International Conference on Social Sciences and Humanities 2012 (ICOSH 2012)
Penggunaan Mobilecasting dan Aktiviti-Aktiviti Waktu Santai dalam Kalangan Generasi Muda Liew Chee Kit
HELP University, Kuala Lumpur Malaysia
Abstract
Guided by the uses and gratification theoretical framework, the main purpose of this
research is to explore the usage of mobilecasting among young adult. Besides that,
research also focuses on the role of mobilecasting toward the leisure activities of the
younger generation. Data was collected by survey method with a set of questionnaire used
to collect data among 400 respondents within the age range of 16 -27 years old. The main
finding indicated that the influence of mobilecasting toward young generations’ leisure
activities, the data reinforces the notion that mobilecasting forms a significant part of the
leisure activities of young generation in the Klang Valley. Research findings demonstrate
that the primary uses of mobilecasting rotate around young generations’ needs for
entertainment and escapisme. Young generation spend much of their free time on the
leisure activity of surfing the internet. Mobilecasting ranks third highest leisure activity
amongst other leisure activities listed in the survey-questionnaire. The statistical result of
Pearson’s correlation shows that there is significant relationship between the uses of
mobilecasting and the gratifications one achieves through its usage. Besides that, the
usage of mobilecasting has significant relationship with leisure hour activities.
Keywords:Uses and gratification, Usage of mobilecasting, younger generation, leisure
activities, quantitative study
1.0 Pengenalan
Pengalaman hidup generasi muda dalam masyarakat moden telah berubah dengan
signifikan sekali. Ini termasuk hubungan kekeluargaan dan kekawanan, pengalaman
dalam pendidikan dan pasaran kerja, gaya hidup dan waktu santai serta keupayaan dalam
hidup dengan berdikari (Furlong & Cartmel, 2007). Secara spesifiknya merujuk kepada
perubahan dalam aktiviti waktu santai, aktiviti waktu santai generasi muda dahulu
kebanyakannya merujuk kepada aktiviti luar rumah (aktiviti luar) dan kini generasi muda
menjalankan aktiviti waktu santai mereka di dalam rumah seperti menonton televisyen
dan bermain dengan komputer (Furlong & Cartmel, 2007). Begitu juga dengan
penggunaan mobilecasting untuk mengisi waktu santai mereka yang seiring dengan
kecanggihan teknologi mobilecasting di pasaran.
Kajian telah dilakukan oleh Robert (1983), beliau telah menyimpulkan bahawa
aktiviti masa lapang generasi muda pada masa dahulu adalah aktiviti sukan di luar rumah.
Sungguhpun begitu, Robert (1999) menjalankan kajiannya lagi dan dapatan kajian
menunjukkan bahawa aktiviti waktu santai generasi muda mula tertumpu pada aktiviti
dalam rumah. Kajian menunjukkan bahawa generasi muda gemar menjalankan aktiviti
masa lapang di dalam rumah dengan menggunakan media.
Kini, pengguna mobilecasting muda (berumur di antara 18 – 29 tahun)
menunjukkan sifat yang positif terhadap penggunaan mobilecasting dan 32% daripadanya
bimbit mereka (Stephanie, 2009). Dapatan yang sama turut diperolehi dalam kajian yang
dilakukan oleh Rainie & Keeter (2006) dengan memperolehi dapatan kajian yang
menunjukkan bahawa 40% daripada pengguna mobilecasting muda rela mengorbankan
telefon talian tetap dan memilih telefon bimbit dalam menjalankan kehidupan harian
mereka.
Perbelanjaan bil telefon bimbit generasi muda di New Zealand yang berumur di
antara 18 hingga 29 tahun adalah 3 kali lebih banyak daripada generasi yang lebih tua
(Stephanie, 2009). Kajian telah dilakukan oleh Auter (2007) dan mendapati bahawa
purata penggunaan mobilecasting dalam kalangan pelajar kolej adalah 10.5 jam
seminggu.
Harga telefon bimbit yang kian murah turut merupakan salah satu daripada
faktor yang menyumbang kepada kadar penggunaan mobilecasting yang semakin tinggi
(Mascheroni, 2007). Di Malaysia, pelanggan perkhidmatan talian telefon bimbit adalah
16,243,337 orang pada 31 Mei 2005 (Koay Hock Eng, Azilawati Masri, Malini
Ramalingam & Ng Wai Mun, 2005). Ini merupakan satu jumlah yang begitu besar dan
berpengaruh.
Pada era globalisasi ini telefon bimbit bukan lagi berfungsi sebagai alat
berkomunikasi sahaja tetapi juga berfungsi sebagai alat komunikasi yang bersifat peribadi
dan dilengkapkan dengan fungsi komunikasi dan fungsi multimedia yang lain dengan
meliputi komunikasi dan hiburan (Oscar Westlund, 2008). Kini telefon bimbit tidak lagi
dipanggil sebagai “mobile phone” tetapi “mobile device” kerana ia telah dilengkapi
dengan pelbagai fungsi yang boleh disambung kepada komputer dan talian internet
Adalah menjadi kerisauan bahawa identiti budaya tempatan dan gaya hidup belia
akan menerima cabaran yang besar dengan inovasi baru dimana tahap penerimaan
golongan muda terhadap mobilecasting adalah tinggi.
1.2 Penyataan Masalah
Mobilecasting merupakan media baru yang membawakan impak kepada fesyen,
status, konsumsi informasi, hubungan sosial dan kawalan sosial (Best, 2009). Ekoran
daripada perkembangan teknologi, pengeluaran telefon bimbit yang semakin canggih dan
reka bentuk yang semakin menarik telah mempengaruhi pandangan belia bahawa telefon
bimbit itu sendiri merupakan fesyen dan dengan menggunakan telefon bimbit yang cantik
dan berjenama maka mereka adalah golongan yang moden.
Argumentasi turut wujud mengenai pengguna mobilecasting adalah tuan atau
hamba kepada teknologi ini ekoran daripada wujudnya kekeliruan bahawa pengguna yang
mengawal mobilecasting ataupun mobilecasting yang telah mengawal minda pengguna
mobilecasting. Ini adalah amat berkait rapat dengan kegiatan waktu santai yang
merupakan tumpuan kajian ini kerana apa yang sedang berlaku di masyarakat kita
memang selari dengan andaian bahawa generasi muda telah dikawal oleh teknologi
mobilecasting. Seperti apa yang diperhatikan dalam kehidupan harian belia di Malaysia,
belia menghabiskan masa mereka dengan menggunakan mobilecasting adalah lebih
banyak daripada di dalam bilik darjah mahupun atas katil mereka untuk berehat.
Sungguhpun media baru seperti mobilecasting telah ditandakan sebagai objek
inovasi baru ini mempengaruhi gaya hidup generasi muda terutamanya dari segi
penggunaan waktu santai mereka?
1.3 Tujuan Kajian
Tujuan kajian ini adalah untuk menguji Teori Kegunaan dan Kepuasan terhadap
penggunaan mobilecasting dalam kalangan generasi muda di Lembah Klang, Malaysia.
Kaedah kuantitatif yang berdasarkan survei akan diguna dalam proses memungut data.
Kajian ini akan meninjau kegunaan dan kepuasan teknologi mobilecasting dalam
kalangan generasi muda. Selain itu, kajian turut akan menguji pola penggunaan
mobilecasting dan pengaruhnya terhadap aktiviti-aktiviti waktu santai dalam kalangan
generasi muda. Ia akan membolehkan pengkaji memahami motivasi penggunaan
mobilecasting, pola penggunaan mobilecasting, kegunaan dan kepuasan penggunaan
mobilecasting. Selain itu, ia juga akan menggambarkan bagaimana mobilecasting
berintegrasi ke dalam kehidupan harian generasi muda dan menjadi sebahagian daripada
aktiviti waktu santai dalam kalangan generasi muda di Malaysia. Kajian ini juga
bertujuan utama untuk menerokai kepuasan yang dicapai melalui kegunaan mobilecasting
dalam kalangan generasi muda.
1.4 Objektif Kajian
Kajian bertujuan untuk mengkaji kegunaan dan kepuasan mobilecasting. Selain itu,
muda dengan menumpukan perhatian kepada aktiviti-aktiviti waktu santai dalam
kalangan generasi muda dan mengambil kira penggunaan mobilecasting untuk mengisi
masa lapang. Secara spesifiknya, objektif kajian adalah seperti berikut:
1. Mengenalpasti motivasi penggunaan mobilecasting dan hubungannya dengan
pola penggunaan mobilecasting dalam kalangan generasi muda.
2. Mengenalpasti pola penggunaan mobilecasting dan hubungannya dengan
aktiviti-aktiviti waktu santai dalam kalangan generasi muda.
3. Mengenalpasti pola penggunaan mobilecasting dan hubungannya dengan
kegunaan mobilecasting dalam kalangan generasi muda.
4. Mengenalpasti kegunaan mobilecasting dan hubungannya dengan kepuasan
mobilecasting dalam kalangan generasi muda.
2.0 Kerangka Teori
Teori Kegunaan dan Kepuasan merupakan teori yang amat sesuai dalam membuat
kajian mengenai penggunaan mobilecasting. Penekanan dalam kegunaan dan kepuasan
adalah berdasarkan kepada ideologi yang mengandaikan bahawa manusia merupakan
pengguna aktif yang akan memilih media serta kandungan media untuk mencapai
kepuasan yang diingini. Penggunaan media itu terdiri daripada salah sejenis bentuk
kegiatan antara pilihan-pilihan yang ada untuk mencapai kepuasan (Katz, Blumber &
Gurevitch, 1974). Para sarjana sering mempertikaikan bahawa kegiatan media tidak patut
dianggap sebagai satu konsep yang tunggal tetapi ia melibatkan pelbagai konsep.
dengan jenis media, motivasi khalayak dan penggunaan media. Selain itu, Levy dan
Windahl (1985) juga mempertikaikan bahawa peringkat aktiviti adalah berdasarkan faktor
sosial, kandungan media dan ketersediaan media yang ada.
Kajian akan dijalankan dengan berpandukan kepada kerangka teori kegunaan dan
kepuasan untuk menguji hipotesis-hipotesis kajian.
3.0 Sorotan Literatur
Kajian-kajian mengenai penggunaan mobilecasting bukan lagi perkara yang baru.
Para pengkaji telah menjalankan kajian yang mendalam tentang penggunaan
mobilecasting. Kajian meliputi tujuan penggunaan mobilecasting untuk permainan dalam
kalangan belia Amerika Syarikat, Sepanyol dan Czech Republic (Okazaki, Skapa &
Grande, 2008). Selain daripada permainan, penggunaan telefon bimbit turut merupakan
identiti fesyen dan status dengan berdasarkan jenama dan model telefon bimbit yang
digunakan (Shade, 2007).
Menurut kajian yang dilakukan oleh Daine, Ame dan Victoria (2007) terhadap
responden belia di Tokyo, penggunaan telefon bimbit adalah sebanyak 6.5 jam seminggu
secara puratanya dengan tidak termasuk penggunaan untuk tujuan bekerja dan belajar.
Kajian telah dijalankan oleh Ran Wei dan Ven-Hwei-Lo (2006) terhadap 909 pelajar dari
10 buah kolej berdasarkan kaedah kuantitatif survei di Taiwan untuk memantau
penggunaan telefon bimbit dalam kalangan pelajar kolej untuk tujuan perhubungan sosial.
Abu Sadat Nurullah (2009) dalam kajiannya telah berjaya memperolehi kepuasan
tambahan daripada penggunaan telefon bimbit. Kepuasan tambahan yang berasaskan
rakan-rakan, mengekalkan hubungan intim dengan teman cinta, mengelakkan daripada
kawalan ibu bapa dan mengkoordinasikan aktiviti dalam kumpulan.
Kajian telah dilakukan oleh pengkaji-pengkaji lalu dengan berdasarkan
penggunaan telefon bimbit, perubahan aktiviti waktu santai dan kepuasan yang diperolehi
daripada kegunaan telefon bimbit. Akibat daripada penggunaan telefon bimbit yang
semakin luas, generasi muda dipercayai akan memilih penggunaan telefon bimbit sebagai
aktiviti waktu santai akibat daripada kepuasan yang dicapai dari segi pelbagai aspek dan
fleksibiliti yang tersedia pada telefon bimbit.
3.2 Hipotesis Kajian
Beikut adalah hipotesis-hipotesis yang terlibat:
Hipotesis 1: Motivasi terhadap mobilecasting mempunyai hubungan yang signifikan
dengan pola penggunaan mobilecasting dalam kalangan generasi muda.
Hipotesis 2: Pola penggunaan mobilecasting mempunyai hubungan yang signifikan
dengan aktiviti-aktiviti waktu santai dalam kalangan generasi muda.
Hipotesis 3: Pola penggunaan mobilecasting mempunyai hubungan yang signifikan
dengan kegunaan mobilecasting dalam kalangan generasi muda.
Hipotesis 3: Kegunaan mobilecasting mempunyai hubungan yang signifikan dengan
kepuasan mobilecasting dalam kalangan generasi muda.
4.0 Metodologi Kajian
Kajian ini akan memberi tumpuan kepada kaedah pengumpulan data dan kaedah
kepada kaedah kuantitatif iaitu kaedah survei. Kajian akan dijalankan di Lembah Klang
ke atas responden generasi muda dalam lingkungan berumur di antara 16 tahun hingga 27
tahun. Kaedah survei dibentukkan selari dengan objektif-objektif kajian dan
hipotesis-hipotesis kajian supaya kedua-dua elemen ini dapat dicapai dan diuji. Responden yang
akan menjawab borang survei mesti memenuhi syarat yang ditetapkan demi
menghasilkan data yang paling tepat. Soalan-soalan yang ditanya dalam borang survei
kesemuanya adalah bersifat tertutup (close-ended).
4.1 Sampel
Sebanyak 400 responden telah diminta untuk menjawab borang survei yang
disediakan terdahulu. Jantina tidak termasuk dalam komponen kawalan. Selain itu,
responden mesti merupakan pengguna teknologi mobilecasting yang mesti memiliki
telefon bimbit. Elemen-elemen ini merupakan elemen kawalan dalam kajian ini supaya
ketepatan hasil kajian adalah paling tinggi.
4.0 Dapatan Kajian
Jadual 4.1.1: Kajian Kolerasi menurut Hipothesis-Hipotesis
Pembolehubah Penggunaan Kegunaan Motivasi 0.584**
Aktiviti Waktu Santai
0.543**
Penggunaan 0.563**
Kepuasan 0.554**
N = 400
Menurut jadual 4.1.1, Kajian kaedah korelasi pearson telah digunakan untuk
Motivasi penggunaan mobilecasting dan pola penggunaan mobilecasting mempunyai
hubungan yang signifikan. Dapatan kajian menunjukkan nilai r = 0.584. Ini menunjukkan
hubungan yang di antara motivasi penggunaan mobilecasting dengan pola penggunaan
adalah sederhana dan bersifat positif.
Hubungan di antara pola penggunaan mobilecasting dan aktiviti waktu santai
adalah signifikan dengan nilai r = 0.543. Kekuatan hubungan di antara pola penggunaan
mobilecasting dengan aktiviti-aktiviti waktu santai adalah sederhana dan positif. Ini
menunjukkan bahawa sebahagian daripada aktiviti waktu santai melibatkan penggunaan
mobilecasting. Hipotesis diterima secara langsung.
Jadual menunjukkan bahawa hubungan yang signifikan di antara kegunaan mobilecasting
dan pola penggunaan mobilecasting dengan saiz kesan bersifat positif sederhana dengan
nilai r = 0.563.
Kegunaan mobilecasting mempunyai hubungan yang signifikan dengan kepuasan
mobilecasting. Saiz kesan menunjukkan hubungan positif dengan kekuatan yang
sederhana dengan nilai r = 0.554.
Analisis korelasi pearson yang mendalam dengan berdasarkan
komponen-kompenen yang berada di dalam kedua-dua pembolehubah turut dijalankan dan data
mendapati bahawa kegunaan mobilecasting yang berdasarkan hiburan dan eskapisme
mempunyai hubungan yang paling kuat dan signifikan dengan kepuasan mobilecasting
Jadual 5.1.1: Hubungan di antara kegunaan mobilecasting dengan kepuasan mobilecasting
Kegunaan mobilecasting untuk komponen kamera dan perakam mempunyai
hubungan yang signifikan dengan kepuasan mobilecasting dengan nilai r = 0.380 pada
aras signifikan p < 0.05. Saiz kesan menunjukkan hubungan yang sederhana rendah dan
bersifat positif.
Di sebaliknya, kegunaan mobilecasting untuk berkomunikasi mempunyai
hubungan yang paling lemah tetapi masih signifikan dengan kepuasan mobilecasting
dengan nilai r = 0.199 dan pada aras signifikan p < 0.05.
Sebagai rumusannya, terdapat hubungan yang signifikan di antara kegunaan
mobilecasting dengan kepuasan mobilecasting.
6.1 Implikasi Kajian
Secara praktikalnya, terdapat perubahan dari segi tren penggunaan mobilecasting.
dan bukannya untuk berkomunikasi lagi. Secara tidak langsung, penggunaan
mobilecasting telah dijadikan sebagai salah satu aktiviti waktu santai kepada generasi
muda untuk mengisi waktu santai mereka. Generasi muda telah beralih ke teknologi
mobilecasting untuk berkomunikasi dan jarang menggunakan talian tetap di rumah atau
pejabat. Ini adalah kerana teknologi mobilecasting menjanjikan ruang peribadi kepada
penggunanya. Penghantaran SMS atau mel elektronik melalui telefon bimbit jauh lebih
tinggi berbanding dengan membuat panggilan kerana kaedah ini dianggap lebih selamat
dan mempunyai ruang peribadi kepada golongan remaja.
6.2 Rumusan Kajian
Kajian ini merumuskan penggunaan mobilecasting dalam kalangan generasi muda
dengan berdasarkan kepada kerangka teori Kegunaan dan Kepuasan. Pada masa yang
sama, kajian turut mengkaji aktiviti waktu santai generasi muda dengan melibatkan
penggunaan mobilecasting. Kaedah kuantitatif yang berdasarkan kepada survei telah
dijalankan terhadap 400 responden. Responden adalah berasal dari Lembah Klang yang
sedang menuntut di sekolah menengah dan institusi pengajian tinggi. Kesemua responden
adalah pemilik telefon bimbit.
Kajian bermula dengan andaian bahawa penggunaan mobilecasting dalam
kalangan generasi muda perlu dilihat daripada satu perspektif yang berlainan.
Kebanyakan pendekatan penggunaan mobilecasting adalah tertumpu kepada matlamat
komunikasi ataupun mobiliti. Pendekatan demikian seolah-olahnya mengandaikan
bahawa mobilecasting masih berfungsi seperti dahulu yang memainkan peranan sebagai
dipersoalkan tetapi penggunaan mobilecasting pada masa kini jauh lebih luas daripada
komunikasi sahaja.
Kajian ini menunjukkan bahawa tujuan utama penggunaan mobilecasting adalah
untuk mobiliti, fesyen dan status tidak banyak memberi kesan dalam penggunaan
mobilecasting. Teknologi mobilecasting pada masa kini bukan sahaja terhad kepada
membuat dan menerima panggilan atau menghantar dan menerima SMS sahaja. Tetapi
berupaya menggantikan alatan yang lain seperti permain muzik, alat penggera, jadual
waktu digital dan komputer.
Kajian ini turut mengkaji cabang aktiviti waktu santai dalam kalangan generasi
muda dengan mengandaikan bahawa penggunaan mobilecasting merupakan salah satu
aktiviti waktu santai yang berpengaruh. Kebanyakan pendekatan kajian lalu telah
tertumpu kepada aktiviti waktu santai generasi mudah telah beralih ke aktiviti dalam
rumah yang melibatkan penggunaan media. Pendekatan demikian tidak ditolak tetapi
elemen penggunaan mobilecasting patut terlibat sebagai salah sejenis aktiviti waktu
santai. Penggunaan mobilecasting tidak terhad kepada dalam rumah sahaja tetapi ia juga
boleh dipakai di luar rumah seperti sedang menunggu kawan atau berada di dalam
kenderaan.
Dapatan kajian ini merupakan kajian peringkat awal dalam Malaysia. Ekoran
dengan perkembangan teknologi mobilecasting yang semakin canggih dan kadar bayaran
pelan data yang semakin berpatutan akibat daripada persaingan. Motivasi penggunaan
mobilecasting, pola penggunaan mobilecasting dan kegunaan baru mobilecasting akan
berubah dan menghasilkan dapatan yang baru. Adalah dipercayai secara tidak langsung
Dari segi aktiviti-aktiviti waktu santai, didapati bahawa media baru seperti komputer dan
mobilecasting sedang mencabar media tradisional secara perlahan. Pembacaan surat
khabar dan buku, menonton televisyen dan mendengar radio adalah begitu jarang sekali
jikalau berbanding dengan penggunaan komputer dan mobilecasting.
Kajian ini berjaya menerokai pola penggunaan mobilecasting dalam kalangan
generasi muda. Selain itu, kegunaan dan kepuasan turut dikaji dan mendapati bahawa
kepuasan hiburan dan eskapisme merupakan kepuasan yang tertinggi dalam penggunaan
moblecasting. Mobilecasting pada umumnya merupakan alat komunikasi tetapi ia telah
berubah menjadi alat yang boleh memuaskan kehendak penggunanya dari segi hiburan
dan eskapisme. Ia merupakan dapatan yang baru dalam kajian ini.
Dari segi aktiviti waktu santai, penggunaan mobilecasting telah menjadi salah satu
aktiviti waktu santai dalam kalangan remaja. Dengan aksesibiliti yang dibekalkan oleh
teknologi mobilecasting, penggunanya boleh menggunakannya pada waktu santai
mahupun di dalam rumah ataupun di luar.
RUJUKAN
Abu Sadat Nurullah. 2009. The cell phone as an agent of social change. Rocky Mountain Communication Review 6(1): 19 – 25.
Auter, P. 2007. "Portable social groups: Willingness to communicate, interpersonal communication gratifications, and cell phone use among young adults". International Journal of Mobile Communications 5(2): 139-156.
Best, K.. 2009. When Mobiles Go Media: Relational Affordances and Present-to- Hand Digital Devices. Canadian Journal of Communication 34: 397-414
Blumber, J.G. 1979. The role of theory in uses of gratifications studies. Communication research 6(1): 9-36.
Supported Coorepative Work 16(1): 45 – 73.
Furlong, A dan Cartmel, F. 2007. Young people and social change. McGraw-Hill. London
Katz, E., Blumler, J.G. dan Gurevitch, M. 1974. Utillization of mass communication by the individual (dlm) J.G. Blumber& Katz(pnyt), The uses of Mass
Communication: Current Perspectives on gratification research hlm. 19-32. Beverly Hills. Sage Publications.
Koay Hock Eng, Azilawati Masri, Malini Ramalingam & Ng Wai Mun. 2005. Featuring the hand phone users survey 2005. Malaysia Communications and Multimedia Commission, Cyberjaya
Levy, M. R. dan Windahl, S. 1985. The concept of audience activity (dlm) K.E.
Rosengren, L.A. Wenner, dan P. Palmgreen (pnyt). Media gratifications research: Current perpective hlm.109-122. Beverly Hills. Sage Publications
Mascheroni, G. 2007, ‘Global nomads’ network and mobile sociality. Exploring new media uses on the move’. Information, Communication & Society 10(4): 527-546.
Oscar Westlund. 2008. From mobile phone to mobile Ddevice: news consumption on the go. Canadian Journal of Communication Vol 33: 443-463
Okazaki, S., Skapa, R. dan Grande, I.. 2008. Capturing global youth: Mobile gaming in the US, Spain, and the Czech Republic. Journal of Computer-Mediated
Communication 13(4): 827 – 855.
Rainie, L., & Keeter, S. 2006. Pew internet project data memo - cell phone use: Pew Internet and American Life Project. http://www.pewinternet.org/ [22 Disember 2010]
Ran Wei dan Ven-Hwei Lo. 2006. Staying connected while on the move: Cell phone use and social connectedness. New Media Society 8(1): 53 - 72
Robert, K. 1983. Youth and leisure. London: Allen and Unwin
Robert, K. 1999, Leisure in contemporary society. Wallingford: CABI Publishing
Shade, L. R.. 2007. Feminizing the mobile: gender scripting of mobiles in north America. Continuum: Journal of Media & Cultural Studies 21(2): 179 - 189
Stephanie, B. 2009. Tertiary Students’ Mobile Phone Use in New Zealand: A
