LAMPIRAN 1
LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku masyarakat Asam Jawa tidak
memanfaatkan pelayanan Puskesmas Aek Torop
JULIANI
101121030
Saya adalah mahasiswi Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
Medan. Penelitian ini dilaksanakan sebagai salah satu kegiatan dalam
menyelesaikan tugas akhir di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang
mempengaruhi perilaku masyarakat Asam Jawa tidak memanfaatkan pelayanan
Puskesmas.
Saya mengharapkan partisipasi bapak/ibu yang menjadi subjek dalam
penelitian ini dengan menjawab pertanyaan maupun pernyataan yang ada di
kuesioner. Identitas dan jawaban bapak/ibu akan dijamin kerahasiaannya dan
hanya akan digunakan untuk pengembangan ilmu keperawatan.
Jika bapak/ibu bersedia menjadi peserta penelitian ini, tolong perhatikan
petunjuk pengisian kuesioner dalam pertanyaan maupun pernyataan yang ada dan
menandatangani formulir persetujuan ini. Terimakasih atas perhatian dan
partisipasi yang bapak/ibu berikan.
LAMPIRAN 2
INSTRUMEN PENELITIAN
1.
Karakteristik Data Responden
No. Responden
:
Umur
:
Jenis Kelamin
:
Suku
:
Pendidikan terakhir
(1) Tidak sekolah
(2) SD
(3) SLTP
(4) SLTA
(5) Program Diploma
(6) Universitas/Sarjana
Pekerjaan
(1) Ibu rumah tangga
(2) Bertani/buruh
(3) PNS
(4) Pegawai Swasta
(5) Lainnya, sebutkan...
Penghasilan
(1) < Rp. 800.000,-
(2) Rp. 800.000-1.600.000,-
(3) >Rp. 1600.000,-
2.
Kuesioner Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Masyarakat
Asam Jawa Tidak Memanfaatkan Pelayanan Puskesmas Aek Torop
1.
Faktor Predisposisi
a.
Kepercayaan
Jawablah dengan memberi tanda (
√ ) pada pilihan yang anda anggap
tepat
No
Pernyataan
Ya
Tidak
1.
Apakah Bapak/Ibu selalu menggunakan jasa
pelayanan kesehatan di Puskesmas ?
2.
Apakah Bapak/Ibu memanfaatkan pelayanan
Puskesmas secara terus menerus ?
3.
Apakah Bapak/Ibu selalu memeriksakan kesehatan
di Puskesmas?
4.
Apakah Bapak/Ibu memilih puskesmas sebagai
tempat berobat karena dapat mengatasi masalah
kesehatan Bapak/Ibu?
5.
Apakah Bapak/Ibu datang berobat ke Puskesmas
karena mutu yang baik?
6.
Apakah Bapak/Ibu selalu membawa anggota
keluarga yang sakit untuk berobat ke Puskesmas?
7.
Apakah Bapak/Ibu merasa puas dengan pelayanan
8.
Apakah Puskesmas merupakan salah satu pelayanan
kesehatan yang dekat dengan tempat tinggal dan
murah dari segi pelayanan sehingga menbuat
Bapak/Ibu yakin untuk memanfaatkannya?
9.
Bapak/Ibu selalu memanfaatkan program-program
pelayanan kesehatan?
10.
Ketika berobat ke Puskesmas, Bapak/Ibu
mendapatkan pelayanan yang baik sehingga yakin
untuk memanfaatkan pelayanan kesehatan yang ada
b.
Pengetahuan
Jawablah dengan memberi tanda (
√ ) pada pilihan yang anda anggap
tepat
No
Pertanyaan
Ya
Tidak
1
Apakah Bapak/Ibu pernah mendengar pelayanan
kesehatan masyarakat Puskesmas?
2
Apakah Bapak/Ibu mengetahui pukul berapa
biasanya Puskesmas memulai aktivitas pelayanan
Puskesmas dari jam buka hingga tutup?
3
Apakah Bapak/Ibu mengetahui program-program
kegiatan Puskesmas Aek Torop?
4
Apakah Bapak/Ibu pernah mendapat pelayanan
Keluarga Berencana (KB)?
5
Apakah imunisasi merupakan program kegiatan
pokok puskesmas Aek Torop?
6
Apakah Bapak/Ibu pernah mendapat pengobatan
dari Puskesmas Aek Torop?
7
Selain berobat di Puskesmas, Apakah Bapak/Ibu
juga biasa mendapat panyuluhan seputar kesehatan
dan info terbaru mengenai kesehatan?
8
Puskesmas sebagai salah satu alternatif untuk
memeriksa kesehatan bagi masyarakat karena
faktor keterjangkauan lokasi pelayanan kesehatan.
9
Apakah petugas kesehatan di Puskesmas adalah
dokter/dokter gigi, bidan dan perawat?
c.
Sikap
Jawablah dengan memberi tanda (
√ ) pad
a pilihan yang anda anggap
tepat
No
Pernyataan
Ya
Tidak
1
Masyarakat setuju bahwa keberadaan Puskesmas
Aek Torop mempermudah mereka dalam
menggunakan fasilitas kesehatan
2
Setiap anggota keluarga yang sakit dianjurkan
berobat ke Puskesmas Aek Torop
3
Masyarakat membutuhkan pelayanan kesehatan
yang murah (gratis), cepat, dan mudah dijangkau
4
Tujuan pelayanan kesehatan Puskesmas adalah
meningkatkan derajat kesehatan dan mutu
kehidupan masyarakat
5
Walaupun pelayanan kesehatan Puskesmas murah
dari segi pelayanan namun masyarakat tetap berhak
mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal
6
Masyarakat perlu memanfaatkan semua kegiatan
pokok Puskesmas
7
Petugas kesehatan melayani pasien sesuai dengan
antrian ketika pasien datang
8
Pembayaran pelayanan kesehatan yang dilakukan
di puskesmas terjangkau
9
Petugas kesehatan di puskesmas memberikan
informasi dengan jelas terhadap kesehatan pasien
10
Masyarakat memanfaatkan pelayanan kesehatan
Puskesmas untuk meningkatkan status kesehatan
yang optimal
2.
Faktor Pendukung
Jawablah dengan memberi tanda (
√ ) pad
a pilihan yang anda anggap tepat
No
Pertanyaan
Ya
Tidak
1
Apakah biaya yang dikeluarkan untuk berobat ke
Puskesmas terjangkau bagi Bapak/Ibu?
2
Apakah bapak/ibu dan anggota keluarga memilki
asuransi untuk kesehatan?
3
Menurut bapak/ibu apakah lokasi Puskesmas Aek
Torop jauh dari tempat tinggal anda?
membantu bapak/ibu untuk mendapatkan
pertolongan pertama jika ada anggota keluarga yang
sakit?
6
Apakah bapak/ibu pernah menggunakan
fasilitas/pelayanan kesehatan Puskesmas Aek
Torop?
7
Apakah fasilitas /pelayanan kesehatan puskesmas
Aek Torop lengkap
8
Berdasarkan pengalaman mendapat pelayanan di
puskesmas Aek Torop, apakah Bapak/Ibu akan
memanfaatkan Puskesmas tersebut, jika Bapak/Ibu
sakit?
9
Apakah fasilitas/pelayanan kesehatan, sarana dan
prasarana perlu ditingkatkan untuk meningkatkan
kualitas pelayanan kesehatan?
10
Apakah tarif/biaya pelayanan Puskesmas Aek
Torop perlu dinaikkan untuk meningkatkan kualitas
pelayanan yang sesuai dengan permintaan
Bapak/Ibu?
3.
Faktor Pendorong
Jawablah dengan memberi tanda silang (X) pada pilihan yang anda
anggap tepat
1.
Bagaimana penilaian/tanggapan Bapak/Ibu dalam pelayanan petugas
puskesmas dibagian administrasi?
a.
Baik
b.
Kurang baik
c.
Tidak baik
2.
Apakah Bapak/Ibu diberi informasi oleh petugas kartu tentang proses
selanjutnya yang akan Bapak/Ibu jalani di Puskesmas?
a.
Dapat informasi dengan jelas (baik)
b.
Dapat informasi tetapi tidak jelas (kurang baik)
c.
Tidak mendapat informasi (tidak baik)
3.
Berapa lama waktu yang Bapak/Ibu habiskan untuk mendapatkan
kartu/karcis berobat dibagian kartu?
a.
< 5 menit (baik)
b.
5-15 menit (kurang baik)
c.
> 15 menit (tidak baik)
4.
Bagaimana penilaian/tanggapan Bapak/Ibu, tentang pelayanan petugas
Puskesmas dibagian pemeriksaan?
a.
Baik
5.
Berapa lama waktu yang Bapak/Ibu habiskan di ruang tunggu, sampai
Bapak/Ibu dapat giliran dilayani?
a.
< 10 menit (baik)
b.
10-20 menit (tidak baik)
c.
> 20 menit (kurang baik)
6.
Bagaimana penilaian/tanggapan Bapak/Ibu, tentang disiplin petugas
kesehatan di Puskesmas?
a.
Baik
b.
Kurang baik
c.
Tidak baik
7.
Bagaimana penilaian/tanggapan Bapak/Ibu, tentang keramah tamahan
petugas kesehatan puskesmas?
a.
Baik
b.
Kurang baik
c.
Tidak baik
8.
Bagaimana penilaian/tanggapan Bapak/Ibu, tentang kecekatan dan
kesigapan petugas kesehatan dalam melakukan pelayanan?
a.
Baik
b.
Kurang baik
c.
Tidak baik
9.
Berapa lama waktu yang Bapak/Ibu habiskan di ruang tunggu untuk
mendapatkan pelayanan di bagian obat?
a.
< 10 menit (baik)
b.
10-20 menit (tidak baik)
c.
> 20 menit (kurang baik)
10.
Bagaimana penilaian/tanggapan Bapak/Ibu, tentang penjelasan yang
diberikan petugas kesehatan terhadap keadaan penyakit Bapak/Ibu?
a.
Baik
4.
Faktor Kebutuhan
Jawablah dengan memberi tanda (
√ ) pad
a pilihan yang anda anggap tepat
No
Pertanyaan
Ya
Tidak
1
Apakah jika bapak/ibu sakit berobat ke
Puskesmas Aek Torop?
2
Apaakah akhir-akhir ini bapak/ibu atau
anggota keluarga menggunakan fasilitas
pelayanan kesehatan Puskesmas Aek
Torop?
3
Apakah bapak/ibu bila sakit berobat ke
dokter?
4
Apakah ada di dalam tradisi keluarga
yang menggunakan ramuan tradisional
dalam pengobatan anggota keluarga
yang sakit?
5
Apakah bapak/ibu sering membeli obat
di apotik jika sakit?
6
Apakah jika ada anggota keluarga yang
sakit langsung dibawa berobat ke
Puskesmas Aek Torop?
7
Apakah Bapak/Ibu sering mengobati
penyakit sendiri ketika sakit?
8
Apakah Bapak/Ibu pergi ke pengobatan
alternatif jika sakit?
9
Apakah Bapak/Ibu berobat ke dokter
spesialis jika sakit?
10
Apakah Bapak/Ibu berobat ke rumah
sakit jika sakit?
3.
Wawancara Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Masyarakat
Asam Jawa Tidak Memanfaatkan Pelayanan Puskesmas Aek Torop
Lampiran 3
Tabel Kerja Uji Reliabilitas Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Masyarakat Asam Jawa Tidak Memanfaatkan Pelayanan Puskesmas Aek
Torop dengan Menggunakan Rumus KR-21
1.
Faktor Predisposisi
a.
Kepercayaan
Sampel Pertanyaan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X X2
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
10 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 3 9
11 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 9 81
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
13 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 7 49
14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
15 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 9 81
16 1 1 0 0 0 0 1 1 0 1 5 25
17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
18 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 6 36
19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
20 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1
Np 14 14 13 14 14 13 15 17 11 15 ƩΣX =140 ƩΣXP
2
= 1282 (ƩΣX)P
2 =
-M =
Σ
X
�
-Vt =
��
2−
(��)2 �
�
-r
11=
�
�
�−
1
�
(1
−
�
(
�−�
)
�
.
��
=
140
20
=
1282
−
19600
20
20
=
�
10
10
−
1
�
(1
−
7(10
−
7)
10.15,1
= 7
=
302
20
=
15,1
= (1,11)
(1-
21 151
)
b.
Pengetahuan
Sampel Pertanyaan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X X2
1 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 4 16
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
3 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 4 16
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
5 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 81
6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
8 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 3 9
9 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 7 49
10 1 0 0 0 0 1 1 1 0 1 5 25
11 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 7 49
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
13 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 8 64
14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
15 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 8 64
16 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 7 49
17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
18 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 6 36
19 1 1 1 0 1 1 0 1 1 0 7 49
20 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 2 4
Np 20 14 11 14 11 16 14 18 15 14 ƩΣX =147 ƩΣXP
2
=
P1211
(ƩΣX)P 2
=
-M =
Σ
X
�
-Vt =
Ʃ��
2−
(Ʃ��)2 �
�
-r
11=
�
�
�−
1
�
(1
−
�
(
�−�
)
�
.
��
=
14720
=
1211− 21609 20
20
=
�
10
10
−
1
�
(1
−
7,35(10
−
7,35)
10.6,5
=
7,35
=
130,55
20
=
6,5
=
(1,11) (1-
19,47 65
)
c.
Sikap
Sampel Pertanyaan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X X2
1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 3 9
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
3 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 4 16
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
5 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 9 81
6 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 7 49
7 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 6 36
8 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 4 16
9 1 0 1 1 1 0 1 1 0 0 6 36
10 1 0 1 1 1 0 0 1 1 1 7 49
11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
12 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 9 81
13 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 8 64
14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
15 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 8 64
16 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 6 36
17 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
18 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 4 16
19 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 81
20 0 0 1 1 1 0 0 1 0 0 4 16
Np 15 10 20 20 20 10 10 19 8 12 ƩΣX =144 ƩΣXP
2 =
P1150
(ƩΣX)P
-
M
=
Σ
X
�
-Vt =
Ʃ��
2−
(Ʃ��)2 �
�
-r
11=
�
�
�−
1
�
(1
−
�
(
�−�
)
�
.
��
=
144
20
=
1150
−
20736
20
20
=
�
10
10−1
�
(1
−
7,2(10
−
7,2)
10.5,66
= 7,2
=
113,2
20
=
5,66
=
(1,11)
(1-
20,16 56,6
)
2.
Faktor pendukung
Sampel Pertanyaan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X X2
1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 9 81
2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
3 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 5 25
4 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 9 81
5 1 0 1 0 0 1 0 1 1 1 6 36
6 1 0 0 1 0 1 0 0 1 1 5 25
7 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 5 25
8 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 3 9
9 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 3 9
10 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 9 81
11 1 0 0 1 1 1 0 1 1 1 7 49
12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
13 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 81
14 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 4 16
15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
16 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
17 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 4 16
18 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 8 64
19 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
20 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 8 64
Np 20 10 14 14 10 20 7 13 20 16 ƩΣX=144 ƩΣXP
2
= 1162 (ƩΣX)P
-
M
=
Σ
X
�
-Vt =
Ʃ��
2−
(Ʃ��)2 �
�
-r
11=
�
�
�−
1
�
(1
−
�
(
�−�
)
�
.
��
=
144
20
=
1162
−
20736
20
20
=
�
10
10
−
1
�
(1
−
7,2(10
−
7,2)
10.6,26
=
7,2
=
125,2
20
=
6,26
=
(1,11) (1-
20,16 62,6
)
3.
Faktor pendorong (sikap dan perilaku petugas kesehatan) dengan menggunakan cronbach alpha
Sampel Pertanyaan
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10
1 3.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00
2 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 3.00 1.00 1.00
3 1.00 1.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00
4 2.00 1.00 2.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00
5 3.00 3.00 3.00 3.00 2.00 1.00 3.00 1.00 3.00 3.00
6 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 3.00 1.00 1.00 1.00 1.00
7 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 2.00 1.00 2.00 2.00 2.00
8 2.00 2.00 2.00 1.00 3.00 2.00 2.00 2.00 2.00 3.00
9 1.00 2.00 1.00 3.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 2.00
10 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
11 3.00 3.00 3.00 2.00 2.00 1.00 3.00 1.00 3.00 3.00
12 2.00 2.00 2.00 3.00 2.00 3.00 3.00 3.00 3.00 1.00
13 1.00 1.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00
14 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 3.00 1.00 2.00
15 3.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00
16 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 3.00 1.00 1.00 1.00 2.00
17 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 2.00 2.00 2.00
18 2.00 2.00 2.00 1.00 3.00 2.00 1.00 2.00 2.00 3.00
19 1.00 2.00 1.00 3.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00
20 1.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00 1.00 1.00 2.00
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
4.
Faktor kebutuhan (tindakan)
Sampel Pertanyaan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X X2
1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 4 16
2 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 5 25
3 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 3 9
4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
8 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1
9 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 4
10 1 0 1 0 1 0 0 0 1 1 5 25
11 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 3 9
12 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 4 16
13 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 4 16
14 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 6 36
15 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2 4
16 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 2 4
17 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 4 16
18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100
19 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 4 16
20 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 2 4
Np 15 5 18 7 14 14 6 5 9 8 ƩΣX =101 ƩΣXP
2
=
P701
(ƩΣX)P 2
=10201
-
M
=
Σ
X
�
-Vt =
Ʃ��
2−
(Ʃ��)2 �
�
-r
11=
�
�
�−
1
�
(1
−
�
(
�−�
)
�
.
��
=
101
20
=
701
−
10201
20
20
=
�
10
10
−
1
�
(1
−
5,05(10
−
5,05)
10.7,63
=
5,05
=
190,95
20
=
7,63
=
(1,11)
(1-
24,99 76,3
)
=
(1,11) (1- 0,32)
Lampiran 4
Data karakteristik responden berdasarkan umur, jenis kelamin, suku, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan penghasilan
N0 Umur Jenis
kelamin
Suku Pendidikan terakhir
Pekerjaan Penghasilan
1 20-30 tahun Laki-laki Batak SD Petani Rp
800.000-9 20-30 tahun Perempuan Jawa SLTA Pegawai Swasta Rp 800.000-1.600.000 10 20-30 tahun Laki-laki Batak Program
Diploma
Pegawai Swasta Rp 800.000-1.600.000 11 20-30 tahun Perempuan Batak Universitas Pegawai Swasta Rp
800.000-1.600.000 12 20-30 tahun Laki-laki Batak Universitas Pegawai Swasta Rp
800.000-1.600.000 13 20-30 tahun Laki-laki Batak Program
Diploma
Pegawai Swasta Rp 800.000-1.600.000 14 20-30 tahun Perempuan Aceh Universitas Lainnya Rp
800.000-1.600.000 15 20-30 tahun Perempuan Batak Universitas Lainnya Rp
800.000-1.600.000 25 20-30 tahun Perempuan Batak SLTA Ibu rumah tangga Rp
800.000-1.600.000 26 51-60 tahun Perempuan Jawa Tidak Sekolah Ibu rumah tangga Rp
800.000-1.600.000 27 41-50 tahun Perempuan Batak Tidak Sekolah Ibu rumah tangga > Rp1600.000
1.600.000 35 20-30 tahun Perempuan Jawa Program
Diploma
Lainnya > Rp1600.000
36 20-30 tahun Perempuan Jawa SLTA Petani > Rp1600.000
Lainnya > Rp1600.000
50 20-30 tahun Perempuan Batak SD Petani > Rp1600.000
Pegawai Swasta Rp800.000-1.600.000 69 20-30 tahun Laki-laki Batak Universitas Petani > Rp1600.000 70 41-50 tahun Perempuan Jawa SLTP Ibu rumah tangga > Rp1600.000
71 51-60 tahun Laki-laki Jawa SD Petani > Rp1600.000
72 20-30 tahun Laki-laki Batak Program Diploma
1.600.000 78 41-50 tahun Perempuan Batak Tidak Sekolah Petani > Rp1600.000 79 20-30 tahun Perempuan Aceh Tidak Sekolah Ibu rumah tangga Rp
800.000-1.600.000 80 31-40 tahun Laki-laki Melayu Program
Diploma
Pegawai Swasta > Rp1600.000 81 41-50 tahun Perempuan Jawa Tidak Sekolah Petani > Rp1600.000 82 20-30 tahun Perempuan Padang Program
Diploma
PNS Rp
800.000-1.600.000 83 41-50 tahun Laki-laki Batak Tidak sekolah Lainnya > Rp1600.000 84 31-40 tahun Perempuan Jawa Tidak sekolah Lainnya < Rp 800.000 85 41-50 tahun Laki-laki Batak Tidak sekolah Petani > Rp1600.000 86 31-40 tahun Perempuan Jawa Tidak sekolah Ibu rumah tangga > Rp1600.000 87 41-50 tahun Perempuan Aceh SLTA Lainnya > Rp1600.000 88 31-40 tahun Laki-laki Aceh SLTP Lainnya > Rp1600.000 89 41-50 tahun Perempuan Jawa Tidak Sekolah Lainnya < Rp 800.000 90 41-50 tahun Perempuan Jawa Tidak Sekolah Ibu rumah tangga Rp
800.000-1.600.000 91 20-30 tahun Laki-laki Jawa Tidak Sekolah Petani < Rp 800.000 92 41-50 tahun Perempuan Melayu Tidak Sekolah Petani Rp
800.000-1.600.000 93 41-50 tahun Perempuan Melayu Tidak Sekolah Lainnya > Rp1600.000 94 31-40 tahun Perempuan Padang Tidak Sekolah Petani > Rp1600.000 95 31-40 tahun Laki-laki Aceh Tidak Sekolah Petani > Rp1600.000 96 41-50 tahun Laki-laki Aceh Tidak Sekolah Petani > Rp1600.000 97 41-50 tahun Laki-laki Padang Tidak Sekolah Lainnya Rp
800.000-1.600.000 98 51-60 tahun Perempuan Batak Tidak Sekolah Petani Rp
800.000-1.600.000 99 51-60 tahun Perempuan Batak Tidak Sekolah Petani Rp
800.000-1.600.000 100 20-30 tahun Laki-laki Batak Tidak Sekolah Lainnya Rp
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku masyarakat Asam Jawa tidak memanfaatkan pelayanan Puskesmas Aek Torop
1. Faktor predisposisi a. Kepercayaan
98 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1
99 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1
100 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1
b. Pengetahuan
100 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 2. Faktor Pendukung
Tabel Distribusi Frekuensi dan Persentase Kepercayaan
No Kepercayaan Ya / F (%) Tidak / F
(%) 1. Selalu menggunakan jasa pelayanan kesehatan di
Puskesmas
44% 56%
2. Memanfaatkan pelayanan Puskesmas secara terus menerus
14% 86%
3. Selalu memeriksakan kesehatan di Puskesmas 21% 79% 4. Memilih puskesmas sebagai tempat berobat karena
dapat mengatasi masalah kesehatan
46% 54%
5. Datang berobat ke Puskesmas karena mutu yang baik 34% 66% 6. Selalu membawa anggota keluarga yang sakit untuk
berobat ke Puskesmas
29% 71%
7. Merasa puas dengan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Puskesmas
22% 78%
8. Puskesmas merupakan salah satu pelayanan kesehatan yang dekat dengan tempat tinggal dan murah dari segi pelayanan sehingga yakin untuk memanfaatkannya
45% 55%
9. Selalu memanfaatkan program-program pelayanan kesehatan
19% 81%
10. Ketika berobat ke Puskesmas mendapatkan pelayanan yang baik sehingga yakin untuk memanfaatkan pelayanan kesehatan yang ada
35% 65%
Tabel Distribusi Frekuensi dan Persentase Pengetahuan
No Pengetahuan Ya / F (%) Tidak / F
(%) 1 Pernah mendengar pelayanan kesehatan masyarakat
Puskesmas
99% 1%
2 Mengetahui pukul berapa biasanya Puskesmas memulai aktivitas pelayanan Puskesmas dari jam buka hingga tutup
54% 46%
3 Mengetahui program-program kegiatan Puskesmas Aek Torop
12% 88%
4 Pernah mendapat pelayanan Keluarga Berencana (KB) 36% 64% 5 Imunisasi merupakan program kegiatan pokok
puskesmas Aek Torop
64% 36%
6 Pernah mendapat pengobatan dari Puskesmas Aek Torop
75% 25%
7 Selain berobat di Puskesmas, juga biasa mendapat panyuluhan seputar kesehatan dan info terbaru mengenai kesehatan
22% 78%
8 Puskesmas sebagai salah satu alternatif untuk memeriksa kesehatan bagi masyarakat karena faktor keterjangkauan lokasi pelayanan kesehatan
81% 19%
9 petugas kesehatan di Puskesmas adalah dokter/dokter gigi, bidan dan perawat
74% 26%
10 Saat melakukan penyuluhan , bahasa yang digunakan petugas mudah untuk dimengerti
Tabel Distribusi Frekuensi dan Persentase Sikap
No Sikap Ya / F (%) Tidak / F
(%) 1 Masyarakat setuju bahwa keberadaan Puskesmas Aek
Torop mempermudah mereka dalam menggunakan fasilitas kesehatan
88% 12%
2 Setiap anggota keluarga yang sakit dianjurkan berobat ke Puskesmas Aek Torop
23% 77%
3 Masyarakat membutuhkan pelayanan kesehatan yang murah (gratis), cepat, dan mudah dijangkau
97% 3%
4 Tujuan pelayanan kesehatan Puskesmas adalah meningkatkan derajat kesehatan dan mutu kehidupan masyarakat
98% 2%
5 Walaupun pelayanan kesehatan Puskesmas murah dari segi pelayanan namun masyarakat tetap berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal
99% 1%
6 Masyarakat perlu memanfaatkan semua kegiatan pokok Puskesmas
44% 56%
7 Petugas kesehatan melayani pasien sesuai dengan antrian ketika pasien datang
63% 37%
8 Pembayaran pelayanan kesehatan yang dilakukan di puskesmas terjangkau
97% 3%
9 Petugas kesehatan di puskesmas memberikan informasi dengan jelas terhadap kesehatan pasien
77% 23%
10 Masyarakat memanfaatkan pelayanan kesehatan Puskesmas untuk meningkatkan status kesehatan yang optimal
85% 15%
Tabel Distiribusi Frekuensi dan Persentase Faktor Pendukung
No Ya / F (%) Tidak / F
(%) 1 Biaya yang dikeluarkan untuk berobat ke Puskesmas
terjangkau
100% 0%
2 Memiliki asuransi untuk kesehatan 64% 36%
3 Lokasi Puskesmas Aek Torop jauh dari tempat tinggal 48% 52% 4 Lokasi Puskesmas Aek Torop mudah di jangkau dari
segi transportasi
56% 44%
5 Puskesmas Aek Torop membantu untuk mendapatkan pertolongan pertama jika ada anggota keluarga yang sakit
31% 69%
6 Pernah menggunakan fasilitas/pelayanan kesehatan Puskesmas Aek Torop
81% 19%
7 Fasilitas /pelayanan kesehatan puskesmas Aek Torop lengkap
24% 76%
8 Berdasarkan pengalaman mendapat pelayanan di puskesmas Aek Torop, akan memanfaatkan Puskesmas tersebut, jika sakit
40% 60%
9 Fasilitas/pelayanan kesehatan, sarana dan prasarana perlu ditingkatkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan
97% 3%
10 Tarif/biaya pelayanan Puskesmas Aek Torop perlu dinaikkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang sesuai dengan permintaan masyarakat
Tabel Distribusi Frekuensi dan Persentase Faktor Pendorong
No Faktor Pendorong Baik Kurang
baik
Tidak baik F (%) F (%) F (%)
1 Pelayanan petugas dibagian administrasi 44% 41% 15%
2 Diberi informasi oleh petugas kartu tentang proses selanjutnya yang akan dijalani di Puskesmas
34% 46% 20%
3 Lama waktu untuk mendapatkan kartu berobat 26% 45% 29%
4 Pelayanan petugas dibagian pemeriksaan 42% 42% 16%
5 Lama waktu di ruang tunggu, sampai giliran dilayani
20% 46% 34%
6 Penilaian tentang disiplin petugas kesehatan di Puskesmas
9% 58% 33%
7 Keramah tamahan petugas Puskesmas 27% 41% 32%
8 Kecekatan dan kesigapan petugas kesehatan dalam melakukan pelayanan
19% 56% 25%
9 Lama waktu untuk mendapatkan obat 22% 39% 39%
10 Penjelasan petugas kesehatan terhadap keadaan penyakit pasien
40% 32% 32%
Tabel Distribusi Frekuensi dan Persentase Faktor Kebutuhan
No Ya / F (%) Tidak / F
(%)
1 Jika sakit berobat ke Puskesmas 41% 59%
2 Akhir-akhir ini menggunakan fasilitas pelayanan kesehatan Puskesmas
28% 72%
3 Jika sakit berobat ke dokter 84% 16%
4 Tradisi keluarga yang menggunakan ramuan tradisional dalam pengobatan anggota keluarga yang sakit
57% 43%
5 Sering membeli obat di apotik jika sakit 80% 20%
6 Jika ada anggota keluarga yang sakit langsung dibawa berobat ke Puskesmas
21% 79%
7 Sering mengobati penyakit sendiri ketika sakit 50% 50%
8 Jika sakit, pergi ke pengobatan alternatif 44% 56%
9 Jika sakit, berobat ke dokter spesialis 40% 60%
Tabel Distribusi Frekuensi dan Persentase faktor-faktor ya ng mempengaruhi perilaku masyarakat Asam Jawa tidak memanfaatkan pelayanan Puskesmas Aek Torop
No Faktor-faktor Ya Tidak
F (%) F (%)
1 Kepercayaan 30,9% 69,1%
2 Pengetahuan 56,7% 43,3%
3 Sikap 77,1% 22,9%
4 Faktor pendukung 61,7% 38,3%
5 Faktor kebutuhan 49,8% 50,2%
No Faktor-faktor Baik Kurang baik Tidak baik
F (%) F (%) F (%)
