• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Restoran Glosis Bandung.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Restoran Glosis Bandung."

Copied!
25
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

Hal ini sangat bergantung pada kualitas layanan dari para staf-staf dalam memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para pelanggan.Demikian halnya dengan Restoran

Penelitian ini bertujuan untuk menguji, menganalisis, dan mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan (service quality) yang diberikan terhadap loyalitas

Penelitian ini bertujuan untuk menguji, menganalisis, dan mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan (service quality) yang diberikan terhadap loyalitas

Jasa transportasi mempunyai potensi yang sangat baik namun pada kenyataannya munculnya banyak pesaing dari perusahaan- perusahaan jasa lainnya khususnya perusahaan

Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan yang Maha Esa atas karunia dan rahmat-Nya, sehingga kami sebagai penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas

Sunaryo, SE, M.Si., Ph.D ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi

Berdasarkan uraian-uraian di atas, penulis tertarik mengadakan penelitian dengan Judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pengguna Kartu

Berdasarkan uraian latar belakang yang telah dijelaskan di atas, maka peneliti tertarik untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan GrabBike