ANALISIS BEBAN KERJA PERAWAT DENGAN METODE TIME AND MOTION STUDY DI RUANG RAWAT INAP
RUMAH SAKIT ALI SIBROH MALISI
KARYA ILMIAH AKHIR
AULIA RIZKI CORRY SOLIKHAH 1810721007
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN “JAKARTA FAKULTAS ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI PROFESI NERS
2019
ANALISIS BEBAN KERJA PERAWAT DENGAN METODE TIME AND MOTION STUDY DI RUANG RAWAT INAP
RUMAH SAKIT ALI SIBROH MALISI
KARYA ILMIAH AKHIR
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar ners
AULIA RIZKI CORRY SOLIKHAH 1810721007
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA FAKULTAS ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI PROFESI NERS
2019
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya Ilmiah Akhir adalah karya saya sendiri dan semua sumber baik yang dikutip maupun ditujuk telah saya nyatakan dengan benar
Nama : Aulia Rizki Corry Solikhah NRP : 1810721007
Tanggal : 9 juli 2019
Bilamana dikemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan saya ini, maka saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Jakarta, 9 juli 2019 Yang menyatakan
(Aulia Rizki Corry Solikhah)
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
sebagai civitas akademik universitas pembangunan nasional “veteran” jakarta, saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Aulia Rizki Corry Solikhah
NRP : 1810721007
Fakultas : Ilmu Kesehatan Program Studi : Profesi Ners
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Hak Bebas Royalti Noneklusif (Non-Exclusive Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :
“Analisis Beban Kerja Perawat dengan Metode Time And Motion Study di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit AliSibroh Malisi”
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti ini Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta berhak menyimpan, mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan karya ilmiah akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : jakarta Pada tanggal : 9 juli 2019
Yang menyatakan
(Aulia Rizki Corry Solikhah)
iv
v
ANALISIS BEBAN KERJA PERAWAT DENGAN METODE TIME AND MOTION STUDY DI RUANG RAWAT INAP
RUMAH SAKIT ALI SIBROH MA
LISIAuliaRizki Corry Solikhah
Abstrak
Perawat merupakan salah satu jenis tenaga yang memberikan layanan secara langsung kepada pasien dan juga sebagai sumber daya manusia (SDM) yang paling banyak tersedia di rumah sakit. Kualitas pelayanan rumah sakit sangat terkait dengan penampilan kerja perawat. Masalah yang sering terjadi adalah kurangnya tenaga dan kompetensi (pengetahuan, ketrampilan, sikap) yang dimiliki perawat.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja perawat dengan metode time and motion study di ruang perawatan penyakit dalam rs ali sibroh malisi.
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan januari 2019 dan meruapakan penelitian observational dengan rancangan cross sectional. Sampel dalam penelitian ini adalahsebanyak 14 responden. Teknik sampling yang digunakan yaitu total sampling. Data kualitatif dikumpulkan dengan cara observasi dengan menggunakan formulir time and montion study. Data ini berisi jumlah kegiatan yang dilakukan perawat dan waktu (menit) yang digunakan untuk setiap kegiatan .hasil penelitian ini beban kerja sebanyak 5 jam, pada perawat dengan pendidikan D3 beban kerjanya adalah tinggi, perawat dengan masa kerja < 5 tahun adalah tinggi. Perawat dengan jabatan sebagai perawat pelaksana beban kerjanya adalah tinggi. Perawat yang sudah mendapatkan dan belum mendapatkan pelatihan beban kerja adalah tinggi.
Kata Kunci : beban kerja, perawat
vi
ANALYSIS OF NURSING WORK LOADS WITH TIME AND MOTION STUDY METHOD IN HOSPITAL IN ALI SIBROH
MALISI
AuliaRizki Corry Solikhah
Abstract
Nurses are one type of staff who provide services directly to patients and also as the most available human resources (HR) in hospitals. The quality of hospital services is closely related to the appearance of nurses' work. The problem that often occurs is the lack of energy and competence (knowledge, skills, attitudes) that nurses have.
This study aims to analyze the workload of nurses with the time and motion study method in the internal medicine room of Ali Sibroh Malisi. This research was conducted in January 2019 and was an observational study with a cross sectional design. The sample in this study were 14 respondents. The sampling technique used was total sampling. Qualitative data is collected by observation using the time and montion study form. This data contains the number of activities carried out by the nurse and the time (minutes) used for each activity. the results of this study workload as much as 5 hours, on nurses with D3 education the workload is high, nurses with a working period of <5 years are high. Nurses with positions as nurses implementing workloads are high. Nurses who have obtained and have not received workload training are high
Keyword : work load, nurse
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kesehatan karena atas berkat dan karnuia-Nya sehingga karya ilmiah akihir ini berhasil diselesaikan. Judul yang dipilih dalam penelitian ini yang dilaksanakan sejak Januari 2019 adalah “Analisis Beban Kerja Perawat dengan Metode Time And Motion Study di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Ali Sibroh Malisi”.Adapun tujuan dari penulisan karya ilmiah akhir ini adalah untuk memenuhi syarat kelulusan sebagai Profesi Ners Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jakarta.
Terima kasih penulis ucapkan kepada Dr. Erna Herawati, Ak, CPCMA,CA., selaku Rektor Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta, Ns. Chandra Tri Wahyudi, S.Kep, M.Kes selaku Kepala Program Studi Profesi Ners Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,ibu Desak Nyoman Sithi, Skp, MARS selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan arahan, saran yang bermanfaat.
Disamping itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada kedua orang tua serta seluruh keluarga yang tidak henti-hentinya memberikan penulissemangat dan doa. Penulis juga sampaikan terima kasih kepada teman-teman yang telah membantu dalam penulisan karya ilmiah ini.
Semoga allah SWT selalu melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua. Alhamdulillah, besar harapan saya semoga karya ilmiah akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca untuk menambah wawasan dan ilmu pengetahuan.
Jakarta, 09 juli 2019 Peneliti
(Aulia Rizki Corry Solikhah)
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR JUDUL………....………i
PERNYATAAN ORISINILITAS… ... ii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI………. ... iii
PENGESAHAN……….. ... iv
ABSTRAK……….. ... v
ABSTRACT……… ... vi
KATA PENGANTAR……… ... vii
DAFTAR ISI……….. ... viii
DAFTAR SKEMA………. ... x
DAFTAR TABEL………. ... xi
DAFTAR LAMPIRAN……… ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
I.1 Latar Belakang………... ... 1
I.2 Rumusan Masalah……… ... 6
I.3 Tujuan Penelitian……… ... 9
I.4 Manfaat Penelitian………. ... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 11
II.1 Konsep Ruang Perawatan Inap……… ... 11
II.2 Konsep Beban Kerja Perawat………. ... 14
II.3 Konsep Metode Motion And Study..……….… ... 23
BAB III METODE PENELITIAN... 27
III.1 Kerangka Konsep Penelitian………... 27
III.2 Populasi Dan Sampel……….……….. ... 27
III.3 Lokasi Dan Waktu Penelitian……… ... 28
III.4 Kerangka Operasional………. ... 29
III.5 Definisi operasional ………..…….... ... 29
III.6 Instrumen dan teknik pengumpulan data ……….……40
III.7 Teknik analisa data ….……….…… ... 40
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 41
IV.1 Gambaran umum wilayah penelitian………. ... 41
IV.2 Proses Penelitian……… ... 41
IV.3 Gambaran Responden……….. ... 41
IV.4 Keterbatasn Penelitian………. ... 43
BAB V PENUTUP ... 52
V.1 Kesimpulan……… ... 52
V.2 Saran……….. ... 52
ix DAFTAR PUSTAKA ... 54 RIWAYAT HIDUP
LAMPIRAN
x
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Indikator Rawat Inap……… . …...19
Tabel 2 Definisi Operasional………….……….………...30
Tabel 3 Shift Kerja……… ... 42
Tabel 4 Ditribusi frekuensi responden berdasarkan usia ... 43
Tabel 5 Distribusi frekuensi responden berdasarakan jenis kelamin ………… 44
Tabel 6 Ditribusi frekuensi responden berdasarkan pendidikan ... 45
Tabel 7 Distribusi Frekuensi Responden Masa Kerja ... 46
Tabel 8 Ditribusi frekuensi responden berdasarkan jabatan ... 46
Tabel 9 Ditribusi frekuensi responden berdasarkan pelatihan keperawatan ... 47
Tabel 10 Ditribusi frekuensi responden berdasarkan beban kerja………. ... 48
xi
DAFTAR SKEMA
Skema 1 Kerangka Konsep penelitian………..29
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Persetujuan Lampiran 2 Berita Acara Lampiran 3 Kartu Monitor
Lampiran 4 Surat Ijin Permohonan Studi Pendahuluan dan Penelitian Lampiran 5 Permohonan Menjadi Responden
Lampiran 6 Persetujuan Menjadi Responden Lampiran 7 Kuesioner Penelitian
Lampiran 8 Surat Bebas Turnitin Lampiran 9 Hasil Turnitin