ABSTRAK
Sistem pemasaran yang baik merupakan salah satu kunci utama menuju keberhasilan bagi dunia bisnis. Dunia Teknologi Informasi dapat dijadikan sarana menuju kesuksesan dalam mencapai target pasar luas, yaitu melalui media internet. Dalam dunia maya ini para pembisnis dapat melakukan pemasaran produk mereka dengan luas, tanpa dibatasi dengan waktu. Seperti halnya yang terjadi pada
perusahaan John & Fred Tailor yang bergerak dalam bidang fashion khusus untuk pria.
Perusahaan jasa ini memiliki sistem pemasaran yang masih dianggap sederhana, sehingga tidak dapat menjangkau konsumen yang berada diluar kota Bandung dan kurang praktisnya cara konsumen untuk memperoleh produk John & Fred Tailor tersebut. Maka dibutuhkan sebuah sarana yang dapat mempertemukan konsumen dengan produsen tanpa harus bertatap muka.
Strategi pemasaran yang akan dilakukan oleh perusahaan John & Fred Tailor adalah dengan dibuatnya Website Pemesanan Online dimana didalamnya terdapat fasilitas-fasilitas melihat berbagai macam produk beserta harganya yang tersedia pada perusahaan John & Fred Tailor ,juga tersedia fasilitas pemesanan online bagi para konsumen yang ingin mendapatkan kemudahan dalam memperoleh produk dari perusahaan ini.
Kesimpulan yang di dapat adalah dengan dibuatnya Website Pemesanan Online ini, permasalahan yang terjadi baik dari pihak konsumen maupun pihak perusahaan John & Fred Tailor akan segera teratasi.
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ...
I
ABSTRAK ...
III
DAFTAR ISI ...
IV
DAFTAR TABEL ...
VI
DAFTAR GAMBAR ... VII
BAB 1 PENDAHULUAN ...
1
1.1.
Latar Belakang ... 2
1.2.
Rumusan Masalah ... 3
1.3.
Tujuan Pembuatan Sistem ...
4
1.4.
Batasan Masalah ...
4
1.5.
Sistematika Laporan ...
5
1.6.
Penjadwalan ...
6
BAB 2 LANDASAN TEORI ...
7
2.1. Teknologi yang digunakan ...
7
2.1.1. .NET Framework 2.0 ...
7
2.1.2. ASP.NET ...
7
2.1.3. SQL Server 2000 ...
9
2.1.4. SMTP ...
11
2.2. Spesifikasi Produk ...
11
2.2.1. Perspektif Produk ...
11
2.2.2. Fungsi Produk ...
12
2.2.3. Karakteristik Pengguna ...
12
BAB 3 ANALISA DAN PEMODELAN ...
14
3.1. Identifikasi Kebutuhan Sistem ...
14
3.2. Overview Sistem ...
14
3.3. Desain Perangkat Lunak ... 17
3.4. Flow Chart ...……….
24
3.5. ER Diagram ...
29
3.6. Kamus Data ... 29
3.7. Web Map & Layout ... 36
3.9. Desain Antar Muka ...
41
BAB 4 PERANCANGAN ...
46
4.1. Perencanaan Tahap Implementasi ... 46
4.1.1. Implementasi Komponen Perangkat Lunak ...
46
4.1.2. Keterkaitan Antar Komponen Perangkat Lunak ...
48
4.1.3. Perjalanan Tahap Implementasi ...
49
4.1.3.1. Implementasi Top Down ...
59
4.1.4. Debugging ...
51
4.2. Ulasan Realisasi Fungsionalitas ...
52
4.3. Ulasan Realisasi Antar Muka Pengguna ...
58
4.3.1. Web Map ...
58
4.3.2. Layout Website ...
61
BAB 5 PENGUJIAN ...
76
5. 1. Rencana Pengujian Sistem Terimplementasi ...
76
5.1.1. Test Case ...
76
5.2. Perjalanan Metodologi Pengujian ...
76
5.2.1. Black Box ...
76
5.3. Ulasan Hasil Evalusi ...
77
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Keterkaitan Antara Kesimpulan dengan Hasil ...
75
6.2. Keterkaitan Antara Saran dengan Hasil Evaluasi ...
75
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Realisasi Fungsionalitas Aplikasi yang sudah dibuat sebelumnya... 52
Tabel 2 Realisasi Fungsionalitas Aplikasi yang akan dikembangkan ... 53
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.3. Mekanisme pemrosesan skrip ……….
9
Gambar 2.1.6. Sistem Client / Server ...
10
Gambar 2.1.7. Mekanisme SMTP ...
11
Gambar 3.3.1. Context Diagram (DFD Level 0) ...
17
Gambar 3.3.2. DFD Level 1 ………..
18
Gambar 3.3.3. DFD Level 2.1. Login ...
19
Gambar 3.3.4. DFD Level 2.2. Pengelolaan Barang ...
20
Gambar 3.3.5. DFD Level 2.3. Pengelolaan User ...
21
Gambar 3.3.6. DFD Level 2.4. Pengelolaan Content ...
22
Gambar 3.3.7. DFD Level 2.5. Order ...
23
Gambar 3.3.8. DFD Level 2.6. Transfer ...
23
Gambar 3.4.2.1. Flowchart Login ...
24
Gambar 3.4.2.2. Flowchart Guest Book ...
24
Gambar 3.4.2.3. Flowchart View Guest Book ……….
25
Gambar 3.4.2.4. Flowchart Contact Us ... 25
Gambar 3.4.2.5. Flowchart Search ……… 26
Gambar 3.4.2.6. Flowchart Edit Produk ………..
26
Gambar 3.4.2.7. Flowchart Insert Produk ……… 27
Gambar 3.4.2.8. Flowchart Delete Produk ……… 27
Gambar 3.4.2.9. Flowchart Approve Comment ... 28
Gambar 3.4.2.10. Flowchart Delete Comment... 28
Gambar 3.7.1. Map Cobain2.aspx ... 37
Gambar 3.7.2. Map Jas.aspx ... 38
Gambar 3.7.3. Map Celana.aspx ... 38
Gambar 3.7.4. Map Administrator.aspx ... 39
Gambar 3.9.2. Desain Halaman Home ... 42
Gambar 3.9.3. Desain Halaman Profile ... 43
Gambar 3.9.4. Desain Halaman Contact Us ……….. 43
Gambar 3.9.5. Desain Halaman GuestBook ……….. 44
Gambar 3.9.6. Desain Halaman F.A.Q ………... 44
Gambar 3.9.7. Desain Halaman Produk ... 45
Gambar 3.9.8. Desain Halaman Administrator ... 45
Gambar 4.3.1.1. Map Cobain2.aspx ... 58
Gambar 4.3.1.2. Map Jas.aspx ... 59
Gambar 4.3.1.3. Map Celana.aspx ... 59
Gambar 4.3.1.4. Map Administrator.aspx ... 60
Gambar 4.3.2.2. Tampilan Halaman Home ... 61
Gambar 4.3.2.3. Tampilan Halaman Profile ... 62
Gambar 4.3.2.4. Tampilan Halaman Contact Us ……….... 62
Gambar 4.3.2.5. Tampilan Halaman GuestBook ... 63
Gambar 4.3.2.6. Tampilan Halaman Produk ( Jas ) ... 63
Gambar 4.3.2.7. Tampilan Halaman model Jas ... 65
Gambar 4.3.2.8. Tampilan Halaman model Tuxedo ... 65
Gambar 4.3.2.8. Tampilan Halaman Kemeja ... 66
Gambar 4.3.2.9. Tampilan Halaman Celana ... 66
Gambar4.3.2.10 Tampilan Halaman Produk Pakaian Dinas ... 67
Gambar 4.3.2.11. Tampilan Halaman Produk Dasi ... 67
Gambar 4.3.2.12. Tampilan Halaman Login ... 68
Gambar 4.3.2.13. Tampilan untuk masuk ke halaman order ... 68
Gambar 4.3.2.14. Tampilan Halaman Macam-macam Order ………... 69
Gambar 4.3.2.15. Tampilan Halaman Just Order ... 69
Gambar 4.3.2.16. Tampilan Halaman Pembatalan Order... 70
Gambar 4.3.2.17. Tampilan Halaman Verifikasi Bukti Transfer ... 70
Gambar 4.3.2.18 Tampilan Halaman Set Jadwal Fitting ………...……... 71
Gambar 4.3.2.19 Tampilan Halaman Edit Jadwal Fitting ………….………. 71
Gambar 4.3.2.20. Tampilan Halaman Administrator ……….... 72
Gambar 4.3.2.20. Tampilan Halaman Master Produk (Admin) ... 72
Gambar 4.3.2.21. Tampilan Halaman Model Link (Admin) ... 73
Gambar 4.3.2.22. Tampilan Halaman Detail Barang (Admin) ... 73
Gambar 4.3.2.23. Tampilan Halaman F.A.Q (Admin)... 74
Gambar 4.3.2.24. Tampilan Halaman Approval Guest Book (Admin) ……… 74
Gambar 4.3.2.25 Tampilan Halaman Verfikasi Just Order ( Admin )... 75
Gambar 4.3.2.26 Tampilan Halaman Verfikasi Order By Fitting ( Admin ) .... 75
BAB I
PENDAHULUAN
1
Pendahuluan
Dewasa ini perilaku bisnis dihadapkan pada tingkat kompetisi di pasar yang begitu tinggi. Tingginya tingkat kompetisi ini ”memaksa” para pelaku bisnis tersebut untuk memutar otak mereka untuk menemukan suatu cara agar mereka memiliki competitive advantage. Ada banyak cara bagi suatu perusahaan untuk memperoleh
hal ini, salah satu diantara sekian banyak cara tersebut adalah memastikan bahwa mereka memiliki keunggulan dalam faktor 4P (product, place, promotion, dan price). Dengan memiliki keunggulan dalam faktor 4P, yaitu : Product (kualitas yang baik dari produk atau jasa yang ditawarkan kepada pelanggan), Place (saluran distribusi yang banyak,atau dengan kata lain pelanggan dengan mudah bisa mendapatkan produk atau jasa yang ditawarkan), Promotion (promosi yang gencar, tepat sasaran dan cost efficient dari produk atau jasa maka jasa atau produk kita lah yang pertama
muncul dibenaknya), dan Price (harga yang kompetitif dari suatu atau jasa yang ditawarkan), maka suatu perusahaan akan memiliki competitive advantage dibandingkan para pesaingnya. Hal ini akan membawa perusahaan yang bersangkutan menjadi lebih dekat kepada predikat ”pemenang” di bidang nya.
Untuk memperoleh keuntungan, keunggulan dalam faktor 4P ini banyak cara dapat dilakukan oleh suatu perusahaan. Misalnya untuk meningkatkan kualitas produk dan jasa yang dilakukan maka perusahaan tersebut dapat melakukan pengontrolan kualitas, yang ketat dalam Value Chain mereka dari mulai pengontrolan kualitas bahan baku maupun resource yang mereka miliki, proses penghasilan produk atau jasa yang bersangkutan sampai dengan proses packaging dan pengiriman produk atau jasa ke tangan pelanggan, perbaikan yang berkesinambungan yang secara berkala dilakukan oleh perusahaan dan lain-lain. Dari sisi saluran distribusi berbagai cara juga dapat dilakukan misalnya dengan membuka banyak outlet atau cabang, mengembangkan kerjasama dengan banyak distributor, dan lain-lain.
Dari sisi promosi untuk mempromosikan produk dan jasa yang dihasilkan bisa dilakukan via berbagai media promosi seperti iklan, brosur dan lain sebagainya. Sedangkan agar harga produk atau jasa yang ditawarkan dapat menjadi lebih kompetitif maka banyak perusahaan mengambil langkah misalnya dengan cara melakukan efisiensi di tubuh mereka. Dari sekian banyak cara yang telah disebutkan diatas salah satu cara yang cost efficient dan cost effective adalah via Internet marketing atau pemasaran via internet. Untuk melakukan pemasaran via internet ini, suatu perusahaan cukup membuat suatu situs e-commerce yang didalamnya terdapat katalog produk dan jasa yang ditawarkan, pembelian jasa yang dapat dilakukan secara online tanpa harus datang ke tempat distribusi, dan fitur-fitur lainnya.
Dengan melakukan pemasaran via internet ini keunggulannya adalah mempermudah pekerjaan, mempersingkat waktu, hemat biaya, dan jangkauan-nya luas serta biaya yang relatif lebih rendah dibandingkan cara pemasaran tradisional. Dengan kata lain perusahaan yang bersangkutan akan memperoleh suatu cara pemasaran yang selain cost effective tapi juga cost efficient.
Di jaman yang serba modern dan praktis saat ini sudah tidak banyak bidang pekerjaan yang dilakukan dengan manual lagi, dan telah beralih kedunia komputerisasi, salah satu contoh pemasaran via internet adalah website.
Saat ini website banyak di gunakan untuk berbagai keperluan salah satunya sebagai media promosi dan transaksi. Keunggulan dari penggunaan website untuk promosi dan penjualan adalah mempermudah pekerjaan, mempersingkat waktu, hemat biaya dan jangkauan-nya luas.
1.1
Latar Belakang
Dengan demikian seperti pada keadaan pada saat ini , penulis akan membuat aplikasi pemesanan online, dimana John & Fred Tailor yang berdiri pada tahun 1978 dan bertempat di Jalan Veteran no. 20 bergerak di bidang fashion dimana perusahaan ini dapat membuat pakaian khusus pria dengan berbagai macam model, dari jas, kemeja, celana panjang, pakaian dinas dan sebagainya, sesuai kebutuhan dan selera pemakai.
Alasan penulis membuat aplikasi pemesanan online karena setelah diteliti ternyata perusahaan John & Fred Tailor ini memiliki hambatan dalam mempromosikan produk-produknya keluar kota Bandung, dan seringkali image para konsumen untuk perusahaan John & Fred Tailor ini tergolong penjahit yang mahal, dan juga seringkali para konsumen daerah luar kota Bandung mengeluh karena harus membuat janji temu terlebih dahulu, dan juga memakan biaya yang cukup besar untuk datang ke perusahaan John & Fred Tailor ini.
Dengan melihat adanya permasalahan yang ada diatas, maka tujuan dari penulis melakukan kerja praktek pada perusahaan jasa “John & Fred Tailor ” ini adalah menyelesaikan masalah-masalah yang terdapat dalam perusahaan jasa tersebut dengan menggunakan teknologi informasi yaitu dengan membuat sebuah website pemesanan online.
Dengan adanya website ini diharapkan dapat :
1. Membantu perusahaan dalam mempromosikan produk-produk dan harga-harga yang tersedia pada perusahaan ini.
2. Untuk menjangkau konsumen di luar wilayah kota Bandung, tanpa harus bertemu untuk mengetahui produk-produk dan harga sehingga tidak perlu menentukan janji temu terlebih dahulu.
3. Mempermudah para konsumen yang khususnya menyenangi hal berbusana untuk dapat mengetahui setiap produk-produk John & Fred dari harga, model dan kualitas pembuatan pakaian sehingga dapat mengatasi cara pandang konsumen tentang harga yang mahal pada perusahaan ini.
4. Mempermudah konsumen dalam hal pemesanan produk tanpa harus megunjungi perusahaan ini.
5. Mempermudah para konsumen yang bertempat tinggal di luar kota Bandung dapat menghemat waktu dan biaya saat membuat pakaian di perusahaan ini.
1.2
Rumusan Masalah
• Bagaimana membantu pihak perusahaan dalam menerapkan strategi bisnis yang baru?
• Apa yang akan dilakukan perusahaan John & Fred Tailor agar pihak konsumen mendapatkan kemudahan dalam memperoleh produk yang diinginkan?
• Pengunjung siapa saja yang mendapatkan hak untuk melakukan pemesanan online?
• Apa dampak yang dirasakan oleh pihak perusahaan John & Fred Tailor setelah dibuatnya sistem ini?
1.3
Tujuan Pembuatan Sistem
Tujuan dibuatnya website ini adalah sebagai berikut:
1. Perusahaan dapat memperoleh strategi bisnis yang baru dalam mempromosikan produk-produk yang terdapat di perusahaan John & Fred Tailor dengan dibuatnya website pemesanan online .
2. Membantu konsumen dalam memperoleh kemudahan dalam
memperoleh produk yang diinginkan dengan disediakannya fasilitas pemesanan.
3. Menyediakan fasilitas yang sangat memudahkan pengunjung yang berstatuskan user regular dan user member dimana seringkali mengeluh mengenai cara untuk mendapatkan barang dengan praktis dan hemat biaya khususnya untuk para konsumen yang bertempat tinggal di luar wilayah kota Bandung.
4. Mengubah cara pandang para konsumen mengenai harga yang mahal pada perusahaan ini dan mempermudah para konsumen yang menyenangi fashion untuk dapat mengenal produk-produk dan harga yang tersedia di perusahaan John & Fred Tailor.
Sebagai deliverable dari proyek ini, maka dibuat sebuah website yang berguna untuk memenuhi tujuan dari perusahaan tersebut.
Adapun batasan proyek yang tidak perlu dilakukan oleh pembuat proyek, yaitu mengenai disain template, Karena disain akan dibuat oleh pihak pemberi proyek, yang diperlukan hanya fungsional dari fitur.
1.4
Batasan Masalah
Batasan masalah yang dapat penulis kemukakan meliputi :
1. Registrasi tidak dilakukan secara online, tetapi dilakukan dengan
mengunjungi perusahaan John & Fred Tailor tersebut.
2. Tidak tersedia pembayaran online, pembayaran dilakukan menual
dengan mengunjungi perusahaan John & Fred Tailor. 3. Pengunjung terdiri atas 2 macam :
• Member : pengguna ini memiliki hak penuh unuk mengakses secara keseluruhan pada aplikasi ini.
• Regular : pengguna ini tidak memiliki hak untuk log in, hanya dapat melihat catalog secara detail.
1.5
Sistematika Laporan
Dalam bagian ini akan dibahas mengenai sistematika laporan mulai dari bab1 sampai bab 6.
Pada bagian bab1 akan dibahas mengenai:
• Pendahuluan yang berisikan latar belakang yang ada dalam perusahaan jasa “ John & Fred Tailor ”, merumuskan masalah, membuat tujuan, batasan masalah, dan menjelaskan mengenai persyaratan dan gambaran produk yang dibuat.
Pada bagian bab 2 akan dibahas mengenai:
• Teori atau algoritma atau metode penunjang yang akan anda gunakan ketika membuat web project ini.
Pada bagian bab 3 akan dibahas mengenai:
• Disain perangkat lunak yang berisikan disain perangkat lunak dan arsitekturnya, web map dan layout.
Pada bagian bab 4 akan dibahas mengenai:
• Penjabaran dari tiap method ( fungsi ) yang dibuat, pengembangan sistem yang berisi perencanaan tahap implementasi, perjalanan tahap implementasi, ulasan realisasi fungsionalitas, dan ulasan realisasi user interface design.
Pada bagian bab 5 akan dibahas mengenai:
• Testing dan evaluasi sistem yaitu rencana pengujian terimplementasi, dan perjalanan metodologi pengujian.
Pada bab 6 akan dibahas mengenai:
• Kesimpulan dan saran mengenai hasil evaluasi, rencana perbaikannya.
1.6
Penjadwalan
Jadwal perancangan untuk menyelesaikan karya ilmiah ini, sebagai berikut :
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.
Pendahuluan
Pada bab ini akan dibahas mengenai kesimpulan dan saran serta keterkaitannya dengan hasil evaluasi yang ada pada bab V.
6.1.
Keterkaitan antara Kesimpulan dengan Hasil Evaluasi
Pada fitur melihat produk yang ditawarkan, melihat informasi perusahaan, melakukan pengisian komentar, melakukan pengisian e_mail, melakukan select dan search, login, menghapus produk, meng-upload produk, meng-edit produk, menampilkan komentar, menghapus komentar, melakukan pemesanan, melakukan transfer semua dapat berjalan sesuai yang diharapkan, namun pada fitur meng-upload produk terdapat sedikit masalah, yaitu ketika administrator meng_upload dua kali berturut-turut, terkadang gambar yang kedua dimasukkan gagal, jadi administrator harus melakukan refresh halaman terlebih dahulu Hal ini disebabkan karena kesalahan script.
6.2.
Keterkaitan antara Saran dengan Hasil Evaluasi
Sebagai saran, sebaiknya pada aplikasi upload produk diperbaiki agar ketika administrator melakukan upload berulang-ulang, tidak terjadi kesalahan yang cukup fatal, yaitu gambar produk yang diupload tidak muncul, yang muncul hanya upload gambar produk yang pertama.
DAFTAR REFERENSI
1. Bernard Renaldy Suteja. 2005. Web Dasar. Bandung Fakultas IT Universitas Kristen Maranatha.
2. Titan Hadiyan. 2005. Web Lanjut, Bandung Fakultas IT Universitas Kristen Maranatha.
3. Doro Edi.2003.Pengantar Sistem Informasi, Bandung Fakultas IT Universitas Kristen Maranatha.
4. Stephen Walter ASP.Net Second Unleashed.
