ANALISIS ANTRIAN NASABAH PT. BANK MANDIRI
(PERSERO) TBK. KANTOR KAS DEPOK TIMUR
JILLY PRATIWI, RINA SUGIARTI, Ir. MM.
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2008
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : riset operasi
Abstraksi :
gunadarma 10205683 ssm fe
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Dari hasil perhitungan yang di dapatkan, waktu rata rata kendaraan menunggu dalam antrian pada jam sibuk = 2,46 menit, dan pada jam biasa waktu rata rata kendaraan menunggu
Bardasarkan hasil perhitungan ,kondisi antrian pada waktu periode hari kerja (Waktu tidak sibuk) dengan peluang adamya pelanggan dalam system 0,92 (Po : 0,08), tidak seramai pada
Dalam penulisan ilmiah ini, penulis membahas tentang bagaimana proses antrian yang terjadi pada McDonalds Mal Depok dengan menggunakan rumus model M/M/S/I/I dengan Metode Multi
Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui sistem antrian yang ada di bank BNI cabang UI Depok, mengetahui jumlah komputer yang digunakan
Berdasarkan hasil perhitungan yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa dengan mengoperasikan 3 buah kasir pada shift I dan shift II di hari tidak sibuk ( 12 16 Mei 2008
Dari hasil perhitungan, dapat diketahui perhitungan dengan mengunakan 4 kasir dengan menggunakan metode Singlechanel-singlephase pada Hari Tidak Libur menghasilkan waktu sibuk
Dengan menggunakan perhitungan M/M/S/I/I, Jika dilihat dari tingkat kegunaan karyawan, dengan mengoperasikan 5 buah loket dirasa sudah optimal dengan waktu total jam sibuk karyawan
Data yang digunakan adalah dengan cara melakukan penelitian langsung dengan cara mendata jumlah kedatangan nasabah pada hari sibuk dan hari biasa, dibawah ini adalah hasil
