Kuesioner Penelitian
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE)PANCA BHAKTI PALU _______PROGRAM STUDI STRATA-1 (S1) JURUSAN MANAJEMEN______ Lampiran : 1 (satu) set kuesioner
Hal : Permohonan menjadi responden penelitian Kepada Yth.
Saudara/i Mahasiswa STIE Panca Bhakti Palu
Dengan hormat,
Sehubungan dengan penyelesaian tugas akhir atau skripsi yang sedang saya lakukan di STIE Panca Bhakti Palu maka saya melakukan penelitian berjudul “Pengaruh Kesadaran Merek, Asosiasi Merek dan Persepsi Kualitas Terhadap Minat Mereferensi
Sepeda Motor Yamaha”.
Adapun salah satu cara untuk mendapatkan data yang diperlukan adalah
dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Untuk itu saya mengharapkan kesediaan saudara/i mahasiswa sekalian untuk mengisi kuesioner ini dengan sejujur-jujurnya sebagai data yang akan digunakan dalam penelitian. Atas kerjasama dan
kesediaannya saya ucapkan terima kasih.
Penulis
Identitas Responden Jurusan :
Manajemen Akuntansi
Jenis Kelamin :
Laki-laki Perempuan
Sudah Berapa Lama Menggunakan Sepeda Motor Merek Yamaha :
>1 Tahun >3 Tahun >5 Tahun
Petunjuk Pengisian
Berilah tanda centang (√) atau silang (X) pada kolom yang telah disediakan untuk pilihan jawaban yang menurut anda paling tepat.
Keterangan :
SS : Sangat Setuju S : Setuju
R : Ragu-ragu
TS : Tidak Setuju
No
Pernyataan Responden
SS
S
R
TS
ST
S
A Kesadaran Merek (brand awareness) ( X1 ) 1 Ketika anda mendengarYamaha, anda langsung
mengetahui bahwa Yamaha adalah merek sepeda motor.
2 Sepeda motor merek Yamaha adalah merek yang sudah terkenal di masyarakat.
3 Sepeda motor Yamaha memiliki ciri khas yang bisa anda kenali dengan baik walaupun hanya melihat secara sekilas.
4 Anda bisa dengan mudah mengingat beberapa tipe produk sepeda motor merek Yamaha.
B Asosiasi Merek (brand association) ( X2 ) 5 Beberapa inovasi sepeda motor (memiliki tipe
C Persepsi Kualitas (perceived quality) ( X3 ) 8 Kualitas sepeda motor Yamaha sangat tinggi
sesuai dengan harapan anda.
9 Sepeda motor Yamaha memiliki kualitas sesuai dengan fungsi penggunaanya.
No
Pernyataan Responden
SS
S
R
TS
ST
S
menarik dan kualitas mesin) sesuai dengan harapan anda.
D Minat Mereferensi (word of mouth) (Y)
11 Andamelakukan komunikasi yang baik sesuai pengetahuan tentang sepeda motor merek Yamaha kepada orang lain.
12 Anda menceritakan pengalaman menggunakan sepeda motor merek Yamaha kepada orang lain. 13 Anda sudah meyakinkan orang lain mengenai
sepeda motor merek Yamaha.
