Etika Dalam
Teknologi Informasi
N. Tri Suswanto Saptadi
10/11/2011 sim/nts/uajm
1
Tujuan Pembahasan
Menunjukan perbedaan antara etika, moral dan
perilaku hukum
Memperkenalkan peranan etika dalam bisnis
Menjelaskan hubungan antara etika dengan sistem
informasi
Menunjukan peranan asosiasi profesional dalam
etika sistem informasi
Menunjukan bagaimana CIO menjalankan praktek
Moral, Etika dan Hukum
(1 dari 3)Moral
Tradisi kepercayaan tentang perilaku benar dan salah
Peraturan-peraturan mengenai tingkah laku
Dibangun pada tiap individu, sejak mulai lahir
Setiap masyarakat mempunyai sekumpulan moral
yang berbeda dengan masyarakat lain, namun ada
persamaan yang mendasar
Landasan perilaku sosial kita :
“Bertindaklah yang
benar secara moral”
10/11/2011 sim/nts/uajm
3
Etika
Sekumpulan kepercayaan, standar atau pemikiran yang
dimiliki oleh individu, kelompok atau masyarakat.
Berakar dari bahasa Yunani : ethos yang berarti karakter Etika bertindak sebagai pengarah tindakan kita
Setiap individu bertanggungjawab kepada masyarakatnya
atas perilaku mereka
Etika yang ada pada satu masyarakat, berbeda dengan
yang ada pada masyarakat lain dan sangat dipengaruhi oleh budaya masyarakat tsb.
Moral, Etika dan Hukum
(2 dari 3)10/11/2011 sim/nts/uajm
Hukum
Peraturan perilaku formal yang dipaksakan oleh
otoritas yang berdaulat (pemerintah)
Sampai saat ini, sangat sedikit hukum yang mengatur
penggunaan komputer
Di USA, baru pada tahun 1966 ada peraturan yang
mengatur penggunaan komputer
Moral, Etika dan Hukum
(3 dari 3)10/11/2011 sim/nts/uajm
5
Budaya Etika
(1 dari 3)
Gambaran mengenai perusahaan, mencerminkan
kepribadian para pimpinannya
Budaya Etika adalah perilaku yang etis
Penerapan budaya etika dilakukan secara topdown
Langkah-langkah penerapan :
Tetapkan Corporate Credo Tetapkan Program Etika Tetapkan Kode Etik Perusahaan Penerapan Budaya Etika (1 dari 2)
Corporate credo
Pernyataan ringkas mengenai nilai-nilai yang dianut dan
ditegakkan perusahaan
Komitment Internal
Perusahaan terhadap karyawan Karyawan terhadap perusahaan Karyawan terhadap karyawan lain
Komitment Eksternal
Perusahaan terhadap pelanggan Perusahaan terhadap pemegang saham Perusahaan terhadap masyarakat
Budaya Etika
(2 dari 3)10/11/2011 sim/nts/uajm
7
Penerapan Budaya Etika (2 dari 2)
Program Etika
Sistem yang dirancang dan diimplementasikan untuk
mengarahkan karyawan agar melaksanakan corporate credo
Contoh : Audit etika, yang ditujukan untuk melihat
sejauhmana corporate credo dilaksanakan oleh para manajer dan staf
Kode Etik Perusahaan
Lebih dari 90% perusahaan yang termasuk dalam Fortune
500, membuat kode etik yang khusus digunakan perusahaan tsb untuk melakukan aktivitasnya.
Contoh : IBM membuat IBM’s Business Conduct Guidelines
(Panduan Perilaku Bisnis IBM)
Budaya Etika
(3 dari 3)10/11/2011 sim/nts/uajm
Etika dan Jasa Informasi
(1 dari 3) Etika Komputer (Computer Ethics)
Definis menurut James H. Moor
Analisa mengenai dampak alamiah dan dampak sosial dari
teknologi komputer yang berhubungan dengan formulasi dan justifikasi kebijakan pemanfaatan teknologi tersebut secara etis
Aktivitas yang harus dilakukan oleh CIO:
Mewaspadai dan sadar sepenuhnya, mengenai bagaimana
komputer mempengaruhi masyarakat
Formulasikan kebijakan yang memastikan bahwa teknologi
tsb digunakan secara etis
Bukan hanya CIO yg bertanggungjawab mengenai Etika
Komputer, manajer lain juga
10/11/2011 sim/nts/uajm
9
Etika dan Jasa Informasi
(2 dari 3) Alasan pentingnya Etika Computer
Logical Malleability (kelenturan logika)
Kemampuan memprogram komputer untuk melakukan
apapun yang kita inginkan
Hal yang paling ditakuti oleh masyarakat adalah
orang-orang yang memberi perintah di belakang komputer
Transformation Factor (faktor transformasi)
Komputer dapat mengubah sacara drastis cara kita
melakukan sesuatu
Contoh : e-mail memberikan cara komunikasi yang sama
Etika dan Jasa Informasi
(3 dari 3) Alasan pentingnya Etika Computer
Invisibility Factor (faktor tidak kasat mata)
Komputer dipandang sebagai “black box”, dimana semua operasi didalam komputer tidak terlihat oleh mata
Hal-hal yang tidak terlihat :
Nilai-nilai pemrograman è Ketidakmampuan komputer untuk
memberikan apa yang diinginkan pemakainya, tidak diketahui oleh pemakai tsb
Perhitungan rumit è Pemakainya tidak tahu perhitungan rumit yang
ada didalam komputer dan dia harus percaya bahwa perhitungan itu benar
Penyalahgunaan è Tindak yg tidak etis yg mengganggu privacy
pemakai dimungkinkan untuk dilakukan di dalam atau dengan menggunakan komputer
10/11/2011 sim/nts/uajm
11
Hak Sosial dan Komputer
(1 dari 2) Hak atas Komputer
Hak atas Akses Komputer Masyarakat berhak akses komputer Hak atas Keahlian Komputer
Masyarakat berhak untuk memiliki keahlian komputer Hak atas Akses ke Spesialis Komputer
Masyarakat berhak memilki akses ke para Spesialis Komputer seperti halnya ahli lain (dokter, pengacara, dsb)
Hak atas Pengambilan Keputusan Komputer
Masyarakat berhak memutuskan kelayakan penerapan komputer, apalagi apabila penerapan komputer berdampak buruk bagi masyarakat
10/11/2011 sim/nts/uajm
Hak atas Informasi Hak atas Privacy
Akibat tingginya nilai informasi, terutama untuk pengambilan keputusan, seringkali hak-hak privacy seseorang dilanggar Hak atas Akurasi
Kesalahan akibat sistem komputer tidak akurat, menyebabkan dampak yg lebih luas/mahal jika dibandingkan sistem manual
Hak atas Kepemilikan
Berkaitan dengan intellectual property dan ini dilindungi oleh UU hak cipta, UU paten dan perjanjian lisensi
Hak atas Akses
Hak akses atas informasi yang memang di publikasikan, seperti berita-berita, hasil penelitian, dsb
Hak Sosial dan Komputer
(2 dari 2)10/11/2011 sim/nts/uajm
13
Kode-Kode Etik
ACM Code of Professional Conduct
Association for Computing Machinery (ACM), dibentuk tahun 1947 dan memiliki 80.000 anggota tersebar di seluruh dunia
DPMA Code of Ethics
Data Processing Management Association (DPMA), dibentuk tahun 1951 dan memiliki 35.000 anggota tersebar di seluruh dunia ICCP Code of Ethics
Institut for Certification of Computer Professional (ICCP), dibentuk thn 1973
ITAA Code of Ethics
Information Technology Association of America (ITAA), dibentuk tahun 1961 dan anggotanya adalah organisasi2 yg memasarkan perangkat lunak
Etika & Spesialis Informasi
(1 dari 2)10/11/2011 sim/nts/uajm
15
Hasil penelitian
Adanya perbedaan persepsi antara para spesialis
informasi dan mahasiswa IS & CS
Perbedaan disebabkan karena perbedaan
pengalaman dan apa yang dilihat
Awal karier seorang spesialis diperlukan pelatihan
etika
Persepsi perilaku etis/tidak etis, sangat bergantung
pada sudut pandang individu tsb
Etika & Spesialis Informasi
(2 dari 2)10/11/2011 sim/nts/uajm
Etika dan CIO
(1 dari 4)
Faktor2 yg berpengaruh pada perilaku CIO
Hukum terbesar
Budaya Etika Perusahaan dan Kode Etik Profesi Tekanan Sosial dan Tekanan Pribadi
Persepsi Etika oleh para CIO
(1 dari 3) Memanfaatkan kesempatan untuk bertindak tidak etis
Umumnya CIO tidak bertindak tidak etis, bahkan pada saat
ada kesempatan
10/11/2011 sim/nts/uajm
17
Persepsi Etika oleh para CIO (2 dari 3)
Etika membuahkan sukses
CIO yang berhasil adalah CIO yang berperilaku etis Perilaku etis diantaranya : Tidak
Menyembunyikan informasi Menjelekan saingannya Mencari kambing hitam
Mengambil pujian yang bukan haknya
Perusahaan & Manajer memiliki tanggungjawab sosial
Umumnya perusahaan dan manajer memiliki
tanggungjawab sosial pada masyarakat, lebih besar jika dibandingkan pada pemegang saham
Persepsi Etika oleh para CIO (3 dari 3)
Keyakinan Etika didukung dengan tindakan
Di wujudkan dengan dengan adanya tindakan tegas dan tidak mentolerir perilaku tidak etis
Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis
Formulasikan Code of Conduct (kode perilaku)
Tetapkan aturan dan prosedur penggunaan komputer Jelaskan sanksi yang diberikan pada pelanggar
Recognize (kenali) perilaku etis
Fokuskan perhatian pada Etika Komputer dng pelatihan dan
buku2
Sosialisasikan UU yg berkaitan dengan kejahatan komputer
Etika dan CIO
(3 dari 4)10/11/2011 sim/nts/uajm
19
Langkah utk mencapai Operasi Komputer yg Etis
(Lanjutan)
Simpan pertanggungjawaban tindakan tiap Spesialis Informasi
dan lakukan audit etika untuk mencegah pelanggaran etika
Gunakan program rehabilitasi untuk para pelanggar etika Dorong agar para Spesialis Informasi utk ikut perkumpulan
profesi
Berikan contoh perilaku yang etis
Standar Perilaku Jasa Layanan Informasi
Sebaiknya setiap unit jasa layanan informasi memiliki dan
menggunakannya
Etika dan CIO
(4 dari 4)10/11/2011 sim/nts/uajm
Panduan Etika Pribadi
Perlu diketahui dengan baik
Apa yang dianggap
terhormat
(honorable)
Apa yang disebut
jujur
(honest)
Apa yang disebut
adil
(fair)
Apa yang disebut
percaya
(trust)
10/11/2011 sim/nts/uajm
