BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG
Perkembangan pasar bebas di dunia telah membuat para pengusaha harus meningkatkan kreatifitasnya agar dapat bersaing dan bertahan dalam menjalankan bisnisnya. Iklan kreatif dan saluran distribusi yang baik diharapkan akan memicu meningkatkan penjualan perusahaan. Persaingan industry telekomunikasi dalam beberapa tahun terakhir ini berlangsung sangat ketat. Selain melakukan pearang tarif mereka juga melakukan perang layanan dan perang iklan. Persaingan yang ketat ini membuat berbagai macam layanan yangakan ditawarkan semakin beranekaragam yang diwujudkan melaui periklanan dengan kreatifitas yang menonjolkan kelebihan produknya agar mampu mempengaruhi konsumen untuk membeli produknya.
Dalam beberapa tahun terakhir, belanja iklan terus mengalami peningkatan yang signifikan. Data Nielsen Advertising Information Services dari The Nielsen Company Indonesia menyatakan bahwa dari belanja iklan Indonesia pada semester I 2014 yang mencapai Rp 28,5 triliun, iklan yang menggunakan media elektronik (Televisi ) menyumbang 62%, Dan media cetak menyumbang 38%, dari keseluruhan belanja iklan Indonesia.
Tabel 1.1
Belanja Iklan di Indonesia
No Media
Belanja Iklan (Rp)
2012 2013 2014
1 Televisi 26,2 triliun 29 triliun 33,5 triliun 2 Surat Kabar 13,8 triliun 16 triliun 10 triliun
3 Majalah 1,7 triliun 1,7 triliun 855 miliar Sumber: id.nielsen.com(2016)
Peningkatkan belanja iklan di Indonesia dari tahun ke tahun merupakan bukti bahwa iklan dinilai sebagai salah satu strategi promosi yang efektif untuk mempengaruhi konsumen dalam mangambil keputusan pembelian. Perkembangan dunia periklanan pada saat ini yang semakin pesat didukung oleh petumbuhan teknologi komunikasi.
juta. XL Axiata, merupakan operator seluler terbesar ke-2 di Indonesia setelah Telkomsel. Berikut adalah laporan pengguna kartu perdana XL Axiata.
Tabel 1.2
Jumlah Pengguna Kartu Perdana XL Axiata
Tahun Total pengguna pada Semester1 (juta)
Total pengguna pada Semester2 (juta)
2015 62,9 58,3
2014 51,2 43,7
2013 48,8 56,1
Sumber:techinaci.com(2016)
Tabel 1.3
Laporan Keuangan Operator Seluler XL Axiata
Pada Semester2 2015
Pada Semester2 2014 Total Penjualan 15,6 triliun 17,6 triliun Total Kerugian 901 miliar 192 miliar Sumber:techinaci.com(2016)
XL Axiata tidak hanya mengalami penurunan jumlah pelanggan, perusahaan ini juga mengalami penurunan penjualan yang dramatis. Hingga Semester2, perusahaan ini Berbanding terbalik apabila dibandingkan dengan penjualan periode yang sama pada tahun lalu yang mendapat keuntungan hingga Rp 917 miliar. Kerugian yang sangat besar apabila dibandingkan dengan periode yang sama pada 2014 yang mencapai Rp 192 miliar. Hingga Semester2 XL Axiat penjualan hingga Rp 17,6 triliun, naik 11 persen apabila dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun lalu pertumbuhan anggaran periklanan digital melalui ponsel diperkirakan mengalami peningkatan sebesar 82% sejak 2012-2016. Hingga akhir 2015, XL menargetkan menguasai 40% pangsa pasar melalui berbagai inovasi.
produk tersebut dari pada produk yang lain. Dengan cara tersebut diharapkan perusahaan dapat mempengaruhi persepsi, sikap dan perilaku konsumen melalui apa yang mereka rasakan yang bisa membuat produk yang ditawarkan lebih unggul dari pada produk pesaing, sehingga konsumen dapat menilai mana yang merupakan produk yang terbaik dan pada akhirnya diharapkan muncul rasa minat untuk beli (Hermawan Kertajaya, 2006 : 47). Dalam melaksanakan kebijakan pemasarannya PT. XL AXIATA Tbk, juga melakukan kegiatan promosi dan salah satunya dalam bentuk periklanan,dimana didalamnya terdapat maksud perusahaan untuk menarik minat beli konsumen terhadap produk yang ditawarkan melalui media elektronik, media cetak, serta media luar ruang.
lainnya. Serta mudahnya mendapatkan kartu perdana XL yang selalu tersedia pada outlet-outlet penjualan kartu perdana di Sumber Jl Jamin Ginting yang lokasinya sangat dekat dari Asrama puteri Universitas Sumatera Utara. Walaupun banyak banyak yang menggunakan kartu XL namun ada juga dari beberapa mahasiswi telah menggunakan kartu XL tidak lagi menggunakan kartu perdana XL walupun dia melihat iklan dan saluran distribusi kartu XL tidak sulit didapatkan.
Berdasarkan fenomena yang telah diuraikan diatas, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul : “Pengaruh Iklan Kreatif Dan Saluran Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana XL Pada
Mahasiswa Asrama Putri Universitas Sumatera Utara Medan”.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan atas pemilihan judul yang telah diuraikan maka perumusan maslahnya adalah :
a. Apakah Iklan kreatif berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana pada mahasiwa Asrama Putri Universitas Sumatera Utara XL? b. Apakah Saluran Distribusi berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian
Kartu Perdana XL pada mahasiwa Asrama Putri Universitas Sumatera Utara?
1.3 Tujuan Penelitian
Sesuai dengan rumusan masalah diatas, maka tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Iklan kreatif terhadap
Keputusan Pembelian Kartu Perdana XL pada mahasiwa Asrama Putri Universitas Sumatera Utara .
2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Saluran Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana XL pada mahasiwa Asrama Putri Universitas Sumatera Utara.
3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Iklan kreatif Dan Saluran Distribusi Secara Bersamaan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana XL pada mahasiwa Asrama Putri Universitas Sumatera Utara.
1.4 Manfaat Penelitian
Berdasarkan hasil penelitian ini maka diharapkan dapat menjadi dan memberikan hasil yang terbaik untuk pihak-pihak yang terkait, antara lain:
1. Bagi Perusahaan
Dapat memberikan sumbangan informasi bagi perusahaan-perusahaan terutama bagi perusahaan PT XL Axiata Tbk tentang factor-faktor yang mendorong minat beli konsumen, terutama dari segi faktor pengaruhnya
2. Bagi Peneliti Lain
Sebagai jendela wawasan untuk mengetahui lebih dalam tentang
bagaimana suatu pemasaran, terutama di bidang Ekonomi Manajemen dan
dapat menerapkan ilmunya dalam penelitian ataupun dalam kemudian hari.
Dan sebagai bahan informasi atau sarana refrensi bagi peneliti lain apabila
akan melakukan penelitian dengan variabel atau faktor-faktor yang terkait.
3. Bagi Penulis
Penelitian ini dapat bermanfaat untuk memperluas wawasan dalam bidang
yang diteliti dan memperdalam pengetahuan dalam manajemen pemasaran
khususnya mengenai iklan kreatif dan saluran distribusi terhadap
