8 BAB II
PELAKSANAAN KERJA MAGANG
2.1 Action Plan
Tabel berikut merupakan ilustrasi serangkaian action plan yang dibuat oleh penulis. Penulis sendiri berperan sebagai business developer yang tugas utamanya adalah sebagai pembuat strategi bisnis dari Ludioz. Menurut (Hariadi, 2003), strategi bisnis merupakan rencana strategi yang terjadi pada tingkat divisi dan dimaksudkan bagaimana membangun dan memperkuat posisi bersaing produk dan jasa perusahaan dalam industri atau pasar tertentu yang dilayani divisi tersebut.
Selain menjalankan tugas utama, penulis juga berperan dalam kegiatan partnership dan menjalin relasi dengan seluruh stakeholders Ludioz.
Tabel 2.1 Rencana Perkembangan Ludioz Agustus - September 2020
Nama Kegiatan Rincian Kegiatan Target Luaran (Terukur)
Durasi Pelaksanaan
1 2 3 4
Persiapan Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Beta Tournament 128 Team
● Membuat Rules, how to play, jadwal, dll.
● Membuat desain poster.
● Setting IG Ads dan FB Ads.
● Riset dan melakukan Paid Promote.
● Menyiapkan sistem di website Ludioz.
● Membuat Desain Sertifikat peserta dan pemenang.
● Menjadi customer service bagi setiap calon peserta dan peserta.
13 Juli - 30 Agustus 2020
9
● Melakukan online technical meeting.
Menyelenggarakan Ludioz Mobile Legends:
Bang-Bang Beta Tournament 128 Team
● .Live streaming youtube.
● Customer service bagi peserta turnamen.
● Melakukan update bracket.
● Memberikan form feedback peserta.
● Membuat desain update turnamen di IG.
● Melakukan pemberian sertifikat kepada pemenang.
128 slots team terisi,
mendapatkan feedback puas minimal 80%
dari pengisi form.
13 Juli - 30 Agustus 2020
Aktivasi komunitas Ludioz di Instagram
● Melakukan riset konten.
● Membuat konten IG.
● Memvisualisasikan konten ke dalam desain feed Instagram.
● Membuat konsep caption.
● Riset hashtag.
● Giveaway diamonds
Followers naik 1000% pada week ke-13
13 Juli - 30 Agustus 2020
Optimasi website Ludioz ● Riset keyword untuk SEO website.
● Membuat keyword di website.
● Memasukan deskripsi untuk search engine.
● Optimasi judul.
● Mencari backlink yang relevan dengan ludioz.
● Konten di website.
Masuk ke dalam halaman 1 dalam 2 niche keyword
13 Juli - 30 Agustus 2020
Persiapan Ludioz Mini Turnamen Season 3 Ludioz
Melakukan persiapan yang sama seperti Beta
Turnamen Ludioz.
28 Juli - 7 Agustus 2020
10 Penyelenggaraan Ludioz
Mini Turnamen Season 3 Ludioz
16 slots terisi dan mendapat 80% feedback positif dari peserta.
7 Agustus 2020
Lomba External tingkat nasional
● Membuat BMC.
● Mengikuti technical meeting.
● Membuat Business Plan.
● Membuat Pitch Deck.
Melakukan presentasi final.
Masuk dalam tahap final
September 2020
Persiapan pembuatan turnamen 128 team season 1
Job desc sama dengan season 1 + kerjasama sponsorship.
September 2020
Proses pengiriman proposal sponsor dan kerjasama
● Menyiapkan proposal pengajuan sponsor
● Mengirim proposal ke 6 perusahaan.
● Meeting dengan calon sponsor.
Mendapatkan 1 sponsor untuk memberikan benefit dalam turnamen
September 2020
Menyelenggarakan turnamen 128 team Season 1
Job Desc sama dengan Season 1
128 slot terisi, mendapatkan feedback puas dari minimal 80% pengisi form.
September 2020
Update mobile website Ludioz 2.0
● Membuat About Us, FAQ, Contact Us.
● Desain UI.
● Membuat sistem backend untuk Organizer Ludioz.
● Update bracket 2.0.
● Membuat otomatisasi sertifikat peserta.
Mendapatkan 80% feedback positif tentang Tampilan UI yang mudah dibaca dan mudah
digunakan oleh pengguna Ludioz,
September 2020
11
● Membuat sistem Login Untuk Admin Ludioz.
● Membuat sistem login untuk user Ludioz.
mengimplement asikan fitur tambahan seperti Login, Bracket Otomatis, dan Pembuatan Turnamen oleh Organizer external Bekerjasama dengan
payment gateway
● Menghubungi Ipaymu.
● Registrasi akun payment gateway
● Integrasi dengan API Payment Gateway.
Sudah bisa digunakan di week setelahnya
September 2020
Merekrut 1 orang organizer di Ludioz
● Mencari talent organizer.
● Proses registrasi talent organizer.
Mendapat 1 organizer yang membuat turnamen di dalam platform Ludioz.
September 2020
2.2. Realisasi
2.2.1. Persiapan Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Beta Tournament 128 Team
Persiapan pembuatan Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Beta Tournament diawali dengan membuat rencana pelaksanaan turnamen. Penulis berperan sebagai penentu tanggal turnamen, jadwal permainan yang terdiri dari 7 round, rules turnamen, dan dibantu tim penulis untuk membuat desain poster.
Poster turnamen berfungsi sebagai materi promosi yang akan di posting di Instagram dan fanpage Facebook Ludioz serta dipasang untuk Instagram dan Facebook Ads. Dalam melakukan promosi turnamen, selain menggunakan ads di social media, Ludioz juga melakukan paid-promote ke event-event SMA yang sesuai dengan target market Ludioz (pemain game Mobile Legends: Bang-Bang), yaitu SMAN 16 Surabaya, SMAN 3 Cirebon, dan SMAN 3 Yogyakarta.
12 Gambar 2. 1 Gambar 2. 1 Poster Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Beta
Tournament
Turnamen ini merupakan turnamen pertama Ludioz menggunakan fitur pendaftaran peserta secara mandiri di website, dimana kapten dari tim yang ingin berpartisipasi harus membuat akun dan melakukan login dengan menggunakan username dan password (untuk pembahasan mengenai fitur Ludioz lebih lengkap akan dijelaskan di bagian realisasi optimasi website Ludioz), mengisi form informasi ID akun Mobile Legends anggota, dan mengupload bukti bahwa semua anggota telah mengikuti @ludioz_gaming di Instagram. Untuk mengantisipasi pertanyaan peserta akan tata cara pendaftaran website, Ludioz membuat Tutorial Pendaftaran Turnamen Ludioz dalam bentuk infografis yang dapat diakses peserta dalam format pdf, png, dan dapat juga dilihat melalui instagram.
13 Gambar 2. 2 Infografis tutorial mendaftar turnamen di Ludioz
Penulis juga menyiapkan e-certificate untuk semua peserta dan pemenang yang dapat diunduh secara mandiri di website H+2 setelah turnamen selesai dengan menggunakan login ke akun Ludioz masing-masing. Penulis membuat ide untuk membuat E-certificate yang bertuliskan nama masing-masing peserta dan khusus untuk pemenang, akan mendapatkan e-certificate pemenang dengan barcode yang dapat di scan dan mengarah ke website Ludioz yang akan menampilkan foto tim
14 pemenang. E-certificate yang dapat di generate secara digital dengan akun Ludioz masing-masing peserta juga merupakan unique selling point dari Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Beta Tournament ini, karena belum ada turnamen esports unofficial yang menggunakan fitur barcode sebagai bukti verifikasi pemenang.
Gambar 2. 3 Ilustrasi Penggunaan Barcode E-certificate Peserta
2.2.2. Pelaksanaan Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Beta Tournament 128 Team
Komunikasi dengan calon peserta turnamen dapat dilakukan melalui instagram dan nomor Whatsapp Ludioz. Umumnya, calon peserta bertanya mengenai info seputar turnamen dan cara mendaftar. Selain itu, technical meeting juga dilakukan melalui grup whatsapp dimana nantinya setiap pertanyaan seputar turnamen dan teknis pelaksanaan dibahas pada momen tersebut.
Setelah peserta selesai melakukan technical meeting yang dilakukan di dalam grup whatsapp khusus turnamen, bracket yang ada di dalam website akan di acak untuk round pertama. Setelah itu, saat round pertama turnamen sudah selesai, kapten tim diminta untuk mengupload bukti hasil pertandingan pada website begitupula untuk round-round selanjutnya.
15 Gambar 2. 4 Halaman Upload Bukti Pertandingan
Setiap peserta turnamen mengunggah bukti screenshot pertandingan, Tim Ludioz akan memverifikasi validnya pertandingan yang sudah dilaksanakan dan mengidentifikasi jika adanya kecurangan saat berlangsungnya pertandingan. Saat sudah diverifikasi dan dinyatakan tidak ada kecurangan, halaman bracket Ludioz langsung diupdate saat itu juga sehingga para peserta turnamen dapat melihat bracket secara Realtime dan mulai menghubungi pihak lawan.
Gambar 2. 5 Halaman Bracket Beta Tournament
16 Untuk memeriahkan turnamen ini, diadakan live streaming di pertandingan Final dengan menggunakan channel Youtube Ludioz yang terdapat pada link berikut. Live streaming dilakukan menggunakan smartphone yang disambungkan ke komputer. Smartphone sendiri digunakan untuk membuka aplikasi Mobile Legends untuk mempermudah kontrol saat permainan berlangsung. Setelah itu Smartphone dihubungkan ke komputer dan menggunakan aplikasi yang bernama OBS Studio. OBS ini digunakan untuk upload Live Streaming ke Youtube dan menambahkan Overlay di dalam Live Streaming. Pada live streaming pertandingan final Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Beta Tournament ini tercatat ada 380 views di video ini.
Gambar 2. 6 Live Streaming Ludioz Menggunakan Overlay
Untuk menjaga suasana agar tetap kompetitif, Ludioz membagikan konten update turnamen di Instagram @ludioz_gaming dilakukan sejak H-7 pendaftaran dimulai berupa update kuota team yang tersisa, H-1 turnamen berupa reminder technical meeting, dan pada hari pelaksanaan turnamen yang berisi pengumuman semifinalis, finalis, dan pemenang.
17 Gambar 2. 7 Beberapa Konten Update Turnamen di Instagram
18 Setelah turnamen selesai, penulis menyebarkan form feedback menggunakan google form. Feedback wajib diisi oleh minimal 1 orang dari masing- masing tim sebagai syarat mendapatkan e-sertifikat. Hasil dari feedback peserta terhadap Beta Turnamen adalah 81% berkata puas dan sangat puas, tetapi masih ada sangat banyak masukan dan keluhan terkait kinerja sistem website Ludioz. Hal ini terjadi karena server website yang down akibat overcapacity.
Data mengenai tanggapan peserta turnamen terhadap Beta Turnamen dapat dilihat di link berikut.
Gambar 2. 8 Bukti Kepuasan Peserta Beta Turnamen
Lebih dari 80% peserta puas mengikuti turnamen di Ludioz. Dari hasil survei tersebut, sebagian besar pemain mengetahui platform Ludioz dari temannya dan Instagram Ads. Input ini kedepannya akan digunakan Ludioz untuk strategi pemasaran turnamen yang lebih efisien, seperti hanya memasang ads di Facebook dan Instagram saja. Selain itu, Ludioz juga telah membuat grup di Discord yang beranggotakan para pemain yang sudah pernah mengikuti turnamen di Ludioz.
Setelah Tim Ludioz akan melakukan verifikasi mengenai tim mana saja yang sudah mengisi form feedback, sertifikat dibagikan H+2 turnamen selesai.
Setelah itu, seluruh peserta dan pemenang dapat mengunduh e-certificate masing- masing di website Ludioz dengan menggunakan akun Ludioz mereka. Dalam e- certificate terdapat QR code yang dapat di scan. Selain itu, seluruh e-certificate pemenang juga kami post di Instagram untuk menumbuhkan rasa kompetitif audience kami di Instagram yang belum memenangkan turnamen dan menjadi pride untuk tim pemenang. Pemberian e-certificate ini mendapat respon positif dari
19 peserta dan pemenang. Hal ini dapat dibuktikan dengan antusiasme mereka memposting screenshot e-certificate, bahkan ada yang mencetak dan membingkai sertifikat dan mengupload di Instagram story mereka.
Gambar 2. 9 Beberapa E-certificate yang Dibagikan di Instagram Pemain
Setiap peserta yang mengikuti turnamen Beta Tournament 1 akan mendapatkan sertifikat yang berisikan QR Code. QR Code yang ada di peserta selain juara 1, 2 maupun 3, akan mengarahkan ke halaman informasi turnamen itu sendiri. Pemenang Beta Tournament Juara 1, Juara 2, dan Juara 3 mendapatkan QR Code yang mengarahkan ke halaman khusus di website Ludioz. Link dapat dilihat di tulisan berikut. Juara 1, Juara 2, Juara 3
2.2.3. Persiapan Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Mini Tournament Season 3
Ludioz Mini Tournament Season 3 memiliki tujuan untuk melakukan tes harga terhadap pasar. Turnamen ini tidak ada dalam rencana magang Ludioz.
Semua persiapan dilakukan sama seperti Beta Tournament, kecuali terdapat biaya pendaftaran untuk mengikuti turnamen ini sebesar Rp 50.000,- sehingga terdapat hadiah uang tunai sebagai hadiah untuk pemenang. Sistem penerimaan transfer masih dilakukan secara manual melalui rekening BCA, Gopay, Ovo, dan Dana.
20 Gambar 2. 10 Poster Story & Feed Ludioz Mini Tournament Season 3
2.2.4. Pelaksanaan Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Mini Tournament Season 3
Pada Turnamen ini, Ludioz tidak mencapai target karena turnamen hanya diisi oleh 8 tim saja dari target 16 tim. Hal ini dikarenakan biaya pendaftaran yang terlalu mahal untuk target market Ludioz. Namun, jalannya pertandingan tetap sama seperti Beta Turnamen.
2.2.5. Aktivasi komunitas Ludioz di Instagram
Instagram Ludioz membagikan konten berupa info hero Mobile Legends, berita terkini mengenai Mobile Legends dan professional player, dan meme yang ringan. Dalam menentukan isi konten, kami mengambil berita-berita dari website yang menyediakan berita e-sports terpercaya seperti esports.id dan hybrid.co.id.
Dalam mendesain konten harian yang berupa post feeds Instagram Ludioz menggunakan canva yang dapat dilihat di link berikut, Instagram story di link berikut dan hasil daftar konten yang sudah jadi dapat dilihat di link berikut.
Dalam menentukan hashtag yang akan digunakan dalam caption instagram Ludioz menggunakan tagsfinder. Ludioz tidak menggunakan 100% hashtag yang sama dengan suggestion yang diberikan tagsfinder, melainkan kami juga menggunakan hashtag yang sesuai dengan isi konten yang kami upload. Ketika
21 mengupload konten, kami menggunakan 70% hashtag yang sama dengan konten sebelumnya. 30% nya berbeda supaya tidak terbaca bot oleh Instagram.
Gambar 2. 11 Hashtag Suggestions dari TagsFinder
Penulis juga membuat ide untuk mengapresiasi gamers yang mengikuti akun instagram Ludioz dengan cara membuat program giveaway 1000 diamonds Mobile Legends. Untuk mengikuti giveaway, peserta diwajibkan untuk mengikuti akun Ludioz, memberikan komentar terkait alasan mereka mengikuti giveaway, dan tag 5 orang teman peserta giveaway. Kemudian, metode menentukan pemenang Giveaway diundi menggunakan website www.app-sorteos.com dan diundi secara live melalui Instagram dan diselenggarakan oleh penulis langsung sebagai pembawa acaranya. Giveaway ini diikuti lebih dari 200 peserta dan dua orang yang beruntung dan memenuhi persyaratan memenangkan masing-masing 282 diamonds.
Gambar 2. 12 Post Giveaway Instagram Ludioz
22 2.2.6. Optimasi Website Ludioz
2.2.6.1. Fitur Login dan Daftar akun
Gambar 2. 13 Halaman Masuk di Website Ludioz
Ludioz pada awal bulan agustus membuat fitur login dan juga pendaftaran akun. Akun yang ada di Ludioz ini digunakan untuk mengikuti turnamen dan untuk mendapatkan akses khusus member Ludioz. Di dalam pendaftaran ini, kami juga meminta alamat email yang nantinya akan digunakan oleh Ludioz sebagai mailing list marketing. Mailing list ini nantinya akan menjadi salah satu cara marketing yang dilakukan oleh pihak Ludioz.
23 2.2.6.2. List Turnamen
Gambar 2. 14 Halaman Daftar Turnamen yang Sudah Selesai dan Sedang Berlangsung
Untuk di awal pembuatan website MVP, Ludioz menyediakan portal untuk list turnamen yang akan datang dan yang sudah selesai. Halaman ini juga berisikan poster dari turnamen, Nama Turnamen yang sedang berjalan, Jumlah peserta yang sudah mendaftar, dan biaya jika ingin menjadi peserta turnamen.
24 2.2.6.3. List Turnamen Detail, Rules, How to Play, dan Jadwal
Gambar 2. 15 Salah Satu Halaman Informasi Turnamen
Pada setiap turnamen, akan disediakan 1 halaman khusus yang berisi tentang detail turnamen, Rules yang berlaku saat turnamen dilaksanakan, panduan cara untuk bermain dan jadwal bermain. Di halaman ini juga disediakan formulir untuk pendaftaran peserta turnamen dan untuk melihat halaman bracket.
25 2.2.6.3. Halaman Bracket
Gambar 2. 16 Halaman Bracket Ludioz
Setiap turnamen yang dilaksanakan di Ludioz, akan dibuatkan halaman khusus untuk melihat bracket dari tim peserta yang mengikuti turnamen. Halaman ini nantinya akan diperbaharui setiap kali pertandingan selesai sehingga bracket turnamen dapat dilihat secara Realtime.
Gambar 2. 17 Tampilan Informasi Tim Lawan di Halaman Bracket
26 Halaman ini juga memberikan informasi mengenai tim lawan seperti nama tim lawan, nomor whatsapp dan nickname di dalam game mobile legend setiap anggota tim.
2.2.6.3. Optimasi SEO
Gambar 2. 18 Tampilan Hasil Optimasi Keyword Ludioz Dalam Search Engine
Website Ludioz juga mengoptimasi halaman homepage Ludioz.
Optimasi ini adalah optimasi Judul di dalam website dan deskripsi yang nantinya muncul di dalam search engine. Kami juga sudah menjadi Top Result keyword Ludioz sendiri di google.
27 Gambar 2. 19 Tampilan Hasil Optimasi Keyword "Everyone Can Compete"
Dalam Search Engine
Dalam keyword “Everyone can Compete” ini, website Ludioz menempati pada halaman pertama di search engine Google tepatnya pada Ranking 3.
2.2.7. Lomba Eksternal Tingkat Nasional
Setelah mendapatkan pengumuman bahwa lomba BMC di Universitas 17 Agustus Jakarta diundur sampai waktu yang tidak ditentukan, akhirnya penulis mendaftar di lomba National Business Plan Competition Vol.4 yang diadakan oleh UKM Usma Politeknik Negeri Malang.
28 Tahap pertama, tim Ludioz diminta untuk mengunggah Business Model Canvas sebagai seleksi pertama pendaftaran. Menurut (Osterwalder & Pigneur, 2010), business model canvas adalah sebuah alat untuk mendeskripsikan, menganalisis, dan mendesain bisnis model dari suatu bisnis. Periode ini berlangsung dari tanggal 8 Juli hingga 10 Agustus 2020. Sebagai ketua tim, penulis mengumpulkan file BMC dan melakukan konfirmasi kepada panitia penyelenggara.
Gambar 2. 20 Poster Lomba Greats Polinema Vol.4
29 Gambar 2. 21 Business Model Canvas Ludioz Yang Diunggah Dalam Lomba
Greats Polinema Vol.4
Setelah panitia melakukan seleksi terhadap 83 tim yang mendaftar, akhirnya Ludioz maju ke babak semifinal bersama 45 tim lainnya. Ditahap kedua ini, Ludioz diminta untuk membuat proposal business plan dengan format yang ditentukan oleh panitia. Proposal dapat dilihat pada link berikut. Periode pengumpulan adalah dari 16 Agustus hingga 16 September 2020.
Setelah menunggu 6 hari, akhirnya Ludioz maju ke babak final bersama 4 tim lainnya. Ditahap ketiga ini, Ludioz diminta untuk membuat file presentasi berisi 15 slide mengenai keseluruhan bisnis Ludioz. Periode pengumpulan adalah 22 September hingga 2 Oktober 2020. Untuk file presentasi Ludioz bisa dilihat pada link berikut.
Tim Ludioz juga mengikuti technical meeting yang dilaksanakan pada hari Selasa, 29 September 2020. Pada rapat tersebut dilaksanakan diundi urutan presentasi, pengumuman juri, rundown, dan sesi Q&A.
Pada 3 Oktober 2020, tim Ludioz melakukan presentasi dan mendapatkan komentar positif dari tim Juri. Hanya saja, Ludioz mendapatkan masukan untuk memperhatikan sisi sosial dan edukasi terhadap gamers Indonesia.
Pada tanggal 10 Oktober 2020 di dalam seminar nasional, tim Ludioz diumumkan menjadi juara 1 dari 83 tim yang berkompetisi dalam lomba tersebut,
30 mengalahkan tim-tim lain dari Universitas UI, UGM, ITB, dan universitas lainnya.
Tim Ludioz juga disebutkan sebagai juara 1 dalam profil instagram Greats Polinema. Di dalam seminar nasional itu juga, penulis sebagai ketua tim memberikan pidato kemenangan dan memberikan motivasi kepada seluruh peserta agar terus semangat berkontribusi terhadap negara melalui bisnis-bisnis yang sudah diajukan dalam lomba tersebut.
Gambar 2. 22 Bukti Juara 1 Lomba Greats Polinema Vol.4
31 2.2.8. Proses Pengiriman Proposal Sponsor dan Kerjasama
Tim Ludioz membuat proposal pengajuan sponsor secara custom kepada 6 perusahaan yang pernah atau mempunyai kemungkinan (belum pernah) untuk memberikan sponsor di industri esports. Untuk perusahaan yang belum pernah memberikan sponsor di industri esports, penulis hanya mengajukan proposal untuk perusahaan yang kompetitor atau perusahaan yang menyediakan produk/jasa yang sejenis pernah memberikan sponsor di industri esports. Selain itu, pertimbangan pemilihan untuk perusahaan yang belum pernah memberikan sponsor di industri esports adalah harus memiliki target market yang sama dengan Ludioz. Kustomisasi meliputi teks dalam body email, logo pada proposal, dan logo pada poster.
Gambar 2. 23 Cover Proposal Sponsor yang Dikustomisasi
Setelah proposal untuk masing-masing calon sponsor dibuat secara kustom, proposal dikirim menggunakan email bisnis Ludioz yaitu marketing@ludioz.com.
Hasil dari penawaran kepada perusahaan-perusahaan hanya menghasilkan 2 balasan, yang pertama dari Xiaomi Indonesia dan yang kedua dari Seorae &
Patbingsoo Indonesia. Akhirnya, tim Ludioz bernegosiasi dengan General Manager dari Seorae & Patbingsoo Indonesia terkait benefit dan jumlah sponsor yang disepakati dengan cara bertemu di cafe 27, Gading Serpong. Hasilnya adalah Ludioz mendapatkan sponsor berupa voucher makanan dan minuman Seorae &
PatBingSoo Indonesia senilai Rp 1.000.000,-.
32 Gambar 2. 24 Hadiah Voucher Rp 1.000.000,-
Gambar 2. 25 Syarat dan Ketentuan Voucher
Kemudian, terdapat masalah ketika turnamen sudah selesai dan sudah terdapat tim juara yaitu peserta mengeluhkan hadiah voucher yang sulit untuk dipakai karena sedang terjadi PSBB di Jakarta, Tangerang, dan Bogor. Oleh karena itu, tim Ludioz segera berkoordinasi dengan pihak sponsor untuk membahas opsi lain. Setelah melakukan negosiasi, akhirnya pihak sponsor setuju untuk mengirimkan makanan senilai Rp 1.000.000,00 dengan ongkir ditanggung pemenang.
2.2.9. Persiapan Proposal Ludioz Unofficial Mobile Legends: Bang-Bang Tournament Season 1
Persiapan pembuatan Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Unofficial Tournament Season 1 yang disponsori oleh Seorae Indonesia dan Patbingsoo Indonesia diawali dengan menentukan tanggal, jadwal permainan yang terdiri dari 7 round, rules turnamen, dan membuat desain poster. Poster turnamen berfungsi
33 sebagai materi promosi yang akan di posting di Instagram dan fanpage Facebook Ludioz serta dipasang untuk Instagram dan Facebook Ads.
Gambar 2. 26 Poster Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Unofficial Tournament Season 1
Untuk mengikuti turnamen ini kapten team harus membuat atau login ke akun Ludioz, mengisi form informasi ID akun Mobile Legends anggota, dan mengupload bukti bahwa semua anggota telah memfollow @ludioz_gaming dan
@patbingsooindonesia di Instagram. Setelah itu, tim Ludioz akan melakukan konfirmasi dan para kapten team akan dimasukkan secara otomatis ke grup whatsapp turnamen.
Hanya dalam 7 hari dengan biaya Rp 60.000,00, 128 slots terpenuhi. Sama seperti dengan turnamen sebelumnya, Ludioz juga menyiapkan e-certificate untuk semua peserta dan pemenang yang dapat diunduh secara mandiri di website H+1 setelah turnamen selesai dengan menggunakan login ke akun Ludioz masing- masing. E-certificate bertuliskan nama masing-masing peserta dan khusus untuk pemenang, akan mendapatkan e-certificate pemenang dengan barcode yang dapat di scan dan mengarah ke website Ludioz yang akan menampilkan foto tim pemenang.
34 2.2.10. Pelaksanaan Proposal Ludioz Unofficial Mobile Legends: Bang-Bang Tournament Season 1
Komunikasi dengan calon peserta turnamen dilakukan oleh penulis melalui Instagram dan nomor WhatsApp Ludioz. Umumnya, calon peserta bertanya mengenai info seputar turnamen dan cara mendaftar. Selain itu, technical meeting juga dilakukan melalui grup whatsapp dimana nantinya setiap pertanyaan seputar turnamen dan teknis pelaksanaan dibahas pada momen tersebut.
Dalam komunikasi ini, penulis secara langsung menjalin relasi dengan para customer Ludioz dari sisi gamers. Penulis mengamati dan mencatat kebutuhan gamers secara langsung. Setelah technical meeting selesai, penulis melaksanakan rapat dengan anggota tim Ludioz untuk melakukan transfer knowledge mengenai apa saja yang penulis dapatkan selama tehcnical meeting.
Setelah peserta selesai melakukan technical meeting yang dilakukan di dalam grup whatsapp khusus turnamen, bracket yang ada di dalam website akan di acak untuk round pertama. Setelah itu, saat round pertama turnamen sudah selesai, kapten tim diminta untuk mengupload bukti hasil pertandingan pada website begitupula untuk round-round selanjutnya.
Gambar 2. 27 Bukti Komunikasi Turnamen Melalui WhatsApp
35 Gambar 2. 28 Halaman Upload Bukti Pertandingan
Setiap peserta turnamen upload bukti screenshot pertandingan, Tim Ludioz akan memverifikasi validnya pertandingan yang sudah dilaksanakan dan mengidentifikasi jika adanya kecurangan saat berlangsungnya pertandingan. Saat sudah diverifikasi dan dinyatakan tidak ada kecurangan, halaman bracket Ludioz langsung di update saat itu juga sehingga para peserta turnamen dapat melihat bracket secara Realtime dan mulai menghubungi pihak lawan.
Gambar 2. 29 Halaman Bracket Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Unofficial Tournament Season 1
36 Pada live streaming pertandingan final Ludioz Mobile Legends: Bang-Bang Unofficial Tournament Season 1 ini tercatat ada 342 views di video ini. Ludioz memperbaharui tampilan overlay dengan menambahkan logo dari sponsor di kanan atas tampilan live streaming sesuai dengan kesepakatan dengan sponsor. Logo sponsor yang terdapat di kanan atas live streaming akan berubah setiap 5 detik.
Gambar 2. 30 Tampilan Overlay Live Streaming Dengan Logo Sponsor
Untuk menjaga suasana agar tetap kompetitif, Ludioz membagikan konten update turnamen di Instagram @ludioz_gaming dilakukan sejak H-1 pendaftaran dimulai berupa update kuota team yang tersisa, H-1 turnamen berupa reminder technical meeting, dan pada hari pelaksanaan turnamen yang berisi pengumuman semifinalis, finalis, dan pemenang.
37 Gambar 2. 31 Beberapa Konten Update Turnamen di Instagram
Setelah turnamen selesai, Ludioz menyebarkan form feedback menggunakan google form. Feedback wajib diisi oleh minimal 1 orang dari masing- masing tim sebagai syarat mendapatkan e-sertifikat. Hasil dari feedback peserta terhadap Beta Turnamen adalah 80,5% berkata puas dan sangat puas.
Data mengenai tanggapan peserta turnamen terhadap Unofficial Tournament Season 1 dapat dilihat di link berikut.
38 Gambar 2. 32 Bukti Kepuasan Peserta Unofficial Tournament 1
Setelah Tim Ludioz akan melakukan verifikasi mengenai tim mana saja yang sudah mengisi form feedback, sertifikat dibagikan H+1 turnamen selesai.
Setelah itu, seluruh peserta dan pemenang dapat mengunduh e-certificate masing- masing di website Ludioz dengan menggunakan akun Ludioz mereka. Setiap peserta yang mengikuti turnamen Beta Tournament 1 akan mendapatkan sertifikat yang berisikan QR Code. QR Code yang ada di peserta selain juara 1, 2 maupun 3, akan mengarahkan ke halaman informasi turnamen itu sendiri. Pemenang Ludioz Unofficial Tournament Season 1 Juara 1, Juara 2, dan Juara 3 mendapatkan QR Code yang mengarahkan ke halaman khusus di website Ludioz. Link dapat dilihat di tulisan berikut. Juara 1, Juara 2, Juara 3
2.2.11. Update Mobile Website Ludioz 2.0 2.2.11.1 About Us, FAQ, Contact Us
Ludioz Membuat halaman About us yang bisa dibuka pada halaman https://ludioz.com/aboutus. Untuk FAQ, Ludioz menggunakan third-party software yang disediakan oleh tawk.to. Tawk.to menyediakan website knowledge base yang mudah di edit dan mudah dikelola dan dapat digunakan secara gratis. FAQ Ludioz dapat dibuka melalui link https://ludioz.com/faq
39 Gambar 2. 33 Halaman FAQ
Ludioz juga menyediakan halaman contact us yang bisa dibuka di https://ludioz.com/contact. Halaman Contact Us ini setelah dibuka, akan
langsung diarahkan ke Whatsapp Ludioz.
2.2.11.2 Sistem Backend Untuk Organizer Ludioz
Untuk sistem Backend, Ludioz sudah mengimplementasikan API yang dikhususkan untuk para Organizer seperti API untuk membuat turnamen, Edit turnamen, dan Update Bracket. Untuk sistem Front End dari organizer sendiri sampai saat ini masih dalam tahap pengembangan.
Gambar 2. 34 Halaman List Turnamen yang Dibuat oleh Organizer
40 Gambar 2. 35 Halaman Pembuatan Turnamen di Ludioz
2.2.11.3 Update Bracket 2.0
Ludioz sendiri sudah melakukan update bracket 2.0 yang lebih memfokuskan untuk privasi dari kapten tim. Sebelumnya, semua orang tanpa terkecuali dapat membuka informasi dari tim dan dapat mengontak langsung ke tim tersebut walaupun bukan lawan dari tim. Tim dari Ludioz dan juga Organizer yang membuat turnamen dapat membuka seluruh informasi tim.
Gambar 2. 36 Halaman Ketika Ingin Membuka Informasi Lawan Tim Jika Belum Login
41 Gambar 2. 37 Halaman Ketika Ingin Membuka Informasi Tim Yang Bukan
Lawannya
Gambar 2. 38 Halaman Ketika Membuka Informasi Tim Sendiri Maupun Lawan
42 Gambar 2. 39 Halaman Khusus Admin Yang Dapat Membuka Semua
Informasi Tim 2.2.11.4 Otomatisasi Sertifikat Peserta
Untuk sistem Sertifikat Peserta, Ludioz sudah mengimplementasikan sertifikat yang dibuat secara otomatis oleh sistem sehingga untuk turnamen yang pesertanya hingga 128 tim tidak perlu untuk membuat seluruh sertifikatnya secara manual yang totalnya 768 sertifikat anggota + 128 sertifikat tim. Ludioz sendiri akan menyediakan 4 template sertifikat yang dikhususkan untuk pemenang Juara 1, Juara 2, Juara 3 dan template peserta turnamen. Peserta turnamen dapat memilih bentuk dari sertifikat yang akan mereka terima. Bentuk yang Ludioz sediakan adalah Nickname Mobile Legend, Nama lengkap dari peserta turnamen dan gabungan dari Nickname Mobile Legend dan Nama Peserta.
43 Gambar 2. 40 Halaman Pemilihan Template Sertifikat Peserta
Setelah memilih template, Website Ludioz akan menampilkan tombol untuk mendownload sertifikat setiap anggotanya dan nama tim.
Setelah memilih sertifikat yang ingin di download, sistem backend akan memasukkan secara otomatis pilihan yang sudah dipilih sebelumnya (Nama peserta, Nickname Mobile Legends, atau gabungan nama peserta dengan nickname mobile legends) ke dalam template yang sudah Ludioz buatkan.
Dalam waktu sekitar 3-5 detik mengklik tombol download, browser akan mendownload file pdf.
Gambar 2. 41 Halaman Download Sertifikat Nama Tim Dan Setiap Anggota Tim
44 2.2.11.5 Sistem Login Untuk Admin Ludioz
Sistem login untuk admin Ludioz sendiri masih disamakan dengan login untuk para peserta dan para organizer. Fungsinya adalah untuk keamanan di website sehingga para hacker tidak mem brute force login khusus admin ,mendapatkan akses admin secara penuh dan membahayakan ataupun menyalahgunakan data yang ada di website Ludioz.
2.2.11.6 Sistem Login Untuk User Ludioz
Untuk sistem login sendiri sudah terimplementasikan pada bulan Agustus, penambahan di dalam bulan september adalah pengaktifan fitur lupa password sehingga para peserta tidak perlu menghubungi admin terlebih dahulu untuk meminta reset password akun Ludioz.
Gambar 2. 42 Halaman Lupa Password Akun
Cara kerja dari halaman lupa password ini adalah peserta yang lupa dengan password akun Ludioz dapat membuka halaman lupa password, setelah itu mereka memasukkan email yang digunakan pada saat pendaftaran hingga muncul halaman berhasil kirim email.
45 Gambar 2. 43 Halaman Berhasil Kirim Email
Setelah munculnya halaman berhasil kirim email, Ludioz akan secara otomatis mengirimkan email yang sudah dimasukkan sebelumnya.
Jika email yang dimasukkan tidak ada di dalam database, halaman yang muncul akan tetap halaman berhasil kirim email. Fungsi penggunaan sistem ini adalah untuk menghindari orang yang ingin melakukan hacking akun yang ada di dalam Ludioz.
Di dalam email yang dikirimkan oleh Ludioz, terdapat tombol untuk mereset password akun Ludioz. Setelah tombol di klik, pengguna Ludioz dapat memasukkan password barunya. Jika pengguna Ludioz lupa dengan usernamenya, halaman ini juga berisi username yang didaftarkan.
46 Gambar 2. 44 Email dari Lupa Password dari Ludioz
Gambar 2. 45 Halaman Untuk Memasukkan Password Baru
47 2.2.12. Bekerjasama Dengan Payment Gateway
2.2.12.1. Menghubungi Ipaymu
Penulis telah menghubungi beberapa payment gateway yang ada di Indonesia seperti Midtrans, Duitku, Doku, Nicepay, Espay, Xendit, dan Ipaymu.
Setelah beberapa kali merundingkan semua fitur yang diberikan oleh para penyedia layanan payment gateway, penulis memilih Ipaymu sebagai Payment Gateway yang akan digunakan oleh Ludioz. Ipaymu dipakai oleh Ludioz karena pendaftaran yang tidak rumit, hanya memerlukan KTP, Foto Penanggung Jawab, dan foto rekening tabungan.
Selain itu, salah satu alasan penulis memilih Ipaymu karena Ipaymu merupakan salah satu payment gateway yang menerima pembayaran melalui convenience store (Alfamart dan Indomaret) untuk perusahaan yang belum berbadan hukum seperti Ludioz. Sebagai informasi, Ludioz mendapatkan seluruh metode pembayaran yang didukung oleh pihak Ipaymu seperti Virtual Account BNI dan Bank Mandiri, BCA Kode Unik Debit online GPN, Pembayaran QRIS, dan Convenience Store seperti Alfamart dan Indomaret.
48 Gambar 2. 46 Biaya Yang Dibebankan Ke Ludioz Dari Ipaymu
Ludioz dengan alasan kemudahan dan juga untuk testing, akan mengimplementasikan 2 dari sekian banyak pembayaran yang disediakan oleh Ipaymu yaitu QRIS dan Convenience Store. Kami tidak mengimplementasikan BCA Kode Unik ataupun Virtual Account BNI dan Mandiri karena untuk BCA sendiri, kami akan melakukan in-house processing (Secara otomatis tentunya) melalui website klikbca yang tidak membebankan biaya sama sekalipun dan menggunakan sistem yang sama dengan Ipaymu, Pembayaran BCA dengan nominal ditambahkan kode unik.
Virtual account juga belum diimplementasikan oleh Ludioz karena alasan
49 masih sedikitnya pengguna website Ludioz yang menggunakan Bank BNI dan Mandiri.
Gambar 2. 47 Data Tujuan Pengiriman Biaya Pendaftaran Dari 39 Peserta 2.2.12.2. Registrasi Akun Payment Gateway
Ludioz sudah melakukan registrasi ke Ipaymu dan mengirimkan persyaratan foto KTP, Foto penanggung jawab, dan foto rekening tabungan.
Ludioz juga sudah mendapatkan semua fasilitas yang diberikan oleh Ipaymu.
2.2.12.3. Integrasi dengan API Payment Gateway
Untuk saat ini, integrasi yang sudah dilakukan sebatas dari segi backend dimana API yang ada di Ludioz dapat request kode pembayaran ke pihak payment gateway Ipaymu. Implementasi Ipaymu ini juga terhambat karena alasan email yang dikirimkan oleh Ipaymu secara otomatis bentrok.
2.2.13. Merekrut 1 Orang Organizer di Ludioz 2.2.13.1. Mencari Talent Organizer
Dalam proses pengembangan Ludioz khususnya di instagram, terdapat beberapa orang yang menghubungi Ludioz baik via WhatsApp maupun Instagram untuk menanyakan apakah Ludioz membuka kerjasama untuk pelaksanaan turnamen, sehingga untuk mencari individu/kelompok yang ingin membuat turnamen di Ludioz tidaklah sulit. Tetapi, kesulitan yang dihadapi Ludioz adalah menentukan individu/kelompok mana yang mempunyai kompetensi cukup untuk melaksanakan turnamen.
50 2.2.13.2. Proses Registrasi Talent Organizer
Setelah melakukan online meeting dengan tim Ludioz, organizer akan membuat akun khusus untuk organizer. Setelah itu, organizer akan mengisi beberapa format teknis dalam formulir pendaftaran di website, antara lain:
1. Judul turnamen.
2. Tanggal turnamen.
3. Periode pendaftaran.
4. Hadiah turnamen beserta pembagiannya.
5. Jumlah slot peserta.
6. Biaya registrasi.
7. Contact erson.
8. Metode pembayaran.
9. Nama organizer.
10. Channel Live Streaming.
Setelah seluruh data diisi dan disubmit, maka pendaftaran turnamen resmi dibuka.
2.3. Marketing & Performansi
Performa Instagram dan Facebook Ads Ludioz Mobile Legends: Bang- Bang Beta Tournament:
51 Gambar 2. 48 Performa Iklan Beta Tournament
52 Performa Instagram dan Facebook Ads Ludioz Mobile Legends: Bang- Bang 3rd Mini Tournament:
Gambar 2. 49 Performa Iklan Mini Turnamen Season 3
Ludioz memasang iklan di Instagram dan Facebook selama 2 hari berturut- turut untuk pemasaran Mobile Legends: Bang-Bang 3rd Mini Tournament. Kedua grafik diatas menunjukan biaya CPR yang semakin murah, dari Rp 460,00 menjadi Rp 182,00 per click nya.
53 Performa Instagram dan Facebook Ads Ludioz Mobile Legends: Bang- Bang Unofficial Tournament Season 1:
Gambar 2. 50 Performa Iklan Unofficial Turnamen Season 1
Hanya dengan budget Rp 60.000,00 dan ads yang berdurasi total 4 hari, 128 team telah terisi penuh dan total reach hingga 15.032.
2.4. Team
Ludioz dikelola oleh 3 orang yang merupakan mahasiswa Universitas Multimedia Nusantara jurusan manajemen angkatan 2017. Berikut gambaran umum mengenai profil team Ludioz
• Business Developer - Darwin
Disamping kesibukannya sebagai mahasiswa, Darwin bekerja sebagai wedding organizer di Eugene & Friends sejak tahun 2017 yang membuatnya terbiasa untuk membuat membuat event planning dan mengeksekusinya. Selain
54 itu, Darwin juga berpengalaman merevitalisasi Galeri Investasi di Universitas Multimedia Nusantara sebagai pengurus inti. Bersama timnya, dalam 1 tahun GI UMN memenangkan predikat GI terbaik di Banten dan menjadi juara 4 nasional dalam lomba “ten days challenge” oleh Bursa Efek Indonesia. Darwin juga berpengalaman mengikuti kompetisi bisnis nasional di UMN sebagai ketua tim pada 2018 dan memenangi posisi ke-3. Berbekal dari pengalaman tersebut, Darwin berperan sebagai perancang bisnis Ludioz dan menangani kegiatan partnership dengan berbagai stakeholders.
Selama Darwin menjalani program kerja magang sebagai business developer, Darwin mempelajari secara langsung bagaimana cara membuat strategic plan suatu bisnis, mengeksekusi rencana tersebut, bernegosisasi dengan pendana dari perusahaan sponsor, dan mengatur sumber daya manusia.
Kendala terbesar yang Darwin hadapi selama periode kerja magang adalah mengelola dan mengawasi pekerjaan dari masing-masing tim, apakah Hosea atau Nia sudah menyelesaikan berbagai pekerjaan pada hari tersebut atau belum.
Untuk menangani kendala tersebut, Darwin menggunakan platform Trello agar bisa melakukan Tracking terhadap pekerjaan-pekerjaan masing-masing tim.
• Digital Marketing - Titania Agnes Sudarmaji
Selama 2 tahun Nia terlibat dalam AIESEC (organisasi pemuda terbesar di dunia) di divisi Incoming Global Volunteer lalu transfer ke divisi Brand &
Image Marketing di AIESEC in UMN. Pada musim panas 2018 Nia menghabiskan waktunya untuk mengikuti program Global Volunteer di Korea Selatan selama 6 minggu dan mengunggah video recap pengalamannya yang juga dijadikan sebagai material marketing untuk beberapa organisasi AIESEC tingkat universitas yang ada di Thailand, China, dan Korea Selatan. Selain itu, Nia pernah menjadi finalis dan pemenang kedua bersama timnya di Eat &
Travel Film Festival yang diadakan oleh Daesang Corporation sebagai bentuk perusahaan untuk menjaga hubungan baik antara pemuda Korea Selatan dan Indonesia. Nia juga berpengalaman memenangkan kompetisi bisnis yang diadakan oleh Skystar Ventures dan Nanyang Polytechnic, Skystar Innovation Challenge. Sebagai pemenang, Nia mendapat kesempatan untuk magang
55 sebagai Digital Marketing Intern di Nodeflux, perusahaan artificial intelligence pertama di Indonesia.
Selama Nia berada di posisi digital marketing Ludioz, banyak hal baru yang telah dipelajari dan akan terus didalami nantinya. Seperti hal-hal yang yang perlu diperhatikan ketika mengupload konten di media sosial (penggunaan hashtag, waktu, dan jenis konten), menyusun iklan Instagram dan Facebook Ads yang baik, dan memperdalam desain dengan mendesain berbagai macam konten informal untuk media sosial dan formal untuk business model canvas, proposal bisnis, proposal sponsor, dan pitch deck. Selain itu, Nia juga belajar untuk lebih baik dalam mengatur waktu, lebih teliti dan fokus pada detail dalam mengerjakan pekerjaan, dan tentunya banyak informasi mengenai esports yang telah diserap ketika proses melakukan riset sebelum membuat konten.
• Full-Stack Website Developer - Hosea Jovian Satria
Hosea Jovian adalah mahasiswa Manajemen UMN angkatan 2017.
Walaupun Hosea berkuliah jurusan Manajemen, Hosea sudah memulai programing sejak SMP dan sudah membuat beberapa website maupun aplikasi yang ditujukan untuk Hobi dan keperluan pribadinya. Hosea sudah pernah mengikuti Lomba dan juga workshop Database MySQL yang diadakan oleh Universitas Trisakti. Hosea juga pernah dipercaya 2 tahun untuk membuat website lomba yang diadakan oleh Fakultas Teknik Industri yang bernama Instinc UPH. Pengalaman inilah yang membuat Hosea dipercayakan untuk menjadi Full-Stack Website Developer di Ludioz yang memfokuskan untuk mengembangkan website Ludioz sendiri.
Selama Hosea menjalani kerja praktik magang selama kurang lebih 3 bulan sebagai website developer, Hosea mendapatkan challenge untuk menyelesaikan sistem website, konten serta SEO dalam waktu yang singkat.
Selain itu, Hosea juga memilah fitur – fitur yang perlu di tambahkan guna untuk efisiensi di dalam platform gamers. Hosea selama kerja praktik magang, belajar mengenai cara untuk memenuhi kebutuhan para konsumen dengan waktu yang singkat dan efisien, teamwork dan juga tanggung jawab di dalam tim. Hosea
56 juga belajar terkait dengan pembuatan konten di dalam website dan juga SEO pada website yang dibuat.
2.5. Laporan Keuangan
2.5.1 Laporan Keuangan Bulan Agustus 2020 Biaya Operasional
Tabel 2. 2 Biaya Operasional Ludioz Agustus 2020
Unit Nomial Jumlah
Server Rent Expense 2GB Memory, 1 vCPU, 10GB SSD
Rp. 55.000,- Rp. 55.000,-
Total Rp. 55.000,-
Biaya Promosi
Tabel 2. 3 Biaya Promosi Ludioz Agustus 2020
Satuan Nominal Jumlah
IG ads CPC Rp. 82,- sampai
Rp. 460,-
Rp. 60.000,-
Paid Promote 4 sekolah Rp 25.000,-
sampai Rp 35.000,-
Rp. 110.000,-
Giveaway Diamonds 1.000 diamonds Rp. 100.000,- Rp. 100.000,-
Total Rp. 270.000,-
Jadi, total biaya yang dikeluarkan pada bulan Agustus adalah Rp 325.000,-
57 2.5.2 Laporan Keuangan Bulan September 2020
Biaya Operasional
Tabel 2. 4 Biaya Operasional Ludioz September 2020
Unit Nomial Jumlah
Server Rent Expense 2GB Memory, 1 vCPU, 10GB SSD
Rp. 55.000,- Rp. 55.000,-
Total Rp. 55.000,-
Biaya Promosi
Tabel 2. 5 Biaya Promosi Ludioz September 2020
Satuan Nominal Jumlah
IG ads CPC Rp.136,- sampai
Rp. 178,-
Rp. 60.000,-
2 Lomba Nasional Lomba Rp. 150.000,- Rp. 300.000,- 2x Meeting dengan
Sponsor
- Rp. 50.000,- Rp. 100.000,-
Total Rp. 460.000,-
Jadi, total biaya yang dikeluarkan pada bulan September adalah Rp. 515.000,-
