MAGISTER TEKNIK ELEKTRO PROGRAM PASCASAR

BISNIS ONLINE DI INDONESIA KE DEPAN DAN ANALISA DENGAN

SWOT

Tugas UTS Mata Kuliah Manajemen Bisnis ICT

DISUSUN OLEH :

ADIK SUSILO WARDOYO

55415110029

MAGISTER TEKNIK ELEKTRO

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS MERCUBUANA

1. PENDAHULUAN

Perkembangan zaman yang semakin maju, didukung dengan adanya perkembangan teknologi yang digunakan oleh manusia, untuk membantu dalam kehidupan manusia sehari-hari. Baik dalam pemenuhan kebutuhan Primer maupun tersier, saat ini rata-rata manusia tidak bias terlepas dari penggunaan Teknologi. Salah satunya adalah penggunaan smartphone, berdasarkan pada data dari website www.techinasia.com, pertumbuhan smartphone di Indonesia diprediksi akan mencapai 52.200.000 unit aktif/bulan dan pada tahun 2018 akan mencapai 103.000.000 unit aktif/bulan [1], seperti pada grafik di bawah ini.

Gambar 1. Gambar pertumbuhan smartphone aktif setiap bulan di Indonesia [1]

Dapat dilihat perkembangan jumlah pengguna aktif dalam satu bulan pada tahun 2015 naik sekitar 52.49 %. Salah satu bentuk penggunaan yang sedang marak adalah penggunaan media online untuk melakukan jual beli. Istilah yang dipakai untuk sistem ini biasanya disebut

Bukalapak, Berniaga, dan lain sebagainya. Menurut website emarketer pasar e-commerce B2C (business-to-consumer) Indonesia memiliki catatan pertumbuhan terbesar di Asia Pasifik hingga 2017 [2]

Terdapat beberapa website yang digunakan sebagai salah satu sarana dalam jual beli di Indonesia, dari website techinasia beberapa contohnya dan peringkatnya adalah sebagai berikut [3]

a. Bukalapak (Peringkat versi Alexa ke 25 di Indonesia)

Didirikan pada awal 2010 sebagai salah satu produk portofolio agensi digital bernama Suitmedia, Bukalapak bertumbuh sebagai salah satu produk online terbesar karya anak bangsa di Indonesia. Achmad Zaky selaku CEO mengatakan bahwa saat ini terdapat sekitar 150.000 penjual1 _{dan 1,5 juta produk aktif di Bukalapak.}

Pada Januari 2014, Achmad mengatakan bahwa Bukalapak memproses transaksi senilai Rp 500 juta setiap harinya. Di website ini, para pengguna dapat melakukan aktivitas jual beli dengan harga pas maupun harga yang siap untuk dinegosiasikan. Bukalapak memiliki fitur dompet virtual bernama Bukadompet sebagai salah satu metode pembayaran.

b. Tokopedia (Peringkat versi Alexa ke 39 di Indonesia)

Terdiri pada awal 2009, Tokopedia dinilai sebagai pemimpin pasar dalam ranah marketplace online di Indonesia. Paling tidak, Tokopedia memiliki jumlah modal yang sangat besar berkat USD 100 juta (Rp 1,2 triliun) yang disuntikkan beberapa bulan lalu oleh Softbank Internet and Media Inc. dan Sequoia Capital

c. Elevania (Peringkat versi Alexa ke 72 di Indonesia)

Elevenia merupakan salah satu pemain termuda di daftar ini, namun mereka sangat agresif dan telah mencatat pertumbuhan sangat besar di tahun pertama operasinya. Diluncurkan pada bulan Maret 2014, perusahaan hasil joint venture antara XL Axiata dan SK Planet asal Korea Selatan ini memiliki 2 juta produk aktif dan melayani 8.000 order setiap harinya.

d. Qoo10 Indonesia (Peringkat versi Alexa ke 153 di Indonesia)

e. Rakuten Belanja Online (Peringkat versi Alexa ke 163 Indonesia)

Diluncurkan pada tahun 2011, Rakuten Belanja Online (RBO) awalnya merupakan perusahaan hasil joint venture antara konglomerat media MNC dan raksasa e-commerce Jepang Rakuten. Namun, pada tahun 2013 kerjasama itu secara resmi berakhir, dan sekarang RBO beroperasi sendiri di Indonesia.

f. Lamido Indonesia (Peringkat versi Alexa ke-233 di Indonesia)

Diluncurkan pada akhir tahun 2013, Lamido merupakan marketplace buatan Rocket Internet, kepala perusahaan yang juga berada di balik toko online Lazada dan Zalora Indonesia. Lamido sendiri beroperasi dengan ketat dengan Lazada Indonesia, dimana penjual yang masih tergolong lebih kecil dapat berjualan di Lamido, sedangkan mereka yang sudah lebih besar dapat berjualan di Lazada. Namun, Anda akan tetap melihat sejumlah barang dan penjual yang sama di kedua belah website

g. Blanja (Peringkat versi Alexa ke 322 di Indonesia)

Sebagai perusahaan joint venture antara Telkom Indonesia dengan eBay, kehadiran Blanja memiliki potensi besar untuk membuat saingannya was-was. Walau sudah beroperasi sejak 2013, Blanja baru secara resmi diluncurkan pada Desember 2014. Dari “hanya” 600 penjual, Blanja klaim telah memiliki lebih dari 1 juta produk di dalam website. Blanja mengambil komisi dari setiap penjualan yang terjadi di dalam platform

h. Cipika Store (Peringkat versi Alexa ke 1415 di Indonesia)

Tidak ingin ketinggalan, Indosat juga memiliki marketplace bernama Cipika Store yang diluncurkan pada Agustus 2014. Namun, berbeda dengan pemain lainnya di daftar ini, Cipika Store memiliki spesialisasi menjual berbagai produk dalam negeri seperti makanan dan baju khas daerah. Pada bulan Agustus, Cipika mencatat 25.000 pengunjung harian

Selain website yang disebut di atas, ada beberapa website yang mempunyai layanan jual beli secara online atau menjadi sarana jual beli secara online, seperti : OLX, Kaskus, Berniaga, Lazada, Bhineka, dan lain-lain. Hal ini menandakan bahwa perilaku jual beli online di Indonesia semakin besar dan banyak penyedia jasa jual beli atau pun pihak-pihak yang menjual secara online.

2. RUMUSAN MASALAH

Dari latar belakang di atas penulis menarik beberapa masalah.

a. Bagaimanakan analisis bisnis Jual Beli Online di Indonesia?

3. PEMBAHASAN

Dengan menggunakan analisis SWOT, berikut analisa Bisnis Jual Beli Online di Indonesia.

a. Kelebihan (Strange)

- Modal yang relatif kecil.

Untuk membangun bisnis online maka dapat dimulai dalam skala mikro bisnis. Artinya setiap orang berpeluang menjadi pengusaha tanpa dibatasi kendala lokasi di mana dia berada. Biaya yang terbesar untuk membangun bisnis online adalah dalam penyiapan produknya dan membangun web penjualan online atau toko online. Kedua hal tsbpun dapat diminimalkan. Untuk membangun produk , dengan asumsi anda ahli di produk yang akan anda jual maka dapat meminimalkan biayanya. Sedangkan untuk membangun toko online dapat diminimalkan dengan tersedianya open source untuk mengembangkannya. Mikrobisnis.com pun melayani pembuatan toko online dengan biaya yang tidak terlalu besar.

- Pasar yang tidak terbatas.

Pasar yang dapat dituju dalam bisnis online adalah skala global. Membuat produk yang dapat diterima secara global menjadi salah satu aspek yang harus dipertimbangkan ketika akan memulai bisnis online ini.

- Biaya operasional yang rendah.

Salah satu keuntungan bisnis online adalah anda tidak harus menyewa kantor atau toko untuk membangun bisnis anda. Pembuatan toko online jauh lebih kecil dari pada menyewa sebuah bangunan untuk toko. Toko online anda tidak perlu dijaga dan layanan terhadap pembeli dapat di otomatisasi dengan penambahan fitur pada toko online anda.

- Transaksi 24 Jam

Dengan toko online maka pengunjung dapat melakukan proses pembelian kapan saja mereka menginginkan. Pengunjung dapat juga seolah-olah merasa dilayani karena ditunjang oleh sistem otomatisasi toko online tsb. Sehingga tanpa penjaga, toko online dapat beroperasi dan bertransaksi 24 jam.

- Memiliki sistem pembayaran di muka.

Sistem pembayaran yang dimuka yang telah menjadi standar dari bisnis online sangat mengurangi resiko dari pelaku bisnis online.

- Kemudahan dalam sistem pembayaran.

Indonesia.

Ditunjang dengan otomatisasi metoda pembayaran maka pengelolaan pembayaran menjadi efesien sehingga mengurangi biaya.

- Sistem promosi yang Mudah dan murah.

Promosi secara online lewat milis-milis dan forum diskusi praktis hanya membutuhkan kemampuan anda dalam menulis materi promosi yang menjual dan biaya akses internet.

- Akses internet yang semakin murah.

Trend yang akan muncul di Indonesia adalah akses internet yang akan semakin murah dan tersedia merata ke seluruh Indonesia. Untuk menghemat biaya akses internet anda dapat memilih provider yang menyediakan akses internet unlimited dengan biaya yang murah. Ada sebuah provider yang menyediakan akses unlimited dengan 50 ribu perbulan walaupun secara umum adalah 100 ribu perbulan. Walaupun anda juga dapat memilih akses bukan unlimited jika kebutuhan anda untuk akes internet tidak terlalu besar.

- Sistem pengiriman produk

Dukungan utama terhadap bisnis online adalah adanya sistem pengiriman produk yang profesional.Resiko yang dihadapi pebisnis online adalah ketika ada masalah dengan delivery produk kepada pembeli sehingga akan menjadi kebutuhan utama untuk bermitra dengan perusahaan yang memiliki sistem pengiriman produk yang professional. Mengabaikan hal ini akan menjadi boomerang bagi pebisnis online. Jika kebaikan dapat menyebar dengan cepat di dunia online maka keburukan atau layanan yang tidak memuaskan dari sebuah bisnis online juga dengan mudah menyebar. Sehingga hal yang patut diperhatikan dalam bisnis online adalah jangan sekali-kali berbuat kesalahan di bisnis online yang merugikan pembeli.

b. Kekurangan (Weakness)

- Banyak terjadi penipuan

Penipuan akan terjadi jika pebisnis tersebut tidak memikirkan secara matang resiko dari usaha Online yang akan dia buka. karena perkembangan Teknologi, orang dengan mudah membuat software yang digunakan untuk menipu orang atau membobol bank/ATM

Karena di Indonesia koneksi internet masih Mahal dan koneksinya masih sulit. untuk mendapatkannya juga susah karena baru dipasang di daerah perkotaan.

- Belum ada Undang-undang mengatur internet marketing

Hal ini yang menjadi salah satu kendala dalam menjalani bisnis Online, karena dengan mudah rang-orang melakukan penipuan. seharusnya ada Undang-undang yang mengatur semuanya agar semua penipu/penjahat di dunia inetrnet bisa di basmi. dengan begitu para pebisnis atu orang yang akan memulai bisnis secara Online tidak lagi khawatir akan adanya penipuan.

- Bisnis Jual Beli Online dapat perlahan-lahan membunuh sistem jual beli tradisional dan konvensional, kalua tidak diatur secara regulasi dan dengan adnya peraturan-peraturan yang mengaturnya.

c. Peluang (Opportunity)

- Masih banyaknya orang yang belum menggunakan sistem Jual Beli Online secara optimal, dan belum banyak yang menekuni bisnis ini, dengan berbagai alasan.

- Banyaknya komoditas yang dapat dijual di Indonesia, mulai dari kebutuhan pokok atau kebutuhan-kebutuhan tersier lainnya. Selain itu pasar di Indonesia sangat luar biasa luas dan beraneka ragam

- Budaya konsumtif orang Indonesia yang sangat tinggi, dalam berbagai hal.

- Pengguna media Online yang banyak di Indonesia, dan terus bertambah setiap hari. Dengan banyaknya pengguna Internet atau hal-hal lain yang berkaitan dengan komunikasi dengan teknologi, maka peluang menggunakan media online sebagai sarana jua beli sangat bagus, tinggal bagaimana kita mengembangkan dan mengolah bisnis online tersebut

d. Ancaman (Thread)

- Ada regulasi yang belum jelas dan belum bias mengkoordinir dalam penggunaan media online sebagai sarana untuk Jual Beli. Hal ini dapat menjadi bom waktu yang dapat setiap saat meledak, jika tidak segera ditangani secara langsung, dan sesegera mungkin.

- Banyaknya startup-startup luar yang akan masuk ke Indonesia, sehingga untuk layanan jual beli hasil karya dalam negeri harus bersaing keras, agar dapat bersaing dengan layanan dari luar negeri.

- Entry barrier yang rendah dalam membuat e-commerce juga merupakan ancaman. Sangat mudah untuk membuat e-commerce untuk bisnis, bahkan di garasi. Orang bisa menjual barang melalui Facebook atau eBay tanpa memiliki website.

Berdasarkan pembahasan di atas, penulis dapat menyimpulkan:

1. Banyak peluang yang ada di pasar Indonesia untuk mengembangkan bisnis jual beli Online, dengan melakukan terobosan-terobosan yang tidak terduga, maka bisnis jual beli online akan dapat berkembang di Indonesia

2. Masih perlu diadakan beberapa penyesuaian dan pembuatan mekanisme baru, terutama pembuatan undang-undang atau peraturan yang mengatur dalam usaha Jual Beli Online, karena banyak kejadian-kejadian yang bahkan mengarah ke arah kriminal dalam Jual Beli Online ini.

3. Harus ada sinergi yang baik antara bisnis online dengan bisnis konvesional dan tradisional, agar tidak Jual Beli Online tidak mengarah untuk menghancurkan Jual Beli Konvensional

4. Ke depannya arah bisnis Jual Beli Online di Indonesia sangat besar peluangnya, dan masih besar pasar Bisnis dalam bidang ini. Buka tidak mungkin akan bermunculan layanan-layanan baru , ataupun startup-startup baru dalam bidang ini.

5. DAFTAR PUSTAKA

1. https://id.techinasia.com/jumlah-pengguna-smartphone-di-indonesia-2018/

2. http://www.emarketer.com/Article/B2C-Ecommerce-Climbs-Worldwide-Emerging-Markets-Drive-Sales-Higher/1010004

3. https://id.techinasia.com/marketplace-online-terbesar-indonesia-belanja/ 4. http://kbbi.web.id

5. Key Management Models, Penerbit Erlangga, Marcel van Assen, Gerben van den Berg & Paul Pietersma