SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK OPPO
PADA MAHASISWA POLITEKNIK MBP (MANDIRI BINA PRESTASI) MEDAN
Oleh:
Feburanto Hutagaol 140521036
PROGRAM STUDI STRATA S-1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
“Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek OPPOPada Mahasiswa Politeknik MBP (Mandiri Bina Prestasi) Medan”.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Smartphone Merek Oppo Pada Mahasiswa Politeknik MBP (Mandiri Bina
Prestasi) Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis
deskriptif, dan menggunakan metode analisi regresi linear berganda. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Sampel pada
penelitian ini berjumlah 93mahasiswa dengan teknik pengambilan sampel yaitu
menggunakan purposive sampling. Data diolah secara statistic dengan
menggunakan alat bantu program SPSS for windows.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Harga dan
Promosi berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Keputusan Pembelian
Smartphone Merek Oppo Pada Mahasiswa Politeknik MBP (Mandiri Bina
Prestasi) Medan.
ABSTRACT
"Effect of Product Quality, Price and Promotion Purchase Decision Smartphone Brand OPPO At Politeknik MBP (Mandiri Bina Prestasi) Medan".
This research was conducted in order to determine how much Effect of
Product Quality, Price and Promotion Purchase Decision Smartphone Brand
OPPO At Politeknik MBP (Mandiri Bina Prestasi) Medan.The method used is
descriptive analysis method, and using multiple linear regression analysis. The
data used in this study are primary and secondary. The data used in this study are
primary and secondary data. Samples in this study amounted to 93 students with a
sampling technique that by using purposive sampling. The data were processed
statistically by using SPSS for windows.
The results of this study indicate that the Product Quality, Price and
Promotion of positive and significant impact Brand Oppo Smartphone Purchase
Decision On Student Politeknik MBP (Mandiri Bina PrestasiI) Medan.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Allah Bapa, Yesus Kristus dan Roh Kudus karena
atas kasih dan anugerahNya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
”Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo Pada Mahasiswa Politeknik MBP (Mandiri Bina Prestasi) Medan”.
Penulis mengucapkan terimakasih untuk orangtua yang saya
sayangiAyahSabungan Hutagaoldan Ibu Ruslan Tampubolon atas kasih
sayang, dukungan, doa, dan nasehatnya selama ini. Selama masa perkuliahan
hingga penulisan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bimbingan, dukungan,
saran dan doa dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenty Sadalia, SE, ME. selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, MSi. selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utarasekaligus Dosen Pembimbing
yang telah membimbing dan memberikan arahan, masukan dan pemikirannya
5. Bapak Liasta Ginting S.E, M.Si selaku Dosen Penguji yang telah memberikan
arahan dan masukan dalam menyelesaikan skripsi ini
6. Dosen dan pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah
membimbing dan membantu selama proses penulisan skripsi ini.
7. Seluruh mahasiswa Politeknik Mandiri Bina Prestasi (MBP) Medan yang
menjadi responden untuk skripsi ini.
9. Keluargaku terkasih, Abang (Torang),Kakak (Fetty dan Juntriana), dan
seluruh keluarga atas semua dukungan baik moril maupun materil.
10. Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, khususnya kepada teman-teman Jurusan S1-Manajemen
Ekstensi 2014 yang telah memberikan semangat, harapan dan motivasi yang
besar terhadap peneliti sampai selesainya skripsi ini.
11. Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman Organisasi dan
Komunitas, Chelsea Fans Club, Chelsea Head Hunters dan
teman-temanorganisasi dan komunitas yang lain yang senantiasa mendukung dalam
doa.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak demi perkembangan dan kemajuan akademika.
DAFTAR TABEL
No.Tabel Judul Halaman
1.1 Tabel Penjualan Smartphone di dunia... 11
2.1 Penelitian Terdahulu... 27
3.1 Operasionalisasi Variabel... 34
3.2 Instrumen Skala Likert... 35
3.3 Hasil Uji Validitas... 40
3.4 Uji Reliabilitas... 41
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.. 57
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 58
4.3 Distribusi Pendapat Respinden Terhadap Variabel Kualitas Produk... 59
4.4 Distribusi Pendapat Respinden Terhadap Harga... 62
4.5 Distribusi Pendapat Respinden Terhadap Promosi... 63
4.6 Distribusi Pendapat Respinden Terhadap Keputusan Pembelian... 66
4.7 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov... 70
4.8 Hasil Uji Glejser... 72
4.9 Hasil Uji Multikolinearitas... 73
4.10 Hasil Analisis Regresi Berganda... 74
4.11 Hasil Uji Secara Serempak... 76
4.12 Hasil Uji Parsial... 77
DAFTAR GAMBAR
No.Gambar Judul Halaman
2.1 Tahapan Keputusan Pembelian... 15
2.2 Gambar Kerangka Koneptual... 30
4.1 Logo Perusahaan... 47
4.2 Oppo Find Way SU707... 48
4.3 Oppo Neo 7... 49
4.4 Oppo Mirror 5... 50
4.5 Oppo Yoyo R2001... 51
4.6 Oppo Find 5 Mini R827... 52
4.7 Oppo Find Clover R815... 54
4.8 Oppo Find Piano R8113... 55
4.9 Oppo F1 Plus... 56
4.10 Grafik Histogram... 68
4.11 Grafik Normal Plot... 69
DAFTAR LAMPIRAN
No.Tabel Judul Halaman
