SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) SEMESTER GANJIL 2010/11. Kode Mata kuliah : EA Beban Kredit : 4 sks

(1)

UNIVERSITAS TARUMANAGARA

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP)

SEMESTER GANJIL 2010/11

Fakultas : Ekonomi

Jurusan/Program : S1 Akuntansi

Mata kuliah : Manajemen Pemasaran

Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks

NO MINGG

U POKOK BAHASAN

TINJAUAN INSTRUKSIONAL UMUM

(TIU)

TINJAUAN INSTRUKSIONAL KHUSUS

(TIK)

M A T E R I KEGIATAN

INSTRUKSIONAL REFERENSI EVALUASI

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 I dan 11 MEMAHAMI PEMASARAN DAN PROSES PEMASARAN, TANTANGAN

PEMASARAN DI ABAD MILENIUM,

KEMITRAAN DAN MEMBANGUN HUBUNGAN PELANGGAN

Mahasiswa dapat mengerti:

Tujuan, pengertian, manfaat pemasaran, falsafah manajemen pemasaran, peran pemasaran dalam era globalisasi

Mahasiswa mampu menjelaskan:

• Perlunya mempelajari pemasaran

• Pengertian dan kegunaan pemasaran

• Kegiatan-kegiatan pemasaran Strategi pemasaran pada masa globalisasi dan tantangan pemasaran di masa depan

• Membangun hubungan pelanggan

• Tujuan pemasaran

• Definisi

• Konsep inti pemasaran

• Proses pemasaran

• Tantangan pemasaran dalam menuju abad mendatang 2000

• Kemitraan

Dosen:

Menjelaskan, memberikan contoh diskusi dan memberikan tugas mandiri.

Mahasiswa:

Mendengarkan, mencatat, mempelajari, berdiskusi, presentasi mengerjakan tugas

PK bab 1,2

MC bab 1 • Quiz

• Tugas

• Partisipasi kelas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

2 II1 LINGKUNGAN

PEMASARAN

Mahasiswa mengerti lingkungan pemasaran yang dapat mempengaruhi kegiatan pemasaran

Mahasiswa mampu menjelaskan perbedaan lingkungan makro, mikro, dampak lingkungan dalam kegiatan pemasaran

• Definisi lingkungan mikro, makro

• Perusahaan, pemasok, perantara, pelanggan, pesaing, masyarakat.

• Demografi, ekonomi, alam, teknologi, politik, budaya

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 3 MC bab 4

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

3 1V RISET & SISTEM INFORMASI PEMASARAN

Mahasiswa dapat memahami sumber informasi dalam memenuhi kebutuhan dan langkah-langkah dalam melakukan riset pemasaran

Mahasiswa dapat menjelaskan:

• Mekanisme sistem informasi

• Cara-cara melakukan riset pemasaran

• Kegunaan dan pengertian sistem informasi

• Proses riset pemasaran

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 4 MC bab 7

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

4 V MEMBAHAS KASUS

BAB 1, 11 daqn 111

Mahasiswa dapat

mengaplikasikan teori dengan dunia nyata

Mahasiswa dapat mengaplikasikan:

• Konsep pemasaran

• Lingkungan yang mempengaruhi bagi

• Konsep pemasaran perusahaan tertentu

• Memecahakan factor lingkungan yang mempengaruhi suatu

Dosen:

Menjelaskan, Mengarahkan cara menjawab kasus, mengajak berdidkusi dengan membuat kelompok.

PK bab1,2,3,, • Partisipasi kelas

(2)

perusahaan

• Strategi pemasaran yang harus diambil

perusahaan

• Strategi yang harus dilakukan dalam mengambil keputusan dibidang pemasaran perusahaan tertentu.

5 V1 PASAR KONSUMEN

DAN PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN

Mahasiswa dapat memahami perilaku konsumen, karakteristik dan perannya dalam proses keputusan pembelian

• Modal perilaku konsumen

• Karakteristik yang mempengaruhi perilaku konsumen

• Proses keputusan pembeli

• Peran pembeli

• Faktor budaya, sosial, pribadi, psikologi

• Tahap-tahap proses pembelian

• Proses keputusan pembelian barang baru

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 5 MC bab 5

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

4 V11 dan n V111

PASAR BISNIS DAN PERILAKU PEMBELIAN PASAR BISNIS

Mahasiswa dapat memahami pasar bisnis, pasar kelembagaan dan pasar pemerintah

Mahasiswa dapat menjelaskan

• Pasar bisnis dan perilakunya

• Pasar pemerintah dan kelembagaan

• Karakteristik pasar organisasi

• Paritisipasi dalam keputusan membeli

• Institusional dan golongan

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 6 MC bab 6

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

5 X dan X1 MEMBAHAS KASUS BAB 4,5, dan 6

Mahasiswa dapat memahami penerapan teori dengan praktek

• Kegiatan riset pemasaran bagi perusahaan.

• Konsumen beserta prilakunya bagi perusahaan.

• Pelaku dalam pasar bisnis suatu perusahaan.

• Menjalankan riset dalam perusahaan

• Mengambil keputusan pelaku pasar konsumen bagi perusahaan

• Mengambil keputusan pelaku pasar bisnis bagi perusahaan.

Dosen:

Menjelaskan cara membahas kasus, membuat kelompok dan berdiskusi dengan mahasiswa

PK bab 4,5,6 • Partisipasi kelas

6 X11 dan X111

STRATEGI

PEMASARAN YANG DIGERAKKAN OLEH PELANGGAN:

MENCITPAKAN NILAI BAGI PASAR SASARAN

Mahasiswa dapat memahami arti pasar dan segmentasi pasar, target dan posisi pasar.

Mahasiswa menjelaskan arti pasar, segmentasi dan dasar penentu segmentasi, pasar sasaran dan posisi pasar

• Pengertian pasar

• Pengertian segmentasi, posisi dan pasar sasaran

• Syarat segmentasi pasar efektif

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 7 MC bab 3

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

7 X1V dan XV

STRATEGI PRODUK, JASA, MEREK, STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK BARU DAN

Mahasiswa dapat memahami arti produk, jasa, merek, pengemasan dan pelabelan, praktek

pengembangan produk baru dan daur hidup produk

• Arti produk, jasa, merek, dan kemasan

• Klasifikasi produk

• Pengertian produk, jasa, merek dan kemasan

• Klasifikasi produk

• Produk line

Dosen:

PK bab 8 & 9 MC bab 8 &

9

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

(3)

SIKLUS HIDUP PRODUK

• Produk line

• Produk Mix

• Strategi pengembangan produk

• Produk baru

• Tahapan daur hidup praktek

• Strategi pengembangan produk baru

• Daur hidup produk

Mahasiswa:

• UTS

• UAS

8 XV1

dan XV11

MEMBAHAS KASUS BAB7,8, dan 9

Mahasiswa dapat mengaplikasikan::

• Pasar yang harus dituju bagi perusahaan

• Produk yang cocok yang perlu dikembbangkan

• Mengaplikasikan kegiatan pasar yang harus dituju perusahaan

• Memilih produk dan mengembangkan produk yang sesuai dengan selera konsumen

Dosen:

Menjelaskan cara

membahas kasus, membuat kelompok dan berdiskusi dengan mahasiswa

PK bab 7,8 dan 9

9 XV111 PENDEKATAN

PENETAPAN HARGA DAN STRATEGI HARGA

Mahasiswa dapat memahami pertimbangan pendekatan penetapan harga, strategi penetapan harga

Mahasiswa dapat menjelaskan :

• Dasar pertimbangan penetapan harga

• Pendekatan dan strategi penetapan harga

• Faktor internal dan eksternal

• Cost based pricing

• Competition based pricing

• New product pricing strategis

• Produk adjustment strategis

• Perubahan harga

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 10 &

11

MC bab 16 &

17

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

8 X1X dan XX

MENEMPATKAN PRODUK DAN

SALURAN DISTRIBUSI, PENJUALAN ECERAN DAN GROSIR

Mahasiswa dapat memahami fungsi saluran, saluran distribusi fisik, eceran, grosir

• Pengertian dan kegunaan saluran

• Saluran distribusi fisik

• Pedagang grosir dan pengecer

• Saluran distribusi

• Perilaku dan organisasi saluran distribusi

• Manajemen saluran

• Pengecer

• Pedagang besar

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 12 &

13 MC bab 10,11,12

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

9 XX1

MEMBAHAS KASUS 10,11 dan 12

• Penetapan harga yang sesuai bagi perusahaan.

• Saluran distribusi yang cocok diterapkan

• Pedagang grosir dan pengecer yang tepat.

• Saluran distribusi

• Perilaku dan organisasi saluran distribusi

• Manajemen saluran

• Pengecer

• Pedagang besar

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 12 &

13 MC bab 10,11,12

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

10 XX11 Dan XX111

MEMPROMOSIKAN PRODUK

- STRATEGI - KOMUNIKASI - BAURAN

PROMOSI

Mahasiswa dapat memahami program promosi dan strategi memilih program promos

• Pengertian, fungsi komunikasi

• Program promosi

• Bauran promosi

• Manajemen penjualan

• Proses komunikasi, langkah-langkah komunikasi

• Bauran promosi dan anggaran promosi

• Sales promotion

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 14,15,16 MC bab 13,14,15

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

(4)

- MANAJEMEN PENJUALAN

• Public relations

• Personal selling

• Sales management

11

XXIV MENGELOLA USAHA

PEMASARAN,

KEPUASAN PELNGGAN DAN KEUANGGULAN KOMPETITIVE PEMASARN GLOBAL

Agar mahasiswa memahami tentang nilai dan kepuasan analisa pesaing dan kompetitif

• Definisi nilai

• Pelanggan

• Komplementasi mutu

• Analisis pesaing

• Strategi kompetitif

• Globalisasi

• Definisi nilai

• Pelanggan

• Pesaing

• Kompetitif Pemasar global

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 17, 8

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

12 XXV PEMASARAN DAN

MASYARAKAT:

TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN ETIKA PEMASARAN

Mahasiswa dapat mengerti dampak kegiatan pemasaran dan etika dalam menjalankan pemasaran

Tindakan warga negara dan publik mengatur pemasaran

• Dampak pemasaran kepada konsumen, masyarakat dan bisnis lain

• Perlindungan konsumen dan lingkungan

• Pemasaran yang bertanggung jawab dan etika pemasaran

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 19, 20 • Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

13 XXV1

MEMBAHAS KASUS BAB 16, 17 DAN 18

Mahasiswa dapat mengaplikasikan::

• Pasar yang harus dituju bagi perusahaan

• Produk yang cocok yang perlu dikembbangkan

• Mengaplikasikan kegiatan pasar yang harus dituju perusahaan

• Memilih produk dan mengembangkan produk yang sesuai dengan selera konsumen

Dosen:

Menjelaskan cara

membahas kasus, membuat kelompok dan berdiskusi dengan mahasiswa

(5)

10 XX1V MEMPROMOSIKAN PRODUK

- STRATEGI - KOMUNIKASI - BAURAN PROMOSI - MANAJEMEN

PENJUALAN

Mahasiswa dapat memahami program promosi dan strategi memilih program promos

• Pengertian, fungsi komunikasi

• Program promosi

• Bauran promosi

• Manajemen penjualan

• Proses komunikasi, langkah- langkah komunikasi

• Bauran promosi dan anggaran promosi

• Sales promotion

• Public relations

• Personal selling

• Sales management

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 14,15,16 MC bab 13,14,15

• Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

11 XXV MENGELOLA USAHA

PEMASARAN, KEPUASAN PELNGGAN DAN

KEUANGGULAN KOMPETITIVE PEMASARN GLOBAL

Agar mahasiswa memahami tentang nilai dan kepuasan analisa pesaing dan kompetitif

• Definisi nilai

• Pelanggan

• Komplementasi mutu

• Analisis pesaing

• Strategi kompetitif

• Globalisasi

• Definisi nilai

• Pelanggan

• Pesaing

• Kompetitif

• Pemasar global

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 17,1 8 • Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

12 XV1 PEMASARAN DAN

MASYARAKAT:

TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN ETIKA PEMASARAN

Mahasiswa dapat mengerti dampak kegiatan pemasaran dan etika dalam menjalankan pemasaran

Tindakan warga negara dan publik mengatur pemasaran

• Dampak pemasaran kepada konsumen, masyarakat dan bisnis lain

• Perlindungan konsumen dan lingkungan

• Pemasaran yang bertanggung jawab dan etika pemasaran

Dosen:

Mahasiswa:

PK bab 19, 20 • Quiz

• Tugas

• Kehadiran

• UTS

• UAS

BUKU UTAMA: Philip Kotler dan Gary Amstrong (PK) (2006), Principles of marketing 12

^th

SATUAN ACARA PENGAJARAN (SAP) SEMESTER GANJIL 2010/11. Kode Mata kuliah : EA Beban Kredit : 4 sks

Fakultas : Ekonomi

Jurusan/Program : S1 Akuntansi

Mata kuliah : Manajemen Pemasaran

Kode Mata kuliah : EA 23461 Beban Kredit : 4 sks

BUKU UTAMA: Philip Kotler dan Gary Amstrong (PK) (2006), Principles of marketing 12

Edition. Prentice Hall Inc.

BUKU TAMBAHAN: William D. Perreault, Jr., E. Jerome McCarthy (2000), Essentials of Marketing. International Edition. McGraw Hill Companies.

Jakarta, September 2010 Koordinator Mata Kuliah

(Rodhiah SE, MM)