PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI
KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi pada Pegawai PT. Jasa Raharja (Persero)
Cabang Jawa Tengah)
TESIS
Oleh :
ANDIKA KUSUMA JAYA
NIM : 2016-01-004
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
i
HALAMAN JUDUL
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN
KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI
MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING
(Studi pada Pegawai PT. Jasa Raharja (Persero)
Cabang Jawa Tengah)
TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat
menyelesaikan jenjang pendidikan
Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Oleh :
ANDIKA KUSUMA JAYA
NIM : 2016-01-004
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
ii
HALAMAN PENGESAHAN TESIS
TESIS
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING
(Studi pada Pegawai PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Jawa Tengah
Oleh :
ANDIKA KUSUMA JAYA
Telah dipertahankan didepan penguji pada tanggal 31 Agustus 2018 dinyatakan telah memenuhi syarat
Menyetujui Tim Pembimbing,
Pembimbing I Pembimbing II
(Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM) (Dr.Mokhamad Arwani, SE. MM)
NIDN. 0625076401 NIDN. 0610057804
Mengetahui,
Ketua Program Magister Manajemen Universitas Muria Kudus
iii
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS
JUDUL TESIS :
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pegawai PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Jawa Tengah
Nama Mahasiswa : Andika Kusuma Jaya
NIM : 2016-01-004
Program Studi : Magister Manajemen
TIM PEMBIMBING
Ketua : Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM (…….…………..)
Anggota : Dr. Mokhamad Arwani, SE. MM (…….…………..)
TIM DOSEN PENGUJI
Dosen Penguji : Dr. Drs. Sukirman, SH, MM (…….…………..)
iv
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS
Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul:
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING
(Studi pada Pegawai PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Jawa Tengah
Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam Naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN di cabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kudus, Agustus 2018 Yang membuat pernyataan
ANDIKA KUSUMA JAYA
v
RIWAYAT HIDUP
Andika Kusuma Jaya, Jakarta 7 April 1988 anak dari ayah Usman Susmana dan Ibu Sophia Roosani, SDN Kramat Pela 05 Pagi, SLTP N 13 Jakarta, SMUN 46 Jakarta, studi di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta (UNJ) lulus tahun 2010. Pengalaman kerja sebagai guru di-SMUN 46 Jakarta tahun 2010, PT. Jasa Raharja (Persero) sejak tahun 2011 sampai sekarang.
Kudus, Agustus 2018 Penulis
ANDIKA KUSUMA JAYA
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas berkat dan limpahan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul : Pengaruh Pengembangan Karir dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pegawai PT. Jasa Raharja Persero Cabang Jawa Tengah). Penulis menyadari bahwa terselesainya penyusunan Tesis ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan, petunjuk, dan saran dari semua pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Rektor Universitas Muria Kudus, Dr. H. Suparnyo, SH, MS yang telah memberika kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi.
2. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus, Dr. H. Mochamad Edris,Drs,MM yang telah memberikan kesempatan dan kemudahan selama mengikuti studi.
3. Ketua Program Studi Magister Manajemen, Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM dan juga selaku Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan arahan demi penyempurnaan Tesis ini.
4. Dr. Mokhamad Arwani, SE. MM selaku Pembimbing II, yang telah memberikan bimbingan dan arahan demi penyempurnaan Tesis ini. 5. Ibunda dan Ayahanda tercinta, yang telah memberikan do’a dan
dukungan.
6. Istri dan anak tercinta yang telah memberikan do’a dan dukungan sehingga penulisan Tesis ini dapat terselesaikan.
7. Rekan-rekan penulis yang telah banyak memberikan bantuan ikut berperan dalam meperlancar penelitian dan penulisan ini.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya kepada semua pihak yang telah membantu dan penulisan tesis ini.
Kudus, Agustus 2018 Penulis
vii
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING
(STUDI PADA PEGAWAI PT JASA RAHARJA PERSERO CABANG JAWA TENGAH)
Andika Kusuma Jaya1, Joko Utomo2, Mokhamad Arwani 3
Program Pascasarjana Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
ABSTRAK
Penelitian ini meneliti tentang pengaruh hubungan pengembangan karir dan kompetensi dalam mempengaruhi kinerja pegawai melalui kepuasan kerja pada PT. Jasa Raharja Cabang Jawa Tengah yang merupakan perusahaan BUMN yang bergerak pada bidang asuransi sosial. Realisasi pendapatan perusahaan yang tidak tercapai dikarenakan tidak optimalnya hasil prestasi kerja pegawai. Sampel pada penelitian ini sebanyak 160 pegawai PT. Jasa Raharja Cabang Jawa Tengah. Teknik analisis yang dipergunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM). Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah pengembangan karir,kompetensi dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai .
Kata kunci : pengembangan karir, kompetensi, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai.
viii
The Effect of Career Development and Competency of the Employee Performance through the Job Satisfication as Intervening Variables
(Study in Employees Of PT. Jasa Raharja Jawa Tengah)
Andika Kusuma Jaya1, Joko Utomo2, Mokhamad Arwani3
Post Graduate Program, Magister of Management Faculty of Economy and Business, Muria Kudus University
ABSTRACT
This research examines the influence of career development relationships and competency in influencing the employee performance through the job satisfaction at PT. Jasa Raharja Branch of Central Java which is a state-owned company engaged in social insurance. Realization of company income that was not achieved due to the not optimal results of employee work performance. The sample of this study were 160 employees of PT. Jasa Raharja Branch of Central Java. The analysis technique used is Structural Equation Modelling (SEM). The conclusion that can be taken in this study are career development, competence, and job satisfaction that have a significant effect on employees.
Keywords : career development, competence, job satisfaction, and employee performance
ix
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat ALLAH SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyajikan tulisan tesis yang berjudul : Pengaruh Pengembangan Karir dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pegawai PT. Jasa Raharja Persero Cabang Jawa Tengah). Tulisan ini bertujuan menganalisis Pengembangan Karir dan Kompetensi terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja.
Sangat disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki penulis, walaupun telah dikerahkan dengan segala kemampuan untuk lebih teliti, tetapi masih juga banyak kekurangtepatan, oleh karena itu penulis mengharapkan saran yang membangun agar tulisan ini bisa bermanfaat bagi pembaca atau yang membutuhkan.
Kudus, Agustus 2018 Penulis
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN TESIS ... ii
HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS ... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS ... iv
RIWAYAT HIDUP ... v
1.4 Manfaat Penelitian ... 10
BAB II : TELAAH PUSTAKA ... 11
2.1 Penelitian Terdahulu ... 11
2.2 Landasan Teori... 13
2.2.1 Pengembangan Karir ... 13
2.2.2 Kompetensi ... 15
2.2.3 Kepuasan Kerja ... 19
2.2.4 Kinerja Pegawai ... 22
BAB III :KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... 24
3.1 Kerangka Konsep Penelitian... 24
3.2 Hipotesis Penelitian ... 26
xi
3.2.4 Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai ... 29
3.2.5 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai ... 30
BAB IV : METODE PENELITIAN ... 32
4.1. Pendekatan dan Jenis Penelitian ... 32
4.2. Populasi dan Sampel Penelitian ... 33
4.2.1 Populasi Penelitian ... 33
4.2.2 Sampel Penelitian ... 33
4.3. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ... 34
4.2.3 Variabel Penelitian... 34
4.2.4 Definisi Operasional ... 35
4.4. Jenis dan Sumber Data ... 37
4.4.1 Jenis Data ... 37
4.4.2 Sumber Data ... 38
4.5. Metode Pengumpulan Data ... 38
4.6. Analisis Deskriptif ... 39
4.7. Validitas dan Reliabelitas ... 40
4.7.1 Validitas ... 40
4.7.2 Reliabilitas ... 40
4.8. Metode Analisis Data ... 41
4.8.1 Analisis Deskriptif ... 41
4.8.2 Analisis Kuantitatif ... 42
BAB V : HASIL DAN PEMBAHASAN ... 47
5.1. Gambaran PT. Jasa Raharja, Tbk (Persero) ... 47
5.1.1 Sejarah ... 47
5.1.2 Visi dan Misi ... 49
5.2. Kriteria Responden ... 50
5.3. Deskripsi Tanggapan Responden ... 53
5.4. Uji Validitas ... 58
5.5. Uji Reliabilitas ... 60
5.6. Uji Normalitas ... 60
5.6.1 Uji Univariate dan Multivariate ... 60
5.6.2 Uji Outliers Mahalanobis ... 61
5.6.3 Uji Multicollinearity dan Singularity ... 61
xii
5.7.1 Confirmatory Factor Analysis Konstruk Eksogen ... 62
5.7.2 Confirmatory Factor Analysis Konstruk Endogen ... 64
5.8 Structural Equation Model (SEM) ... 65
5.8.1 Pengujian Hipotesis ... 65
5.8.2 Pengaruh Total ... 68
5.9 Pembahasan ... 69
5.9.1 Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja ... 70
5.9.2 Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja . 71 5.9.3 Pengaruh Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja ... 71
5.9.4 Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja ... 72
5.9.5 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja... 73
5.9.6 Pengaruh Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja ... 74
5.9.7 Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja ... 74
5.10 Implikasi ... 75
5.10.1 Implikasi Manajerial ... 75
5.10.2 Implikasi Teoritis ... 77
5.11 Keterbatasan Penelitian ... 78
BAB VI : KESIMPULAN DAN SARAN ... 79
6.1. Kesimpulan ... 79
6.2 Saran ... 81
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Analisis Dan Evaluasi Sektor Pendapatan Tahun 2016-2017 ... 3
Tabel 1.2. Mapping Variabel Penelitian Research Gap ... 6
Tabel 4.1 Jumlah Pegawai PT. Jasa Raharja Cabang jawa Tengah ... 33
Tabel 5.1 Karakteristik Responden ... 50
Tabel 5.2 Jawaban Responden Terhadap Variabel Pengembangan Karir (X1) . 54 Tabel 5.3 Jawaban Responden Terhadap Variabel Kompetensi (X2) ... 55
Tabel 5.4 Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (Y1). ... 56
Tabel 5.5 Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja Pegawa (Y2) ... 57
Tabel 5.6 Hasil Uji Validitas ... 59
Tabel 5.7 Hasil Uji Reliabelitas ... 60
Tabel 5.8 Pengujian Kelayakan Confirmatory Factor Analysis Konstruk Eksogen… ... 62
Tabel 5.9 Regresi Weight Confirmatory Factor Analysis Konstruk Eksogen... 63
Tabel 5.10Pengujian Kelayakan Confirmatory Factor Analysis Konstruk Endogen ... 64
Tabel 5.11Regresi Weight Confirmatory Factor Analysis Konstruk Endogen .... 65
Tabel 5.12Hasil Regression Weights ... 66
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1 kuesioner ………...………..…….... 86
2. Validitas dan Reliabelitas ……… 89
3. Outpus AMOS ………... 90
