IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MENDUKUNG
KESUKSESAN USAHA PT. SIASAT CEPAT MUDA
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
DISUSUN OLEH:
ANI PRATIWI HARTANTO
HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN
Nothing in life
that’s worth
anything is easy.
–
Barack Obama
Skripsi ini saya persembahkan kepada:
Tuhan Yang Maha Esa
Orang tua dan keluarga
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan YME yang telah memberikan rahmat dan karunia, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi
dengan judul “IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR YANG MENDUKUNG
KESUKSESAN USAHA PT. SIASAT CEPAT MUDA”
Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen dari Universitas Katolik Soegijapranata.
Melalui kata pengantar ini, saya ingin mengucapkan kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan kepada saya sehingga proposal ini bisa saya selesaikan. Ucapan terima kasih ini saya sampaikan kepada:
1. Bapak Drs. Y. Sugiharto, MM. selaku dosen pembimbing yang selalu sabar membimbing saya.
2. Ibu Eny Trimeiningrum, SE. MSi dan Ibu Meniek Srining Prapti, SE. MSi selaku dosen penguji yang memberikan banyak masukan.
3. Orang tua, kakak, dan saudara-saudara tercinta yang telah memberikan doa, dorongan dan semangat selama penyusunan skripsi ini.
4. Teman-teman saya Crisella dan Siely yang selalu memberikan dorongan, semangat, dan hiburan selama penyusunan skripsi ini.
Meskipun dalam penyusunan skripsi ini saya sudah berusaha sebaik mungkin, namun kesalahan dan kekurangan pasti akan selalu ada. Oleh sebab itu, kritik dan saran sungguh saya harapkan agar kedepannya bisa lebih baik lagi.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat untuk semua pihak yang berkepentingan.
Semarang, Maret 2017
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk: (1) untuk mengetahui bagaimana dukungan keluarga inti mendukung kesuksesan PT Siasat Cepat Muda; (2) untuk mengetahui bagaimana jaringan sosial mendukung kesuksesan PT Siasat Cepat Muda; (3) untuk mengethaui bagaimana motivasi internal mendukung kesuksesan PT Siasat Cepat Muda; (4) untuk mengetahui bagaimana teknologi informasi dan komunikasi mendukung kesuksesan PT Siasat Cepat Muda; dan (5) untuk mengetahui bagaimana keterlibatan anggota keluarga lainnya mendukung kesuksesan PT Siasat Cepat Muda. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner dan wawancara dan menggunakan teknik analisis deskriptif dengan rentang skala.
Data yang diperoleh dari 1 pemilik, 1 anggota keluarga inti, dan 3 anggota keluarga lainnya meliputi identitas responden dan data untuk mengidentifikasi bagaimana faktor keluarga inti, jaringan sosial, motivasi internal, teknologi informasi dan komunikasi, dan keterlibatan anggota keluarga lainnya mendukung kesuksesan usaha PT Siasat Cepat Muda.
Kesimpulan dari penelitian faktor-faktor yang mendukung kesuksesan usaha PT Siasat Cepat Muda adalah sebagai berikut: (1) dukungan keluarga inti termasuk dalam kategori tinggi dengan memberikan saran dan masukan, memercayai keputusan yang diambil oleh pemilik serta berpartisipasi dalam operasional perusahaan; (2) pemilik membangun jaringan sosial yang baik dengan para pelanggan dan karyawan perusahaan; (3) motivasi internal yang dimiliki oleh pemilik yaitu komitmen, sifat pantang menyerah, dan rasa bangga terhadap perusahaan mendorong PT Siasat Cepat Muda untuk terus berkembang; (4) teknologi informasi dan komunikasi sangat mempermudah pelaksanaan kegiatan operasional perusahaan; dan (5) keterlibatan anggota keluarga lainnya dalam pengambilan keputusan, penyelesaian konflik dan masalah mendukung PT Siasat Cepat Muda untuk mencapai kesuksesan.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PENGESAHAN ... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... Error! Bookmark not defined. HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
ABSTRAK ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan dan Manfaat ... 5
1.3.1 Tujuan ... 5
1.3.2 Manfaat ... 5
BAB II LANDASAN TEORITIS ... 7
2.1 Teori yang Berkenan dengan Variabel Penelitian ... 7
2.1.1 Kewirausahaan ... 7
2.1.2 Karakteristik Kewirausahaan ... 8
2.1.3 Bisnis Keluarga ... 9
2.3.3 Motivasi Internal ... 19
2.3.4 Teknologi Informasi dan Komunikasi ... 19
2.3.5 Keterlibatan Anggota Keluarga Lainnya ... 20
BAB III METODE PENELITIAN... 21
3.1 Obyek Penelitian dan Lokasi Penelitian ... 21
3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ... 21
3.3 Metode Pengumpulan Data ... 22
3.3.1 Jenis dan Sumber Data ... 22
3.3.2 Teknik Pengumpulan Data ... 23
3.3.3 Skala Pengukuran Data ... 23
3.4 Analisis Data ... 24
3.4.1 Alat Analisis Data ... 24
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 28
4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 28
4.2 Identitas Responden ... 29
4.3 Analisis Data dan Pembahasan ... 30
4.3.1 Dukungan Keluarga Inti ... 30
4.3.2 Jaringan Sosial ... 39
4.3.3 Motivasi Internal ... 47
4.3.4 Teknologi Informasi dan Komunikasi ... 56
4.3.5 Keterlibatan Anggota Keluarga Lainnya ... 66
BAB V PENUTUP ... 78
5.1 Kesimpulan ... 78
5.2 Saran ... 80
DAFTAR PUSTAKA ... 81
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR TABEL
Tabel 3. 1 Contoh Tanggapan Dukungan Keluarga Inti ... 25 Tabel 3. 2 Kategori Penilaian ... 26 Tabel 4. 1 Identitas Responden ... 30 Tabel 4. 2 Tanggapan Pemilik mengenai dukungan keluarga inti sebagai faktor
yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 31 Tabel 4. 3 Tanggapan Anggota Keluarga Inti mengenai dukungan keluarga inti
sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha... 33 Tabel 4. 4 Tanggapan Anggota Keluarga Lainnya mengenai dukungan keluarga
inti sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 35 Tabel 4. 5 Hasil perhitungan tanggapan responden atas variabel dukungan
keluarga inti ... 37 Tabel 4. 6 Tanggapan Pemilik mengenai jaringan sosial sebagai faktor yang
mempengaruhi keberhasilan usaha ... 40 Tabel 4. 7 Tanggapan Anggota Keluarga Inti mengenai jaringan sosial sebagai
faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha... 42 Tabel 4. 8 Tanggapan Anggota Keluarga Lainnya mengenai jaringan sosial
sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha... 44 Tabel 4. 9 Hasil perhitungan tanggapan responden atas variabel jaringan sosial . 46 Tabel 4. 10 Tanggapan Pemilik mengenai motivasi internal sebagai faktor yang
mempengaruhi keberhasilan usaha... 48 Tabel 4. 11 Tanggapan Anggota Keluarga Inti mengenai motivasi internal sebagai
faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 50 Tabel 4. 12 Tanggapan Anggota Keluarga Lainnya mengenai motivasi internal
sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 52 Tabel 4. 13 Hasil perhitungan tanggapan responden atas variabel motivasi internal
Tabel 4. 15 Tanggapan Anggota Keluarga Inti mengenai teknologi informasi dan komunikasi sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha. 59 Tabel 4. 16 Tanggapan Anggota Keluarga Lainnya mengenai teknologi informasi
dan komunikasi sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 61 Tabel 4. 17 Hasil perhitungan tanggapan responden atas variabel teknologi
informasi dan komunikasi ... 64 Tabel 4. 18 Tanggapan Pemilik mengenai keterlibatan anggota keluarga lainnya
sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 68 Tabel 4. 19 Tanggapan Anggota Keluarga Inti mengenai keterlibatan anggota
keluarga lainnya sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 70 Tabel 4. 20 Tanggapan Anggota Keluarga Lainnya mengenai keterlibatan anggota
keluarga lainnya sebagai faktor yang mempengaruhi keberhasilan usaha ... 72 Tabel 4. 21 Hasil perhitungan tanggapan responden atas variabel keterlibatan
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Untuk Pemilik ... 855
Lampiran 2 Kuesioner Untuk Anggota Keluarga ... 91
Lampiran 3 Kuesioner Untuk Anggota Keluarga Lainnya ... 977
Lampiran 4 Tanggapan Responden ... 1033
