BAB 4
PERANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
4.1 Perancangan Data Warehouse
Berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan pada bab sebelumnya mengenai permasalahan yang dihadapi dan informasi yang dibutuhkan PT. GMF AeroAsia, langkah selanjutnya yang akan dilakukan adalah :
1. Merancang arsitektur data warehouse.
Arsitektur data warehouse menggambarkan rancangan data warehouse yang diusulkan untuk PT. GMF AeroAsia dengan arsitektur data warehouse terlebih dulu maka akan sangat membantu dalam tahap selanjutnya untuk merancang data warehouse tersebut. 2. Merancang data warehouse.
Pertama-tama untuk menerapkan langkah-langkah merancang data warehouse berdasarkan metodologi yang digunakan.
3. Merancang skema bintang.
Untuk melihat relasi antara table dimensi dan table fakta maka perlua adanya skema bintang yang memuat hubungan antara tabel-tabel yang ada di dalam data warehouse.
4. Merancang metadata data warehouse.
Kemudian membuat metadata yang memuat panduan pemetaan dalam proses transformasi data dari database operasional ke data warehouse.
5. Menganalisa kapasitas penyimpanan.
Melakukan perhitungan perkiraan kapasitas hard disk yang diperlukan dalam data warehouse PT. GMF AeroAsia. Menganalisa pertumbuhan data yang diperlukan untuk menjalankan data warehouse dalam hitungan waktu per tahun.
6. Rancangan data transformation.
Merancang langkah-langkah untuk data transformation pada data warehouse PT. GMF AeroAsia.
4.1.1 Arsitektur Data warehouse
Rancangan arsitektur untuk PT. GMF AEROASIA adalah sebagai berikut
EXTRACT
STORAGE
LOADING
Analysis Service
OLTP
DWH
CUBE
TEMP
Gambar 4.1 Rancangan arsitektur data warehouse PT. GMF AEROASIA
Berdasarkan arsitektur data warehouse yang terdapat dalam Bab diketahui bahwa :
i. Pada OLTP terdapat data yang diperoleh dari transaksi – transaksi yang terjadi tiap harinya, juga data dari table master kemudian data – data hasil operasi tersebut kita jadikan sebagai sumber data untuk dilanjutkan keproses selanjutnya.
j. Data sumber yang telah kita dapat kemudian di integrasikan dalam SQL – Server, data – data yang telah terintegrasi dengan baik kemudian dilakukan transformasi data untuk disimpan ke dalam data warehouse.
k. Kemudian dibuat meta-datanya untuk memuat panduan pemetaan dalam transformasi data dari data operasional ke data warehouse l. Menggunakan data warehouse menjadi dasar pengembangan aplikasi
untuk mendukung kegiatan analisis. Aplikasi untuk mendukung kegiatan analisis dilengkapi dengan model tertentu yang sesuai dengan aplikasi tersebut.
m. Analysis Services digunakan untuk proses analisa data pada data warehouse. Analysis Services merupakan tools yang digunakan untuk memproses data dari data warehouse ke dalam multi-dimensional cube.
n. Manager yang ingin mengakses data warehouse ini melalui aplikasi helpdesk PT.GMF AEROASIA
4.1.2 Rancangan Data Warehouse 4.1.2.1 Penentuan Proses
Proses perancangan data warehouse pada helpdesk mengambil proses transaksi complaint yang dilakukan oleh para karyawan internal PT.GMF AEROASIA yang ingin melakukan complaint pada bagian IT di perusahaan tersebut.
4.1.2.2 Penentuan Grain
Pada tahap ini didapatkan grain untuk data warehouse yang mencakup seluruh transaksi complaint seperti form request, follow up complaint berdasarkan waktu, service type, sub service type, subsub service type, pegawai, unit pegawai, serta status service.
4.1.2.3 Penentuan Dimensi
Dimensi yang terdapat dalam data warehouse ini adalah :
a. DimensiComplaint : • ComplaintID
• NoComplaint • EntryDate • DO_Cmplaint • TimeOfReview b. DimensiPegawai : • PegawaiID • NoPeg • NamaPeg • Telpon c. DimensiService : • ServiceID • NoSubSubService • SubSubServType • StdServiceTime d. DimensiVia : • ViaID • NoVia • NamaVia • NoReference • ReferenceDate e. DimensiWaktu : • WaktuID
• Tahun • Semester • Trimester • Bulan • Hari f. DimensiUserIDSAP : • UserIDSAPID • NoPeg g. DimensiStatus : • StatusID • NoStatus • Status 4.1.2.4 Penentuan Fakta
Fakta yang terdapat dalam data warehouse ini adalah : a. FaktaJumlahComplaint : • WaktuID • ComplaintID • ServTypeID • UserIDSAPID • JumlahTransaksiComplaint b. FaktaPegawaiComplaint :
• WaktuID • ComplaintID • PegawaiID • ServTypeID • JumlahPegawaiComplaint c. FaktaViaComplaint : • WaktuID • ComplaintID • ViaID • ServTypeID • JumlahComplaintVia d. FaktaTransaksiComplaint : • WaktuID • ComplaintID • ServTypeID • UserIDSAPID • ViaID • StatusID e. FaktaKinerjaPegawai : • WaktuID • PegawaiID • ServTypeID
• PersentaseCompPegawai f. FaktaKinerjaUnit : • WaktuID • UnitID • ServTypeID • PersentaseCompUnit g. FaktaServiceType : • WaktuID • SubSubServTypeID • StdServTime • TotalServiceTime 4.1.2.5 Penentuan Measure
Measure yang terdapat dalam data warehouse ini adalah :
a. JumlahTransaksiComplaint yaitu banyaknya complaint yang terjadi
b. PegawaiComplaint yaitu banyaknya karyawan yang complaint
c. JumlahComplaintVia yaitu menghitung jumlah via yang digunakan untuk complaint
d. PersentaseComplaint yaitu persentase complaint tiap semester
e. TotalServiceTime yaitu waktu yang dibutuhkan untuk menangani suatu complaint
4.1.3 Skema Bintang
Rancangan skema bintang merupakan struktur dari tabel-tabel yang saling berhubungan melalui jalur-jalur tertentu. Secara garis besar skema bintang terdiri atas dua jenis tabel , yaitu tabel fakta dan tabel dimensi. Berikut ini hasil rancangan Skema Bintang.
Gambar 4.2 Skema Bintang FaktaComplaintVia
FaktaComplaintVia dibuat bertujuan untuk melihat mana via yang sering digunakan oleh user untuk melakukan complaint. Data yang mendukung
diambil dari DimensiVia, DimensiService, DimensiWaktu, dan DimensiComplaint.
Gambar 4.3 Skema Bintang FaktaJumlahComplaint
FaktaJumlahComplaint dibuat bertujuan untuk melihat berapa banyak complaint yang dilakukan user untuk waktu yang sudah ditentukan. Data yang mendukung diambil dari DimensiUserIDSAP, DimensiService, DimensiWaktu, dan DimensiComplaint.
Gambar 4.4 Skema Bintang FaktaKinerjaPegawai
FaktaKinerjaPegawai dibuat bertujuan untuk melihat siapa saja pegawai yang sering melalukan transaksi complaint. Data yang mendukung diambil dari DimensiService, DimensiWaktu, dan DimensiPegawai
Gambar 4.5 Skema Bintang FaktaPegawaiComplaint
FaktaPegawaiComplaint dibuat bertujuan untuk melihat berapa jumlah pegawai yang melakukan complaint dalam waktu yang ditentukan. Data yang mendukung diambil dari DimensiService, DimensiWaktu, DimensiComplaint dan DimensiPegawai.
Gambar 4.6 Skema Bintang FaktaTransaksiComplaint
FaktaTransaksiComplaint dibuat bertujuan untuk melihat semua detail data complaint yang ada dari semua pegawai. Data yang mendukung diambil dari DimensiService, DimensiWaktu, DimensiComplaint, DimensiUserIDSAP, DimensiStatus, DimensiVia, dan DimensiPegawai.
Gambar 4.7 Skema Bintang FaktaServiceType
FaktaServiceType dibuat bertujuan untuk melihat service yang sering diminta oleh user dalam transaksi complaint. Data yang mendukung diambil dari DimensiService dan DimensiWaktu.
Berikut table dimensi dan fakta : 1. Tabel DimensiComplaint
Nama Tabel : DimensiComplaint Nama Database : GMF
PK : ComplaintID
Tabel 4.1 Proses Transformasi DimensiComplaint Nama Field Tipe
Data
Panjang Keterangan Proses Detail Proses ComplaintID Int 4 Surrogate key Create Autonumber NoComplaint Char 5 KodeComplaint Transform Copy EntryDate Datetime 8 Tanggal
operator input complaint
Transform Copy
DO_Complaint Datetime 8 Tanggal user melakukan complaint
Transform Copy
TimeOfReview Datetime 8 Tanggal complaint dilihat oleh operator
Transform Copy
Tabel 4.2 Sumber Data Tabel DimensiComplaint Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom Tipe Data
Panjang
NoComplaint GMF FollowUp Complaint
EntryDate GMF FollowUp Complaint EntryDate Datetime8 DO_Complaint GMF FollowUp Complaint DO_Complaint Datetime8 TimeOfReview GMF FollowUp Complaint TimeOfReview Datetime8
2. Tabel Dimensi Via
Nama Tabel : DimensiVia Nama Database : GMF
PK : ViaID
Tabel 4.3 Proses Transformasi Tabel DimensiVia Nama Field Tipe
Data
Panjang Keterangan Proses Detail Proses
ViaID Int 4 Surrogate key Create Autonumber NoVia Char 4 Kode via Transform Copy NamaVia Varchar 15 Nama via Transform Copy NoReference Char 4 Ekstensi untuk via
telpon
Transform Copy
ReferenceDateDatetime8 Tanggal complaint via email atau surat
Transform Copy
Tabel 4.4 Sumber Data Tabel DimensiVia Sumber Data Nama Field Nama
Database
NoVia GMF ComplaintVia NoVia Char 4 NamaVia GMF ComplaintVia Nama via Varchar 15
NoReference GMF FormComplaint NoReference Char 4 ReferenceDate GMF FormComplaint ReferenceDate Datetime 8
3. Tabel Dimensi Pegawai
Nama Tabel : DimensiPegawai Nama Database : GMF PK : PegawaiID
Tabel 4.5 Proses Transformasi DimensiPegawai
Nama Field Tipe Data Panjang Keterangan Proses Detail Proses PegawaiID Int 4 Surrogate key Create Autonumber NoPeg Char 6 Kode pegawai Transform Copy NoUnit Char 4 Kode Unit Transform Copy NamaPeg Varchar 30 Nama pegawai Transform Copy Telpon Varchar 10 Telepon Transform Copy
Tabel 4.6 Sumber Data Tabel DimensiPegawai Sumber Data Nama
Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom
Tipe Data
Panjang
NoPeg GMF Pegawai NoPeg Char 6
NamaPeg GMF Pegawai NamaPeg Varchar 30 Telpon GMF Unit Telpon Varchar 10
4. Tabel Dimensi UserIDSAP
Nama Tabel : Dimensi UserIDSAP Nama Database : GMF
PK : UserIDSAPID
Tabel 4.7 Proses Transformasi DimensiUserIDSAP
Nama Field Tipe Data Panjang Keterangan Proses Detail Proses
UserIDSAPID Int 4 Surrogate key Create Auto number
NoPeg Char 6 Kode pegawai Transform Copy
Tabel 4.8 Sumber Data Tabel DimensiUserIDSAP Sumber Data
Nama Field Nama Database Nama Tabel Nama Kolom Tipe Data Panjang UserIDSAP GMF ListUserIDS AP UserIDSA P Varchar 15 NoPeg GMF ListUserIDS AP NoPeg Char 6
5. Tabel Dimensi Status
Nama Database : GMF
PK : StatusID
Tabel 4.9 Proses Transformasi DimensiStatus
Nama Field Tipe Data Panjang Keterangan Proses Detail Proses StatusID Int 4 Surrogate key Create Autonumber NoStatus Char 4 Kode status Transform Copy Status Varchar 10 Penjelasan Transform Copy
Tabel 4.10 Sumber Data Tabel DimensiStatus Sumber Data Nama Field Nama Database Nama
Tabel
Nama Kolom Tipe Data
Panjang
NoStatus GMF Status NoStatus Char 4 Status GMF Status Status Varchar 30
6. Tabel Dimensi Service
Nama Tabel : Dimensi Service Nama Database : GMF PK : ServiceID
Tabel 4.11 Proses Transformasi DimensiService Nama Field Tipe
Data
ServiceID Int 4 Surrogate key Create Autonumber NoSubSubService Char 4 Service Transform Copy
NoSubService Char 4 SubService Transform Copy SubSubServType Varchar 30 Penjelasan Transform Copy StdServiceTime Int 4 Waktu Transform Copy
Tabel 4.12 Sumber Data Tabel DimensiService Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom Tipe Data
Panjang
NoSubSubService GMF SubSubService NoSubSubService Char 4 NoSubService GMF SubSubService NoSubService Char 4 SubSubServType GMF SubSubService SubSubServType Varchar 30 StdServiceTime GMF SubSubService StdServiceTime Int 4
7. Tabel Dimensi Waktu
Nama Tabel : DimensiWaktu Nama Database : GMF
PK : ComplaintID
Tabel 4.13 Proses Transformasi DimensiWaktu Nama Field Tipe
Data
Panjang Keterangan Proses Detail Proses
WaktuID Int 4 Surrogate key Create Autonumber Tahun Int 4 Tahun transaksi Create Autonumber Semester Int 4 Per 6 bulan Create Autonumber Trimester Int 4 Per 3 bulan Create Autonumber
Bulan Int 4 Per bulan Create Autonumber Hari Int 4 Per hari Create Autonumber
8. Tabel Fakta JumlahComplaint
Nama Tabel : FaktaJumlahComplaint Nama Database : GMF
Keterangan : Berisi laporan jumlah komplain yang ada
Tabel 4.14 Proses Transformasi FaktaJumlahComplaint Nama Field Tipe
Data
Panjang Proses Detail Proses
WaktuID Int 4 Update Copy
ComplaintID Int 4 Update Copy
ServTypeID Int 4 Update Copy
UserIDSAPID Int 4 Update Copy
JumlahTransaksiComplaint Int 4 Update Copy
Tabel 4.15 Sumber Data Tabel FaktaJumlahComplaint Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom Tipe Data
Panjang
WaktuID GMF DimensiWaktu WaktuID Int 4 ComplaintID GMF DimensiComplaint ComplaintID Int 4 ServTypeID GMF DimensiService ComplaintID Int 4 UserIDSAPID GMF DimensiUserIDSAPUserIDSAPID Int 4
9. Tabel Fakta Pegawai Yang Melakukan Komplain Nama Tabel : FaktaPegawaiComplaint Nama Database : GMF
Keterangan : Berisi laporan data pegawai dan jumlah komplainnya
Tabel 4.16 Proses Transformasi FaktaPegawaiComplaint Nama Field Tip
e Dat a Panjan g Prose s Detai l Prose s
WaktuID Int 4 Updat
e
Copy
ComplaintID Int 4 Updat e
Copy
PegawaiID Int 4 Updat e
Copy
ServTypeID Int 4 Updat e Copy JumlahPegawaiCompla int Int 4 Updat e Copy
Tabel 4.17 Sumber Data Tabel FaktaPegawaiComplaint Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom Tipe Data
Panjang
ComplaintID GMF DimensiComplaint ComplaintID Int 4 ServTypeID GMF DimensiService ComplaintID Int 4 PegawaiID GMF DimensiPegawai PegawaiID Int 4
10. Tabel Fakta Complain Via
Nama Tabel : FaktaComplaintVia Nama Database : GMF
Keterangan : Berisi laporan jumlah complain berdasar via Tabel 4.18 Proses Transformasi FaktaComplaintVia
Nama Field Tipe Data Panjang Proses Detail Proses
WaktuID Int 4 Update Copy
ComplaintID Int 4 Update Copy
ViaID Int 4 Update Copy
ServTypeID Int 4 Update Copy
JumlahComplaintVia Int 4 Update Copy
Tabel 4.19 Sumber Data Tabel FaktaComplaintVia Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom Tipe Data
Panjang
WaktuID GMF DimensiWaktu WaktuID Int 4 ComplaintID GMF DimensiComplaint ComplaintID Int 4 ServTypeID GMF DimensiService ComplaintID Int 4
11. Table Fakta TransaksiComplain
Nama Tabel : FaktaTransaksiComplaint Nama Database : GMF
Keterangan : Berisi laporan Transaksi Komplain yang ada dalam perusahaan
Tabel 4.20 Proses Transformasi FaktaTransaksiComplaint Nama Field Tipe Data Panjang Proses Detail Proses
WaktuID Int 6 Update Copy
ComplaintID Int 6 Update Copy UserIDSAPID Int 6 Update Copy ServTypeID Int 6 Update Copy
ViaID Int 6 Update Copy
StatusID Int 6 Update Copy
Tabel 4.21 Sumber Data Tabel FaktaTransaksiComplaint Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom
Tipe Data
Panjang
WaktuID GMF DimensiWaktu WaktuID Int 6 ComplaintID GMF DimensiComplaint ComplaintID Int 6 ServTypeID GMF DimensiService ComplaintID Int 6 UserIDSAPID GMF DimensiUserIDSAP UserIDSAP Int 6
ViaID GMF DimensiVia ViaID Int 6 StatusID GMF DimensiStatus StatusID Int 6
12. Table Fakta Kinerja Pegawai
Nama Tabel : FaktaKinerjaPegawai Nama Database : GMF
Keterangan : Berisi laporan kinerja pegawai berdasar berapa banyak pegawai tersebut telah melakukan complain
Tabel 4.22 Proses Transformasi FaktaKinerjaPegawai
Nama Field Tipe Data Panjang Proses Detail Proses
WaktuID Int 4 Update Copy
PegawaiID Int 4 Update Copy
ServTypeID Int 4 Update Copy
PersentaseCompPegawai Int 4 Update Copy
Tabel 4.23 Sumber Data Tabel FaktaPegawaiComplaint Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom Tipe Data
Panjang
WaktuID GMF DimensiWaktu WaktuID Int 4 ServTypeID GMF DimensiService ComplaintID Int 4 PegawaiID GMF DimensiPegawai PegawaiID Int 4
Nama Tabel : FaktaServiceType Nama Database : GMF
Keterangan : Berisi laporan Total service yang dilakukan pegawai
Tabel 4.24 Proses Transformasi FaktaServiceType Nama Field Tipe
Data
Panjang Proses Detail Proses
WaktuID Int 4 Update Copy
ServTypeID Int 4 Update Copy StdServTime Int 6 Update Copy TotalServiceTime Int 6 Update Copy
Tabel 4.25 Sumber Data Tabel FaktaPegawaiComplaint Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom
Tipe Data
Panjang
WaktuID GMF DimensiWaktu WaktuID Int 6 ServTypeID GMF DimensiService ComplaintID Int 6
14. Tabel Fakta Kinerja Unit
Nama Tabel : FaktaKinerjaUnit Nama Database : GMF
Keterangan : Berisi laporan Kinerja dari tiap unit
Nama Field Tipe Data Panjang Proses Detail Proses
WaktuID Int 6 Update Copy
UnitID Int 6 Update Copy
ServTypeID Int 6 Update Copy
PersentaseCompUnit Int 6 Update Copy
Tabel 4.27 Sumber Data Tabel FaktaKinerjaUnit Sumber Data
Nama Field Nama Database
Nama Tabel Nama Kolom
Tipe Data
Panjang
WaktuID GMF DimensiWaktu WaktuID Int 6 UnitID GMF DimensiUnit UnitID Int 6 ServTypeID GMF DimensiService ServTypeID Int 6
4.1.4 Analisa Kapasitas Media Penyimpanan
Untuk mengetahui banyaknya kapasitas media penyimpanan yang diperlukan maka perlu dilakukan analisa kapasitas media penyimpanan, dimana analisa ini dapat menunjukkan berapa besar tempat penyimpanan yang dibutuhkan. Waktu yang dipakai sebagai landasan adalah 1 tahun.
4.1.5 Analisa Kapasitas Tabel
Perhitungan analisa kapasitas tabel dapat dilihat sebagai berikut: Tabel 4.28 Kapasitas Penyimpanan dan Pertumbuhan Data Tabel
Pertumbuhan Data Nama Tabel Besar Satu Record (bytes) Jumlah Record Awal Ukuran Record Awal Pertambahan Rata-Rata Record per Tahun Pertambahan Rata-Rata Ukuran per Tahun DimensiComplaint 37 487 18019 86 3182 DimensiPegawai 54 273 14742 17 918 DimensiVia 39 3 117 1 39 DimensiUserIDSAP 14 253 3542 27 378 DimensiService 54 27 1458 4 216 DimensiWaktu 48 6 288 2 96 DimensiStatus 42 2 84 0 0 DimensiUnit 62 27 1674 0 0
Tabel 4.29 Kapasitas Penyimpanan dan Pertumbuhan Data Tabel Fakta Pertumbuhan Data Nama Tabel Besar Satu Record (bytes) Jumlah Record Awal Ukuran Record Awal Pertambahan Rata-Rata Record per Tahun Pertambahan Rata-Rata Ukuran per Tahun FaktaJumlahComplaint 40 487 19480 87 3480 FaktaPegawaiComplaint 40 273 10920 64 2560 FaktaComplaintVia 40 57 2280 1 40 FaktaTransaksiComplaint 56 487 27272 96 5376 FaktaServiceType 24 27 648 3 72 FaktaKinerjaPegawai 32 235 7520 87 2784 FaktaJumlahComplaint 40 487 19480 87 3480
Tabel 4.30 Kapasitas Penyimpanan dan Pertumbuhan Data Tabel Dimensi dan Fakta
Pertumbuhan Data Nama Tabel Besar Satu Record (bytes) Jumlah Record Awal Ukuran Record Awal Pertambahan Rata-Rata Record per Tahun Pertambahan Rata-Rata Ukuran per Tahun DimensiComplaint 37 487 18019 86 3182 DimensiPegawai 54 273 14742 17 918 DimensiVia 39 3 117 1 39 DimensiUserIDSAP 14 253 3542 27 378 DimensiService 54 27 1458 4 216 DimensiWaktu 48 6 288 2 96 DimensiStatus 42 2 84 0 0 FaktaJumlahComplaint 40 487 19480 87 3480 FaktaPegawaiComplaint 40 273 10920 64 2560 FaktaComplaintVia 40 57 2280 1 40 FaktaTransaksiComplaint56 487 27272 96 5376 FaktaServiceType 24 27 648 3 72 FaktaKinerjaPegawai 32 235 7520 87 2784 Total 834699 475 19141 DimensiComplaint 37 487 18019 86 3182
4.1.6 Rancangan Tampilan 4.1.6.1 Halaman Welcome
Gambar 4.8 Halaman Welcome Keterangan :
Halaman ini merupakan halaman pembukaan pada aplikasi yang menampilkan logo dari PT. GMF AEROASIA
4.1.6.2 Halaman Login
Gambar 4.9 Halaman Login
Keterangan :
Pada halaman ini user harus melakukan login agar dapat memasuki aplikasi data warehouse. Username dan password
harus sesuai dengan database. Pada halaman ini terdapat tombol login untuk memasuki aplikasi dan tombol cancel bila ingin keluar dari aplikasi tanpa melakukan login.
4.1.6.3 Halaman Awal
Gambar 4.10 Halaman Awal
Keterangan :
• Setelah user melakukan login maka akan di-redirect ke halaman ini. Pada halaman ini terdapat menu File, Report, Chart, dan About Us.
• Menu File berisikan menu Print, Logout, dan Exit • Menu Report berisikan pilihan report yang diinginkan • Menu Chart berisikan pilihan chart yang diinginkan
• Menu About Us berisikan nama pembuat aplikasi ini seperti yang terlihat pada Gambar 4.12
4.1.6.4 Halaman Tabel Report
Gambar 4.11 Halaman Tabel Report Keterangan :
Halaman ini menampilkan tabel report yang dihasilkan pada aplikasi data warehouse
4.1.6.5 Halaman Chart
Gambar 4.12 Halaman Chart Keterangan :
Halaman ini menampilkan chart hasil reporting pada aplikasi data warehouse
4.1.6.6 Halaman About Us
Keterangan :