i
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA DOSEN
(studi kasus : Fakultas Ekonomika dan Bisnis dan Fakultas Psikologi UKSW)
Oleh:
Fransisca Diantika Lawole NIM : 212010605
KERTAS KERJA
Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI : Manajemen
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA 2015
ii
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA Jalan Diponegoro 52 -60 :(0298) 321212, 311881
Telex 322364 ukswsa ia Salatiga 50711 - Indonesia Fax. (0298) -3 21433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan dibawah ini :
N a m a : Fransisca Diantika Lawole N I M : 212010605
Program Studi : Manajemen
Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi,
Judul : Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Dosen (Studi Kasus : Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Dan Fakultas Psikologi Uksw)
Pembimbing : Johnson Dongoran, SE, MBA Tanggal diuji : Januari 2015
Adalah benar-benar hasil karya saya.
Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagaian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, Januari 2015 Yang memberi pernyataan,
iv
MOTTO
Segala Perkara dapat ku tanggung di dalam Dia yang memberikan kekuatan kepadaku (Filipi 4:13)
Ia membuat segala sesuatu indah pada waktunya, bahkan Ia memberikan kekekalan dalam hati mereka. Tetapi manusia tidak dapat menyelami pekerjaan yang dilakukan
Allah dari awal sampai akhir. (Pengkhotbah 3:11)
Kebanyakan dari kita tidak mensyukuri apa yang sudah kita miliki, tetapi kita selalu menyesali apa yang belum kita capai. ~ (Schopenhauer)
ABSTRACT
Lecturers’ performance and output are very determined by their psychological factors, i.e. the emotional intelligence. A lecturer with a high IQ is not guarantee for his/her success in teaching. However, a lecturer who has a moderate IQ level but has a high EQ has a bigger successful opportunity in his/her teaching. The goal of this research is to know the influence of the lecturers’ emotional intelligence toward his/her performance. This research is a quantitative research. The study population is lecturers of Business and Economic Department and Psychology Department of SWCU (Satya Wacana Christian University). The result of this research shows that lecturers’ emotional intelligence influence their teaching performance in Business and Economic Department and Psychology Department of SWCU. It’s significant value is 0,014, smaller than 0,1. This research also shows an R2 test result: 0, 569. It means 56,90% of the lecturers’ performance variables are explained by emotional intelligence. Meanwhile, 43,10% of the variables are explained by motivation, competence, leadership and working environment.
SARIPATI
Kinerja dosen dan hasilnya juga sangat ditentukan oleh faktor psikologis dosen tersebut yaitu kecerdasan emosional. Seorang dosen yang mempunyai IQ tinggi tidak menjamin keberhasilan dalam mendidik. Namun seorang dosen yang memiliki IQ sedang dengan EQ tinggi memiliki peluang keberhasilan lebih besar dalam kegiatan pembelajaran. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui apakah ada pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja dosen. Jenis Penelitian ini bersifat kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah dosen-dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis dan Fakultas Psikologi di UKSW. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kecerdasan emosional berpengaruh terhadap kinerja dosen di Fakultas Ekonomika dan Bisnis dan Fakultas Psikologi UKSW dengan tingkat signifikansi 0,014 yang lebih kecil dari 0,1. Dan diperoleh hasil uji R2 = 0,569, hal tersebut menunjukkan bahwa sebesar 56,90 %, variabel kinerja dosen dijelaskan oleh variabel kecerdasan emosional, selebihnya sebesar 43,10 % dijelaskan oleh variabel lain seperti motivasi, kompetensi, kepemimpinan, dan lingkungan kerja
v
KATA PENGANTAR
Seseorang yang memiliki kinerja yang optimal maka cenderung mempunyai kecerdasan emosional yang tinggi. Kinerja secara keseluruhan lebih membutuhkan kemampuan menjaga diri tetap tenang dan terkontrol di bawah pengaruh stres dari luar dan dalam diri. Beberapa pakar mulai meneliti tentang faktor emosi, yang menghasilkan temuan bahwa emosi memang sangat berpengaruh pada kinerja. Seorang yang sedang emosional, tidak bisa berpikir dengan baik, walaupun tingginya kecerdasan intelektual mereka. Agustian (2001) mengatakan bahwa yang memiliki kecerdasan otak saja, atau banyak memiliki gelar yang tinggi belum tentu sukses berkiprah di dunia pekerjaan, akibat rendahnya kecerdasan emosi dan hati mereka.
Penulis berharap, kiranya penelitian pengaruh penggunaan informasi akuntansi terhadap keberhasilan usaha ini bermanfaat bagi pembaca umum dan pihak-pihak yang bersangkutan khususnya, maupun peneliti lain. Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan, untuk itu segala kritik dan saran sangat penulis hargai dengan suka cita, karena semuanya akan menyempurnakan karya ini dan berguna untuk penelitian lanjut dalam topik yang sama.
Salatiga, Januari 2015
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis menyadari bahwa telah banyak pihak yang membantu, mendukung, dan memberikan motivasi kepada penulis selama proses perkuliahan dan proses penulisan skripsi ini.
Oleh karena itu dengan terselesaikannya penulisan Kertas Kerja ini penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada:
Tuhan Yesus Kristus, buat penyertaan, berkat dan lindunganNya selama ini.
Orang tua yang terkasih, Agus Fidus Lawole dan Ir. Diana Reni Massie, kakak dan adik yang tersayang Fridolin David Lawole dan Fernando Dirgantara Lawole yang selalu memberi dukungan dan masukan selama proses perkuliahan dan penulisan kertas kerja ini.
Ibu Roos Kities Andadari, SE, MBA, PhD. Selaku wali studi yang membimbing dan memberi saran selama proses perkuliahan.
Bapak Johnson Dongoran, SE, MBA. Selaku pembimbing yang telah memberikan waktu, tenaga, dan pikiran selama proses bimbingan sehingga penulisan kertas kerja ini dapat terselesaikan.
Pihak-pihak yang terlibat pada saat pengumpulan data, dosen Fakultas Ekonomika dan Bisnis dan Fakultas Psikologi. Terima kasih atas ijin serta waktu yang telah diberikan dalam proses pengambilan data dan penyebaran kuisioner.
Seluruh staf pengajar FEB-UKSW yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis selama menempuh studi.
Seluruh staf TU FEB-UKSW yang telah membantu penulis dalam pengurusan persyaratan administrasi selama proses perkuliahan dan skripsi.
Keluarga dan teman-teman perantauan dari Sulawesi Tenggara, Bucek Jalu, SE Eridian Patria Lakasa, S.Kom, Adventias Tonga, Indriyani Wijayanti, Joshua Massie, Joachim Massie, Rex Fritz Sidupa, dan Meiky William Wungkana. Terima kasih banyak untuk kebersamaan, bantuan, perhatian, motivasi, dan kenangan berharga selama ini.
Teman-teman kauman 17 dan kost Upik Abu. Stephanie Tjoegito SE, Bernike Tamedya, Melysa Puspitasari, SE Sari Grace Samsurya Batara, Inry Cesar Milan,, Rianita Gabriel, Irma, Debby, Idhel, Indy, ka ega, Asni, Kezia, Erin, Irene, Eling, Togi Harianja, Haposan Siburian, Malinton Tampubolon, ka Gres Kaipatty, S.Si-Teol, ka Rivand Saimima, Allan, Gusti. Terima kasih buat perhatian, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
vii
Teman-teman satu angkatan yang telah berjuang bersama selama perkuliahan Stephanie Tjoegito, SE, Rehuil Chandra, SE, Ryan Alexander Tanjaya, Gian Javier Salindeho, SE, Kartika Damayanti, SE Terima kasih untuk kebersamaan, kerja sama, dan semua kenangan manis selama perkuliahan ini.
Teman-teman seperjuangan bimbingan. Galuh Restu, Wulandaru, Inka Sinthya, Siti Lumnas Umi Merlina, Elda Yuliana Tobing, Ajeng Sekar, Oktavia, SE. Terima kasih buat semangat, dukungan, dan kebersamaan selama menunggu proses bimbingan.
Semua teman dan pihak yang tidak dapat kusebutkan namanya satu persatu. Tuhan Memberkati.
viii DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Surat Pernyataan Keaslian Karya Tulis Skripsi ... ii
Halaman Persetujuan ... iii
Halaman Motto ... iv
Abstract ... v
Saripati ... vi
Halaman Persembahan ... vii
Daftar Isi ... ix
Daftar Tabel ... xi
Tabel 1. Penelitian Terdahulu Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja... 10
Tabel 2. Pupolasi dan Sampel Dosen... 11
Tabel 3. Indikator Pengukuran Kecerdasan Emosional dan Kinerja Dosen... 12
Tabel 4. Profil Responden... 17
Tabel 5. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kecerdasan Emosional... 18
Tabel 6. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Dosen... 21
Tabel 7. Hasil Uji Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Dosen... 22
Daftar Gambar ... xi
Gambar 1. Hipotesa Penelitian... 11
Daftar Lampiran ... xi
1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Masalah Penelitian ... 4 1.3 Tujuan Penelitian ... 4 1.4 Manfaat Penelitian ... 4 2. LANDASAN TEORI 2.1 Kecerdasan Emosional ... 4 2.2 Kinerja ... 6
2.3 Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Dosen ... 9
3. METODE PENELITIAN ... 11 4. HASIL
ix
4.1 Profil Responden ... 16
4.2 Uji Validitas Dan Reliabilitas ... 18
4.3 Uji Normalitas ... 22
4.4 Pengujian Hipotesis... 22
5. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 25 5.2 Implikasi Teoritis ... 25 5.3 Implikasi Terapan ... 26 5.4 Keterbatasan Penelitian ... 26 5.5 Saran... 26 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
