ANALISIS ANTRIAN PELANGGAN PADA KASIR TOKO
ALINAA GROCERY SIMPANG DEPOK
Eben Setiawan, Christina Dewi W, SE., MM.
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : riset operasi
Abstraksi :
gunadarma 10204296 ssm fe
Bebas
1
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Tujuan dari penulisan ilmiah ini adalah untuk menganalisis antrian yang terjadi pada Bank Negara Indonesia cabang Cilandak dan untuk menentukan jumlah kasir yang sebaiknya
Antrian merupakan baris tunggu yang terjadi apabila beberapa komponen menunggu untuk dilayani,karena pada saat itu bagian pelayanan sedang melayani yang lainnya.Antrian digunakan
Berdasarkan hasil perhitungan yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa dengan mengoperasikan 3 buah kasir pada shift I dan shift II di hari tidak sibuk ( 12 16 Mei 2008
Kantor Kas Depok Timur tetap mengoperasikan 2 teller pada hari sibuk dengan mengoptimalkan pelayanan pada teller agar tidak terjadi antrian yang panjang dan membosankan bagi
Berdasarkan dari hasil penelitian yang penulis lakukan dapat diketahui bahwa pada pelayanan antrian kasir dipertokoan swalayan Topas yaitu dengan waktu kerja dua shift
Dengan metode ini dapat diukur berapa lama para pelanggan menunggu didalam antrian dan dapat mengetahui berapa lama waktu operator melayani pelanggan.Dari hasil perhitungan
Antrian itu sendiri berarti suatu proses yang berhubungan dengan kedatangan seorang pelangggan pada suatu fasilitas pelayanan, kemudian menunggu dalam suatu baris (antrian) jika
Dari hasil observasi dan perhitungan dengan menggunakan analisa sistem antrian, dapat diambil kesimpulan bahwa waktu Nasabah menunggu adalah 12 Menit.Hal ini terjadi bukan
