BAB IV TUJUAN DAN SASARAN

(1)

Perubahan Rencana Strategis (Renstra)

Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya Tahun 2016 -2021

BAB IV

TUJUAN DAN SASARAN

IV.1 Tujuan dan Sasaran Jangka Menengah Dinas Komunikasi Dan Informatika

Tujuan merupakan penjabaran dari pernyataan Visi dan Misi sebagai hasil akhir yang akan dicapai dalam kurun waktu 5 ( lima ) tahun. Tujuan ditetapkan dengan mengacu kepada pernyataan Visi dan Misi sehingga rumusannya harus menunjukkan suatu kondisi yang akan dicapai pada masa mendatang. Visi dari Dinas Komunikasi dan Informatika adalah

“Surabaya Kota Sentosa Yang Berkarakter dan Berdaya Saing Global Berbasis Ekologi”

Sedangkan misi dari Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya tahun 2016- 2021 adalah:

“Memantapkan tata kelola pemerintahan yang baik”

Sasaran organisasi merupakan bagian dari proses perencanaan strategis organisasi, sehingga harus disusun secara konsisten dengan perumusan tujuan organisasi. Fokus utama penentuan sasaran adalah tindakan dan alokasi sumber daya organisasi dalam kaitannya dengan pencapaian kinerja yang diinginkan. Sasaran merupakan hasil yang akan dicapai dalam rumusan yang spesifik, terukur, dalam jangka waktu tertentu secara berkesinambungan sejalan dengan tujuan yang ditetapkan.

Saat ini Dinas Komunikasi dan Informatika memiliki dua tujuan, yakni:

1. Tujuan 1 : Meningkatkan kualitas pelayanan public dengan 2 (dua) indicator:

a. Indikator Tujuan 1 : Nilai Kepuasan Masyarakat. Target yang ingin diraih sebesar 86,03% pada tahun 2020 dan 88,31% pada tahun 2021.

b. Indikator Tujuan 2 : Nilai Tingkat Kepuasan Penyelenggaraan TIK dalam Pelayanan Publik Administratif. Target yang ingin diraih sebesar 76-100 (Baik) pada tahun 2020 dan tahun 2021.

(2)

Dalam tujuan yang pertama ini, memiliki 2 (dua) sasaran, yakni:

1) Sasaran 1 : Meningkatnya Pemanfaatan Layanan Publik berbasis TIK, dengan indikator sasaran : Presentase Pemanfaatan Layanan Publik Administratif berbasis TIK. Target sasaran yang ingin diraih sebesar 51,77% pada tahun 2020 dan 58,37% pada tahun 2021. Sasaran 1 (satu) ini memiliki dua program utama, yakni:

1. Program aplikasi Pengelolaan Aplikasi Informatika, dengan indicator program Persentase layanan publik administratif yang berbasis TIK. Target program yang ingin diraih sebesar 53,85% pada tahun 2020 dan 55,85% pada tahun 2021.

2. Program Pengembangan dan Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi, dengan indicator program Persentase pengelolaan sarana TIK pendukung pelayanan public. Target program yang ingin diraih sebesar pada tahun 2020 dan tahun 2021 adalah sebesar 100%.

2) Sasaran 2 : Meningkatnya Pemanfaatan publik terhadap saluran komunikasi informasi, dengan indikator sasaran : Tingkat Pemanfaatan publik terhadap berbagai saluran komunikasi informasi dan media massa yang digunakan oleh Pemerintah Kota Surabaya. Target sasaran yang ingin diraih sebesar 4.5 pada tahun 2020 dan 5 pada tahun 2021. Sasaran 2 ini memiliki 2 program:

1. Program Pengelolaan Data Statistik Daerah, dengan indicator program Tersedianya data statistik daerah yang terintegrasi. Target program yang ingin diraih pada tahun 2020 dan tahun 2021 adalah sebesar 100%.

2. Program Pengelolaan informasi dan Komunikasi Publik, dengan indicator program Rata-rata pemanfaatan publik terhadap berbagai saluran komunikasi informasi yang disediakan oleh Pemerintah Kota Surabaya. Target program yang ingin diraih sebesar 32.000 kunjungan pada tahun 2020 dan sebesar 32.414 kunjungan pada tahun 2021.

(3)

2. Tujuan 2 : Meningkatkan akuntabililitas penyelenggaraan pemerintahan daerah, dengan indikator tujuan adalah Nilai SAKIP. Target yang ingin diraih adalah sebesar >

70-80 pada tahun 2020 dan > 80-90 pada tahun 2021. Tujuan ini hanya memiliki satu sasaran yakni:

1) Sasaran 1 : Terjaganya kesesuaian pelaksanaan program dan kegiatan pembangunan, dengan indicator kegiatan Kinerja pengelolaan sarana dan prasarana serta administrasi perkantoran Pemerintah Kota Surabaya dengan target sasaran yang hendak dicapai adalah 100% pada tahun 2020 dan tahun 2021. Pada sasaran ini memiliki 2 program, yakni:

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran, dengan indicator program : Tingkat kepuasan pegawai terhadap pelayanan administrasi perkantoran.

Target indicator yang hendak dicapai sebesar 87% pada tahun 2020 dan 88%

pada tahun 2021.

2. Program Pembangunan dan Pengelolaan Sarana dan Prasarana Kedinasan, dengan indicator program :

1) Indikator 1 : Persentase ketepatan pemenuhan sarana dan prasarana perkantoran. Target indicator yang hendak diraih adalah 100% pada tahun 2020 dan 2021

2) Indikator 2 : Persentase sarana dan prasarana perkantoran dalam kondisi baik. Target indicator yang hendak diraih adalah 100% pada tahun 2020 dan 2021

(4)

Untuk lebih jelasnya perumusan tujuan, sasaran, dan Indikator sasaran dapat dilihat dalam tabel IV.5

Tabel IV.1

Tujuan dan Sasaran jangka Menengah Pelayanan SKPD

NO TUJUAN SASARAN INDIKATOR SASARAN

TARGET KINERJA PADA TAHUN KE- 2016 2017 2018 2019 2020 2021

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (9)

1

Meningkatkan akuntabililitas penyelenggaraan pemerintahan daerah

Terjaganya kesesuaian pelaksanaan program dan kegiatan pembanguna n

Kinerja pengelolaan sarana dan prasarana serta administrasi perkantoran Pemerintah Kota Surabaya

100

%

100

%

100

%

100

%

100

%

100

%

2

Meningkatkan kualitas

pelayanan publik

Meningkatnya Pemanfaatan Layanan Publik berbasis TIK

Presentase Pemanfaatan Layanan Publik Administratif berbasis TIK

35.48

%

39.55

%

43.63

%

47.70

%

51,77

%

55,85

%

Meningkatnya Pemanfaatan publik terhadap saluran Komunikasi informasi

Tingkat Pemanfaatan publik terhadap berbagai saluran komunikasi informasi dan media massa yang digunakan oleh Pemerintah Kota Surabaya

2.50 3 3.5 4 4.5 5

(5)

Tabel IV.2

Perubahan Program dan Indikator serta Target Program Dinas Komunikasi dan Informatika Tahun 2020-2021

SEMULA MENJADI

BIDANG PELAKSANA

DALAM PD PROGRAM NAMA

INDIKATOR FORMULASI

Target Program

PROGRAM INDIKATOR

PROGRAM FORMULASI

Target Program

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2020 2021

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Program Pengembang an dan Pemanfaata n Teknologi Informasi dan Komunikasi

Persentase layanan publik administratif yang berbasis TIK

(Jumlah Layanan publik

administratif yang berbasis TIK tahun t : Jumlah Layanan publik administratif keseluruhan tahun t0) x 100%

28,01

%

31,56

%

35,11

%

38,65

%

42,20

%

45,74

%

Program Pengelolaan Aplikasi Informatika

Persentase layanan publik administratif yang berbasis TIK

(Jumlah layanan publik

administratif yang berbasis TIK tahun (t) : Jumlah layanan publik

administratif keseluruhan tahun (t0)) x 100%

53,85

%

58,37

%

Bidang Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov)

Program Komunikasi, Informasi, dan Publikasi Masyarakat

Rata-rata pemanfaata n publik terhadap berbagai

(jumlah pengguna saluran

komunikasi melalui media center : jumlah

8.428 Kunju

ngan

8.765 Kunju

ngan

9.116 Kunju ngan

9.481 Kunju ngan

9.860 Kunju ngan

10.25 4 Kunju

ngan

Program Pengelolaan informasi dan Komunikasi Publik

Rata-rata pemanfaatan publik terhadap berbagai saluran komunikasi

(Jumlah pengguna saluran komunikasi melalui media

32.00 0 Kunju

ngan

32.41 4 Kunju

ngan

Bidang Informasi dan Komunikasi Publik

(6)

Target Program

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2020 2021

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

disediakan oleh Pemerintah Kota Surabaya

partisipasi masyarakat pada kegiatan2 diseminasi informasi : jumlah jenis kegiatan diseminasi informasi)

center) + (Jumlah partisipasi masyarakat pada kegiatan- kegiatan diseminasi informasi : Jumlah jenis kegiatan diseminasi informasi) Program

Pengembang an dan Pemanfaata n Teknologi Informasi dan Komunikasi

Persentase pengelolaan jaringan telekomunik asi

pendukung pelayanan publik

Jumlah sarana jaringan telekomunikasi pendukung pelayanan publik yang dipelihara : jumlah sarana telekomunikasi pendukung pelayanan publik

100,0 0%

Program Pengembangan dan Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Persentase

pengelolaan sarana TIK pendukung pelayanan publik

(Jumlah jenis sarana TIK pendukung pelayanan publik yang dikelola : Jumlah jenis sarana TIK pendukung pelayanan publik) x 100%

100,0 0%

Bidang Teknologi dan Informatika

(7)

Target Program

2016 2017 2018 2019 2020 2021 2020 2021

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Program

Pengelolaan Data Statistik Daerah

Persentase ketersediaan data statistik daerah yang terintegrasi

Ada / Tidak 100,0 0%

100,0 0%

Bidang Informasi dan Komunikasi Publik