II. TINJAUAN PUSTAKA. Penelitian ini berjudul Penggunaan tekhnik assertive training dalam meningkatkan
Teks penuh
Dokumen terkait
Berbagai metoda digunakan pada proses pembuatan kain / tekstil dengan menghasilkan berbagai karakteristik dan struktur kain yang diperoleh berdasarkan bahan baku, peralatan
Dengan demikian, kegiatan layanan bimbingan kelompok dianggap tepat untuk membantu siswa dalam meningkatkan konsep diri positif pada dirinya, karena melalui dinamika
Menurut Hersey dan Blanchard (1992, dalam Kuspriatni, 2011), pimpinan adalah seseorang yang dapat mempengaruhi orang lain atau kelompok untuk melakukan unjuk kerja maksimum yang
Menurut (Kotler dan Amstrong, 2008 : 272) Kualitas Produk adalah didefinisikan karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan
Perilaku pembelian konsumen juga melawati 5 tahapan, menurut Kotler (2009: 184) mengenai proses pengambilan keputusan pembelian suatu produk mencakup sejumlah
Menurut Lovelock & Wirtz (2011 : 338) loyalitas adalah kesediaan konsumen untuk terus menggunakan produk atau layanan sebuah perusahaan dalam jangka panjang, secara
Dengan adanya komunikasi tersebut, sikap-sikap dan perasaan-perasaan suatu kelompok manusia atau individu dapat diketahui oleh kelompok-kelompok lain atau orang-orang
Jika perilaku seseorang telah bisa menggambarkan perbedaan dengan orang lain, maka ia telah memiliki kepribadian yang berbeda dengan orang tersebut (Sumarwan. b)