25 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu ini adalah salah satu referensi penulis dalam menemukan penelitian sehingga penulis dapat memperkaya teori yang digunakan untuk menguji penelitian. Penelitian sebelumnya, penulis tidak menemukan pencarian dengan judul yang sama dengan judul pencarian penulis. Sesuai masalah yang dapat dipelajari dalam bab ini, ada proses membahas hasil penelitian dan metode penelitian untuk meningkatkan beberapa penelitian sebagai referensi untuk memperkaya karya penelitian penulis. Merupakan kajian dalam entuk jurnal teritan yang erkaitan dengan penelitian yang dilakukan oleh penulis.
Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Latif & Effiyaldi, 2020) dengan judul “Analisis dan perencangan sistem informasi manajemen arsip berbasis web pada Sekretariat DPRD Kota Jambi” yang menggunakan metode penelitian UML (Unified Modeling Language) Kearsipan merupakan proses atau kegiatan yang dimulai dengan pencatatan dan penerimaan. Dalam manajemen arsip Sekretariat Kota Jami masalah yang sulit ditemui dalam arsip ketika kesulitan administrasi menemukan arsip yang diperlukan ketika hosting web diterapkan ke Web Hosting Sekretariat DPR Kota Jami memfasilitasi tugas untuk menampilkan informasi tentang informasi.
Peneliti (Noor et al., n.d.) yang berjudul “Aplikasi kepegawaian, honorarium dan agenda rapat pada Sekretariat DPRD Kabupaten Banjar berbasis web” dengan teknik pengumpulan data dan referensi dibagi menjadi beberapa tahapan yaitu observasi, wawancara dan studi dokumen. Aplikasi sumer daya manusia agenda muatan dan pertemuan di Kaupaten Banjar Banjar Kaupaten DPRR dapat dirasionalisasi dengan cara menghasilkan pekerjaan maksimum dan untuk memfasilitasi entri data dan pemrosesan dalam tanda permintaan dan karyawan Sekretariat DRPR Kaupaten Banjar.
Selanjutnya peneliti (Wati, 2019) dengan judul “ Rancang bangun sistem pengarsipan surat pada kantor DPR Kota Banjarmasin berbasis web menggunakan framework codeigniter” menggunakan metode penelitian waterfall. Untuk Kota Banjarmasin Sekretaris Kota Banjarmasin selalu mengadopsi proses mengelola dan melindungi masukan pesan dan surat menggunakan alur kerja manual terutama menggunakan toko data apakah. Ini adalah masalah hosting yang menyeakan kerusakan atau kehilangan data. Proses pengiriman data dari data manual tetap memiliki anyak kendala yaitu keamanan data tidak dijamin proses penanganan surat memutuhkan anyak waktu dan energi karena kira-kira cara ruangan antara surat yang menerima dan menyimpan ruangan cukup jauh.
Peneliti (Sulistyowati et al., 2019) dengan judul “Analisa dan perencangan surat menyurat pada badan meterologi, klimatologi dan geofisika (BMKG) Palangka Raya berbasis web” Perkembangan informasi dan komunikasi yang sangat cepat teknologi serta teknologi web email yang digunakan oleh meteorologi iklim dan kantor geologous (BMKG) Palangka Raya penyimpanan saat ini selalu dilakukan dengan menggunakan terbuka buku mailing untuk penyimpanan untuk sesuai aplikasi penyimpanan iklim dan penyimpanan geofisika (BMKG) dapat menyederhanakan bagian penyimpanan sistem untuk meningkatkan kinerja karyawan terutama dalam menyimpan email manajemen. Butuh untuk terus menerapkan aplikasi konstruksi faktor-faktor ini nantinya dapat memecahkan masalah di bagian penyimpanan.
Peneliti (Setiawan, 2019) dengan judul “Rancangan Layanan Informasi Anggota DPRD Kabupaten Brebes Berbasis Web Service dengan SOAML” dengan menggunakan metodologi Design Science Research (DSR) Methodology for Information system Pemerintah memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat. Untuk alasan ini kebutuhan tersebut dirancang sebagai layanan pemerintah untuk melakukan layanan pemerintah secara online atau layanan pemerintah secara online untuk memuat hidup lebih mudah agi masyarakat. Selain itu persyaratan ini juga digunakan untuk manajemen pemerintah (G2G) khususnya penyediaan informasi antar unit yang
mengerjakan pesanan di daerah dalam rangka monitoring dan evaluasi harga.
Kewajian informasi juga dilakukan antara eksekutif dan legislatif yaitu DPRP.
Menerapkan layanan we untuk memfasilitasi integrasi antar sistem dapat diaaikan.
Pelayanan informasi anggota DRRD dilaksanakan dalam sistem informasi DPRD.Oleh karena itu sistem ini memiliki informasi yang dierikan kepada anggota DRDD dapat diamil dari sumer informasi.
Kemudian peneliti (Goni, 2017) yang berjudul “Efektivitas pengelolaan kearsipan di dinas kependudukan dan pencatatan sipil Kabupaten Serang” dengan menggunakan metode deskriptif dengan edekatan kuantitatif. Kearsipan merupakan faktor penting dalam melakukan suatu kegiatan baik secara individu maupun kelompok. Karena mau tidak mau akan menghasilkan arsip berupa dokumen audio video dan gambar, saat ini arsip di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Provinsi Serang tidak sesuai dengan klasifikasinya. Belum adanya sistem manajemen komputer dan kurangnya sarana dan prasarana untuk mengelola arsip.
Peneliti (Prasetyaningrum & Juanita, 2018) yang berjudul “Rancangan sistem informasi perjalanan dinas berbasis web studi kasus: direktorat jenderal sumber daya dan perangkat pos dan informatika” dengan menggunakan menggunakan metode pengembangan sistem Waterfall dengan pembangunan sistem menggunakan Bahasa pemrograman Visual Basic Net dan database SQL Server. Sistem yang digunakan berupa program berasis web ini akan memudahkan kegiatan staf selama proses persetujuan verifikasi dinas dokumen perjalanan secara efisien dan tepat waktu. Sistem informasi wisata yang dikemangkan secara formal dapat secara efektif meningkatkan waktu yang diutuhkan untuk mengirimkan laporan terperinci dan memverifikasi laporan cepat terselesaikan. Hal tersebut merupakan dalam jumlah besar dan mengurangi penggunaan kertas dalam hal penyimpanan dikemangkan untuk meningkatkan efisiensi waktu dalam mengirimkan laporan rinci dan verifikasi laporan leih cepat dan dengan melakukan sistem penyimpanan komputer ini menggunakan dataase.
Selanjutnya peneliti (Ilmi et al., 2020) yang berjudul “Sistem informasi kas masuk dan kas keluar berbasis web pada PT Rakha Rekananta Pontianak” dengan mengguakan metode metode penelitian deskriptif PT. Rakha Rekananta merupakan perusahaan jasa yang bergerak dibidang konsultan kontraktor yang berada di kota Pontianak. PT. Rakha mengumpulkan komputer ekas seagai alat penarikan dan penarikan tetapi hanya teratas pada penggunaan aplikasi. Fasilitat memfasilitasi kondisi maksimum proses pemrosesan tunai dan PT Cash. Kolega Rakha karena mereka harus tetap dalam entuk tunai dan transaksi tunai dari catatan laporan keuangan. Menangani data terseut membutuhkan energi untuk mempengaruhi kualitas informasi atau keakuratan dalam laporan keuangan. Sistem desain saat ini menyediakan konversi tunai dan arus kas dengan laporan keuangan. Sistem uatan ini menyediakan pengaturan erasis akses. Kekuatan akses pada sistem ini termasuk administrator dan direksi. Administrator dapat mengelola data akun pemrosesan tunai dan pensiun manajemen laporan majalah umum tepi arus kas manfaat atau kerugian.
Kemudian peneliti (Keuangan, n.d.) yang berjudul “ Aplikasi pengelolaan keuangan pada sekretariat komisi pemilihan umum kabupaten Tanah Bumbu berbasis web” dengan menggunakan metode penelitian berupa wawancara, observasi, dan studi pustaka yang menggambarkan masalah yang terjadi di lapangan Pengelolaan Keuangan pada Sekretariat KPU Kabupaten Tanah Bumbu diantaranya yaitu pengarsipan Surat Perintah Membayar (SPM) dan pengarsipan Surat Pertanggungjawaban (SPJ) keuangan belum terkelola dengan baik.
Pengelolaan keuangan saat ini menggunakan Sistem Aplikasi Satker (SAS) namun pada aplikasi SAS hanya digunakan untuk memuat Surat Perintah Pemayaran (SPM) yang kemudian ditandatangani oleh pejaat yang erwenang kemudian diajukan ke Kantor Pelayanan Perendaharaan Negara (KPPN). Fungsi SPM adalah untuk mengajukan permohonan pendanaan. SPM merupakan dokumen yang sangat penting ketika melakukan audit keuangan sedangkan aplikasi SAS tidak mendukung kearsipan. Aplikasi SAS tidak menghitung jumlah SPM yang diteritkan sehingga sulit agi endahara atau atasan langsung untuk mengetahui jumlah SPM
yang diteritkan apaila jumlah SPM yang diteritkan cukup esar aik untuk jangka waktu maupun jumlah totalnya. Kelemahan dari aplikasi SAS secara umum adalah tidak tersedianya dokumentasi yang dapat diunduh.
Peneliti (Aditya et al., 2020) yang berjudul “Komparasi penggunaan framework codeigniter vs php native pada sistem informasi manajemen surat Sekretariat DPRD Pemalang” dengan mengunakan metode komparasi performa.
Sekretariat DPRD dengan memberikan informasi dalam bentuk kegiatan dan lainnya menggunakan mediator yaitu surat. Mengelola huruf adalah daftar huruf- huruf yang berputar dan dikirim ke Sekretariat Pemalaman DPR. Manajer surat awal ini disajikan manual. Dengan semakin banyak waktu pengemangan modern ada proposal untuk sistem informasi untuk manajemen sekretaris Pemalang DPRD untuk itu lebih cepat dan efisien ketika dikirim. Namun pengembang perangkat lunak sekretariat Pemalang DRD masih tidak mengetahui kerangka kerja asli atau PHP untuk memangun sistem informasi manajemen sekretariat DPRD Pemalang.
Selanjutnya peneliti (Hartono & Wardani, 2019) yang berjudul “ Sistem pengarsipan surat masuk surat keluar digital berbasis web” dengan menggunakan metode pustaka, observasi, wawancara, analisis data dan sistem, perancangan sistem, pembuatan program, pengujian program, dan implementsi program. Sistem manajemen penyimpanan surat masuk dan keluar menyimpan surat secara digital dan memungkinkan setiap departemen menemukan surat dengan mudah dan memantu karyawan mengelola surat. Staf administrasi dapat mengakses aplikasi arsip ini dengan memasukkan nama pengguna yang enar dapat menamah mengedit menghapus dan menyimpan surat masuk dan keluar dapat mencari erdasarkan nomor sujek pengirim tujuan tanggal dan mengunduh nomor surat erdasarkan hasil pencarian. Dalam hal ini sistem pengarsipan surat masuk dan keluar dapat memantu staf mengelola arsip surat untuk mengatasi masalah keteratasan penerimaan dan penyimpanan surat.
Peneliti (Hunaifi et al., 2019) yang berjudul “Perancangan Sistem Informasi Permohonan Surat Online “Sipadu” Di Tingkat Kecamatan Berbasis Web” dengan
menggunakan waterfall dan pemodelan Unified Modeling Language (UML) kemudian diimplementasikan menggunakan pemrograman web dan basis data PHP MySQL. Kurangnya sistem yang diperlukan untuk mengelola surat menyurat dan data kependudukan menjadi salah satu kendala dalam pengelolaan kependudukan dan pencatatan status sipil. Prototype Sistem informasi pengajuan dokumen dan permintaan surat secara online di tingkat kelurahan telah dikembangkan dengan nama “Sipadu” dan dapat digunakan untuk memantu mereka yang akan menangani korespondensi di tingkat kelurahan.
Kemudian peneliti (Safitri & Fitriani, 2020) yang berjudul “Aplikasi Pengarsipan Berbasis Web-Site Pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Selatan” dengan menggunakan studi lapangan dan studi pustaka. Ruang lingkup yang digunakan dalam aplikasi ini meliputi proses impor surat masuk prosedur uang proses pemuatan surat keluar impor surat keluar input pengguna pencarian data surat masuk pencarian data surat keluar serta laporan surat masuk dan keluar.
Pengguna aplikasi ini adalah Manajer Pelayanan Kepala Departemen Sekretaris dan Staf Administrasi. Maka dari itu diharapakan aplikasi Manajemen Arsip dapat mempermudah mudah digunakan.
Peneliti (Amrullah et al., 2020) yang berjudul “ Pelatihan Sistem Pengarsipan Data Berebasis WEB pada Tenaga Admin Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Mataram” dengan menggunakan analisis Jenis dokumen serta hak akses dokumen. Arsip memegang peranan penting dalam penyimpanan dokumen guna memudahkan pencarian dan temu kemali data yang tersimpan. Ini termasuk memuat aplikasi online dari dataase PHP dan MySQL dan melatih staf administrasi setiap unit FKIP tentang cara menggunakan aplikasi. Secara keseluruhan operasi erjalan dengan aik dan staf administrasi erhasil mengumpulkan data arsip berasis web.
Dari penelitian terdahulu yang tertera diatas dimana satu diantaranya menggunakan aspek teoritis yang sama dengan penelitian yang dilakukan peneliti yakni mengenai.idnikator efektifikats. Persamaan juga terletak pada pemilihan
tema yang sama dengan penelitian yang akan peneliti lakukan dimana membahas tentang pengelolaan kearsipan bebrbasis web. Penelitian yang akan penulis lakukan memiliki kesamaan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Raden abdul latif, Effiyaldi yang berjudul “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Arsip Berbasis Web Pada Sekretariat DPRD Kota Jambi”.
Akan tetapi yang membedakan yakni pada penelitian Raden abdul latif, Effiyaldi yang berjudul “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Arsip Berbasis Web Pada Sekretariat DPRD Kota Jambi” yakni Sekretaris DPRD atau Ketua DPRD Kota Jambi. Pertama surat masuk dicatat pada buku agenda surat masuk berdasarkan jenisnya.Selanjutnya surat diberi nomor dan lembar disposisi kemudian diteruskan kepada Kasubbag Tata Usaha untuk di teliti dan diparaf dan selanjutnya diteruskan ke Kabag Umum untuk teliti dan diparaf dan kemudian diteruskan kembali kepada Sekretaris DPRD untuk dilakukan disposisi surat. Surat tersebut kemudian dimasukkan ke dalam buku kiriman untuk dikirimkan, begitu juga jika surat tersebut untuk presiden DPRD surat tersebut bukan tidak berhenti di sekretariat DPRD tetapi sekretariat DPRD mengkaji surat dan paraf dan meneruskannya kepada presiden untuk disempurnakan dan ditegaskan apa yang akan dilakukan dengan mengecek apakah pengelolaan arsip berasis website itu efektif atau tidak.
Perbedaan penelitian terdahulu dengan penelitian yang sekarang dilakukan adalah terletak pada lokasi peneliti dan teori yang dimana belum ada penelitian terdahulu yang dilakukan di Sekretariat DPRD Kota Pasuruan dan teori yang digunakan, penelitian yang saya lakukan menggunakan teori efektifitas yang dimana terdapat empat indikator yang harus dijawab peneliti yaitu pencapaian target, kemampuan adaptasi, kepuasan kerja, dan tanggung jawab.
Sekretariat DPRD Kota Pasuruan memiliki pengarsipan yang dimana semua akses surat menyurat wajib diarsipkan .Sebelum pengarsipan dilakukan berbasis web, sekeretariat DPRD Kota Pasuruan melakukan pengarsipan melalui sebuah buku yang ditulis manual, dimana berkas surat sulit ditemukan ketika dibutuhkan,
terkait dengan mekanisme surat keluar dan surat masuk dijelaskan bahwa sering terjadi kesalahan penyimpanan surat dan sulitnya ditemukan kembali arsip apabila diperlukan pihak lain. Seiring berkembangnya teknologi dan inovasi pengarsipan saat ini dilakukan berbasis web untuk memudahkan sekretariat DPRD Kota Pasuruan bertujuan agar surat tidak hilang yang berakibat kesulitan untuk instansi.
Teknologi tidak lepas dari masalah yang terjadi begitu juga dengan pengarsipan berbasis web masalah yang sering terjadi adalah situs web sering tidak dapat dijangkau itu pun selama 3-4 hari baru bisa digunakan, hal ini juga menghambat pengarsipan surat menyurat dan akan terus menumpuk sehingga semakin memperlamabat pengarsipan dan berakibat akan hilang, Sekretariat DPRD Kota Pasuruan juga memasukkan arsip kedalam bantex setelah dimasukkan ke website dan disusun di bantex sesuai dengan perihal isi surat tersebut.
2.2 Pengelolaan arsip
Arsip sebagai penulisan, angka, cetak atau ketik huruf, gambar yang direkam dalam lembaran kertas dan floppy disk berisi informasi dari tema nyata atau acara acara oleh semua orang untuk membantu memori. Meskipun pengarsipan merupakan kegiatan yang melibatkan penempatan. Oleh karena itu arsip adalah catatan kegiatan atau informasi yang direkam dalam eragai entuk oleh instansi organisasi dan individu untuk diingat kembali.
Arsip dalam bahasa Indonesia ada yang menyebutkan sebagai “warkat”, pada pokoknya dapat dipahami pada dasarnya seperti catatan dalam penulisan, cetak atau ketik, proyeksi film, komputer multimedia (pita, piring, perekaman, floppy disk) dan disk lain berisi informasi tentang topik atau peristiwa diproduksi oleh orang untuk membantu memori. Oleh karena itu, arsip mendaftarkan kegiatan pendaftaran atau informasi dengan berbagai bentuk yang dibuat oleh organisasi, organisasi dan individu sebagai pengingat.
2.3 Website
Dalam dunia teknologi yang berkembang dengan cepat ini kita memutuhkan jaringan yang dapat mempermudah dan mempercepat penyearan informasi dalam skala esar dan dapat diakses dengan mudah dan cepat oleh siapa saja dengan adanya Internet. Halaman web adalah kumpulan halaman yang digunakan untuk menampilkan teks. Informasi gambar diam atau bergerak animasi suara dana atau kominasi dari semuanya baik statis maupun dinamis membentuk rangkaian yang saling bergantung yang masing-masing dihubungkan dengan jaringan pekarangan.
Website atau Situs Web pemerintah merupakan salah satu strategi di dalam melaksanakan pengembangan e-government secara sistematik melalui tahapan yang realistik dan terukur. Berdasarkan sifat transaksi informasi dan pelayanan publik yang disediakan oleh Pemerintah melalui jaringan informasi. Situs Web Pemerintah dimaksudkan untuk diterapkan dan digunakan pada instansi-instansi Pemerintah yang secara teratur berhubungan satu sama lain, serta harus memberikan informasi.
Jika membicarakan manfaat dari website tentu akan sangat banyak, baik itu untuk kebutuhan individu atau pun Sekretariat DPRD Kota Pasuruan. Website adalah satu hal yang wajib dimiliki untuk menghadirkan diri dalam dunia atau ranah digital. Berbagai kekuatan yang bisa dilakukan website untuk memudahkan industri memasuki era digital atau era industri 4.0. Hadirnya internet dalam dunia modern saat ini sangatlah banyak, manfaat website untuk organisasi terutama Sekretariat DPRD Kota Pasuruan juga bisa dirasakan kemudahan nya. Dengan internet atau pun dengan media website akan lebih mudah di jangkau serta dapat menunjang keberlangsungan sebuah kearsipan yang memiliki website untuk mempermudah pengarsipan.
2.4 Efektivitas
Efektivitas menurut Tangkilisan adalah sejauh mana suatu organisasi dengan semua sumer daya yang tersedia dan sarana yang diberikan dapat mencapai
tujuannya. Umumnya pandangan bahwa efektivitas diharapkan atau dapat didefinisikan dalam hal sejauh mana tujuan organisasi tercapai.
Dari pendapat diatas efektivitas diartikan dapat dipahami efeknya sebagai kegiatan kerja dengan sumer daya manusia untuk mencapai tujuan spesifik yang sesuai dengan bagaimana organisasi memiliki tujuan fungsi fungsi yang ditargetkan. Secara efektif dapat digunakan sebagai ukuran untuk melihat operasi atau non-aktivitas yang telah ditentukan atau tidak dapat dilihat melalui tujuan dan hasil yang diperoleh.
Melihat uraian diatas, artinya bahwa efektivitas dapat dilihat melalui pencapaian hasil yang kemudian disesuaikan dengan tujuan yang telah direncanakan, seperti halnya Sekretariat DPRD Kota Pasuruan apakah efektif atau tidak dalam pengelolaan arsip berbasis web yang diterapkan di Sekretariat DPRD Kota Pasuruan.
2.4.1 Pencapaian target
Sesuai Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi Transaksi Informasi Elektronik, menerangkan informasi elektronik adalah adalah satu atau sekumpulan data elektronik. Pencapaian target disini yang dimaksud sejauh mana pengelolaan arsip berbasis web dapat direalisasikan dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari sejauh mana pelaksanaan tujuan pengelolaan arsip dalam mencapai target sesuai dengan tujuan yang ditetapkan.
Namun peneliti (Bursa et al., 2008) mengatakan bahwa dalam suatu kantor atau instansi diperlukan sistem teknologi informasi yang dapat memudahkan memasukkan data dan menemukan data seperti halnya dengan kearsipan sekretariat DPRD Kota Pasuruan.
Kearsipan sangat penting bagi Sekretariat Kota DPRD Pasuruan karena awalnya disimpan hanya dalam bentuk penyimpanan kertas manual di mana file sulit ditemukan jika dibutuhkan. Seiring berkembangnya teknologi dan inovasi pengarsipan saat ini dilakukan berbasis web untuk memudahkan sekretariat DPRD
Kota Pasuruan bertujuan agar surat tidak hilang yang berakibat kesulitan untuk instansi. Saat ini pengarsipan berbasis web di sekretariat DPRD Kota Pasuruan berjalan dengan semestinya dan sangat membantu pengarsipan agar tidak menumpuk dan tidak sulit ditemukan
2.4.2 Kemampuan adaptasi (fleksibilitas
Kemampuan adaptasi (fleksibilitas) yang dimaksud dimanana pegawai sekretariat DPRD Kota pasuruan menyesuaikan dengan pengelolaan arsip berbasis web. Hal ini merupakan keberhasilan suatu organisasi dilihat dari sejauh mana oranisasi dapat menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan yang terjadi baik dari dalam sekretariat maupun luar sekretariat. Untuk indikator ini melihat pegawai Sekretariat DPRD apakah bisa beradaptasi dengan web kearsipan ini.
Dalam hal ini aktor yang bermain disana tentunya adalah manusia. Dimana manusialah yang merancang, membentuk, menerapkan mengembangkan, dan memelihara apa yang telah menjadi program kebijakan. Inilah mengapa kualitas daripada sumberdaya manusia memiliki nilai yang cukup penting. Peran manusia sebagai aktor penting dalam melaksanakan suatu program adalah ketika suatu program kebijakan memiliki nilai yang sangat bagus, inovatif dan transformative.
Mengingat kuantitas SDM juga berpengaruh terhadap masa dan kualitas pelaksanaan kerja. Maka dengan demikian dalam penggunaan pengelolaan arsip berbasis web di Sekretaraiat DPRD Kota Pasuruan diperlukan kualitas sumberdaya manusia yang mampu beradaptasi pada pengelollaan arsip berbasis web ini yang bertujuan mampu mengelola webiste dengan baik. Dalam hal ini strategi manajemen perubahan Pada Sekretariat DPRD Kota Pasuruan dalam pengarsipan.
2.4.3 Kepuasan kerja
Peneliti (Indrawati, 2013) Peningkatan kepuasan kerja karyawan tentunya erdampak pada kinerja yang ditampilkannya peredaan antara karyawan yang memiliki kepuasan kerja dengan yang tidak. Karyawan yang merasa puas dengan pekerjaannya cenderung memiliki catatan kehadiran dan kepatuhan yang lebih baik
tetapi kurang aktif dalam erpartisipasi dalam kegiatan serikat pekerja. Karyawan ini juga umumnya erkinerja leih aik daripada karyawan yang tidak memiliki kepuasan kerja.
Kepuasan kerja yang dimaksud dimana seluruh pegawai sekretariat DPRD Kota Pasuruan merasa nyaman dan peningkatan kinerja dengan menggunakan arsip berbasis web. Artinya, kondisi dimana seluruh anggota Sekretariat DPRD Kota Pasuruan merasa mampu memberikan kenyamanan dan motivasi untuk meningkatkan kinerja arsiparis secara keseluruhan guna mencapai efektivitasnya.
Dijelaskan staf Sekretariat DPRD Kota Pasuruan merasa nyaman dengan status pengarsipan berbasis web tersbeut yang memudahkan pengelolaan dan pencarian berkas ketika dibutuhkan.
Perasaan yang positif memiliki rasa puas yang ada pada pegawai yang artinya pegawai nyaman yang akhirnya pauas dengan pekerjaan yang dilakukannya, sebaliknya apabila perasaan negatif yang muncul yang mana ada perasaan tidak puas dalam melakukan pekerjaannya.Kondisi perasaan yang negatif atau tidak puas tersebut akan mempengaruhi semangat pegawai dan menurunnya hasil kerja pada pegawai yang berakibat pengelolaan arsip berbasis web akan menumpuk dan sulit tercapainya tujuan.
2.4.4 Tanggungjawab
Sekretaiat DPRD Kota Pasuruan melaksanakan serta menyelesaikan masalah yang terjadi pada saat pengelolaan arsip berbsis web. Artinya organisasi dapat melaksanakan tugas yang telah diembannya sesuai dengan ketentuan yang telah dibuat sebelumnya dan bisa menghadapi serta masalah yang terjadi pada pekerjaannya. Dijelaskan bahwa Sekretariat DPRD Kota Pasuruan apakah ada tanggungjawab erhadap kearsipan berbasis web ini melihat banyak terjadi permasalahan yang terjadi baik dari kearsipan itu sendiri maupun pegawai sendiri.
Setiap pegawai dalam suatu organisasi harus dituntut untuk bekerja dengan efektif, untuk menangani arsip-arsip maka dibutuhkan seorang arsiparis yang sudah dibekali dengan pengetahuan tentang arsip, sedangkan di Indonesia masih banyak
arsiparis yang masih belum mempunyai pengetahuan lebih tentang surat menyurat dan pengarsipannya. Hasilnya masih banyak arsip-arsip yang seharusnya disimpan dengan baik, dapat ditemukan dengan mudah.
Maka dari itu Sekretariat DPRD Kota Pasuruan harus tanggungjawab menyelesaikan masalah dalam pengarsipan berbasis web, peranan Sekretariat DPRD Kota Pasuruan sangat penting dalam pengarsipan berbasis web ini, kearsipan merupakan tanggungjawab. Sistem kearsipan berbasis web ini yang bertujuan membawa kemudahan dalam menjalani kearsipan namun masalah masalah yang terjadi menghambat proses kearsipan berbasis web. Teknologi yang berkembang memungkinkan pekerjaan akan cepat selesai yang mempermudah pengarsipan agar arsisp tidak rusak atu hilang, Sekretariat DPRD Pasuruan mempunyai tanggungjawab yang besar dalam pengarsipan berbasis web.
