DIREKTORAT KEMAHASISWAAN
ITB 2020
REPORT
User Survey ITB 2020
User Survey ITB 2020
Hak cipta pada penulis dan dlindungi Undang-undang
Hak penerbitan pada Subdirektorat Pengembangan Profesi dan Kewirausahaan
Dilarang mengutip sebagian ataupun seluruh buku ini dalam bentuk apapun tanpa izin dari penulis dan penerbit.
Tim Penulis
Ketua : Sonny Rustiadi M.B.A.,Ph.D. Konten dan Editor : Angga Dinan A., S.Si., MT Konten : Faiz Mustain, S.T
Iffatabiyan Habibil Hafizh Ilma Intan Sari, S.Si., M.Si. Syifa Nur Awalia, S.Si. Yosua Natanael Foto : Davit Raydiansyah, S.Ds.
Cetakan I : 2020
ISBN : 978-623-95316-1-4
Penerbit :
Subdirektorat Pengembangan Profesi dan Kewirausahaan
Redaksi :
GKU Timur ITB Lt. 1, Ruang 9215-9216
Jl. Ganesha no. 10 Bandung 40132 Telp : (+62-22) 253 0714 Fax : (+62-22) 250 9177 Email : tracer@pusat.itb.ac.id
Seksi Tracer Study 1
Kata Sambutan
Prof. Reini Wirahadikusumah, Ph.D.
Rektor Institut Teknologi Bandung
Tracer Study dan User Survey hadir membantu ITB untuk bertransformasi menjadi perguruan tinggi yang antisipatif terhadap kebutuhan bangsa. Tracer Study adalah salah satu cara untuk memperoleh umpan balik dari alumni mengenai keselarasan hasil pendidikan dan kurikulum yang diterima dengan kompetensi yang dibutuhkan dalam dunia usaha dan industri (DUDI) secara nyata. Hasil dari Tracer Study yang akurat dan terstruktur dapat menjadi evaluasi bagi perguruan tinggi dalam pengembangan kualitas, kurikulum ajar dan sistem pendidikan.
Sementara itu, User Survey adalah umpan balik dari perusahaan (user) mengenai kepuasan mereka terhadap alumni ITB. Umpan balik yang diberikan secara jujur oleh pengguna lulusan ITB merupakan penilaian penting bagi perguruan tinggi agar dapat memetakan kebutuhan user agar lulusan yang dihasilkan memiliki kompetensi yang sesuai dengan tuntutan kerja. Kegiatan User Survey pun dapat mempererat hubungan antara ITB sebagai penyedia sumber daya manusia yang unggul dan user sebagai pengguna lulusan.
Selain untuk mewujudkan misi ITB, kegiatan Tracer Study dan User Survey dilaksanakan untuk menjalankan fungsi perguruan tinggi sesuai dengan Undang-undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 1989 tentang Sistem Pendidikan Nasional. ITB sebagai pendidikan tinggi harus mampu mempersiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki kemampuan akademik dan/atau profesional yang dapat menerapkan, mengembangkan dan/atau menciptakan ilmu pengetahuan, teknologi dan/atau kesenian.
Hingga tahun 2020, Seksi Tracer Study - Direktorat Kemahasiswaan ITB, telah menjalankan 9 kali penelitian. Setiap tahunnya jumlah response rate yang diperoleh oleh Seksi Tracer Study terus bertambah hingga tembus 93%. Hal ini
Seksi Tracer Study 2 membuktikan bahwa Tracer Study ITB menghasilkan data dengan akurat dan terperinci.
Kini Tracer Study ITB terus berkembang, tidak hanya menyediakan data Tracer Study dan User Survey, tetapi menyediakan riset yang berhubungan dengan alumni ITB penerima beasiswa Bidikmisi. Hasil riset ini merupakan laporan pertanggung jawaban ITB dalam pelaksanaan program beasiswa Bidikmisi di ITB serta untuk pengembangan karir penerima beasiswa tersebut.
Akhir kata, kami menerima berbagai kritik dan saran yang membangun dengan tangan terbuka demi hasil yang lebih baik di masa depan.
Seksi Tracer Study 3
Kata Sambutan
Dr. G. Prasetyo Adhitama S.Sn., M.Sn.
Direktur Kemahasiswaan
Institut Teknologi Bandung
Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh, Salam sejahtera bagi kita semuanya,
Om Swastiastu, Namo Buddhaya, Salam Kebajikan
Sebagai salah satu lembaga akademik terbaik di negeri ini, ITB mengemban misi mencerdaskan bangsa dan mengembangkan kehidupan bangsa. ITB juga bercita-cita menjadi pusat pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, ilmu sosial dan humaniora yang unggul dengan menyelenggarakan pendidikan yang bermutu tinggi, melakukan penelitian dan pengembangan ilmu untuk kemajuan dan kesejahteraan bangsa Indonesia dan kemaslahatan umat manusia. ITB sebagai lembaga pendidikan tinggi, berkewajiban menghasilkan lulusan yang berkarakter unggul, memiliki kompetensi baik soft skills maupun hard skills, serta agar lebih siap dan relevan dengan kebutuhan zaman. ITB selalu berusaha menyiapkan lulusan sebagai pemimpin masa depan bangsa yang unggul dan berkepribadian . Untuk mencapai tujuan-tujuan di atas, proses pembelajaran di ITB dilakukan dalam kegiatan-kegiatan akademik yang bersifat kurikuler sesuai dengan kurikulum masing-masing program studi, serta kegiatan ekstra kurikuler dalam bentuk kegiatan kemahasiswaan yang dilakukan oleh para mahasiswa terutama di organisasi-organisasi kemahasiswaan maupun dalam interaksi antar mahasiswa yang lain. Kegiatan-kegiatan tersebut dilakukan secara internal di kampus ITB maupun dengan melibatkan mahasiswa dalam interaksi dengan mitra ITB dari berbagai sektor di luar kampus.
Proses pembelajaran tersebut senantiasa dievaluasi secara berkelanjutan. Sebagai bagian dari evaluasi atas tujuan, proses dan hasil dari pembelajaran, ITB menyelenggarakan kegiatan tracer study untuk mengukur kualitas lulusan terkait
Seksi Tracer Study 4 kompetensi dimasa depan yang diperlukan oeh para lulusan dalam berkarir. Survey dilakukan dengan responden yang terdiri dari para lulusan dan lembaga-lembaga tempat lulusan bekerja. Informasi dari para lulusan sangat penting karena menjelaskan bagaimana proses pembelajaran yang mereka lakukan pada masa kuliah di ITB dikaitkan dengan kondisi nyata yang mereka hadapi di masyarakat setelah lulus. Sementara itu, pandangan-pandangan serta penilaian dari Lembaga-lembaga dimana lulusan mengabdikan diri setelah lulus merupakan umpan balik yang bermanfaat karena menunjukkan penerimaan, kritik serta harapan masyarakat terkait kualitas lulusan ITB.
Pada akhirnya kami berharap hasil tracer study ini dapat dimanfaatkan oleh semua pihak yang berkepentingan, khususnya fakultas/sekolah serta program-program studi di ITB dalam upaya memperbaiki kekurangan-kekurangan yang ada serta dapat mempertahankan kinerja dan capaian yang sudah dianggap baik dan sesuai dengan tujuan pendidikan ITB.
Semoga semangat ITB untuk menjadi perguruan tinggi yang bermartabat di tingkat global serta bermanfaat bagi rakyat ITB senantiasa menyala.
Terimakasih,
Seksi Tracer Study 5
Kata Pengantar
Puji syukur kehadirat Allah SWT, Buku Report User Survey ITB 2020 akhirnya dapat terselesaikan dengan baik. Buku Report User Survey ITB 2020 terdiri dari lima bab, yaitu bab 1 konsep dan teori User Survey ITB, bab 2 profil responden, bab 3 kerjasama dan penilaian Dunia Usaha dan Dunia Industri (DUDI terhadap ITB, bab 4 penilaian DUDI terhadap kompetensi alumni ITB dan bab 5 analisis perbandingan survei pengguna tahun 2010-2012 dan 2015-2020.
Bab 1 memberikan penjelasan mengenai konsep dan teori penelitian User Survey ITB. Pada bab ini diberikan pula gambaran rinci mengenai tahapan pelaksanaan penelitian User Survey di ITB. Bab 2 menjelaskan secara rinci profil responden yang terlibat dalam penelitian User Survey ITB 2020 mulai dari total responden hingga kategori bidang usaha perusahaan yang terlibat. Bab 3 merupakan analisis terkait penilaian DUDI terhadap ITB serta bentuk-bentuk kerjasama yang sudah ada ataupun ingin dijalin antara DUDI dan ITB. Bab 4 membahas analisis penilaian DUDI terhadap kompetensi kerja alumni ITB. Kompetensi yang menjadi penilaian terdiri dari 27 kompetensi (hardskill dan softskill). Pada bab 5 akan dibahas analisis perbandingan terkait hasil-hasil User Survey ITB mulai tahun 2010-2012, 2015-2020.
Pada Buku Report User Survey ITB 2020 diperoleh beberapa kesimpulan terkait alumni ITB angkatan 2013. Survei 2020 ini menunjukkan bahwa pada penilaian tingkat kepentingan dan kepuasan DUDI terhadap lulusan ITB pada tahun 2020, DUDI menganggap kompetensi lulusan sudah cukup terkait kemampuan bekerja individu, pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu, kemampuan belajar, kemampuan administrasi, menuliskan laporan/dokumen, keterampilan teknologi informasi dan komunikasi, pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu, serta merancang dan’atau mendesain suatu komponen, sistem atau proses.
Pada kesempatan ini pula, kami selaku Tim Peneliti dan Penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Reini Wirahadikusumah, Ph.D. selaku Rektor ITB yang telah memberikan dukungan penuh dalam penelitian User Survey ITB 2020. 2. Prof.Dr.Ir. Jaka Sembiring M.Eng selaku Wakil Rektor Bidang Akademik
dan Kemahasiswaan ITB yang berperan sebagai pelindung sekaligus memberikan arahan terhadap penelitian User Survey ITB 2020.
3. Dr. G. Prasetyo Adhitama S.Sn., M.Sn. selaku Direktur Kemahasiswaan ITB atas segala dukungan dan masukan terhadap penelitian User Survey ITB 2020.
Seksi Tracer Study 6 4. Dr. Eng. Bambang Setia Budi, ST, MT sebagai peneliti Trace Study yang
hingga saat ini masih memberikan arahan, kontribusi dan masukkan terhadap perkembangan Tracer Study ITB.
5. Sapto Wahyu Indratno S.Si., M.Sc., Ph.D selaku Ketua KK Statistika Matematika ITB yang telah membantu dalam memberi arahan dan masukan terkait analisis hasil penelitian User Survey ITB 2020.
6. Tim KK Statistika Matematika ITB yang turut membantu dalam menuliskan Buku Report User Survey ITB 2020.
7. Bapak/Ibu responden User Survey ITB 2020 atas partisipasinya dalam mengisi kuesioner User Survey ITB 2020.
8. Tim Surveyor User Survey ITB 2020 atas peran sertanya dalam penelitian User Survey ITB 2020.
Akhir kata, Seksi Tracer Study berharap hasil penelitian periode 2020 ini dapat memberikan kontribusi dan masukan bagi semua pihak, khususnya ITB sebagai lembaga pendidikan, di dalam merancang program dan kurikulum serta menciptakan lingkungan akademis maupun non-akademis yang lebih mendukung terciptanya lulusan yang berkualitas dari segi hard skill, soft skill, dan life skill.
Bandung, Oktober 2020
Sonny Rustiadi M.B.A.,Ph.D. (Ketua Tim Penulis)
Seksi Tracer Study 7
Daftar Isi
Kata Sambutan ... 1 Kata Pengantar ... 5 Daftar Isi ... 7 Daftar Gambar ... 9 Daftar Tabel ... 12 Bab I Pendahuluan ... 131.1 Konsep Dasar User Survey ... 14
1.2 Perkembangan dan Inovasi User Survey ITB ... 15
Bab 2 Profil Responden ... 19
2.1 Profil Perusahaan dalam User Survey ITB ... 20
2.2 Profil Responden User Survey ITB ... 25
Bab 3 Kerjasama dan Penilaian User terhadap ITB ... 31
3.1 Tingkat Kepentingan User terhadap ITB ... 32
3.2 Tingkat Kepuasan User terhadap ITB ... 33
3.3 Hubungan Kerjasama antara User dengan ITB ... 34
3.4 Hubungan Kerjasama yang Diharapkan antara User dengan ITB ... 36
3.5 Evaluasi User terhadap ITB... 37
Bab 4 Penilaian User terhadap Kompetensi Alumni ITB ... 39
4.1 Evaluasi User terhadap Kompetensi Lulusan ITB ... 40
4.2 Penilaian User terhadap Lulusan ITB per Program Studi (Prodi) ... 45
4.2.1 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Ilmu dan Teknologi Kebumian (FITB) ... 45
4.2.2 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) ... 50
4.2.3 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Seni Rupa dan Desain (FSRD) ... 55
4.2.4 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknologi Industri (FTI) ... 61
4.2.5 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknik Mesin dan Dirgantara (FTMD) ... 66
4.2.6 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknik Pertambangan dan Perminyakan (FTTM) ... 70
4.2.7 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Fakultas Teknik Sipil dan Lingkungan (FTSL) ... 75
4.2.8 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Arsitektur, Perencanaan dan Pengembangan Kebijakan (SAPPK)... 81
4.2.9 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Bisnis dan Manajemen (SBM) ... 84
Seksi Tracer Study 8 4.2.10 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Farmasi (SF) ... 87 4.2.11 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Ilmu dan Teknologi Hayati (SITH) ... 90 4.2.12 Penilaian User terhadap Lulusan ITB Sekolah Teknik Elektro dan Informatika (STEI) ... 96 Bab 5 Analisis Perbandingan User Survey ITB Tahun 2010-2012 dan 2015-2020 ... 103
5.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB (2010-2019) ... 104 5.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB (2010-2019) ... 107 Kesimpulan ... 112 Referensi ... 113
Seksi Tracer Study 9
Daftar Gambar
Gambar 1.1 Manfaat Pelaksanaan User Survey ... 15
Gambar 1.2 Tahapan Pelaksanaan User Survey ITB ... 17
Gambar 1.3 Alur Pelaksanaan User Survey ITB ... 18
Gambar 2.1 Total responden User Survey ITB 2020 ... 26
Gambar 2.2 Kategori Bidang Usaha Perusahaan yang terilbat dalam User Survey ITB 2020 ... 27
Gambar 2.3 Posisi Jabatan User yang terlibat dalam User Survey ITB 2020 ... 28
Gambar 2.4 Total Alumni per Prodi yang Diberikan Penilaian oleh User ... 29
Gambar 3.1 Bentuk Kerjasama yang Sudah Terjalin antara User dengan ITB .... 35
Gambar 3.2 Bentuk Kerjasama yang Diharapkan Terjalin antara User dengan ITB ... 36
Gambar 3.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB ... 37
Gambar 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB ... 41
Gambar 4.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Oseanografi ... 46
Gambar 4.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Meteorologi ... 47
Gambar 4.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Geodesi ... 48
Gambar 4.5 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Geologi ... 49
Gambar 4.6 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Matematika ... 51
Gambar 4.7 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Fisika ... 52
Gambar 4.8 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Kimia ... 53
Gambar 4.9 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Astronomi 54 Gambar 4.10 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain Interior... 56
Gambar 4.11 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain Komunikasi Visual ... 57
Gambar 4.12 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Desain Produk ... 58
Gambar 4.13 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Kriya ... 59
Gambar 4.14 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Seni Rupa ... 60
Gambar 4.15 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Fisika ... 62
Gambar 4.16 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Industri ... 63
Seksi Tracer Study 10 Gambar 4.17 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Kimia ... 64 Gambar 4.18 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Manajemen
Rekayasa Industri ... 65 Gambar 4.19 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Material ... 67 Gambar 4.20 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Mesin ... 68 Gambar 4.21 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Astronotika
dan Aeronotika ... 69 Gambar 4.22 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Metalurgi ... 71 Gambar 4.23 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Geofisika ... 72 Gambar 4.24 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Perminyakan ... 73 Gambar 4.25 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Pertambangan ... 74 Gambar 4.26 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik Sipil ... 76 Gambar 4.27 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Kelautan ... 77 Gambar 4.28 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik
Lingkungan ... 78 Gambar 4.29 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Rekayasa
Infrastruktur Lingkungan ... 79 Gambar 4.30 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Teknik dan Pengelolaan Sumber Daya Air ... 80 Gambar 4.31 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Arsitektur
... 82 Gambar 4.32 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Perencanaan Wilayah dan Kota ... 83 Gambar 4.33 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Manajemen ... 85 Gambar 4.34 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi
Kewirausahaan ... 86 Gambar 4.35 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Farmasi
Klinik dan Komunitas ... 88 Gambar 4.36 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Prodi Sains dan
Teknologi Farmasi ... 89 Gambar 4.37 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Biologi ... 91 Gambar 4.38 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi
Seksi Tracer Study 11 Gambar 4.39 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Rekayasa
Hayati ... 93 Gambar 4.40 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Rekayasa
Pertanian ... 94 Gambar 4.41 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Rekayasa
Kehutanan ... 95 Gambar 4.42 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Sistem dan Teknologi Informasi ... 97 Gambar 4.43 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Elektro ... 98 Gambar 4.44 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Informatika ... 99 Gambar 4.45 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Telekomunikasi ... 100 Gambar 4.46 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Prodi Teknik
Tenaga Listrik ... 101 Gambar 5.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB (2015-2019)
... 105 Gambar 5.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB (2010-2012)
... 106 Gambar 5.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB
(2010-2017) ... 108 Gambar 5.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB
(2016-2017) ... 109 Gambar 5.5 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Lulusan ITB
Seksi Tracer Study 12
Daftar Tabel
Tabel 1.1 Perjalanan User Survey ITB ... 16
Tabel 2.1 Perusahaan Tempat Responden User Survey ITB 2020 Bekerja ... 20
Tabel 3.1 Tingkat Kepentingan User terhadap ITB ... 32
Tabel 3.2 Tingkat Kepuasan User terhadap ITB ... 33
Tabel 3.3 Gap antara Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB .... 38
Tabel 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Lulusan ITB ... 42
Tabel 4.2 Persentase Tingkat Kepentingan User terhadap Kompetensi Lulusan ITB ... 42 Tabel 4.3 Persentase Tingkat Kepuasan User terhadap Kompetensi Lulusan ITB 44
Seksi Tracer Study 13
Bab I Pendahuluan
Seksi Tracer Study 14
1.1 Konsep Dasar User Survey
Perguruan tinggi sebagai salah satu wadah pendidikan nasional memiliki peranan penting untuk membentuk generasi cerdas yang mampu membangun bangsa. Peranan tersebut menuntut perguruan tinggi untuk mampu menyukseskan
penyelenggaraan dan
pengembangan pendidikan serta pemeliharaan, pembinaan dan pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi dan/atau kesenian. Oleh karena itu, penyelenggaraan pendidikan tinggi harus sesuai
dengan arah kebijakan
pembangunan pendidikan nasional, yaitu untuk mewujudkan pendidikan yang berkeadilan, bermutu dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Dalam menghadapi dunia kerja yang semakin kompetitif, perguruan tinggi harus mempersiapkan kualitas lulusan agar sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan dalam Dunia Usaha dan Dunia Industri (DUDI). Agar terciptanya suatu hubungan yang bisa mengukur tingkat kepuasan dan kepentingan seorang user terhadap lulusan perguruan tinggi yang pernah menjalin kerja sama, maka diperlukan suatu metodologi yang
bisa mengukur kepuasan
pengguna/user terhadap alumni.
Pengguna lulusan dalam hal ini
adalah user / perusahaan / DUDI, lembaga pemerintah, ataupun Non-Governmental Organization (NGO).
User Survey atau biasa dikenal sebagai survei pengguna adalah survei yang dilakukan terhadap pengguna berkenaan dengan lulusan/alumni pendidikan tinggi untuk melihat dan mengukur kepuasan user/DUDI terhadap alumni. Dalam hal ini User Survey lebih menekankan kepada kepentingan dan kepuasan terhadap hardskill dan softskill.
Pada dasarnya, User Survey adalah survei yang penting guna mengetahui informasi yang tepat dari sisi pengguna. Berkaitan dengan dunia kerja, User Survey melacak penilaian terhadap kepentingan dan kepuasan user terhadap alumni perguruan tinggi sehingga diharapkan mampu menciptakan hubungan yang relevan terkait kompetensi alumni.
Hasil dari User Survey dapat digunakan sebagai alat ukur lulusan untuk mengetahui tingkat keberhasilan studi dan sebagai acuan untuk melakukan evaluasi sehingga dapat menghasilkan lulusan yang sesuai dengan permintaan dunia kerja. Secara umum, manfaat pelaksanaan User Survey dapat dilihat pada gambar berikut.
Seksi Tracer Study 15
Gambar 1.1 Manfaat Pelaksanaan User Survey
1.2
Perkembangan
dan
Inovasi User Survey ITB
Sebagai wujud arah kebijakan pembangunan pendidikan nasional, maka dalam pelaksanaannya pendidikan nasional harus bertumpu pada lima prinsip, yaitu (i) ketersediaan berbagai program layanan pendidikan, (ii) biaya pendidikan yang terjangkau bagi seluruh masyarakat, (iii) semakin berkualitasnya setiap jenis dan jenjang pendidikan, (iv) tidak ada perbedaan layanan pendidikan ditinjau dari berbagai segi, (v) jaminan lulusan untuk melanjutkan studi dan keselarasan dengan dunia kerja (DIKTI, 2010).
ITB sebagai salah satu perguruan tinggi terbaik di Indonesia selalu
berusaha meningkatkan kualitas pendidikan sesuai dengan kelima prinsip diatas, salah satunya dengan upaya menciptakan lulusan yang berkualitas dan mampu bersaing di dunia kerja. Untuk menciptakan relevansi antara dunia pendidikan dan dunia kerja, Seksi Tracer Study telah melakukan riset Kepuasan Dunia Usaha dan Dunia Industri (DUDI) terkait kebutuhan, kepentingan dan kepuasan terhadap alumni ITB sejak tahun 2010 hingga 2020.
Kegiatan yang dilakukan dari tahun 2010-2017 memiliki metode pelaksanaan yang sama. Metode survei yang digunakan pada tahun 2010-2017 adalah dalam bentuk kuesioner hardcopy dan disebar kepada setiap perusahaan yang mengikuti Titian Karir Terpadu ITB
Seksi Tracer Study 16 serta perusahaan-perusahaan yang
melakukan kerjasama (recruitmen, seminar, training, dsb) dengan ITB Career Center sepanjang tahun saat berjalannya pelaksanaan survei. Penyebaran kuesioner di ITB pada tahun 2011-2017 target responden yang mengisi adalah HRD dari perusahaan. Metode ini dilakukan oleh Seksi Tracer Study dengan pertimbangan kemudahan dari segi pelaksanaan, biaya, dan waktu. Sejak tahun 2018 hingga 2020, metode pelaksanaan User Survey ITB mulai mengalami perubahan. Metode penelitian dilakukan dengan survei kepada user secara langsung.
User yang dimaksud adalah
atasan/pimpinan dari alumni ITB. Perbedaan metode yang dilakukan bertujuan untuk meningkatkan target jumlah responden dari tahun-tahun sebelumnya serta yang utama adalah memperoleh hasil yang lebih tepat sasaran.
Dari segi metode penelitian, user survei dilakukan berdasarkan pendekatan partisipatif dari semua responden dengan tujuan untuk mengetahui secara objektif persepsi pengguna terhadap kinerja dari para alumni. User Survey ITB dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online.
Tabel 1.1 Perjalanan User Survey ITB
No Tahun
Pelaksanaan Nama Pelaksanaan Target Responden
Teknik Pelaksanaan
1 2010 Kepuasan Pengguna 37 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline 2 2011 Kepuasan Pengguna 63 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline 3 2012 Kepuasan Pengguna 93 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
4 2013 Tidak terbit
5 2014 Tidak terbit
6 2015 Kepuasan Pengguna 95 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline 7 2016 User Survey 90 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline 8 2017 User Survey 66 perusahaan (DUDI) Kuesioner offline
9 2018 User Survey 461 Atasan
(333 perusahaan) Kuesioner online
10 2019 User Survey 628 Atasan
(414 perusahaan) Kuesioner online
11 2020 User Survey 605 Atasan
Seksi Tracer Study 17
Gambar 1.2 Tahapan Pelaksanaan User Survey ITB User Survey yang dilakukan oleh
Seksi Tracer Study tidak hanya memperoleh feedback pengguna terkait alumni ITB, tetapi juga penilaian terhadap ITB dalam hal kerja sama yang telah dan/atau ingin dibangun oleh user/pengguna. Langkah awal dalam pelaksanaan User Survey ITB adalah melakukan perencanaan kerja, seperti penetapan tujuan survei dilakukan, target responden yang diharapkan, lamanya waktu penelitian, dan teknis dalam melakukan survei.
Pada proses pengumpulan data user, terdapat beberapa tahapan yang dilakukan oleh Seksi Tracer Study dalam memperoleh responden. Pada tahap persiapan dan perencanaan,
kontak atasan yang bekerja langsung dengan alumni diperoleh melalui database Tracer Study ITB. Selanjutnya database user disortir dan dikelompokkan untuk mempermudah dalam memperoleh data yang diinginkan. Database user yang sudah diperoleh lalu diunggah ke sistem IT. Setelah database user diunggah, responden akan dikirimkan email blast berupa permohonan untuk mengisi kuesioner serta akan diberikan user
name dan password untuk
mengakses kuesioner. Dalam User Survey ITB, responden dapat memberikan penilaian lebih dari sekali apabila alumni ITB yang bekerja dengan user lebih dari satu orang.
Seksi Tracer Study 18
Seksi Tracer Study 19
Bab 2 Profil Responden
Seksi Tracer Study 20
2.1 Profil Perusahaan dalam
User Survey ITB
Penelitian User Survey ITB tahun 2020 menggunakan metode pelaksanaan yang sama dengan penelitian pada tahun sebelumnya (User Survey ITB tahun 2019). Prinsip dasar dalam pelaksanaan User Survey ITB adalah target responden yang lebih diarahkan pada atasan lulusan ITB (user). Sama halnya dengan User Survey ITB
tahun 2019, angkatan yang dilibatkan pada tahun ini hanya fokus pada satu angkatan, yaitu angkatan yang sama dengan Tracer Study 2020 (alumni angkatan 2013). Dengan kata lain, user hanya fokus dalam penilaian alumni angkatan 2013. User Survey ITB 2020 memiliki responden 605 user yang berasal dari 430 perusahaan berbeda (perusahaan swasta, BUMN, institusi pendidikan, LSM, ataupun instansi pemerintah). Tabel 2.1 menunjukkan perusahaan tempat user/responden User Survey ITB 2020 bekerja.
Tabel 2.1 Perusahaan Tempat Responden User Survey ITB 2020 Bekerja
No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan 1 Aaksen Studio 2 Abt Associates 3 Accenture Indonesia 4 Admedika 5 Akuo Energy 6 Alterra 7 Amara Tujuh 8 Amartha Mikro Fintek 9 Infinite Learning 10 Arya Noble 11 Asuransi Astra 12 Badan Informasi Geospasial
13
Badan Pengkajian dan Penerapan
Teknologi
14 Badan Pengusahaan Batam 15 Balai Besar POM di Jakarta 16
Balai diklat industri denpasar, kementerian perindustrian 17 Balai Pelaksanaa Jalan Nasional III
Padang
18
Balai Teknik Pantai Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan
Rakyat
19 Bank Danamon 20 Bank Indonesia
21 Bank Mandiri 22 Bank Muamalat Indonesia 23 Bappeda Kab. Pangandaran 24 BASIO 25 BATAM AERO TECHNIC 26 BBTA3-BPPT 27 BCA 28 Berau coal 29 Beta Belajar 30 Bintang Pelajar 31 Bio Farma 32 BIRO OKTROI ROOSSENO
33 Blibli.com 34 BMKG 35 BNI 36 BPPT B2TKS
37 BRI Agro 38 Bukalapak 39 PT Bukit Makmur
Mandiri Utama 40 IHI Corporation 41 CAC Corporation 42 Chandra Asri
Petrochemical 43
Charitas Hospital Palembang 44
Coca Cola Amatil Indonesia 45 Commonwealth
Engineers Co.,Ltd. 46
Cushman & Wakefield
Indonesia 47 CV Aqua First Bali 48 Dattel 49 Engineering Daun Biru 50 DBS Indonesia 51 Dekoruma 52 Dexa Group
53 Dexa Medica 54 Dexin Steel Indonesia 55
Dinas Bina Marga dan Penataan Ruang Prov. Jabar
56
Dinas Cipta Karya Tata Ruang dan Pertanahan DKI
Seksi Tracer Study 21 No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan
57 Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Magelang 58
Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup 59 Direktorat Bina Teknik SDA, Kementerian PUPR 60 Direktorat Jalan Bebas Hambatan dan Perkotaan, Ditjen Bina Marga
61 Direktorat Jenderal Sumber Daya Air, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat 62 Direktorat Pelaksanaan Pembiayaan Infrastruktur SDA 63 Direktorat Rumah Susun, Ditjen Perumahan, Kementerian PUPR 64 DLH Kota Cimahi
65 eFishery 66 Eni Indonesia 67 eSense Software 68 Esri Indonesia 69
Extramarks Education Indonesia
70 EY indonesia 71 Falana Studio 72 Fonterra Brands Indonesia
73
Formulatrix - PT Promanufacture
Indonesia
74 Garena Indonesia 75 GDP Labs 76 Gojek 77 GroundProbe 78 GroupM Indonesia 79 Gunung Sewu Kencana 80 Baroid (Indonesia) Halliburton - 81 HBA Indonesia 82 Hilti 83 Honda Prospect Motor 84 Indo Japan Steel Center 85 Indokemika Jayatama 86 Indonesian Institute for Energy Economics (IIEE) 87
Inholland University & Your
Legacy Academy
88 Institut Teknologi Bandung
89
Institute for Transportation Development and
Policy (ITDP)
90 Intrepid Indonesia 91 Investree 92 JO. SHIMIZU-BCK
93 JULO 94 Kantar Indonesia
International 95 Kantor Pertanahan Kabupaten Solok Selatan 96 Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung 97 Kantor Pertanahan Kota Jambi 98 Kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN 99
Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan 100 Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat 101 Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan 102 Kementerian PPN/Bappenas (Badan Perencanaan Pembangunan Nasional) 103 Kemkominfo 104 Kumpul
105 Kurniadi Rekajasa PT 106 LAPAN 107 Larchstudio 108 Lawangwangi-ArtSociates 109 Lazada Indonesia 110 Lembaga Penjamin Simpanan 111 LEON DESIGN AGENCY 112 LF Logistik 113 Linkaja 114 Maersk 115 Mapan / PT Rekan Usaha Mikro Anda 116 Maybank 117 Medco E&P Indonesia 118 Medion Farma Jaya 119 Shipping Company Mediterranean 120 MHDSY Event Design 121 Mineski Infinity 122 Minna Padi Investama Sekuritas Tbk 123 Mola TV 124 Nakakin Co ltd 125 National Marine
Dredging Company 126 Ninja Xpress 127 Niometrics 128
Orica Mining Services 129 Otoritas Jasa Keuangan 130 Pemerintah Provinsi Jawa Barat 131 Penta Architecture 132
Perumda Pembangunan
Sarana Jaya 133 PERURI 134 Peter Bimbingan Belajar 135 PT Petro Raya Resources 136 Indonesia Petronas 137 PLN 138 PLN UIP SUMBAGSEL 139 PLN UIP2B 140 PLN UPDK BDL
Seksi Tracer Study 22 No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan 141 Pluang by PG Berjangka 142 Politeknik Negeri Cilacap 143 PT 3S Engineering 144 International PT Abyor 145 PT Acset Indonusa Tbk 146 PT Adaro Indonesia 147 PT ADHI PERSADA BETON 148 PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk 149 PT Adkon
Indonesia 150 PT AECOM Indonesia 151
PT Agincourt
Resources 152 PT AIA Financial 153 PT Aimtopindo Nuansa Kimia 154 PT Ajinomoto Indonesia - Karawang Factory 155 PT Akashi Wahana Indonesia 156 PT Amarta Zwara Guna 157 PT AMMAN MINERAL NUSA TENGGARA
158 PT Aneka Tambang Tbk 159 PT Aneka Teknologi Nusantara 160 PT Angkasa Pura 1
161 PT Animo Resto
Primera 162 PT Antam Tbk UBPN Kalbar 163
PT ANTAM Tbk UBPN Maluku Utara 164 PT ANTAM Tbk UBPN Sulawesi Tenggara 165 PT ANTAM Tbk UBPN Sultra 166 PT Anugerah Pharmindo Lestari 167 PT Aretha Medika Utama 168 PT Arga Calista Desain 169
PT Artajasa Pembayaran
Elektronis
170 PT Arthatronic Studio Teknologi 171 PT Arutmin Indonesia 172 PT ASIA PACIFIC RAYON 173 PT Aspros Binareka 174 PT ASTIndonesia 175 International Tbk PT Astra 176 PT Astra Land Indonesia 177 PT Asuransi Adira Dinamika 178 PT Asuransi Jasindo 179 PT Asuransi Raksa Pratikara 180 PT Asuransi Sinar Mas 181 Inovasi indonesia PT Avogadro 182 PT BADAK NGL 183 PT Bangunindo Teknusa Jaya 184 PT Bank Rakyat Indonesia Tbk 185 PT Bayer Indonesia 186 PT Bemaco Rekaprima 187
PT Beyond Energy Services and Technology 188 PT Bhinneka Mentari Dimensi 189 PT Bhumi Warih
Geohydromatics 190 PT BIA Energi 191 PT Biko Group 192
PT Bluepin Indonesia Perkasa 193 PT Braga Teknologi
Nusantara 194 PT Brataco 195 PT Bukit Asam Tbk 196
PT Bursa Efek Indonesia 197 PT Cahaya Nickel Indonesia 198 PT Cendo 199 System Indonesia PT CG Power 200
PT Chandharwealth Mandiri Indonesia 201 SARANA CIPTA PT CIPARIGI 202 PT Clinisindo Laboratories 203
PT Coda Integra Internusa/ PT Valve Engineer Indonesia 204 PT Colliers International Indonesia 205 PT Combiphar 206 PT COSMAX INDONESIA 207 PT Dankos Farma 208 PT Darma Henwa 209 PT Darya-Varia Laboratoria Tbk 210 PT Daya Matahari Indonesia 211 PT Dirgantara Indonesia 212 PT Djabesmen 213 PT DREI Meta Dinamika 214
PT Dwikarsa Envacotama Management and Engineering Consultant
215 PT Eco Paper Indonesia 216 Oleochemicals PT Ecogreen 217 PT Egeroo Inovasi
Teknologi 218 PT Eisai Indonesia 219
PT Equilab
International 220 PT Erela 221 PT Ethca Industri Farmasi 222 PT Fairtech Digital Indonesia 223 Pharmaceuticals PT Ferron Par 224 PT Findo Mitra Utama 225 PT Freeport Indonesia 226 PT Galenium Pharmasia Laboratories 227 Pharmaceuticals PT Genero 228 PT Global Digital Niaga 229 PT GMF AeroAsia Tbk 230 PT Growth Asia 231 PT Hafar Daya Konstruksi 232 PT Haka Sarana Investama 233 PT Haldin Pacific Semesta 234 PT Haskoning Indonesia (Royal HaskoningDHV) 235 PT Hatch 236 Prospect Motor PT Honda 237 PT Idemitsu Lube
Techno Indonesia 238 PT Ikapharmindo Putramas 239
PT IKM Subsea Indonesia 240 PT IKPT 241 PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk
Seksi Tracer Study 23 No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan 245 PT Indosentra
Teknika 246
PT Infineon Technologies
Batam 247 PT INKA (Persero) 248
PT Inti Karya Persada Tehnik
(IKPT) 249 PT ISS Indonesia 250 PT J Resources Bolaang Mongondow 251 PT Jettaliving Indonesia 252 PT Jojo Nomic Indonesia 253
PT JX Nippon Oil & Energy Lubricants
Indonesia
254 PT Kalbe Farma Tbk 255 PT Kami Idea Indonesia 256
PT Kantar Indonesia International 257 PT Karsa Yasa
Cipta Consult 258 PT KARYA MURNI PERKASA 259 PT Kimia Farma Tbk 260
PT Komatsu Indonesia 261 PT Konimex 262 PT Krakatau Steel 263 PT Krakatau Tirta
Industri 264
PT Kumata Indonesia 265 PT Len Industri 266 PT Maharani Prima 267
PT Makai Mahawirya Indonesia 268 PT McDermott Indonesia 269 PT Medco E&P Natuna 270 PT Mediator Komunitas Indonesia (Crowdo) 271 PT Meinhardt EPCM Indonnesia 272 PT Microsoft Indonesia 273 Pinasthika Mulia PT Mitra 274
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales
Indonesia 275 PT Mott MacDonald Indonesia 276 PT Multi Areal Planing Indonesia (MAPID) 277 Technology Tbk PT Multipolar 278 PT Nindya Karya (Persero) 279
PT Nodeflux Teknologi Indonesia 280 PT Nugen Bioscience Indonesia 281 PT Nurul Fikri Bina Prestasi 282 PT Nusa Halmahera Minerals 283
PT Omron Manufacturing of Indonesia 284 PT OTTO Pharmaceutical Industries 285 PT Pabrik Konten Indonesia (1% Studio) 286 PT Pageo Utama 287 PT Paragon Technology and Innovation
288 PT Parama Global Inspira
289 PT Pardic Jaya Chemicals 290 PT PASIFIK SATELIT NUSANTARA 291 BINTANG PUTIH PT PELAYARAN 292
PT Permata Borneo Abadi-Inhutani 293 PT Pertamina ( Persero ) DPPU Juanda
294 PT Pertamina (Persero) 295 PT Pertamina EP 296 PT Pertamina Hulu Energi
297
PT Pertamina Hulu Energi - West Madura Offshore
298 PT Pertamina RU II Dumai 299 PT Perusahaan Industri Ceres 300
PT PERUSAHAAN PERDAGANGAN INDONESIA (PPI
Persero) 301 PT PGN LNG Indonesia 302 PT Phapros Tbk 303 PT Pico Biru Tekno 304 PT PJB UP PAITON 305 PT PLN (Persero) 306
PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PUSAT PENGATUR
BEBAN
307 PT PLN Area Bintaro 308
PT PP (Persero) Tbk 309 Sinergi Indonesia PT Promisco 310 PT Prosa Solusi Cerdas 311
PT Pusat Studi Urban Desain
(PSUD)
312 PT PwC Consulting Indonesia
313 PT Quadran Energi Rekayasa 314 PT Quadratura Indonesia 315
PT Quantus Consultants Indonesia 316 PT Rapid Infrastruktur Indonesia 317 PT RAVELWARE TECHNOLOGY INDONESIA
318 PT Rekayasa Industri 319 PT Rekayasa Solverindo 320
PT Rentokil Initial Indonesia 321 PT Retail Bersama
Nasional 322 PT Riau Andalan Kertas 323
PT RIMBA INSANTEK MANDIRI 324 PT RPE PANGKALAN KERINCI 325 PT Rukita Bhinneka Indonesia (Rukita)
326 PT Rumah Sakit Siloam Hospitals Sumsel 327
PT Samsung Electronics Indonesia
328 PT SANBE FARMA 329 PT Sanraya Adhi Nattaya (Goers) 330 PT Saptaindra Sejati 331 PT Sarihusada Generasi 332 INDONESIA PT SEIWA
Seksi Tracer Study 24 No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan
Mahardhika (Danone Group) 333 PT Semen Baturaja
(Persero) Tbk 334 PT Shell Indonesia 335
PT Shopee International Indonesia 336 PT SIMEX PHARMACEUTICAL INDONESIA 337 PT Sinar Antjol 338 PT SMART Tbk Sinarmas Group 339 PT SMOE Indonesia 340 LABORATORIES PT STERIN 341
PT STUDIO RANCANG URBAN
SELARAS
342 PT Surya Energi Indotama 343 PT Synergy
Engineering 344
PT Takeda Indonesia 345 PT TeamworX
Indonesia 346 PT TEGUH SINARABADI 347
PT Telekomunikasi Indonesia Regional
1 Sumatera
348 PT Telekomunikasi Indonesia Tbk 349 Indonesia Tbk PT Telkom 350 PT Telkomsel 351 PT Tempo Scan Pacific 352 PT Tentor Inovasi Semesta 353 PT THIESS CONTRACTOR INDONESIA 354 PT TIGENCO GRAHA PERSADA 355 PT Timah Tbk 356 PT Titik Koma Digital 357 PT Toll Teluk Balikpapan 358
PT Toshiba Asia Pacific Indonesia 359 PT TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA 360 PT Transavia Otomasi Pratama 361 PT Transportasi Jakarta 362 PT Tricada Intronik 363 Engineering PT Tripatra 364 PT Tura Consulting Indonesia 365 PT Unilever
Indonesia Tbk 366 PT United Tractors Tbk 367
PT Victory Chingluh Indonesia 368
PT Vioren Informatika
Teknologi 369 PT Visionet Data Internasional 370 PT Vivo Mobile Indonesia 371 PT Voltras Xpress Nusantara 372 PT Waskita Beton Precast Tbk 373 PT Waskita Karya 374 PT Wijaya Karya (Persero) Tbk 375
PT Xtremax Teknologi Indonesia
376 PT YOKOGAWA INDONESIA 377 PT ABB SAKTI INDUSTRI 378 PT BPPT 379 PT Bukit Asam 380 PT SAPTAINDRA SEJATI
381 PT Satyamitra
Surya Perkasa 382 Pulcra Chemicals Indonesia 383
Pusat Penelitian Biomaterial, Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI) 384 PUSKESMAS PASAWAHAN
385 Q Space 386 Riuh Renjana Creative 387 Vincentius a Paulo RS Katolik St. 388 RS Siti Khodijah Pekalongan
389 Square Bali Tattoo) Ruang Arati (Be No 390 Satker P2JN Kaltara 391 SD ADZKIA 392
Sekolah QURAN AShHABUL
QURAN Payakumbuh 393 Corporation Shimizu 394 SIMGROUP 395 Sinar Terang Group 396 Sinarmas Mining 397 SIRCLO 398 SMPIT Robbani Banjarbaru 399 Sonar 400 Sony sugema bandung 401
Star Energy Geothermal Wayang WIndu
402 StoryTale Studios 403 Studio Lawang 404 Suitmedia
405 Systemiq 406 Tech in Asia Indonesia 407 The Menthilis Project 408
The Nielsen Company Indonesia 409 Tirto.id 410 Tokopedia 411 TOYO Construction 412 Traveloka Indonesia 413 TRAVIRA AIR 414 Trillium Technologies 415 Turner
International LLC 416
Unilever Oleochemical
Seksi Tracer Study 25 No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan No Perusahaan 417 Union Sampoerna Triputra Persada 418 Universitas Diponegoro 419 Universitas Telkom 420 Vidio Dot Com 421 Wahana Visi Indonesia 422 Woh Hup Private Limited 423 XL Axiata 424
Yayasan Konservasi Alam Nusantara 425 Yayasan Pendidikan Avicenna Prestasi
426 YAYASAN SALEMBA UNTUK INDONESIA 427 Yayasan Teknologi untuk Indonesia 428 CORPORATION YKK 429 YPM Salman ITB 430 ZENITH ALLMART
PRECISINDO
2.2 Profil Responden User
Survey ITB
Evaluasi User Survey dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui website yang dikirim ke masing-masing email user. Kuesioner User Survey ITB terbagi kedalam tiga kelompok pertanyaan, yaitu biodata responden, penilaian terhadap kinerja ITB dan penilaian terhadap lulusan ITB.
Pada biodata responden, pertanyaan lebih bersifat mengetahui profil dari responden. Namun dalam proses pengisian kuesioner, responden yang mengisi sangat memungkinkan adalah orang lain yang ditunjuk oleh atasan tersebut. Dua kelompok pertanyaan terakhir merupakan penilaian terkait tingkat kepentingan (tidak penting – sangat penting) dan tingkat kepuasan (tidak puas – sangat puas) responden/user terhadap ITB dan lulusannya.
Jawaban dari setiap poin pertanyaan disediakan dalam bentuk pilihan ganda berskala 1 s/d 5, dengan angka 3 sebagai nilai median dan semakin tinggi angka yang dipilih menunjukkan semakin penting atau semakin puas.
Report User Survey ITB tahun 2020 melibatkan 543 responden/user dari total 430 perusahaan yang berbeda. Secara keseluruhan, user yang menjadi target responden pada penelitian User Survey ITB 2020 ada sebanyak 2311 orang. Dari 2311 orang yang menjadi target responden, total yang mengisi kuesioner User Survey ITB sebanyak 543 (23%) orang dan 1768 orang (77%) lainnya tidak mengisi kuesioner disebabkan responden yang bersangkutan tidak lagi bekerja di perusahaan tersebut atau lulusan/alumni ITB yang akan dinilai tidak lagi bekerja di perusahaan tersebut. Dari 543 user yang mengisi kuesioner, total alumni ITB yang dinilai ada sebanyak 605 lulusan.
Seksi Tracer Study 26
Gambar 2.1 Total responden User Survey ITB 2020
Berdasarkan kategori bidang usahanya, dari 430 perusahaan yang terdata dalam penelitian User Survey ITB 2020, mayoritas perusahaan tersebut bergerak di bidang usaha industri pengolahan. Dapat dilihat pada Gambar 2.2 bahwa perusahaan bergerak di bidang jasa profesional ada sebanyak 81 (18,8%) perusahaan, 75 (17,4%) perusahaan bergerak di bidang industri pengolahan, 43 (10%) perusahaan bergerak di bidang konstruksi dan
pembangunan. 37 (8,6%)
perusahaan bergerak di bidang pertambangan dan penggalian, 34 (7,9%) perusahaan bergerak di bidang keuangan/asuransi. 28 (6,5%) perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi (IT), 22 (5,1%)
perusahaan bergerak di bidang badan/lembaga riset, penelitian, dan survei. 22 (5,1%) perusahaan bergerak di bidang listrik dan energi, 22 (5,1%) perusahaan bergerak di bidang pendidikan, 18 (4,2%) perusahaan bergerak di bidang perdagangan, 12 (2,8%) perusahaan bergerak di bidang kesenian, hiburan dan rekreasi. 11 (2,6%) perusahan bergerak di bidang kesehatan, 7 (1,6%) perusahaan bergerak di bidang pertanian, peternakan dan kehutanan, 7 (1,6%) perusahaan bergerak di bidang transportasi, 5 (1,2%) bergerak di administrasi pemerintahan, 3 (0,7%) perusahaan bergerak di bidang kegiatan sosial, (1,2%) perusahaan bergerak di bidang real estate, developer, dan properti.
Isi, 543, 23%
Tidak Isi, 1768, 77%
Total Responden yang Dilibatkan
N=2311
Seksi Tracer Study 27
Gambar 2.2 Kategori Bidang Usaha Perusahaan yang terilbat dalam User Survey ITB 2020 Berdasarkan posisi jabatan, dari 543
user yang mengisi kuesioner User Survey ITB 2020, mayoritas posisi jabatan yang diduduki oleh responden adalah posisi manajer. Hal tersebut dapat dilihat pada Gambar 2.3 yang menunjukkan bahwa sebanyak 206 (38%) responden menjabat sebagai manajer, 114 (21%) responden menjabat sebagai kepala bidang, 54 (10%) responden
menjabat sebagai staf, 46 (8%) responden menjabat sebagai team leader, 36 (7%) responden menjabat sebagai supervisor, 32 (6%) responden menjabat sebagai owner, 26 (5%) responden menjabat sebagai sebagai direktur, 11 (2%) responden menjabat sebagai chief officer, 10 (2%) responden menjabat sebagai asisten, 8 (1%) responden menjabat sebagai pendidik.
0.7% 0.7% 1.2% 1.6% 1.6% 2.6% 2.8% 4.2% 5.1% 5.1% 5.1% 6.5% 7.9% 8.6% 10.0% 17.4% 18.8%
Real Estate, Developer, dan Properti (3) Kegiatan Sosial (3) Administrasi Pemerintah (5) Transportasi (7) Pertanian, Peternakan, dan Kehutanan (7) Kesehatan (11) Kesenian, Hiburan, dan Rekreasi (12) Perdagangan (18) Pendidikan (22) Listrik dan Energi (22) Badan/Lembaga Riset, Penelitian, Survei (22) Teknologi Informasi dan Komunikasi (IT) (28) Keuangan/Asuransi (34) Pertambangan dan Penggalian (37) Konstruksi dan Pembangunan (43) Industri Pengolahan (75) Jasa Profesional (81)
Seksi Tracer Study 28
Gambar 2.3 Posisi Jabatan User yang terlibat dalam User Survey ITB 2020
1% 2% 2% 5% 6% 7% 8% 10% 21% 38% Pendidik (8) Asisten (10) Chief (11) Direktur (26) CEO/VP/Owner (32) Supervisor (36) Leader (46) Staff (54) Kepala Bidang (114) Manager (206)
Seksi Tracer Study 29 Gambar 2.4 Total Alumni per Prodi yang Diberikan Penilaian oleh User
26% 47% 21% 24% 26% 21% 27% 22% 22% 38% 6% 17% 28% 18% 17% 25% 31% 30% 23% 23% 24% 8% 33% 22% 27% 14% 40% 30% 21% 29% 20% 32% 14% 21% 32% 33% 22% 22% 33% 22% 27% 38% 32% 30% 28% 74% 53% 79% 76% 74% 79% 73% 78% 78% 62% 94% 83% 72% 82% 83% 75% 69% 70% 77% 77% 76% 92% 67% 78% 73% 86% 60% 70% 79% 71% 80% 68% 86% 79% 68% 67% 78% 78% 67% 78% 73% 62% 68% 70% 72% Arsitektur (21/80) Astronomi (7/15) Biologi (9/42) Desain Interior (7/29) Desain Komunikasi Visual (8/31) Desain Produk (6/29) Farmasi Klinik dan Komunitas (7/26) Fisika (13/58) Kewirausahaan (5/23) Kimia (21/55) Kriya (1/16) Manajemen (19/111) Manajemen Rekayasa Industri (8/29) Matematika (13/73) Meteorologi (4/24) Mikrobiologi (6/24) Oseanografi (8/26) Perencanaan Wilayah dan Kota (18/61) Rekayasa Hayati (7/31) Rekayasa Infrastruktur Lingkungan (5/22) Rekayasa Kehutanan (8/33) Rekayasa Pertanian (3/39) Sains dan Teknologi Farmasi (26/78) Seni Rupa (4/18) Sistem dan Teknologi Informasi (8/30) Teknik dan Pengelolaan Sumber Daya Air (4/29) Teknik Dirgantara (14/35) Teknik Elektro (29/98) Teknik Fisika (12/57) Teknik Geodesi dan Geomatika (21/72) Teknik Geofisika (10/49) Teknik Geologi (19/60) Teknik Industri (11/78) Teknik Informatika (15/72) Teknik Kelautan (17/53) Teknik Kimia (31/94) Teknik Lingkungan (16/73) Teknik Material (8/37) Teknik Mesin (39/119) Teknik Metalurgi (9/41) Teknik Perminyakan (23/84) Teknik Pertambangan (27/71) Teknik Sipil (42/130) Teknik Telekomunikasi (6/20) Teknik Tenaga Listrik (10/36)
Seksi Tracer Study 31
Bab 3 Kerjasama dan Penilaian
User
terhadap ITB
Seksi Tracer Study 32
3.1 Tingkat Kepentingan
User
terhadap ITB
Pada pelaksanaan User Survey ITB, salah satu poin yang diukur adalah penilaian mengenai kinerja lembaga pendidikan (ITB). Penilaian mengenai kinerja lembaga pendidikan ini terkait dengan tingkat kepentingan user terhadap hubungan kerja sama,
kurikulum dan praktek
kerja/magang. Penilaian user terhadap tingkat kepentingan kurikulum didasarkan pada tiga kriteria, yaitu durasi pendidikan, kesesuaian kurikulum, dan ketepatan porsi hard skill dan soft skill.
Bagi perusahaan, ternyata hubungan kerja sama dengan lembaga pendidikan, kesesuaian kurikulum dengan perkembangan industri, dan ketepatan porsi hardskill dan softskill yang harus dimiliki oleh lulusan perguruan tinggi dianggap sangat penting. Berdasarkan Tabel 3.1 terlihat bahwa dari 475 responden terdapat 244 (51,4%) responden menganggap kerjasama antara
lembaga pendidikan dengan user adalah sangat penting, 180 (37,9%) reponden menganggap penting, 46 (9,7%) responden menganggap cukup penting.
Untuk kesesuaian kurikulum terdapat
285 (60,0%) responden
menganggap kesesuaian kurikulum dengan perkembangan industri adalah sangat penting, 155 (32,6%) reponden menganggap penting, 31 (6,5%) responden menganggap cukup penting. Sementara itu untuk ketepatan porsi hardskill dan softskill terdapat 268 (56,4%) responden menganggap ketepatan porsi hardskill dan softskill yang harus dimiliki oleh lulusan perguruan tinggi adalah sangat penting, 172 (36,2%) reponden menganggap penting, 31 (6,5%) responden menganggap cukup penting. Sementara itu untuk koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum, durasi pendidikan yang dilakukan oleh lembaga pendidikan, waktu yang disediakan untuk magang, dan evaluasi bersama te rkait magang hanya dianggap penting oleh user.
Tabel 3.1 Tingkat Kepentingan User terhadap ITB
Poin Evaluasi penting tidak penting kurang penting cukup penting penting sangat
Hubungan kerja sama
(N=475) 0,2% 0,8% 9,7% 37,9% 51,4%
Koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum (N=475) 0,6% 0,8% 17,7% 44,2% 36,6% Durasi program pendidikan (N=475) 0,4% 4,0% 31,8% 48,4% 15,4% Kesesuaian kurikulum (N=475) 0,4% 0,4% 6,5% 32,6% 60,0%
Porsi hardskill dan
Seksi Tracer Study 33
Waktu untuk magang
(N=475) 0,0% 2,1% 17,3% 48,6% 32,0%
Evaluasi bersama
(N=475) 0,4% 2,9% 17,3% 45,3% 34,1%
User menilai kesesuaian kurikulum memiliki tingkat kepentingan yang tinggi. Hal itu wajar karena kurikulum yang diberikan pada saat perkuliahan akan membentuk kompetensi dari lulusan/alumni (hardskill dan softskill). Kompetensi yang diharapkan terbentuk dari lulusan oleh user adalah yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Sementara itu user menganggap praktek kerja merupakan salah satu bagian/kegiatan yang harus dilakukan oleh ITB kepada mahasiswanya. Hal ini juga didukung oleh data yang menunjukan beberapa perusahaan pada dasarnya
ingin membangun kerja sama dengan ITB dalam hal kerja praktek.
3.2 Tingkat Kepuasan
User
terhadap ITB
Selain tingkat kepentingan, pada User Survey ITB dilakukan pula penilaian tingkat kepuasan user terhadap kinerja lembaga pendidikan ITB. Penilaian mengenai kinerja lembaga pendidikan ini sendiri sama halnya dengan kriteria-kriteria yang dinilai pada tingkat kepentingannya. Hal itu dapat dilihat pada Tabel 3.2.
Tabel 3.2 Tingkat Kepuasan User terhadap ITB
Poin Evaluasi tidak puas kurang puas cukup puas puas sangat puas
Hubungan kerja sama
(N=475) 1,7% 7,4% 28,6% 42,9% 19,4% Koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum (N=475) 3,2% 110,9% 38,3% 35,4% 12,2% Durasi program pendidikan (N=475) 0,8% 3,6% 37,5% 46,7% 11,4% Kesesuaian kurikulum (N=475) 2,3% 6,3% 29,3% 47,6% 14,5%
Porsi Hardskill dan
Softskil (N=475) 1,3% 6,1% 30,9% 44,4% 17,3% Waktu untuk magang
(N=475) 1,7% 6,9% 34,9% 45,7% 10,7%
Evaluasi bersama
Seksi Tracer Study 34 Secara garis besar ternyata tingkat
kepuasan user terhadap koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum, dari 475 responden terdapat 192 (38,3%) responden mengaku cukup puas, 168 (35,4 %) responden mengaku puas, dan 58 (12,2%) mengaku sangat puas. Sementara itu untuk enam kriteria lainnya user mengaku puas. Hal ini menandakan koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum yang sudah terjalin selama ini masih kurang baik. ITB perlu meningkatkan kembali kinerja lembaga pendidikan terkait koordinasi evaluasi dan penyusunan kurikulum.
Kepuasan user terhadap kesesuaian kurikulum pada dasarnya dapat dilihat pada kepuasan user terhadap kinerja lulusan perguruan tinggi itu sendiri. Apabila lulusan mampu memenuhi kebutuhan user baik dari sisi kompetensi maupun keilmuan, maka kepuasan user terhadap peran kurikulum akan diakui sangat tinggi. Sebaliknya jika lulusan tidak mampu mengaplikasikan ilmu yang dimilikinya maka kepuasan user akan diakui sangat rendah.
Sementara itu secara keseluruhan tingkat kepuasan user terhadap kerja
praktek/magang adalah puas. Hal ini menjadi tantangan bagi ITB agar mampu menyediakan kerja praktek yang lebih baik lagi, sehingga mampu diterima oleh perusahaan yang akan menggunakan lulusannya. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah bermitra dengan perusahaan-perusahaan yang selama ini sering melakukan rekrutmen agar bersedia menjadi salah satu tempat rekomendasi kerja praktek bagi para mahasiswa.
3.3
Hubungan
Kerjasama
antara User dengan ITB
Sebagian besar kerjasama yang sudah dimiliki antara user dengan ITB antara lain, magang (42% atau 201 responden) dan rekruitmen (53% atau 251 responden). Sementara itu hubungan kerjasama yang jumlah respondennya sedikit, yaitu jobfair (21% atau 99 responden), riset (19% atau 89 responden),workshop (17% atau 82 responden), kuliah tamu (16% atau 75 responden), beasiswa (9% atau 45 responden), sponsorship (8% atau 40 responden), dan kurikulum (3% atau 13 responden).
Seksi Tracer Study 35
Gambar 3.1 Bentuk Kerjasama yang Sudah Terjalin antara User dengan ITB Kerjasama user dengan ITB terkait
proses rekruitmen secara detail, yaitu berupa keikutsertaan pada acara Titian Karir ITB, kesempatan rekrutmen langsung di Program Studi, pemasangan iklan lowongan pekerjaan, serta proses dan tes rekruitmen. Menjalin kerjasama rekrutmen dengan perguruan tinggi merupakan bentuk upaya user dalam menjaring calon pegawai terbaik. Banyaknya perusahaan yang ingin menjalin kerjasama dengan ITB menunjukkan bahwa ITB dianggap memiliki reputasi yang baik serta kualitas lulusannya dianggap mumpuni dan sesuai dengan harapan perusahaan. Reputasi yang baik serta kualitas lulusan yang unggul memberikan kesempatan lain bagi user untuk meningkatkan bentuk
kerjasama dengan ITB, yaitu melalui program magang dan pemberian beasiswa. Kedua program tersebut memberikan keuntungan baik untuk perguruan tinggi ataupun perusahaan. Program magang memberikan kesempatan mahasiswa untuk mengenal dunia kerja secara nyata, selain itu hasil magang tersebut dapat dijadikan sebagai sarana evaluasi untuk peningkatan kualitas lulusan perguruan tinggi. Adapun pemberian beasiswa akan sangat membantu pihak perguruan tinggi untuk meningkatkan kesejahteraan mahasiswa. Sementara itu keuntungan bagi user adalah bisa memperoleh calon pegawai berkualitas sesuai kualifikasi yang dimilikinya. 3% 8% 9% 16% 17% 19% 21% 42% 53% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kurikulum (13) Sponsorship (40) Beasiswa (45) Kuliah Tamu (75) Workshop/Seminar/Roadshow (82) Riset (89) Jobfair (99) Magang (201) Rekrutmen (251)
N = 475
Seksi Tracer Study 36
3.4 Hubungan Kerjasama
yang Diharapkan antara
User
dengan ITB
Selain kerja sama yang sudah dimiliki, perusahaan juga ingin memiliki kerja sama lainnya sebagai bagian dari usaha mereka dalam memperoleh lulusan terbaik. Bentuk kerja sama yang ingin dijalin antara lain, peningkatan kerja sama dalam hal rekrutmen (48% atau 232 responden), magang (45% atau 219 responden), riset (44% atau 212 responden), kuliah tamu (36% atau 175 responden), workshop / seminar
/ training (36% atau 172 responden), jobfair (24% atau 118 responden), kurikulum (20% atau 96 responden), beasiswa (18% atau 87 responden),
sponsorship (9% atau 43
responden).
Apabila diperhatikan dari bentuk kerja sama yang ingin dijalin antara user dengan ITB pada Gambar 3.2 dapat terlihat bahwa pada dasarnya perusahaan tidak sekedar hanya ingin memperoleh lulusan terbaik ITB saja untuk bekerja bersama mereka namun juga untuk memperoleh lulusan yang sesuai dengan kebutuhan mereka dari sisi kemampuan dan keilmuan.
Gambar 3.2 Bentuk Kerjasama yang Diharapkan Terjalin antara User dengan ITB
9% 18% 20% 24% 36% 36% 44% 45% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Sponsorship (43) Beasiswa (87) Kurikulum (98) Jobfair (118) Workshop/Seminar/Roadshow (172) Kuliah Tamu (175) Riset (212) Magang (219) Rekrutmen (232)
N = 483
Seksi Tracer Study 37
3.5 Evaluasi
User terhadap
ITB
Evaluasi kepentingan dan kepuasan user terhadap ITB dilakukan berdasar tiga kriteria penilaian, yaitu kerja sama, kurikulum dan praktek kerja/magang. Gambar 3.3 menunjukkan bahwa tingkat kepuasan user terhadap ITB yang dirasakan sudah cukup baik adalah dari sisi durasi program pendidikan dan waktu untuk praktek/magang. Sementara tingkat kepuasan user terhadap ITB yang cukup rendah
adalah dari sisi hubungan kerjasama, kesesuaian kurikulum, kurikulum bersama, dan porsi hard skill dan soft skill.
Tabel 3.3 dapat memberikan informasi bahwa sejauh ini hubungan ITB dengan user belum tercipta dengan baik. Hal ini dikarenakan pada dasarnya ITB dapat dikatakan mampu menghasilkan lulusan yang unggul dari sisi akademis dan kemampuan, namun lulusan yang dihasilkan ini ternyata belum mampu memenuhi harapan dari user sebagai tenaga kerja yang unggul di bidangnya.
Gambar 3.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
Hubungan kerjasama dengan perusahaan
Koordinasi dalam hal evaluasi dan penyusunan kurikulum
bersama
Durasi program pendidikan
Kesesuaian kurikulum dengan perkembangan industri Ketepatan porsi materi
hardskill (pengetahuan dan kecerdasan) dan softskill (kecerdasan
emosional) Waktu yang disediakan untuk
praktek/magang
Evaluasi hasil praktek kerja/magang
Seksi Tracer Study 38
Tabel 3.3 Gap antara Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap ITB
Poin Evaluasi Kepentingan Tingkat Kepuasan Tingkat
Hubungan kerjasama dengan perusahaan 4,39 3,71 Koordinasi dalam hal evaluasi dan penyusunan kurikulum
bersama 4,15 3,43
Durasi program pendidikan 3,74 3,64
Kesesuaian kurikulum dengan perkembangan industri 4,51 3,66 Ketepatan porsi materi hardskill dan softskill 4,48 3,70 Waktu yang disediakan untuk praktek/magang 4,11 3,57
Seksi Tracer Study 39
Bab 4 Penilaian
User
terhadap Kompetensi Alumni ITB
Seksi Tracer Study 40
4.1 Evaluasi
User terhadap
Kompetensi Lulusan ITB
Penilaian user pada User Survey ITB 2020 tidak hanya terbatas pada tingkat kepentingan dan kepuasan terhadap lembaga pendidikan (ITB) melainkan berfokus juga pada penilaian kompetensi lulusan ITB. Penilaian kompetensi lulusan ITB oleh user, terkait tingkat kepentingan dan kepuasan terhadap kompetensi yang dimiliki, mencakup dua kriteria antara lain, hard skill dan soft skill.
Kompetensi hard skill lulusan ITB yang menjadi penilaian dalam penelitian User Survey ITB 2020 antara lain, pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu, pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu, kemampuan analisis,
kemampuan administrasi,
menuliskan laporan/dokumen, kemampuan menggunakan teknologi informasi, merancang dan/atau mendesain suatu komponen, sistem atau proses, dan kemampuan bahasa asing.
Sementara kompetensi soft skill lulusan ITB yang menjadi penilaian
dalam penelitian User Survey ITB 2020 antara lain, memecahkan masalah kompleks, berpikir kritis, kreativitas, manajemen diri dan orang lain, bekerja tim, kecerdasan emosional, penilaian dan
pengambilan keputusan,
kemampuan berkomunikasi, negosiasi, kecerdasan dalam bertindak, kemampuan belajar, bekerja individu, adaptasi dengan lingkungan, kejujuran, loyalitas dan integritas, bekerja dalam tekanan dan etika.
Gambar 4.1 menunjukan hasil penilaian user terhadap kompetensi lulusan ITB. Hampir sebagian besar dari tingkat kepuasan menunjukan gap yang tidak terlalu jauh dengan tingkat kepentingan yang diharapkan user.
Dapat dilihat pada Gambar 4.1 bahwa kompetensi yang harus dimiliki alumni ITB yang dianggap paling penting oleh user adalah kejujuran, loyalitas dan integritas, yaitu dengan nilai kepentingan 4.79. Kompetensi yang mempunyai nilai kepuasan paling tinggi adalah kejujuran, loyalitas dan integritas, yaitu dengan nilai 4.47.
Seksi Tracer Study 41
Gambar 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan user terhadap Lulusan ITB 0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00
Memecahkan masalah kompleks Berpikir kritis
Inovasi dan/atau kreatifitas
Manajemen diri dan orang lain
Bekerja tim
Bekerja individu
Kecerdasan emosional
Penilaian dan pengambilan keputusan
Negosiasi
Kecerdasan dalam bertindak Kemampuan belajar sepanjang hayat Adaptasi dengan lingkungan
Kejujuran, loyalitas dan integritas Bekerja dalam tekanan
Etika dan tanggung jawab keprofesian Kemampuan berkomunikasi Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu
Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu Kemampuan analisis dan interpretasi data
Kemampuan administrasi, menuliskan laporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan
Kemampuan menggunakan teknologi informasi Merancang dan/atau mendesain suatu
komponen, sistem atau proses
Kemampuan bahasa asing
Seksi Tracer Study 42
Tabel 4.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan User terhadap Lulusan ITB
Poin Evaluasi Kepentingan Kepuasan
Memecahkan masalah kompleks 4,56 3,99 Berpikir kritis 4,64 4,07 Inovasi dan/atau kreatifitas 4,62 3,93 Manajemen diri dan orang lain 4,54 3,77 Bekerja tim 4,71 4,11 Bekerja individu 3,94 4,20 Kecerdasan emosional 4,51 3,97 Penilaian dan pengambilan keputusan 4,43 3,79 Negosiasi 4,19 3,60 Kecerdasan dalam bertindak 4,47 4,02 Kemampuan belajar sepanjang hayat 4,53 4,28 Adaptasi dengan lingkungan 4,59 4,13 Kejujuran, loyalitas dan integritas 4,79 4,47 Bekerja dalam tekanan 4,49 4,09 Etika dan tanggung jawab keprofesian 4,69 4,30 Kemampuan berkomunikasi 4,59 3,88 Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu 4,21 4,13 Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu 3,97 3,81 Kemampuan analisis dan interpretasi data 4,42 4,12 Kemampuan administrasi, menuliskan
laporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan 4,10 3,97 Kemampuan menggunakan teknologi informasi 4,30 4,19 Merancang dan/atau mendesain suatu komponen, sistem
atau proses 4,13 3,82 Kemampuan bahasa asing 4,38 4,04
Tabel 4.2 Persentase Tingkat Kepentingan User terhadap Kompetensi Lulusan ITB
Poin Evaluasi Tidak Penting Kurang Penting Cukup Penting Penting Sangat Penting
Memecahkan
masalah kompleks 0% 1% 5% 30% 63% Berpikir kritis 0% 0% 2% 31% 67% Inovasi dan/atau
kreatifitas 0% 0% 4% 29% 67% Manajemen diri dan
Seksi Tracer Study 43 Bekerja tim 0% 0% 4% 19% 76% Bekerja individu 1% 3% 27% 40% 30% Kecerdasan emosional 0% 1% 5% 35% 59% Penilaian dan pengambilan keputusan 0% 0% 7% 42% 51% Negosiasi 1% 1% 13% 46% 38% Kecerdasan dalam bertindak 0% 0% 4% 43% 52% Kemampuan belajar sepanjang hayat 0% 0% 6% 34% 60% Adaptasi dengan lingkungan 0% 1% 4% 30% 65% Kejujuran, loyalitas dan integritas 1% 0% 2% 13% 84% Bekerja dalam tekanan 0% 0% 7% 34% 58% Etika dan tanggung
jawab keprofesian 0% 0% 3% 24% 73% Kemampuan berkomunikasi 0% 0% 5% 31% 64% Pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu 0% 1% 16% 44% 39% Pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu 0% 1% 27% 44% 27% Kemampuan analisis
dan interpretasi data 0% 1% 7% 40% 52% Kemampuan
administrasi, menuliskan laporan/dokumen/ha sil penelitian atau pekerjaan 1% 2% 17% 46% 34% Kemampuan menggunakan teknologi informasi 0% 1% 11% 44% 44% Merancang dan/atau mendesain suatu komponen, sistem atau proses 0% 2% 18% 42% 37% Kemampuan bahasa asing 0% 0% 9% 42% 49%
Seksi Tracer Study 44
Tabel 4.3 Persentase Tingkat Kepuasan User terhadap Kompetensi Lulusan ITB
Poin Evaluasi Tidak Puas Kurang Puas Cukup Puas Puas Sangat Puas
Memecahkan masalah kompleks 0% 3% 21% 50% 25% Berpikir kritis 0% 2% 20% 48% 30% Inovasi dan/atau kreatifitas 0% 4% 24% 45% 25% Manajemen diri dan orang lain 1% 6% 30% 40% 22% Bekerja tim 0% 4% 16% 43% 36% Bekerja individu 0% 2% 15% 45% 37% Kecerdasan emosional 0% 0% 2% 24% 45% Penilaian dan pengambilan
keputusan 0% 4% 31% 47% 17% Negosiasi 0% 8% 35% 42% 13% Kecerdasan dalam bertindak 0% 2% 21% 48% 28% Kemampuan belajar sepanjang
hayat 0% 0% 12% 45% 41% Adaptasi dengan lingkungan 0% 3% 16% 46% 34% Kejujuran, loyalitas dan integritas 0% 0% 9% 35% 55% Bekerja dalam tekanan 0% 3% 18% 41% 35% Etika dan tanggung jawab
keprofesian 0% 1% 9% 46% 42% Kemampuan berkomunikasi 0% 5% 26% 44% 24% Pengetahuan dan penerapan
bidang/disiplin ilmu 0% 2% 17% 46% 33% Pengetahuan di luar
bidang/disiplin ilmu 0% 3% 29% 47% 19% Kemampuan analisis dan
interpretasi data 0% 2% 16% 48% 32% Kemampuan administrasi, menuliskan laporan/dokumen/hasil penelitian atau pekerjaan 0% 3% 22% 50% 25% Kemampuan menggunakan teknologi informasi 0% 1% 13% 49% 35% Merancang dan/atau mendesain
suatu komponen, sistem atau proses
0% 4% 29% 47% 19% Kemampuan bahasa asing 0% 2% 19% 51% 27%
Seksi Tracer Study 45
4.2 Penilaian
User terhadap
Lulusan ITB per Program Studi
(Prodi)
Pada subbab ini akan dibahas mengenai penilaian user terhadap kompetensi lulusan ITB dari 12 fakultas (45 Prodi) yang terdapat di Institut Teknologi Bandung (ITB).
4.2.1 Penilaian
User terhadap
Lulusan ITB Fakultas Ilmu dan
Teknologi Kebumian (FITB)
Penilaian user terhadap Fakultas Ilmu dan Teknologi Kebumian (FITB) dilakukan pada empat prodi, yaitu Oseonografi, Meteorologi, Teknik Geodesi dan Teknik Geologi.
Pada Gambar 4.2 terlihat bahwa Prodi Oseanografi, penilaian kompetensi lulusannya banyak yang sudah memenuhi kebutuhan user. Kompetensi yang dinilai sangat memenuhi kepentingan user antara lain, bekerja tim, merancang dan/atau mendesain suatu komponen, sistem atau proses, dan adaptasi dengan lingkungan. Sementara itu, kompetensi yang dinilai sangat kurang memenuhi kepentingan user, yaitu memecahkan masalah, dan negosiasi.
Berdasarkan Gambar 4.3, kompetensi yang harus dimiliki
alumni Meteorologi yang dianggap sangat penting oleh user adalah inovasi dan/atau kreatifitas, bekerja tim, kejujuran, loyalitas dan integritas. Tingkat kepuasan user terhadap kompetensi lulusan ITB sudah terpenuhi, yaitu pada poin kompetensi kecerdasan emosional, kejujuran, loyalitas, dan integritas, etika dan tanggung jawab keprofesian, kemampuan belajar sepanjang hayat, pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu, kemapuan analisa dan interpretasi data, kemampuan menggunakan teknologi informasi, dan pengetahuan di luar bidang/disiplin ilmu.
Gambar 4.4 merupakan gambaran tingkat kepuasan user terhadap kompetensi lulusan dari Prodi Teknik Geodesi. Hanya ada 3 poin kompetensi yang hampir memenuhi kebutuhan user, yaitu bekerja individu, pengetahuan dan penerepan bidang/disiplin ilmu, kemampuan analisis dan interpretasi data.
Penilaian user terhadap kompetensi lulusan Prodi Teknik Geologi yang termuat pada Gambar 4.5, ada 4 poin kompetensi yang telah memenuhi kebutuhan user, yaitu bekerja individu, kemampuan belajar sepanjang hayat, pengetahuan dan penerapan bidang/disiplin ilmu, dan kemampuan menggunakan teknologi informasi.
