Kinerja & Faktor-faktor yang mempengaruhinya
Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa beban kerja mempengaruhi kinerja. Beban kerja yang terlalu tinggi menimbulkan kinerja yang tidak terlalu baik.
Dari hasil survey, beban kerja bukan merupakan satu-satunya factor yang mempengaruhi kinerja.