PENGENDALIAN KUALITAS
STATISTIKA UNTUK DATA
ATRIBUT
KULIAH 7-8
Kompetensi
• Mampu
menyusun
dan
menerapkan
berbagai jenis grafik pengendali kualitas
proses statistika untuk data atribut guna
mendiagnosa
masalah
kualitas
serta
mendeteksi
sumber-sumber
gangguan
yang bersifat
umum
yang berkaitan
Materi
• Peta kendali p
• Peta kendali np
• Peta kendali c
• Peta kendali u
Motivasi dan Latar Belakang
• Telah dipelajar penyusunan peta kendali rata-rata dan jarak sebagai alat yang ampuh dalam mendiagnosa persoalan mutu dan
mendeteksi gangguan yang bersifat rutin dan umum.
• Peta kendali rata-rata dan jarak hanya dapat digunakan untuk karakteristik mutu yang terukur.
• Banyak karakteristik mutu yang hanya dapat diamati sebagai atribut, yaitu dengan menggolongkan ke dalam satu dari dua kelas: sesuai atau tidak sesuai dengan spesifikasi.
• Diperlukan peta kendali yang dapat digunakan untuk data atribut. • Beberapa peta kendali untuk data atribut antara lain:
- Peta kendali p - Peta kendali np - Peta kendali c - Peta kendali u
Peta Kendali p
• Peta kendali p merupakan peta kendali serbaguna dan paling banyak digunakan.
• Peta kendali p digunakan untuk rasio bagian yang ditolak karena tidak
memenuhi spesifikasi atau cacat.
• P didefinisikan sebagai rasio dari banyaknya barang yang ditolak terhadap total barang yang diperiksa. i p i p
n
p
p
p
LCL
n
p
p
p
UCL
)
1
(
3
)
1
(
3
−
−
=
−
+
=
Batas-batas kendali untuk
peta kendali p untuk
Contoh Peta Kendali p
No. Batch Ukuran Batch Jumlah rusak Proporsi Kerusakan 1 100 10 0,100 2 100 8 0,080 3 125 9 0,072 4 95 22 0,232 5 100 7 0,070 6 100 7 0,070 7 125 7 0,056 8 110 8 0,072 9 90 7 0,078 10 100 7 0,070Peta Kendali np
• Pemilihan peta kendali atribut sering kali didasarkan pada kemudahan dalam menafsirkan hasilnya. Peta kendali p dipilih jika jumlah yang diperiksa beragam dan statistik yang menarik perhatian adalah bagian yang ditolak/tak sesuai.
• Peta kendali p menunjukkan proporsi/bagian yang ditolak bukan jumlah aktual yang ditolak. Jika jumlah aktual yang ditolak ditebar, garis pusat pada bagian tersebut akan perlu diubah untuk setiap perubahan ukuran subgroup.
• Jika ukuran subgroup konstan, dapat digunakan bagan untuk jumlah aktual yang ditolak, yaitu np.
• Batas-batas kendali untuk np adalah:
)
1
(
3
)
1
(
3
p
p
n
p
n
LCL
p
p
n
p
n
UCL
np np−
−
=
−
+
=
Contoh Peta Kendali np
Misal dimiliki data
jumlah unit yang
ditolak dari
subgroup yang
masing-masing
berukuran 200
sebagai berikut:
No. Ukuran subgroup (n) Jumlah ditolak (np) 1 200 23 2 200 15 3 200 17 4 200 15 5 200 41 6 200 0 7 200 25 8 200 31 9 200 29 10 200 0 11 200 8 12 200 16Batas-batas kendali np
Maka
3 , 18 12 220 = = p n0917
,
0
2400
220 =
=
p
1
,
6
9083
,
0
)(
0917
,
0
)(
200
(
3
3
,
18
5
,
30
9083
,
0
)(
0917
,
0
)(
200
(
3
3
,
18
=
−
=
=
+
=
np npLCL
UCL
Peta Kendali np
Contoh Peta Kendali np
No. Batc h Ukuran Batch Jumlah Kerusaka n 1 100 10 2 100 8 3 125 9 4 95 22 5 100 7 6 100 7 7 125 7 8 110 8 9 90 7 10 100 7Meskipun demikian, peta kendali np juga dapat digunakan untuk ukuran subgroup yang tidak sama seperti contoh berikut:
Peta Kendali np
Gambar Grafik Peta Kendali np untuk
ukuran subgroup berbeda
Latihan
Susunlah Peta kendali p untuk data hasil pemeriksaan
komponen listrik berikut:
Tgl. Pemeri ksaan Jumlah yang diperiksa Jumlah yang ditolak Tgl. Pemeri ksaan Jumlah yang diperiksa Jumlah yang ditolak 6-Jun 3350 31 19-Jun 3052 8 7-Jun 3354 113 20-Jun 3477 27 8-Jun 1509 28 21-Jun 4051 44 9-Jun 2190 20 22-Jun 3042 70 11-Jun 2678 33 23-Jun 1623 12 12-Jun 2252 68 25-Jun 915 9 13-Jun 4641 339 26-Jun 1644 1 14-Jun 3782 12 27-Jun 1572 22 15-Jun 2993 3 28-Jun 1961 3 16-Jun 3382 17 29-Jun 2440 3 18-Jun 3694 14 30-Jun 2086 1
Peta Kendali c dan u
• Peta kendali p dan np digunakan untuk pengendalian barang-barang yang ditolak. Jika dalam pemeriksaan diteliti ketidaksesuaiannya, maka
digunakan peta kendali c dan u.
• Istilah tidak sesuai bisa berarti cacat atau gagal memenuhi satu atau lebih spesifikasi yang ditetapkan. Setiap barang yang tidak sesuai berisai satu atau lebih ketidaksesuaian.
• Peta kendali c digunakan untuk pengendalian jumlah item yang tidak sesuai dalam suatu subgroup.
• Peta kendali u digunakan untuk pengendalian proporsi yang tidak sesuai di dalam subgroup.
• Peta kendali c dan u disarankan untuk digunakan jika masing-masing unit mungkin memuat lebih dari satu kriteria ketidaksesuaian
Peta Kendali c
• Peta kendali cdigunakan untyuk sejumlah
ketidaksesuaian dalam subgroup berukuran
konstan. Setiap subgroup biasanya merupakan
barang tunggal
• Beberapa Contoh:
- c menyatakan jumlah paku keling yang
tak
sesuai pada sayap pesawat terbang
- c menyatakan jumlah ketaksempurnaan
permukaan pada satu monitor komputer yang
diteliti
Batas-batas kendali untuk c
• Batas-batas kendali
untuk c diberikan
oleh:
c
c
LCL
c
c
UCL
c
c
3
3
−
=
+
=
Contoh Peta
Kendali c
• Misal jumlah paku keling yang tidak sesuai pada badan pesawat terbang yang diproduksi
diberikan oleh data berikut: 1 201 7 218 4 235 14 2 202 6 219 13 236 18 3 203 6 220 7 237 11 4 204 7 221 8 238 11 5 205 4 222 15 239 11 6 206 7 223 6 240 8 7 207 8 224 6 241 10 8 208 12 225 10 242 8 9 209 9 226 7 243 7 10 210 9 227 13 244 16 11 211 8 228 4 245 13 12 212 5 229 5 246 12 13 213 5 230 9 247 9 14 214 9 231 3 248 11 15 215 8 232 4 249 11 16 216 15 233 6 250 8 17 217 6 234 7
Contoh Peta Kendali c
Contoh lain
Monitor Banyak
Goresan
[%]
1 1%
2 2%
3 1%
4 4%
5 1%
6 2%
7 2%
8 1%
9 3%
10 2%
Data pemeriksaan terhadap 10 bush monitor komputer kerja ulang (refurbished) ditunjukkan oleh prosentase goresan sebagai berikut:
Peta Kendali u
• Peta kendali c digunakan untuk jumlah
ketaksesuaian per subgroup dengan
ukuran konstan
• Untuk menyusun peta kendali rata-rata
ketasesuaian per unit di dalam subgroup
dengan ukuran tidak sama, digunakan
Contoh Peta kendali u
No.Tes Tabung tergores Badan monitor Kabel Komponen Elektronik Meja penyangga Total cacat Rata-rata (u) 1 0 0 1 1 0 2 0,4 2 1 0 0 1 1 3 0,6 3 0 0 0 0 1 1 0,2 4 0 0 0 0 0 0 0 5 0 1 0 0 1 2 0,4 6 0 0 0 0 0 0 0 7 1 0 0 0 0 0 0 8 1 2 0 3 0 6 1,2 9 2 0 1 2 0 5 1 10 1 0 0 2 0 3 0,6Misal dilakukan pemeriksaan terhadap kerusakan 10 monitor produk ulang yang meliputi jumlah goresan pada tabung, badan monitor, kerusakan kabel, komponen elektronik, dan meja penyangganya. Diperoleh data sebagai
Batas-batas kendali u
• Batas-batas
kendalinya adalah
i u i u n u u LCL n u u UCL 3 3 − = + = Dimana diperiksa yang unit jumlah ian ketaksesua jumlah = uBatas-batas kendali u
Pada contoh di atas:
= (0,4+0,6+…+0,6)/10 = 0,44
u
0
44
,
0
3
43
,
2
)
66
,
0
(
3
44
.
0
44
,
0
3
44
,
0
=
−
=
=
+
=
+
=
u
LCL
UCL
u uPeta Kendali u
Latihan
Susunlah peta kendali u terhadap data ketaksesuaian yang diamati pada subperakitan pesawat terbang berikut:
Tanggal Giliran Kerja Ketaksesuaian yang diamati Unit yang diproduksi 9-Jun D 13 6,0 S 12 4,3 G 7 2,9 11-Jun D 19 5,5 S 14 4,4 G 9 2,0 12-Jun D 18 5,5 S 13 4,0 G 6 2,0 13-Jun D 24 6,1 S 15 4,9 G 6 2,9 14-Jun D 16 6,6 S 11 4,1 G 20 2,5 15-Jun D 16 4,3 S 29 4,2 G 3 2,2 16-Jun D 21 6,1 S 20 4,2 G 2 1,8 17-Jun D 14 2,9 S 10 1,9 G 3 1,0