' 4
AUDITOPERASIONALATASFUNGSIPENGELOLAANPIUTANG PADAPTSUR^EYORINDONESIA(PERSERO)
CABANGPALEMBANG T
i
l
i
i
;•
; '
SkripsiOleh:
‘
HENBRALESMANAS.
01101402083
Akuntansi
;
DiajukcnSebagaiSalahSatuSyaratUrUukMeraih
'
GelarSarjanaEkonomi
KEMENTERIANPENDIDIKANDANKEBUDAYAAN
:
UNIVERSITASSRIWUAYA
>
FAKULTASEKONOMI 2014
s -
r
AUDITOPERASIONALATASFUNGSIPENGELOLAANPIUTANG PADA PTSURVEYORINDONESIA(PERSS3gOj^^^v
CABANGPALEMBANG * . fe"l
\\W ( '''I.'1''
W*-;,y v_>-
U P
'7Pir".'
J
\ 'V \ v\
SkripsiOleh:
HENDRALESMANAS.
01101403083 Akuntansi
DiajukanSebagaiSalahSatuSyaratUntukMeraih GelarSarjanaEkonomi
KEMENTERIANPENDIDIKANDANKEBUDAYAAN UNIVERSITASSRIWIJAYA
FAKULTASEKONOMI 2014
LEMBARPERSETUJUANUJIANKOMPREHENSIF
AUDITOPERASIONALATASFUNGSI PENGELOLAANPIUTANG PADAPTSURVEYOR INDONESIA(PERSERO)
CABANGPALEMBANG
Disusunoleh:
Nama Nim Fakultas Jurusan
BidangKajian/Konsentrasi :Pengauditan Manajemen : HendraLesmanaS.
:01101403083 : Ekonomi :Akuntansi
Disetujuiuntukdigunakandalamujiankomprehensif
Tanggal Persetujuan DosenPembimbing
Tanggal : September2014 Ketua
Drs. H. Ubaidillah,M.M.,CPA.,Ak.,CA NIP: 195708281987031002
Tanggal: September2014 Anggota:
Drs. H.Tanzil Djunaidi,CPA.,Ak.
NIP:195207061978021002
u
LEMBARPERSETUJUAN SKRIPSI
AUDITOPERASIONALATASFUNGSI PENGELOLAAN PIUTANG PADA PTSURVEYOR INDONESIA (PERSERO)
CABANGPALEMBANG
Disusun oleh:
:IlendraLesmanaS.
Nama Nim Fakultas Jurusan
BidangKajian/Konsentrasi :Pengauditan Manajemen
.-01101403083
: Ekonomi :Akuntansi
Telah diuji dalam ujian komprehensifpada tanggal 31 Oktober 2014, dan telah memenuhi syarat untukditerima.
PanitiaUjian Komprehensif Palembang,31 Oktober2014
Ketua Anggota Anggota
i\\V>
j /
Drs.H.Ubaidillah,M.M..CPA..Ak..CA IkaSastiFcrina.SE,M.Si NIP195708281987031002
..Ak..CA HasniYtisrianti.S.E..M.ACC.,Ak NIP197212152003122001
NIP 197802102001122001
Mengetahui,
£#uaJurusa*
Al «aSubcki. M.M..Ak..CA NIP196508161995121001
m
SURATPERNYATAANINTEGRITASKARYAILMIAH
Yangbertandatangandibawah ini:
: HendraLesmanaS.
-.01101403083 :Akuntansi : Ekonomi Nama
NIM Jurusan
Fakultas
menyatakandengan sesungguhnyabahwaskripsiyangberjudul:
Audit Operasional atas Fungsi Pengelolaan Piutang pada PT Surveyor Indonesia (Persero)CabangPalembang.
Pembimbing Ketua Anggota Tanggal Ujian
Drs.H.Ubaidillah, M.M.,CPA.,Ak.,CA Drs.H.TanzilDjunaidi,CPA.,Ak 31 Oktober2014
adalah benar-benarhasil karyasayasendiri di bawahbimbingantim pembimbing.
Dalam skripsi ini tidak ada kutipan hasil karya orang lain yang tidak disebutkan sumbernya.
Demikianlah pernyataanini sayabuatdengansebenarnya, dan apabila pernyataan saya tidak benardikemudian hari, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan,termasuk pembatalangelarkesarjanaan.
Palembang,31 Oktober2014 PembuatPernyataan,
METERAI (v%/
TEMPEL
0DE<
IR\MHUUWjriAII
mm & jjp
/
HendraLesmanaS.
NIM 01101403083
iv
SURATPERNYATAAN
Kami dosen pembimbing skripsi menyatakan bahwa abstraksi skripsi dari mahasiswa:
: HendraLesmanaS.
Nama
: 01101403083 NIM
: Audit Operasional atasFungsi Pengelolaan Piutang pada PT Surveyor Indonesia(Persero) CabangPalembang.
JudulSkripsi
Telah kami periksa cara penulisan, grammar, maupun susunan tensesnya dan kamisetujui untukditempatkanpadalembarabstrak.
Palembang, 31 Oktober2014
PembimbingSkripsi
Pembimbing 1, Pembimbing2,
Drs.H. Ubaidillah, M.M.,CPA.,Ak.,CA NIP. 195708281987031002
Drs.H.lenzll Djunaidi, CPA.,Ak.
NIP. 195307061978021002
Mengetahui, KetuaJurusar
Ahmaa Subeki,5.E., M.M.,Ak.,CA NIP: 196508161995121001
v
MOTTO
*Pahlawanbukanlahorangyangberanimeletakkanpedangnyakepundak lawan,,tetapipahlawansebenarnyaialahorangyangsanggupmenguasai
dirinyadikalaiamarah.”
(Rasaiallah SAW)
*Ambillahnasihatbaikdariorangyangmengucapkannyameskipuniatidak mengamalkannya.”
(Iman Baqir aa)
*Sesuatumungkinmendatangimerekayangmaumenunggu,namunhanya didapatkanolehmerekayangmaumengejarnya.”
(AbrahamLincoln)
Skripsi iai kupersembahkan kepada:
• Kedua Orangtuaku
• Saudara-saudaraku
• Sahabat-sahabatku
• Almamaterku
V!
RIWAYATHIDUP
HendraLesmanaS.
Nama Mahasiswa
Laki-laki JenisKelamin
Palembang,24September 1991 Tempat/Tanggal Lahir
Islam Agama
Status WNI
Jalan Hasanusi No. 2838 RT/RW 030/005 LebongSiarengPalembang.
AlamatRumah(Orangtua)
: [email protected] AlamatE-mail
PendidikanFormal:
: SDNegeri237Palembang SekolahDasar
: SMPNegeri26Palembang SLTP
: SMAMuhammadiyah 1 Palembang SMU
PendidikanNon Formal : Kursus Bahasa Inggrisdi LBPPLIAPalembang PengalamanOrganisasi :HimpunanMahasiswaJurusanAkuntansi
(HMJA)
Paduan SuaraUniversitasSriwijaya (BelisarioChoir)
vu
KATAPENGANTAR
Puji syukur kepadaAllah SWTatasrahmat dan karunia-Nyasehingga saya dapat menyelesaikan penelitian dan skripsi yang beijudul “Audit Operasional Fungsi Pengelolaan Piutang pada PT Surveyor Indonesia (Persero) Cabang Palembang”. Skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam meraih derajat saijana Ekonomi program Strata Satu (S-l) FakultasEkonomiUniversitasSriwijaya.
Skripsi ini membahas mengenai fungsi pengelolaan piutang pada PT Surveyor Indonesia (Persero) Cabang Palembang. Selama penelitian dan penulisan skripsi ini, penulis menyadari masih banyakterdapat kekuranganyang mendasar. Oleh karena itu, penulis mengundang pembaca untuk memberikan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk kesempurnaan skripsi ini.
Penulisjuga mengucapkan terimakasih atas bantuan, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Semoga skripsi ini dapat memberikan kontribusi atas perkembanganilmupengetahuan.
atas
Palembang, 31 Oktober2014
HendraLesmanaS.
viii
UCAPANTERIMAKASIH
Puji dan syukurkepada Allah SWTatas rahmatdan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Audit Operasional atas Fungsi Pengelolaan Piutang pada PT SurveyorIndonesia (Persero) Cabang Palembang”, sebagai salah satu syarat dalam mencapai gelar Saijana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi UniversitasSriwijaya.
Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dan memberikan dukungan baik moril maupun materiildalampenulisanskripsiini, antaralain:
• Ibu Prof. Dr. Hj. Badia Perizade, M.B.A., Ph.D, selaku Rektor Universitas Sriwijaya.
• Bapak Prof. Dr. Taufik Marwah, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi UniversitasSriwijaya.
• Bapak Ahmad Subeki S.E., M.M., Ak., selaku Ketua Jurusan Akuntansi FakultasEkonomi UniversitasSriwijaya.
• BapakDrs.H. Ubaidillah, M.M.,CPA.,Ak., CAselaku Pembimbing I yang telah memberikan petunjuk, bimbingan dan pengarahan dalam penulisan skripsiini.
• Bapak Drs.H.Tanzil Djunaidi, CPA., Akselaku PembimbingII yang telah meluangkanwaktuuntukmembimbingdalammenyelesaikan skripsi ini.
• Ibu Hj.Relasari,S.E.,M.Si., Ak selakudosenPembimbingAkademik.
• Semua Bapak/Ibu dosen yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama penulismengikutikuliahdi FakultasEkonomiUniversitasSriwijaya.
• SeluruhstafpegawaiFakultasEkonomiUniversitasSriwijaya.
• Pimpinan dan seluruh staf karyawan PT Surveyor Indonesia (Persero) CabangPalembang.
• IbuAgustiniselakusalah satu stafPTSurveyorIndonesia(Persero)Cabang Palembang yang telah membantu dalam kelancaran selama
penelitian.
proses
IX
• Keduaorangtuaku, ayahandatercintaPrayetnoSumardi dan ibundatercinta Paisah yang telah membesarkanku dengan tulus, kasih, dan penuh pengorbanan, sertado’ayangselalutercurahuntukkeberhasilanku.
• Keduasaudaraku Hadi Setiawan dan Fatriyana,terimakasih untukbantuan, doa,dukungan, dansemangatyangdiberikan.
• Teman-teman seperjuangan Faizal Azis, Ikbal Fadil Akbar, Muhammad Redho, Faris Ahmad Noval, Sulistian Dinata, Afdhy Prabowo, Dhio Pradipta, Harliani Novianita, Herfina Wulandari Fitria, Rafiqa Ayu Ramadhandini,terimakasihatasmotivasi, bantuandandukungannya.
• Rekan-rekanAkuntansi tahunangkatan2010Universitas SriwijayaFakultas Ekonomi,terimakasih ataskebersamaannyaselamaini.
• Tasya Az-Zahra yang selalu memberikan semangat motivasi, terima kasih untuksolusi dannasihatnya.
• Sahabat-sahabatku Lizandri Amika, Bobi Febriansyah, Andre Widiyanto Wahyu, Andi Doni, Yulia Permatasari terima kasih telah menjadi sahabat yangselalumenghibur.
• Dankepadasemuapihaklainyang tidakbisadisebutkan satu persatu, turut membantu dalam penyusunan skripsi baik secara langsung maupun tidak langsung.
Hanyaucapanterimakasih dando’ayangdapatpenulis haturkanatassegala bentukdukungandanbantuanyang penulisterimaselamaini,semogaAllah SWT membalassegalaperbuatanyangtelahdilakukan.AminYaaRobbal’alamin.
Palembang,31 Oktober2014 Penulis,
HendraLesmanaS.
x
ABSTRACT
OPERATIONALAUDITOFTHEACCOUNTRECEIVABLEMANAGEMENT FUNCTIONATPTSURVEYOR INDONESIA (PERSERO)
CABANGPALEMBANG By:
HendraLesmanaS.:Drs.H. Uhaidillah,M.M.,CPA.yAk.yCA:
Drs. H. TanzilDjunaidi, CPA.yAk
The research was done at PT Surveyor Indonesia (Persero) Cabang Palembang which is lilled “Operational Audit of The Account Receivable ManagementFunction at PT. SurveyorIndonesia (Persero) CabangPalembang”.
The purpose ofthe research is to I) Ac/cnowledging the procedure ofaccount receivable management. 2) Acknowledgingwhether ornot the accountreceivable managementhasbeeneffective. Themethodofanalysiswasdescriptivequantitative method.
The resultshowedthatthere wasseveral weaknesseswhichwaspotentially caused uncollectible account receivable, for example the division of account receivable which had not been maximized yet; there was still the part of organizationwhichdidadoublefunction; thelackofcoordinating increatingsave forallowancefordoubtfulaccount. Thoseweretheproblem whichwasexistinthe company, thusitwasnecessarytomaintaintheexistencesystem. Itwasnecessaryto conduct several changes which hadbeen suggestedby the writer to maintain the effectivenessofthemanagementofaccount receivable,forexamplemaintainingthe administrationsystem bycreatingthe confirmation letterejfficiently; increasingthe number ofhuman resources in order to solve the problem ofdoublefunction;
conductingaccountreceivablecorrectionperiodically.
Keywords:OperationalAudit,AccountReceivableManagemeiu<' \V^
" '•<
*j
t11'
XI
ABSTRAK
AUDITOPERASIONALATASFUNGSI PENGELOLAANPIUTANG PADAPTSURVEYORINDONESIA(PERSERO)
CABANGPALEMBANG Oleh:
HendraLesmana S.
Penelitian ini dilakukan pada PT. Surveyor Indonesia (Persero) Cabang Palembang denganjudul “AuditOperasional atas Fungsi Pengelolaan Piutang pada PTSurveyorIndonesia(Persero) CabangPalembang”. Penelitian inibertujuan untuk 1) mengetahui prosedur pengelolaan piutang, 2) mengetahui apakah pengelolaan piutang telah efektif. Teknik analisis menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat sejumlah kelemahan yang menyebabkan terjadinya piutang yang berpotensi tidak tertagih, seperti bagian pengelolaan piutang yang belum maksimal; masih ada bagian organisasi yang melakukan perangkapan fungsi; kurangnya koordinasi untuk membuat cadangan penyisihan piutangtaktertagih. Hal-hal tersebut merupakan sebagian masalah yang ada pada perusahaan sehingga dibutuhkan beberapa tindakan untuk memperbaiki sistem yang sudah ada. Sebaiknya dilakukan beberapa perubahan yang telah disarankan oleh penulis untuk memperbaiki efektivitas dari pengelolaan piutang usaha, seperti perbaikan sistem administrasi dengan membuat surat konfirmasi piutang secara tepat waktu; penambahan sumber daya manusia untuk menanggulangiperangkapanfungsi;melakukankoreksipiutang secaraberkala.
Katakunci: AuditOperasional, PengelolaanPiutang
XII
DAFTARISI
HALAMANJUDUL ...
LEMBARPERSETUJUANUJIAN KOMPREHENSIF — LEMBARPERSETUJUANSKRIPSI--- SURATPERNYATAAN INTEGRITASKARYAILMIAH SURAT PERNYATAAN CARAPENULISAN...
MOTTO __________________________________________
RIWAYATHIDUP--- KATAPENGANTAR--- UCAPANTERIMA KASIH--- ABSTRACT--- ABSTRAK --- DAFTARISI_______________________________________
DAFTARTABEL___________________________________
DAFTERGAMBAR________________________________
DAFTARLAMPIRAN______________________________
11
m rv v vi
VII
vm
IX
xi xn xm xv
XVI
xvii
BABI PENDAHULUAN _____
1.1. LatarBelakang...
1.2. RumusanMasalah ....
1.3.TujuanPenelitian...
1.4. ManfaatPenelitian....
1.5. SistematikaPenelitian
1 1 5 5 5 6 BABII TINJAUANPUSTAKA ______________
2.1.LandasanTeori ...;....
2.1.1. PengertianAudit... . 2.1.2. StandarAudit...
2.1.3. Jenis-jenisAudit ...
2.2.AuditOperasional...
2.2.1. PengertianAuditOperasional ...
2.2.2. Tahap-tahap AuditOperasional 2.3.Penjualan Kredit...
2.3.1. KebijaksanaanPenjualanKredit 2.3.2. ManfaatPenjualanKredit...
2.3.3. Pengertian Piutang...
8 8 8 8 10 12 12 12 15 15 16 17 xui
2.3.4. BiayaAtasPiutang ... 18 2.3.5. CaraPengumpulan Piutang...
2.3.6. KebijaksanaanPengelolaanPiutang 2.3.7. PengendalianInternalAtasPiutang 2.3.8. KegiatanPengendalianManajemen 2.4. PenelitianTerdahulu...
2.5. KerangkaPemikiran ...
19 21 22 24 26 27 BABIII METODOLOGIPENELITIAN. 28
3.1. Objekpenelitian...
3.2. RuangLingkup Penelitian ....
3.3. JenisdanSumberData ...
3.4. MetodePengumpulanData ..
3.5. TeknikAnalisisData...
28 28 28 29 30 BABIV HASILPENELITIANDANPEMBAHASAN--- 31
4.1. Hasil Penelitian...
4.1.1. SejarahSingkatPerusahaan... . 4.1.2. VisidanMisi Perusahaan...
4.1.3. StrukturOrganisasiPerusahaan...
4.1.3.1. BaganStrukturOrganisasi... . 4.1.3.2. UraianTugasdanWewenang...
4.1.4. UraianProsedurPengelolaanPiutang ...
4.2. Pembahasan...
4.2.1. AuditPendahuluan...
4.2.2. ReviewdanPengujianPengendalianManajemen 4.2.3. Pemeriksaan LanjutanatasAuditTerincidalam
PengelolaanPiutang...
4.2.4. Tahap Pelaporan ...
4.2.5. TahapTindakLanjutatasHasilPemeriksaan ...
31 31 33 34 35 36 41 56 57 60 61 62 66 BABV KESIMPULANDAN SARAN
5.1.Kesimpulan...
5.2. Saran...
68 68 69 DAFTARPUSTAKA
XIV
DAFTARTABEL
Tabel 1.1. PersentasePiutangyangBerpotensiTakTertagih 4
xv
DAFTARGAMBAR Gambar2.1.KerangkaPemikiran 27
Gambar3.1. StrukuturOrganisasi 35
XVI
DAFTARLAMPIRAN
1. SuratPerjanjiankeijaantaraPelanggandenganPerusahaan
2. BeritaAcara SerahTerimaPekeijaanantaraPelanggan denganPerusahaan 3. SuratTagihan/Nota DebetKepadaPelanggan beserta LampiranKwitansidan
FakturPajak
4. Rekening Koran Bank Perusahaan atas Penerimaan Pembayaran dari Pelanggan
xvn
BABI PENDAHULUAN
1.1. LatarBelakang
Perkembangan dunia perekonomian pada era globalisasi seperti sekarang ini,menuntutperusahaanuntukmempunyai keunggulandalam bersaingagartetap bertahan di tengah persaiangan usaha yang semakin ketat. Tidak sedikit perusahaan yang laju operasionalnya terhenti karena tidak mampu mempertahankaneksistensiperusahaannya. Agarperusahaantetapbertahandalam kondisi ini, maka perusahaan harus dapat mengendalikan seluruh kegiatan operasionalnyasecaraefektifdanefisien.
Pada prinsipnya perusahaan didirikan dengan tujuan untuk memperoleh laba optimal. Perusahaan harus memperhatikan kegiatan operasionalnya dalam rangka mencapai tujuan tersebut, baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Pimpinan perusahaan bertanggung jawab untuk menggerakkan semua sumber dayayangadaterhadapperencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalianpadasemuakegiatanoperasional. Dengandemikianpimpinandapat mengambil keputusan yang tepat, sehingga akan tercapai hasil seperti yang mampu
diharapkan.
Semakin berkembangnya perusahaan tentu diikuti dengan semakin kompleks dan luasnya aktivitas serta permasalahan yang dihadapi sehingga mendorong timbulnya suatu bidang baru dari auditing yaitu audit operasional.
Audit operasional merupakan audit yang digunakan untuk menilai efisfeinsfc^an
•^sDlO Gi0£
1
efektivitas kegiatan suatu organisasi dalam prosesnya untuk mencapai tujuan kegiatanorganisasitersebut(Bayangkara, 2008:84).
Perusahaan menyadari bahwa persaingan yang sangat ketat mengharuskan perusahaan terus bertahan dan mampu menghasilkan laba. Oleh karena itu, semakin dirasakan pentingnya suatu strategi pemasaran yang dapat membantu perusahaan untuk terus mempertahankan pangsa pasarnya. Strategi yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan laba salah satunya adalah penjualan kredit. Penjualan kredit tidak segera menghasilkan penerimaan kas, tetapi menimbulkan piutangkepadakonsumenataudisebutpiutang usaha.
Investasi pada piutang dapat memberikan manfaat bagi perusahaan.
Penjualan kredit ini ditempuh dengan harapan agar bisa memperoleh penjualan yang lebih tinggi daripada menjual secara tunai, karena itu perusahaan mengharapkan memperoleh keuntungan yang lebih besar. Menurut Syamsuddin (2007:257), perubahan standar kredit dapat diharapkan akan mengubah volume penjualan. Bilamana standarkredit yang diperlunak maka diharapkan akan dapat meningkatkan volume penjualan, sedangkan sebaliknyayang diterapkan di perusahaan memperketat standarkredit yang diterapkan maka dapatdiperkirakan bahwavolumepenjualanakanmenurun.
mana
Sebelum perusahaan memutuskan untuk melakukan penjualan kredit, maka sebaiknya diperhitungkan terlebih dahulu mengenai jumlah dana diinvestasikan dalam
yang piutang. Menurut Riyanto (2001:85), makin besar proporsi penjualan kredit dari keseluruhan penjualan, maka makin besar pula jumlah dalam piutang. Dengan makin besarnya volume kredit setiap tahunnya, investasi
2
berarti bahwa perusahaan itu harus menyediakan investasi yang lebih besar lagi dalampiutang. Makin besarnyajumlahpiutangberarti makinbesarjumlahresiko, tetapibersamaandengan itujugamemperbesartingkatprofitabilitasnya.
Oleh karena itu, perlunya pengelolaan piutang yang dilakukan secara efektif dan efisien. Pengelolaan piutang yang efektif akan memengaruhi keberhasilan suatu perusahaan dalam menjalankan kebijakan penjualan barang ataujasasecarakredit. Sebaliknya,jikapengelolaan piutangtidakberjalandengan efektifyaitu lemahnya kebijakan pengumpulan dan prosedur penagihan piutang, makaakanmenimbulkan resikopiutangtaktertagih.
PT Surveyor Indonesia (PERSERO) Cabang Palembang adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang menjalankan kegiatan perusahaannyadibidang:
1. PelayananataskualitasprodukMigasdanPetrokimia.
Konservasi energi termasuk memeriksa keandalan dan keamanan sistem pembangkitdanpenyaluran listrik.
PemastianataskuantitasdankualitasprodukMineraldanBatubara.
Keamananperalatan,instalasi, konstruksidaninfrastruktur.
Pemastian atas program pemerintah dalam melindungi dan meningkatkan kemampuan industri dalam hal memproduksi barang, serta pemeriksaan kelayakanperalatantransportasisesuaipersyaratanregulasiyangberlaku.
Melayani kegiatan survey dan pemetaan atas aset atau kegiatan yang ada di masyarakat.
2.
3.
4.
5.
6.
3
Setelah dilakukan observasi awal pada laporan keuangan perusahaan, terdapat permasalahan dalam piutang tak tertagih. Hal ini dapat dilihat dari laporankeuangantigatahunterakhirsebagaiberikut:
Jumlah PiutangUsahayangBerpotensi TidakTertagih__________
Pendapatan(Rp) Tahun
Persentase Rp
15,32%
2.005.205.981,00 13.086.885.809,00
2011
5.410.365.054,00 28,67%
18.872.537.006,00 2012
7.773.632.987,00 31,87%
24.394.773.385,00 2013
26,95%
Total 56.354.196.200,00 15.189.204.022,00
(Sumber:LaporankeuanganPTSurveyorIndonesiaCabangPalembangTahun2011 s.d2013) Dalam hal ini, audit operasional pengelolaan piutang sangat memerlukan adanya operasional audit untuk mengantisipasi dan menanggulangi resiko yang dapat merugikan perusahaan seperti timbulnya piutang yang berpotensi tak tertagih, sertamengidentifikasi kelemahan-kelemahanoperasional perusahaandan memberikan rekomendasi yang diperlukan untuk menghindari kesalahan yang tidakdiharapkan.
Sesuai uraian di atas maka peneliti tertarik untuk membahas masalah tersebut dalam skripsi yang berjudul: “AUDIT OPERASIONAL ATAS FUNGSI PENGELOLAANPIUTANGPADAPTSURVEYORINDONESIA (PERSERO) CABANGPALEMBANG”.
4
1.2. PerumusanMasalah
Berdasarkan latar belakang diatas, maka rumusan masalah di dalam penelitian ini adalah Apakah pengelolaan piutang pada PT Surveyor Indonesia (PERSERO)CabangPalembangsudah berjalansecaraefektif?
1.3. TujuanPenelitian
Berdasarkan permasalahan yang telah dirumuskan di atas, maka tujuan daripenelitianini adalah:
1. Untuk mengetahui prosedur pengelolaan piutang pada PT Surveyor Indonesia(PERSERO) CabangPalembang.
2. Untuk mengetahui apakah pengelolaan piutang pada PT Surveyor Indonesia(PERSERO) CabangPalembang sudahefektif.
1.4. ManfaatPenelitian
Penelitianinidiharapkandapatmemberikanmanfaatsebagaiberikut:
1. Bagi Penulis
Penelitian ini dapat memberikan pengalaman dan tambahan pengetahuan penulis dalam rangka menyusun kerangka ilmiah khususnya mengenai efektivitas pengelolaan piutang, serta sebagai syarat untuk menempuh ujian sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi UniversitasSriwijaya.
5
2. BagiOrganisasi
Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai masukan yang bersifatpositifdandigunakan untukdi masayangakandatang.
3. BagiPenelitiSelanjutnya
Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi untuk penelitian selanjutnyadimasayangakandatangatausebagai bahanbacaan.
1.5. SistematikaPenelitian
Sistematika pembahasan dalam penulisan skripsi ini akan disajikan kedalamlimabab,yaitu:
BABI : PENDAHULUAN
Dalam bab ini penulis akan menjelaskan apa yang melandasi penulis untuk melakukan penelitian ini, yang terdiri dari latar belakang, perumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dansistematikaskripsi.
BABn : LANDASANTEORI
Dalam bab ini berisikan landasan teori sebagai landasan dalam analisis data dan pembahasan masalah. Bab ini menguraikan tentangauditoperasional,penjualan, danpiutang.
6
BABm :METODOLOGIPENELITIAN
Pada bab ini akan diuraikan mengenai objek dalam penelitian, ruang lingkup penelitian, jenis dan sumber data, metode pengumpulandata,danteknikanalisisdata.
BABIV : HASLLPENELITIANDANPEMBAHASAN
Dalam bab iniakan dibahasmengenaigambaran umumperusahaan berupa sejarah singkat perusahaan, visi dan misi perusahaan, struktur organisasi dan uraian tugas, serta prosedur pengelolaan piutang. Kemudian akan dibahas mengenai hasil analisis data dan pembahasan dalampenelitian.
BABV : KESIMPULANDANSARAN
Dalam bab ini penulis akan memberikan suatu kesimpulan yang berhubungan dengan permasalahan yang dibahas di dalam penelitian ini serta memberikan saran-saran yang mungkin bermanfaatbagi perusahaandimasayangakandatang.
7
DAFTARPUSTAKA
Perusahaan (Cetakan Kedua). BPFE;
Adisaputra, Gunawan, 2003. Anggaran Yogyakarta.
Agoes, Soekrisno. 2008. Auditing: (Pemeriksaan Akuntan) Oleh ^tor
Publik. Jilid 1. Edisi 3. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi UniversitasIndonesia.
Anthony,N.RobertdanVijayGovindarajan.2005.SistemPengendalianManajemen.
Jakarta:SalembaEmpat.
*
Bayangkara, IBK. 2008. Audit Manajemen (Prosedur dan Implementasi). Jakarta:
SalembaEmpat.
Gitusudarmono, Indriyo dan Basri H. 2002. Manajemen Keuangan Edisi Empat.
BPFE;Yogyakarta.
Hartati, Dian .2009. Analisis Pengendalian Intern Piutang Usaha pada PT. SFI Medan.
Ikatan Akuntan Indonesia. 1999. Standar Akuntansi Keuangan. Salemba Empat;
Jakarta.
Jusuf,AmirAbadi.2001.AuditingPendekatanTerpadu.Jakarta: SalembaEmpat.
Kasmir. 2002.Dasar-dasarPerbankan. PT.RajaGrafindoPersada: Jakarta.
S
Mulyadi.2008.SistemAkuntansi.Jakarta: SalembaEmpat.
_______ .2011.Auditing. EdisiKeenam.Jakarta: SalembaEmpat.
Riyanto, Bambang. 2001. Dasar-dasar Pembelanjaan Perusahaan. Yogyakarta:
YayasanBadanPenerbitGajahMada.
Soemarso.2004.AkuntansiSuatuPengantar. Jakarta: SalembaEmpat
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Supraptomo dkk. 2011. Analisis Pemeriksaan Operasional Untuk Menilai Efisiensi dan Efektifitas Atas Penjualan dan Piutang Usaha Pada PT Arya Mandala Dwipa.
Syamsuddin, Lukman. 2007. Manajemen Keuangan Perusahaan. PT. Raja Grafindo Persada; Jakarta.
Tunggal, Amin Wijaya. 2004. Audit Operasional Suatu Pengantar. Jakarta:
Harvarindo.
Wibisono, KrismaNuansa. 2009. Audit Operasional Atas Fungsi Penjualan Kredit danPiutangUsahaPadaPTGroovyMustikaSejahtera.
j
;■
t
ni
i
i
i
.
[
i
i
■
'r
