• Tidak ada hasil yang ditemukan

LAMPIRAN I PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR : PER-25/PJ/2016 TANGGAL : 13 Desember 2016 LOGO KRING PAJAK

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "LAMPIRAN I PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR : PER-25/PJ/2016 TANGGAL : 13 Desember 2016 LOGO KRING PAJAK"

Copied!
6
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 6 Halaman )

Teks penuh

(1)

www.peraturanpajak.com info@peraturanpajak.com

LAMPIRAN I

PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR : PER-25/PJ/2016

TANGGAL : 13 Desember 2016

(2)

www.peraturanpajak.com info@peraturanpajak.com

LAMPIRAN II

PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR : PER-25/PJ/2016

TANGGAL : 13 Desember 2016

Contoh format laporan kinerja KLIP DJP

LAPORAN KINERJA

PERODE BULAN ... 1) s.d. BULAN ... 2) 20XX 1. Laporan Kinerja Pemberian Informasi Umum Perpajakan

Bulan Media Telepon 1500200 Twitter @kring_pajak Email Informasi@pajak.go.id Terjawab Terjawab Tidak Terjawab Terjawab Tidak Terjawab Terjawab Tidak

... 3) ... 4) ... 5) ... 6) ... 7) ... 8) ... 9)

Penjelasan : ... 10)

2. Laporan Kinerja Penyampaian Informasi Perpajakan

Bulan Media

Telepon 1500200 ... 11) ... 12)

Penjelasan : ... 13)

3. Laporan Kinerja Penerimaan Dan Pengelolaan Pengaduan

Bulan

Media Telepon

1500200 (021) 5251245 Faksimile pengaduan@pajak.go.id Email www.pajak.go.id Situs pajak Diterima Ditindak- lanjuti Diterima Ditindak- lanjuti Diterima Ditindak -lanjuti Diterima Ditindak -lanjuti ... 14) ... 15) ... 16) ... 17) ... 18) ... 19) ... 20) ... 21) ... 22)

Penjelasan : ... 23)

4. Laporan Kinerja Lain-lain

...

Kepala Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan

(Nama) (NIP)

(3)

www.peraturanpajak.com info@peraturanpajak.com Petunjuk Pengisian Laporan Kinerja KLIP DJP

Nomor 1 : Diisi dengan bulan awal periode laporan kinerja KLIP DJP. Nomor 2 : Diisi dengan bulan akhir periode laporan kinerja KLIP DJP.

Nomor 3 : Diisi dengan bulan laporan kinerja pemberian informasi umum perpajakan

Nomor 4 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui telepon 1500200 yang dapat dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 5 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui telepon 1500200 yang tidak terjawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 6 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui twitter @kring_pajak yang dapat dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 7 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui twitter @kring_pajak yang tidak terjawab dan tidak dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 8 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui email Informasi@pajak.go.id yang dapat dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 9 : Diisi dengan email yang masuk melalui email Informasi@pajak.go.id yang tidak sesuai dengan tugas KLIP DJP

Nomor 10 : Diisi dengan penjelasan mengenai laporan kinerja pemberian informasi umum perpajakan Nomor 11 : Diisi dengan bulan laporan kinerja penyampaian informasi perpajakan

Nomor 12 : Diisi dengan jumlah penyampaian informasi perpajakan melalui telepon 1500200 Nomor 13 : Diisi dengan penjelasan mengenai laporan kinerja penyampaian informasi perpajakan Nomor 14 : diisi dengan bulan laporan kinerja penerimaan dan pengelolaan pengaduan

Nomor 15 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui telepon 1500200 yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 16 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui telepon 1500200 yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

Nomor 17 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui faksimile (021) 5251245 yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 18 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui faksimile (021) 5251245 yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

Nomor 19 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui email pengaduan@pajak.go.id yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 20 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui email pengaduan@pajak.go.id yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

Nomor 21 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui situs pajak www.pajak.go.id yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 22 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui situs pajak www.pajak.go.id yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

(4)

www.peraturanpajak.com info@peraturanpajak.com

LAMPIRAN II

PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR : PER-25/PJ/2016

TANGGAL : 13 Desember 2016

Contoh format laporan kinerja Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan

LAPORAN KINERJA

PERODE BULAN ... 1) s.d. BULAN ... 2) 20XX 1. Laporan Kinerja Pemberian Informasi Umum Perpajakan

Bulan Media Telepon 1500200 Twitter @kring_pajak Email Informasi@pajak.go.id

Terjawab Terjawab Tidak Jumlah Tweet Terjawab SPAM

... 3) ... 4) ... 5) ... 6) ... 7) ... 8)

Keterangan :

Diisi dengan penjelasan mengenai laporan kinerja pemberian informasi umum perpajakan.

2. Laporan Kinerja Penyampaian Informasi Perpajakan

Tema : SPT non-filler*)

Bulan

Media

Sumber Data Data Loaded Jumlah Nomor Bisa Dihubungi

... 9) ... 10) ... 11) ... 12)

*) Tema dapat berubah sesuai dengan kebutuhan organisasi. Tema : Billing Support*)

Bulan

Media

Sumber Data Data Loaded Jumlah Nomor Bisa Dihubungi

... 9) ... 10) ... 11) ... 12)

*) Tema dapat berubah sesuai dengan kebutuhan organisasi. Keterangan :

Diisi dengan penjelasan mengenai laporan kinerja pemberian informasi umum perpajakan.

3. Laporan Kinerja Penerimaan Dan Pengelolaan Pengaduan

Bulan

Media Telepon

1500200 (021) 5251245 faksimile pengaduan@pajak.go.id Email www.pajak.go.id Situs pajak Diterima Ditindak- lanjuti Diterima Ditindak- lanjuti Diterima Ditindak- lanjuti Diterima Ditindak- lanjuti ... 13) ... 14) ... 15) ... 16) ... 17) ... 18) ... 19) ... 20) ... 21)

Keterangan :

(5)

www.peraturanpajak.com info@peraturanpajak.com 4. Laporan Kinerja Terkait Kegiatan Khusus yang Dilakukan oleh KLIP DJP*)

Bulan

Media ... 22)

Terjawab Tidak Terjawab

... 23) ... 24) ... 25)

*) Laporan ini dapat berubah sesuai dengan kebutuhan organisasi. Keterangan :

Diisi dengan penjelasan mengenai laporan kinerja kegiatan khusus KLIP DJP.

5. Laporan Trending Topic layanan KLIP DJP

Peringkat Bulan ... 26) ... 27) ... 28) 1 ... 29) 2 3 dst... Keterangan :

Diisi dengan data peringkat kategori (sub kategori) pada aplikasi Customer Relationship Management (CRM). Dalam hal diperlukan, laporan trending topic ini dapat dilengkapi dengan bagan atau grafik.

Kepala Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan

(Nama) (NIP)

(6)

www.peraturanpajak.com info@peraturanpajak.com Petunjuk Pengisian laporan kinerja

Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan

Nomor 1 : Diisi dengan bulan pertama laporan kinerja Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan. Nomor 2 : Diisi dengan bulan ketiga laporan kinerja Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan. Nomor 3 : Diisi dengan bulan laporan kinerja pemberian informasi umum perpajakan

Nomor 4 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui telepon 1500200 yang dapat dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 5 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui telepon 1500200 yang tidak terjawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 6 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui twitter @kring_pajak yang dapat dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 7 : Diisi dengan jumlah pemberian informasi umum perpajakan melalui email Informasi@pajak.go.id yang dapat dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 8 : Diisi dengan jumlah email yang tidak perlu ditindaklanjuti. Nomor 9 : Diisi dengan bulan laporan kinerja

Nomor 10 : Diisi dengan sumber data yang diperoleh KLIP DJP dalam menyampaikan informasi. Nomor 11 : Diisi dengan jumlah data nomor telepon yang di-load dalam satu bulan.

Nomor 12 : Diisi dengan jumlah nomor telepon yang bisa dihubungi untuk penyampaian informasi. Nomor 13 : diisi dengan bulan laporan kinerja penerimaan dan pengelolaan pengaduan

Nomor 14 : diisi dengan jumlah penerimaan pengaduan melalui telepon 1500200 yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 15 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui telepon 1500200 yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

Nomor 16 : diisi dengan jumlah penerimaan pengaduan melalui faksimile (021) 5251245 yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 17 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui faksimile (021) 5251245 yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

Nomor 18 : diisi dengan jumlah penerimaan pengaduan melalui email pengaduan@pajak.go.id yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 19 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui email pengaduan@pajak.go.id yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

Nomor 20 : diisi dengan jumlah penerimaan pengaduan melalui situs pajak www.pajak.go.id yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 21 : diisi dengan jumlah penerimaan dan pengelolaan pengaduan melalui situs pajak www.pajak.go.id yang telah ditindaklanjuti oleh agen KLIP DJP

Nomor 22 : diisi dengan media yang digunakan pada Kegiatan Khusus yang Dilakukan oleh KLIP DJP Nomor 23 : diisi dengan bulan Kegiatan Khusus yang Dilakukan oleh KLIP DJP

Nomor 24 : diisi dengan jumlah aktivitas pada Kegiatan Khusus yang Dilakukan oleh KLIP DJP yang diterima oleh agen KLIP DJP

Nomor 25 : diisi dengan jumlah aktivitas pada Kegiatan Khusus yang Dilakukan oleh KLIP DJP yang dijawab oleh agen KLIP DJP

Nomor 26 : diisi dengan bulan pertama laporan Trending Topic

Nomor 27 : diisi dengan bulan kedua laporan Trending Topic

Nomor 28 : diisi dengan bulan ketiga laporan Trending Topic

Nomor 29 : Diisi dengan data peringkat kategori (sub kategori) pada aplikasi Customer Relationship Management (CRM).

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 6 Halaman - 286.15 KB )

Dokumen terkait

Lampiran I A Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor : PER-13/PJ/2010 Tanggal : 24 Maret 2010

Kantor Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak penjual atau pemberi Jasa Kena Pajak dikukuhkan wajib melakukan penelitian atas Surat Pemberitahuan Masa Pajak

LAMPIRAN I PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK : PER - 64/PJ/2010 : PENGENAAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SEKTOR PERKEBUNAN

PABRIK PENGOLAHAN : berilah tanda silang (X) sesuai dengan keadaan yang sebenarnya pada saat formulir diisi, apabila dipilih huruf b, maka diisi jarak dengan pabrik pengolahan

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK LAMPIRAN I SURAT EDARAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR SE - 01/PJ.

Sehubungan diterbitkannya Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja

LAMPIRAN I Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-05/PJ/2009 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Menteri Keuangan Nomor

Angka 7 : Diisi dengan nomor tanda terima surat permohonan pengurangan PBB (LPAD/BPS). Angka 8 : Diisi dengan nama Wajib Pajak atau Kepala Desa/Kelurahan

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK LAMPIRAN SURAT EDARAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR SE - 13/PJ/2012 TENTANG

bahwa dalam rangka meningkatkan kepuasan dan kualitas pelayanan perpajakan kepada Wajib Pajak dan masyarakat secara serentak dan merata sesuai Sasaran

SURAT PERNYATAAN. Lampiran II Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-35/PJ.51/1997 Tanggal : 10 Desember 1997

Undang-undang Nomor 8 Tahun 1983 tentang Pajak Pertambahan Nilai Barang Dan Jasa Dan Pajak Penjualan Atas Barang Mewah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1983

Lampiran Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor : KEP-72/PJ.1/1996 Tanggal : 5 Juli 1996

Kolom 4 : Diisi dengan jumlah PKP berkewajiban pajak PPN yang dikukuhkan s.d triwulan lalu, sesuai dengan Master File, jumlah tersebut harus sama dengan kolom

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK LAMPIRAN I PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK NOMOR PER-29/PJ/2015 TENTANG

Dalam hal telah terjadi lebih dari 1 (satu) kali pembetulan, maka butir V.D ini diisi dengan jumlah PPnBM kurang atau (lebih) bayar pada SPT Masa PPN yang