Term of Reference PENGADAAN SEWA LINK ICON Divisi Desain Jaringan dan Multimedia

(1)

PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016

Divisi Desain Jaringan dan Multimedia

- 2016 -

(2)

PT INDONESIA COMNETS PLUS

TERM OF REFERENCE

PENGADAAN SEWA LINK ICON+ 2016

VERSI : 1.0 PREPARE BY : CHECKED BY : APPROVED BY : Confidential 2

1. Latar Belakang

Sebagai infrastruktur dasarnya, PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) memiliki jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia meliputi Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, dan Nusa Tenggara. Produk layanan jaringan yang ditawarkan oleh ICON+ antara lain adalah Clear Channel, IPVPN, Metronet, Sambungan Internet, dan IP Transit. Dalam melayani customer ICON+ memanfaatkan jaringan pihak ketiga , dikarenakan link antar pulau ICON+ belum memiliki infrastruktur penghubung sendiri .

2. Tujuan

Pengadaan Sewa Link 2016 ini bertujuan untuk : 1. Meningkatkan kehandalan jaringan ICON+

2. Menambah kapasitas jaringan antar pulau , untuk memenuhi kebutuhan layanan internal dan eksternal

3. Sebagai Backup jaringan eksisting ICON+

3. Ruang Lingkup Pekerjaan

Proyek ini meliputi hal-hal sebagai berikut:

3.1 Penyediaan Jasa Layanan Sewa Link dan Spesifikasi Teknis

Pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan, dengan review kontrak layanan dilakukan pertahun dan review performance layanan dilakukan perbulan . Pembagian paket di tujukan agar redundancy di dapat dari berbagai provider seperti tujuan project, dengan ketentuan sebagai berikut :

 Dalam setiap paket, di mungkinkan pemenang lebih dari satu provider.

 Provider diperbolehkan mengikuti tender semua link dalam ketiga paket. Detail mengenai paket per paket akan di sebutkan dalam BOQ.

 Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3 kali tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun.

Spesifikasi Teknis layanan : 1. Metro –E

a. Menggunakan Media Fiber Optic sebagai jalur transmisi . Dimana Backbone sampai lastmile full optic

(4)

VERSI : 1.0 PREPARE BY : CHECKED BY : APPROVED BY :

Confidential 4

b. MTU Jumbo Frame > 4000 bytes

c. Round Trip Delay average inner-city < 10ms dan inter-city < 25 ms point to point

d. SLA link yang disewa end to end minimal 99,50 %.

e. Memiliki Technical Support 7x24 jam yang berhubungan dengan layanan Metro-E yang di sewakan ke ICON+

f. Memiliki prosedur eskalasi gangguan dengan rincian sbb :

- Penerimaan Pengaduan Gangguan melalui Contact Center atau Customer Loyalty 24 Jam/Hari , 7 Hari/Minggu

- Konfirmasi penyebab Gangguan Level Eng NOC < 2 Jam - Level Penanggung Jawab NOC > 4 Jam

- Penanggung Jawab perusahaan > 8 Jam g. CIR > 95%

h. Beroperasi pada mode full duplex.

2. Terkait adanya kebutuhan upgrade kapasitas, Rekanan menyediakan kapasitas tersebut dengan harga layanan (per Mbps) tidak melebihi harga yang di sepakati pada pengadaan ini dan prosesnya tanpa melalui proses tender lagi. 3. Dalam masa kontrak rekanan wajib dapat menyediakan upgrade kapasitas minimum 50% dari layanan yang ditawarkan .

3.1.1 Delivery

- Delivery service layanan antar PoP – PoP Provider .

- Lastmile dari PoP Provider ke PoP ICON+ akan di sediakan ICON+.

- Jarak Lastmile dari PoP ICON+ terdekat maksimal 15 km untuk dua sisi . Jika melebihi 15 km dinyatakan gugur.

- Provider di haruskan menyediakan space 3x1U untuk penempatan ODF ICON+ dan Provider tidak boleh membebankan biaya sewa space tersebut .

- Semua material untuk delivery layanan di sisi Provider disediakan oleh Provider .

- Provisioning layanan dan test commisioing 14 hari kalender setelah penarikan lastmile selesai dilakuan oleh ICON+

- Batas waktu maksimal delivery layanan adalah 44 hari kalender terhitung sejak PO Release

- Delivery yang diminta adalah Point to Point dimana rekanan akan dinyatakan selesai dengan BASO (BA Selesai Operasi) apabila sudah memenuhi spesifikasi teknis dari Icon+.

(5)

3.1.2 Integrasi sistem

Integrasi sistem dilakukan setelah layanan memenuhi spesifikasi teknis.

3.1.3 Test and Commisioning Metro-E

- Uji test link meliputi , Error, Delay time dan Throughpout.

- Pengujian menggunakan metode RFC2544 dengan MTU minimum sampai dengan maksimum sesuai dengan spesifikasi teknis .

- Pengujian dilakukan selama 24 Jam .

3.1.4 Restitusi

Dalam mendeliver sewa link , jika provider tidak dapat mendeliver sesuai dengan SLA yang di tawarkan maka akan dikenakan restitusi sesuai perhitungan sbb :

Restitusi yang dikenakan sebesar :

((A - B%C) x D) C

A = Jumlah jam Gangguan per bulan per Node

B = Presentase toleransi gangguan (100% - %SLA tergaransi) C = Jumlah jam dalam 1 (satu) bulan tertagih

D = Tarif bulanan per link per Node

1. Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi. 2. Restitusi tidak berlaku apabila:

a. Gangguan diluar perangkat yang menjadi tanggung-jawab Provider ; b. Terjadi Force Majeure.

3. Restitusi akan diperhitungkan oleh ICON+ pada periode penagihan selanjutnya, pada periode tersebut akan menjadi pengurangan atas total tarif Biaya Sewa. 4. Keberatan atas nilai Restitusi oleh Provider akan diterima oleh ICON+ apabila

disertai dokumen pendukung seperti Trouble Ticket.

5. Restitusi diberikan apabila Gangguan yang dilaporkan secara tertulis dan lisan oleh ICON+, dibuktikan dengan Trouble-Ticket berupa email dari customer loyalty Provider untuk setiap kejadian Gangguan yang dikenakan Restitusi. 6. Presentase toleransi lebih dari 10% ( Gangguan lebih dari 3 hari ) dalam 1 bulan

(6)

VERSI : 1.0 PREPARE BY : CHECKED BY : APPROVED BY : Confidential 6

4. Bill Of Quantity

Dalam pengadaan sewa link di bagi menjadi 3 Paket dengan masa sewa 36 bulan . Dengan review kontrak layanan pertahun dan review performance layanan perbulan . Apabila selama masa kontrak performance layanan dari provider sebanyak 3 kali tidak sesuai dengan spesifikasi teknis seperti tertulis di ToR, ICON+ berhak memutus layanan tanpa dikenakan denda apapun. Dalam setiap paket dimungkinkan pemenang lebih dari satu provider . Provider diperbolehkan mengikuti semua link dalam tiap paket .

Berikut Adalah list link yang dibutuhkan : PAKET 1

NO LINK SEWA KAPASITAS INTERFACE

1 Jakarta - Lampung ( Jawa-Sumatera1) 2 Gb 10Gb Full Optic 2 Pontianak - Graha Pena Batam 30 Mbps 1G Full Optic

3 Palopo – Makasar 6 Mbps 1G Full Optic

4 Surabaya - Banjarmasin 200 Mbps 1G Full Optic

5 Samarinda – Palu 40 Mbps 1G Full Optic

6 Toboali (Pangkal Pinang) – Jakarta

(Jawa-P.Pinang1) 100 Mbps 1G Full Optic

7 Makasar - Kendari 4 Mbps 1G Full Optic

8 Denpasar – Mataram (1) 150 Mbps 1G Full Optic

9 Jambi - Batam 45 Mbps 1G Full Optic

PAKET 2

1 Jakarta - Medan( Jawa-Sumatera2) 1 G 1G Full Optic 2 Denpasar - mataram (2) 150 Mbps 1G Full Optic 4 Mentok - Palembang (Jawa-P.Pinang2) 40 Mbps 1G Full Optic

PAKET 3

1 Jakarta - Pekanbaru (

Jawa-Sumatera3) 1G 1G Full Optic

Catatan :

 Paket 1 Link Jakarta – Lampung kapasitas awal sewa 2 G upgradable sampai 10Gb

(7)

Berikut ketentuan pemenang dalam setiap paket :

1. Untuk menjamin reliability link ICON+, masing-masing penyedia untuk link main dan back up sesuai dengan data terlampir dalam paket 1,2 dan 3 diharuskan dari 3 provider yang berbeda.

2. Setiap provider dapat memilih link yang akan diikuti dalam setiap paket. 3. Proses penentuan pemenang dilakukan per paket, pemilihan paket yang dibuka

saat penentuan pemenang dilakukan secara acak. 4. Pemenang satu paket tidak bisa ikut paket yang lain.

Setiap ketentuan diatas di buat agar redundancy dengan berbeda provider bisa ICON+ dapatkan. Apabila ICON+ dalam perjalanan kontrak membutuhkan perubahan kapasitas layanan, maka perubahan dilakukan dengan melakukan amandement kontrak.

5. Batasan Pekerjaan

5.1 Jadwal Pekerjaan

Table jadwal Pekerjaan

Tabel 5.1 Jadwal Pekerjaan

Berdasarkan tabel di atas, direncanakan pekerjaan bisa bergulir, dimulai dengan pengadaan per bulan Mei 2016 dan serah terima per bulan Agustus 2016 dimana durasi pekerjaan selesai dalam 44 hari kalender.

(8)

5.2 Sanksi Pekerjaan

No Kegiatan Hari Kalender

10 20 30 44 45 54

1 Pengadaan layanan sewa link oleh Rekanan

2 Sanksi-1

Tabel 5.2 Sanksi Pekerjaan

Sanksi-1 : Denda 0.5% per hari terhitung setelah batas waktu pekerjaan berakhir (maksimal 5%)

6. Matriks Responsibility

Responsibility matrix yang menjadi acuan dalam pelaksanaan pekerjaan ini adalah sebagai berikut :

No Scope Responsibility Matrix

Danlog Desjar PMO CM Regional

1 Pembuatan SPP A

A TOR

a.1 Latar Belakang

a.2 Tujuan

a.3 Scope Pekerjaan

a.4 BoQ/requirement

a.5 Jadwal Pekerjaan

a.6 Rekomendasi Rekanan

B RAB C Target Pekerjaan 2 RKS A 3 Evaluasi administrasi, negosiasi dan PO A

4 Evaluasi Teknis Pengadaan A

5

Notifikasi kepada Direksi

Pekerjaan A A

6 Kick off Meeting & /DRM A A I I

7 Low Level Design A I C C

8 Bascom Project A A I I

9 Detail Project Schedule A A I I

10 Detail progress monitoring A A I I

11 Design Adjustment (if any) A I I I

12 Sarpen readiness C/I I A

13 System integration C/I I A I

14

Laporan kendala user (termasuk jika ada

(9)

15

Evaluasi laporan kendala dan solusi design

(termasuk jika ada

pekerjaan tambah kurang A

16 BAPS A A C/I I

17 Project handover (closed) A A C/I I

7. Table Of Compliance

Tabel berisi compliance list yang perlu diisi oleh Rekanan peserta tender untuk pekerjaan PROJECT, Tabel ini akan memberikan informasi mengenai kesiapan dan pemahaman Rekanan peserta tender terhadap pekerjaan yang dimaksud secara keseluruhan.

No. Description Comply (Y/N)

1

Merupakan Provider Telekomunikasi yang memiliki

izin/lisence Jartup Fiber Optik dari Depkominfo yang masih valid

2

Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel fiber optik dan perangkat secara end to end). Dengan melampirkan gambar jalur kabel dan network yang telah ditanda tangani oleh pejabat setingkat GM ( General Manager ) .

3 Memiliki NOC sendiri yang memanage backbone dan contact center yang dapat dihubungi 7x24 Jam 4 Memiliki point eskalasi Gangguan dengan melampirkan

eskalasi matriks

5

Memiliki Tim yang dialokasikan untuk dalam penyelesaian proyek, yang diinformasikan dalam struktur organisasi proyek

6 Memiliki Kesiapan alat kerja, dan alat ukur yang dibutuhkan

selama penyelesaian proyek

7

Dapat mendeliver link yang dibutuhkan sesuai dengan BoQ yang diinformasikan dan sesuai dengan spesifikasi teknis yang ada (dijabarkan kembali sesuai Spesifikasi Layanan

(10)

8. Vendor Qualification

Calon Provider yang dipilih untuk diundang, adalah calon Provider yang memiliki karakteristik sebagai berikut:

a. Tidak memiliki conflict of interest terhadap bisnis ICON+

b. Provider Penyedia Jasa Layanan memiliki Ijin Jartup (Jaringan tertutup ) Fiber Optik yang di keluarkan oleh KOMINFO. Dan selama masa kontrak layanan dengan ICON+, lisensi ini harus masih berlaku sampai berakhirnya masa kontrak.

c. Memiliki Infrastruktur Backbone sendiri (kepemilikan kabel fiber optik dan perangkat secara end to end). Dengan melampirkan gambar jalur kabel dan network yang telah ditanda tangani oleh pejabat minimal setingkat GM ( General Manager )

d. Memiliki pengalaman menjadi penyedia Jasa link Telekomunikasi di minimal 1 Operator Telekomunikasi dan 3 BUMN atau Government dan dapat dibuktikan dengan perjanjian .

9. Basic Kriteria Penilaian

Penilaian Teknis Rekanan dilakukan dengan metode berikut, sesuai kebutuhan: - Comply not Comply

10. Lokasi Pekerjaan

Lokasi Pekerjaan berada di PoP Provider . Provider wajib memberikan koordinat dan alamat PoP guna kebutuhan penarikan lastmile serta akses masuk kabel Fiber Optik dan alokasi pemasangan perangkat ICON+

11. Metode Pengadaan

Metode pengadaan adalah Lelang terbuka terhadap penyedia layanan yang memenuhi persyaratan sesuai license jartup sesuai dengan SK pengadaan yang berlaku di ICON+

(11)

12. Penutup

Apabila di dalam TOR ini masih terdapat kekurangan, maka akan dilengkapi di dalam RKS atau Kontrak Perjanjian.

Pemilik Pekerjaan Engineer Desain Jaringan

Pemeriksa

Manajer Desain Jaringan dan Multimedia

Mengetahui

GM Perencanaan dan Desain

(12)

VERSI : 1.0 PREPARE BY : CHECKED BY : APPROVED BY : Confidential 12 Lampiran 1.

Alamat koordinat PoP ICON+

PoP ICON+ Alamat Latitude Longitude

Jakarta ( Jakarta – Lampung ) GI Serang Jl. Karisma / Magelaran Kecil No.51, Kasemen, Serang City, Banten 42191, Indonesia -6.090389988 106.182238237156 Jambi GI Payoselincah Jln Berdikari KeL, Payo Selincah, Kec. Jambi Timu.East Jambi, Jambi City, Jambi 36121, Indonesia -1.59504073674 103.646714561115

Surabaya Rungkut Jl. Rungkut

Industri Raya -7.33122222634016 112.757930392718 Jakarta ( Jakarta – Medan) ICON+ Gandul Jl. Damai No.68, Cinere, Depok, West Java 16514, Indonesia -6.3429759652278 106.788814938202 Pontianak PLN Cabang Pontianak -0.0397272674035186 109.334960863153 Pangkal Pinang Toboali PLN RAYON TOBOALI, Jln. Puput Raya No. 1 Toboali, South Bangka, Bangka Belitung Islands 33783, Indonesia -3.00479059839088 106.47250180061

(13)

Pangkal Pinang Mentok PLN RAYON MENTOK, Jln. Kartini No. 27 Mentok, West Bangka, Bangka Belitung Islands 33351, Indonesia -2.06024474566571 105.166566520919 Makasar PLN Wilayah Makasar Jl. Letjen Hertasning, Blok B, Panakukang, Makassar 90222 -5.16595818244605 119.448083338172 Denpasar GI Kapal Jl. Abianbase Mengwi Kapal, Badung 80351. -8.58306254459215 115.181586217194 Jakarta ( Jakarta – Samarinda) ICON+ Gandul Jl. Damai No.68, Cinere, Depok, West Java 16514, Indonesia -6.3429759652278 106.788814938202 Jakarta ( Jakarta – Pekanbaru ) Cawang Jl Mayjen Sutoyo Cawang -6.26266985250304 106.869283949204 Samarinda PLN Cab Samarinda Jl Gajah Mada No 23 Samarinda, S0 30.049 E117 08.125 -0.501074704842282 117.13746243408 Lampung GI Natar Jln. Lintas Sumatera Lampung desa Sendang Sari, Natar, South Lampung, Lampung, Indonesia -5.33516869412376 105.204827755785 Pekanbaru GI Garuda Sakti Jl. Garuda Sakti KM 3 Tampan, Pekanbaru, Riau 28291, Indonesia 0.497244138987059 101.35537871054

(14)

VERSI : 1.0 PREPARE BY : CHECKED BY : APPROVED BY : Confidential 14 Banjarmasin PLN Cab Banjarmasin Jl. Merdeka Banjarmasin -3.32084855537354 114.591386842149 Medan Glugur Jl K.L Yossudarso Glugur Komp PLN 3.61663395602534 98.6683278340655

Batam Graha Pena Batam Gd. Graha Pena Batam Lt.8 Jl. Ahmad Yani, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444, Indonesia 1.1258259268392 104.051528518249 Jakarta ( Jakarta – Toboali ) Gambir -6.17976758723371 106.834485892567 Palembang Bukit Siguntang Jl. Sultan Mohammad Mansyur, Ilir Barat I, Palembang City, South Sumatra 30136, Indonesia -3.0038133899629 104.73298154699 Kendari Sulselabar Kendari Jl.n. Jendral A. Yani no. 1 Kendari -3.9962807168436 122.499155136631 Mataram PLN Cab Mataram jl. Yos sudarso kab.lombok barat -8,576 116,081133

Batam Graha Pena Batam Gd. Graha Pena Batam Lt.8 Jl. Ahmad Yani, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444, Indonesia 1.1258259268392 104.051528518249

(15)

Palu Palu Jl. R.A. Kartini No. 26 Palu, Sulawesi Tengah 94125 -0.90229804818098 119.879232421517 Palopo PLN PALOPO GI SHELTER Jl.n. Yogie S Memet, Mungkajang, Palopo, South Sulawesi 91921, Indonesia -3.02412604504681 120.177849961589