SAP Cloud for Financials Supplemental Terms and Conditions SAP and Customer have entered into an agreement for the purchase of certain SAP products and services (“Agreement”) pursuant to which Customer is purchasing SAP Cloud for Financials (“SAP Financials”). SAP Financials is deemed part of the Service (as defined in the General Terms and Conditions for SAP Cloud Services) and is provided under the terms and conditions of the Agreement. The Agreement includes an Order Form, the General Terms and Conditions for SAP Cloud Services, these
supplemental terms and conditions (the
“Supplement”) and any Schedules referenced by those documents. This Supplement and any modifications to the Agreement made herein apply solely to SAP Financials and not to any other SAP product or service.
1. The Service provides for two levels of Named
User subscriptions. The Flat Fee set forth on the Order Form entitles Customer to have Named Users access the Service and use the following basic features: Tasks, notifications, approvals; self-service; audit; and analytics and reports (according to assigned work centers). Access to any additional available features of the Service requires the Named User to have a subscription as a Full User.
2. Go-Live, System Access and other Customer Obligations
a) Customer’s productive use of SAP Financials will commence once Customer
has activated the “Confirm Go-Live”
activity in the business configuration of Customer’s SAP Financials system. SAP’s verification of readiness for productive use will take place when the activity “Request for Go-Live” is activated by Customer. b) To access and use SAP Financials,
Customer shall fulfill the additional obligations and prerequisites set out in the SAP Financials materials available from the SAP business center. For clarity, such prerequisites relate to set-up, and/or configuration/ implementation of SAP Financials.
3. The Service may be accessed by Named Users
through a mobile application obtained by Named Users via third-party websites. Customer acknowledges that the use of such mobile applications is governed by the terms and conditions presented to the Named User
upon download/access to the mobile
application and not by the terms of the Agreement. Customer acknowledges that the third party that operates the website through which the mobile application is distributed may stop distributing the mobile application at any time, and SAP is not responsible for the unavailability of the mobile application due to the actions of the third party distributor.
4. The Service includes access to the SAP
interfaces. Customer’s use of these interfaces
is subject to the terms set forth in Attachment
SAP Cloud for Financials Syarat dan Ketentuan Tambahan
SAP dan Pelanggan telah mengadakan perjanjian untuk pembelian produk dan layanan SAP tertentu ("Perjanjian") yang menjadi dasar bagi Pelanggan yang sedang membeli SAP Cloud for Financials (“SAP Financials”). SAP Financials dianggap sebagai bagian dari Layanan (sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan Umum untuk Layanan Jaringan Internet SAP) dan diatur berdasarkan syarat dan ketentuan Perjanjian. Perjanjian mencakup Formulir Pemesanan, Syarat dan Ketentuan Umum untuk Layanan Internet SAP, syarat dan ketentuan tambahan (“Tambahan”) ini, dan setiap Lampiran yang dijadikan acuan oleh dokumen-dokumen tersebut. Tambahan ini dan setiap modifikasi terhadap Perjanjian yang dibuat dalam Syarat dan Ketentuan Tambahan ini hanya berlaku untuk SAP Financials dan tidak berlaku untuk setiap produk atau layanan SAP lainnya.
1. Layanan menyediakan untuk dua tingkat
langganan Pengguna yang Ditentukan. Imbalan
Tetap yang tercantum dalam Formulir
Pemesanan memberikan hak kepada Pelanggan
untuk memerintahkan Pengguna yang
Ditentukan untuk mengakses Layanan dan menggunakan fitur dasar berikut: Tugas, pemberitahuan, persetujuan; layanan mandiri; audit; dan analisis dan laporan (sesuai dengan pusat kerja yang ditentukan). Akses ke fitur
Layanan yang tersedia tambahan
mengharuskan Pengguna yang Ditentukan untuk berlangganan sebagai Pengguna Penuh. 2. Go-Live, Akses Sistem, dan Kewajiban
Pelanggan lainnya
a) Penggunaan SAP Financials secara produktif oleh Pelanggan akan dimulai setelah
Pelanggan mengaktifkan kegiatan
“Konfirmasikan Go-Live” dalam
konfigurasi bisnis sistem SAP Financials
Pelanggan. Verifikasi SAP terhadap
kesiapan untuk penggunaan secara
produktif akan berlangsung ketika kegiatan
“Meminta Go-Live” diaktifkan oleh
Pelanggan.
b) Untuk mengakses dan menggunakan SAP Financials, Pelanggan harus memenuhi kewajiban dan prasyarat tambahan yang tercantum dalam materi SAP Financials yang disediakan oleh pusat bisnis SAP.
Untuk kejelasan, prasyarat tersebut
berkaitan dengan pemasangan dan/atau konfigurasi/implementasi SAP Financials.
3. Layanan dapat diakses oleh Pengguna yang
Ditentukan melalui aplikasi ponsel yang didapatkan oleh Pengguna yang Ditentukan melalui situs web pihak ketiga. Pelanggan menyatakan bahwa penggunaan aplikasi ponsel tersebut diatur oleh syarat dan ketentuan yang diberikan kepada Pengguna yang Ditentukan setelah diunduh/diakses ke aplikasi ponsel dan bukan oleh syarat-syarat Perjanjian. Pelanggan menyatakan bahwa pihak ketiga yang mengoperasikan situs web yang melaluinya aplikasi ponsel didistribusikan dapat berhenti mendistribusikan aplikasi ponsel sewaktu-waktu, dan SAP tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan aplikasi ponsel karena tindakan-tindakan distributor pihak ketiga.
4. Layanan termasuk akses antarmuka SAP.
Penggunaan antarmuka ini oleh Pelanggan tunduk kepada syarat-syarat yang tercantum
5. Maintenance Windows
SAP can use the following maintenance windows for planned downtimes:
Maintenance Windows Regular
Maintenance Windows
Tuesday and Thursday nights from 2 a.m. to 4 a.m. Coordinated Universal Time (*)
Major Upgrades
Up to 4 times per year from Friday 10 p.m. to Monday 3 a.m. Coordinated Universal Time(*). SAP will inform Customer in advance (either by email or by any other acceptable electronic means) (*)
Coordinated Universal Time
UTC–5, America; UTC+2,
Europe; UTC+8, APA
For Private Edition, the following maintenance windows for planned downtimes shall apply:
Maintenance Windows Regular
Maintenance Windows
Tuesday and Thursday from 12:00 a.m. to 2:00 a.m. [duration: 2h] Coordinated Universal Time (*) unless otherwise agreed by the parties.
Major Upgrades
Up to 4 times per year from Friday 10:00 p.m. to Monday
3:00 a.m. Coordinated
Universal Time (*).
SAP will inform Customer in advance about the planned
upgrade scheduling.
Customer and SAP may mutually agree to re-schedule the upgrade date within the disclosed upgrade time frame (usually an upgrade time
frame comprises 4-8
weekends after a new version is officially released).
(*) Coordinated Universal Time
UTC–5,
America; UTC+2, Europe; UTC+8, APA
5. Jangka Waktu Pemeliharaan
SAP dapat menggunakan jangka waktu
pemeliharaan berikut untuk waktu-waktu henti yang direncanakan: Jangka Waktu Pemeliharaan Jangka Waktu Pemeliharaan secara Berkala
Selasa dan Kamis Malam dari pukul 02.00 hingga 04.00 Waktu Zulu (*) Peningkatan
Besar
Hingga 4 kali setahun dari Jumat pukul 22.00 hingga Senin pukul 03.00 Waktu Zulu (*). SAP akan menginformasikan
kepada Pelanggan di
muka (melalui email atau alat elektronik lainnya apa pun) (*) Waktu Zulu Waktu Zulu–5, Amerika; Waktu Zulu+2
Eropa; Waktu Zulu+8, Asia Pasifik
Untuk Private Edition, jangka waktu pemeliharaan berikut untuk waktu henti yang telah direncanakan akan berlaku:
Jangka Waktu
Pemeliharaan Jangka Waktu
Pemeliharaan secara Berkala
Selasa dan Kamis dari
pukul 00.00-02.00
[selama: 2 jam] Waktu Zulu (*), kecuali jika disepakati lain oleh para pihak.
Peningkatan Besar
Hingga 4 kali setahun dari Jumat pukul 22.00 hingga Senin pukul 03.00 Waktu Zulu (*).
SAP akan memberitahu Pelanggan terlebih dahulu
tentang penjadwalan
peningkatan yang telah direncanakan. Pelanggan dan SAP dapat
bersama-sama sepakat untuk
menjadwalkan kembali
tanggal peningkatan
dalam batas waktu
peningkatan secara
terbuka (biasanya batas waktu peningkatan terdiri atas 4-8 akhir minggu setelah versi yang baru dirilis secara resmi).
(*) Waktu Zulu Waktu Zulu+–5
Amerika; Waktu
Zulu+2,
Eropa; Waktu Zulu+8, Asia Pasifik
Attachment 1
Supplemental Terms for use of SAP Interfaces 1 Definitions
1.1 “Customer System” means Customer’s
legacy or other ERP system(s) to be integrated with the Service.
1.2 “Intellectual Property Rights” means
patents of any type, design rights, utility models or other similar invention rights, copyrights, mask work rights, trade secret or confidentiality rights, and any other intangible property rights (except rights in trademarks, trade names and service marks) including applications and registrations for any of the foregoing, in any country, arising under statutory or common law or by contract and whether or not perfected, now existing or hereafter filed, issued, or acquired.
1.3 “Integration Materials“ means for
purposes of this Agreement all programs, tools, systems, data and other materials, including but not limited to the Service, SAP Enterprise
Services,
Enterprise-Service-Definition, SAP Service-Interface, SAP-Interface Documentation and the SAP Sample Code Library.
1.4 “SAP Enterprise Service” means a web
service that provides business
processes or business process steps according to an SAP Enterprise Service Definition, which processes or steps can be used to compose business scenarios.
1.5 “SAP Enterprise Service Definition”
means a description of an SAP Enterprise Service, whether in XML or otherwise, that can be used by a software application to invoke and/or receive the described Enterprise Service using commands in that description.
1.6 “Service Interface” means the
particular SAP service interface
developed by, with, or on behalf of SAP, which resides on or in the Service and as made available by SAP.
1.7 “SAP Customer Interface” means an
application interface and/or other type of mapping developed by Customer, with or without the assistance of SAP, that resides on, in or is otherwise coupled to the Customer System and which, when activated, will give access to the Service via the Service Interface.
1.8 “SAP Interface Documentation” means
any documentation provided by SAP to Customer under this Agreement that enables Customer to develop the SAP Customer Interface.
1.9 “SAP Materials” means, for purposes of
this Attachment 1, the SAP Enterprise Services, and the SAP Enterprise
Service Definitions, the Service
Interface, the SAP Interface
Documentation, and the SAP Sample Code Library, if any.
Lampiran 1
Syarat Tambahan untuk penggunaan Antarmuka SAP
1. Definisi
1.1 “Sistem Pelanggan” adalah sesuatu dari
Pelanggan atau sistem ERP lainnya yang akan dipadukan dengan Layanan.
1.2 "Hak Kekayaan Intelektual" berarti
paten dalam bentuk apa pun, hak rancangan, model utilitas atau hak penemuan yang serupa lainnya, hak cipta, hak mask work, rahasia dagang atau hak kerahasiaan, dan setiap hak kekayaan yang tidak berwujud lainnya (kecuali merek dagang, nama dagang, dan merek jasa) termasuk aplikasi dan pendaftaran untuk hal yang disebutkan sebelumnya, di negara manapun, yang timbul berdasarkan undang-undang atau hukum umum atau dengan kontrak dan apakah atau tidak disempurnakan, yang sudah ada sekarang atau yang
akan diajukan, diterbitkan, atau
diperoleh kemudian.
1.3 “Materi Integrasi“ berarti untuk tujuan
Perjanjian ini semua program,
perangkat, sistem, data, dan materi lainnya, termasuk tetapi tidak terbatas pada Layanan, Layanan SAP Enterprise, Definisi Layanan SAP Enterprise, Antarmuka Layanan SAP, Dokumentasi Antarmuka SAP, dan Daftar Pustaka Sampel SAP.
1.4 “Layanan SAP Enterprise” berarti
layanan web yang memberikan proses bisnis atau langkah proses bisnis, sesuai
dengan Definisi Layanan SAP
Enterprise, proses atau langkah mana dapat digunakan untuk menyusun skenario bisnis.
1.5 “Definisi Layanan SAP Enterprise”
berarti deskripsi Layanan SAP
Enterprise, apakah dalam XML atau lainnya, yang dapat digunakan oleh
aplikasi perangkat lunak untuk
melibatkan dan/atau menerima
Layanan Enterprise yang diuraikan dengan menggunakan perintah dalam uraian tersebut.
1.6 “Antarmuka Layanan” berarti
antarmuka layanan SAP tertentu yang dikembangkan oleh, dengan, atau atas nama SAP, yang berada di atau dalam
1.7 “Antarmuka Pelanggan SAP” berarti antarmuka aplikasi dan/atau jenis pemetaan lainnya yang dikembangkan oleh Pelanmggan, dengan atau tanpa bantuan SAP, yang berada di, dalam atau yang digabungkan dengan Sistem Pelanggan dan yang, pada saat diaktifkan, akan memberikan akses ke Layanan via Antarmuka Layanan.
1.8 “Dokumentasi Antarmuka SAP” berarti
setiap dokumentasi yang diberikan oleh SAP kepada Pelanggan berdasarkan Perjanjian ini yang memampukan
Pelanggan untuk mengembangkan
Antarmuka Pelanggan SAP.
1.9 “Materi SAP” berarti, untuk tujuan
Lampiran 1 ini, Layanan SAP Enterprise, dan Definisi Layanan SAP Enterprises,
Antarmuka Layanan, Dokumentasi
Antarmuka SAP, dan Daftar Pustaka Sampel SAP, jika ada.
1.10 “SAP Sample Code Library” means any code samples which may be provided to Customer by SAP at SAP’s own discretion and which illustrate an integration between the Service Interface and a sample customer application.
2 Licenses
2.1Conditioned upon Customer’s full
compliance with the terms and conditions of this Attachment, SAP hereby grants to Customer a limited, royalty-free, fully paid-up, non-exclusive, non-transferable right and license for the term of the Order Form, without the right to grant sublicenses, under SAP’s Intellectual Property Rights embodied in the Integration Materials to:
(a) use, reproduce, and display the SAP
Interface Documentation and the SAP Sample Code Library solely to assist in the development of the SAP Customer Interface;
(b) use the SAP Enterprise Services, SAP
Enterprise Service Definitions, and the Service Interface solely to assist in the development of the SAP Customer Interface;
(c) create derivative works of the SAP
Enterprise Service Definitions and the Service Interface solely for the purpose of incorporating such derivative works into the SAP Customer Interface to enable the integration of the Customer System and the Service; and
(d) to access the Customer System
through the Service only for the limited purposes of synching master data (for Accounts, Cost Accounting Objects, and HR employee records) from SAP ERP software and posting of finance transaction to SAP ERP software
2.2The license set forth in Section 2.1 to the
SAP Licensed Materials is further contingent upon the following requirements: the Customer System and the SAP Customer Interface must: (i) use the SAP Enterprise Service Definitions and/or the Service Interface solely for the purpose of directly invoking and/or receiving one or more SAP Enterprise Services from the Service without altering the designed use of such Enterprise Service; (ii) not enable bypassing or circumventing of SAP license restrictions and/or provide users with access to the Service to which such users are not directly licensed; (iii) not permit mass data extraction from the Service to a non-SAP Solution in order to create a new system of record for SAP data.
3 Covenant
In exchange for the right to develop the SAP Customer Interface under this Agreement, Customer covenants not to assert any Intellectual Property Rights in the SAP Customer Interface created by Customer against any SAP product, service, or future SAP development.
1.10 “Daftar Pustaka Sampel SAP” berarti setiap sampel kode yang mungkin disediakan kepada Pelanggan oleh SAP atas kebijakan SAP sendiri dan yang
menggambarkan integrasi antara
Antarmuka Layanan dan sampel aplikasi pelanggan.
2 Lisensi
2.1Dikondisikan berdasarkan kepatuhan
Pelanggan sepenuhnya terhadap syarat dan ketentuan Lampiran ini, SAP dengan ini memberikan kepada Pelanggan hak dan lisensi yang terbatas, bebas royalti, lunas sepenuhnya, tidak eksklusif, dan yang tidak dapat dipindahtangankan selama jangka waktu Formulir Pemesanan, tanpa
hak untuk memberikan sublisensi,
berdasarkan Hak Kekayaan Intelektual SAP yang melekat dalam Materi Integrasi untuk:
(a) menggunakan, mereproduksi, dan
menampilkan Dokumentasi Antarmuka SAP dan Daftar Pustaka Sampel SAP
hanya untuk membantu dalam
pengembangan Antarmuka Pelanggan SAP;
(b) menggunakan Layanan SAP Enterprise,
Definisi Layanan SAP Enterprises, dan Antarmuka Layanan hanya untuk
membantu dalam pengembangan
Antarmuka Pelanggan SAP;
(c) menciptakan karya turunan dari
Definisi Layanan SAP Enterprises dan Antarmuka Layanan hanya untuk memasukkan karya turunan tersebut ke dalam Antarmuka Pelanggan SAP untuk memampukan penggabungan Sistem Pelanggan dan Layanan; dan
(d) untuk mengakses Sistem Pelanggan
melalui Layanan hanya untuk tujuan terbatas menyinkronkan data induk (untuk Rekening, Objek Akuntansi Biaya, dan catatan karyawan SDM) dari perangkat lunak SAP ERP dan
membukukan transaksi keuangan
keperangkat lunak SAP ERP.
2.2Lisensi yang tercantum dalam Pasal 2.1
dari SAP Licensed Materials selanjutnya bergantung pada persyaratan berikut:
Sistem Pelanggan dan Antarmuka
Pelanggan SAP harus: (i) menggunakan Definisi Layanan SAP Enterprises dan/atau Antarmuka Layanan hanya untuk tujuan melibatkan dan/atau menerima secara langsung sebuah atau beberapa Layanan SAP Enterprise dari Layanan tanpa mengubah penggunaan Layanan Enterprise tersebut yang ditentukan; (ii) tidak memperbolehkan lolosnya atau mengelak dari pembatasan lisensi SAP dan/atau memberikan kepada pengguna akses ke Layanan yang untuknya pengguna tersebut tidak menerima lisensi secara langsung; (iii) tidak memperbolehkan pengambilan data massal dari Layanan ke solusi non-SAP untuk menciptakan sistem yang baru tentang catatan untuk data SAP.
3 Janji
Untuk menukar hak untuk mengembangkan Antarmuka Pelanggan SAP berdasarkan Perjanjian ini, Pelanggan berjanji untuk tidak menuntut setiap Hak Kekayaan Intelektual dalam Antarmuka Pelanggan SAP yang dibuat oleh Pelanggan atas setiap produk, layanan SAP atau pengembangan SAP di masa yang akan datang.
4 Limitations
The SAP Licensed Materials are subject to ongoing changes. Customer must adapt the Customer Interface to such changes to ensure the Customer Interface continues to function properly with the SAP Interface and the Service. SAP is not responsible for any downtime or malfunctions of the Service or incompatibility of the Customer Interface with the Service resulting from failure of Customer to update the Customer Interface. SAP will
endeavour to provide Customer with
reasonable advance notice via the Service of any changes to the SAP Service Interface. 5 Customer Interface
Notwithstanding anything to the contrary herein, the SAP Customer Interface, and all Intellectual Property Rights embodied in the foregoing, shall be the sole and exclusive property of SAP. SAP hereby grants to Customer a non-exclusive, royalty-free and fully paid up license (without the right to grant sublicenses) to use the SAP Customer Interface at specified site(s) to run Customer’s internal business operations (including customer back-up and passive disaster recovery) and to provide internal training and testing for such internal business operations. This license does not permit Customer (without being limited specifically to such restrictions) to: (i) use the SAP Materials or the SAP Customer Interface to provide services to third parties (e.g., business
process outsourcing, service bureau
applications or third party training); or (ii) lease, loan, resell, sublicense (except to its Named Users) or otherwise distribute the SAP Materials or the SAP Customer Interface.
4 Batasan
Materi Berlisensi SAP dapat diubah terus-menerus. Pelanggan harus menyesuaikan Antarmuka Pelanggan ke perubahan tersebut
untuk memastikan bahwa Antarmuka
Pelanggan tetap berfungsi secara tepat dengan SAP Interface dan Layanan. SAP tidak bertanggung jawab atas setiap waktu henti atau tidak berfungsinya Layanan atau ketidaksesuaian Antarmuka Pelanggan dengan Layanan yang diakibatkan oleh kegagalan Pelanggan untuk memutakhirkan Antarmuka Pelanggan. SAP akan berupaya untuk memberikan pemberitahuan lanjutan yang wajar kepada Pelanggan via Layanan tentang setiap perubahan terhadap Antarmuka Layanan SAP.
5 Antarmuka Pelanggan
Meskipun terdapat ketentuan lain yang menetapkan sebaliknya dalam Perjanjian ini, Antarmuka Pelanggan SAP, dan semua Hak Kekayaan Intelektual yang melekat dalam Antarmuka Pelanggan SAP, akan merupakan kekayaan SAP satu-satunya dan eksklusif. SAP dengan ini memberikan kepada Pelanggan lisensi yang tidak eksklusif, bebas royalti, dan
lunas sepenuhnya (tanpa hak untuk
memberikan sublisensi) untuk menggunakan Antarmuka Pelanggan SAP di tempat(-tempat) yang ditetapkan untuk menjalankan kegiatan bisnis internal Pelanggan (termasuk cadangan pelanggan dan pemulihan bencana yang pasif) serta memberikan pelatihan dan pengujian internal untuk kegiatan operasional bisnis
internal tersebut. Lisensi ini tidak
memperbolehkan Pelanggan (tanpa dibatasi secara khusus bagi pembatasan tersebut) untuk: (i) menggunakan Materi SAP atau Antarmuka Pelanggan SAP untuk memberikan layanan kepada pihak ketiga (misalnya pengalihdayaan proses bisnis, aplikasi kantor layanan atau pelatihan pihak ketiga); atau (ii)
menyewakan, meminjam, mengecer,
mensublisensikan (kecuali bagi Pengguna yang Ditentukannya) atau mendistribusikan Materi SAP atau Antarmuka Pelanggan SAP.
