegitan

penyadapan kerahasiaan negara, pembobolan

bank, pembobolan rekening pribadi melalui

multimedia, penyebaran virus, dll.

(12)

• Hasil penelitian

–

Adanya perbedaan persepsi antara para

spesialis informasi dan mahasiswa IS dan CS.

–

Perbedaan disebabkan karena perbedaan

pengalaman dan apa yang dilihat.

–

Awal karier seorang spesialis diperlukan

pelatihan etika.

–

Persepsi perilaku etis/tidak etis, sangat

bergantung pada sudut pandang individu

tersebut.

Etika & Spesialis Informasi

(2 dari 2)

Etika dan CIO

(1 dari 4)

• Faktor2 yg berpengaruh pada perilaku CIO

–

Hukum



terbesar.

–

Budaya Etika Perusahaan dan

Kode Etik Profesi

.

–

Tekanan Sosial dan Tekanan Pribadi.

• Persepsi Etika oleh para CIO

(1 dari 3)

–

Memanfaatkan kesempatan untuk bertindak

tidak etis

• Umumnya CIO tidak bertindak tidak etis,

bahkan pada saat ada kesempatan.

(13)

• Persepsi Etika oleh para CIO

(2 dari 3)

–

Etika membuahkan sukses

• CIO yang berhasil adalah CIO yang berperilaku etis

• Perilaku etis diantaranya: Tidak

–

Menyembunyikan informasi.

–

Menjelekan saingannya.

–

Mencari kambing hitam.

–

Mengambil pujian yang bukan haknya.

–

Perusahaan & Manajer memiliki tanggungjawab sosial

• Umumnya perusahaan dan manajer memiliki

tanggungjawab sosial pada masyarakat, lebih besar

jika dibandingkan pada pemegang saham.

Etika dan CIO

(2 dari 4)

• Persepsi Etika oleh para CIO

(3 dari 3)

–

Keyakinan Etika didukung dengan tindakan

• Di wujudkan dengan dengan adanya tindakan tegas dan tidak

mentolerir perilaku tidak etis.

• Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis

–

Formulasikan

Code of Conduct

(kode perilaku).

–

Tetapkan aturan dan prosedur penggunaan komputer.

–

Jelaskan sanksi yang diberikan pada pelanggar.

–

Recognize

(kenali) perilaku etis.

–

Fokuskan perhatian pada Etika Komputer dengan

pelatihan dan buku-buku.

–

Sosialisasikan UU yang berkaitan dengan kejahatan

komputer.

(14)

• Langkah untuk mencapai Operasi Komputer

yang Etis

(Lanjutan)

– Simpan pertanggungjawaban tindakan tiap Spesialis Informasi dan lakukan audit etika untuk mencegah pelanggaran etika