PENILAIAN KINERJA PADA PERUSAHAAN PENCIPTA PERMAINAN INTERAKTIF (STUDI PADA CV ENTHREAN GUARDIAN) TUGAS AKHIR

(1)

PENILAIAN KINERJA PADA PERUSAHAAN PENCIPTA PERMAINAN INTERAKTIF

(STUDI PADA CV ENTHREAN GUARDIAN)

TUGAS AKHIR

Diajukan kepada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

FAHRI TRI UTAMI 212015157

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2019

(2)

(3)

iii

(4)

(5)

v

(6)

(7)

vii

(8)

MOTTO

“La Tahzan innallaha ma’ana”

(Qur’an 09:40)

(9)

ix

ABSTRACT

This research aims to determine how the employee's performance assessment of interactive game creators is conducted along with what criteria are used as reference to assess the performance of employees in the company's creators. Interactive game.

With the performance appraisal, the company can know how the performance of an employee will play a role in realizing the company objectives. The implementation of a job without being followed by a performance assessment will not be measured and known how much achievement level has been achieved and the lack of what should be improved and should be improved again (Sinambela 2012).

This research is a qualitative study with a single case study approach used to describe interesting issues that will be examined to describe the case in detail. The primary Data of the study was derived from a thorough interview to Mr. Jasson Prestiliano who was the CEO of Enthrean Guardian. The second informant is an employee of the visual artist Division, Mr. Nanda Wijaya Setya. The analytical technique used to solve the question of researchers is a descriptive analysis with the following steps: (1) data collection; (2) data processing; (3) Presentation of data; (4) Withdrawal of conclusions. The results of this study are performance assessments performed on interactive game creators utilizing the Trello application that can demonstrate a range of predefined performance assessment criteria, including quality timeliness, and communication.

Keywords: performance assessment, performance assessment criteria, employee performance.

(10)

SARIPATI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penilaian kinerja karyawan pada perusahaan pencipta permainan interaktif dilakukan beserta kriteria-kriteria apa yang digunakan sebagai acuan untuk menilai kinerja karyawan pada perusahaan pencipta permainan interaktif. Dengan adanya penilaian kinerja, perusahaan dapat mengetahui bagaimana kinerja seorang karyawan yang akan ikut berperan dalam mewujudkan tujuan perusahaan. Pelaksanaan suatu pekerjaan tanpa diikuti oleh penilaian kinerja tidak akan bisa diukur dan diketahui seberapa besar tingkat pencapaian tujuan yang telah dicapai beserta kekurangan apa yang harus diperbaiki dan harus ditingkatkan lagi (Sinambela 2012).

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus tunggal yang digunakan untuk menggambarkan isu menarik yang akan dikaji untuk menggambarkan kasus secara terperinci. Data primer dari penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara mendalam kepada Bapak Jasson Prestiliano yang merupakan CEO dari Enthrean Guardian. Informan kedua merupakan karyawan pada divisi visual artist yakni Bapak Nanda Wijaya Setya. Teknik analisis yang digunakan untuk memecahkan persoalan peneliti adalah analisis deskriptif dengan langkah lagkah sebagai berikut: (1) pengumpulan data; (2) pengolahan data; (3) penyajian data; (4) penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini yakni penilaian kinerja yang dilakukan pada perusahaan pencipta permainan interaktif memanfaatkan aplikasi Trello yang dapat menunjukkan berbagai kriteria-kriteria penilaian kinerja yang telah ditetapkan, diantaranya kualitas karya, ketepatan waktu, dan komunikasi.

Kata kunci: Penilaian Kinerja, Kriteria Penilaian Kinerja, Kinerja Karyawan.

(11)

xi

KATA PENGANTAR

Topik penelitian tugas akhir ini difokuskan pada pembahasan Penilaian Kinerja Pada Perusahaan Pencipta Permainan Interaktif (Studi Pada CV Enthrean Guardian), guna memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Kristen Satya Wacana.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penilaian kinerja di industri kreatif pencipta permainan interaktif dilakukan dan kriteria-kriteria apa yang digunakan sebagai acuan untuk mengukur kinerja karyawan di industri kreatif pencipta permainan interaktif. Penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian deskriptif kualitaif dimana hasil dari wawancara akan dikelompokkan berdasarkan tema yang serupa untuk akhirnya dijadikan bahan interpretasi hasil, kemudian analisis data dilakukan dengan metode triangulasi untuk mendapatkan hasil yang diteliti dapat dipahami serta memiliki kebenaran tingkat tinggi dari informasi yang didapatkan, karena dalam penelitian ini dilakukan wawancara dengan dua orang yang berbeda yang juga memiliki sudut pandang yang berbeda.

Penulis sangat menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulidan Tugas Akhir ini, akan tetapi penulis berharap dengan selesainya Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penelitian selanjutnya yang akan meneliti pada bidang yang sama. Kritik dan saran yang bersifat membangun sangat diharapkan oleh penulis demi penyempurnaan untuk penelitian selanjutnya.

Terimakasih

Salatiga,

Fahri Tri Utami

(12)

UCAPAN TERIMA KASIH

Puji syukur tidak lupa penulis ucapkan kepada Allah SWT atas berkat, rahmat dan penyertaan-Nya sehingga penyusunan tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Tugas akhir ini sebagai syarat untuk menyelesaikan studi S1 prodi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. Dalam proses selama belajar hingga penyusunan tugas akhir terselesaikan, penulis banyak memperoleh dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada:

1. Allah SWT yang selalui menyertai dan mencurahkan anugerah-Nya kepada penulis untuk dapat menyelesaikan tugas akhir ini.

2. Ibu dan Bapak yang sangat saya cintai dan selalu menjadi sumber inspirasi, motivasi, dan semangat bagi penulis selama ini.

3. Ibu Yustina Erti Pravitasmara Dewi, SE., MM selaku dosen pembimbing rancangan tugas akhir sekaligus tugas akhir yang dengan penuh kesabaran mengarahkan, membantu, memberikan masukan, semangat, serta motivasi yang membangun kepada penulis selama ini.

4. Bapak Johnson Dongoran, SE., MBA dan Ibu Tutuk Ari Arsanti, SE., MSi selaku dosen penguji Rancangan Tugas Akhir yang telah mempermudah proses penyusunan Tugas Akhir ini dengan cara memberi koreksi dan masukan sebagai bahan perbaikan.

5. Seluruh pejabat, dosen, dan seluruh staf Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana yang telah berkontribusi dalam perkuliahan selama 4 tahun ini.

6. Eraneo, Noviani, Laili, Thasya, Diani, Asih, Sarda yang selalu menemani dan memberikan dukungan yang membangun.

Akhir kata, penulis mengucapkan terimakasih dan penulis berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat dan berguna bagi semua.

Salatiga, 10 Juni 2019

(13)

xiii DAFTAR ISI

MOTTO ... i

ABSTRACT ... ix

SARIPATI ...x

KATA PENGANTAR ... xi

DAFTAR ISI ... xiii

DAFTAR TABEL ... xv

DAFTAR GAMBAR ... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ... xvii

GLOSARIUM ... xviii

1. PENDAHULUAN ... 1

1.1 Rumusan Masalah ... 6

1.2 Tujuan Penelitian ... 6

1.3 Manfaat Teoritis ... 6

1.4 Manfaat Praktis ... 6

2. TINJAUAN PUSTAKA ... 7

2.1 Penilaian Kinerja... 7

Tujuan Penilaian Kinerja ... 7

Manfaat Penilaian Kinerja ... 8

Metode Penilaian Kinerja ... 9

2.2 Perusahaan Pencipta Permainan Interaktif Sebagai Sub Sektor Industri Kreatif 10 Potensi Sub Sektor Permainan Interaktif ... 11

3. METODE PENELITIAN ... 12

3.1 Jenis Penelitian ... 12

3.2 Sumber Data ... 13

3.3 Teknik Analisis Data ... 14

4. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 15

4.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 15

4.2 Budaya Kerja Perusahaan ... 16

4.3 Penilaian Kinerja di Enthrean Guardian ... 18

4.4 Kriteria Pengukuran Kinerja Karyawan di Enthrean Guardian ... 22

5. PENUTUP ... 26

5.1 Kesimpulan ... 26

(14)

5.2 Keterbatasan ... 27 5.3 Saran ... 27 Daftar Pustaka ... 28

(15)

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Metode Penilaian Kinerja Perusahaan Manufaktur dan Jasa ... 2 Tabel 2. Jawaban CEO dan Triangulasi dengan ART ... 24

(16)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Jumlah Usaha Industri Kreatif di Indonesia... 11

Gambar 3. Struktur Organisasi CV Enthrean Guardian ... 15

Gambar 4. Gameplay Eternal Grace Episode 1 ... 17

Gambar 5. Hasil penelitian ... 25

(17)

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara ... 30 Lampiran 2. Transkrip Wawancara CEO ... 31 Lampiran 3. Transkrip Wawancara Karyawan ... 42

(18)

GLOSARIUM

Perusahaan pencipta permainan interaktif : Industri Kreatif sektor Aplikasi dan Pengembang Permainan

Aplikasi telekonferensi suara dan video : Skype

Aplikasi pesan instan : WhatsApp

Aplikasi pembuat daftar perencanaan : Trello

Visual Artist : Animator dan desainer pada produksi permainan